PF-ASE-A-08上線發(fā)布過(guò)程

UF/PF/ASE/A-08PAGEPAGE22024UF/PF/ASE/A-08上線發(fā)布過(guò)程文檔編號(hào)：UF/PF/ASE/A-08文檔信息：組織級(jí)過(guò)程文件文檔名稱：上線發(fā)布過(guò)程文檔類別：工程類密級(jí)：內(nèi)部版本信息：2.0建立日期：2014/10/11創(chuàng)建人：劉宏審核者：謝東批準(zhǔn)人：謝志華批準(zhǔn)日期：2014/12/？？文檔修訂記錄版本編號(hào)或者更改記錄編號(hào)*變化狀態(tài)簡(jiǎn)要說(shuō)明（變更內(nèi)容和變更范圍）日期變更人批準(zhǔn)日期批準(zhǔn)人V1.0A新建2013/09/17張世豪2013/09/17V2.0M基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行敏捷過(guò)程文件的修改，主要調(diào)整細(xì)化需求過(guò)程文件，角色，職責(zé)等2014/10/11劉宏*變化狀態(tài)：A——增加，M——修改，D——?jiǎng)h除文檔評(píng)審記錄序號(hào)評(píng)審人角色評(píng)審日期簽字備注123文檔審批信息序號(hào)審批人角色審批日期簽字備注目錄1.簡(jiǎn)介 41.1文檔目的 41.2適用范圍 41.3術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ) 41.4參考資料 42.角色與職責(zé) 43.過(guò)程概述及活動(dòng)流程圖 54.過(guò)程活動(dòng) 64.1上線驗(yàn)收測(cè)試（①） 64.2產(chǎn)品上線發(fā)布相關(guān)資料準(zhǔn)備(②) 84.3上線發(fā)布評(píng)審(③) 95.附錄 125.1附錄A相關(guān)過(guò)程 125.2附錄B相關(guān)規(guī)程 125.3附錄C相關(guān)指南 125.4附錄D相關(guān)評(píng)審要素表 125.5附錄E相關(guān)模板 125.6附錄F相關(guān)工程方法 125.7附錄G相關(guān)最佳實(shí)踐 12

1.簡(jiǎn)介1.1文檔目的1.1規(guī)范產(chǎn)品上線發(fā)布驗(yàn)證的工作流程，保證產(chǎn)品順利、準(zhǔn)確、及時(shí)的發(fā)布。1.2規(guī)范產(chǎn)品上線資料的準(zhǔn)備及評(píng)審流程。1.3規(guī)范產(chǎn)品的上線發(fā)布評(píng)審流程。1.2適用范圍 本過(guò)程適用于：

機(jī)構(gòu)：適用于集團(tuán)內(nèi)各產(chǎn)品研發(fā)組織

業(yè)務(wù)：指導(dǎo)上線發(fā)布過(guò)程

產(chǎn)品類型：平臺(tái)產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品1.3術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)無(wú)1.4參考資料無(wú)2.角色與職責(zé)Roles角色Roles細(xì)分角色Responsibilities職責(zé)Memo備注測(cè)試負(fù)責(zé)人-上線驗(yàn)收測(cè)試方案、測(cè)試用例設(shè)計(jì)，并組織進(jìn)行評(píng)審；相關(guān)發(fā)布資料的準(zhǔn)備，參與上線發(fā)布評(píng)審。測(cè)試團(tuán)隊(duì)-執(zhí)行上線驗(yàn)收測(cè)試開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人-負(fù)責(zé)組織PO、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)人員參與制定產(chǎn)品的價(jià)格策略，確定收費(fèi)模式和價(jià)格，參與上線發(fā)布評(píng)審。運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人-配合PO制定產(chǎn)品價(jià)格、收費(fèi)策略；進(jìn)行上線推廣、培訓(xùn)材料、運(yùn)營(yíng)/運(yùn)維工作的準(zhǔn)備，參與上線發(fā)布評(píng)審。PO-組織上線發(fā)布驗(yàn)證及發(fā)布資料的準(zhǔn)備，推動(dòng)上線發(fā)布評(píng)審。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)需求分析師協(xié)助PO進(jìn)行上線發(fā)布驗(yàn)證。SM參與上線測(cè)試方案、用例的評(píng)審，組織開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)修改驗(yàn)證缺陷，配合PO進(jìn)行上線發(fā)布資料的準(zhǔn)備，參與上線發(fā)布評(píng)審。持續(xù)集成-上線驗(yàn)收測(cè)試完成后，接收并標(biāo)識(shí)測(cè)試成果。QA-將研發(fā)資產(chǎn)清單發(fā)給相關(guān)人員，推動(dòng)上線發(fā)布資料準(zhǔn)備。上線評(píng)審管理委員會(huì)-對(duì)上線發(fā)布進(jìn)行評(píng)審，評(píng)估產(chǎn)品是否可以上線或交付目標(biāo)客戶。人員構(gòu)成：集團(tuán)產(chǎn)品總監(jiān)，集團(tuán)開(kāi)發(fā)管理部總經(jīng)理，產(chǎn)品公司總經(jīng)理，售前/方案總監(jiān)，開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人，總架構(gòu)師，測(cè)試負(fù)責(zé)人，SM，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，開(kāi)發(fā)管理部，其他干系人。3.過(guò)程概述及活動(dòng)流程圖在產(chǎn)品上線前，完成產(chǎn)品上線發(fā)布驗(yàn)收測(cè)試、驗(yàn)證工作，并進(jìn)行上線相關(guān)資料的準(zhǔn)備，上線發(fā)布評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后發(fā)出上線通知?；顒?dòng)流程示意圖如下：活動(dòng)流程圖如下：4.過(guò)程活動(dòng)4.1上線驗(yàn)收測(cè)試（①）活動(dòng)目標(biāo)上線發(fā)布前對(duì)產(chǎn)品的驗(yàn)收測(cè)試參與人員與職責(zé)主要負(fù)責(zé)人:測(cè)試負(fù)責(zé)人測(cè)試負(fù)責(zé)人上線驗(yàn)收測(cè)試方案設(shè)計(jì)，測(cè)試用例設(shè)計(jì)，組織評(píng)審，提交測(cè)試成果。測(cè)試團(tuán)隊(duì)依據(jù)測(cè)試方案，測(cè)試用例執(zhí)行上線驗(yàn)收測(cè)試。PO負(fù)責(zé)組織需求分析師進(jìn)行上線發(fā)布驗(yàn)證需求分析師參與上線發(fā)布驗(yàn)證SM參與上線驗(yàn)收測(cè)試方案評(píng)審，負(fù)責(zé)調(diào)配開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)修改在測(cè)試階段發(fā)現(xiàn)的缺陷；實(shí)現(xiàn)工程師修正缺陷持續(xù)集成接收并標(biāo)識(shí)上線驗(yàn)收測(cè)試成果入口準(zhǔn)則依據(jù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃整體開(kāi)發(fā)進(jìn)度要求，根據(jù)里程碑計(jì)劃，啟動(dòng)上線驗(yàn)收。輸入《Productbacklog》《質(zhì)量目標(biāo)策劃》《產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃》《里程碑計(jì)劃》主要步驟測(cè)試負(fù)責(zé)人編寫(xiě)上線驗(yàn)收測(cè)試方案和測(cè)試用例；測(cè)試負(fù)責(zé)人組織對(duì)上線驗(yàn)收測(cè)試方案和測(cè)試用例進(jìn)行評(píng)審；測(cè)試團(tuán)隊(duì)執(zhí)行上線驗(yàn)收測(cè)試；PO與需求分析師進(jìn)行需求驗(yàn)證，形成《需求驗(yàn)證報(bào)告》將測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的缺陷登記，并推動(dòng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)及時(shí)修改缺陷；測(cè)試負(fù)責(zé)人對(duì)上線驗(yàn)收測(cè)試進(jìn)行總結(jié)；測(cè)試負(fù)責(zé)人提交成果給持續(xù)集成。出口準(zhǔn)則產(chǎn)品達(dá)到上線發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)輸出《測(cè)試方案》《測(cè)試用例》《測(cè)試總結(jié)報(bào)告》《需求驗(yàn)證報(bào)告》金盤(pán)/安裝包資源和能力要求無(wú)度量度量元采集點(diǎn)缺陷數(shù)手工或缺陷系統(tǒng)采集缺陷問(wèn)題數(shù)量裁剪指南裁剪內(nèi)容裁剪指南可與待發(fā)布產(chǎn)品測(cè)試活動(dòng)合并可裁剪4.2產(chǎn)品上線發(fā)布相關(guān)資料準(zhǔn)備(②)活動(dòng)目標(biāo)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查產(chǎn)品上線發(fā)布前所需資料是否準(zhǔn)備完成參與人員與職責(zé)主要負(fù)責(zé)人:POPO組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成上線發(fā)布產(chǎn)品所需要資料的準(zhǔn)備和上線發(fā)布相關(guān)工作的及時(shí)推進(jìn)；組織完成待上線發(fā)布產(chǎn)品的亮點(diǎn)分析、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)分析等和產(chǎn)品發(fā)布相關(guān)的工作；開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織PO、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)人員參與制定上線產(chǎn)品的價(jià)格策略，確定收費(fèi)模式和價(jià)格；SM配合PO完成產(chǎn)品上線發(fā)布相關(guān)資料準(zhǔn)備，及時(shí)給QA人員反饋代碼可以基線化的時(shí)間點(diǎn)；QA及時(shí)將產(chǎn)品《研發(fā)資產(chǎn)清單》發(fā)給與產(chǎn)品上線發(fā)布相關(guān)的部門(mén)和責(zé)任人，推動(dòng)產(chǎn)品上線發(fā)布工作的順利進(jìn)行；測(cè)試負(fù)責(zé)人完成產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告編寫(xiě)、產(chǎn)品部署手冊(cè)等與產(chǎn)品上線發(fā)布相關(guān)的資料準(zhǔn)備工作；運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人配合PO制定產(chǎn)品價(jià)格策略，確定收費(fèi)模式和價(jià)格，完成上線推廣準(zhǔn)備，完成內(nèi)外部培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備，完成運(yùn)營(yíng)/運(yùn)維工作的準(zhǔn)備。入口準(zhǔn)則產(chǎn)品開(kāi)始上線驗(yàn)收測(cè)試輸入《研發(fā)資產(chǎn)清單》主要步驟PO組織QA將《研發(fā)資產(chǎn)清單》發(fā)給開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、測(cè)試負(fù)責(zé)人、SM；明確上線發(fā)布所需資料的SVN/CC存儲(chǔ)路徑；開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人、PO、測(cè)試負(fù)責(zé)人組織對(duì)應(yīng)的人員根據(jù)《研發(fā)資產(chǎn)清單》組織相關(guān)人員及時(shí)完成產(chǎn)品上線發(fā)布所需的相關(guān)資料并按時(shí)提交到SVN/CC指定的路徑下；出口準(zhǔn)則《研發(fā)資產(chǎn)清單》中所需求的相關(guān)資料按時(shí)完成輸出《測(cè)試總結(jié)報(bào)告》《產(chǎn)品使用手冊(cè)》《產(chǎn)品部署手冊(cè)》《軟件上線發(fā)布說(shuō)明》《軟件上線發(fā)布通知》《產(chǎn)品上線發(fā)布-過(guò)程評(píng)價(jià)報(bào)告》《用戶驗(yàn)證報(bào)告》《報(bào)價(jià)清單》《研發(fā)資產(chǎn)清單》金盤(pán)/安裝包資源和能力要求無(wú)度量度量元采集點(diǎn)無(wú)無(wú)裁剪指南裁剪內(nèi)容裁剪指南無(wú)不可裁剪4.3上線發(fā)布評(píng)審(③)活動(dòng)目標(biāo)規(guī)范產(chǎn)品上線發(fā)布過(guò)程，確定產(chǎn)品上線發(fā)布評(píng)審按公司規(guī)定的制度有序開(kāi)展。參與人員與職責(zé)主要負(fù)責(zé)人:POPO推動(dòng)上線發(fā)布評(píng)審會(huì)議及時(shí)召開(kāi)，協(xié)調(diào)市場(chǎng)、實(shí)施等上線發(fā)布評(píng)委人員參加評(píng)審會(huì)；給參與評(píng)審人員闡述上線發(fā)布產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及產(chǎn)品亮點(diǎn)和不足等問(wèn)題；審核上線發(fā)布說(shuō)明和審定產(chǎn)品是否滿足總體規(guī)劃要求，評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)滿足狀況是否可以上線發(fā)布和是否達(dá)到交付目標(biāo)用戶的狀態(tài)；上線發(fā)布評(píng)委集團(tuán)產(chǎn)品總監(jiān)：主要審定產(chǎn)品是否符合年度規(guī)劃，符合公司產(chǎn)品戰(zhàn)略管理目標(biāo)，產(chǎn)品線間產(chǎn)品區(qū)隔，產(chǎn)品的集成和升級(jí)，核準(zhǔn)產(chǎn)品是否可以上市；集團(tuán)開(kāi)發(fā)管理部總經(jīng)理：從集團(tuán)研發(fā)管理的角度確定產(chǎn)品是否可以上線發(fā)布；產(chǎn)品公司總經(jīng)理：審定是否符合產(chǎn)品公司規(guī)劃售前/解決方案總監(jiān)：參與評(píng)審，確認(rèn)產(chǎn)品是否滿足市場(chǎng)預(yù)期；開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人：參與產(chǎn)品上線發(fā)布評(píng)審，評(píng)估是否滿足規(guī)劃，從公司研發(fā)管理的角度確定產(chǎn)品是否可以上線發(fā)布；架構(gòu)師：參與評(píng)審，從產(chǎn)品架構(gòu)/設(shè)計(jì)角度提出相關(guān)意見(jiàn)；SM：參與評(píng)審，從產(chǎn)品技術(shù)角度回答相關(guān)評(píng)審提出的問(wèn)題；測(cè)試負(fù)責(zé)人：參與評(píng)審，確認(rèn)測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否得到修復(fù)；開(kāi)發(fā)管理部：從研發(fā)管理的角度檢查產(chǎn)品上線發(fā)布過(guò)程中所有工作是否全部完成，研發(fā)過(guò)程和公司的規(guī)章制度是否符合。運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人：參與評(píng)審，從運(yùn)營(yíng)的角度檢查產(chǎn)品上線發(fā)布過(guò)程中相關(guān)工作是否完成。其他干系人：產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品經(jīng)理：參與上線發(fā)布評(píng)審，從產(chǎn)業(yè)鏈角度審核產(chǎn)品是否與規(guī)劃內(nèi)容一致市場(chǎng)人員：參與評(píng)審，判斷產(chǎn)品規(guī)劃階段反饋的問(wèn)題是否開(kāi)發(fā)完成，產(chǎn)品功能是否滿足市場(chǎng)預(yù)期；入口準(zhǔn)則《研發(fā)資產(chǎn)清單》所要求的資料全部完成；產(chǎn)品代碼已經(jīng)基線化，實(shí)現(xiàn)工程師代碼提交和修改的權(quán)根已收回（開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人除外）；金盤(pán)/安裝程序制作完成并測(cè)試通過(guò)輸入《Productbacklog》《質(zhì)量目標(biāo)策劃》《產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃》《里程碑計(jì)劃》《測(cè)試總結(jié)報(bào)告》《產(chǎn)品使用手冊(cè)》《產(chǎn)品部署手冊(cè)》《軟件上線發(fā)布說(shuō)明》《軟件上線發(fā)布通知》《產(chǎn)品上線發(fā)布-過(guò)程評(píng)價(jià)報(bào)告》《用戶驗(yàn)證報(bào)告》《報(bào)價(jià)清單》《研發(fā)資產(chǎn)清單》主要步驟PO提前兩個(gè)工作日將《產(chǎn)品上線發(fā)布說(shuō)明》、《產(chǎn)品上線發(fā)布評(píng)審審批表》、《測(cè)試總結(jié)報(bào)告》等相關(guān)文檔發(fā)給參加評(píng)審的相關(guān)人員（上線發(fā)布評(píng)委）；參會(huì)評(píng)委根據(jù)《上線發(fā)布評(píng)審要素》進(jìn)行產(chǎn)品評(píng)審打分，評(píng)審結(jié)果為“通過(guò)”和“不通過(guò)”，“有條件通過(guò)”；若評(píng)審結(jié)果為“不通過(guò)”，PO根據(jù)和評(píng)委提交的評(píng)審意見(jiàn)修改完對(duì)應(yīng)問(wèn)題后再次組織產(chǎn)品上線發(fā)布評(píng)審；若評(píng)審結(jié)果為“有條件”通過(guò)，PO修改完對(duì)應(yīng)問(wèn)題后把相關(guān)資料發(fā)給相關(guān)評(píng)審確認(rèn)問(wèn)題得到修復(fù)；開(kāi)發(fā)管理部根據(jù)評(píng)審結(jié)果做好相關(guān)研發(fā)資料的歸檔工作。出口準(zhǔn)則評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)或《上線發(fā)布評(píng)審要素》中和評(píng)委反饋的問(wèn)題已記錄輸出《軟件上線發(fā)布說(shuō)明》《軟件上線發(fā)布通知》《上線發(fā)布評(píng)審要素》資源和能力要求相關(guān)人員的時(shí)間保障和職業(yè)技能要求度量度量元采集點(diǎn)：無(wú)無(wú)裁剪指南裁剪內(nèi)容裁剪指南無(wú)不