項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理課件

專案風(fēng)險(xiǎn)管理1風(fēng)險(xiǎn)的定義風(fēng)險(xiǎn)是指人們不能達(dá)到某一個(gè)特定目標(biāo)的可能性以及相應(yīng)的後果。風(fēng)險(xiǎn)肯定是與不確定性聯(lián)繫在一起的。對任何一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，都可以從兩個(gè)方面進(jìn)行衡量：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性（概率）和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生後的後果。2風(fēng)險(xiǎn)的定義這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)什麼樣的事件？這個(gè)事件發(fā)生的概率（可能性）有多大？事件發(fā)生後可能產(chǎn)生的影響（後果）有多大？事件發(fā)生的原因是什麼？3風(fēng)險(xiǎn)的要素原因事件概率後果4經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和純風(fēng)險(xiǎn)純風(fēng)險(xiǎn)是指與專案經(jīng)營活動(dòng)無關(guān)的偶然事件（比如火災(zāi)）而引起的風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生只會(huì)造成損失。經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)是指與專案經(jīng)營活動(dòng)密切相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，比如市場風(fēng)險(xiǎn)。與純風(fēng)險(xiǎn)不同的是，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)如果處理得好有可能帶來利益。5風(fēng)險(xiǎn)的種類已知-確定風(fēng)險(xiǎn)(Known-Knownrisks)：已經(jīng)識別和分析出的風(fēng)險(xiǎn)，知道是什麼風(fēng)險(xiǎn)以及它們發(fā)生的可能性及後果；直接計(jì)入專案成本；已知-不確定風(fēng)險(xiǎn)(Known-unknownrisks)：已經(jīng)識別出、但其發(fā)生概率或後果還不清楚的風(fēng)險(xiǎn)；以專案預(yù)算中的不可預(yù)見費(fèi)來開支；未知-不確定風(fēng)險(xiǎn)(Unknown-unknownrisks)：無法想像其存在的任何情況，比如第一例“非典”發(fā)生前，“非典”就屬於這類風(fēng)險(xiǎn)；以公司的不可預(yù)見費(fèi)來開支。6風(fēng)險(xiǎn)管理的過程風(fēng)險(xiǎn)管理是鑒別和評價(jià)潛在風(fēng)險(xiǎn)，並設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施處理風(fēng)險(xiǎn)的方法和方案。美國專案管理協(xié)會(huì)把專案風(fēng)險(xiǎn)管理定義為：鑒別、分析和應(yīng)對專案風(fēng)險(xiǎn)的一系列過程:風(fēng)險(xiǎn)鑒別：弄清楚哪些風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)影響到專案實(shí)施，並記錄這些風(fēng)險(xiǎn)的特徵；風(fēng)險(xiǎn)量化：對風(fēng)險(xiǎn)以及各風(fēng)險(xiǎn)之間的相互關(guān)係進(jìn)行評價(jià)，看看這些風(fēng)險(xiǎn)對專案可能產(chǎn)生的影響的程度；選擇風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對辦法：採取什麼辦法應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對跟蹤控制：隨專案的進(jìn)展，瞭解與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的情況的變化，評估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對辦法的有效性，並做必要的調(diào)整。7溝通分析鑒別計(jì)劃跟蹤控制專案啟動(dòng)（概念設(shè)計(jì)）專案目標(biāo)專案範(fàn)圍、時(shí)間、成本和品質(zhì)計(jì)畫專案實(shí)施考慮風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)追蹤調(diào)整專案目標(biāo)新風(fēng)險(xiǎn)/風(fēng)險(xiǎn)偏差專案收尾（專案總結(jié)）風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理意識新專案上更好的風(fēng)險(xiǎn)管理不考慮風(fēng)險(xiǎn)的決策過程資訊投資建議其他決策因素單一數(shù)值的預(yù)測相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)綜合審查和判斷決策考慮風(fēng)險(xiǎn)的決策過程資訊投資建議其他決策因素多數(shù)值的預(yù)測綜合後的相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)綜合審查和判斷決策各種情況發(fā)生的可能性及其後果風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理可以在弄清“事件”性質(zhì)和種類的基礎(chǔ)上，從其他三個(gè)要素中的每一個(gè)要素入手或者從這三個(gè)要素同時(shí)入手：設(shè)法消除事件發(fā)生的原因；降低事件發(fā)生的概率或（和）；轉(zhuǎn)移/減輕事件的後果。

12風(fēng)險(xiǎn)事件：風(fēng)險(xiǎn)的種類技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：專案所採用的技術(shù)失敗的可能性；對採用新技術(shù)、涉及多種技術(shù)領(lǐng)域的專案尤其是如此。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：因資金不到位而導(dǎo)致專案工作受到影響的可能性。管理（組織）風(fēng)險(xiǎn)：由於管理力量不足或管理失誤而導(dǎo)致專案工作受到影響的可能性。政策法律風(fēng)險(xiǎn)：專案期間有關(guān)政策法律變化而導(dǎo)致專案工作受到影響的可能性，比如環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的提高。市場風(fēng)險(xiǎn)：專案實(shí)施期間市場情況變動(dòng)而導(dǎo)致專案工作受到影響的可能性，比如通貨膨脹、匯率波動(dòng)、關(guān)鍵設(shè)備材料短缺等。其他風(fēng)險(xiǎn)：專案可能遇到的其他各種與專案內(nèi)外部環(huán)境相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，比如：知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等。13消除原因：把產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因消除掉，這是回避風(fēng)險(xiǎn)的辦法。由於專案肯定是有風(fēng)險(xiǎn)的，要回避全部風(fēng)險(xiǎn)，就只有不實(shí)施該專案；要回避部分風(fēng)險(xiǎn)，就只有取消與該風(fēng)險(xiǎn)相聯(lián)系的那項(xiàng)活動(dòng)。14降低概率：降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，就是通過採取各種措施預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，或者制定應(yīng)急方案把風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生後的損失降到最低。這種辦法是風(fēng)險(xiǎn)控制。15處理後果：轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)以合同的方式把與某種風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的活動(dòng)連同風(fēng)險(xiǎn)一起轉(zhuǎn)移給另一方，或把風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生後的結(jié)果轉(zhuǎn)移給另一方。16處理後果：在風(fēng)險(xiǎn)管理上，還有兩種常用的方式。一種是為風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備相應(yīng)的不可預(yù)見費(fèi)，用來應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生後的緊急需要；另一種是通過各種辦法把風(fēng)險(xiǎn)分散，減少某特定單位所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。比如，大型工程項(xiàng)目上常用的承包商聯(lián)營體的做法，就是旨在分散風(fēng)險(xiǎn)。17承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意願(yuàn)：利潤率的高低利潤率越高，人們願(yuàn)意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的志願(yuàn)程度就越高；反之亦然。投資風(fēng)險(xiǎn)確定性下的決策：在確定性下的決策是指我們百分之百地知道實(shí)施某幾個(gè)方案將分別達(dá)到的結(jié)果，我們可以在這幾個(gè)方案中做一個(gè)選擇的決策。

概率：1.0方案A收益：100方案B收益：15019風(fēng)險(xiǎn)性下的決策：風(fēng)險(xiǎn)性下的決策是指我們不能肯定實(shí)施某幾個(gè)方案將分別達(dá)到的結(jié)果，但我們知道它們分別達(dá)到某幾種結(jié)果的可能性（概率），從而我們可以對每一個(gè)方案按其幾種結(jié)果和相應(yīng)的概率進(jìn)行綜合匯總，按匯總的結(jié)果進(jìn)行決策。20風(fēng)險(xiǎn)性下的決策：

概率：0.7概率：0.3綜合匯總方案A100150115方案B150100135

21不確定性下的決策不確定性下的決策是指我們不僅不能肯定實(shí)施某幾個(gè)方案將分別達(dá)到的結(jié)果，而且不知道每一個(gè)方案可能達(dá)到的每一種結(jié)果的可能性（概率），我們只有依據(jù)定性的標(biāo)準(zhǔn)和主觀判斷進(jìn)行決策。22不確定性下的決策

概率：？概率：？綜合匯總方案A100150？方案B150100？23專案風(fēng)險(xiǎn)管理的過程

風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿於專案管理過程的始終

專案啟動(dòng)（概念設(shè)計(jì)）初步的專案範(fàn)圍、時(shí)間、成本、品質(zhì)計(jì)畫專案範(fàn)圍、時(shí)間、成本和品質(zhì)計(jì)畫專案實(shí)施考慮風(fēng)險(xiǎn)因素風(fēng)險(xiǎn)追蹤調(diào)整專案計(jì)畫新風(fēng)險(xiǎn)/風(fēng)險(xiǎn)偏差風(fēng)險(xiǎn)鑒別針對專案情況，找出風(fēng)險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)種類知道有哪些風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評估估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生後的影響知道風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性風(fēng)險(xiǎn)策略根據(jù)評估結(jié)果以及主要專案關(guān)係人的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度，制定風(fēng)險(xiǎn)策略知道如何對付風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)策略追蹤風(fēng)險(xiǎn)注意新風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)新風(fēng)險(xiǎn)或原風(fēng)險(xiǎn)計(jì)畫有重大偏差風(fēng)險(xiǎn)鑒別在風(fēng)險(xiǎn)鑒別階段，我們可以採用各種技術(shù)，比如頭腦風(fēng)暴(Brainstorming)、德爾菲技術(shù)、專家訪問、專家組、對歷史資料的回顧等等，來發(fā)現(xiàn)各種可能的風(fēng)險(xiǎn)，比如進(jìn)度方面的風(fēng)險(xiǎn)、成本方面的風(fēng)險(xiǎn)、品質(zhì)方面的風(fēng)險(xiǎn)、範(fàn)圍方面的風(fēng)險(xiǎn)、專案組織與團(tuán)隊(duì)方面的風(fēng)險(xiǎn)。26在風(fēng)險(xiǎn)評估階段，我們分別計(jì)算出每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性（概率）大小以及發(fā)生後的影響大小。經(jīng)過評估階段，我們應(yīng)該可以給每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)下一個(gè)定義，其中包括風(fēng)險(xiǎn)描述、後果預(yù)計(jì)和發(fā)生概率預(yù)計(jì)。風(fēng)險(xiǎn)評估27風(fēng)險(xiǎn)的描述風(fēng)險(xiǎn)描述：該專案的施工需要用一種新的挖掘機(jī)。我們以前從來沒有用過這種挖掘機(jī)。風(fēng)險(xiǎn)後果：對該機(jī)械的誤操作會(huì)造成機(jī)械損壞，導(dǎo)致5萬至25萬元的損失，並且引起2至4周的時(shí)間損失。風(fēng)險(xiǎn)概率：引起7萬元損失的概率：0.20；引起20萬元損失的概率：0.30；不引起任何損失的概率：0.50。28風(fēng)險(xiǎn)策略在風(fēng)險(xiǎn)策略階段，我們要根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果確定對風(fēng)險(xiǎn)要採取的對策。

風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度是否能承受？否是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)分散風(fēng)險(xiǎn)避免風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金不理睬風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫把每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的定義和策略合編在一起，再加上關(guān)於風(fēng)險(xiǎn)追蹤的安排，我們就可以編制一份專案風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫作為專案風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)性檔。

30風(fēng)險(xiǎn)控制在風(fēng)險(xiǎn)控制階段，我們要實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)對策，按風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫的要求對與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的情況進(jìn)行定期或不定期跟蹤，並且注意是否有新的風(fēng)險(xiǎn)。31風(fēng)險(xiǎn)下決策的技術(shù)期望貨幣值(ExpectedMonetaryValue)：每一種結(jié)果與其可能性的乘積之和。這種方法通常被認(rèn)為是一種考慮各種可能性的理性的決策方法。

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期望貨幣值序號可能的收益發(fā)生的概率期望貨幣值1200000.000.480000.002100000.000.330000.00300.201-10000.00合計(jì)

100000.00期望貨幣值討論化10元錢買了一張彩票，請問這張彩票的期望貨幣值是多少？為什麼？你剛買了一輛價(jià)值50萬元的新車，正在考慮買保險(xiǎn)。請根據(jù)如下資料計(jì)算最低的保險(xiǎn)費(fèi)率：車輛損壞程度發(fā)生的概率（%）損失（%）完全0.02100嚴(yán)重0.0460中度0.0840輕度0.1020無99.760決策樹技術(shù)方案1方案2不確定結(jié)果不確定結(jié)果概率概率概率概率×結(jié)果=×結(jié)果=×結(jié)果=×結(jié)果=期望貨幣值期望貨幣值期望貨幣值期望貨幣值35決策樹下注押一個(gè)數(shù)字，-100元0不下注押紅黑，-100元中，p=0.027中，p=0.486不中，p=0.973不中，p=0.5143600元0元200元0元97.2097.20風(fēng)險(xiǎn)的原因與後果分析技術(shù)任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生都是有原因和後果的。對原因和後果進(jìn)行分析是預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、處理風(fēng)險(xiǎn)所必需的重要環(huán)節(jié)。37風(fēng)險(xiǎn)原因後果分析事件後果受影響人群經(jīng)濟(jì)價(jià)值逐漸細(xì)分的原因原因分析後果分析房間火災(zāi)2.4×10-3或者煤氣洩漏香煙頭或者煤氣灶故障管道問題或者閥門損壞管道老化沒報(bào)警裝置0.800.200.950.050.850.150.850.150.850.15房主未發(fā)現(xiàn)房主發(fā)現(xiàn)房主窒息有報(bào)警裝置房主未窒息火災(zāi)蔓延火災(zāi)未蔓延房主死亡、房屋整體毀滅房主死亡、房屋部分損壞房主死亡、房屋部分損壞房主受傷、房屋部