第6章-創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)文化

“新編大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育本書兼顧了傳統(tǒng)教材的系統(tǒng)性和理論性，還創(chuàng)新構(gòu)建了“創(chuàng)新”“創(chuàng)業(yè)”和“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃實(shí)施”三個(gè)模塊的立體化閱讀學(xué)習(xí)平臺(tái)，如大量采用了“二維碼鏈接”形式，拓展了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。CONTENTS01創(chuàng)新意識(shí)02創(chuàng)造性思維03創(chuàng)新方法目錄04創(chuàng)新能力05創(chuàng)業(yè)概述06創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)文化CONTENTS07創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)08創(chuàng)業(yè)資源整合與融資09商業(yè)模式設(shè)計(jì)目錄10創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書11創(chuàng)辦新企業(yè)第六章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)文化案例小故事頭腦風(fēng)暴：西游記團(tuán)隊(duì)中，你會(huì)選哪兩位和你一起創(chuàng)業(yè)歷史上的團(tuán)隊(duì)不計(jì)其數(shù)，最出名且最成功的恐怕非《西游記》里的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)了。團(tuán)隊(duì)精煉且成員又極具代表性。如果是你，會(huì)選哪兩位和你一起創(chuàng)業(yè)？1.唐僧：信仰，堅(jiān)定方向；你做不做，跟我沒(méi)關(guān)系，反正我是一定要做的。代表的是企業(yè)的CEO，雖然技能不一定強(qiáng)，但是有足夠的信仰，能夠畫餅充饑，在企業(yè)剛起步時(shí)能夠夸夸其談，讓團(tuán)隊(duì)能夠死心塌地地跟隨！2.孫悟空：人脈關(guān)系和資源，運(yùn)籌帷幄；代表的是企業(yè)中的運(yùn)營(yíng)者，有非常強(qiáng)的專業(yè)技能、公關(guān)能力，要強(qiáng)則強(qiáng)，要弱則弱，不管發(fā)生任何事，都會(huì)在第一時(shí)間沖鋒陷陣，保衛(wèi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。第六章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)文化案例小故事頭腦風(fēng)暴：西游記團(tuán)隊(duì)中，你會(huì)選哪兩位和你一起創(chuàng)業(yè)3.豬八戒：跟隨和協(xié)調(diào)；紅軍長(zhǎng)征途中，很多人就是這樣跟著走的，他們并不清楚為什么要這樣，只是跟著感覺(jué)走。豬八戒最大的一個(gè)本領(lǐng)就是跟對(duì)了團(tuán)隊(duì)，跟對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有人帶，有人教，有人幫！4.沙僧：踏實(shí)而強(qiáng)有力的執(zhí)行；代表的是企業(yè)中的基層，沒(méi)技能，沒(méi)口才，但是有非常強(qiáng)的執(zhí)行能力，領(lǐng)導(dǎo)讓做什么就會(huì)踏踏實(shí)實(shí)地去做，跟著黨的方向走，上面不管什么動(dòng)蕩都影響不了他，說(shuō)白了就是混吃等死，團(tuán)隊(duì)倒了，他也就跟著倒了。第一節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的定義和構(gòu)成要素創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是為進(jìn)行創(chuàng)業(yè)而形成的集體。它使各成員聯(lián)合起來(lái)，在行為上形成彼此影響的交互作用、在心理上意識(shí)到其他成員的存在及彼此相互歸屬的感受和工作精神。這種集體不同于一般意義上的社會(huì)團(tuán)體，它存在于企業(yè)之中，因創(chuàng)業(yè)的關(guān)系而聯(lián)結(jié)起來(lái)卻又超乎個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)和組織之外。具體而言，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與一般團(tuán)隊(duì)在目的、權(quán)益分享、職務(wù)等級(jí)、影響范圍等多個(gè)方面都存在差異，見(jiàn)表6-1表6-1一般團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的差異比較項(xiàng)目一般團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)目的解決某類或某個(gè)具體問(wèn)題開(kāi)創(chuàng)新企業(yè)或者拓展新事業(yè)權(quán)益分享并不必然擁有股份一般在企業(yè)中都擁有股份職務(wù)等級(jí)成員并不局限于高層管理者職位成員處在高層管理者職位影響范圍只是影響局部性、任務(wù)性的問(wèn)題影響組織決策的各個(gè)層面，涉及范圍廣組織依據(jù)基于解決特定問(wèn)題而臨時(shí)組建在一起基于目標(biāo)遠(yuǎn)景而經(jīng)常性地一起共事關(guān)注視角戰(zhàn)術(shù)性、執(zhí)行性的問(wèn)題戰(zhàn)略性的決策問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)方式受公司最高層的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮以高管層的自主管理為主成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的承諾較低高成員與團(tuán)隊(duì)的心理契約心理契約關(guān)系不正式，且影響小心理契約關(guān)系特別重要，直接影響公司決策0102030405目標(biāo)方向人職責(zé)分配計(jì)劃人是構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最核心的力量，在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，人力資源是所有創(chuàng)業(yè)資源中最活躍、最重要的資源。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的必備條件之一是合理的職責(zé)分配。職責(zé)的分配要根據(jù)每個(gè)成員的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)來(lái)確定，這樣才能保證成員發(fā)揮自己的最大優(yōu)勢(shì)。制訂計(jì)劃，不僅要充分考慮創(chuàng)業(yè)企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境，還要分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等各方面因素。方向可能不會(huì)實(shí)現(xiàn)，但是它能讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都走在同樣的路上，而且是正確的道路上。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的共同目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去。沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需具備五個(gè)重要的組成要素從不同的角度、層次和結(jié)構(gòu)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可以劃分為不同的類型，而依據(jù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成者來(lái)劃分，主要分為以下三種類型。（二）網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（一）向心型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（三）家族式創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型向心型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一般是在一個(gè)核心人物有了創(chuàng)業(yè)的想法后，根據(jù)設(shè)想建設(shè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，主導(dǎo)人物在組織中的行為對(duì)其他個(gè)體影響巨大，其特點(diǎn)如下。（1）決策程序相對(duì)簡(jiǎn)單，組織效率較高。（2）容易形成權(quán)力過(guò)分集中的局面，從而使決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)加大。（3）當(dāng)其他團(tuán)隊(duì)和主導(dǎo)人物發(fā)生沖突時(shí)，因?yàn)楹诵闹鲗?dǎo)人物的特殊權(quán)威，使其他團(tuán)隊(duì)成員在沖突發(fā)生時(shí)往往處于被動(dòng)地位，在沖突較嚴(yán)重時(shí)，一般都會(huì)選擇離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，因而對(duì)組織的影響較大。（一）向心型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員一般在創(chuàng)業(yè)之前都有密切的關(guān)系，比如同學(xué)、親友、同事、朋友等。他們?cè)诮煌^(guò)程中，共同認(rèn)可某一創(chuàng)業(yè)想法，達(dá)成共識(shí)后一起創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)初期，這種團(tuán)隊(duì)沒(méi)有明確的核心人物，大家根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行自發(fā)的組織角色定位，各位成員基本上扮演的是協(xié)作者或者伙伴角色，其主要特點(diǎn)如下。（1）團(tuán)隊(duì)沒(méi)有明顯的核心，整體結(jié)構(gòu)較為松散。（2）組織決策時(shí)，一般采取集體決策的方式，通過(guò)大量的溝通和討論達(dá)成一致意見(jiàn)，決策效率相對(duì)較低。（3）團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中的地位相似，所以容易在組織中形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面。（4）當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間發(fā)生沖突時(shí)，一般都采用平等協(xié)商、積極解決的態(tài)度消除沖突，團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)輕易離開(kāi)。但是一旦團(tuán)隊(duì)成員間的沖突升級(jí)，使某些團(tuán)隊(duì)成員撤出團(tuán)隊(duì)，就容易導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的渙散。（二）網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型在全世界90%以上的小企業(yè)中有80%是家族企業(yè)，甚至在《財(cái)富》雜志排名前500家的大企業(yè)中，就有1/3由某個(gè)家族控制。家族式團(tuán)隊(duì)是一種團(tuán)結(jié)、利益一致、有著共同向心力的團(tuán)隊(duì)，有如下特點(diǎn)。（1）在團(tuán)隊(duì)里更多的是親情，是專制，民主的成分相對(duì)較少。（2）家族式團(tuán)隊(duì)所體現(xiàn)的是尊重長(zhǎng)者，經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人說(shuō)了算的情況。（3）創(chuàng)業(yè)時(shí)期，創(chuàng)業(yè)者能夠以較低的成本迅速網(wǎng)羅人才，團(tuán)結(jié)奮斗，甚至不計(jì)較報(bào)酬，從而使企業(yè)能在短時(shí)間內(nèi)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（4）內(nèi)部信息溝通順暢，對(duì)外部市場(chǎng)信息反饋及時(shí)。（5）難以得到優(yōu)秀的人才，在某種程度上制約其迅速發(fā)展。（三）家族式創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的基本原則主要表現(xiàn)為以下幾方面。010204031.目標(biāo)明確合理原則2.互補(bǔ)原則4.動(dòng)態(tài)開(kāi)放原則3.精簡(jiǎn)高效原則創(chuàng)業(yè)者之所以尋求團(tuán)隊(duì)合作，其目的就在于彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與自身能力間的差距。只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員相互間在知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)時(shí)，才有可能通過(guò)相互協(xié)作發(fā)揮出“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。為了減少創(chuàng)業(yè)期的運(yùn)作成本，最大比例地分享成果，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成應(yīng)在保證企業(yè)能高效運(yùn)作的前提下盡量精簡(jiǎn)。創(chuàng)業(yè)過(guò)程是一個(gè)充滿了不確定性的過(guò)程，團(tuán)隊(duì)中可能因?yàn)槟芰?、觀念等多種因素不斷有人在離開(kāi)，同時(shí)也有人在要求加入。目標(biāo)必須明確，這樣才能使團(tuán)隊(duì)成員清楚地認(rèn)識(shí)到共同的奮斗方向是什么。與此同時(shí)，目標(biāo)也必須是合理的、切實(shí)可行的，這樣才能真正達(dá)到激勵(lì)的目的。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的主要影響因素5.外部環(huán)境1.創(chuàng)業(yè)者2.商機(jī)4.團(tuán)隊(duì)成員不同類型的商機(jī)需要不同的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)根據(jù)創(chuàng)業(yè)者與商機(jī)間的匹配程度，決定是否要組建團(tuán)隊(duì)以及何時(shí)、如何組建團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員能力的總和決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體能力和發(fā)展?jié)摿?。?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的才能互補(bǔ)是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的必要條件。共同的價(jià)值觀、統(tǒng)一的目標(biāo)是組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的前提，團(tuán)隊(duì)成員若不認(rèn)可團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，就不可能全心全意為此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而與其他團(tuán)隊(duì)成員相互合作、共同奮斗。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展直接受到制度性環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、資源環(huán)境等多種外部要素的影響。3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與價(jià)值觀創(chuàng)業(yè)者的能力和思想意識(shí)從根本上決定了是否要組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)組建的時(shí)間表以及由哪些人組成團(tuán)隊(duì)。1.明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的總目標(biāo)就是要通過(guò)完成創(chuàng)業(yè)階段的技術(shù)、市場(chǎng)、規(guī)劃、組織、管理等各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)企業(yè)從無(wú)到有、從起步到成熟?？偰繕?biāo)確定之后，為了推動(dòng)團(tuán)隊(duì)最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，再將總目標(biāo)加以分解，設(shè)定若干可行的、階段性的子目標(biāo)。2.制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃在確定了一個(gè)個(gè)階段性子目標(biāo)以及總目標(biāo)之后，緊接著就要研究如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，這就需要制訂周密的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是在對(duì)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)進(jìn)行具體分解的基礎(chǔ)上，以團(tuán)隊(duì)為整體來(lái)考慮的計(jì)劃，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃確定了在不同的創(chuàng)業(yè)階段需要完成的階段性任務(wù)，通過(guò)逐步實(shí)現(xiàn)這些階段性目標(biāo)來(lái)最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)遵循以下基本流程組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)遵循以下基本流程3.招募合適的人員招募合適的人員也是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建最關(guān)鍵的一步。關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的招募，主要應(yīng)考慮兩個(gè)方面：一是考慮互補(bǔ)性，即考慮其能否與其他成員在能力或技術(shù)上形成互補(bǔ)。這種互補(bǔ)性形成既有助于強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員間彼此的合作，又能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。一般而言，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)至少需要管理、技術(shù)和營(yíng)銷三個(gè)方面的人才。只有這三個(gè)方面的人才形成良好的溝通協(xié)作關(guān)系后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才可能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定高效（圖6-1）。二是考慮適度規(guī)模，適度的團(tuán)隊(duì)規(guī)模是保證團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。團(tuán)隊(duì)成員太少則無(wú)法實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的功能和優(yōu)勢(shì)，而過(guò)多又可能會(huì)產(chǎn)生交流的障礙，團(tuán)隊(duì)很可能會(huì)分裂成許多較小的團(tuán)體，進(jìn)而大大削弱團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一般認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)?？刂圃?～12人之間最佳。良好的溝通協(xié)作管理人才技術(shù)人才銷售人才4.職權(quán)劃分為了保證團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、順利開(kāi)展各項(xiàng)工作，必須預(yù)先在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行職權(quán)的劃分。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的職權(quán)劃分就是根據(jù)執(zhí)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的需要，具體確定每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所要擔(dān)負(fù)的職責(zé)以及相應(yīng)所享有的權(quán)限。團(tuán)隊(duì)成員間職權(quán)的劃分必須明確，既要避免職權(quán)的重疊和交叉，又要避免無(wú)人承擔(dān)造成工作上的疏漏。此外，由于還處于創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，面臨的創(chuàng)業(yè)環(huán)境又是動(dòng)態(tài)復(fù)雜的，不斷會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)成員可能不斷出現(xiàn)更換，因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的職權(quán)也應(yīng)根據(jù)需要不斷地進(jìn)行調(diào)整。5.構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)制度體系創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)制度體系體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的控制和激勵(lì)能力，主要包括團(tuán)隊(duì)的各種約束制度和各種激勵(lì)制度。一方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)各種約束制度（主要包括紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例等）指導(dǎo)其成員避免做出不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的行為，實(shí)現(xiàn)對(duì)其的行為進(jìn)行有效的約束、保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定秩序。另一方面，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作要有有效的激勵(lì)機(jī)制（主要包括利益分配方案、獎(jiǎng)懲制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)措施等），使團(tuán)隊(duì)成員看到隨著創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其自身利益將會(huì)得到怎樣的改變，從而達(dá)到充分調(diào)動(dòng)成員的積極性、最大限度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員作用的目的。組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)遵循以下基本流程6.團(tuán)隊(duì)的調(diào)整融合完美組合的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)并非創(chuàng)業(yè)一開(kāi)始就能建立起來(lái)的，很多時(shí)候是在企業(yè)創(chuàng)立一定時(shí)間以后隨著企業(yè)的發(fā)展逐步形成的。隨著團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)組建時(shí)在人員匹配、制度設(shè)計(jì)、職權(quán)劃分等方面的不合理之處會(huì)逐漸暴露出來(lái)，這時(shí)就需要對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整融合。由于問(wèn)題的暴露需要一個(gè)過(guò)程，因此，團(tuán)隊(duì)調(diào)整融合也應(yīng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)持續(xù)的過(guò)程。在完成了前面的工作步驟之后，團(tuán)隊(duì)調(diào)整融合工作專門針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題不斷地對(duì)前面的步驟進(jìn)行調(diào)整直至滿足實(shí)踐需要為止。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)調(diào)整融合的過(guò)程中，最為重要的是要保證團(tuán)隊(duì)成員間經(jīng)常有效的溝通與協(xié)調(diào)，培養(yǎng)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)士氣。組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)遵循以下基本流程“文化”一詞源于拉丁文Cultura，含有耕種、居住、練習(xí)、留心、注意、敬神之意。英國(guó)人類學(xué)家愛(ài)德華·泰勒（Tylor）1871年在《原始文化》中這樣定義：“文化，或文明是一種復(fù)雜叢結(jié)的全體。這種復(fù)雜叢結(jié)的全體包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、法律、道德、習(xí)俗，以及任何其他的人所獲得的才能和習(xí)慣。這里所說(shuō)的人，是指社會(huì)中的一個(gè)分子而言的?！睗h語(yǔ)中“文”與“化”各有其義。真正將兩字連用的是西漢劉向，他在《說(shuō)苑·指武》中寫道：“圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之興，為不服也，文化不改，然后加誅?！睍x束皙在《補(bǔ)亡詩(shī)》中云：“文化內(nèi)輯，武功外悠?！蹦淆R王融在《曲水詩(shī)序》中云：“設(shè)神理以景俗，敷文化以柔遠(yuǎn)?！笨梢钥闯?，中國(guó)古代關(guān)于文化的概念大體上可以從兩個(gè)方面來(lái)理解：第一是指歷代統(tǒng)治者所施的文治教化之義；第二是指文物典章、朝政政紀(jì)、道德秩序以及成為平常日用的一整套觀念和習(xí)俗。文化有廣義和狹義之分。廣義的文化指人類社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和，泛指人們有目的、有意識(shí)地對(duì)自然界和人類社會(huì)所進(jìn)行的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政治、法律等活動(dòng)。廣義的文化的一般構(gòu)成有四個(gè)維度，即物態(tài)（物質(zhì)）文化、制度文化、行為文化和心態(tài)（觀念）文化，人們可以通過(guò)不同的維度來(lái)理解或?qū)W習(xí)文化。狹義的文化指社會(huì)意識(shí)形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度、組織機(jī)構(gòu)，是與社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及政治制度、道德基礎(chǔ)、法律觀念相對(duì)應(yīng)的范疇。創(chuàng)業(yè)文化的內(nèi)涵創(chuàng)業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)的社會(huì)文化工程，具有非常深刻的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化意義，它并不單單指的是文化，而是與經(jīng)濟(jì)直接掛鉤的，具有可認(rèn)知性的，體現(xiàn)著知、情、意相統(tǒng)一的文化精神。其基本內(nèi)涵主要包括開(kāi)拓、冒險(xiǎn)和創(chuàng)新，即鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，具有開(kāi)拓向上的勇氣和激情，直面和容許失敗，擁有和弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，把知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科學(xué)精神與創(chuàng)業(yè)精神相融合，通過(guò)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)價(jià)值的發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的騰飛。創(chuàng)業(yè)文化植根于一個(gè)商業(yè)性生態(tài)系統(tǒng)，它們深深地立足于地方乃至整個(gè)社會(huì)。它們體現(xiàn)地方和整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更推動(dòng)地方和社會(huì)的發(fā)展。我們可以這樣認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)文化的提出，是社會(huì)發(fā)展到一定階段的歷史性產(chǎn)物，創(chuàng)業(yè)文化體現(xiàn)著社會(huì)歷史發(fā)展觀基本問(wèn)題的撞擊和融合。創(chuàng)業(yè)文化的內(nèi)涵創(chuàng)業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次著名的企業(yè)管理理論家楊先舉教授在談到“企業(yè)文化”的構(gòu)造時(shí)，從結(jié)構(gòu)方面作了三個(gè)層次的認(rèn)知分析，即內(nèi)層文化、幔層文化與表層文化。同樣，我們對(duì)創(chuàng)業(yè)文化也可以作如是理解，將創(chuàng)業(yè)文化看成是由價(jià)值觀、組織制度與標(biāo)志品牌三個(gè)部分組成的相互制約、相互促進(jìn)的統(tǒng)一體（圖6-2）。標(biāo)志品牌（表層文化）組織制度（幔層文化）價(jià)值觀（內(nèi)層文化）圖6-2創(chuàng)業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次（一）激勵(lì)作用（四）協(xié)調(diào)作用創(chuàng)業(yè)文化能協(xié)調(diào)員工與員工、員工與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系，使企業(yè)內(nèi)部關(guān)系融洽、企業(yè)與社會(huì)和諧一致。（二）導(dǎo)向作用（三）凝聚作用創(chuàng)業(yè)文化具有同化、規(guī)范和融合作用，成員能得到感召和同化，可以讓各種層級(jí)人員為共同的目標(biāo)打拼和貢獻(xiàn)力量。創(chuàng)業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次創(chuàng)業(yè)文化在促進(jìn)人們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面有著深刻的影響，其作用概括而言主要包括以下幾點(diǎn)。通過(guò)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，加快創(chuàng)業(yè)文化建設(shè)，能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，并在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期立于不敗之地。在這種環(huán)境中的員工身心被激勵(lì)，從而能做到創(chuàng)業(yè)觀念和行為不斷更新。創(chuàng)業(yè)文化作為一種價(jià)值觀，能引導(dǎo)人們所追求的目標(biāo)，并規(guī)范人們的追求行為。這種追求目標(biāo)在相當(dāng)大程度上指引著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展思路，并約束企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著相當(dāng)重要的作用。創(chuàng)業(yè)文化的建設(shè)創(chuàng)業(yè)文化是與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的社會(huì)意識(shí)形態(tài)及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)，它既包括有關(guān)創(chuàng)業(yè)的政策法規(guī)等制度規(guī)范，又包括人們對(duì)創(chuàng)業(yè)和財(cái)富的基本認(rèn)識(shí)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等創(chuàng)業(yè)精神。其中，作為社會(huì)意識(shí)形態(tài)的創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)文化的核心和靈魂，是設(shè)立創(chuàng)業(yè)制度，使人們敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)和立業(yè)的基石。創(chuàng)業(yè)精神把職業(yè)要求內(nèi)化為信念、道德和心理的力量，使創(chuàng)業(yè)者在任何環(huán)境下都能保持旺盛的斗志、樂(lè)觀的情緒、堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的意志，在任何環(huán)境下都能自覺(jué)遵守法律法規(guī)、市場(chǎng)規(guī)則、公序良俗。在我國(guó)的傳統(tǒng)文化觀念中，儒家思想對(duì)人們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和行為方式影響很大。如果說(shuō)“修己安人、仁義禮智信”的思想仍應(yīng)作為我們今天的價(jià)值取向，那么“君子喻于義，小人喻于利”“君子言義不言利”“無(wú)商不奸”的觀念，卻使很多人至今仍擺脫不了平均主義思想和仇富心態(tài)。對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)地域文化中的積極因素進(jìn)行總結(jié)、提煉和倡導(dǎo)，摒棄阻礙創(chuàng)業(yè)的糟粕思想，借鑒外來(lái)的創(chuàng)業(yè)文化，融進(jìn)新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)理念，以此來(lái)培育人們的創(chuàng)業(yè)精神，讓人們把創(chuàng)業(yè)作為一種事業(yè)而非謀生的手段，讓人們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，體味人生樂(lè)趣。（一）積極培育創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)業(yè)文化的建設(shè)先進(jìn)創(chuàng)業(yè)文化的內(nèi)容必須與時(shí)俱進(jìn)，與變化、發(fā)展的時(shí)代相適應(yīng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)業(yè)者完全可以憑借艱苦奮斗的精神開(kāi)創(chuàng)一份事業(yè)，但是今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是買方市場(chǎng)，傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)業(yè)、立業(yè)，必須樹(shù)立新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)觀。新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)文化不僅包括艱苦奮斗、誠(chéng)實(shí)守信、勇于冒險(xiǎn)、不怕失敗等傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)精神，還應(yīng)具備高科技、大市場(chǎng)、活資本等新理念，要尊