全國(guó)高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)(00152)分章節(jié)練習(xí)題

組織行為學(xué)第一章練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1.(P28)認(rèn)為“組織行為學(xué)是一個(gè)研究領(lǐng)域,它探討個(gè)體、群體以及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)部行為的影響,以便應(yīng)用這些知識(shí)來(lái)改善組織的有效性”的學(xué)者是A.斯蒂芬·P·羅賓斯B.陳國(guó)權(quán)C.里基·W·格里芬D.關(guān)培蘭2.(P32)首先正式把心理學(xué)運(yùn)用到工業(yè)管理之中的著作是A.《管理心理學(xué)》B.《心理學(xué)年鑒》C.《科學(xué)管理原理》D.《心理學(xué)與工業(yè)效率》3.(1P48)“復(fù)雜人”假設(shè)產(chǎn)生于A.20世紀(jì)50年代末至60年代初B.20世紀(jì)60年代末至70年代初C.20世紀(jì)70年代末D.20世紀(jì)80年代初4.(1P58)人的全部社會(huì)活動(dòng)都是A.感知活動(dòng)B.意志活動(dòng)C.情感活動(dòng)D.認(rèn)識(shí)活動(dòng)1.（P28）“組織行為學(xué)是系統(tǒng)研究組織環(huán)境中所有成員的行為的一門學(xué)科，以成員個(gè)人、群體、整個(gè)組織以及外部環(huán)境的相互作用所形成的行為作為研究的對(duì)象。”這一觀點(diǎn)出自A.里基·W·格里芬B.斯蒂芬·P·羅賓斯C.關(guān)培蘭D.安德魯·J·杜布林2.（P32）發(fā)現(xiàn)了工作群體的重要性并提出了“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”的心理學(xué)家是A.梅奧B.榮格C.巴甫洛夫D.弗洛伊德3.（1P49)行為主義的創(chuàng)始人是（）A.約翰·華生B.埃德加·沙因C.愛德華·托爾曼D.克拉克·赫爾4.（1P58)隨意活動(dòng)是意志活動(dòng)的（）A.目的B.結(jié)果C.基礎(chǔ)D.前提1.(P28)組織行為學(xué)的研究對(duì)象是（)A.杜會(huì)心理的規(guī)律性B．人的心理和行為的規(guī)律性C.組織心理的規(guī)律性D一切人行為的規(guī)律性2.(P32)首先采用“組織心理學(xué)”這一名詞的著作是（)A.《心理學(xué)與工業(yè)效率》B.《科學(xué)管理原理》C.《心理學(xué)年鑒》D.《管理心理學(xué)》3.（1P50)華生的刺激一反應(yīng)公式并不能解釋行為最為顯著的特點(diǎn)，即（）A.目的性和自主性B.選擇性和適應(yīng)牲c(diǎn).社會(huì)性和持久性D.連續(xù)性和持久性4.(1P59)體現(xiàn)了人們對(duì)社會(huì)環(huán)境的態(tài)度和行為特征的是（）A.心理活動(dòng)B.個(gè)性心理C.個(gè)性心理特征D.個(gè)性傾向性1.(P28)組織行為學(xué)的研究范圍是（）A.特定組織中人的心理和行為規(guī)律B.一切人類的心理規(guī)律C.一切人類的行為規(guī)律D.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律2.(P35)最早對(duì)權(quán)變理論作出理論性評(píng)價(jià)的心理學(xué)家是（）A.榮格B.費(fèi)德勒C.弗洛伊德D.梅奧

3.(1P51)新華生主義者認(rèn)為,在刺激、反應(yīng)之間應(yīng)該加上一個(gè)因素O,也就是（）A.行為B.環(huán)境C.動(dòng)機(jī)D.個(gè)體

1.（P28)組織行為學(xué)的研究目的是提高_(dá)____人的行為的能力，以提升工作績(jī)效及員工滿意度。（）A.協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)及控制B.引導(dǎo)、組織及管理C.預(yù)測(cè)、引導(dǎo)及控制D.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)及組織2.(P38)研究者深入某企業(yè)進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的觀察、了解和生活體驗(yàn)，掌握企業(yè)人員的思想狀況、智力結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)特性、生產(chǎn)狀況等主要因素，并以此為基礎(chǔ)，通過(guò)進(jìn)行深入的分析，整理出這個(gè)企業(yè)的詳細(xì)材料。在這一研究方法是（）A個(gè)案分析法B調(diào)查法C觀察法D情景模擬法3.(1P51)內(nèi)驅(qū)力理論的主要代表人物是（）A,馬斯洛B.華生C.赫爾D.沙因1.(P29)組織行為學(xué)的研究必須以其鄰近學(xué)科的研究作為自己的理論基礎(chǔ),這體現(xiàn)了組織行為學(xué)的（）A.科學(xué)性B.實(shí)用性C.系統(tǒng)性D.跨學(xué)科性2.(1P44)現(xiàn)代的管理是以（）為中心的管理,一切有關(guān)人的管理原則和方法,都必須以對(duì)人的基本看法作為出發(fā)點(diǎn)。A.人B.物C.勞動(dòng)D.經(jīng)濟(jì)3.(1P51)新華生主義最具代表性的人物是（）A.馬斯洛B.斯金納C.托爾曼D.赫爾1.（P29）組織行為學(xué)應(yīng)依照不同情景用不同的方法研究人的心理和行為,這就是組織行為學(xué)的（）A.實(shí)用性B.系統(tǒng)性C.權(quán)變性D.科學(xué)性2.（1P44）美國(guó)工業(yè)心理學(xué)家道格拉斯·麥格雷戈提出的人性假設(shè)理論是（）A.“社會(huì)人”假設(shè)B.“復(fù)雜人”假設(shè)C.Ⅹ理論和Y理論D.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)3.（1P52）盧因的“場(chǎng)”理論最初用于研究（）A.群體行為B.群體心理C.個(gè)體心理D.個(gè)體行為1.(P30)群體心理與行為研究的目的不包括（)A.正確處理人際關(guān)系B.提高人際管理和溝通水平C.為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)D.激發(fā)下屬的工作積極性2.(1P45)“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的典型代表是（)A.X理論B.Y理論C.馬斯洛人性假設(shè)理論D.泰勒制3.(1P56)個(gè)體心理活動(dòng)過(guò)程的基礎(chǔ)及個(gè)體行為發(fā)生的前提條件是（)A.行為過(guò)程B.意志過(guò)程C.認(rèn)識(shí)過(guò)程D.情感過(guò)程1.（P31）組織行為學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)是（）A.組織管理學(xué)和人事管理學(xué)B.財(cái)務(wù)管理學(xué)C.經(jīng)濟(jì)學(xué)D.行政管理學(xué)

2.（1P47）人都需要發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能,只有人的潛力充分發(fā)揮出來(lái),人的才能充分表現(xiàn)出來(lái),人才會(huì)感到最大的滿足,這表述的是（）A.泰勒制B.馬斯洛的“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)C.麥格雷戈的X理論D.麥格雷戈的Y理論3.（1P57）個(gè)體行為是個(gè)體通過(guò)__________對(duì)客觀事物在感性上的反映,是對(duì)客觀事物帶有評(píng)價(jià)性質(zhì)的主觀體驗(yàn)。A.情感過(guò)程B.認(rèn)識(shí)過(guò)程C.意志過(guò)程D.思維過(guò)程1.(P32)標(biāo)志著管理學(xué)正式成為獨(dú)立科學(xué)的著作是（)A.《心理學(xué)年鑒》B.《科學(xué)管理原理》C.《管理心理學(xué)》D.《心理學(xué)與工業(yè)效率》2.(1P48)美國(guó)行為科學(xué)家埃德加·沙因提出的人性假設(shè)理論是“A.“復(fù)雜人”假設(shè)B.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)C.“社會(huì)人”假設(shè)D.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)3.(1P58)如果說(shuō)個(gè)體對(duì)事物的認(rèn)識(shí)活動(dòng)是外部刺激向內(nèi)部意志的轉(zhuǎn)化,那么意志活動(dòng)就是（)A.外部刺激向外部行動(dòng)的轉(zhuǎn)化B.內(nèi)在情感向外部行動(dòng)的轉(zhuǎn)化C.外部行動(dòng)向內(nèi)在情感的轉(zhuǎn)化D.內(nèi)在意識(shí)向外部行動(dòng)的轉(zhuǎn)化二、多選題21.(P28)里基·W·格里芬等人認(rèn)為,組織行為學(xué)主要研究A.組織環(huán)境中的人類行為B.組織和外部環(huán)境的相互作用C.組織和人類行為間的相互作用D.組織本身E.社會(huì)規(guī)律21.(P33)古典科學(xué)管理理論的代表人物有（）A泰勒B.梅奧C.亨利·法約爾D.麥格雷戈E.馬克斯·韋伯21.（P38)問(wèn)卷可以分為A.封閉式B.選擇式C.開放式D.問(wèn)答式E.口頭式21.(P39)情景模擬法的特征包括（）A.主觀性B.動(dòng)態(tài)性C.針對(duì)性D.客觀性E.預(yù)測(cè)性21.(1P56)人的心理總的來(lái)講可以分為（）A.特殊心理過(guò)程B.直接心理過(guò)程C.心理過(guò)程D.間接心理過(guò)程E.個(gè)性心理特征21.(1P51)赫爾提出的內(nèi)驅(qū)力包括（）A.原始佳內(nèi)驅(qū)力B.一般內(nèi)驅(qū)力C.特殊內(nèi)驅(qū)力D.固有內(nèi)驅(qū)力E.繼發(fā)性內(nèi)驅(qū)力21.（1P57）個(gè)體情感在個(gè)體行為活動(dòng)中主要表現(xiàn)為（）A.分析比較B.面部表情C.聲調(diào)D.回憶認(rèn)知E.動(dòng)作表現(xiàn)21.(1P59)個(gè)性傾向性具體包括（)A.需要B.興趣C.愛好D.理想E.價(jià)值觀三．名詞解釋26.(P28)組織行為學(xué)(關(guān)培蘭)26.(P38)訪談法26.（P38）個(gè)案分析法26.（P36）情景模擬法（1P47）“自我實(shí)現(xiàn)人”(1P52)群體動(dòng)力26.（1P53）行為26,(1P59)個(gè)性心理四、簡(jiǎn)答題（P33）簡(jiǎn)述古典科學(xué)管理理論最突出的貢獻(xiàn)及其局限性。31.(P34)相對(duì)于傳統(tǒng)的科學(xué)管理理論而言，人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的新觀點(diǎn)有哪些？31.（P38）簡(jiǎn)述訪談法的優(yōu)缺點(diǎn)。31.（P38）簡(jiǎn)述問(wèn)卷法的優(yōu)缺點(diǎn)。（1P47）簡(jiǎn)述Y理論的主要觀點(diǎn)。(1P49)簡(jiǎn)述基于“復(fù)雜人”假設(shè)的管理措施。31.（1P49）簡(jiǎn)述華生的行為主義理論的主要內(nèi)容。31.(1P54)簡(jiǎn)述個(gè)體行為規(guī)律。31.（1P57）簡(jiǎn)述情緒與情感的區(qū)別與聯(lián)系。五、論述題36.(P30)試述組織行為學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)。36.(1P56)試述個(gè)人心理認(rèn)識(shí)過(guò)程的兩個(gè)階段。組織行為學(xué)第二章練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題5.(2P68)個(gè)體在以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,能夠把許多部分或?qū)傩缘目陀^對(duì)象當(dāng)做一個(gè)整體來(lái)反映的特性是知覺的A.恒常性B.整體性C.理解性D.選擇性

6.(2P76)人的性格一般屬于A.理智型B.混合型C.情緒型D意志型5.（2P68)在知覺過(guò)程中，人們往往根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)當(dāng)前的知覺對(duì)象進(jìn)行解釋并作出最為合理的說(shuō)明，使其有一定的意義，這樣的特性就是知覺的A.整體性B.恒常性C.選擇性D.理解性6.(2P78)員工在工作中表現(xiàn)出令組織滿意的情緒狀態(tài)是A.情緒勞動(dòng)B.情緒智力C.情緒管理D.情緒行為5.(2P70)當(dāng)個(gè)體知覺熟悉的人時(shí)，發(fā)揮作用較大的是A.近因效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.心理定勢(shì)D.刻板效應(yīng)4.(2P61)現(xiàn)代企業(yè)管理的核心問(wèn)題是A.調(diào)動(dòng)員工的工作積極性B.制定合理的獎(jiǎng)懲制度C.滿足員工各種需要D.提高員工工作效率5.(2P70)暈輪效應(yīng)的特點(diǎn)是A.先入為主B.以偏概全、以點(diǎn)蓋面C.使人們知覺具有方向性D.使人們知覺速度快4.（2P62)人對(duì)事物的欲望和要求是A行為B態(tài)度C需要D動(dòng)機(jī)5.（2P71)產(chǎn)生刻板效應(yīng)的根源在于A.人們往往容易先入為主B.人們的思維是從個(gè)別到一般、再?gòu)囊话愕絺€(gè)別的邏輯C.人們往往比較在意最后的印象D.知覺者對(duì)他人的知覺受自身的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于受被知覺者特點(diǎn)的影響4.(2P62)需要的迫切性及由此決定的需要層次結(jié)構(gòu)是可以發(fā)生改變的,這指的是需要的()A.多樣性B.可變性C.潛在性D.層次性5.(2P71)歸因研究的創(chuàng)始人是A.凱利B.羅特C.韋納D.海德4.（2P63）需要、動(dòng)機(jī)及行為之間的關(guān)系和發(fā)展規(guī)律可表示為A.需要→心理緊張→目標(biāo)導(dǎo)向行為→動(dòng)機(jī)→需要滿足→目標(biāo)行為→新需要產(chǎn)生B.動(dòng)機(jī)→心理緊張→目標(biāo)導(dǎo)向行為→目標(biāo)行為→需要→需要滿足→新需要產(chǎn)生C.心理緊張→目標(biāo)導(dǎo)向行為→動(dòng)機(jī)→需要→需要滿足→目標(biāo)行為→新需要產(chǎn)生D.需要→心理緊張→動(dòng)機(jī)→目標(biāo)導(dǎo)向行為→目標(biāo)行為→需要滿足→新需要產(chǎn)生5.（2P73）氣質(zhì)與人的其他心理特征相比,具有更強(qiáng)的A.穩(wěn)定性B.社會(huì)性C.自發(fā)性D.傾向性4.(2P64)代表人們最基本的信念的是A.價(jià)值觀B.態(tài)度C.個(gè)性D.動(dòng)機(jī)5.(2P74)待人處事心平氣和,并且沉著冷靜,較少發(fā)脾氣,但對(duì)待事物比較刻板,這屬于四種氣質(zhì)類型中的A.抑郁質(zhì)B.黏液質(zhì)C.多血質(zhì)D.膽汁質(zhì)4.（2P65）人的工作滿意感實(shí)質(zhì)是一種A.需要B.態(tài)度C.價(jià)值觀D.動(dòng)機(jī)5.（2P74）具有抑郁質(zhì)的人的突出特點(diǎn)是A.感情發(fā)生的速度快B.想象力豐富C.具有高度的情緒易感性D.神經(jīng)過(guò)程平衡

4.(2P67)個(gè)體根據(jù)興趣和需要,有意識(shí)地把知覺對(duì)象優(yōu)先從背景中區(qū)分出來(lái)并進(jìn)行組織、加工、整合的特性稱為知覺的A.選擇性B.整體性C.理解性D.恒常性

5.(2P75)個(gè)性中最為重要、最為顯著的心理特征是A.性格B.氣質(zhì)C.能力D.興趣二、多項(xiàng)選擇

22.(2P74)氣質(zhì)的典型類型包括A

膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C

液質(zhì)D.樂觀質(zhì)E

抑郁質(zhì)22.(2P79)組織承諾的三因素包括A.感情承諾B.短期承諾C.持續(xù)承諾D.規(guī)范承諾E.長(zhǎng)期承諾21.（2P64）價(jià)值觀的屬性包括A.相關(guān)屬性B.內(nèi)容屬性C.強(qiáng)度屬性D.內(nèi)在屬性E.外在屬性21.(2P67)知覺的特征包括A.知覺的選擇性B.知覺的整體性C.知覺的理解性D.知覺的恒常性E.知覺的空間性三、名詞解釋27.(2P71)對(duì)比效應(yīng)27.(2P75)能力26.（2P62）動(dòng)機(jī)26.(2P70)首因效應(yīng)四、簡(jiǎn)答題32．(2P64)簡(jiǎn)述價(jià)值觀的形成。32.(2P68)簡(jiǎn)述知覺的特征。32.（2P80）簡(jiǎn)述組織公民行為的特點(diǎn)。32.（2P80）簡(jiǎn)述組織公民行為的作用。31.(2P62)簡(jiǎn)述需要與動(dòng)機(jī)的關(guān)系。五、論述題36.（2P71）試述羅特的控制源理論組織行為學(xué)第三章練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題7、(3P94)提出“規(guī)范分析法”的心理學(xué)家是A.霍桑B.詹森C.塔克曼D.皮爾尼克8.(3P)其目標(biāo)與組織目標(biāo)一致或基本一致,其活動(dòng)可以促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是一種積極的力量,這種非正式群體是A.破壞型非正式群體B.中間型非正式群體C.積極型非正式群體D.消極型非正式群體7.（3P96）“隨大溜”是一種A.首因效應(yīng)B.從眾行為C.社會(huì)惰化效應(yīng)D.協(xié)同效應(yīng)8.(3P107)其目標(biāo)和組織目標(biāo)是不一致的，它所起的作用總是消極的，對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有阻礙與干擾作用，這種非正式群體是A.積極型非正式群B.消極型非正式群體C.破壞型非正式群體D.中間型非正式群體6.(3P86)群體成員間有著共同的利益，這是群體建立和維系的A.唯一條件B.基本條件C.重要途徑D.必然結(jié)果7.(3P97)與群體規(guī)模有關(guān)的最重要的發(fā)現(xiàn)是A.社會(huì)惰化B.從眾行為C.首因效應(yīng)D.近因效應(yīng)6.(3P87)失業(yè)自救群體屬于A.友誼型群體B.利益型群體C.命令型群體D.任務(wù)型群體

7.（3P101)與協(xié)同效應(yīng)的表現(xiàn)正好相反的現(xiàn)象是

A.社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.社會(huì)惰化現(xiàn)象D.近因效應(yīng)6.(3P87)處于最低層次的群體是A.利益型群體B.集體C.聯(lián)合群體D.松散群體7.(3P101)當(dāng)過(guò)程增量小于過(guò)程減量時(shí)，群體績(jī)效就呈現(xiàn)出“1十1＜2”的（）A.協(xié)同效應(yīng)B.社會(huì)惰化效應(yīng)C.社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)D.從眾行為6.(3P87)音樂愛好者協(xié)會(huì)屬于A.假設(shè)群體B.集體C.聯(lián)合群體D.松散群體7.(3P101)演講、藝術(shù)表演及競(jìng)技運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)都具有明顯的A.近因效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.協(xié)同效應(yīng)D.社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)6.（3P88）車間相對(duì)于工廠是A.大群體B.小群體C.一般群體D.參照群體

7.（3P102）結(jié)合了個(gè)人決策和群體決策優(yōu)點(diǎn)的群體決策方法是A.頭腦風(fēng)暴法B.電子會(huì)議法C.名義小組法D.德爾菲法6.(3P88)企業(yè)的車間、班組、科室等,這些屬于（)A.實(shí)際群體B.假設(shè)群體C.參照群體D.利益型群體7.(3P102)最初應(yīng)用于軍事部門的預(yù)測(cè)的群體決策方法是（)A.名義小組法B.德爾菲法C.頭腦風(fēng)暴法D.電子會(huì)議法

6.（3P88）群體對(duì)組織來(lái)說(shuō)最主要的功能是（）A.促進(jìn)成員間的相互激勵(lì)B.協(xié)調(diào)人際關(guān)系C.完成組織任務(wù)D.滿足成員的心理需7.為了辦事方便而結(jié)成的團(tuán)體屬于（）

A.利益型非正式群體B.情感型非正式群體C.愛好型非正式群體D.信仰型非正式群體

6.(3P92)當(dāng)一名工會(huì)干事晉升為基層主管時(shí),他的態(tài)度從親工會(huì)轉(zhuǎn)向親公司管理層。如果他又回到原來(lái)的崗位,那么他的態(tài)度也會(huì)變回親工會(huì)。這體現(xiàn)的是

A.角色沖突B.角色認(rèn)同C.角色直覺D.角色期待7.(3P107)某校組織的同鄉(xiāng)會(huì)屬于A.信仰型非正式群體B.情感型非正式群體C.愛好型非正式群體D.親緣型非正式群體二、多項(xiàng)選擇題22.（3P86)正式群體可以細(xì)分為A.利益型群體B.命令型群體C.友誼型群體D.開放型群體E.任務(wù)型群體22.(3P91)群體外部環(huán)境包括A.整體戰(zhàn)略B.規(guī)章制度C.員工錄用過(guò)程D.績(jī)效評(píng)估E.組織文化22.(3P92)群體結(jié)構(gòu)變量主要包括A.角色B.群體規(guī)范C.群體規(guī)模D.群體構(gòu)成E.群體凝聚力22.(3P107)按照非正式群體的性質(zhì)和作用,可將非正式群體分為（）A.積極型B.中間型C.消極型D.破壞型E.信仰型22.（3P108）非正式群體的積極作用包括A.彌補(bǔ)正式群體在滿足需要上的不足B.容易產(chǎn)生抵觸情緒C.滿足成員對(duì)信息溝通的需要D.可以成為正式群體凝聚力強(qiáng)度的晴雨表E.影響工作效率三、名詞解釋27.（3P86）群體27.（3P88）實(shí)際群體（3P88）開放型群體27.(3P93)角色期待

27.（3P100）群體凝聚力27.(3P102)頭腦風(fēng)暴法四、簡(jiǎn)答題（3P88）簡(jiǎn)述群體的作用。32.(3P95)簡(jiǎn)述群體壓力的作用。32.（3P96）簡(jiǎn)述產(chǎn)生從眾行為的原因。

32.(3P102)簡(jiǎn)述名義小組法的操作步驟。32.（3P106）簡(jiǎn)述非正式群體的特點(diǎn)。

五、論述題36.（3P104）試述防止群體決策弊端的方法。組織行為學(xué)第四章練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題9.(4P118)在非正式類型的溝通中,傳播效應(yīng)最高的是A.單串型B.饒舌型C.集合型D.隨機(jī)型9.(4P108)當(dāng)需要完成的工作大多屬于例行工作時(shí)，比較適合采用的溝通方式是A.單向溝通B.雙向溝通C.言語(yǔ)溝通D.非言語(yǔ)溝通8.(4P112)組織成員表達(dá)情感和情緒的主要途徑是A.溝通B.反饋C.發(fā)訊D.傳遞9.（4P119)借助言語(yǔ)進(jìn)行信息傳遞與交流的方式稱為A.口頭溝通B.書面溝通C.有聲言語(yǔ)溝通D.無(wú)聲言語(yǔ)溝通8.(4P112)溝通的首要功能是（）

A.控制信息B.了解信息C.傳遞信息D.協(xié)調(diào)信息9.(4P123)在有效授權(quán)的溝通技能中,需要明確授權(quán)的A.對(duì)象和內(nèi)容B.對(duì)象和范圍C.內(nèi)容和范圍D.范圍和完整8.(4P114)溝通過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是A.編碼B.譯碼C.噪聲D.反饋(4P124)對(duì)員工的訓(xùn)導(dǎo)要建立在______基礎(chǔ)之上。A.管理者對(duì)權(quán)力的把握B.管理者對(duì)權(quán)力的控制C.員工對(duì)崗位的認(rèn)知D.員工對(duì)糾正錯(cuò)誤的態(tài)度(4P115)組織中最為重要和最為強(qiáng)大的溝通流程是A下行溝通B.上行溝通C.水平溝通D.斜向溝通(4P125)一般來(lái)說(shuō),處內(nèi)處理眾多信息的能力可以從三方面進(jìn)行判斷,即同一時(shí)間A溝通的技巧B.信息的類型C.反饋的速度D.層級(jí)的傳遞8（4P115）水平溝通的目的是A.加快信息的傳遞B.增強(qiáng)信息的保密性

C.增強(qiáng)合作、減少摩擦D.調(diào)動(dòng)成員的參與性

9.（4P126）在傳統(tǒng)的技術(shù)環(huán)境使用最多的溝通網(wǎng)絡(luò)是

A.鏈?zhǔn)胶铜h(huán)式B.鏈?zhǔn)胶洼喪?/p>

C.輪式和環(huán)式D.環(huán)式和全通道式8.(4P115)橫向溝通包括A.上行溝通和下行溝通B.水平溝通和斜向溝通C.上行溝通和水平溝通D.下行溝通和斜向溝通9.(4P127)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)為企業(yè)建立的溝通模式是A.無(wú)縫對(duì)接B.無(wú)縫銜接C.有縫對(duì)接D.有縫銜接8（4P116）當(dāng)組織接受的是緊急任務(wù)并要求進(jìn)行嚴(yán)格控制時(shí),首選的溝通網(wǎng)是A.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)B.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)

C.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)D.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)

8.(4P112)Y式溝通網(wǎng)絡(luò)倒置稱為A.倒Y式溝通網(wǎng)絡(luò)B.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)C.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)D.鏈?zhǔn)綔贤ňW(wǎng)絡(luò)二、多項(xiàng)選擇題23.(4P122)有效溝通的特征主要包括A.信息的準(zhǔn)確性B.信息的完整性C.信息溝通的及時(shí)性D.信息的新穎性E.以上都正確22.(4P113)一個(gè)完整的溝通過(guò)程主要包括A發(fā)訊者B.信息C.編碼D.媒介E.譯碼22.（4P118）非正式溝通按其溝通網(wǎng)絡(luò)具體分為哪幾種?A.單串型B.饒舌型C.集合型D.隨機(jī)型E.靈活型22.(4P121)影響可信度的因素主要有A.身份地位B.良好意愿C.專門技術(shù)D.外表形象E.共同價(jià)值三、名詞解釋28.(4P118)雙向溝通28.(4P127)跨文化溝通27.（4P115）水平溝通27、(4P117)非正式溝通四、簡(jiǎn)答題(4P130)簡(jiǎn)述跨文化溝通的原則。33.(4P117)簡(jiǎn)述非正式溝通的特點(diǎn)。33.（4P124）簡(jiǎn)述有效溝通中的有效訓(xùn)導(dǎo)。32.(4P14)簡(jiǎn)析溝通過(guò)程。五、論述題（4P117）試分析溝通網(wǎng)絡(luò)類型的比較及其差異。組織行為學(xué)第五章練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題10.(5P133)在組織中,團(tuán)隊(duì)有時(shí)又被稱為A.團(tuán)體B.群體C.集體D.整體10.(5P134)人力資源的本質(zhì)是（）A.管理人員對(duì)員工的授權(quán)B.團(tuán)隊(duì)在合作中達(dá)成共識(shí)C.團(tuán)隊(duì)成員互相協(xié)作、共為一體D.凝聚在人身上的知識(shí)、技能10.（5P134)團(tuán)隊(duì)的核心資源是（)A.科學(xué)技術(shù)B.財(cái)力C.物力D.人力資源10.(5P13)團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是（）A.對(duì)事不對(duì)人,促成合作B.促成合作,追求團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效C.相互協(xié)作,共為一體D.盡心盡力,全方位投入10.(5P135)團(tuán)隊(duì)規(guī)范的核心是A.制度B.效率c.質(zhì)量D.任務(wù)(5P135)熱情往往讓位于挫折和憤怒的階段是（）A組建期C.規(guī)范期B.激蕩期D.變革期10.（5P137）互相尊重是一個(gè)重要的共同信念。它包括團(tuán)隊(duì)成員之間的互相尊重及________兩個(gè)方面（）A.團(tuán)體成員之外的尊重B.管理者之間的互相尊重C.管理人員對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的尊重

D.新成員與老成員之間的尊重

10.(5P138)虛擬團(tuán)隊(duì)的研究始于（)A.19世紀(jì)80年代初期B.19世紀(jì)90年代初期C.20世紀(jì)80年代初期D.20世紀(jì)90年代初期9.（5P133）一個(gè)群體之所以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件是（）

A.共同的目標(biāo)與價(jià)值觀B.共同的理想與信念C.共同的興趣和愛好D.共同的責(zé)任和使命

9.(5P133)“團(tuán)隊(duì)工作”被稱為管理的熱點(diǎn)是在（)A.18世紀(jì)90年代B.19世紀(jì)20年代C.20世紀(jì)90年代D.21世紀(jì)初10.（6P141）沖突的人際關(guān)系觀念盛行于（）A.20世紀(jì)30年代

B.20世紀(jì)40年代C.20世紀(jì)40年代末至70年代中葉D.20世紀(jì)80年代

11.（6P144）兼并和合并往往帶來(lái)群體間的沖突。這種沖突的根源是（）

A.引進(jìn)變革B.追逐權(quán)力C.責(zé)任不清D.價(jià)值和利益的沖突(7P165)組織內(nèi)層級(jí)的深度是指（）A.水平分化B.垂直分化C.空間分化D.時(shí)間分化15.(8P189)迪爾和肯尼迪的組織文化因素理論中的努力工作盡情享受型文化的特點(diǎn)是（）A.產(chǎn)品更新快B.產(chǎn)品穩(wěn)定C.程序性強(qiáng)D.競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)16.(8P196)組織要生存和發(fā)展，就要提高組織的（）A.創(chuàng)造力B.競(jìng)爭(zhēng)力C.凝聚力D.影響力二、多項(xiàng)選擇題23.(5P133)團(tuán)隊(duì)概念包含的要素主要有（）A.兩個(gè)或兩個(gè)以上的人員B.團(tuán)隊(duì)規(guī)模較大，一般不得低于15人C.人員之間有規(guī)律的相互接觸D.共享績(jī)效目標(biāo)23.(5P134)團(tuán)隊(duì)工作的建立基礎(chǔ)是（）A.權(quán)威B.信任C.平等D.責(zé)任E.員工23.(5P135)團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)（）A.互敬互重B.相互寬容C.彼此信任D.相互幫助E.互不干涉(5P135)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架主要包括團(tuán)隊(duì)的（）A任務(wù)B.目標(biāo)C.角色D.規(guī)模E.領(lǐng)導(dǎo)三、名詞解釋1.（5P135）團(tuán)隊(duì)建設(shè)2.（5P137）心理相容四、簡(jiǎn)答題33.（5P138）簡(jiǎn)述虛擬團(tuán)隊(duì)的特征。33.（5P138）簡(jiǎn)述虛擬團(tuán)隊(duì)的作用。組織行為學(xué)第六章練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題11.(6P141)認(rèn)為組織的管理者應(yīng)把防止和消除沖突作為管理工作的主要任務(wù)之一的是A.傳統(tǒng)觀念B.人際關(guān)系觀念C.相互作用觀念D.新式觀念

12.(6P146)當(dāng)一個(gè)愛抱怨的團(tuán)隊(duì)成員走進(jìn)管理者的辦公室,在沒發(fā)出信息前,管理者已經(jīng)貶低了這條信息的價(jià)值。這時(shí)的沖突根源是個(gè)體差異中的A.個(gè)性B.觀念C.情緒D.溝通障礙

11.(6P142)使成員發(fā)現(xiàn)與對(duì)方之間的不平衡，激起競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝、取得平衡的工作動(dòng)機(jī)，奮發(fā)創(chuàng)新精神，發(fā)揮創(chuàng)造力，這是對(duì)極影響。A.成員心理B.工作動(dòng)機(jī)C.工作協(xié)調(diào)D.組織績(jī)效12.(6P147)龐迪的沖突分析模式中，討價(jià)還價(jià)模式的表征是A.競(jìng)爭(zhēng)稀缺資源B.上級(jí)對(duì)下級(jí)行使職權(quán)C.各單位或部門間缺乏合作與協(xié)同D.支配和控制下屬11.(6P143)破壞住沖突不包括()A.對(duì)事不對(duì)人B.關(guān)心勝負(fù)C.針對(duì)人D.阻礙交通12.(6P149)杜布林的系統(tǒng)分析模式認(rèn)為，輸入是指（）A.沖突的根源B.沖突的結(jié)果C.干涉變量D.公開變量11.(6P143)對(duì)組織有積極影響的沖突是（）A.目標(biāo)沖突B.認(rèn)知沖突C.建設(shè)性沖突D.程序沖突12.(6P150)美國(guó)行為科學(xué)家托馬斯提出的沖突管理的二維模式是（）A.競(jìng)爭(zhēng)和回避B.競(jìng)爭(zhēng)和妥協(xié)C.合作性和堅(jiān)持己見性D.合作與遷就11.(6P143）人際沖突是（A.組織間沖突B.群體間沖突C.個(gè)體與個(gè)體間沖突D.個(gè)體內(nèi)部沖突(6P151)妥協(xié)策略的使用前提是雙方都必須（）A.保持靈活應(yīng)變、相互信任的態(tài)度度B.滿足對(duì)方的利益C.視圖置身于沖突外D.尋求雙方的共同利益點(diǎn)(6P143)在對(duì)沖突與組織績(jī)效之間關(guān)系的研究中,發(fā)現(xiàn)了沖突水平與組織效率之間的關(guān)系的是（）A.杜布林C.布朗B.納爾遜D.羅賓斯12.(6P152)布菜克與莫頓分析管理者在處理沖突時(shí)的態(tài)度與風(fēng)格時(shí),所采用的維度是（）A.輸入和輸出B.堅(jiān)持己見和合作C.關(guān)心員工和關(guān)心工作D.關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心工作11.（6P144）工會(huì)與管理當(dāng)局之間沖突的根源是（）A.人的放肆本性B.價(jià)值和利益的沖突C.基于本位的沖突D.爭(zhēng)奪有限資源11.(6P144)制造部門和財(cái)務(wù)部門之間的沖突根源是（)A.價(jià)值和利益的沖突B.基于本位的沖突C.爭(zhēng)奪有限資源D.組織的氣氛10.(6P141)當(dāng)前沖突理論的主流學(xué)派是（)A.傳統(tǒng)觀念B.人際關(guān)系觀念C.新式觀念D.相互作用觀念11.(6P145)納爾遜和奎克將沖突分為個(gè)人因素和（)A.利益因素B.情緒因素C.溝通因素D.結(jié)構(gòu)因素

二、多項(xiàng)選擇題23.(6P141)沖突的觀念可以概括為（）A.傳統(tǒng)觀念B.人際關(guān)系觀念C.相互作用觀念D.傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的觀念E.相互依存觀念23.（6P143）個(gè)體內(nèi)部沖突可分為（）A.角色間沖突B.建設(shè)性沖突C.角色內(nèi)部沖突D.個(gè)人角色沖突E.破壞性沖突23.(6P145)納爾遜和奎克對(duì)沖突根源的分析中認(rèn)為,與組織結(jié)構(gòu)有關(guān)的沖突根源主要有（)A.專業(yè)化B.共用資源C.職權(quán)關(guān)系D.管轄權(quán)的模糊E.目標(biāo)差異23.（6P119）杜布林指出沖突產(chǎn)生的根源主要有（）A.爭(zhēng)奪有限資源B.基于本位的沖突C.責(zé)任不清D.引進(jìn)變革E.組織的氣氛三、名詞解釋28.(6P141)沖突28.（6P142）破壞性沖突28.(6P145)相互依賴性28.（6P150）沖突管理四、簡(jiǎn)答題33(6P143)簡(jiǎn)述沖突的類型。33.（6P145）簡(jiǎn)述羅賓斯的沖突根源的分析。33.(6P150)簡(jiǎn)述沖突管理應(yīng)遵循的原則。33.（6P152）簡(jiǎn)述托馬斯二維模式的遷就策略的應(yīng)用場(chǎng)合。五、論述題36．(6P142)試述沖突對(duì)組織的消極影響。組織行為學(xué)第七章練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題13.(7P162)被稱為“組織理論之父”的是A.泰勒B.法約爾C.馬克斯·韋伯D.梅奧14.(7P172)機(jī)械式結(jié)構(gòu)以______組織形式為代表，具有高度復(fù)雜化、正式化與集權(quán)化的特點(diǎn)A.矩陣型B.直線型C.金字塔型D.倒金字塔型13.(7P176)近代組織理論的基礎(chǔ)是（）A.組織結(jié)構(gòu)B.心理學(xué)C.科層結(jié)構(gòu)D.社會(huì)學(xué)14.（7P176促進(jìn)組織變革的最復(fù)雜、最深刻、最難把握的因素之一是（）A.人的因素的變化B.物的因素的變化C.行為因素的變化D.文化因素的變化13.(7P163)社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人是()A.切斯特·巴納德B.伍德沃德C.斯托克D.卡斯特14.(7P180)克服變革阻力的出發(fā)點(diǎn)是（）A.構(gòu)筑對(duì)變革的信任和信心B.不以人的意志為轉(zhuǎn)移C.認(rèn)同變革D.引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)線13.(7P163)在系統(tǒng)理論中陣容強(qiáng)大、影響最為深遠(yuǎn)的是（）A.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派C.權(quán)變系統(tǒng)理論D.新制度組織理論14.(7P181)克服變革阻力的最后一種策略是A.營(yíng)造強(qiáng)烈的歸屬感B.談判C.操縱和收買D.強(qiáng)制13.(7P166)“鯰魚效應(yīng)”體現(xiàn)的是（）A.開放性原則B.動(dòng)態(tài)性原則C.制約性原則D.分工原則12.（7P158）在現(xiàn)代社會(huì)生活中,社會(huì)的基礎(chǔ)是（）A.個(gè)人B.團(tuán)體

C.黨派D.組織13.（7P166）現(xiàn)代組織系統(tǒng)機(jī)制完善的根本標(biāo)志是（）A.動(dòng)態(tài)的平衡B.靜態(tài)的平衡C.線性平衡D.制約平衡

12.(7P158)組織的產(chǎn)生源于人類的（)A.生產(chǎn)活動(dòng)和組織活動(dòng)B.管理活動(dòng)和集體活動(dòng)C.生產(chǎn)活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)D.管理活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)

13.(7P167)現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的核心是（)A.決策系統(tǒng)B.執(zhí)行系統(tǒng)C.監(jiān)督系統(tǒng)D.反饋系統(tǒng)12.（7P160）學(xué)術(shù)沙龍屬于（）A.正式組織B.文化型組織C.經(jīng)濟(jì)性組織D.非正式性組織

13.（7P167）組織生命力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志是（）A.信息反饋是否靈敏

B.信息反饋是否準(zhǔn)確C.信息反饋是否全面D.信息反饋是否迅速12.(7P160)文化性組織屬于（)A.營(yíng)利性組織B.非營(yíng)利性組織C.混合型組織D.規(guī)范性組織

13.(7P168)美國(guó)通用汽車公司總裁斯隆提出的組織結(jié)構(gòu)是A.直線制B.職能制C.直線一職能制D.事業(yè)部制二、多項(xiàng)選擇題24.(7P162)古典組織理論的四大支柱分別是A.勞動(dòng)分工B.等級(jí)與智能方法C.結(jié)構(gòu)D.控制幅度理論E.組織結(jié)構(gòu)

24.(7P163)權(quán)變系統(tǒng)理論的代表人物有A.特里斯特B.伍德沃德C.斯托克D.卡斯特E.羅森茨韋克24.(7P182)壓力的癥狀主要有()A.生理上的反應(yīng)B.心理上的反應(yīng)C.行為上的反應(yīng)D.情緒和認(rèn)知方面的反應(yīng)E.語(yǔ)言上的反應(yīng)23.(7P159)系統(tǒng)理論把組織分為（)A.封閉系統(tǒng)B.開放系統(tǒng)C.導(dǎo)向系統(tǒng)D.技術(shù)系統(tǒng)E.完整系統(tǒng)三、名詞解釋29.(7P168)直線一職能制

29.(7P174)組織變革29.（7P177）調(diào)查反饋28.(7P165)空間分化四、簡(jiǎn)答題34.(7P167)簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)的類型。34.(7P171)扁平化組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了那些新的任務(wù)？34.（7P175）簡(jiǎn)述雪恩的適應(yīng)循環(huán)的步驟。33.(7P161)簡(jiǎn)述組織的功用。五、論述題36.（7P168）事業(yè)部制按區(qū)域劃分可分為產(chǎn)品事業(yè)部和區(qū)域事業(yè)部,請(qǐng)談?wù)勂涓髯缘膬?yōu)缺點(diǎn),并結(jié)合其優(yōu)缺點(diǎn)試說(shuō)明事業(yè)部制的優(yōu)缺點(diǎn)。組織行為學(xué)第八章練習(xí)題一、單選題15.(8P188)社會(huì)上居于統(tǒng)治地位的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是A.男性度B.女性度C.男性度和女性度D.其他16.(8P195)推動(dòng)組織文化創(chuàng)新的根本手段是A.改變經(jīng)營(yíng)模式B.全員培訓(xùn)C.招聘高素質(zhì)人才D.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)15（8P190）_____是組織創(chuàng)始人的價(jià)值觀和組織成員自身經(jīng)驗(yàn)相互作用的結(jié)果。組織文化B企業(yè)文化C.企業(yè)環(huán)境D.組織創(chuàng)新15.(8P190)組織文化的源頭是組織的（）A.價(jià)值觀B.創(chuàng)始人C.經(jīng)營(yíng)理念D.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)14，(8P184)迪爾和肯尼迪以為，紹織文化的核心是A企業(yè)環(huán)境B價(jià)值觀C.英雄人物D.文化網(wǎng)絡(luò)(8P190)科特和赫斯克特提出的企業(yè)文化產(chǎn)生的一般模式是A企業(yè)高層管理人員→企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為→企業(yè)經(jīng)管成果→企業(yè)文化B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為→企業(yè)高層管理人員→企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果→企業(yè)文化C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為→中層管理人員→高層管理人員→企業(yè)文化D.高層管理人員→中層管理人員→企業(yè)經(jīng)營(yíng)成員→企業(yè)文化14.(8P184)提出組織文化有廣義和狹義之分的學(xué)者是（）A.赫爾雷格爾B.威廉·大內(nèi)C.霍夫斯坦德D.劉光明15.(8P193)最初的組織文化源于組織創(chuàng)建者的（）A.創(chuàng)造力B.決策能力C.人生觀D.價(jià)值觀14.（8P186）組織文化的精髓是（）A.凝聚B.調(diào)適

C.導(dǎo)向D.創(chuàng)新15.（8P194）創(chuàng)造組織文化的是（）A.員工B.職業(yè)經(jīng)理人C.企業(yè)家D.高層管理者14.(8P187)組織文化理論產(chǎn)生于（)

A.20世紀(jì)50年代末60年代初B.20世紀(jì)60年代末70年代初C.20世紀(jì)70年代末80年代初D.20世紀(jì)80年代末90年代初15.(8P194)創(chuàng)新型組織的靈魂是（)A.技術(shù)創(chuàng)新B.文化創(chuàng)新C.管理模式創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新

14.（8P187）組織文化的研究中心是（）A.美國(guó)B.日本C.中國(guó)D.德國(guó)15.（8P194）企業(yè)家的基本精神是（）A.創(chuàng)新B.改革C.優(yōu)化D.學(xué)習(xí)14.(8P188)迪爾和肯尼迪認(rèn)為,形成企業(yè)文化唯一的而且是最大的影響因素是（)A.價(jià)值觀B.文化網(wǎng)絡(luò)C.習(xí)俗儀式D.企業(yè)環(huán)境15.(8P195)組織文化制度創(chuàng)新的動(dòng)力和源泉是A.科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新B.組織文化創(chuàng)新C.價(jià)值觀念創(chuàng)新D.利益分配體系創(chuàng)新二、多選題24.(8P185)組織文化影響組織成員的（）A.處世哲學(xué)B.思維方式C.世界觀D.價(jià)值觀E.組織能力24.(8P185)組織文化的繼承性體現(xiàn)在（）A.繼承組織的管理特色B.繼承優(yōu)秀的民族文化精華C.繼承組織的文化傳統(tǒng)D.繼承國(guó)內(nèi)的組織文化實(shí)踐和研究成果E.繼承外來(lái)的組織文化實(shí)踐和研究成果24.(8P194)社會(huì)化過(guò)程的調(diào)整階段包括（）A.嘉獎(jiǎng)B.生產(chǎn)效率C.離職D.承諾E.調(diào)離24.（8P195）突破式創(chuàng)新的制度規(guī)范有（）A.外部引入管理者B.實(shí)施業(yè)務(wù)和資源的重組C.鼓勵(lì)新舊文化公開沖突D.引入戰(zhàn)略投資伙伴E.培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃三、名詞解釋28.（8P137）共生效應(yīng)29.（8P185）組織文化的導(dǎo)向功能（8P187）權(quán)力距離29.(8P188)集體主義29.（8P194）社會(huì)化過(guò)程四、簡(jiǎn)答34.（8P184）簡(jiǎn)述組織文化的特征。（8P189）簡(jiǎn)述帕斯卡爾和阿索斯的7S管理模式。34,(8P191)簡(jiǎn)述組織文化創(chuàng)建中調(diào)查分析的內(nèi)容。34.（8P194）簡(jiǎn)述組織文化創(chuàng)新的途徑。五、論述36,(8P196)試述組織文化發(fā)展的趨勢(shì)。組織行為學(xué)第九章練習(xí)題一、單選題17.(9P204)組織成員自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力因素是A.內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)B.外在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)C.內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和與之關(guān)聯(lián)的促進(jìn)因素D.自我激發(fā)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)17.(9P204)在個(gè)體屋面上，影響組織成員自主學(xué)習(xí)的主要因素是A.組織的職業(yè)生涯管理方式B.組織的學(xué)習(xí)氛闈C.成員自身的工作特征D.進(jìn)行有意識(shí)的學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練16.(9P199)組織生存和發(fā)展的必要前提是()A.學(xué)習(xí)B.決策C.技能D.組織交流16.(9P199)全面提升組織競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑是（）A.個(gè)體學(xué)習(xí)B.組織學(xué)習(xí)C.單環(huán)學(xué)習(xí)D.雙環(huán)學(xué)習(xí)(9P200)適應(yīng)型學(xué)習(xí)中，雙環(huán)學(xué)習(xí)是（）一般的學(xué)習(xí)B.較高水平的學(xué)習(xí)C.預(yù)見型的學(xué)習(xí)D.自主性的學(xué)習(xí)(9P201)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的核心在于實(shí)現(xiàn)（）A.組織評(píng)價(jià)B.組織認(rèn)可C.組織交流D.組織學(xué)習(xí)16.（9P202）創(chuàng)造性工作的主導(dǎo)體是A.創(chuàng)造性個(gè)體B.創(chuàng)造性行為C.創(chuàng)造性能力D.創(chuàng)造性思維16.(9P202)圣吉認(rèn)為,學(xué)習(xí)的主導(dǎo)是（)A.心理考量B.機(jī)構(gòu)層面考量

C.修復(fù)和行動(dòng)力D.創(chuàng)新

16.（9P202）學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征是（）A.善于持續(xù)性學(xué)習(xí)B.善于終身學(xué)習(xí)C.善于全員學(xué)習(xí)D.善于全過(guò)程學(xué)習(xí)16.(9P203)學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu)是（)A.金字塔式B.倒金字塔式C.扁平式D.矩陣式二、多選題25.(9P205)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建立的要點(diǎn)有A.授權(quán)B.把任務(wù)作為核心C.營(yíng)造平等、信任、注重交流、和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛D.實(shí)現(xiàn)成員與其角色的和諧一致E.培養(yǎng)組織成員自主學(xué)習(xí)的能力24.(9P200)從組織內(nèi)部來(lái)看,組織獲得生存與發(fā)展的基本動(dòng)力是A.適應(yīng)性B.持續(xù)性C.積極性D.創(chuàng)造性E.潛能24.（9P201）組織學(xué)習(xí)準(zhǔn)備過(guò)程包括（）A.尊重和激發(fā)員工、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)愿望,強(qiáng)化學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)B.識(shí)別學(xué)習(xí)的需求,確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容C.將學(xué)習(xí)和變革發(fā)展目標(biāo)、過(guò)程有機(jī)結(jié)合D.鼓勵(lì)員工、團(tuán)隊(duì)開展自主學(xué)習(xí)E.強(qiáng)化和反饋活動(dòng),以增進(jìn)學(xué)習(xí)效果24.(9P204)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建包括（)A.個(gè)體學(xué)習(xí)的促進(jìn)B.學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建立C.學(xué)習(xí)型成員的交流D.學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)E.學(xué)習(xí)型組織的修煉

三、名詞解釋29.(9P200)預(yù)見型學(xué)習(xí)四、簡(jiǎn)答35.(9P204)簡(jiǎn)述個(gè)體學(xué)習(xí)的促進(jìn)。34.(9P200)簡(jiǎn)述組織的類型。34.（9P201）簡(jiǎn)述組織學(xué)習(xí)的過(guò)程。34.(9P202)簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型組織的特征

組織行為學(xué)第十章練習(xí)題一、單選題18.(10P220)因地制宜理論又稱A.領(lǐng)導(dǎo)特性理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論C.領(lǐng)導(dǎo)情景理論D.目標(biāo)-路徑理論18.(10P221)路徑一目標(biāo)理論的最先提出者是A.費(fèi)德勒B.羅伯特·豪斯C.特倫斯·米切爾D.弗萊西曼17.(10P210)領(lǐng)導(dǎo)效率的高低和領(lǐng)導(dǎo)工作的成功與否，主要從領(lǐng)導(dǎo)者的_____來(lái)評(píng)定。A.工作效率B.學(xué)習(xí)效率C.行為效率D.決策能力18.(10P223)赫西和布蘭查德提出的理論是（）A.領(lǐng)導(dǎo)特性理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論論C.領(lǐng)導(dǎo)情景理論D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論17.(10P212)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力觀認(rèn)為,有效領(lǐng)導(dǎo)的唯一因素是()A.職權(quán)B.影響力C.法定權(quán)D.專長(zhǎng)權(quán)利18.(10P224)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)離不開（）A實(shí)踐B.經(jīng)驗(yàn)

C.原則D.知識(shí)17.(10P215)實(shí)行內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是（）A組織文化知識(shí)B.專業(yè)知識(shí)C.管理知識(shí)D.能力業(yè)務(wù)18.(10P225)下列選項(xiàng)不屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的是（）A用人藝術(shù)B.行為藝術(shù)C時(shí)間藝術(shù)D.授權(quán)藝術(shù)17.(10P215)領(lǐng)導(dǎo)者掌握和運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理知識(shí)的前提條件是具備一定的（）A.專業(yè)知識(shí)B.技術(shù)知識(shí)C.管理知識(shí)D.文化基礎(chǔ)18.(10P226)“3Q”育人模式中,“EQ”指（）A.智力商數(shù)B.情緒商數(shù)C.團(tuán)隊(duì)商數(shù)D.能力商數(shù)17.（10P216）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作有重要影響的是領(lǐng)導(dǎo)者的（）A.適應(yīng)能力B.知識(shí)C.心理素質(zhì)D.智力水平18.（10P227）“3Q”育人模式中,基層管理者的育人方式是（）A.“3Q”+學(xué)習(xí)能力+溝通能力B.“3Q”+應(yīng)變能力+責(zé)任心C.“3Q”+協(xié)調(diào)能力+執(zhí)行力D.“3Q”+遠(yuǎn)見卓識(shí)+文化塑造17.(10P216)自我約束和自我控制能力簡(jiǎn)稱是A.適應(yīng)能力B.綜合能力C.自律能力D.組織協(xié)調(diào)能力18.(10P228)提高工作效率和效能的重要途徑是A.授權(quán)B.時(shí)間C.決策D.用人

17.（10P318）領(lǐng)導(dǎo)行為理論不包括（）A.密歇根大學(xué)的研究B.俄亥俄州立大學(xué)的研究C.路徑一目標(biāo)理論D.管理方格理論18.（10P228）培養(yǎng)下屬最有效的辦法是（）A.在實(shí)踐中獲得足夠的鍛煉機(jī)會(huì)B.發(fā)揮下屬的專長(zhǎng)C.集中精力,提高工作效率D.對(duì)下屬的信任和支持17.(10P219)提出管理方格理論的學(xué)者是（)A.布萊克和莫頓B.弗萊西曼

C.費(fèi)德勒D.羅伯特·豪斯18.(10P229)決策藝術(shù)的生命力在于它的（)

A.創(chuàng)造性B.創(chuàng)新性C.新穎性D.獨(dú)特性二、多選題25.(l0P216)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的心理素質(zhì)有A.提升自身的修養(yǎng)B.自信主動(dòng)意識(shí)C.科學(xué)的思維方法D.堅(jiān)強(qiáng)的意志E.積極的自我意識(shí)25.(10P217)吉賽利研究的領(lǐng)導(dǎo)特征有（）A．對(duì)事業(yè)成就的需求B.對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求C.對(duì)工作穩(wěn)定的需求D.對(duì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的需求E.對(duì)權(quán)力的需求25.(10P224)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特征主要有（）A.經(jīng)驗(yàn)性與科學(xué)性的統(tǒng)B.原則性與靈活性的統(tǒng)一C.普遍性與多樣性的統(tǒng)一D.規(guī)范性與創(chuàng)造性的統(tǒng)E.明晰性與模糊性的統(tǒng)一25.(10P229)領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)應(yīng)盡量避免A.重點(diǎn)東西忽略B.顧慮太多C.有決定意義的東西忽略D.看起來(lái)很周到E.猶豫不決三、名詞解釋30.(10P218)關(guān)懷30.(10P221)LPC調(diào)查30.（10P255）模糊性30.（10P228）決策藝術(shù)29.（10P211）領(lǐng)導(dǎo)作用的“互惠效應(yīng)”29.(10P213)職權(quán)四、簡(jiǎn)答35.(10P201)簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)。35.（10P213）簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源。35.（10P220）簡(jiǎn)述費(fèi)德勒權(quán)變模型的主要內(nèi)容。（10P229）簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)中的決策的特點(diǎn)。五、論述36.（10P223）試述領(lǐng)導(dǎo)生命周期的四種領(lǐng)導(dǎo)方式。組織行為學(xué)第十一章練習(xí)題一、單選題19.(1