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文檔簡介
知識競賽主持詞8月份:大學(xué)生知識競賽主持詞文章潤色改寫:八月,盛夏的尾聲,熱情如火,八月的XX,活力四射,因?yàn)槲覀?,一群朝氣蓬勃的青年,中國XX,這個名字,隨著我們的成長,響徹世界,以更加絢麗的姿態(tài)吸引著全球的目光。我們的成長歷程,充滿了挑戰(zhàn)與榮耀,那些令人矚目的成就,是你、我、他,我們共同奮斗的結(jié)晶,不是嗎?聽,那些熟悉而悅耳的聲音,看,那些自信而甜美的面龐,她們,用恒久的真誠,服務(wù)于數(shù)十萬的XX用戶,全心全意搭建起溝通的橋梁,讓用戶與中國XX的聯(lián)系更加緊密。她們,用自己的言行,傳遞著XX的美好形象,她們就是那些在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)的客服代表。今天,她們將在這里展示她們的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)水平。本次活動的主題是“學(xué)業(yè)務(wù)比技能促服務(wù)”,旨在通過競賽激發(fā)員工的工作熱情,提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的熱情,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,為打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”、“服務(wù)營銷一體化集體”奠定基礎(chǔ)。接下來,請客服呼叫中心張**經(jīng)理發(fā)表講話。隨后,有請各參賽隊(duì)伍的隊(duì)員依次起立進(jìn)行自我介紹,全體介紹完畢后,共同喊出你們的隊(duì)呼。歡迎1號代表隊(duì)至6號代表隊(duì),你們好!今天的競賽設(shè)有“個人必答題”、“小組共答題”、“搶答題”、“風(fēng)險(xiǎn)題”、“加賽速答題”五個環(huán)節(jié)。試題內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)業(yè)務(wù)30%;近期文件、政策、通知等20%;信息導(dǎo)航與廣告?zhèn)髅较嚓P(guān)業(yè)務(wù)40%;服務(wù)規(guī)范10%。本次競賽設(shè)團(tuán)體一等獎一名,二等獎一名,三等獎一名,分別獎勵300元、200元、100元。此外,還將根據(jù)選手的綜合表現(xiàn),選出優(yōu)秀答題選手和優(yōu)秀現(xiàn)場選手各2名,各獎勵100元。參賽選手均為各班組選拔的精英,他們的表現(xiàn)如何,讓我們拭目以待?,F(xiàn)在,讓我們進(jìn)入競賽的主題。下面宣布選手答題要求:參賽隊(duì)員需起立答題,非參賽人員不得給予任何提示;答題需在主持人宣布“開始”后進(jìn)行;場內(nèi)設(shè)有倒計(jì)時器,以讀秒方式計(jì)時。選手答題結(jié)束后,必須說“回答完畢”。若超時答題,視為無效;若無法完成答題,可選擇放棄。接下來是今天比賽的第一個環(huán)節(jié)——“個人必答題”,每位選手按照順序獨(dú)立回答問題,一輪過后再進(jìn)行第二輪,本環(huán)節(jié)選手答題時其他隊(duì)員不得以任何形式提示和補(bǔ)充;每題答題時間為30秒,回答正確得10分,答案錯誤或不完整不得分也不扣分?,F(xiàn)在進(jìn)入第一輪一號選手答題環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)結(jié)束,六個小組都取得了不錯的成績,其中**隊(duì)*分……看來大家都準(zhǔn)備得很充分,希望在下面的環(huán)節(jié)中再接再厲。下面進(jìn)入第二個環(huán)節(jié):小組共答題,小組共答題分為題板題和實(shí)際操作題,題板題包括速答、連線、計(jì)算三種題型,分值為20分,答題時間依次為10秒、10秒和90秒,參賽隊(duì)需要在規(guī)定時間將正確答案寫在答題板上,答題時間結(jié)束后,當(dāng)主持人宣布“時間到,亮題板”,各參賽隊(duì)需統(tǒng)一亮出題板,回答全部正確方可得分,回答錯誤或未在規(guī)定時間內(nèi)亮題板不得分。下面進(jìn)入緊張激烈的搶答題環(huán)節(jié),先由我來宣布一下?lián)尨瓠h(huán)節(jié)的規(guī)則,搶答共分兩輪,每輪10題,當(dāng)主持人念完題后說“開始”方可搶答,搶答題答題時間30秒,加答正確加10分,回答錯誤、不完整或超時扣10分,在答題過程中同一參賽隊(duì)其他成員可以進(jìn)行補(bǔ)充。若有參賽隊(duì)員違規(guī),則扣該隊(duì)10分,并且取消其下一道題的搶答資格,所以大家一定要穩(wěn)重、注意力集中?,F(xiàn)在我們請各參賽隊(duì)試一下?lián)尨鹌?。第一輪搶答題結(jié)束后讓我們共同來關(guān)注一下場下的得分情況,一號臺……**隊(duì)比分暫時領(lǐng)先,請其他參賽隊(duì)努力。接下來要進(jìn)行的是小組共答情景測試題的環(huán)節(jié),各參賽隊(duì)需派一名隊(duì)員與現(xiàn)場指定用戶互動答題,該隊(duì)員需根據(jù)題目場景要求模擬客服人員,解答客戶來電咨詢的問題,此題分值50分,答題時間180秒,在規(guī)定時間內(nèi)答題結(jié)束后,由仲裁組人員進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評及評分。接下來進(jìn)行第二輪的搶答題環(huán)節(jié),試搶答器……下面將要進(jìn)行的是“風(fēng)險(xiǎn)題”的環(huán)節(jié),本次競賽風(fēng)險(xiǎn)題分值為30分、各隊(duì)可選擇相應(yīng)的題號作答,答題時間分別為60秒。答題時各參賽隊(duì)確定一名隊(duì)員回答,其他隊(duì)員可以提示或補(bǔ)充,所回答的問題正確,則參賽隊(duì)得相應(yīng)分?jǐn)?shù),否則,扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。各參賽隊(duì)也可以選擇放棄風(fēng)險(xiǎn)題環(huán)節(jié)?!凹淤愵}”因?yàn)閳錾铣霈F(xiàn)了比分相同的情況,所以我們將通過加賽速答題的形式來決定最后的名次順序。加賽速答題均為簡答題,需在主持人讀完題目5秒內(nèi)將答案寫在答題板上并亮出題板,答題多者勝出。(每輪結(jié)束后,按順序宣讀得分情況。)全部結(jié)束后,公布比賽成績。按分?jǐn)?shù)從高到低讀出團(tuán)隊(duì),得分情況。頒獎儀式主持詞:下面,我宣布比賽結(jié)果。(團(tuán)體一、二、三等獎,優(yōu)秀個人獎)請獲得團(tuán)體三等獎的團(tuán)隊(duì)上臺領(lǐng)獎。請獲得團(tuán)體二等獎的團(tuán)隊(duì)上臺領(lǐng)獎。請獲得團(tuán)體一等獎的團(tuán)隊(duì)上臺領(lǐng)獎。請獲得優(yōu)秀個人上臺領(lǐng)獎。頒獎完畢,讓我們再次以熱烈的掌聲對今天獲獎團(tuán)隊(duì)和選手表示祝賀。青春的色彩是靚麗的,因?yàn)樗W爍著年輕的光芒;青春的力量是無窮的,因?yàn)樗咽局贻p的輝煌;我們的企業(yè)是雄鷹,而我們就好似那新生羽毛,為了使雄鷹飛的更高更遠(yuǎn),我們就要付出我們的青春與汗水,使它的羽翼更加豐滿,身體更加健壯。今天的競賽,讓我們看到了青春的閃光,更看到了努力的方向,在有路的地方,我們要邁開堅(jiān)實(shí)的步子,不斷進(jìn)取,在沒有路的地方,讓我們開動知識的大腦,揮起技能的利刃,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頓悟新的開端,為中國XX通信事業(yè)描繪壯美的藍(lán)圖。知識永無止境,技能永無止境,服務(wù)同樣無止境。新的方向,帶給我們新的憧憬,新的方向,描繪出新的前程,我們有信心、有決心,從我做起,做最優(yōu)秀的自己,創(chuàng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),展示XX最美好的形象!在此,我代表所有參賽隊(duì)員,代表客戶呼叫中心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中蒞臨指導(dǎo),同時也感謝各位評委、仲裁及全體工作人員的辛勤工作,感謝各位同事的熱情參與,因?yàn)橛心銈儯覀兊拇筚惒诺靡詧A滿結(jié)束,再次謝謝大家,再見!篇2各位觀眾,請安靜下來,我們的比賽馬上就要開始了,在比賽開始之前請將您的通訊工具調(diào)成靜音或震動,在比賽過程中,請保持安靜,為了保證比賽的公平公正,請不要隨意說出題目的答案,或干擾選手答題,謝謝您的合作。各位觀眾,大家晚上好,歡迎您來到經(jīng)濟(jì)系第三屆知識競賽的比賽現(xiàn)場,即將為您進(jìn)行的是A組的比賽,五支隊(duì)伍中的15名博學(xué)多聞的才子佳人將在這里發(fā)揮自己的聰明才智,一決高下,最終將有一支隊(duì)伍從我們的精英中脫穎而出,進(jìn)入明天晚上的決賽。擔(dān)任本場比賽計(jì)分和監(jiān)察的是紀(jì)檢部的同學(xué),比賽過程中,請各位選手自覺遵守比賽規(guī)則,否則將取消答題資格。下面,請選手認(rèn)真聽取每一環(huán)節(jié)的比賽規(guī)則本次比賽共分為四個環(huán)節(jié),每支隊(duì)伍有100分基礎(chǔ)分,最終分值最高的隊(duì)伍為本組的獲勝方,每道題在主持人示意后作答,示意后10秒內(nèi)不作答為棄權(quán)。讓我們進(jìn)入第一環(huán)節(jié),必答題部分,在這一環(huán)節(jié)中,由一隊(duì)到五隊(duì)依次抽題作答,每人一題,每題十分,答錯不扣分。第二環(huán)節(jié),音樂題,本環(huán)節(jié)中,每隊(duì)可指定一人,由一隊(duì)到五隊(duì)依次答題,時長為一分半,共九段歌曲片段,每個片段為十秒鐘,十秒鐘后有五秒作答時間,答出一首加五分,答錯不扣分,在規(guī)定時間內(nèi),將規(guī)定歌曲都猜到為滿分四十五分。第三環(huán)節(jié),搶答題,在這一環(huán)節(jié)中,共有二十道題等您作答,每題十分,答錯扣分。在搶答過程中,每組只能由一名同學(xué)搶答和作答。在主持人示意作答后,舉手搶答,請注意姿勢和規(guī)則,不合規(guī)定者,將不被允許作答,由主持人判斷搶答速度,紀(jì)檢部同學(xué)將輔助進(jìn)行。五秒內(nèi)無人搶答,該道題作廢。第四環(huán)節(jié),風(fēng)險(xiǎn)題,該環(huán)節(jié)中,五支隊(duì)伍由分值低到高依次抽取題目,每套題中包括分別為三十分,五十分和七十分的三道題,分值對應(yīng)難易程度。每組從
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