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文檔簡(jiǎn)介
網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試題庫(kù)400道第一部分單選題(200題)1、出租汽車(chē)駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處()的罰款。
A.1000元以上3000元以下
B.200元以上2000元以下
C.50元以上200元以下
D.3000元以上1萬(wàn)元以下
【答案】:B2、巡游車(chē)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備應(yīng)按質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的要求進(jìn)行()。
A.定期檢定
B.不定期檢定
C.定期更換
D.定期維修
【答案】:A3、出租汽車(chē)駕駛員因個(gè)人過(guò)失遇乘客投訴后,下列做法錯(cuò)誤的是()。
A.堅(jiān)持我行我素
B.正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)錯(cuò)誤
C.認(rèn)真做好善后
D.接受經(jīng)營(yíng)者的批評(píng).教育和處理
【答案】:A4、下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》(GB/T22485-2013)的要求?()
A.按乘客意愿選擇合理路線(xiàn)
B.需改變行駛路線(xiàn)時(shí)可以不征求乘客意見(jiàn)
C.使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
D.乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理
【答案】:A5、運(yùn)營(yíng)結(jié)束后,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)在允許停車(chē)路段按乘客目的地就近靠路邊停車(chē),并()計(jì)費(fèi)。
A.取消
B.重新
C.終止
D.暫停
【答案】:C6、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)乘客的提問(wèn)應(yīng)()。
A.根據(jù)自己的心情好壞回答
B.及時(shí)回答,不必顧及內(nèi)容真實(shí)性
C.對(duì)自己不清楚的問(wèn)題不予理會(huì)
D.主動(dòng).耐心.如實(shí)回答或解釋
【答案】:D7、不屬于出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范的是()。
A.您需要打開(kāi)音響嗎?
B.你該下車(chē)了。
C.請(qǐng)帶好您的隨身物品。
D.請(qǐng)系好安全帶。
【答案】:B8、駕駛員連續(xù)行車(chē)4小時(shí),應(yīng)該停車(chē)至少休息()。
A.20分鐘以上
B.15分鐘左右
C.10分鐘左右
D.5分鐘左右
【答案】:A9、愛(ài)崗敬業(yè)是出租汽車(chē)駕駛員()的前提。
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.繼續(xù)從業(yè)
C.獲得榮譽(yù)
D.提高收入
【答案】:A10、行車(chē)途中,老年乘客因車(chē)速過(guò)快對(duì)出租汽車(chē)駕駛員小王提出不滿(mǎn),小王應(yīng)該如何處理?()
A.裝作沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)
B.加速駕駛
C.表示抗議
D.及時(shí)表達(dá)歉意并降低車(chē)速
【答案】:D11、大風(fēng)天氣行車(chē),由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化,當(dāng)感到略有跑偏時(shí),出租汽車(chē)駕駛員要()。
A.采取緊急制動(dòng)
B.雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤(pán)
C.順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)
D.逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)
【答案】:B12、遇有患病.老弱乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車(chē)窗,保持安靜的乘車(chē)環(huán)境。
A.加快車(chē)速,超速行駛
B.關(guān)閉車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C.關(guān)閉計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備
D.關(guān)閉音響
【答案】:D13、巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照(),在車(chē)內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn).乘客須知等信息。
A.自己意愿
B.行業(yè)管理規(guī)定
C.所在企業(yè)要求
D.乘客要求
【答案】:B14、網(wǎng)約車(chē)行駛里程達(dá)到()萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。
A.50
B.60
C.70
D.80
【答案】:B15、乘客招手,駕駛員準(zhǔn)備停車(chē)的時(shí)候,有另外一輛出租汽車(chē)搶在其前面招呼乘客上車(chē),駕駛員應(yīng)該()。
A.要求搶客車(chē)輛的駕駛員賠償損失
B.尊重乘客乘車(chē)選擇
C.要求乘客乘自己的車(chē)
D.與搶客車(chē)輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)
【答案】:B16、下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是()。
A.火柴
B.煙花
C.電石
D.燃油
【答案】:A17、出租汽車(chē)駕駛員與乘客交談時(shí),不屬于談話(huà)忌諱的是()。
A.個(gè)人隱私
B.未經(jīng)核實(shí)的小道消息
C.個(gè)人負(fù)面情緒
D.介紹城市景色
【答案】:D18、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)巡游出租汽車(chē)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備的要求?()
A.安裝位置符合規(guī)定
B.數(shù)字顯示清晰
C.發(fā)票打印準(zhǔn)確.清晰
D.定期自行校準(zhǔn)
【答案】:D19、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)乘客需求使用普通話(huà).地方方言.外語(yǔ),屬于()要求。
A.服務(wù)標(biāo)志
B.服務(wù)儀容
C.車(chē)容車(chē)貌
D.服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止
【答案】:D20、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,為加強(qiáng)治安防范應(yīng)當(dāng)對(duì)()的乘客要提高警惕。
A.熱情
B.沉默寡言
C.好奇
D.詭秘不安
【答案】:D21、受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)。
A.3日
B.5日
C.10日
D.15日
【答案】:B22、出租汽車(chē)駕駛員違規(guī)收費(fèi)的,由()進(jìn)行處罰。
A.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
B.價(jià)格主管部門(mén)
C.工商部門(mén)
D.公安機(jī)關(guān)
【答案】:A23、硫磺.火柴屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的()。
A.爆炸品
B.易燃固體
C.自燃物品
D.放射性物質(zhì)
【答案】:B24、從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,出租汽車(chē)駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是()。
A.相輔相成
B.背道而馳
C.不成比例
D.此消彼長(zhǎng)
【答案】:A25、巡游出租汽車(chē)應(yīng)按()的要求,在車(chē)頂安裝出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈與空車(chē)待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明。
A.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
B.維修企業(yè)
C.所在企業(yè)
D.城市居民
【答案】:A26、盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,因此出租汽車(chē)駕駛員正確的收費(fèi)做法是()。
A.加收服務(wù)費(fèi)
B.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取
C.提前議價(jià)
D.虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額
【答案】:B27、巡游出租汽車(chē)駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,()應(yīng)當(dāng)予以糾正。
A.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者
B.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
C.工商部門(mén)
D.公安機(jī)關(guān)
【答案】:A28、出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育由()組織實(shí)施。
A.自學(xué)
B.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者
C.駕駛員培訓(xùn)學(xué)校
D.繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)
【答案】:B29、為保證行車(chē)安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)調(diào)整情緒,保持()。
A.意志消沉
B.心情舒暢
C.悲觀(guān)失落
D.無(wú)所畏懼
【答案】:B30、一輛出租汽車(chē)在某地被歹徒搶劫,案發(fā)后出租汽車(chē)駕駛員用電話(huà)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警,他應(yīng)當(dāng)撥打()。
A.120
B.122
C.119
D.110
【答案】:D31、網(wǎng)約車(chē)駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定()從業(yè)資格證件。
A.撤銷(xiāo)或者吊銷(xiāo)
B.暫扣
C.重新核發(fā)
D.注銷(xiāo)
【答案】:A32、出租汽車(chē)車(chē)容車(chē)貌既反映出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量,也反映城市的()。
A.包容程度
B.文明程度
C.發(fā)展速度
D.文化底蘊(yùn)
【答案】:B33、出租汽車(chē)駕駛員在乘客下車(chē)時(shí),應(yīng)向乘客()。
A.提出對(duì)本次服務(wù)評(píng)價(jià)為優(yōu)
B.提醒拿好隨身物品
C.索要小費(fèi)
D.索取聯(lián)系方式
【答案】:B34、無(wú)障礙出租車(chē)應(yīng)保證有充足的空間安放()。
A.車(chē)載電話(huà)
B.視頻播放設(shè)備
C.輪椅
D.車(chē)載冰箱
【答案】:C35、硫酸.硝酸.鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的()。
A.毒性物質(zhì)
B.腐蝕性物質(zhì)
C.氧化性物質(zhì)
D.易燃性物質(zhì)
【答案】:B36、車(chē)身內(nèi)外清潔完好,不做個(gè)性化裝飾,漆皮.外飾條完好無(wú)損是對(duì)出租汽車(chē)()的要求。
A.專(zhuān)用設(shè)施
B.服務(wù)標(biāo)志
C.車(chē)容車(chē)貌
D.消防設(shè)施
【答案】:C37、巡游出租汽車(chē)駕駛員在站點(diǎn)候客時(shí),應(yīng)()。
A.按順序排隊(duì)
B.視情插隊(duì)及時(shí)載客
C.雇人協(xié)助攬客
D.挑選到合適乘客立即出發(fā)
【答案】:A38、駕駛出租汽車(chē)在冰雪路面應(yīng)適當(dāng)()實(shí)現(xiàn)安全超車(chē)。
A.連續(xù)鳴喇叭
B.增大橫向間距
C.開(kāi)啟前照燈
D.加速盡快超越
【答案】:B39、行車(chē)中,駕駛員若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛或零部件存在異響.松動(dòng)等問(wèn)題時(shí),下列做法錯(cuò)誤的是()。
A.及時(shí)停車(chē)檢查
B.判斷故障
C.送維修企業(yè)進(jìn)行修理
D.繼續(xù)運(yùn)營(yíng)
【答案】:D40、下列哪項(xiàng)是出租汽車(chē)駕駛員在乘客下車(chē)時(shí)使用的文明用語(yǔ)?()
A.請(qǐng)把錢(qián)付了
B.請(qǐng)抓緊時(shí)間下車(chē)
C.歡迎再次乘坐
D.沒(méi)有零錢(qián)了,就不找您了
【答案】:C41、遇乘客遲遲不上車(chē),駕駛員應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)用語(yǔ)是()。
A.您需要等候嗎?
B.再不上我就走了啊。
C.你還坐不坐車(chē)?
D.請(qǐng)您抓緊時(shí)間,不要耽誤我運(yùn)營(yíng)。
【答案】:A42、文明行車(chē)要求出租汽車(chē)駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括()。
A.先讓
B.先慢
C.先停
D.先行
【答案】:D43、下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)?()
A.發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板
B.發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)
C.合理選擇擋位行車(chē)
D.將冷卻液溫度保持在較低水平
【答案】:C44、出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于()學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A.72
B.54
C.27
D.18
【答案】:C45、起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以()罰款。
A.50元以上200元以下
B.500元以上2000元以下
C.5000元以上20000元以下
D.10000元以上20000元以下
【答案】:C46、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行(),當(dāng)?shù)卣J(rèn)為有必要的可以實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
A.政府定價(jià)
B.行業(yè)協(xié)會(huì)定價(jià)
C.市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)
D.駕駛員與乘客協(xié)議價(jià)
【答案】:C47、高溫天氣駕駛出租汽車(chē)行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過(guò)高時(shí)應(yīng)()。
A.給輪胎放氣
B.給輪胎澆涼水
C.選擇陰涼處停車(chē)降溫
D.繼續(xù)行駛
【答案】:C48、出租汽車(chē)駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)()緊盯乘客。
A.適時(shí)
B.避免
C.必須
D.視情
【答案】:B49、()和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。
A.幫扶
B.教育
C.制度
D.道德
【答案】:D50、巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指(),噴涂.安裝出租汽車(chē)標(biāo)識(shí),以()及以下乘用車(chē)和駕駛勞務(wù)為乘客出行服務(wù),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
A.可在道路上巡游攬客.站點(diǎn)候客;七座
B.通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客;七座
C.可在道路上巡游攬客;九座
D.通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客;九座
【答案】:A51、國(guó)家鼓勵(lì)通過(guò)()方式配置巡游出租汽車(chē)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
A.拍賣(mài)
B.服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)
C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核
D.行政審批
【答案】:B52、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限不少于()。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
【答案】:B53、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)途中()不能完成載客服務(wù),視為拒載或甩客。
A.遇道路.氣候特殊情況
B.臨時(shí)處理私事
C.發(fā)生交通事故
D.出現(xiàn)車(chē)輛故障
【答案】:B54、下列哪項(xiàng)做法不符合出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)儀容要求?()
A.在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中舉止文明,禮貌待客
B.除工作裝外,可以按照個(gè)人喜好著裝上崗
C.運(yùn)營(yíng)前忌食有異味.有礙服務(wù)的食物
D.手.腳保持潔凈,指甲修剪得體
【答案】:B55、出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格后,并進(jìn)行(),方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。
A.培訓(xùn)
B.實(shí)習(xí)
C.注冊(cè)
D.繼續(xù)教育
【答案】:C56、出租汽車(chē)駕駛員有交通肇事犯罪.危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)記滿(mǎn)12分記錄的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。
A.注銷(xiāo)
B.撤銷(xiāo)
C.補(bǔ)(換)發(fā)
D.強(qiáng)制追回
【答案】:B57、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,與駕駛員簽訂多種形式的(),明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
A.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同
B.勞動(dòng)合同或者協(xié)議
C.勞動(dòng)合同
D.經(jīng)營(yíng)合同
【答案】:B58、夜間行車(chē)時(shí),出租汽車(chē)車(chē)燈突然熄滅,應(yīng)()。
A.觀(guān)察前后車(chē)輛,減速靠邊停車(chē)
B.利用慣性,慢慢停車(chē)
C.緊急制動(dòng),原地停車(chē)
D.特別注意減速慢行
【答案】:A59、遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí),出租汽車(chē)駕駛員首先要盡量做到()。
A.財(cái)產(chǎn)不受損失
B.人員不受傷害
C.車(chē)輛不受損失
D.道路設(shè)施不受損失
【答案】:B60、巡游出租汽車(chē)駕駛員站點(diǎn)候客時(shí),()。
A.可以下車(chē)私自攬客
B.根據(jù)自已需要挑選乘客
C.根據(jù)乘客需要就近上客
D.服從站點(diǎn)管理按序排隊(duì).順序發(fā)車(chē).不挑乘客
【答案】:D61、乘客乘車(chē)時(shí)若將頭.手臂等伸出車(chē)外,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.默許
B.批評(píng)教育
C.禮貌勸阻
D.指責(zé)乘客
【答案】:C62、搭載乘客在單行道行駛時(shí),乘客要求掉頭改變行車(chē)路線(xiàn),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.滿(mǎn)足乘客需求
B.不予理睬乘客需求
C.讓乘客下車(chē)換乘其他車(chē)輛
D.向乘客解釋清楚后改行合理路線(xiàn)
【答案】:D63、高溫天氣駕駛出租汽車(chē)行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100攝氏度時(shí),應(yīng)()。
A.立即停車(chē)并迅速補(bǔ)充冷卻液
B.立刻選擇安全地點(diǎn)停車(chē)降溫
C.繼續(xù)行駛
D.送往維修企業(yè)
【答案】:B64、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車(chē)駕駛員對(duì)乘客病情判斷后,需立即救護(hù)的,應(yīng)盡快撥打救援電話(huà),必須簡(jiǎn)潔地表達(dá)()。
A.人.地.狀況.救護(hù)措施
B.人.地.時(shí)間.經(jīng)過(guò)
C.人.地.救護(hù)措施.經(jīng)過(guò)
D.人.時(shí)間.經(jīng)過(guò).狀況
【答案】:A65、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對(duì)受傷的乘客,出租汽車(chē)駕駛員不得()。
A.及時(shí)聯(lián)系其親屬
B.協(xié)助乘客上車(chē)
C.為避免麻煩拒載
D.平穩(wěn)駕駛
【答案】:C66、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)中,與服務(wù)評(píng)價(jià)無(wú)關(guān)的原始記錄有()。
A.訂單日志
B.網(wǎng)上交易日志
C.行駛軌跡日志
D.在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)
【答案】:D67、使用失效.偽造.變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車(chē)從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處()的罰款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.5000元以上1萬(wàn)元以下
D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下
【答案】:D68、駕駛出租汽車(chē)在冰雪路面行駛的危險(xiǎn)性在于()。
A.輪胎附著力增大
B.制動(dòng)距離延長(zhǎng)
C.油電線(xiàn)路容易軟化
D.電氣設(shè)備易受潮短路
【答案】:B69、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),乘客要求在禁停路段停車(chē)時(shí)勸阻的服務(wù)用語(yǔ)是()
A.不能停,否則要罰款。
B.對(duì)不起,這里不允許停車(chē)。
C.您沒(méi)有看見(jiàn)禁停標(biāo)志嗎?
D.這里怎么能停車(chē)啊!
【答案】:B70、駕駛出租汽車(chē)在高速公路遇施工路段時(shí),駕駛員應(yīng)該()。
A.加速通過(guò)施工路段
B.到施工現(xiàn)場(chǎng)前緊急制動(dòng)
C.遵守限速規(guī)定提前減速
D.原地掉頭
【答案】:C71、情緒劇烈波動(dòng)時(shí),一般情況下駕駛員應(yīng)激反應(yīng)能力會(huì)()。
A.下降
B.提高
C.保持不變
D.沒(méi)有規(guī)律
【答案】:A72、乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),從車(chē)內(nèi)往車(chē)窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.禮貌勸阻
B.默許
C.批評(píng)教育
D.及時(shí)停車(chē)撿回
【答案】:A73、車(chē)輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下,()使車(chē)輛緩慢減速。
A.迅速熄火
B.拉緊駐車(chē)制動(dòng)器
C.輕踏制動(dòng)踏板
D.迅速踏下制動(dòng)踏板
【答案】:C74、在高速公路上發(fā)生交通事故時(shí),將人員疏散至以下哪個(gè)區(qū)域能夠保證安全?
A.高速公路中間隔離帶
B.高速公路外側(cè)行車(chē)道
C.高速公路以外的區(qū)域
D.高速公路內(nèi)側(cè)行車(chē)道
【答案】:C75、預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指以符合條件的()及以下乘用車(chē)(),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程.時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
A.七座;可在道路上巡游攬客
B.七座;通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客
C.九座;可在道路上巡游攬客
D.九座;通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客
【答案】:B76、出租汽車(chē)駕駛員文明駕駛行為不包括()。
A.寧停三分,不搶一秒
B.禮讓行人,安全為上
C.禮讓三先
D.盛氣凌人,賭氣開(kāi)車(chē)
【答案】:D77、乘客站在道路中攔截行駛的出租汽車(chē),若停車(chē)上客,易導(dǎo)致后方車(chē)輛()。
A.側(cè)面撞擊
B.追尾碰撞
C.迎面撞擊
D.出現(xiàn)故障
【答案】:B78、下列哪項(xiàng)不屬于在巡游出租汽車(chē)車(chē)廂內(nèi)外顯著位置明示的信息?()
A.價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
B.當(dāng)?shù)靥厣包c(diǎn)
C.出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)或者簡(jiǎn)稱(chēng)
D.服務(wù)監(jiān)督電話(huà)
【答案】:B79、下列做法能體現(xiàn)出租汽車(chē)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是()。
A.因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí),不禮貌待客
B.遇城市道路擁堵時(shí),頻繁鳴喇叭催促前車(chē)
C.與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí),據(jù)理力爭(zhēng),盛氣凌人
D.心情煩躁或憤怒時(shí),能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜
【答案】:D80、《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》是為規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,保障()的合法權(quán)益。
A.乘客.駕駛員和巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者
B.駕駛員.乘客.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和管理部門(mén)
C.駕駛員.巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和管理部門(mén)
D.駕駛員.乘客和管理部門(mén)
【答案】:A81、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,正確使用車(chē)內(nèi)音響設(shè)備的做法是()。
A.按運(yùn)營(yíng)需求聽(tīng)取交通廣播
B.按乘客要求使用
C.盡量不使用
D.按自己興趣收聽(tīng)節(jié)目
【答案】:B82、下列哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)車(chē)輛的必備條件?()
A.安裝應(yīng)急報(bào)警裝置
B.發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)帶有渦輪測(cè)壓裝置
C.車(chē)輛軸距.排量.車(chē)齡符合所在地方政府管理部門(mén)的規(guī)定
D.車(chē)內(nèi)不應(yīng)懸掛或放置影響行車(chē)安全的設(shè)施
【答案】:B83、在冰雪路上起步時(shí),猛踩加速踏板會(huì)導(dǎo)致()。
A.車(chē)輛側(cè)翻
B.驅(qū)動(dòng)輪滑轉(zhuǎn)
C.車(chē)輛熄火
D.方向失控
【答案】:B84、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)?)申請(qǐng)注冊(cè)。
A.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
B.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)
C.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)
D.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)
【答案】:A85、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,因車(chē)輛或駕駛員原因造成車(chē)輛停駛時(shí),應(yīng)()計(jì)費(fèi)。
A.取消
B.重新
C.終止
D.暫停
【答案】:D86、駕駛員每天出車(chē)前要進(jìn)行“四漏”檢查,即車(chē)輛有無(wú)()現(xiàn)象。
A.漏水.漏油.漏氣.漏光
B.漏水.漏油.漏光.漏電
C.漏水.漏油.漏氣.漏電
D.漏水.漏風(fēng).漏氣.漏電
【答案】:C87、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線(xiàn)和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該()。
A.讓乘客下車(chē)
B.按乘客意見(jiàn)行駛
C.按自己意見(jiàn)行駛
D.向出租汽車(chē)企業(yè)求助
【答案】:B88、出租汽車(chē)發(fā)生下列哪類(lèi)火災(zāi)可以用水撲救?()
A.輪胎起火
B.柴油起火
C.汽油起火
D.發(fā)動(dòng)機(jī)起火
【答案】:A89、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,應(yīng)()。
A.承擔(dān)后行賠付責(zé)任
B.承擔(dān)先行賠付責(zé)任
C.向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
D.向駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
【答案】:B90、出租汽車(chē)通過(guò)隧道.涵洞.橋梁時(shí),下列錯(cuò)誤的做法是()。
A.嚴(yán)禁超速.超車(chē)
B.及時(shí)開(kāi)啟燈光
C.及時(shí)變更車(chē)道,爭(zhēng)取時(shí)間
D.不得隨意停車(chē)
【答案】:C91、駕駛員未取得從業(yè)資格證,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處()的罰款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.5000元以上1萬(wàn)元以下
D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下
【答案】:D92、行車(chē)中制動(dòng)突然失靈時(shí),駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉(zhuǎn)向盤(pán),()進(jìn)行減速。
A.連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板
B.利用“搶擋”或駐車(chē)制動(dòng)
C.迅速踏下離合器踏板
D.迅速熄火
【答案】:B93、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在()存儲(chǔ)和使用。
A.中國(guó)大陸
B.中國(guó)境內(nèi)
C.中國(guó)本土
D.中國(guó)內(nèi)地
【答案】:D94、出租汽車(chē)行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的()。
A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.四分之三
【答案】:C95、在()情況下,出租汽車(chē)駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù)。
A.因路途遙遠(yuǎn),駕駛員不愿意前往的
B.乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車(chē)的
C.乘客年齡較大.行動(dòng)不便
D.乘客不允許搭載其他乘客的
【答案】:B96、當(dāng)出租汽車(chē)行至公交車(chē)站.超市.商場(chǎng)等人車(chē)密集場(chǎng)所,要保持低速慢行,隨時(shí)()。
A.下車(chē)指揮
B.加速
C.準(zhǔn)備制動(dòng)
D.搶行
【答案】:C97、出租汽車(chē)駕駛員在城市道路運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,車(chē)輛突然發(fā)生故障,不能繼續(xù)載客時(shí),應(yīng)當(dāng)()。
A.協(xié)助乘客換乘,免收或減收車(chē)費(fèi)
B.按起步價(jià)收取車(chē)費(fèi)
C.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)
D.請(qǐng)乘客在車(chē)內(nèi)等候,等待救援維修
【答案】:A98、行車(chē)過(guò)程中,車(chē)輛后輪胎爆裂時(shí),駕駛員應(yīng)保持鎮(zhèn)定,(),控制車(chē)輛保持直線(xiàn)行駛,減速停車(chē)。
A.迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)
B.雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)
C.迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)
D.迅速踏下制動(dòng)踏板
【答案】:B99、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。
A.拒載
B.宰客
C.倒客
D.甩客
【答案】:D100、遇到盲人乘客乘車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該()。
A.打開(kāi)車(chē)門(mén)鎖,提醒乘客自行上車(chē)
B.打開(kāi)車(chē)門(mén),耐心等候乘客上車(chē)
C.加收服務(wù)費(fèi)
D.主動(dòng)下車(chē),將盲人攙扶至車(chē)內(nèi)
【答案】:D101、霧天駕駛出租汽車(chē)行駛,不能開(kāi)啟()。
A.近光燈
B.霧燈
C.遠(yuǎn)光燈
D.示廓燈
【答案】:C102、雨天行車(chē)時(shí),為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象,駕駛員應(yīng)該()。
A.低速行駛
B.高速行駛
C.緊急制動(dòng)
D.頻繁變道
【答案】:A103、《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)行為,建立完善出租汽車(chē)駕駛員(),提升出租汽車(chē)服務(wù)水平。
A.誠(chéng)信體系
B.運(yùn)營(yíng)體制
C.準(zhǔn)入機(jī)制
D.職業(yè)保障
【答案】:A104、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)跨海大橋時(shí),要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是()。
A.橫風(fēng)
B.共振
C.水流
D.大氣壓
【答案】:A105、出租汽車(chē)駕駛員搶救傷員時(shí),應(yīng)()。
A.先治傷,后救命
B.先救命,后治傷
C.僅救治重傷員
D.僅救治輕傷員
【答案】:B106、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)?)內(nèi)有效。
A.省.直轄市域范圍
B.市域范圍
C.全國(guó)范圍
D.縣市域范圍
【答案】:C107、為保障安全,出租汽車(chē)駕駛員在載客過(guò)程中,盡量不要()。
A.與乘客交談
B.飲食乘客提供的東西
C.打開(kāi)空調(diào)
D.打開(kāi)音響
【答案】:B108、出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()。
A.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收費(fèi)
B.使用車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C.拼客
D.詢(xún)問(wèn)乘客目的地
【答案】:C109、汽車(chē)頻繁地變換車(chē)速,使車(chē)輛的油耗()。
A.減少
B.增加
C.不變
D.無(wú)影響
【答案】:B110、出租汽車(chē)駕駛員一個(gè)考核周期屆滿(mǎn),經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的()。
A.扣分與加分予以保留
B.扣分與加分予以清除
C.扣分予以清除
D.加分予以清除
【答案】:B111、出租汽車(chē)車(chē)身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無(wú)損,()個(gè)性化裝飾。
A.不做
B.按行業(yè)管理規(guī)定做
C.按個(gè)人意愿做
D.按企業(yè)要求做
【答案】:A112、乘客上車(chē)前,巡游出租汽車(chē)駕駛員()。
A.不得詢(xún)問(wèn)乘客目的地
B.可以詢(xún)問(wèn)乘客目的地
C.可以和乘客議價(jià)
D.可以拒載
【答案】:A113、出租汽車(chē)駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),特別要注意()安全。
A.生命
B.財(cái)產(chǎn)
C.車(chē)輛
D.劫匪
【答案】:A114、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)期間,遇乘客要求的行駛路線(xiàn)與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線(xiàn)不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)()。
A.終止服務(wù)
B.尊重乘客意愿
C.加收服務(wù)費(fèi)
D.仍按地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃路線(xiàn)行駛
【答案】:B115、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時(shí)可保持()姿勢(shì)。
A.下蹲
B.平臥
C.側(cè)臥
D.半坐
【答案】:D116、雪天駕駛出租汽車(chē)需要減速時(shí),應(yīng)()。
A.緊急制動(dòng)減速
B.利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),可輕踩制動(dòng)踏板
C.猛拉駐車(chē)制動(dòng)器減速
D.掛入“倒擋”
【答案】:B117、如果出租汽車(chē)駕駛員不注意觀(guān)察,就不能把行車(chē)中遇到的各種情況迅速傳至(),做出正確的反應(yīng)和判斷。
A.耳中
B.中樞神經(jīng)
C.胸中
D.車(chē)內(nèi)
【答案】:B118、下列做法能體現(xiàn)出租汽車(chē)駕駛員具有安全.文明行車(chē)意識(shí)的是()。
A.出車(chē)前檢查車(chē)輛
B.在高速公路行駛時(shí)頻繁變更車(chē)道
C.霧天行駛時(shí)使用遠(yuǎn)光燈
D.鳴喇叭并高速通過(guò)學(xué)校門(mén)口
【答案】:A119、出租汽車(chē)駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)()。
A.參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試
B.參加全國(guó)公共科目考試
C.參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試
D.重新參加全國(guó)公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試
【答案】:C120、出租汽車(chē)駕駛員有拒載.議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,出租汽車(chē)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)其()。
A.延期注冊(cè)
B.注銷(xiāo)從業(yè)資格證
C.撤銷(xiāo)從業(yè)資格證
D.吊銷(xiāo)從業(yè)資格證
【答案】:A121、乘客間相互交談過(guò)程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.隨意插話(huà)
B.要求乘客保持安靜
C.打斷乘客說(shuō)話(huà)
D.專(zhuān)心開(kāi)車(chē),不插話(huà)
【答案】:D122、一般情況下,經(jīng)濟(jì)車(chē)速是汽車(chē)最高設(shè)計(jì)車(chē)速的()。
A.40%至50%
B.50%至75%
C.70%至85%
D.80%至95%
【答案】:B123、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為()分的計(jì)分制,另外加分分值為()分。
A.10,10
B.10,20
C.20,10
D.20,20
【答案】:C124、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司暫停或者終止運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前()向服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告,說(shuō)明有關(guān)情況,通告提供服務(wù)的車(chē)輛所有人和駕駛員,并向社會(huì)公告。
A.10日
B.20日
C.30日
D.60日
【答案】:C125、使用車(chē)載滅火器滅火時(shí),應(yīng)該將滅火器對(duì)準(zhǔn)()。
A.火苗
B.火焰中部
C.火源根部
D.火源附近部位
【答案】:C126、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)以()贏(yíng)得乘客尊重,滿(mǎn)足社會(huì)需求。
A.良好的服務(wù)態(tài)度
B.犧牲部分應(yīng)得利益
C.盡可能快的運(yùn)送速度
D.無(wú)條件滿(mǎn)足乘客
【答案】:A127、出租汽車(chē)駕駛員注冊(cè)有效期屆滿(mǎn)需繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿(mǎn)前()內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。
A.5日
B.10日
C.20日
D.30日
【答案】:D128、乘客揚(yáng)手招車(chē)后,在乘客上車(chē)前駕駛員不得有()行為。
A.向乘客問(wèn)好
B.幫乘客提拿行李
C.詢(xún)問(wèn)乘客目的地
D.打開(kāi)車(chē)門(mén)
【答案】:C129、出租汽車(chē)駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)注銷(xiāo)從業(yè)資格的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。
A.注銷(xiāo)
B.撤銷(xiāo)
C.補(bǔ)(換)發(fā)
D.強(qiáng)制追回
【答案】:B130、出租汽車(chē)駕駛員在準(zhǔn)備停車(chē)下客時(shí),要提前開(kāi)啟右轉(zhuǎn)向燈示意,然后觀(guān)察路邊情況,()。
A.并列停放
B.按順行方向靠右側(cè)停車(chē)
C.停在路中
D.隨意停車(chē)
【答案】:B131、道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞.偽造現(xiàn)場(chǎng).毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)()。
A.全部責(zé)任
B.主要責(zé)任
C.次要責(zé)任
D.同等責(zé)任
【答案】:A132、乘客乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中有嘔吐征兆時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.提供備用紙巾及塑料袋,必要時(shí)征求乘客意見(jiàn)后及時(shí)停車(chē)
B.結(jié)清車(chē)費(fèi)請(qǐng)乘客下車(chē)
C.請(qǐng)乘客打開(kāi)車(chē)窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐
D.提高車(chē)速盡快送乘客到目的地
【答案】:A133、夜間駕駛出租汽車(chē)臨近會(huì)車(chē)時(shí),對(duì)向車(chē)輛仍開(kāi)啟遠(yuǎn)光燈導(dǎo)致炫目,駕駛員應(yīng)該()。
A.高速行駛避開(kāi)眩光
B.保持原速行駛
C.減速或停車(chē)讓行
D.長(zhǎng)鳴喇叭.開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
【答案】:C134、《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》(GB/T22485-2013)要求出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)()。
A.規(guī)范準(zhǔn)確.文明禮貌
B.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn).語(yǔ)言簡(jiǎn)練
C.意思完整.有禮有節(jié)
D.口齒伶俐.表情豐富
【答案】:A135、發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的,由逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)()。
A.主要責(zé)任
B.次要責(zé)任
C.全部責(zé)任
D.部分責(zé)任
【答案】:C136、巡游出租汽車(chē)服務(wù)標(biāo)志不包括()。
A.車(chē)身廣告
B.空車(chē)待租標(biāo)志
C.電召服務(wù)標(biāo)志
D.暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志
【答案】:A137、出租汽車(chē)駕駛員在行車(chē)中經(jīng)過(guò)積水路面時(shí),要怎樣做以保證安全?()
A.迅速加速通過(guò)
B.保持正常車(chē)速通過(guò)
C.低擋加速通過(guò)
D.低擋低速通過(guò)
【答案】:D138、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法泄露約車(chē)人.乘客個(gè)人信息的,由公安.網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以()的罰款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.2000元以上1萬(wàn)元以下
D.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下
【答案】:C139、巡游出租汽車(chē)駕駛員注冊(cè)有效期屆滿(mǎn)需繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿(mǎn)30日前,向所在地()申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。
A.網(wǎng)信部門(mén)
B.公安交管部門(mén)
C.出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
D.工商管理部門(mén)
【答案】:C140、巡游出租汽車(chē)駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷(xiāo)注冊(cè)。
A.5日
B.10日
C.20日
D.30日
【答案】:C141、下列不符合出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)用語(yǔ)要求的是()。
A.提倡使用普通話(huà)
B.根據(jù)乘客需要使用地方方言
C.提倡掌握外語(yǔ)接待外國(guó)乘客
D.無(wú)論乘客是否能聽(tīng)懂,使用常說(shuō)的本地方言
【答案】:D142、巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車(chē)駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂()。
A.勞動(dòng)合同或者聘用合同
B.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同
C.勞動(dòng)合同
D.經(jīng)營(yíng)合同
【答案】:B143、出租汽車(chē)駕駛員心理疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅(jiān)定.頑強(qiáng).沉著.果斷.機(jī)智的品格,不為()左右。
A.金錢(qián)
B.事故
C.身體
D.情緒
【答案】:D144、保障乘客安全是對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)的基本要求,乘客上車(chē)后出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)提醒乘客()。
A.不能接打手機(jī)
B.不準(zhǔn)吃零食
C.系好安全帶
D.妥善放置攜帶的危險(xiǎn)品
【答案】:C145、網(wǎng)約車(chē)駕駛員的行政處罰信息將被計(jì)入()信用記錄。
A.駕駛員和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司
B.工商部門(mén)
C.公安機(jī)關(guān)
D.價(jià)格管理部門(mén)
【答案】:A146、火藥.炸藥.起爆藥屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的()。
A.氧化性物質(zhì)
B.易燃固體
C.爆炸品
D.毒害品
【答案】:C147、駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí),易引起()反應(yīng)。
A.激情
B.應(yīng)急
C.應(yīng)激
D.積極
【答案】:C148、出租汽車(chē)駕駛員在行車(chē)中應(yīng)該做到()。
A.不吸煙.不接打電話(huà)
B.無(wú)人監(jiān)管時(shí)將垃圾拋出車(chē)外,保持車(chē)內(nèi)整潔
C.根據(jù)個(gè)人意愿收聽(tīng)廣播節(jié)目
D.搖下車(chē)窗玻璃后吸煙
【答案】:A149、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線(xiàn)上提供服務(wù)的駕駛員與線(xiàn)下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致,并將駕駛員相關(guān)信息向()報(bào)備。
A.服務(wù)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)
B.服務(wù)所在地出租汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)
C.服務(wù)所在地工商行政管理部門(mén)
D.服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門(mén)
【答案】:A150、出租汽車(chē)駕駛員最近連續(xù)()個(gè)記分周期內(nèi)記滿(mǎn)12分記錄。由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)其從業(yè)資格證,并公告作廢。
A.1
B.2
C.3
D.4
【答案】:C151、隨著車(chē)速的提高,駕駛員的有效視野會(huì)()。
A.保持不變
B.越來(lái)越寬
C.越來(lái)越窄
D.時(shí)寬時(shí)窄
【答案】:C152、駕駛出租汽車(chē)行駛中感到車(chē)身傾斜,并且傾斜隨行駛時(shí)間的延長(zhǎng)而加重時(shí),一般情況下是一側(cè)輪胎()。
A.爆胎
B.泄氣
C.磨損
D.松動(dòng)
【答案】:B153、整潔.衛(wèi)生,無(wú)雜物.異味是對(duì)出租汽車(chē)()的要求。
A.消防設(shè)施
B.服務(wù)標(biāo)志
C.專(zhuān)用設(shè)施
D.車(chē)輛整潔衛(wèi)生
【答案】:D154、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范,牢固樹(shù)立()的觀(guān)念。
A.經(jīng)濟(jì)效益第一
B.安全運(yùn)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.安全運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)利益并重
D.效率至上,快速運(yùn)送
【答案】:B155、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)()同意,不得另載他人。
A.企業(yè)
B.乘客
C.執(zhí)法人員
D.管理人員
【答案】:B156、下列哪項(xiàng)是出租汽車(chē)駕駛員在乘客上車(chē)時(shí)使用的文明用語(yǔ)?()
A.請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好車(chē)費(fèi)
B.動(dòng)作快點(diǎn)
C.請(qǐng)快一點(diǎn)
D.你好,請(qǐng)上車(chē)
【答案】:D157、巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)()等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。
A.當(dāng)?shù)谿DP總量
B.經(jīng)營(yíng)成本.運(yùn)力規(guī)模
C.經(jīng)營(yíng)成本.運(yùn)價(jià)變化
D.駕駛員從業(yè)年限
【答案】:C158、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是()。
A.盡量平穩(wěn)駕駛
B.撥打求助電話(huà)
C.就近送達(dá)醫(yī)院
D.讓乘客下車(chē)
【答案】:D159、輪胎氣壓過(guò)低會(huì)增大輪胎的(),油耗會(huì)顯著增加。
A.滾動(dòng)阻力
B.空氣阻力
C.負(fù)荷
D.壽命
【答案】:A160、當(dāng)乘客上.下車(chē)時(shí),出租汽車(chē)駕駛員的下列行為中正確的是()。
A.在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線(xiàn)靠邊停車(chē)
B.在道路中央即停即走
C.在允許停車(chē)路段靠右臨時(shí)停車(chē)
D.在交叉路口即停即走
【答案】:C161、出租汽車(chē)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于()。
A.車(chē)容車(chē)貌要求
B.車(chē)輛基本要求
C.服務(wù)標(biāo)志要求
D.專(zhuān)用設(shè)施要求
【答案】:B162、乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的,巡游車(chē)駕駛員認(rèn)為必要時(shí),可以要求乘客隨同到就近的()辦理驗(yàn)證登記手續(xù),乘客不予配合的,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。
A.出租汽車(chē)行政管理部門(mén)
B.公安機(jī)關(guān)治安部門(mén)
C.經(jīng)營(yíng)企業(yè)
D.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
【答案】:B163、個(gè)體巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其()申請(qǐng)注冊(cè)。
A.身份證.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
B.從業(yè)資格證.車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證
C.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證.從業(yè)資格證
D.機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證.車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證
【答案】:B164、對(duì)于出現(xiàn)以下哪個(gè)方面投訴,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者可以不用暫停該駕駛員提供服務(wù)?()
A.不認(rèn)路
B.騷擾
C.吸毒
D.超速
【答案】:A165、小張?jiān)诔鲎馄?chē)運(yùn)營(yíng)中始終把乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位,安全駕駛.文明行車(chē)。他的行為()。
A.符合社會(huì)責(zé)任要求
B.符合快捷到達(dá)要求
C.符合乘客的特殊需求
D.符合拒載的要求
【答案】:A166、霧天行駛,能見(jiàn)度在5米以?xún)?nèi)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。
A.減速行駛
B.集中注意力謹(jǐn)慎駕駛
C.選擇安全地點(diǎn)停車(chē)
D.以正常速度行駛
【答案】:C167、符合出租汽車(chē)駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是()。
A.安排傷員躺臥在后排座位上
B.傷員無(wú)人陪同又確有需要時(shí),駕駛員不宜主動(dòng)協(xié)助辦理救治手續(xù)
C.對(duì)患病乘客播放搖滾樂(lè)以放松心情
D.直接將患病乘客拉到有回扣的醫(yī)院就醫(yī)
【答案】:A168、遇到兒童乘客乘車(chē),應(yīng)做好的服務(wù)不包括()。
A.提醒兒童注意安全
B.提醒兒童不要亂動(dòng)車(chē)內(nèi)設(shè)備
C.提醒兒童不要將頭手伸出窗外
D.提醒兒童車(chē)上有好吃的糖果
【答案】:D169、以下哪項(xiàng)出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)不要求達(dá)到100%?()。
A.車(chē)容車(chē)貌合格率
B.消防器材合格率
C.車(chē)輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率
D.乘客投訴處理率
【答案】:A170、上路運(yùn)營(yíng)的出租汽車(chē)必須設(shè)置()。
A.廣告標(biāo)志
B.真皮座套
C.倒車(chē)?yán)走_(dá)
D.車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置
【答案】:D171、駕駛出租汽車(chē)在高速公路上以低于60公里/小時(shí)的車(chē)速進(jìn)入行車(chē)道,這種行為()。
A.容易引發(fā)追尾碰撞
B.能夠保證行車(chē)安全
C.容易造成輪胎磨損
D.可以減少燃料消耗
【答案】:A172、對(duì)老年男性乘客使用的尊稱(chēng)不包括()。
A.老師傅
B.老頭
C.老人家
D.老先生
【答案】:B173、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話(huà),要求回家接孩子放學(xué),小李的正確做法是()。
A.要求乘客取消訂單
B.按約定到達(dá)乘客上車(chē)地點(diǎn)繼續(xù)提供服務(wù)
C.延遲前往乘客約定地點(diǎn)
D.關(guān)閉聯(lián)系方式
【答案】:B174、出租汽車(chē)駕駛員對(duì)行人或非機(jī)動(dòng)車(chē)故意制造交通事故的當(dāng)事人應(yīng)采取的做法是()。
A.立即報(bào)警請(qǐng)求處理
B.給點(diǎn)錢(qián)了事別耽誤生意
C.找“能人”調(diào)和
D.花錢(qián)免災(zāi)
【答案】:A175、預(yù)防疲勞駕駛最可靠.最有效的方法是()。
A.收聽(tīng)音樂(lè)
B.保證充足睡眠
C.深呼吸
D.喝濃茶
【答案】:B176、出租汽車(chē)駕駛員在與女性乘客交談時(shí),不適合詢(xún)問(wèn)的是()。
A.乘客是否需要使用空調(diào)
B.乘客是否需要聽(tīng)音樂(lè)
C.乘客婚姻狀況和年齡
D.乘客興趣愛(ài)好
【答案】:C177、巡游出租汽車(chē)駕駛員轉(zhuǎn)讓.倒賣(mài).偽造巡游出租汽車(chē)相關(guān)票據(jù)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處以()罰款。
A.50元以上200元以下
B.500元以上2000元以下
C.5000元以上20000元以下
D.10000元以上20000元以下
【答案】:B178、出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)拒載()。
A.醉酒后喪失自控能力但有人陪同的人員
B.攜帶易燃.易爆.有毒有害等危險(xiǎn)品的人員
C.殘障人士
D.孕婦
【答案】:B179、道路交通事故發(fā)生后,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)如實(shí)講清事故發(fā)生的().接觸部位.人員傷勢(shì)和車(chē)輛損壞程度等簡(jiǎn)要情況,并聽(tīng)候公安交管部門(mén)的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場(chǎng).肇事逃逸。
A.時(shí)間.地點(diǎn)
B.時(shí)間.經(jīng)過(guò)
C.地點(diǎn).經(jīng)過(guò)
D.時(shí)間.姓名
【答案】:A180、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī).().經(jīng)營(yíng)行為.運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A.維護(hù)穩(wěn)定
B.安全生產(chǎn)
C.服務(wù)質(zhì)量
D.車(chē)容車(chē)貌
【答案】:B181、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌?()
A.行車(chē)時(shí)接打手機(jī)
B.路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)
C.征得乘客同意后拼客
D.提醒乘客勿將頭伸出窗外
【答案】:A182、出租汽車(chē)駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車(chē)點(diǎn).且無(wú)法取得聯(lián)系的,駕駛員應(yīng)()。
A.直接離開(kāi)
B.繼續(xù)等待
C.與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系,經(jīng)同意后方可離開(kāi)
D.給乘客留言后離開(kāi)
【答案】:C183、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車(chē)駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是()。
A.減少個(gè)人損失
B.挽救生命.減輕傷殘
C.彰顯個(gè)人英雄主義
D.向乘客索要報(bào)酬
【答案】:B184、出租汽車(chē)駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。
A.注銷(xiāo)
B.撤銷(xiāo)
C.補(bǔ)(換)發(fā)
D.核發(fā)
【答案】:A185、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如乘客改變目的地,駕駛員()。
A.可讓乘客下車(chē)
B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線(xiàn)
C.可加收車(chē)費(fèi)
D.將乘客直接送達(dá)原目的地
【答案】:B186、出租汽車(chē)乘客可以攜帶以下哪項(xiàng)物品乘車(chē)()。
A.鞭炮
B.硫酸
C.生漆
D.白酒
【答案】:D187、傳遞社會(huì)正能量要求出租汽車(chē)駕駛員傳播()。
A.企業(yè)規(guī)章
B.精神文明
C.不滿(mǎn)情緒
D.小道消息
【答案】:B188、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)在(),持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。
A.每年2月1日前
B.每年3月1日前
C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿(mǎn)后30日內(nèi)
D.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿(mǎn)后60日內(nèi)
【答案】:C189、客流高峰時(shí)期,巡游出租汽車(chē)在空車(chē)待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()。
A.選擇距離本車(chē)行進(jìn)方向最近的乘客
B.根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客
C.根據(jù)乘客目的地.道路擁堵?tīng)顩r選擇乘客
D.根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客
【答案】:A190、駕駛出租汽車(chē)低速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時(shí),在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應(yīng)該()。
A.緊急制動(dòng)
B.轉(zhuǎn)向避讓同時(shí)減速
C.急轉(zhuǎn)方向
D.及時(shí)跳車(chē)
【答案】:B191、以下哪項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)不要求達(dá)到100%?()。
A.乘客滿(mǎn)意率
B.車(chē)輛相符率
C.駕駛員相符率
D.營(yíng)運(yùn)車(chē)輛保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)合格率
【答案】:A192、出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到()。
A.90%及以上
B.95%及以上
C.100%
D.85%及以上
【答案】:C193、高速行駛的車(chē)輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng),很容易造成()。
A.爆炸
B.翻車(chē)
C.爆胎
D.熄火
【答案】:B194、出租汽車(chē)在冰雪路面行駛中,駕駛員不能采取的措施是()。
A.控制車(chē)速,避免緊急制動(dòng)
B.避免急轉(zhuǎn)方向
C.緊跟前車(chē)
D.盡量循前車(chē)的車(chē)轍走
【答案】:C195、部分隧道出口有較強(qiáng)的橫風(fēng),影響出租汽車(chē)駕駛員對(duì)車(chē)輛的控制,易出現(xiàn)()。
A.車(chē)速過(guò)快
B.車(chē)速過(guò)慢
C.熄火現(xiàn)象
D.跑偏現(xiàn)象
【答案】:D196、下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)出租汽車(chē)號(hào)牌的要求?()
A.字跡清晰
B.固定端正
C.無(wú)遮擋物.反光物
D.定期更新
【答案】:D197、下列哪種情形視為拒載?()
A.乘客攜帶易燃.易爆等危險(xiǎn)物品時(shí),出租汽車(chē)駕駛員不予載客的
B.問(wèn)清乘客去向后,出租汽車(chē)駕駛員以不熟悉通行路線(xiàn)為由不予載客的
C.醉酒或者精神病患者乘車(chē)無(wú)陪同人員,出租汽車(chē)駕駛員不予載客的
D.乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù),出租汽車(chē)駕駛員不予載客的
【答案】:B198、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該()。
A.征得同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車(chē)
B.不予搭載
C.提示乘客盡快上車(chē)
D.保持高速行駛,彌補(bǔ)上下車(chē)時(shí)耽誤的時(shí)間
【答案】:A199、為加強(qiáng)安全防范,出租汽車(chē)駕駛員遇到()乘客時(shí)要格外警惕。
A.語(yǔ)無(wú)倫次.詭秘不安
B.攜帶行李.匆忙上車(chē)
C.主動(dòng)攀談.熱情外向
D.穿戴整齊.舉止文明
【答案】:A200、出租汽車(chē)駕駛員在道路寬闊.視線(xiàn)良好.長(zhǎng)途行車(chē)等情況下,極易產(chǎn)生()
A.挫折心理
B.攀比心理
C.麻痹心理
D.好勝心理
【答案】:C第二部分多選題(200題)1、無(wú)障礙出租汽車(chē)是指由殘疾人駕駛的出租汽車(chē)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤2、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員因騷擾、吸毒、超速等方面遭到投訴的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)暫停該駕駛員提供服務(wù)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確3、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)積極參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確4、出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí),駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險(xiǎn)的先決條件。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確5、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司在提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)提供駕駛員姓名、照片、手機(jī)號(hào)碼和服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果,以及車(chē)輛牌照等信息。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確6、載客過(guò)程中如因客觀(guān)原因確需繞道時(shí),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)主動(dòng)向乘客說(shuō)明情況,如乘客不同意繞行要求下車(chē)時(shí),可以拒絕乘客下車(chē)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤7、因轉(zhuǎn)向或擦撞引起車(chē)輛側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即踩踏制動(dòng)踏板減速,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤8、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客意愿升降車(chē)窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確9、使用年限達(dá)到8年但行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米的網(wǎng)約車(chē),應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營(yíng)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確10、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,以最快速度到達(dá)目的地比安全文明行車(chē)更重要。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤11、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑、抗生素、抗過(guò)敏藥物、治療胃、腸消化系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)的藥物,按其臨床作用不會(huì)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員有影響。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤12、出租汽車(chē)具有單人單車(chē)運(yùn)營(yíng)、流動(dòng)、分散運(yùn)營(yíng)等特點(diǎn),駕駛員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)治安問(wèn)題的嚴(yán)峻性,提高防范意識(shí)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確13、出租汽車(chē)駕駛員接單后,若去往乘客目的地的路況不好,可以要求乘客取消訂單。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤14、出租汽車(chē)車(chē)廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生,無(wú)雜物、異味。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確15、車(chē)輛起步前,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)檢查車(chē)門(mén)是否關(guān)好。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確16、出租汽車(chē)駕駛員有不良情緒,可以發(fā)泄到乘客身上。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤17、不做有損城市形象的事,不信謠、不傳謠是對(duì)出租汽車(chē)駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的要求。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確18、出租汽車(chē)駕駛員要定期體檢,時(shí)刻關(guān)注自己的身體健康問(wèn)題,這樣既是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是對(duì)他人和社會(huì)負(fù)責(zé)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確19、出租汽車(chē)駕駛員辦理注冊(cè)后應(yīng)將從業(yè)資格證交由出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者保管。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤20、投入運(yùn)營(yíng)的出租汽車(chē)車(chē)輛應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確21、保證足夠的睡眠時(shí)間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確22、巡游出租汽車(chē)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)應(yīng)實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營(yíng),為社會(huì)公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運(yùn)輸服務(wù)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確23、出租汽車(chē)綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車(chē)駕駛員免費(fèi)提供餐飲、修理等服務(wù)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤24、為提供良好服務(wù),出租汽車(chē)駕駛員只要看到乘客揚(yáng)手招車(chē),必須馬上停車(chē)載客。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤25、乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤26、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車(chē)駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確27、高溫天氣駕駛出租汽車(chē)行駛,當(dāng)感到視線(xiàn)模糊、反應(yīng)遲鈍時(shí)要及時(shí)停車(chē)休息。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確28、出租汽車(chē)駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,可以依據(jù)燃油價(jià)格等因素與乘客協(xié)議確定車(chē)費(fèi)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤29、小李駕駛的出租汽車(chē)雨刮器壞了,考慮到正值少雨季節(jié),他可以不必立即送修,以免耽誤運(yùn)營(yíng)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤30、出租汽車(chē)駕駛員在交班途中,可以詢(xún)問(wèn)乘客目的地是否與自己交班同方向,以確定是否載客,不耽誤交班。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤31、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,征得乘客同意后可以在車(chē)內(nèi)吸煙。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤32、車(chē)輛行駛中,發(fā)現(xiàn)輪胎泄氣時(shí),駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán),緩慢制動(dòng)減速,停靠在路邊安全地點(diǎn)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確33、出租汽車(chē)駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車(chē)重要影響因素之一。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確34、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)期間應(yīng)按規(guī)定著裝。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確35、行車(chē)中,駕駛員感到動(dòng)力不足時(shí),可猛踩加速踏板,增強(qiáng)動(dòng)力,防止頻繁換擋,這樣可以節(jié)約燃料。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤36、出租汽車(chē)車(chē)輛標(biāo)志全國(guó)統(tǒng)一。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤37、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司不得妨礙市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),不得為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確38、出租汽車(chē)駕駛員在高速公路行車(chē)如遇到前方汽車(chē)排隊(duì),在乘客要求的前提下可以在緊急停車(chē)帶上行駛。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤39、出租汽車(chē)駕駛員因特殊情況不能完成載客服務(wù)的一律視為拒載或甩客。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤40、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)該及時(shí)歸還或者上交。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確41、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)做到端莊大方,舉止文明。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確42、有交通肇事犯罪記錄的出租汽車(chē)駕駛員,將由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)其從業(yè)資格證,并公告作廢。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確43、對(duì)待乘客投訴,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)保持理性、平和的心態(tài)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確44、出租汽車(chē)駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒,有助于減少行車(chē)中道路交通事故。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確45、行車(chē)中做到集中注意力、仔細(xì)觀(guān)察和提前預(yù)防是出租汽車(chē)駕駛員安全意識(shí)的具體表現(xiàn)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確46、出租汽車(chē)駕駛員可以將對(duì)自己服務(wù)不滿(mǎn)意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車(chē)或中止服務(wù)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤47、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確48、出租汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛時(shí)不能吸煙,但是可以接打電話(huà)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤49、行車(chē)中遇到車(chē)流緩慢或者周邊車(chē)輛有不文明駕駛行為時(shí),駕駛員應(yīng)做好自我控制,避免產(chǎn)生急躁、憤怒情緒,影響運(yùn)營(yíng)安全。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確50、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車(chē)人和乘客的相關(guān)個(gè)人信息。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤51、城市人民政府要優(yōu)先發(fā)展公共交通,適度發(fā)展出租汽車(chē)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確52、申請(qǐng)人若首次參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試,其全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤53、巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)用等方式保障出租汽車(chē)駕駛員休息權(quán)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確54、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該對(duì)出租汽車(chē)做好日常安全檢視的工作,如有故障應(yīng)及時(shí)送修,避免在運(yùn)營(yíng)途中出現(xiàn)問(wèn)題,既影響安全又影響運(yùn)營(yíng)收入。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確55、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法規(guī),文明禮讓行車(chē)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確56、巡游車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià),并依法納入政府定價(jià)目錄。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確57、出租汽車(chē)車(chē)輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤58、出租汽車(chē)駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)當(dāng)首先考慮財(cái)產(chǎn)安全。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤59、不必要的加速、減速和停車(chē)都將增加廢氣排放。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確60、巡游車(chē)和網(wǎng)約車(chē)均應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、市場(chǎng)定價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤61、車(chē)輛起火后,駕駛員救火時(shí)應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤62、出租汽車(chē)駕駛員在服用國(guó)家管制的精神藥品后,若自我感覺(jué)良好,可以駕駛車(chē)輛運(yùn)營(yíng)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤63、飲酒或醉酒駕駛出租汽車(chē)造成重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,吊銷(xiāo)駕駛證,終身不得重新獲得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確64、出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有直接關(guān)系。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤65、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備,不得無(wú)故拒絕。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確66、出租汽車(chē)駕駛員在征得乘客同意后,可以在車(chē)內(nèi)吸煙。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤67、出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證后超過(guò)1年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤68、新增巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)全部實(shí)行無(wú)償使用,但可以變更經(jīng)營(yíng)主體。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤69、無(wú)論經(jīng)營(yíng)者采取派單機(jī)制還是搶單機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員收到訂單信息后,必須接單。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤70、主動(dòng)下車(chē)幫乘客搬運(yùn)行李,有利于緩解長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿帶來(lái)的疲勞。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確71、霧天駕駛要打開(kāi)霧燈、遠(yuǎn)光燈,降低車(chē)速,保持較大的跟車(chē)距離。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤72、出租汽車(chē)駕駛員不得在車(chē)廂內(nèi)吸煙、飲食。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確73、車(chē)速較高時(shí)遇到緊急情況,駕駛員應(yīng)采取急轉(zhuǎn)方向避讓,以減小碰撞損壞程度。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤74、出租汽車(chē)行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤75、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同或者協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確76、利用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備作弊收取車(chē)費(fèi)是出租汽車(chē)服務(wù)中的違法行為。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確77、車(chē)輛發(fā)生側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán),修正方向后繼續(xù)行駛。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤78、在高速公路上行車(chē),如車(chē)輛發(fā)生故障需要臨時(shí)停車(chē)時(shí),應(yīng)將車(chē)停至應(yīng)急車(chē)道,并立即在車(chē)后方150米外放置警告標(biāo)志。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確79、出租汽車(chē)駕駛員不再具備從業(yè)條件的,出租汽車(chē)行政主管部門(mén)將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)撤銷(xiāo)或者吊銷(xiāo)其從業(yè)資格證件。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確80、兒童好奇心強(qiáng),活潑好動(dòng),乘車(chē)時(shí)喜好將頭、手伸出窗外,駕駛員遇兒童乘客應(yīng)當(dāng)著重提醒并在必要時(shí)給予訓(xùn)誡,保證乘車(chē)安全。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤81、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤82、車(chē)輛高速行駛,遇轉(zhuǎn)向突然失控時(shí),駕駛員應(yīng)使用緊急制動(dòng)盡快將車(chē)停下,防止事故發(fā)生。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤83、駕駛出租汽車(chē)遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí)要先考慮人的安全,先人后物。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確84、乘客下車(chē)時(shí),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)提醒乘客通過(guò)客戶(hù)端、撥打服務(wù)監(jiān)督電話(huà)等形式對(duì)其服務(wù)評(píng)價(jià)為優(yōu)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤85、無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證充足空間安放輪椅。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確86、出租汽車(chē)座椅應(yīng)牢固無(wú)塌陷,前排座椅可前后移動(dòng),傾度可調(diào)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確87、新增出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)一律實(shí)行期限制,不得再實(shí)行無(wú)期限制。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確88、出租汽車(chē)駕駛員義務(wù)為高考學(xué)生提供接送服務(wù)是無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)的行為。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確89、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中提倡使用普通話(huà)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確90、小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車(chē)登記為預(yù)約出租客運(yùn)的,行駛里程達(dá)到60萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確91、出租汽車(chē)時(shí)距并計(jì)是指載客營(yíng)運(yùn)時(shí)按照行駛時(shí)間和里程同時(shí)計(jì)費(fèi)的方式。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確92、為提高車(chē)輛使用效率,出租汽車(chē)駕駛員在客流高峰時(shí)段,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤93、夏天天氣炎熱,出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可以穿背心,短褲。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤94、國(guó)家鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)出租汽車(chē)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)與出租汽車(chē)駕駛員、工會(huì)組織平等協(xié)商,合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整出租汽車(chē)承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或定額任務(wù)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確95、酒精會(huì)麻醉、抑制中樞神經(jīng),影響出租汽車(chē)駕駛員的判斷力,降低視覺(jué)敏銳度,使其不能正確有效地控制出租汽車(chē)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確96、出租汽車(chē)遇劫時(shí),可使用車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)報(bào)警。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確97、出租汽車(chē)駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,一次扣分分值分別為1分、3分、5分、10分、20分共5種。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確98、雨天駕駛出租汽車(chē)要與路邊行人保持更大的間距,避免泥水濺污行人。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確99、巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用,可以適當(dāng)向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤100、出租汽車(chē)應(yīng)配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確101、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)無(wú)人看守的鐵路道口,要加速通過(guò)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤102、出租汽車(chē)駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說(shuō)話(huà)溫和、使用尊稱(chēng)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確103、出租汽車(chē)安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無(wú)污漬。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確104、出租汽車(chē)駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者組織實(shí)施。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確105、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)揚(yáng)塵路段時(shí),要低速慢行,必要時(shí)可以開(kāi)啟車(chē)燈示意。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確106、在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失,且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離現(xiàn)場(chǎng),再進(jìn)行協(xié)商處理。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確107、駕駛出租汽車(chē)行車(chē)中突遇地震時(shí),應(yīng)組織乘客躲在出租汽車(chē)?yán)?不要下車(chē)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤108、出租汽車(chē)駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤109、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確,接受出租汽車(chē)行政主管部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確110、出租汽車(chē)駕駛員在行車(chē)中無(wú)論遇到什么情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己情緒不穩(wěn)定時(shí),要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確111、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確112、國(guó)家鼓勵(lì)巡游出租汽車(chē)實(shí)行規(guī)模化、集約化、個(gè)體化經(jīng)營(yíng)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤113、在冰雪道路上行車(chē)時(shí),由于積雪對(duì)光線(xiàn)的反射,易造成駕駛員目眩。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確114、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車(chē)駕駛員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的職業(yè)道德。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確115、巡游車(chē)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示的車(chē)費(fèi)已經(jīng)包含車(chē)輛通行費(fèi),不得向乘客另外收取。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤116、汽車(chē)在運(yùn)行中,擋位的選擇與換擋動(dòng)作對(duì)燃油的消耗都有影響。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確117、駕駛出租汽車(chē)行駛中,制動(dòng)突然失效,使用駐車(chē)制動(dòng)器輔助制動(dòng)時(shí),可將操縱桿一次拉緊。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤118、無(wú)障礙出租汽車(chē)不用設(shè)置專(zhuān)用標(biāo)志。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤119、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確120、出租汽車(chē)車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)清晰,固定端正,無(wú)遮擋物、反光物。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確121、“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”,是公民基本道德規(guī)范,是從個(gè)人行為層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)基本理念的凝練。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確122、使用滅火器滅火時(shí),人要站在下風(fēng)處,滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤123、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員的注冊(cè),通過(guò)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)報(bào)備完成。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確124、煙花、爆竹、火柴都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的爆炸品。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤125、車(chē)輛因輪胎泄氣駛離行車(chē)道時(shí),駕駛員不要采用緊急制動(dòng),以免造成翻車(chē)或造成后車(chē)追尾。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確126、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員待乘客上車(chē)后,可提示乘客使用客戶(hù)端應(yīng)用程序中的車(chē)輛位置信息實(shí)時(shí)分享功能。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確127、出租汽車(chē)駕駛員只要其駕駛技術(shù)嫻熟,吸煙對(duì)行車(chē)安全影響不大。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤128、心理疲勞是一種常見(jiàn)的心理現(xiàn)象,只要駕駛技術(shù)好就可以避免出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)安全事故的發(fā)生。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤129、出租汽車(chē)駕駛員只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤130、駕駛出租汽車(chē)行駛途中,油路或電路故障容易導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確131、駕駛出租汽車(chē)遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會(huì)車(chē)時(shí),要低速慢行,必要時(shí)停車(chē)等待。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確132、遇有流行傳染病時(shí),出租汽車(chē)要做好有針對(duì)性的消毒工作。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確133、夜間行車(chē),駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產(chǎn)生疲勞。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確134、乘客下車(chē)時(shí),出租汽車(chē)駕駛員可以向乘客索取小費(fèi)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤135、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)不得有向車(chē)外拋物、吐痰等行為。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確136、較長(zhǎng)時(shí)間停車(chē)時(shí),應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉,可以節(jié)約燃油消耗,減少汽車(chē)廢氣排放。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確137、出租汽車(chē)駕駛員在乘客表達(dá)不滿(mǎn)時(shí)不應(yīng)粗暴打斷。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確138、酒精、黃磷、農(nóng)藥都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確139、駕駛出租汽車(chē)行駛中發(fā)生爆胎時(shí),應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)或急踩制動(dòng)踏板。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤140、出租汽車(chē)駕駛員切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲笑對(duì)方。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確141、乘客上出租汽車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李,乘客應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉行李艙。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤142、行車(chē)中發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火,不能起動(dòng)時(shí),駕駛員應(yīng)打開(kāi)危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,原地立即停車(chē)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤143、當(dāng)行駛到城鄉(xiāng)結(jié)合部,占道經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)較多,易出現(xiàn)人員擁擠、交通擁堵的情況時(shí),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)小心謹(jǐn)慎、禮讓行駛。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確144、網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購(gòu)買(mǎi)承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤145、出租汽車(chē)駕駛員進(jìn)入服務(wù)站點(diǎn)后可以插隊(duì),以提高運(yùn)營(yíng)效率。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤146、乘客投訴會(huì)給出租汽車(chē)駕駛員帶來(lái)麻煩,所以駕駛員可以不配合投訴處理。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤147、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià),城市人民政府認(rèn)為有必要實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的除外。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤148、夏天天氣炎熱,多下雨,出租汽車(chē)駕駛員可以穿拖鞋運(yùn)營(yíng)。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤149、車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)起火時(shí)應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩滅火。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤150、空氣濾清器太臟會(huì)阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:錯(cuò)誤151、網(wǎng)約車(chē)按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則,有序發(fā)展。
A.正確
B.錯(cuò)誤
【答案】:正確152、檢視發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)主要看其有
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