護(hù)理禮儀與人際溝通（山東聯(lián)盟）-知到答案、智慧樹答案

護(hù)理禮儀與人際溝通（山東聯(lián)盟）-知到答案、智慧樹答案第一章單元測試1、問題：我國的傳統(tǒng)禮儀在哪個時期飛速發(fā)展以至成熟選項：A:戰(zhàn)國B:夏商周C:南北朝D:春秋答案:【春秋】2、問題：禮儀的原則有選項：A:敬人原則B:真誠原則C:自律原則D:熱情原則E:寬容原則答案:【敬人原則;真誠原則;自律原則;寬容原則】3、問題：學(xué)習(xí)禮儀的意義在于選項：A:美化社會B:美化自己C:提高自己的知名度D:提高自身修養(yǎng)E:改善人際關(guān)系答案:【美化社會;美化自己;提高自身修養(yǎng);改善人際關(guān)系】4、問題：人與人相處是一門微妙的藝術(shù)，下列禮儀的基本原則中，哪項應(yīng)當(dāng)是人與人相處的最重要的原則。選項：A:真誠的原則B:平等的原則C:適度的原則D:寬容的原則答案:【真誠的原則】5、問題：是人們在社會交往活動中以建立和諧關(guān)系為目的的各種約定俗成的行為準(zhǔn)則與規(guī)范。選項：A:禮節(jié)B:儀式C:禮貌D:禮儀答案:【禮儀】第二章單元測試1、問題：燕帽的佩戴應(yīng)距離發(fā)際（）厘米選項：A:2～3厘米B:4～5厘米C:3～4厘米D:1～2厘米答案:【4～5厘米】2、問題：下列關(guān)于口罩佩戴，說法不準(zhǔn)確的是選項：A:松緊適宜，遮住口鼻B:一次性的不可重復(fù)應(yīng)用C:及時清洗消毒D:必要時可以露出鼻孔答案:【必要時可以露出鼻孔】3、問題：別在燕帽上的發(fā)卡最好是什么顏色，別在哪里？選項：A:黑色，前面B:白色，前面C:黑色，后面D:白色，后面答案:【白色，后面】4、問題：服裝的角色功能在日常生活中發(fā)揮的作用越來越重要，下面哪種情況不屬于服裝的角色功能選項：A:穿著護(hù)士服的護(hù)士B:穿著套裙的女士C:圍著肚兜的小孩D:穿著軍裝的軍人答案:【穿著套裙的女士】5、問題：飾品佩戴應(yīng)注意的問題有哪些？選項：A:符合習(xí)俗B:以少為佳C:同質(zhì)同色D:注意搭配答案:【符合習(xí)俗;以少為佳;同質(zhì)同色;注意搭配】6、問題：著裝的原則有哪些？選項：A:整體性原則B:整潔原則C:TPO原則D:個性化原則答案:【整體性原則;整潔原則;TPO原則;個性化原則】第三章單元測試1、問題：簽字儀式的座次安排原則是選項：A:雙方簽字人員面對房間正門，站在右側(cè)為客方B:多邊簽字儀式時簽字桌面門橫放，人多可設(shè)多張C:雙方簽字者面門而坐，賓左，主右D:雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)答案:【雙方簽字人員面對房間正門，站在右側(cè)為客方;雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側(cè)，右側(cè)高于左側(cè)】2、問題：小型會議排列的禮儀要求有哪些選項：A:講究居中為上，遠(yuǎn)門為上B:講究面門為上，面對房間正門的位置一般被視為上座C:講究背門為上，背對房間正門的位置一般被視為上座D:講究居中為上，近門為上E:國際慣例講究右為上，進(jìn)門方向坐在右側(cè)的人為地位高者答案:【講究居中為上，遠(yuǎn)門為上;講究面門為上，面對房間正門的位置一般被視為上座;國際慣例講究右為上，進(jìn)門方向坐在右側(cè)的人為地位高者】3、問題：宴會上，為表示尊重，主賓的座位應(yīng)選項：A:自由選擇B:在主人的左側(cè)C:在主人的右側(cè)D:隨其所好答案:【在主人的右側(cè)】4、問題：雙邊活動中的位次排列錯誤的是選項：A:三人以上同行，上樓時后者尊，下樓時前者尊B(yǎng):兩人同行，縱行時前者尊，平行時右者尊貴C:迎送賓客時，迎賓時主人在前，送客時主人在后D:公務(wù)接待乘轎車時，后排中間位為尊，右次之，左再次之，前排最次答案:【三人以上同行，上樓時后者尊，下樓時前者尊】5、問題：下面哪項不是名片的作用選項：A:拜訪他人B:介紹他人C:結(jié)交朋友D:業(yè)務(wù)介紹答案:【介紹他人】第四章單元測試1、問題：無論應(yīng)聘何種職業(yè)，面試著裝的要求最好為選項：A:樸素典雅B:活潑大方C:青春可人D:新潮前衛(wèi)答案:【樸素典雅】2、問題：求職準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個人資料和()兩個方面選項：A:自我形象設(shè)計B:準(zhǔn)備合適的服裝C:設(shè)計個人簡歷D:撰寫求職信答案:【自我形象設(shè)計】3、問題：求職面試禮儀包括哪些內(nèi)容？選項：A:準(zhǔn)時赴約B:恰當(dāng)?shù)淖晕医榻BC:真誠的交談D:得體的稱呼答案:【準(zhǔn)時赴約;恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B;真誠的交談;得體的稱呼】4、問題：面試前的心理準(zhǔn)備有哪些？選項：A:保持常態(tài)B:保證休息C:備戰(zhàn)備術(shù)D:建立自信答案:【保持常態(tài);保證休息;備戰(zhàn)備術(shù);建立自信】第五章單元測試1、問題：不屬于營造良好溝通氛圍技巧的是選項：A:保持距離B:融洽的題外話C:善用道具D:贊美答案:【保持距離】2、問題：人際溝通有很多功能，其中協(xié)調(diào)作用是指選項：A:所有的人際溝通都可以協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系B:人際溝通可以協(xié)調(diào)人體各部分的機能C:人際溝通可以促進(jìn)個人的社會化進(jìn)程D:人際溝通有助于消除個體間的誤會答案:【人際溝通有助于消除個體間的誤會】3、問題：人際溝通的實現(xiàn)要借助于語言符號系統(tǒng)和非語言符號系統(tǒng)，下列中不屬于非語言符號系統(tǒng)的是選項：A:音樂B:書信C:動作D:表情答案:【書信】4、問題：關(guān)于有效溝通的方法，不正確的是選項：A:溝通應(yīng)有明確的目的B:關(guān)注對方的語言和非語言行為C:減少聆聽時間，保持快速的判斷D:用30%～60%的時間注視對方的面部答案:【減少聆聽時間，保持快速的判斷】5、問題：小陳是病人嚴(yán)某的責(zé)任護(hù)士，但第一次交流就失敗，請分析造成其失敗的原因是選項：A:在病人吃飯前進(jìn)行交談B:熱情介紹自己C:表情沉著、從容D:選擇一個安靜環(huán)境進(jìn)行交談答案:【在病人吃飯前進(jìn)行交談】第六章單元測試1、問題：引導(dǎo)交談，下列哪項屬于開放式提問選項：A:您對手術(shù)有顧慮嗎??B:您每天解幾次大便??C:您的父母有高血壓病史嗎?D:您今天的感覺怎么樣?答案:【您今天的感覺怎么樣?】2、問題：在傾聽技巧中，哪項是不可取的選項：A:集中精神B:不必保持目光的接觸C:全神貫注D:雙方保持合適的距離答案:【不必保持目光的接觸】3、問題：護(hù)士與患者溝通時應(yīng)避免下列哪種語言選項：A:安慰性語言?B:鼓勵性語言C:命令性語言D:解釋性語言答案:【命令性語言】4、問題：在護(hù)患交談過程中，為了給自己提供思考和觀察的時間。護(hù)士可采用的最佳技巧為選項：A:核實B:沉默C:傾聽D:鼓勵答案:【傾聽】5、問題：在護(hù)患交談中，護(hù)士移情是指護(hù)士選項：A:同情患者B:理解患者感情C:鼓勵患者D:憐憫患者答案:【理解患者感情】第七章單元測試1、問題：關(guān)注型注視，其注視部位為選項：A:雙眼B:眼部到唇部C:眼部到胸部D:額頭答案:【雙眼】2、問題：注視對方的時間長短常常能表現(xiàn)出對對方的感受，當(dāng)注視對方的時間占全部相處時間的2/3以上，這是表示選項：A:友好B:敵意C:重視D:輕視答案:【重視】3、問題：在人際交往中，人們采用最多的人際距離為選項：A:0.5米以內(nèi)B:3米以外C:0.5-1.5米D:1.5-3米答案:【0.5-1.5米】4、問題：當(dāng)病人向護(hù)士描述他心絞痛發(fā)作時的胸痛情形時，同時面部展示痛苦狀，使護(hù)士更加了解病人所承受的痛苦。這說明非語言行為對語言行為具有選項：A:補強作用B:調(diào)節(jié)作用C:替代作用D:重復(fù)作用答案:【補強作用】5、問題：有時候，我們一言不發(fā)，比個手勢就把信息傳遞出去（比如“翹起大拇指”表示“了不起”），這說明非語言行為對語言行為具有選項：A:調(diào)節(jié)作用B:替代作用C:重復(fù)作用D:補強作用答案:【替代作用】第八章單元測試1、問題：關(guān)于護(hù)患關(guān)系的特征，下列哪一項是錯誤的選項：A:護(hù)患關(guān)系是以保證病人的健康為目的的B:護(hù)患關(guān)系只限于護(hù)士與病人之間的關(guān)系C:護(hù)患關(guān)系是一種專業(yè)性的、幫助性人際關(guān)系D:護(hù)士與病人之間的交往是一種職業(yè)行為答案:【護(hù)患關(guān)系只限于護(hù)士與病人之間的關(guān)系】2、問題：在與病人交流時，及時反饋是一種交流技巧，下面對于及時反饋理解錯誤的是選項：A:對于有疑問的問題應(yīng)當(dāng)及時溝通B:不斷的提出問題C:提出一些適當(dāng)有益的問題D:及時提出一些相關(guān)問題答案:【不斷的提出問題】3、問題：人際認(rèn)知效應(yīng)的應(yīng)用策略有選項：A:在動態(tài)和發(fā)展中認(rèn)識人、觀察人B:注重人的一貫表現(xiàn)C:以貌取人D:了解人的個性差異答案: