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第頁2024年個人實習(xí)總結(jié)(經(jīng)典15篇)個人實習(xí)總結(jié)1
炎熱的六月底,我們終于開始了期待已久的練習(xí)。想著終于有機會進(jìn)入檢驗科,可以從實踐中了解自己的專業(yè),心中充滿期待。從第一次接觸檢驗科開始,我們就是第一批開始實習(xí)的學(xué)生,既興奮又緊張。我們會牢記老師介紹的每一個關(guān)鍵操作點和注意事項。短短十幾天,我目睹了——生化、免疫學(xué)、臨床檢驗三個科室的忙碌,發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)差別很大。
首先是生物化學(xué)。這里的工作基本就是流水線。在這里,我們不僅要充分掌握專業(yè)知識,還要對檢驗儀器有一定的了解,因為我們不知道儀器什么時候會失效,我們需要知道這個時候如何修理機器。如果這里需要人工操作,就得說“回血”。這樣便于患者或醫(yī)生在有疑問時重新審核報告。不僅要對患者負(fù)責(zé),更要做一個醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任。
第二個部門是豁免權(quán)。與生物化學(xué)不同,免疫需要大量的人工操作。因為很多都是微測,會差到幾毛錢千里之外。老師也不敢讓我們輕易操作。很多時候只是做一些簡單的實驗,聽聽老師的一些實驗。有了這種直觀的學(xué)習(xí)方法,我們蒼白的理論和簡單的課堂圖文變得具體而生動。
第三個部門是臨時檢查,實際上分為血液和體液。在血液的臨床檢查中,看著自動進(jìn)行分析的流式細(xì)胞儀,回憶老師上課講解的內(nèi)容,我們有了更深刻的理解。在體液的臨床檢查中,老師經(jīng)常讓我們看樣本。這幾天我對剛剛結(jié)束的基礎(chǔ)臨床檢驗科學(xué)有了更深入的了解,看到了更多的樣本,而這些來自不同人群的樣本,無論是陽性還是陰性,都是我們以后要面對的。
據(jù)說現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張,在這里實習(xí)的時候有幸一直在咨詢站。與病人打交道需要耐心。如果說“你好”,可能會縮短醫(yī)患之間的距離,少一些猜疑,多一些信任。
曾經(jīng)有人說臨床實驗室三個月就可以輕松上手,很簡單。但是來這里體驗了一下,你會發(fā)現(xiàn)檢查工作并沒有想象中那么簡單。就像病人手里的報告,看起來很簡單。其實是通過質(zhì)量控制、實驗、檢測、檢驗、老師復(fù)檢一步步精心操作,每一步都是馬虎的。雖然在外人看來,檢驗員每天做的都是同樣的工作,但是當(dāng)事故或者特殊癥狀出現(xiàn)的`時候,可以發(fā)現(xiàn)日復(fù)一日的積累是有意義的,這也是為什么檢驗員不僅需要牢記專業(yè)知識,還需要大量實踐經(jīng)驗的原因。
雖然這種做法只持續(xù)了兩個星期,但是讓我對檢驗科的工作有了很多了解,也認(rèn)識了很多老師。我對這個專業(yè)和我的未來有了新的認(rèn)識,也讓我未來的目標(biāo)更加清晰。總之,這種做法收獲很大。我真的很感謝學(xué)校和醫(yī)院的老師給了我們這么好的機會來充分了解我們的專業(yè)。
個人實習(xí)總結(jié)2
從20xx年2月21日開始我在20xx公司實習(xí),實習(xí)目的是通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)設(shè)計的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對這次畢業(yè)實習(xí)的總結(jié):
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你,這次實習(xí)將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的
20xx年2月21日到6月21日,進(jìn)行了為期4個月的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的.指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有四個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于武漢市洪山區(qū),是一家以兒童早教為主的公司。雖然它的規(guī)模不算太大,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行顧客的滿意是我們永恒的追求為方針。公司一直堅持以人為本的企業(yè)經(jīng)營原則,注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以加強責(zé)任管理,提高品牌意識為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司主營:兒童早教;托管;游泳;嬰兒洗澡等。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建擁有大批顧客.
在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,感覺無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。在思想行動上,努力做到想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí),把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率。
愛崗才能敬業(yè),熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到懂,會,做。
一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼通過這次畢業(yè)實習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
個人實習(xí)總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間xxxx個月的實習(xí)即將結(jié)束,回頭看看實習(xí)的每一天,忙碌或空虛、淚水或笑聲似乎都有,而這些將是我人生的一大筆財富,帶著我繼續(xù)前行,我感謝這次實習(xí)機會!
因為我是新教師,家長似乎并不放心,開始去上課了,我欣欣然,我教學(xué)的班級是學(xué)前班語言和拼音,剛到班級報到,這個班的老師說本來這個班有50個人的,聽說這個學(xué)期有一個實習(xí)老師來走掉一個,我不知道當(dāng)時什么感覺,難受?復(fù)雜?或者說還有一點點羞愧!我當(dāng)時什么話都沒有說,也沒多少在意,畢竟我理解這位家長,有誰愿意拿孩子的學(xué)習(xí)冒險。
上課沒多久,學(xué)校就召開了家長會,家長會結(jié)束后,這下可好,所有家長似乎約起來了一樣,全部對著我左一句又一句的,而這個班的班主任瀟灑的離去,有的說孩子紀(jì)律差是因為他們不怕我,有的`說我布置的作業(yè)太少,有的又說作業(yè)太多,有的說我們班的紀(jì)律是所有班級中最差的,好像都客客氣氣的,可是我卻突然好難過眼淚差點出來,我好像不是老師了,而是一個犯錯的人在接受他人委婉的批評,我知道很多家長根本不放心我,畢竟我們?nèi)齻€月就要走。
xxx個月就這樣匆匆的過去,我們依依不舍的離開,在這次實習(xí)中我得到幾點體會:
1能力比學(xué)歷重要。
2要讓別人認(rèn)可你,你必須有讓人家認(rèn)可你的資本。
3永遠(yuǎn)不要覺得委屈,那是你的財富。
4責(zé)任是一個人最寶貴的品質(zhì)。
只有在挫折中才能成長,感謝這次實習(xí)機會,xxxx個月的實習(xí)生活將會是我人生一個寶貴的記憶!
個人實習(xí)總結(jié)4
實習(xí)是我作為一名特殊教育教師的開始,四年前因為一次偶然的志愿者活動讓我萌發(fā)了從事特教的心愿,一年后我如愿考入了華東師范大學(xué)特殊教育系,開始了我三年的特教學(xué)習(xí)生活。三年期間我努力地充實理論知識,也跟著導(dǎo)師完成了一些項目,但卻從沒有正兒八經(jīng)地在特殊學(xué)校實習(xí)過。
4月份我正式開始了在中山特殊教育學(xué)校實習(xí)的日子,實習(xí)前懷著復(fù)雜的心情,激動、忐忑、焦慮……一方面覺得終于可以像一名正式的特殊教育老師一樣長時間地接觸特殊孩子,另一方面又免不了擔(dān)心自己表現(xiàn)得不夠好。
學(xué)校首先征求了我自己的意愿,然后安排了張老師和徐老師作為我的指導(dǎo)老師,張老師是我的班級管理指導(dǎo)老師,徐老師是我的學(xué)科指導(dǎo)老師,接下來我就正式開始了我一個月的跟班實習(xí)。
還記得第一次踏進(jìn)三(3)班的教師,見到了班上那群可愛的孩子,當(dāng)時跳入腦海的第一個想法就是:“哦,我應(yīng)該把這些孩子的名字先給記住”,就這樣我從記孩子的名字開始了我了解學(xué)生的第一步,在跟班期間我還經(jīng)常跟班上任課老師交談了解每個孩子的性格和能力,漸漸地我開始熟悉了班上的每個學(xué)生,學(xué)生們也慢慢地習(xí)慣了我的存在,從最初幾天見到我叫“姐姐”,逐漸變化為“胡老師”,雖然這是一個很平常的事件,但對我來說有很重要的意義,聽到“老師”這個稱呼,有自豪,但也知道自己的責(zé)任更加重了。
實習(xí)的日子很充實,每天早晨起來去接孩子,跟他們一塊兒吃飯,一塊兒上課,漸漸覺得這樣的日子再好不過。既可以跟孩子們在一起,又可以向每位任課老師學(xué)習(xí),班上的每位老師都有自己獨特的教學(xué)風(fēng)格,實習(xí)期間每位老師都很熱情地給我介紹了學(xué)校和班級的情況,對于我的一些擔(dān)心和焦慮教師們也紛紛替我解惑,讓人感覺很溫暖。
雖然初到中山難免會有不適應(yīng)的地方,但有一群很可愛的實習(xí)老師一起學(xué)習(xí),一起吃飯、一起聊天,讓生活變得非常有趣,我想我會一直記得我們一群人在機房準(zhǔn)備公開課的情境,也不會忘了我們在宿舍討論教案的熱烈情景,我們懷揣著平凡而又瑣碎的理想,走到一起,共同努力。
我要特別感謝我的兩位指導(dǎo)老師張老師和徐老師,由于我之前沒有正規(guī)實習(xí)的經(jīng)歷,所以我深知教學(xué)是自己很薄弱的一環(huán),非常感謝兩位老師對我的信任和幫助,她們耐心告訴我語文教學(xué)最基本的要素,讓我看到了自己在語文教學(xué)方面還有很多需要努力的地方。在準(zhǔn)
備公開課的那幾天,兩位老師非常負(fù)責(zé),給我的教案提修改意見,試講時她們關(guān)注了我教學(xué)的各個環(huán)節(jié),甚至是一張圖片,一種字體,她們對教學(xué)的這種細(xì)心程度讓我深深佩服。我也虛心接受了兩位老師的意見,盡量完善自己教學(xué)的每個環(huán)節(jié),雖然最后的`公開課還是出了很多的突發(fā)狀況,但我都盡力以一名老師該有的狀態(tài)去處理。
總之在這一個月的實習(xí)期,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校的環(huán)境很好,教師很負(fù)責(zé)很和藹,這里的管理很親民,更重要的是我認(rèn)為我在這里可以接受很多的挑戰(zhàn),更加豐富自我。學(xué)校的“三化”理念很清晰,對特殊孩子的發(fā)展很重要,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校特別重視孩子的生活適應(yīng),同時我認(rèn)為認(rèn)知對特殊學(xué)生同樣重要,所以我會繼續(xù)堅持我的語文教學(xué),我希望可以讓我的語文教學(xué)更契合孩子的日常生活。值得一提的是,期望看到校本教材的早日出爐,這樣可大大提高教學(xué)的計劃性和系統(tǒng)性。
雖然只有短短的一個月,但我更好地了解了自己,知道自己有哪些障礙需要克服,這可能是我實習(xí)期最大的收獲吧。同時通過一個月的跟班實習(xí),我也對班級的管理和學(xué)校的制度有更深刻的體會,這對入職后的生活適應(yīng)應(yīng)該會起到很大的作用。
實習(xí)期結(jié)束了,但是期待接下來的生活,希望遇見越來越努力的自己,希望自己通過努力有一天可以成為一名真正合格的特教教育教師!
個人實習(xí)總結(jié)5
四個月的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,但是在這里度過的每一天都是我的財富,我的所知所想所感,都是之前的人生所從未經(jīng)歷的。孩子們教會我學(xué)會了享受生活。他們表達(dá)感情的方式很直接,開心了就笑的很陽光,害羞了就一邊低低頭或者撓撓頭發(fā)一邊很含蓄地微笑,自責(zé)了就縮縮肩膀很愧疚的樣子。也有成熟一點的不愿意被人看到心里的想法,但是眼睛還是蓋不過情緒,很清澈的眼睛,露出來委屈,驕傲,開心的各種感情。
早上給張志猛發(fā)了一張新卷子,讓他明天早上交,結(jié)果他下午就寫完拿過來了。卷面整潔,字跡工整,每一道題都寫得很認(rèn)真,完全是按照我的標(biāo)準(zhǔn)寫的。卷子背面的空白慢慢當(dāng)當(dāng)?shù)淖帧N蚁M@孩子在月考中的歷史考第一名。雖然有點冒險,但我還是想告訴他我的想法。跟張志猛說考試成績要求的時候我心跳咚咚的,我們相處時間還不長,如果他不領(lǐng)情,我會很難堪。還好最終結(jié)果如我所愿,他應(yīng)下了月考?xì)v史第一名的目標(biāo),我長舒了一口氣。張志猛有點不放心地問我:“要是我考不到會怎么樣?”他的意思是我會不會罰他。我只是嘆了一口氣,假裝很無奈地說:“我會失望唄!”他的眼神突然變得很堅定,很認(rèn)真地點了點頭。哈哈。皆大歡喜。
在2班講過“主動溝通健康成長”。即使那節(jié)是第四節(jié)課,氣氛也特別好,孩子們很開心,就是有點誤會了宋立文,已經(jīng)在班上向他道了謙。自那以后,宋立文的課堂表現(xiàn)積極了好多,特別認(rèn)真地聽講做筆記。下午在1班,同樣是講這一課,女生后半節(jié)課表現(xiàn)才開始積極,可能是對她們關(guān)注比較少,以后我會注意的。講思想品德“難報三春暉”,問過班主任,這個班沒有特殊情況的孩子。帶著孩子們一起唱世上只有媽媽好,唱得心里又酸又苦,好難過的一課,我想回家。中午又從翠翠那里學(xué)到一句話,叫“子欲養(yǎng)而親不在”。
楊壽廣好像是個純天然的笑星,他的笑特別有感染力。但是他很喜歡嘩眾取寵,覺得“冒點傻氣”(引用別人的評語)就會取得關(guān)注。但是,這孩子無非是想被人關(guān)注,被人肯定,盡管這種肯定的方式是不為大家接受的。之后那一周,楊壽廣都乖乖的,不搗亂。對這孩子的思想教育要比知識教育更重要。需要一點一點滲透。今天終于在他眼睛里看到做錯事以后的羞愧。好多孩子,眼睛都是亮晶晶的,把情緒都擺在臉上,特別好判斷他們需要什么。
這里的孩子沒有什么高科技的玩具,可是個個都是手工高手。兩只筆殼一根皮筋若干膠帶就可以做一個結(jié)實又靈活的彈弓,拆都拆不開==。細(xì)竹條掰成幾截可以做一個
微型足球場,球門立體地粘在課桌上==。在課堂上看他們回答問題的樣子就知道誰和誰關(guān)系比較好,他們的情緒都寫在臉上。
在齊務(wù)中學(xué)呆了半個月的時候,就覺得自己的肩膀輪廓都縮了一圈。吃完飯還以為沒有吃,吃不飽。每天想的都是小孩兒們,今天誰開心了誰調(diào)皮了誰的鞋很干凈誰的指甲該剪了。誰上課認(rèn)真了誰上課走神了誰的筆記沒寫全。今天發(fā)現(xiàn)一個近視眼,他坐在倒數(shù)第二排,看不清黑板的字,但是他沒有配眼鏡,名字叫劉廣達(dá)。我問他為什么不寫筆記,他有點委屈地說自己視力不好。這個孩子的眼睛很清澈,無論說什么,眼神都是一個樣子,我從他的眼睛里面分不出太多驕傲、無奈、氣憤和其他情緒。他的'衣服鞋子都很干凈瘦瘦高高喜歡穿格子襯衣走路的時候也很板正他應(yīng)該有很好的生活習(xí)慣有獨特的家庭修養(yǎng)。有天從超市回來走在小路上,他騎著車路過我身邊,特別大聲地叫我老師,我的心里特別開心。也許這就是老師這個職業(yè)能夠感受到的特殊的榮譽感和幸福感。
小孩兒們都愿意得到更多的關(guān)注。如果有孩子筆記沒寫全,我把書借給他看。就一定會有第二個孩子跟我說,老師我的哪句話沒聽清(其實他聽清了),男孩子通常會大聲喊出來,聲音里帶點不好意思的情緒,女孩子會悄悄地告訴我。如果滿足他們的要求,他們會很靦腆地笑出來,然后認(rèn)真地寫在書上。偶爾去超市的時候會遇到吳昊霖和劉廣坤。劉廣坤看起來很機靈,走路的時候是蹦著的,腳跟不著地。下午去上課的時候看到吳昊霖和幾個孩子在外面寫英語作業(yè),我看了一下沒有做聲。判卷子的時候發(fā)現(xiàn)吳昊霖是抄別人的,我突然覺得很生氣。課間去1班叫他出來。開始他不承認(rèn)自己是抄的,我的聲音氣到發(fā)抖,他的眼神突然黯下來,表情有點愧疚的樣子,低著頭不看我。抄的比不寫的好,也算是進(jìn)步啊,呵呵。我在這里的第一份信心和成就感是他給的,他的開心失落難過欣喜,我都想?yún)⑴c。我希望他可以多些開心,希望別人都喜歡他,希望他永遠(yuǎn)不會被老師罰。這些天上課吳昊霖安穩(wěn)了很多,他是那種,多給他一份信任,他就回報十分責(zé)任的人。
這是我第一次參加工作,和周圍的小同事,也就是一起來頂崗實習(xí)的同學(xué)們的關(guān)系也很融洽,她們也有很可愛的一面。小薇薇長的小小的,性格很溫柔,做事情永遠(yuǎn)是個樂天派。淑娟是數(shù)學(xué)專業(yè),還掛著一科地理,每天別趴在被子里面特別認(rèn)真地備課。嬌嬌更是個無厘頭,永遠(yuǎn)都開開心心的,即便是生著病也會很認(rèn)真的上課。還有辦公室里面對我們特別照顧的兩個大姐姐,記得十一假期回來的時候。羅老師和于老師都燙了頭發(fā),很漂亮。早上進(jìn)辦公室的時候,羅老師看我比較沉默,就一直跟我聊天。她是以為
我剛從家回來還沒有適應(yīng)吧,一直跟我說,這學(xué)期時間短,還有兩個月你就可以再回家了。嘻嘻。如果再給我一次選擇的機會,我依然會毫不猶豫的選擇頂崗實習(xí)。愿歲月靜好,現(xiàn)世安穩(wěn)。
個人實習(xí)總結(jié)6
xx月19日,老師帶上班上的同學(xué)一起去xx公園實習(xí)。主要是運用所學(xué)的園林工作藝術(shù)知識去認(rèn)識和欣賞園林工作。這次實習(xí)感受挺大的,領(lǐng)略到了xx公園的園林工作美的同時,也看到其不足之處。
實習(xí)途中,我們用仰視、平視、俯視進(jìn)行觀賞。如在上石階時,我們會仰視高高的xx塔,這樣對高度的感染力特別強烈,形成雄偉、莊嚴(yán)、緊張的氣氛。這在園林工作中有很大的'用處。
通過此次實習(xí),我對園林工作有了更好的認(rèn)識。我們一定要好好的學(xué)習(xí)園林工作知識,更要用心的去觀察實踐真實的園林工作風(fēng)景,做到學(xué)以致用。通過園林工作,把美麗的大自然規(guī)劃建造得更美麗。
個人實習(xí)總結(jié)7
6月xx日實習(xí)老師簡要介紹了本次生產(chǎn)實習(xí)的主要流程和需要注意的事項,以及生產(chǎn)實習(xí)的重要性。我們要從實踐中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,從實踐中總結(jié)經(jīng)驗。讓我們在大學(xué)中學(xué)到的知識在現(xiàn)實中得到檢驗。
我們的實習(xí)其實真正開始的時間應(yīng)該是xx月10日,因為之前的三天都是在學(xué)校里做相關(guān)的準(zhǔn)備工作,比如聽老師講講xx的歷史啦,查查xx的資料啦等等。直到xx月10日的中午,我們才驅(qū)車近40分鐘的時間到達(dá)了位于xx技術(shù)開發(fā)區(qū)的xx生物工程有限責(zé)任公司。下車后我們立刻被眼前宏偉的大樓所震撼了,因為之前聽說xx的歷史特別的貧困,但是和眼前的情景完全不同,所以……后來我們邊陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)入了四樓的會議室。
在會議室里我們得到了xx公司董事長的熱烈歡迎,在如座后,我們見到了人力資源部的'經(jīng)理和董事長。說真的,當(dāng)時真的很激動,畢竟我們還是沒有畢業(yè)的窮學(xué)生,但是那么高高在上的董事長竟然能夠那樣一點架子沒有的在那樣悶熱的下午給我們講了整整一個下午,那種感覺真的是既激動又敬佩。
那天下午我們所有去實習(xí)的同學(xué)都聽的特別認(rèn)真,王總給我們講了xx是如何由從前那個員工月收入不到xx元到今天的月收入xx元的;講xx在面對諸如xx,xx那樣的大企業(yè)招聘時是如何從農(nóng)大招到員工的;講他們公司面對困難時那種團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊精神……第二天的時候是人力資源部的經(jīng)理給我們做的有關(guān)招聘和培訓(xùn)時的相關(guān)講解,講到xx公司秉承“為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會、為社會創(chuàng)造效益”的企業(yè)宗旨,謙虛做人,低調(diào)做事,永遠(yuǎn)做一個小學(xué)生,永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)型的公司,全面參與和推進(jìn)中華民族健康事業(yè)的發(fā)展等等。
個人實習(xí)總結(jié)8
銷售看似輕松簡單的工作,其實背后還是需要相當(dāng)?shù)乃伎己团Φ摹S涀r格,背臺詞等。但這些都是為了給客戶提供更好更專業(yè)的服務(wù),是給公司帶來利潤的前哨。小倉發(fā)揮的作用很大。以下總結(jié)了幾點:
第一,廣泛而認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識
用書的時候少恨。工作中的許多實際操作都需要廣泛的理論知識的支持。所以在課堂上,要抓住這個好時機,廣泛學(xué)習(xí)各種理論知識,更重要的是,學(xué)習(xí)一些概念文化。
第二,在進(jìn)入社會之前,我們應(yīng)該努力鍛煉我們的基本能力
在工作的各個方面,我經(jīng)常需要與客戶溝通,向上級反饋。其次,我工作的某些方面必須向同事解釋清楚,表達(dá)清楚。這個時候,自己的語言組織和表達(dá)能力很重要,因為它體現(xiàn)了自己的基本能力。所以要努力培養(yǎng)自己的溝通能力、表達(dá)能力、合作能力,因為步入社會,就有了展示能力的平臺。
第三,實習(xí)期間,不要放棄任何提升專業(yè)技能的機會
實習(xí)期間,除了了解公司概況外,還要牢記一些專業(yè)信息。比如旅游路線安排,酒店,門票等等。在后來的工作中,我逐漸發(fā)現(xiàn)記住這些信息也提高了我的工作效率。因為時間有限,不可能每次想到就看筆記本或者咨詢別人。只有把它變成自己的東西,才能在工作中用好,反應(yīng)快。為了向客戶展示自己專業(yè)的一面,這也是我們實習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
第四,對他人的態(tài)度和團(tuán)隊合作的重要性
就我而言,這次實習(xí)是踏入社會的一步,也接觸到了一些奇怪的群體。我們接觸到的人都有不同的性格、品質(zhì)、氣質(zhì)、做事風(fēng)格和為人。我們公司的同事雖然年齡相仿,但是感覺成熟、專業(yè)、可靠,有很多值得學(xué)習(xí)的地方。它教會了我很多東西,讓我意識到我必須勇敢的推銷自己,展示自己的才華。我也深刻理解團(tuán)隊合作的`重要性。在工作中,我不是個人,而是團(tuán)隊中的一員。只有與同事合作,相互信任,真誠溝通,我的工作才能更順利地進(jìn)行。
第五,自身的不足
社會和學(xué)校很不一樣。我一入職就意識到,公司雖然沒有什么舊規(guī)矩,但是有一定的規(guī)矩是不能違反的。我們應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,但有時候我會有點馬虎。但是我對工作領(lǐng)域的一些流程不太了解,有時候會導(dǎo)致考慮不全面,而且因為自己的粗心,總會出現(xiàn)一些小錯誤,但是這些都是可以避免的,甚至是永遠(yuǎn)不會出現(xiàn)的,但是我真的不是一個很細(xì)心的人,希望以后在學(xué)習(xí)和工作中能有所提高。還有,由于平時缺乏必要的社會實踐環(huán)節(jié),在實習(xí)環(huán)節(jié)需要有較長的適應(yīng)期,不可能及時調(diào)整自己的心態(tài)。對于校外實習(xí),我們經(jīng)歷了新鮮、迷茫、熱情、挫折、疲憊、蛻變。最明顯的是我們改變了做事的方式。我們以前是邊學(xué)邊做,現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。
這次實習(xí)給我提供了不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我們從傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)變成了主動學(xué)習(xí);脫離死記硬背的模式,轉(zhuǎn)而通過實踐學(xué)習(xí),提高理解、創(chuàng)新和推理的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會有條理、有耐心,使工作、學(xué)習(xí)、生活步入一個系統(tǒng)的過程;思維方式成熟,邏輯規(guī)范清晰。我覺得這難得的一個月教會了我工作學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時我們也變得成熟獨立,相信無論遇到什么情況都要學(xué)會面對,這將是未來工作學(xué)習(xí)的巨大財富。為以后打下了堅實的基礎(chǔ)。
個人實習(xí)總結(jié)9
三年的醫(yī)療生涯,造就了健康自信的自己。自信來源于實力,但同時也必須意識到社會瞬息萬變,對人才的需求越來越高。社會在不斷變化和發(fā)展。我們應(yīng)該從發(fā)展的角度來看待問題,我們?nèi)匀挥性S多缺點和不足。為了適應(yīng)社會的發(fā)展,我們必須不斷提高思想認(rèn)識,提高自己,糾正自己的缺點。作為醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,社會壓力會比其他行業(yè)高。
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,我在四川省第四人民醫(yī)院檢驗科一年的實習(xí)即將結(jié)束。回顧實習(xí)的經(jīng)歷,心里百感交集。原本迷茫無知,現(xiàn)在滿載而歸。第一次被叫醫(yī)生時的喜悅,第一次學(xué)會操作儀器,獨立進(jìn)行各種檢查工作時的快樂,實習(xí)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師們無私的關(guān)懷和教導(dǎo),至今還歷歷在目,至今感動著我。現(xiàn)在,我即將離開這個我第一次工作的地方,心里有很多難過。但是,我要離開,在更多的地方發(fā)揮我的社會價值。相信這第一次實習(xí)經(jīng)歷會讓我記住一輩子。
實習(xí)是一件很有意義的事情。在實踐中,我們可以學(xué)習(xí)書本上沒有的知識,提高我們的社會實踐能力。我們必須在實踐中檢驗我們所學(xué)的東西。雖然有時候我們覺得書上的`知識根本沒有用,但是有知識就是有學(xué)習(xí)的能力。所以我覺得實習(xí)的目的不是為了獲得文憑,而是為了獲取知識和工作技能。換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了適應(yīng)社會的需要,是為了保證我們能夠完成未來的工作,為社會做出貢獻(xiàn)。但是走出大學(xué)的象牙塔,步入社會,會有很大的差距,尤其是在醫(yī)學(xué)這個相對比較特殊的行業(yè),理論和實踐的差距太大。所以,拿今年的實習(xí)當(dāng)緩沖,對我來說是一種福氣。通過實習(xí),了解了工作的實際需求,使得學(xué)習(xí)的目的更加明確,效果必然更好。
實踐是理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強,檢驗技能操作的訓(xùn)練和鍛煉,就業(yè)前的培訓(xùn)。雖然這個時間不是很長,但是對大家來說都很重要。剛進(jìn)實驗室的時候,總覺得很茫然。我對檢查工作不熟悉,不知道如何適應(yīng)這個新環(huán)境。還好實驗室部門的老師耐心講解,讓我很快熟悉了工作流程。老師們傳授的經(jīng)驗也讓我對測試這個專業(yè)有了更深入的了解,學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的更具體的測試知識。
個人實習(xí)總結(jié)10
時光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳_支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習(xí)工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,
一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,
二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習(xí)的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。
我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對_銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險,基本做到了業(yè)務(wù)無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,親切高效的為每一個顧客服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為_銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團(tuán)隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊合作的重要性,只有團(tuán)隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處,
一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語,但由于學(xué)習(xí)時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學(xué)習(xí);
二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的開始,在不斷夯實業(yè)務(wù)技能的`前提下,重點要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認(rèn)識,由于我們現(xiàn)在還在實習(xí)期未定崗,因此要結(jié)合自己的性格和知識結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險意識,銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風(fēng)險的特殊的機構(gòu),同時面臨著市場風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽風(fēng)險等風(fēng)險,因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險意識,加強對風(fēng)險的把控能力,在具體操作中,應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對,確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強自己的學(xué)習(xí)能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時,也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實,在今后的工作當(dāng)中,我會努力克服缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。
個人實習(xí)總結(jié)11
通過一個月的教育實習(xí),無論是在教學(xué)工作方面,還是在班主任工作方面,我都有了長足的進(jìn)步。x個月的實習(xí)使我在即將來臨的教育之路踏上了堅實的第一步。
首先說說教學(xué)工作方面的情況。來到x中之后,第二天實習(xí)就正式開始了。我的專業(yè)指導(dǎo)老師是x中的老教師xx老師,第一周是見習(xí)周,因此主要的任務(wù)就是聽課。
第二周星期x第七節(jié)課,我終于第一次正式走上講臺,上高x班的物理,課題是“功率”第一節(jié)。雖然本課的教案之前已經(jīng)經(jīng)過“千錘百煉”,也做了許多其它的準(zhǔn)備工作,但畢竟是第一次正式上課,難免有些緊張。在上課時注重的只是自己的講授,而對于學(xué)生的反映及師生互動方面則注意不夠,聲音、體態(tài)方面當(dāng)然也有些不足,比較生硬吧。課后xx老師也給了我不少寶貴的意見。
有了第一次課的.經(jīng)驗,第二次和第三次以及第四次課就有了不少的提高了。
以上是實習(xí)期間我在教學(xué)工作中的一些基本情況。而實習(xí)間的另一項重要的任務(wù)就是班主任工作的實習(xí)。我被安排到x班擔(dān)任實習(xí)班主任,也是剛到x中的第二天就上任。指導(dǎo)老師是一位有多年工作經(jīng)驗的班主任x老師。我的班主任工作一開始就碰到了困難,由于是剛來,不知道自己應(yīng)該干一些什么,所以我覺得沒有什么工作任務(wù),當(dāng)然也就很“輕松”了。但我還是按學(xué)校對班主任的要求每天跟班早讀、晚修等,積極做好日常工作,并主動要求幫各個老師坐班。
我們到學(xué)校去進(jìn)行實習(xí)工作,并不是每個老師都會歡迎的。因為我們?nèi)嵙?xí),其實也是給實習(xí)學(xué)校增添了不少的麻煩。他們不但要給我們安排各方面的事情,我們也可能會打亂了實習(xí)學(xué)校的正常教學(xué)工作,所以會出現(xiàn)個別老師并不很配合我們的實習(xí)工作。這個時候,我們不能與原老師發(fā)生矛盾或是沖突,而是要以自己的實際行動博得他們的支持。工作上要主動積極,但是當(dāng)需要有什么工作要開展的時候一定要先征得原老師的同意之后才可進(jìn)行,千萬不可自作主張。與他們意見不同時也要充分尊重他們,并盡量按他們的要求去做。因為我們畢竟只是實習(xí)個月就走,無論是教學(xué)工作還是班級管理,他們才是主人。其它的一般禮貌上的問題當(dāng)然不用多說啦,這不但關(guān)系到個人的素質(zhì),也關(guān)系到整個x的形象,因些需要多加注意。
個人實習(xí)總結(jié)12
剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是這段時間里,學(xué)到校園無法學(xué)到知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了自己一定的`工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。這一過程中,這一個多月中,采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。
xxxx個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時,加強技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
個人實習(xí)總結(jié)13
為期xx周的實習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號,在這期間我體會到了身為一名教師的酸甜苦辣,也讓我體會到當(dāng)一名教師的不容易與肩負(fù)的重任?;叵肫饃x月xx日當(dāng)天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到xx中,激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。
我不斷自問:作為一個實習(xí)生,我能做好嗎,我能給學(xué)生帶來一點進(jìn)步嗎?
如今,xx個星期的實習(xí)工作已結(jié)束,我們8位實習(xí)生的收獲,見證了我們的成長,為我們的實習(xí)畫上一個完美的感嘆號!在這一個多月中,我感覺我經(jīng)歷了許多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步、不斷成長。從開始上課的羞澀拘謹(jǐn)?shù)秸n堂上的談吐自如,感覺自己在一天天的長大,一步步實現(xiàn)從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。xx中給了我太多的第一次:第一次真正站在講臺上面對著五十五張?zhí)煺娴拿婵住⒌谝淮闻c學(xué)生面對面的探討問題、談心、第一次以老師的角色進(jìn)行監(jiān)考、第一次與多位資深老師討論交流,共同探討教學(xué)中所遇到的問題……
當(dāng)實習(xí)班主任的期間,我意識到,作為一名班主任,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而且要時刻關(guān)注學(xué)生的.思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了班主任濃濃的愛心?!皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯拿卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝xx老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
個人實習(xí)總結(jié)14
從實踐中來,到實踐中去,校外實習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生踏入社會的第一步,是檢驗知識與實踐相結(jié)合的一個平臺。每個人,每個大學(xué)生都有著自己的實習(xí)過程,每個人的崗位,每個人的經(jīng)歷,每個人的收獲都不盡相同。但是,我們都帶著同樣的目標(biāo),有著同樣的夢想,我們都非常珍惜這次去山西新華有限責(zé)任公司實習(xí)的機會。因為,通過這次的鍛煉,我們可以再亞工作狀態(tài)下了解我們自己的長處與短處,在以后的`工作中我們就可以揚長避短,發(fā)揮出我們的潛能。
校外實習(xí)在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提我們大學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把我們培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。通過在校外的實習(xí)我們從中獲得與專業(yè)知識有關(guān)的專業(yè)技能,接受實習(xí)單位熏陶了解軍工企業(yè)的管理模式,具體就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實際管理工作,并從理論的高度對管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。通過這次校外實習(xí)我們從中了解和熟悉了軍工企業(yè)運行。
對于工商管理專業(yè)的學(xué)生來說,實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向社會,通過實習(xí)以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。同時我們從中培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強化了我的勞動觀念和紀(jì)律觀念,預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過這次校外實習(xí),我從中找出了自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間能及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
個人實習(xí)總結(jié)15
一、實習(xí)單位的簡介
生命人壽保險股份有限公司是一家全國性的專業(yè)壽險公司,成立于20xx年3月4日,總部現(xiàn)位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市華信投資控股有限公司等資金雄厚的企業(yè)構(gòu)成。公司現(xiàn)注冊資本117.52億元,是國內(nèi)資本實力最強的壽險公司之一。
公司遵從“愛心、服務(wù)、創(chuàng)新、價值”的經(jīng)營理念,秉持“內(nèi)誠于心,外信于行”的核心價值觀,不斷倡導(dǎo)求新、求變、求發(fā)展。截至目前,生命人壽總資產(chǎn)已達(dá)到1500多億元,確立了中國加入WTO后新興壽險公司領(lǐng)軍企業(yè)的地位。
生命人壽一直致力于科學(xué)前瞻的人才戰(zhàn)略,引進(jìn)了大批業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀的高端人才。公司擁有一支由業(yè)界知名壽險管理人才組成的優(yōu)秀經(jīng)營管理團(tuán)隊,有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和影響力,高層次的經(jīng)營管理者和高素質(zhì)員工隊伍是生命人壽專業(yè)、健康經(jīng)營的有力保證。
生命人壽建立了覆蓋全國重點省市區(qū)域的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺,目前共擁有34家分公司,近1000個分支機構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(含在籌),超過13萬人的管理和銷售人員。生命人壽已搭建起一個完整而富有特色的保額分紅產(chǎn)品體系。這一體系從客戶生命周期出發(fā),以保額分紅為主體,以保障型附加險和萬能累積賬戶為兩翼,集保障和長期儲蓄功能為一體,充分體現(xiàn)出壽險回歸保障的產(chǎn)品設(shè)計理念,為全國350多萬客戶提供包括人壽保險、意外險、健康險和養(yǎng)老保險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案和投資理財計劃。產(chǎn)品涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
我的實習(xí)工作是從出單部開始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過專業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險人和投保車輛的具體信息錄入到車險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于人壽險工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無法通過核保造成時間和精力的浪費。在學(xué)習(xí)的過程中,我在獨立錄入保單之后,開始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進(jìn)行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險的費率浮動規(guī)定等,這些知識雖然在課堂上學(xué)習(xí)過,但是一下子運用到實踐中,特別是向客戶解釋這些條款時,還是感覺到以前對這些知識掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會到了理論與實踐的差距。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵幫助之下,我還用休息時間學(xué)習(xí)了傳真機打印機等辦公工具的使用,人保財險內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。
完成了在出單部的實習(xí),我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險的工作流程。接下來我開始學(xué)習(xí)理算工作,這個工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識聯(lián)系的比較緊密。這個工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險責(zé)任。如果核對無誤,即可運用人壽險理賠系統(tǒng)自動生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對自動生成的金額進(jìn)行,特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險人,在公司與被保險人對賠償無異議之后,通知財務(wù)部門支付賠償款。以前我認(rèn)為保險公司只有營銷人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門屬于“幕后工作”的部門。但是這次實習(xí)的經(jīng)歷推翻了我原來的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險人對保險理賠程序不甚了解,可能把保險公司對理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向,不理會理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過硬的專業(yè)知識,還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險公司工作的順利進(jìn)行。
最后在營銷部門,我主要了解了車險銷售的代理人制度,通過對營銷員代理人合同書的學(xué)習(xí),我加深了原來學(xué)習(xí)過的代理人和被代理人的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定,另外對擔(dān)保人的相關(guān)規(guī)定有了更直觀深入的了解。了解到了代理人的收入狀況和代理人規(guī)模,客戶關(guān)心的主要問題等等。在電話人壽險宣傳活動中,我和公司同事走上街頭,向路人分發(fā)宣傳單,宣傳公司人壽險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷人壽險的疑問。
三、企業(yè)營銷的現(xiàn)狀分析和存在的問題
在實習(xí)的過程中除了學(xué)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)了很多問題,包括企業(yè)面臨的外部營銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢和前景作出分析,找出人壽保險公司在營銷方面存在的不足,進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位,提出有效的營銷策略,為人壽保險的發(fā)展。
(一)、企業(yè)面臨的營銷環(huán)境和行業(yè)現(xiàn)狀的分析
1、外部營銷環(huán)境可以從兩個方面來分析:
①從發(fā)展的規(guī)模上看,人壽保險公司的數(shù)量、保費總收入和資產(chǎn)總量都相對很少。
②從保險深度和保險密度上看,發(fā)達(dá)國家都擁有絕對的優(yōu)勢。
③從國民對保險業(yè)的認(rèn)識程度上看,發(fā)達(dá)國家國民對保險的認(rèn)識程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高我國民眾對保險業(yè)認(rèn)識,保險觀念還較差。
④從國外這個大的營銷環(huán)境下,看待中國保險行業(yè)的營銷環(huán)境,中國保險業(yè)面臨的是來自國外跨國保險巨頭的壓力。
2、從國內(nèi)這個小環(huán)境
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