信息時代的社交網(wǎng)絡(luò)

PAGEPAGE7信息時代的社交網(wǎng)絡(luò)摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)作為一項新事物被興起，并且在當(dāng)代社會生活中扮演者越來越重要的角色。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，不僅改變了我們的信息獲取方式，也改變了信息本身的傳播方式。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始深刻的影響我們的生活、交流方式，并且這種影響還在被不斷深化。社交網(wǎng)絡(luò)用一種顯而易見的方式體現(xiàn)了技術(shù)對于生活的影響，在帶來種種益處的同時也引起了一系列的問題。本文通過社交網(wǎng)絡(luò)對社會生活的影響以及社交網(wǎng)絡(luò)引發(fā)的問題探討了社交網(wǎng)絡(luò)的兩面性。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；社交網(wǎng)絡(luò)；信息；兩面性引言廣義的社交網(wǎng)絡(luò)是指所有能夠連接人與人的媒介技術(shù)所構(gòu)成的關(guān)系；狹義的社交網(wǎng)絡(luò)是指只有為了人們社會交往而創(chuàng)造的技術(shù)媒介構(gòu)成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。直觀的理解，社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以定義為以熟人網(wǎng)絡(luò)為主要使用人群，以日志、相冊、分享、小游戲為主要內(nèi)容，旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服[1]。務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)可以分為：歷時性社交網(wǎng)絡(luò)、共時性社交網(wǎng)絡(luò)、單向性社交網(wǎng)絡(luò)和專門的社交網(wǎng)站四大類。社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了一個快速的進化過程，在短短的幾十年間，就從最初簡單的社交工具發(fā)展到眾多的社交應(yīng)用服務(wù)，形成了一個跨越時空的、具有一定交往框架的社交網(wǎng)絡(luò)[2]。人類由傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)到新的社交網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變，不僅僅是一項技術(shù)的變革，更重要的是一種關(guān)系的轉(zhuǎn)變。社交網(wǎng)絡(luò)具有雙重屬性，一種是技術(shù)屬性，它是由硬技術(shù)事實和軟技術(shù)事實構(gòu)成的，對人類的社會交往具有積極影響和消極影響。另一種是社會屬性，分別通過關(guān)系存在、文化存在、價值觀存在和資本存在等形式表現(xiàn)出來，對人們的身份認(rèn)同、社會交往手段和交往方式帶來重大影響，從而塑造了我們的社會形態(tài)。人類交流的不完美性可以借助技術(shù)而得到改善[3]。1中國社交網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀中國的社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度非?？?，并且深深影響到這個傳統(tǒng)的關(guān)系大國，正確地應(yīng)對社交網(wǎng)絡(luò)的變革顯得尤為重要。中國的社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了雛形化階段、表象化階段、娛樂化階段和社交化階段。社交網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今中國社會的重要變革力在互聯(lián)網(wǎng)時代，人類社會生活的每個角落都面臨著一次重大的時代轉(zhuǎn)型?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生不僅對個人的現(xiàn)實生活、工作及思維等方面產(chǎn)生重要影響，而且對人類社會的政治、經(jīng)濟、文化等各領(lǐng)域也產(chǎn)生重要影響。新的社交網(wǎng)絡(luò)之所以能夠產(chǎn)生是由于新的技術(shù)發(fā)展所推動的，技術(shù)影響著社會的結(jié)構(gòu)和功能，影響著人類的社會交往活動。2虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)對真實社會關(guān)系的影響虛擬是一種存在，虛擬是一種有中介的真實，虛擬是真實的表現(xiàn)形式之一，虛擬反映著真實的角色關(guān)系，由此所構(gòu)成的虛擬真實觀是虛擬認(rèn)同的觀念前提[4]。當(dāng)下人們?nèi)藗儷@取這種虛擬認(rèn)同的主要來源就是各式各樣的社交網(wǎng)絡(luò)。最近國內(nèi)出版了兩本書，都以“大”開頭，分別是《大數(shù)據(jù)時代：生活、工作于思維的大變革》和《大連接：社會網(wǎng)絡(luò)是如何形成的以及對人類現(xiàn)實行為的影響》，此外還有《小圈子.大社交》等書都探討了社交網(wǎng)絡(luò)對改變社會產(chǎn)生的作用?！洞筮B接》的作者克里斯塔基斯在引言中說：“我們的相互連接關(guān)系不僅是生命中與生俱來的、必不可少的一個組成部分，更是一種永恒的力量[5]?！彼€說：“我們的連接關(guān)系影響到我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷妗鐣W(wǎng)絡(luò)傳播快樂、寬容和愛。社會網(wǎng)絡(luò)影響著我們的選擇、行為、思想、情緒，甚至我們的希望?！庇伤恼撌隹梢钥吹剑荷缃痪W(wǎng)絡(luò)不僅對個人產(chǎn)生巨大的影響，而且對整個社會都產(chǎn)生巨大的影響。這種影響體現(xiàn)在社會生活的方方面面。由于傳播的作用，這種影響力經(jīng)常超越事件本身。處在社交網(wǎng)絡(luò)時代，中國社會也不例外的被影響著。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從最初的架設(shè)起了一張巨大的、看似無形實則有形的社會關(guān)系網(wǎng)。如果說個人是這張網(wǎng)上的節(jié)點，那么人與人之間各種復(fù)雜或者簡單的關(guān)系就是連接各個節(jié)點的導(dǎo)線。2.1社交網(wǎng)絡(luò)引發(fā)個人對道德的拷問社交網(wǎng)絡(luò)對個人、社會道德的影響是好是壞暫且不論，至少由于社交網(wǎng)絡(luò)的存在，已經(jīng)影響到了社會人的道德層面。有人認(rèn)為它促進個人道德素質(zhì)的提高；有人覺得它導(dǎo)致道德崩壞，精神缺失；也有人認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)會形成群體對個人的道德綁架，這種捆綁目的本身并非出于道義，僅僅是借題發(fā)揮而進行人身攻擊。 2014年春節(jié)晚會的小品《扶不扶》是一個典型的例子。在任何一個傳承下來的文明當(dāng)中，幫助弱小都是作為一種美德而被稱頌。但是在當(dāng)下，是否出手相助卻不是那么簡單能夠決定的。2011年10月13日，有一個叫王悅的2歲小女孩在佛山南海黃岐廣佛五金城旁邊的路上，被兩輛車相繼碾壓，7分鐘內(nèi)，18名路人路過卻視而不見，驀然而起，最后一名拾荒阿姨陳賢妹上前施以援手，這就是令人痛心的“小悅悅事件”。最終，經(jīng)過幾天的搶救，卻無法挽救小女孩的生命。肇事司機受到了有期徒刑三年六個月的懲罰。視頻監(jiān)控記錄下了當(dāng)時的事發(fā)經(jīng)過，當(dāng)這些錄像在網(wǎng)絡(luò)被傳播后，引發(fā)了廣泛而熱烈的討論。有人謾罵那些冷漠的路人甚至提出來人肉這些人，但是更多的是一種道德反思。如果沒有社交網(wǎng)絡(luò)，該事件不會達(dá)到這樣的熱度并引發(fā)一場全民反思，進而去審視中國社會的道德問題。在一個封閉的、小的環(huán)境中，人們的道德水準(zhǔn)往往會受到周圍眾人的監(jiān)督。但是，在一個流動性的、開放的大社會中，如何才能維持一個較高的道德水平呢？對于有信仰的人來說，按照自己的信仰來保持一些道德規(guī)范可能并不是很難的事情，沒有信仰的人只能依靠輿論、社會、媒體的監(jiān)督，才能促使他變得有修養(yǎng)。社會的快速劇變并沒有發(fā)展出相應(yīng)的制約機制來規(guī)范所引發(fā)的各種道德問題，依靠技術(shù)的力量能夠提升人們的道德嗎？“小悅悅事件”正是被路邊的視頻監(jiān)控拍攝到后，并在網(wǎng)絡(luò)上傳播而引起了一場關(guān)于道德、良心的拷問。更好的監(jiān)控越有可能檢測到道德的越軌行為并加以處罰。技術(shù)被用于提高道德絕對不是一種災(zāi)難，特別是建立人際關(guān)系的社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更是把道德置于掌握技術(shù)的人群之中，有了眾人相互之間的審視，則有助于一個社會建立一定的道德律令?！疤嵘赖?，從而使人可以利用自己新獲得的、壓倒一切的力量來做好事，這是可能的。發(fā)展科技則能增大這一可能性，因為科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展能夠帶來新的道德提升工具，它可以被用來與傳統(tǒng)的道德教育一同運用?！睂嶋H上，人類面臨的道德風(fēng)險已經(jīng)到了非常嚴(yán)峻的地步，比如說，與自然的關(guān)系、與地球上其他生物的關(guān)系等，所以我們應(yīng)該應(yīng)用所有能夠提高道德的手段，“人類使用技術(shù)，已經(jīng)從根本上改變了所處的社會和自然環(huán)境，而人類自身的道德傾向仍然基本維持不變。人類現(xiàn)在必須考慮使用技術(shù)來改變自己的天性，從而能夠與自己創(chuàng)造出來的外部環(huán)境更好的相處?！盵2]2.2社交網(wǎng)絡(luò)改變社會信息傳播方式在科技不發(fā)達(dá)古代，信息的傳播主要靠書籍，靠一代人與下一代人的言傳身教，或者飛鴿傳書八百里加急。電報電話技術(shù)出現(xiàn)后，信息的傳播距離和時間將不再是問題。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)于發(fā)展。人們不得不承認(rèn)，我們生活在一個沒有秘密的世界。傳統(tǒng)的電視新聞、廣播、報紙已經(jīng)不能滿足人們對信息的需求，并且這些媒介在主動地發(fā)出信息時，是有選擇性的，抑或說存在一種審查機制。但是網(wǎng)絡(luò)、社交網(wǎng)絡(luò)則不同，經(jīng)常是一種后審查方式，即發(fā)布后若不符合相關(guān)法律法規(guī)將被禁止。社交網(wǎng)絡(luò)打破了傳統(tǒng)的信息傳播方式。這種傳播可以用爆炸式來形容。當(dāng)前，一個消息、秘密或者新聞往往首先是在社交網(wǎng)絡(luò)被曝光出來，然后主流媒體、傳統(tǒng)媒體進行進一步報道。比如前一段時間風(fēng)靡北京的主席套餐，習(xí)近平到慶豐包子就餐的新聞最初就是通過微博發(fā)布出來的，而后才有了主流媒體的跟進。但是社交網(wǎng)絡(luò)對于新聞的傳播速度是驚人的，而且是隨時隨地的。并不受限于某個固定時間段。一條微博，只要其信息量足夠引起人們的好奇心與熱情，通常在一個小時內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)破萬是平常的事情，如果再考慮到瀏覽而不轉(zhuǎn)發(fā)的人群，足見社交網(wǎng)絡(luò)的傳播效率是相當(dāng)驚人的。2.3社交網(wǎng)絡(luò)改變?nèi)藗兊乃伎挤绞? 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，使人們獲取信息的方式多樣化，不在片面的從教材、書本獲取知識。尤其是社交網(wǎng)絡(luò)，由于其傳遞信息的指向性，正在成為人們獲取知識、信息的越來越重要的媒介，并且在慢慢改變?nèi)藗兊乃伎挤绞?。至少在兩個方面，這種效果是明顯的。一、對社會制度的認(rèn)識；二、對真相的追求。 關(guān)于制度，很多社會學(xué)家或政治學(xué)家對之都有自己的理解，但一般都認(rèn)為是一種行為規(guī)則，這也是為學(xué)術(shù)界廣泛接受的一個定義。制度雖然對社會至關(guān)重要，但是它也會過時，也會成為社會進步和對人性的一種羈絆。因此，不適應(yīng)社會的制度就應(yīng)該及早修改甚至廢除，好的制度是為了維護人們的生命、財產(chǎn)安全、自由、平等、民主、權(quán)利和尊嚴(yán)等個人價值和社會價值；而壞的制度則正好相反。 在網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常聽到關(guān)于“拆遷”過程中的種種問題，使人們對《城市房屋拆遷管理條例》產(chǎn)生高度關(guān)注，形成熱烈討論。社交網(wǎng)絡(luò)成為人們了解拆遷事件、維護自身利益、與制度制定者溝通的重要工具。當(dāng)遭遇拆遷時，一些公眾人物，如閻連科、左小祖咒等人也運用微博直播自己被拆遷的處境，及時地將信息反饋在網(wǎng)絡(luò)，動員自己全部的社交網(wǎng)絡(luò)，向關(guān)心自己的人匯報平安，向普通的公眾訴說自己的委屈，希望能夠得到樸素的正義聲援。微博正是扮演了一個草根的角色，以自己的平民化、親切感贏得了輿論的支持，動員了社交網(wǎng)絡(luò)所聚合的力量。對于中國的底層老百姓來說，有了強大的社交網(wǎng)絡(luò)，他們便也等于擁有了“弱者的武器”，可以與不公的制度進行抗?fàn)?。社交網(wǎng)絡(luò)放大后的聲音更是使普通公眾從過去那種圍觀“看殺頭”的麻木不仁的觀眾，成為了匡扶社會正義的外援。社交網(wǎng)絡(luò)的公共屬性把弱者之間、不同階層之間、與政府之間的溝通連接起來，從而使高居廟堂之上的政策制定者也增加了一條關(guān)心民眾疾苦的渠道。社交網(wǎng)絡(luò)正是充當(dāng)了這樣一個公眾可以發(fā)聲、可以討論、可以批評、可以溝通的陽光下的公共的和自有的舞臺。 在一個資訊高度流動的社會，由于信息的泛濫，反而導(dǎo)致人們更加渴求真實。在網(wǎng)絡(luò)上有一條鐵律：一旦你上傳了某樣?xùn)|西到網(wǎng)上，那么它就永遠(yuǎn)不可能消失。這些上傳到網(wǎng)絡(luò)上的東西最終都會變成對事實還原的證據(jù)，真相終將大白于天下，這也是社交網(wǎng)絡(luò)的一大特色。因為每個人都有一顆追求事實真相的心，他們都不愿意活在一個充滿謊言、欺騙和陰謀的世界中，所以人人都是真相挖掘的推動者，都是以社交網(wǎng)絡(luò)為刀劍沖破偽、假、丑、惡等圍剿的勇士?，F(xiàn)在雖然已經(jīng)進入到“有圖有真相”的時代，但是即使是有圖，還是要仔細(xì)地分辨，因為還有PS的存在，仍然有很多真實被掩蓋在表象之下。2007年，發(fā)生了一件讓全中國一大半網(wǎng)民都參與進去的公共事件，那就是“華南虎事件”。一個新的詞匯“正龍拍虎”也得以形成并流行，它表示兩方面的含義：一是某人或某集團因為利益驅(qū)動而作假，被揭穿后還抵死不認(rèn)；二是社會公信力的缺失。雖然已經(jīng)出獄的周正龍仍在尋找華南虎，雖然我們不能確定那里是否真的有華南虎，但是他采用虛假照片欺騙公眾的事實卻無法改變。雖然社交網(wǎng)絡(luò)上的真相很難辨別，而且又不可能讓每個人親自去調(diào)查，但是，質(zhì)疑、分辨、思考的能力是每一個人都具有的。真相并不關(guān)乎是否相信的人數(shù)多少，永遠(yuǎn)不要把別人當(dāng)傻子，事實上，社交網(wǎng)絡(luò)是一個可以讓當(dāng)事人、第三方都能夠加以利用的平臺，它并不掌握在某個人手中。雖然網(wǎng)絡(luò)上充滿了虛假、欺騙，但網(wǎng)絡(luò)上同樣有真實、透明；雖然網(wǎng)絡(luò)上充滿了謠言、錯誤，但網(wǎng)絡(luò)上同樣有事實和真相；雖然群體的智慧不足以消除盲從和跟風(fēng)，但是共同的價值觀和對話畢竟能夠幫助我們建立一個充滿信任的社會和文化的堅定基石，因為缺乏價值、錯誤信息泛濫、偽真理等毀掉的不僅僅是人們網(wǎng)上的社交網(wǎng)絡(luò)，它毀掉的將是整個人類社會，那么，人類會愿意看到這種事情發(fā)生嗎？如果我們自己不能為追求真相、真理為努力，那么我們應(yīng)該把這種負(fù)責(zé)審查、篩選、核實、校對的權(quán)力放在誰手里才能放心呢？社交網(wǎng)絡(luò)是一個平等的社會，每個人都擁有同樣的發(fā)言權(quán)，但是過于擔(dān)心虛假、謊言泛濫有點杞人憂天，因為“現(xiàn)代社會的建立是通過分享相同的故事和神話以及在相同的日常生活中所共享的社會意識來實現(xiàn)的?！盵6]3社交網(wǎng)絡(luò)帶來的問題3.1安全問題社交網(wǎng)絡(luò)逐漸扮演著重要角色，是人們生活中不可缺少的一部分。但是其中卻存在著一個極大地隱患個人信息泄露。社交網(wǎng)絡(luò)的起源是電子郵件時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的更新，人們生活的提高，需求的提高，如今已發(fā)展的如日中天。社交網(wǎng)絡(luò)用戶個人信息安全是當(dāng)下中國發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò)必須認(rèn)真嚴(yán)肅面對的一個重大問題[8]。其中以騰訊、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣為主，還有一些婚戀、招聘類網(wǎng)站等。用個人的信息(手機號、身份證、QQ等)來注冊某社交網(wǎng)絡(luò)時，危機正在逼近。危機就是個人信息泄露，包括手機號碼、QQ、身份證、照片信息等。個人信息如果被泄露，當(dāng)然這也就給那些心術(shù)不正的人提供了堅固的保護膜。這些人盜取個人信息，以他人的名義，濫發(fā)一些不良信息，做一些不道德甚至違法的事情。3.2隱私問題事實上，人們對自身隱私的處理，其實是很復(fù)雜的。人們的確存在完全可以公開化的個人信息，也存在完全不可公開化的信息，但更多的信息是：人們愿意讓張三知道，而未必愿意讓李四知道；或者是愿意讓宿舍同屋的人知道，而不愿意讓自己的父母知道。在舊有的傳統(tǒng)媒體格局下，大眾傳播和人際傳播河水不犯井水。由于時間和空間上存在一定的障礙（比如你在北京的同屋同學(xué)和你在上海的父母之間，幾乎不存在交集），人們私下某個圈子里所說的話，很難進入到其人所在的另外圈子，更遑論所謂的公共領(lǐng)域。而私下里說的話，背后帶有很多的情境，也沒有那么多道德高尚感，可一旦放到公眾的聚光燈下，便完全不是那么回事了。在如此一個積聚了大量網(wǎng)絡(luò)用戶真實信息的網(wǎng)站中,如果發(fā)生用戶隱私泄露的事件,那后果將是不堪設(shè)想的[9]。更進一步的是，在傳統(tǒng)的人際交流中，人們主要通過口語進行。這是一個很難還原的傳播信息，除非一方抱有特殊目的進行錄音。但在網(wǎng)絡(luò)上的人際交流，一個截圖軟件就可以將人際傳播的信息復(fù)制下來。特別是在社交網(wǎng)絡(luò)中，很多人際交流的情境其實并非完全意義上的私密。傳播者想當(dāng)然地以為我只是說給某個特定對象聽，但很可能說者無意聽者有心（也有可能是旁觀者），幾秒鐘之內(nèi)，就給你“有圖有真相”地傳了出去，再往下，就有可能是給傳播者帶來無盡的煩惱。3.3心理問題社交網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)的必然產(chǎn)物，正所謂“無社交不互聯(lián)”，器物永遠(yuǎn)只是過渡，而人與人的連接才是一切為之努力的終點。我們創(chuàng)造完了工具后，工具也在反過來塑造我們。而這種塑造就像達(dá)摩克利斯之劍高懸頭頂，它給我們帶來了無限美好可能性的同時，也可能帶來了更深遠(yuǎn)的破壞。[8]研究指出三分之一的人們在瀏覽Facebook后感覺心情更糟，對生活更加不滿；而那些只是瀏覽卻沒有上傳任何信息的人受到的負(fù)面影響最深。人與人之間的嫉妒一直都存在，但是不會像當(dāng)今世界這樣更空前地易被勾引。社交網(wǎng)絡(luò)讓我們可以嫉妒的人的范圍被嚴(yán)重擴大了。也讓可以被勾引起嫉妒的點嚴(yán)重擴大了。在社交網(wǎng)絡(luò)上看到曾經(jīng)的熟人周游列國或者豪宅名車，很容易產(chǎn)生心理上的落差、挫敗感。這是一個非常好的時代，在物質(zhì)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越以前的任何時代，但同時也是一個更容易引起人嫉妒，更容易讓人失去幸福感的時代。因為嫉妒，所以要攀比，所以有了偽裝。人既然是社會性動物，那么面具化生存是一種必然，而社交網(wǎng)絡(luò)則將這一面具無限放大。每個人在微博，QQ空間，朋友圈、人人網(wǎng)上都是一名演員，盡可能的展示自己，盡可能的想要獲得關(guān)注。當(dāng)一個人在互聯(lián)網(wǎng)上塑造一個高端的美化后的自己，而把真實的一面隱藏起來時，就像鴨子劃水，水面上高貴優(yōu)雅，但是水面下卻時時隱藏著躁動不安。在現(xiàn)實中，基于社會倫理，基于他人的雙眼，我們都會進行形象管理，絕大多數(shù)時候都能控制住自己的本我。而互聯(lián)網(wǎng)的匿名就像是給了本我的一個天然屏障，讓惡毒找到了一個安全的釋放出口。很明顯當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境還是沒有讓人更加擔(dān)起責(zé)任，各種攻擊，臟話，不分是非的站隊都在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)。在政治性的跟帖里面站隊最嚴(yán)重，跟帖完后，好像永遠(yuǎn)只有兩個身份除了順民就是漢奸。平時現(xiàn)實中大家不會說的各種