《新媒體營銷與運營》（第2版慕課版）-課件全套 焦文淵 項目1-8 新媒體篇 新媒體與新媒體營銷概述-新媒體時代的矩陣營銷

新媒體營銷與運營目錄1新媒體篇——新媒體與新媒體營銷概述2技能篇——新媒體營銷必備的技能3微信篇——跨圈層的超級社交平臺4小紅書篇——天然“種草”基因的分享社區(qū)5短視頻篇——內(nèi)容電商創(chuàng)造用戶需求6直播篇——實時互動的場域營銷7社群篇——私域流量實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷8新媒體時代的矩陣營銷新媒體篇新媒體與新媒體營銷概述11.1認(rèn)識新媒體與新媒體營銷--新媒體與新媒體營銷新媒體營銷新媒體營銷是新媒體與營銷的結(jié)合營銷本質(zhì)上是一種大眾傳播行為，新媒體營銷作為營銷形式的一種，雖然不斷變化，但本質(zhì)上仍然遵循傳播的5W模式。新媒體營銷的整個流程與5W模式的對應(yīng)關(guān)系如圖1-1所示從媒介層面理解，首先，新媒體是一種新的媒介形式其次，新媒體營銷是新的連接方式新媒體“新媒體”的概念是1967年由美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)（ColumbiaBroadcastingSystem，CBS）技術(shù)研究所所長P.戈德馬克（P.Goldmark）率先提出的廣義層面而言，新媒體不僅指新的媒體形態(tài)，也包括一切利用新的技術(shù)手段傳播信息的載體，如用戶熟悉的公眾號、微博、抖音、小紅書、B站等1.1認(rèn)識新媒體與新媒體營銷--新媒體與新媒體營銷5W模式WhoSaysWhatInWhichChannelToWhomWithWhatEffect誰說什么通過什么渠道給誰取得什么效果傳播者訊息媒介受眾效果營銷主體企業(yè)/品牌營銷內(nèi)容廣告宣傳營銷渠道新媒體平臺營銷受眾新媒體用戶營銷效果達(dá)標(biāo)與否新媒體營銷圖1-1新媒體營銷與5W模式的對應(yīng)關(guān)系1.1認(rèn)識新媒體與新媒體營銷--新媒體的特征多媒體傳播形式更豐富1算法推薦內(nèi)容個性化3多元內(nèi)容碎片化傳播4即時反饋互動性更強(qiáng)2新媒體特征1.1認(rèn)識新媒體與新媒體營銷--新媒體發(fā)展的八大趨勢新媒體作為一種新興的媒體形式，正在各個領(lǐng)域得到越來越廣泛應(yīng)用在這樣一個背景下，許多企業(yè)開始關(guān)注新媒體在營銷中的作用，并積極尋求更好的應(yīng)用方法新媒體的營銷價值被重視針對當(dāng)前短視頻發(fā)展現(xiàn)狀，未來五年，甚至是十年，短視頻的紅利期可能依然還在，短視頻仍然是新的經(jīng)濟(jì)增長點短視頻時代來臨碎片化時代來臨信息碎片化不僅體現(xiàn)為內(nèi)容的碎片化；還體現(xiàn)為用戶閱讀場景的碎片化，社交媒體亦是信息碎片化的一大原因注意力經(jīng)濟(jì)是經(jīng)濟(jì)學(xué)詞匯，其在新媒體領(lǐng)域是指，誰能更大限度地吸引用戶的注意力，誰就能實現(xiàn)更大的商業(yè)價值注意力經(jīng)濟(jì)時代來臨1.1認(rèn)識新媒體與新媒體營銷--新媒體發(fā)展的八大趨勢為了抓住用戶，不同類型的媒體也在努力提高自己的內(nèi)容設(shè)計水平和更新技術(shù)交互手段用戶不僅可以參與線上投票，還可以以發(fā)評論發(fā)彈幕、轉(zhuǎn)發(fā)，以及艾特節(jié)目官方的形式來參與節(jié)目的互動，參與感大大增強(qiáng)用戶參與時代來臨基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持算法推薦成為很多新媒體平臺的主要內(nèi)容分發(fā)模式以抖音為例，抖音平臺依據(jù)用戶屬性和特征、短視頻分類和標(biāo)簽等進(jìn)行匹配，從而幫用戶找到喜歡的內(nèi)容，幫內(nèi)容創(chuàng)作方找到合適的用戶算法時代來臨各個短視頻平臺的直播“帶貨”風(fēng)頭正旺，以抖音、快手為代表的短視頻平臺，“帶貨”氛圍濃厚，成交額一次次創(chuàng)新高，正在搶占著傳統(tǒng)電商平臺市場份額，如淘寶、京東的用戶市場直播時代來臨內(nèi)容電商時代來臨用戶在短視頻平臺的購物需求是被視頻內(nèi)容所創(chuàng)造和激發(fā)出來的。用戶一般不會去短視頻平臺尋找商品，但短視頻和直播內(nèi)容會激發(fā)出用戶購買需求，這也就是所謂的內(nèi)容電商。短視頻和電商功能的結(jié)合，培育了內(nèi)容電商的土壤1.2新媒體平臺及分類--新媒體之微網(wǎng)站微網(wǎng)站可以理解為門戶網(wǎng)站的移動版本，也可以稱為移動網(wǎng)站我國四大門戶網(wǎng)站為新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐移動網(wǎng)站更適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的特性信息展現(xiàn)形式更多樣，更適合在碎片化時間瀏覽1.2新媒體平臺及分類--新媒體之新聞客戶端借助數(shù)字、移動技術(shù)，安裝在移動客戶端上的新聞類應(yīng)用程序，就是新聞客戶端新聞客戶端特點：碎片化閱讀，排版適應(yīng)手機(jī)屏幕，受眾可隨時隨地閱讀相應(yīng)信息突出頭條新聞，引入獨家原創(chuàng)內(nèi)容，圍繞精準(zhǔn)定位推送文章，抓住目標(biāo)人群強(qiáng)化個性化推送，依據(jù)用戶閱讀習(xí)慣，智能推送用戶可能喜歡閱讀的文章訂閱簡單，安裝方便，可以自動彈出消息提示鼓勵轉(zhuǎn)發(fā)社交媒體，強(qiáng)化交流分享屬性1.2新媒體平臺及分類--新媒體之微博微博的前身是博客，是一種基于用戶關(guān)系分享、傳播及獲取簡短實時信息的廣播式的社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺。微博的特色如下：傳播主體：平民化、個性化發(fā)布信息的門檻較低。用戶可以隨時隨地發(fā)布信息，包括當(dāng)下的生活狀態(tài)和個人的感悟等傳播方式：社交化、裂變化用戶能在微博上分享信息、進(jìn)行社會交往、表達(dá)個人感受，且能迅速、及時地得到其他用戶的反饋。一條微博的傳播方式是“一對一”“一對多”“多對多”可以同時發(fā)生的裂變模式傳播內(nèi)容：碎片化、去中心化用戶發(fā)布的微博內(nèi)容篇幅短，能讓其他用戶迅速獲取其中的信息，與現(xiàn)代社會信息化、快節(jié)奏的生活方式相契合，大大節(jié)約了用戶的時間成本1.2新媒體平臺及分類--新媒體之微信時至今日，微信已不僅僅是一款應(yīng)用產(chǎn)品，它早已滲入用戶生活的方方面面，成為一款覆蓋范圍極廣的國產(chǎn)移動即時通信軟件。表1-2所示為微信給人們生活方式帶來的改變微信出現(xiàn)之前微信出現(xiàn)之后社交場合互換名片用微信掃碼加好友過年發(fā)送拜年祝福短信發(fā)微信紅包或語音、文字消息去餐廳點餐用微信小程序點餐網(wǎng)上購物以網(wǎng)銀支付用微信支付打電話打微信視頻、語音通話實體店購物支付現(xiàn)金或刷卡掃描微信付款碼支付照片發(fā)微博、發(fā)QQ空間照片發(fā)朋友圈文章發(fā)論壇文章發(fā)微信公眾號視頻發(fā)QQ群視頻發(fā)視頻號1.2新媒體平臺及分類--新媒體之知乎知乎是一個在線問答社區(qū)平臺，創(chuàng)立于2011年，其創(chuàng)立目標(biāo)是通過用戶的問答、分享和討論來推動知識分享、傳播和交流。知乎平臺的特點如下：1知識分享和交流2專業(yè)性和學(xué)術(shù)性3話題覆蓋廣4用戶社區(qū)氛圍5知乎專欄和知乎Live6個性化推薦和內(nèi)容發(fā)現(xiàn)1.2新媒體平臺及分類--新媒體之小程序小程序是一種輕量級應(yīng)用，通過微信、支付寶等平臺提供。目前微信平臺的小程序應(yīng)用較為普遍。小程序具有以下特點：即用即走應(yīng)用隨處可用，但又無須安裝卸載321小程序特點低成本、高效率微信小程序具有開發(fā)成本低、更新便捷、用戶體驗好等特點用戶黏性高微信小程序具有入口簡單、界面簡潔操作便捷等特點，還有一系列交互設(shè)計和互動機(jī)制1.2新媒體平臺及分類--新媒體之社群社群是一種社交網(wǎng)絡(luò)上的聚集現(xiàn)象，可以通過社群建立人際網(wǎng)絡(luò)，分享信息，擴(kuò)大用戶規(guī)模和社交影響力，同時也可以建立一種人與人之間的互信機(jī)制，更好地推動“口碑營銷”。常見的社群類型有以下三種：電商型社群電商型社群就是以完成電商交易為目標(biāo)的社群電商型社群要想獲得商業(yè)回報，一般需要有精準(zhǔn)的用戶、優(yōu)質(zhì)商品、消費KOL、良好購買氛圍，以及傳播激勵學(xué)習(xí)型社群學(xué)習(xí)型社群一般是課程運營者建立的用戶為了學(xué)習(xí)某個領(lǐng)域的知識或因購買了相關(guān)課程而加入社群學(xué)習(xí)型社群往往配置了豐富的教學(xué)資源，包括但不限于在線課程、作業(yè)練習(xí)、社群交流、實踐活動等，運營成本相對較高人際關(guān)系型社群人際關(guān)系型社群建立的初衷往往是利用社群對人際關(guān)系進(jìn)行強(qiáng)化，以實現(xiàn)社群成員之間的資源連接、技能互補(bǔ)人際關(guān)系型社群的變現(xiàn)條件在于篩選出同頻的人，做好服務(wù)，建立大家需要的價值鏈，從而發(fā)揮出社群的價值1.2新媒體平臺及分類--新媒體之短視頻短視頻作為一種新的信息傳播方式，取代了傳統(tǒng)的文字、圖片、長視頻，具有短、平、快的傳播特點。短視頻具有以下特點:短視頻平臺通過算法推薦機(jī)制，為視頻內(nèi)容做分類、做標(biāo)簽，根據(jù)用戶特征和喜好持續(xù)為用戶推薦喜歡的內(nèi)容精準(zhǔn)的算法推薦受定位的影響，音樂、舞蹈搞笑段子等泛娛樂化的內(nèi)容在抖音平臺上比較受歡迎，促使創(chuàng)作者在創(chuàng)作短視頻時向輕松、娛樂的方向靠攏泛娛樂化內(nèi)容由于精準(zhǔn)的算法推薦和全屏式的“刷”視頻模式，用戶的注意力很容易被“黏”在頭部用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上沉浸式用戶體驗抖音、快手等平臺會定期推出不同的視頻標(biāo)簽、視頻特效、話題活動等，引導(dǎo)用戶積極參與，而用戶發(fā)布視頻后會帶動其他用戶參與，由此形成全平臺用戶共同參與到同一主題的視頻創(chuàng)作氛圍互動性強(qiáng)12341.2新媒體平臺及分類--新媒體之電商電商新融合2018年后，隨著內(nèi)容平臺的崛起新媒體和電商緊密結(jié)合，多數(shù)內(nèi)容平臺都具備了電商功能，所以如今的電商邊界已經(jīng)慢慢擴(kuò)大抖音案例抖音成立于2016年，但在2018年才開始有購物車功能，且起初是與淘寶平臺合作，用戶需要從抖音通過鏈接跳轉(zhuǎn)到淘寶平臺購買商品。2020年，抖音推出自己電商產(chǎn)品—抖音小店，依靠平臺自身完成從內(nèi)容到電商的閉環(huán)轉(zhuǎn)化平臺電商化目前，微博、小紅書、快手等平臺都搭建了自身的電商體系，創(chuàng)作者和用戶都可以在平臺上完成電商交易1.2新媒體平臺及分類--新媒體之直播直播從電視直播演變而來，如今，直播大多指網(wǎng)絡(luò)直播是指在現(xiàn)場隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程同步制作和發(fā)布信息，具有雙向流通過程的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布方式，如淘寶直播、抖音直播、B站直播、視頻號直播等。直播有以下特點：直播顯著的特征，即“即時事件”和“直達(dá)用戶”。主播和用戶幾乎在同一時間產(chǎn)生互動，用戶可以通過計算機(jī)或手機(jī)與萬千網(wǎng)友一起觀看某一情景的實時呈現(xiàn)，這種實時參與和互動贏得了很多用戶的喜愛即時性強(qiáng)便攜式移動通信設(shè)備提供了能夠隨時隨地對周邊的事件進(jìn)行直播的便利條件，主播第一時間進(jìn)行直播用戶也能第一時間觀看直播發(fā)布快捷在網(wǎng)絡(luò)直播過程中，用戶不再只是單純的信息接收者用戶可以發(fā)布即時評論，也可進(jìn)行留言，與主播進(jìn)行互動，雙方可在線討論同一事件雙向互動強(qiáng)主播在直播的過程中可以利用不同的直播功能，如抽獎、變聲、提問等增加直播的趣味，也可在直播中加入一些環(huán)節(jié)，讓直播變得生動有趣直播趣味化12341.2新媒體平臺及分類--新媒體之AIAI的起源與發(fā)展AI（ArtificialIntelligence，人工智能）的概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代，其起源可以追溯到對計算機(jī)如何模擬人的思考進(jìn)行的研究。隨著計算機(jī)硬件的不斷升級和算法的改進(jìn)，人工智能技術(shù)得到了快速的發(fā)展，在機(jī)器人領(lǐng)域、人機(jī)交互領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域等都有一定典型應(yīng)用AI工具的興起2023年前后，AI成為熱點，很多AI工具相繼上市，包括OpenAI開發(fā)的ChatGPT、百度的文心一言、AI繪畫工具M(jìn)idjourney、科大訊飛的訊飛星火等，主要功能是根據(jù)用戶通過文本輸入提出的指令要求產(chǎn)出答案或生成內(nèi)容1.3新媒體營銷的十大模式--饑餓營銷1定義饑餓營銷是指商品提供者有意調(diào)低銷售量或者提前預(yù)售、定期銷售以期調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求的現(xiàn)象從而維護(hù)產(chǎn)品形象并維持商品較高售價和利潤率的營銷策略2運行條件提前造勢宣傳1423有固定粉絲群體產(chǎn)品有特色營銷力度適當(dāng)1.3新媒體營銷的十大模式--饑餓營銷3案例知名品牌咖啡星巴克推出過的一款限定版“貓爪杯”一度火遍全網(wǎng)，是星巴克成功打造的一款靠饑餓營銷形成潮流的熱門單品稀缺性社交擴(kuò)散“萌寵”效應(yīng)后續(xù)助推此次營銷的成功之處在于以下幾點1.3新媒體營銷的十大模式--事件營銷1定義事件營銷是企業(yè)和品牌通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價值及社會影響的人物或事件，引起媒體、社會團(tuán)體和用戶的興趣與關(guān)注以求提升企業(yè)或產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)銷售的手段和方式2運行條件相關(guān)性1423心理需求大流量趣味性1.3新媒體營銷的十大模式--事件營銷3案例2021年“雙十一”期間，網(wǎng)易嚴(yán)選借助“雙十一”這一營銷節(jié)點展開不同尋常的事件營銷網(wǎng)易嚴(yán)選借助“雙十一”這一營銷事件，反諷了“雙十一”的套路，同時又宣傳了網(wǎng)易嚴(yán)選的“反套路”，即“不用湊單滿減，一件就是底價”直接告知用戶網(wǎng)易嚴(yán)選的“真誠”，帶動了網(wǎng)易嚴(yán)選在“雙十一”期間的銷售額1.3新媒體營銷的十大模式--口碑營銷1定義口碑營銷是企業(yè)運用各種有效的手段，引發(fā)用戶對其產(chǎn)品、服務(wù)及品牌整體形象進(jìn)行討論和交流，并激勵用戶向其身邊人群進(jìn)行介紹和推薦的營銷方式和過程2運行條件鼓勵核心用戶1423賣點簡單有價值注重細(xì)節(jié)包裝品牌故事1.3新媒體營銷的十大模式--口碑營銷3案例海底撈可以說是口碑營銷典型，關(guān)于海底撈的很多新聞是由用戶自發(fā)傳播而登上熱搜榜海底撈的話題之所以自帶流量，一方面離不開海底撈的貼心服務(wù)和細(xì)節(jié)處理，另一方面也與海底撈的用戶口碑息息相關(guān)。在很多用戶心中，海底撈就是服務(wù)好的餐飲企業(yè)代表1.3新媒體營銷的十大模式--情感營銷1定義情感營銷即從用戶的情感需要出發(fā)，致力于喚醒和激發(fā)用戶的情感需求和心靈上的共鳴寓情感于營銷之中，通過有情的營銷贏得市場的競爭2運行條件商品名字別致132形象設(shè)計吸引注意情感宣傳與氛圍烘托1.3新媒體營銷的十大模式--情感營銷3案例舒膚佳是寶潔旗下的日用品牌，有數(shù)十年的品牌歷史，從2015年開始，舒膚佳就開始講“洗手吃飯”的故事，以溫情短片為主要形式，借助春節(jié)這一時間節(jié)點大力傳播，持續(xù)多年，其中2023年的營銷頗具特色，結(jié)合了多種營銷形式營銷分析：舒膚佳持續(xù)多年的“洗手吃飯”主題營銷，結(jié)合了節(jié)日、親情、產(chǎn)品功能、品牌價值觀等多種元素。視頻從回家過年的生活化場景出發(fā)，以親情、團(tuán)圓、回家、健康等為元素，引起了用戶對回家過年的向往，喚醒和激發(fā)用戶在情感需求和心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，淡化了商業(yè)屬性1.3新媒體營銷的十大模式--互動營銷1定義互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分采納用戶的意見和建議，并用于商品或服務(wù)的規(guī)劃和設(shè)計，為企業(yè)的市場運作服務(wù)的營銷方式和過程熟悉用戶屬性132注重反饋機(jī)制設(shè)計好互動內(nèi)容和渠道2運行條件1.3新媒體營銷的十大模式--互動營銷3案例2023年7月，知名護(hù)膚品牌SK-II推出首部互動式微電影《人生，我自己選》，在抖音、B站、微博等平臺展開營銷，講述女性的治愈故事，帶領(lǐng)女性用戶感受選擇的力量從互動渠道上看，SK-II以微電影的形式，在抖音和B站這類短視頻平臺展開營銷，與平臺的原生內(nèi)容調(diào)性相符，且劇情較為吸引人，用戶可進(jìn)行多次選擇，在互動中完成觀看，而SK-II在用戶觀看過程中完成對品牌理念的傳達(dá)，幾乎不直接涉及產(chǎn)品。SK-II此次營銷是一次“潤物細(xì)無聲”的軟營銷1.3新媒體營銷的十大模式--裂變營銷1定義裂變營銷，又稱病毒式營銷或爆炸式營銷，指利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)讓營銷信息像病毒一樣快速地進(jìn)行裂變式傳播和擴(kuò)散，在短時間內(nèi)傳向數(shù)以萬計、數(shù)以百萬計的用戶，快速裂變，迅速傳播種子用戶選擇132催化劑的投放分享趣味的滿足2運行條件1.3新媒體營銷的十大模式--裂變營銷3案例2023年4月23日，正值網(wǎng)易云音樂成立十周年，網(wǎng)易云音樂借此推出十周年聽歌報告活動從第一批用戶點進(jìn)網(wǎng)易云參與生成報告，到后期的分享和擴(kuò)散，帶動其他用戶參與，網(wǎng)易云在此次裂變營銷中的做法，符合用戶的心理需求，促進(jìn)了用戶主動參與習(xí)慣促使+位置明顯互動心理+專屬報告分享心理+彰顯情懷裂變傳播+自發(fā)參與1.3新媒體營銷的十大模式--借勢營銷1定義借勢營銷是一種比較常見的新媒體營銷模式，具體表現(xiàn)為借助廣大用戶關(guān)注社會熱點、娛樂新聞、媒體事件等，策劃相關(guān)的營銷活動，以達(dá)到影響用戶的目的合適的熱點132創(chuàng)意策劃反應(yīng)速度快2運行條件1.3新媒體營銷的十大模式--借勢營銷3案例2022年6月，電視劇《夢華錄》因由知名演員主演，加上制作精良的服裝以及吸引人的劇情，一經(jīng)播出便有較高的熱度，在這個熱度和勢頭下，茶飲品牌喜茶趁機(jī)展開了借勢營銷相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，喜茶此次推出的“紫蘇·粉桃飲”“夢華茶喜·點茶”兩款聯(lián)名產(chǎn)品，上線當(dāng)日就售出了近30萬杯，借勢成功1.3新媒體營銷的十大模式--IP營銷1定義IP營銷指的是以名人、“網(wǎng)紅”等具有一定粉絲基礎(chǔ)的原創(chuàng)人物或形象作為核心，利用其影響力、話題性或特殊屬性，為品牌或產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣的一種營銷策略和模式原創(chuàng)性132持續(xù)性人格化的內(nèi)容2運行條件1.3新媒體營銷的十大模式--IP營銷3案例蛋糕品牌“熊貓不走”成立于2018年，成立三四年便快速打開市場并被用戶熟知，年營業(yè)額超過8億元，成為行業(yè)黑馬，其成功離不開IP營銷“熊貓不走”的IP營銷主要體現(xiàn)在以下三點：在品牌形象設(shè)計上，“熊貓不走”以一只捧著蛋糕的卡通熊貓作為品牌Logo，加深用戶記憶在產(chǎn)品設(shè)計上，“熊貓不走”的蛋糕設(shè)計會強(qiáng)調(diào)熊貓IP在產(chǎn)品的配送環(huán)節(jié)，“熊貓不走”強(qiáng)調(diào)儀式感，其蛋糕都是以穿著熊貓玩偶的工作人員來配送的，這會給過生日用戶驚喜和儀式感1.3新媒體營銷的十大模式--社群營銷1定義社群營銷與會員營銷類似，企業(yè)將活躍度較高的忠實用戶聚集起來，針對忠實用戶的表現(xiàn)給予其區(qū)別于普通用戶的特殊權(quán)益，以加強(qiáng)鐵桿用戶的忠誠度，為企業(yè)品牌推廣、產(chǎn)品推廣、公關(guān)事件等活動提供支持2運行條件同好結(jié)構(gòu)復(fù)制運營12543輸出1.3新媒體營銷的十大模式--社群營銷運行條件1同好它決定了社群的成立基礎(chǔ)。同好是不同的人對某種事物的共同認(rèn)可或行為，可以基于某一個產(chǎn)品或某一種共同學(xué)習(xí)興趣2結(jié)構(gòu)它決定了社群的存活。這要求對社群的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的規(guī)劃結(jié)構(gòu)包括組成成員、交流平臺、加入原則、管理規(guī)范3輸出它決定了社群的價值。社群有了同好和結(jié)構(gòu)也不一定能保持生命力，還需要不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)生可能來源于群主，也可能來源于其他群員。社群需要為群成員提供穩(wěn)定的服務(wù)輸出，群成員只有獲得輸出價值，才愿意長期留在社群里4運營它是社群保持活躍的關(guān)鍵，包括儀式感、參與感、組織感、歸屬感4個方面。運營社群的目的是要讓社群成員認(rèn)識到本社群是有組織的。社群管理員可以組織社群成員參與社群活動的組織策劃和內(nèi)容輸出，以便增加社群成員的歸屬感5復(fù)制擁有可復(fù)制的社群模式是拓展社群規(guī)模的前提，也是檢驗社群模式成熟與否的關(guān)鍵。社群成員基數(shù)過大，會導(dǎo)致核心群員之間的感情淡化。基于此，社群管理者可以考慮將規(guī)模日益龐大的社群分化成多個并行運營的子社群1.3新媒體營銷的十大模式--社群營銷3案例秋葉品牌旗下有多個職場技能課程，主要受眾為大學(xué)生和職場新人。主推PPT、Excel等職場技能課程，有相當(dāng)大一部分學(xué)員留存在社群里。以秋葉PPT社群為例，這些社群能夠持續(xù)存在并不斷有新人加入，得益于以下5點：1.同好秋葉PPT社群發(fā)軔于PPT愛好者，在秋葉團(tuán)隊引導(dǎo)、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)之下，該社群又形成了一批愛閱讀、愛思考、愛學(xué)習(xí)、愛分享的核心群體2.結(jié)構(gòu)秋葉PPT社群在結(jié)構(gòu)這個元素中最強(qiáng)的是組織規(guī)范，如入群備注制度、禁言制度等3.輸出秋葉PPT社群的輸出主要還是通過優(yōu)質(zhì)課程的不斷開發(fā)與升級，群內(nèi)定期分享、主題直播以及關(guān)于PPT技能的主題討論和答疑等4.運營通過各種運營方式，給予用戶充分的儀式感、參與感、組織感、歸屬感5.復(fù)制秋葉PPT社群以學(xué)員群為核心，分化出很多高質(zhì)量的子社群，如“群毆PPT”群、信息圖表群、表情包群、動畫手繪群等，社群數(shù)量和種類也越來越多。目前借助于AI，秋葉PPT的課程也逐漸升級優(yōu)化，加入了很多AI方面的課程內(nèi)容1.3新媒體營銷的十大模式--跨界營銷1定義跨界營銷是指根據(jù)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品、不同偏好的用戶之間所擁有的共性和聯(lián)系，將一些原本毫不相干的元素進(jìn)行融合、互相滲透，使彼此的品牌影響力互相覆蓋，并贏得目標(biāo)用戶的好感的一種營銷策略和模式跨界品牌132契合點系統(tǒng)化推廣2運行條件1.3新媒體營銷的十大模式--跨界營銷3案例2023年8月5日，快餐品牌肯德基聯(lián)合超級英雄IP“奧特曼”展開跨界營銷，推出肯德基瀑布芝士漢堡2.0，其新品漢堡一上市便獲得很好的銷量此次肯德基與超級英雄IP奧特曼的聯(lián)動，不僅讓用戶們感受到兩者的魅力碰撞，也為用戶帶來了一場美食與英雄的奇妙冒險無論是對奧特曼的追憶,還是對肯德基美食的鐘愛，這次跨界營銷都達(dá)到了較好的傳播效果1.4新媒體運營的五大模塊用戶運營1社群運營5活動運營4產(chǎn)品運營2新媒體運營3內(nèi)容運營1.4新媒體運營的五大模塊--用戶運營用戶運營目的對象拉新實現(xiàn)企業(yè)用戶/粉絲規(guī)模的擴(kuò)大所有符合企業(yè)目標(biāo)用戶特征，但暫時還未成為企業(yè)用戶的群體促活增加用戶打開頻次和在線時長企業(yè)現(xiàn)存的所有用戶留存減少流失用戶、召回已流失用戶企業(yè)正在流失及已經(jīng)流失的用戶轉(zhuǎn)化將潛在用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶，獲取收益企業(yè)現(xiàn)存的所有用戶，尤其是活躍用戶概述一切以用戶為中心開展的工作都屬于用戶運營的范疇用戶運營的工作主要圍繞4個方面展開：拉新、促活、留存和轉(zhuǎn)化，如表1-3所示用戶運營目的對象1.4新媒體運營的五大模塊--產(chǎn)品運營概述產(chǎn)品運營指的是從內(nèi)容建設(shè)、用戶維護(hù)、活動策劃3個層面來連接用戶和產(chǎn)品，并塑造產(chǎn)品價值和商業(yè)價值的新媒體手段類型分析產(chǎn)品運營負(fù)責(zé)人需要準(zhǔn)確識別產(chǎn)品的類型，針對不同的產(chǎn)品采用差異化的運營模式周期判斷產(chǎn)品運營負(fù)責(zé)人必須清晰地判斷出產(chǎn)品的生命周期，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期及時調(diào)整運營策略產(chǎn)品運營關(guān)鍵點1.4新媒體運營的五大模塊--內(nèi)容運營概述內(nèi)容運營指的是新媒體運營者利用新媒體渠道，用文字、圖片或視頻等內(nèi)容形式將企業(yè)信息友好地呈現(xiàn)在用戶面前，并激發(fā)用戶參與、分享、傳播的完整運營過程熱點洞察能力識別、采集優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能力數(shù)據(jù)分析能力熟練使用內(nèi)容編輯工具能力12543文案編輯能力內(nèi)容運營具備能力1.4新媒體運營的五大模塊--活動運營概述活動運營指圍繞企業(yè)目標(biāo)而系統(tǒng)地開展一項或一系列活動，包括階段計劃的制訂、目標(biāo)分析、玩法設(shè)計、物料制作、活動預(yù)熱、活動發(fā)布、過程執(zhí)行、后期發(fā)酵及效果評估等環(huán)節(jié)關(guān)注策劃在開展新媒體活動前，新媒體運營者需要進(jìn)行詳細(xì)策劃，明確活動目的并確定活動形式、內(nèi)容、時間計劃等關(guān)注執(zhí)行活動運營關(guān)注點活動進(jìn)行時，新媒體運營者需要進(jìn)行任務(wù)跟進(jìn)；活動完成后，新媒體運營者需進(jìn)行活動復(fù)盤1.4新媒體運營的五大模塊--社群運營概述社群運營指運營者通過在群內(nèi)持續(xù)向用戶提供價值、維護(hù)社群秩序、舉辦社群活動等運營手段，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)品牌宣傳、用戶維護(hù)、用戶裂變、產(chǎn)品銷售等運營目標(biāo)引流裂變品牌宣傳及產(chǎn)品銷售提供服務(wù)用戶維護(hù)1243社群運營目的1.5新媒體運營崗位及能力要求--新媒體運營的主要工作內(nèi)容策劃新媒體運營的形式一直在變，但有效策劃新媒體上的好內(nèi)容、好活動的基本框架卻是穩(wěn)定的如何找到吸引人的傳播點？如何設(shè)計好的傳播形式，找到放大內(nèi)容的引爆點和傳播資源？不管是哪種新媒體，新媒體運營者都需要理解內(nèi)容策劃的方法理解產(chǎn)品新媒體運營要以終為始最終目的要回到品牌變現(xiàn)上來脫離產(chǎn)品的新媒體運營內(nèi)容一段時間內(nèi)可能有用戶點贊、轉(zhuǎn)發(fā)或評論，但對內(nèi)容傳播或產(chǎn)品銷售沒有促進(jìn)作用，最終將難以持續(xù)1.5新媒體運營崗位及能力要求--新媒體運營的主要工作積累“網(wǎng)感”日常生活中，有的人總能率先發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)熱點話題、先使用網(wǎng)絡(luò)熱點詞匯、先發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)熱門潮流表情包，這類人就可以稱為“網(wǎng)感”強(qiáng)的人積累“網(wǎng)感”其實是要求新媒體運營者具備并提升能夠快速抓住網(wǎng)絡(luò)流行熱點創(chuàng)造內(nèi)容的能力這種能力是基于長期對網(wǎng)絡(luò)話題的數(shù)據(jù)分析、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的信息搜集等形成的整合資源不僅能整合網(wǎng)絡(luò)上各種寫文案的素材，還能整合網(wǎng)絡(luò)上各種能幫品牌傳播的優(yōu)質(zhì)資源，建立互利互惠的長期合作關(guān)系現(xiàn)如今，新媒體資源包括以下幾點：垂類“網(wǎng)紅達(dá)人”及KOL、KOC①資源不同新媒體平臺的官方對接資源直播渠道資源和供應(yīng)商資源1.5新媒體運營崗位及能力要求--新媒體人才能力提升點內(nèi)容策劃能力1熱點跟進(jìn)能力5數(shù)據(jù)分析能力4工具應(yīng)用能力23運營統(tǒng)籌能力新媒體人才能力提升點1.5新媒體運營崗位及能力要求--打造個人品牌用新媒體營銷自己步驟一策劃細(xì)分定位根據(jù)位置細(xì)分，如打造“北京傳媒達(dá)人”“西藏旅游帶隊”等個人品牌根據(jù)能力細(xì)分，如打造標(biāo)簽為“懂設(shè)計的運營人”“×哥說媒體”等個人品牌根據(jù)行業(yè)細(xì)分，如打造標(biāo)簽為“餐飲運營達(dá)人”“××說房”等個人品牌根據(jù)興趣細(xì)分，如打造標(biāo)簽為“愛瑜伽的新媒體人”“新媒體美食達(dá)人”等個人品牌步驟二制定運營規(guī)劃首先需要做好形象規(guī)劃，設(shè)計頭像、簡介、歡迎詞及引導(dǎo)關(guān)注等其次需要進(jìn)行內(nèi)容選題規(guī)劃，設(shè)計后續(xù)主題內(nèi)容方向和視頻風(fēng)格最后需要進(jìn)行品牌推廣規(guī)劃，列出品牌推廣的主要平臺及賬號1.5新媒體運營崗位及能力要求--打造個人品牌用新媒體營銷自己步驟三輸出品牌內(nèi)容用戶對品牌的認(rèn)知是建立在長期交流的基礎(chǔ)上的，而在新媒體平臺上，運營者與用戶的交流基礎(chǔ)就是品牌內(nèi)容——在閱讀某個賬號的多篇“行業(yè)干貨”“熱點解讀”“案例剖析”等視頻或文章后，用戶才開始逐漸認(rèn)同賬號所有者，此時個人品牌才算初步建立在這一步，運營者需要按照第二步制定好全局規(guī)劃，穩(wěn)定輸出個人品牌內(nèi)容步驟四嘗試運營升級完成前三個步驟后，個人品牌的起步工作才算完成。若想持續(xù)提升個人品牌知名度，運營者需要進(jìn)行運營升級一方面，挖掘更多賬號資源并嘗試進(jìn)行推廣合作。例如，本書作者秋葉的網(wǎng)絡(luò)課程就長期在網(wǎng)易云課堂、騰訊課堂等平臺曝光另一方面，尋找行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀個人品牌賬號，研究其選題規(guī)劃、推廣方法、形象設(shè)計等要素并取為己用技能篇新媒體營銷必備的技能22.1新媒體圖片處理技能新媒體從業(yè)者掌握好圖片處理技能提升新媒體內(nèi)容的視覺吸引力有助于吸引用戶和增加用戶的參與度提高頁面的點擊率2.1新媒體圖片處理技能--制作精美封面圖用PPT制作封面圖這里以微信公眾號封面圖為例給大家講解如何用PPT制作公眾號文章封面圖。公眾號文章封面圖是橫版圖片，一般需要盡可能對應(yīng)文章內(nèi)容，符合公眾號文章風(fēng)格，同時圖片不宜花里胡哨標(biāo)題文字不能被遮擋第一步：調(diào)整尺寸第二步：添加文字、標(biāo)志元素第三步：導(dǎo)出圖片2.1新媒體圖片處理技能--制作精美封面圖用美圖秀秀制作封面圖美圖秀秀是一款圖片編輯軟件，有移動端版和PC端版。移動端版的美圖秀秀更適合拍照、修圖，做一些簡單的照片美化功能，PC端版的美圖秀秀更適合處理圖片，編輯圖片，無須下載，可在線使用第一步：找到對應(yīng)功能第三步：導(dǎo)出圖片第二步：圖片編輯2.1新媒體圖片處理技能--制作精美封面圖用創(chuàng)客貼制作封面圖創(chuàng)客貼是一款極簡的在線平面設(shè)計工具。用戶無須下載任何客戶端，只要計算機(jī)處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)，打開瀏覽器搜索進(jìn)入網(wǎng)站即可使用第三步：導(dǎo)出圖片第二步：開始設(shè)計第一步：選擇場景2.1新媒體圖片處理技能--制作信息長圖制作信息長圖信息圖指通過將文字信息和數(shù)據(jù)信息重新包裝，點綴以元素，形成內(nèi)容豐富的圖片，給用戶提供一種輕量化閱讀體驗信息長圖的特點表達(dá)內(nèi)容信息長圖并非簡單地把普通的圖片進(jìn)行拉長處理,而是新媒體編輯借助長圖模式構(gòu)思長圖應(yīng)包含的內(nèi)容，通過信息長圖講述一個完整的故事設(shè)計方法信息長圖的具體設(shè)計方法分為直接設(shè)計長圖和設(shè)計小圖再拼接成長圖兩種使用場景使用場景多為：微信公眾號的長圖類文章、微博長圖、電商平臺的商品詳情頁圖、朋友圈商品宣傳圖等尺寸大小信息長圖一般沒有固定的尺寸，多為豎屏圖2.1新媒體圖片處理技能--制作信息長圖第一步：小圖設(shè)計第二步：圖片拼接PPT中的iSlide插件調(diào)整拼圖設(shè)置2.1新媒體圖片處理技能--制作GIF圖與表情包制作GIF圖“SOOGIF”是一個專門生成動圖的在線工具在SOOGIF網(wǎng)站中可以對GIF圖進(jìn)行壓縮、裁剪、編輯以及進(jìn)行視頻轉(zhuǎn)GIF、多圖合成GIF等操作2.1新媒體圖片處理技能--制作GIF圖與表情包制作表情包表情包可以分為專業(yè)設(shè)計的表情包與個人制作的表情包，還可以分為企業(yè)推廣用表情包與個人互動用表情包自拍表情包與使用網(wǎng)絡(luò)表情包不同，通過使用自拍表情包，用戶可以更加方便快捷地拉近與對方間的距離。自拍表情包常應(yīng)用于微信聊天隨著網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)表情包成為網(wǎng)友表達(dá)個人情緒和喜好的工具，其因符號化明顯、易制作、寓意明顯等特點深受年輕人喜歡。網(wǎng)絡(luò)表情包的明顯特點是用戶通過截取部分經(jīng)典、搞笑的圖片或視頻等，配以不同的文案，從而表達(dá)不同的含。常用的制作網(wǎng)絡(luò)表情包的應(yīng)用有SOOGIF、GifCam

等網(wǎng)絡(luò)表情包表情包開放平臺通過表情包開放平臺，創(chuàng)作者可以把自己的作品最大限度地擴(kuò)散出去，甚至可以實現(xiàn)個人品牌的增值和表情包變現(xiàn)等，企業(yè)和個人都可以對該平臺加以利用在目前主流的社交平臺中，較頻繁使用表情包的平臺有微信、QQ、微博等秋葉大叔的表情包在微信表情包平臺發(fā)布表情包的流程2.1新媒體圖片處理技能--生成與美化二維碼草料二維碼草料二維碼是一個二維碼生成平臺。在草料二維碼網(wǎng)站中，不論是網(wǎng)址鏈接、文字、圖片，還是文件，均可生成二維碼第九工場第九工場是創(chuàng)意二維碼生成平臺。除了生成二維碼，第九工場的二維碼美化功能尤為出色，它支持對上傳的二維碼進(jìn)行美化將普通網(wǎng)址鏈接美化成二維碼，同時支持付費定制二維碼服務(wù)2.1新媒體圖片處理技能--H5動畫制作H5動畫展現(xiàn)形式H5頁面在微信中比較常見，常被用于公眾號、朋友圈中，形式多樣，有展示型、互動型、場景型、游戲型和測試型5種形式類型特點適用場景展示型展示內(nèi)容的同時，伴隨簡單的滑動和點擊等動作，展示的內(nèi)容相對簡單，頁面互動效果也相對簡單活動宣傳、出游照片、婚禮電子請柬等動畫制作難度低，人人可以參與制作。某些制作平臺上，用戶只需上傳圖片，就可以套用模板生成一個H5動畫互動型用戶只有通過在屏幕上的滑動、點擊、拖曳等動作朋友圈廣告中的用戶互動完成一定的H5動畫設(shè)置，才能順利進(jìn)行H5動畫的演示。與展示型相比，互動型更側(cè)重于互動體驗場景型更著重H5動畫展現(xiàn)形式的場景化用戶通過互動能進(jìn)入一定的場景、情景當(dāng)中。將要傳達(dá)的信息植入場景中，從而使用戶較容易接受這些廣告信息廣告宣傳等，適用范圍廣游戲型展現(xiàn)的內(nèi)容本質(zhì)上是一個游戲。常見的游戲型H5動畫有“2048”“黑白塊”等。游戲型H5動畫會引發(fā)用戶自發(fā)傳播，傳播原因有：一是簡單易上手；二是用戶可以比分值，獲獎激勵明確小游戲推廣、抽獎等測試型較為顯著的特點就是基于測試標(biāo)準(zhǔn)，通過H5動畫對用戶進(jìn)行測試對比，在互動形式上比較簡單性格測試、行為分析、問卷收集等2.1新媒體圖片處理技能--H5動畫制作以MAKA平臺為例來簡要展示H5動畫的制作第二步：編輯頁面第一步：選擇模板第三步：添加動作第四步：添加背景音樂第五步：預(yù)覽保存2.1新媒體圖片處理技能--新媒體圖文排版基礎(chǔ)排版指定一個完善的圖文排版方案需要綜合考量多種因素，涉及字體、字號、加粗、陰影、顏色、文字內(nèi)容、應(yīng)用場合、文字?jǐn)?shù)量、產(chǎn)品或品牌的風(fēng)格，以及標(biāo)題與正文之間的關(guān)系、讀者與文字之間的距離等字間距調(diào)整字間距的主要目的是創(chuàng)建空間美學(xué)創(chuàng)建優(yōu)美的文本序列對齊方式常見的4種對齊方式是左對齊、居中對齊、右對齊、兩端對齊頁邊距頁邊距是指頁面中文字兩端與頁面兩端之間的距離行間距行間距是文字信息上下行之間距離，常用的行間距為1.5倍字體在圖文排版的過程中需要從文字內(nèi)容和文字載體的應(yīng)用場合、產(chǎn)品風(fēng)格、字體的易讀性等方面綜合考慮文字鏈文字鏈?zhǔn)莾?nèi)容鏈接的一種形式，以文字形式進(jìn)行呈現(xiàn)，讀者通過點擊文字實現(xiàn)鏈接跳轉(zhuǎn)字號選用字號時需要考慮文字所發(fā)布的渠道。在微信公眾號平臺中，通常使用字號為15px的文字2.1新媒體圖片處理技能--新媒體圖文排版優(yōu)化排版目的突出品牌形象。統(tǒng)一使用獨特的排版，會讓讀者產(chǎn)生親切感，并熟悉品牌風(fēng)格促進(jìn)轉(zhuǎn)化。好的文字排版可以突出重點，引導(dǎo)讀者做出相應(yīng)動作，如關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、購買等常見的圖文優(yōu)化排版頂部關(guān)注底部引導(dǎo)文字強(qiáng)調(diào)2.2新媒體文案寫作技--新媒體文案的類型按文案目的分類按文案目的分類，新媒體文案可分為促銷文案和傳播文案兩類促銷文案：用于提升產(chǎn)品或服務(wù)銷售轉(zhuǎn)化率的文案傳播文案：為了擴(kuò)大品牌影響力的文案按篇幅長短分類按文案的篇幅長短分類，新媒體文案可分為長文案和短文案長文案一般為1000字以上的文章，如微信公眾號里的產(chǎn)品推廣軟文短文案則為低于500字的文案2.2新媒體文案寫作技--新媒體文案的類型朋友圈文案：一般針對微信好友，表達(dá)上不能過于官方，要有一定的親切感，要利于強(qiáng)化信任關(guān)系，并且要控制好廣告類朋友圈的比例微博文案：一般不宜太長，需要考慮到相關(guān)話題關(guān)鍵字，需要圖文配合，或者采用長圖文的形式小紅書文案：需要結(jié)合小紅書的表達(dá)習(xí)慣和用戶喜好，注意標(biāo)題和頭圖的作用，盡量總結(jié)干貨或引發(fā)共鳴，可適當(dāng)運用表情包，帶好相關(guān)話題標(biāo)簽公眾號文案：一般為1000字以上，要完整地講述一個主題或一件事，結(jié)尾要有一定的升華，要有自己的風(fēng)格短視頻文案：要能清楚闡釋短視頻的內(nèi)容，最好配合腳本形式，為拍攝者和剪輯者提供清晰的操作依據(jù)，盡可能簡練按使用場景分類按廣告植入方式分類廣告分為軟廣告和硬廣告，相應(yīng)的文案也分為軟文和直接推廣的文案軟廣告具有一定的隱蔽性，用戶不容易察覺到軟廣告的存在硬廣告是將直白的內(nèi)容發(fā)布在對應(yīng)的渠道媒體上2.2新媒體文案寫作技--新媒體文案的創(chuàng)作流程了解客戶需求客戶對文案需求的重點包括：文案用途、目標(biāo)受眾、投放渠道、文案形式、文案風(fēng)格、文案長度、溝通方式、交付周期、支付成本搜集背景資料背景資料，包括客戶的公司簡介、戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品資料和品牌文化等信息，還包括產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢、產(chǎn)品在公司的戰(zhàn)略地位、產(chǎn)品與品牌文化的關(guān)系等。搜集背景資料的方式有：用好搜索引擎、用好社交平臺撰寫初稿初稿應(yīng)該滿足以下幾點要求：準(zhǔn)確規(guī)范、簡潔明了、富有創(chuàng)意、語言精妙分發(fā)測試分發(fā)測試時，需要注意的事項有兩點：一是盡可能選擇不同格調(diào)的平臺和群體以評估效果；二是評估文案優(yōu)劣時,用數(shù)據(jù)說話文案定稿分發(fā)測試完成后，文案創(chuàng)作者要及時根據(jù)反饋意見對文案進(jìn)行修改，和可戶最終確定文案，并正式投放2.2新媒體文案寫作技--新媒體文案的寫作策略吸引力策略含義舉例與“我”相關(guān)人總是關(guān)注自己想關(guān)注的內(nèi)容，對任何與自己沒有直接利益的事情不太在乎“‘90后’結(jié)婚生娃的，現(xiàn)在都怎么樣了”，即吸引“90后”用戶的注意”制造對比對比，即把兩種相對應(yīng)的事物進(jìn)行比較，使目標(biāo)人群的感受更加強(qiáng)烈“從PPT新手到高手，他做對了什么？”滿足好奇將“如何”一詞運用在句子開頭，可以自然而然地吸引用戶的好奇“如何用3000元玩轉(zhuǎn)云南？”啟動情感文案創(chuàng)作者通過對情緒、情感的刺激，起到吸引注意、打動人心的作用“真正的愛，從學(xué)會愛自己開始！”吸引力策略含義舉例2.2新媒體文案寫作技--新媒體文案的寫作策略代入感策略含義講故事講故事的方式幾乎適用于任何產(chǎn)品和品牌的宣傳文案，更適用于宣傳同質(zhì)化比較嚴(yán)重的產(chǎn)品提問題提問題能使用戶產(chǎn)生思考引起重視，做出反應(yīng)，容易讓用戶有代入感，看出廣告文案要表達(dá)的主題用情懷情懷是一種高尚的心境、情趣和胸懷。文案創(chuàng)作者需要動用一切能用到的資源來營造情懷氛圍信任感策略含義用細(xì)節(jié)推銷商品通常通過拆分一個個細(xì)節(jié)來表現(xiàn)整體賣點用數(shù)據(jù)在廣告文案中用數(shù)據(jù)來介紹賣點，在必要的時候還需要呈現(xiàn)最為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)用戶自證用戶自證即鼓勵用戶通過自己的方式驗證產(chǎn)品或服務(wù)的賣點，讓信息可信、可驗證示范效果實用性強(qiáng)的商品，更適合運用示范效果這一方式。示范效果為對產(chǎn)品賣點及效果的進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)說明名人效應(yīng)藝人代言就是利用藝人的光環(huán)效應(yīng)（或暈輪效應(yīng)）將某知名的、令人喜愛的、尊敬的人物形象與具體產(chǎn)品聯(lián)系起來，將前者的價值轉(zhuǎn)移到后者上代入感策略含義信任感策略含義2.2新媒體文案寫作技--新媒體文案的寫作要點常見的標(biāo)題寫法舉例亮點前置+犀利觀點入職12年，辭退一瞬間

最笨的努力，就是沒有成果的瞎忙亮點前置+懸念某大廠設(shè)計團(tuán)隊幾乎全數(shù)離職，公司是如何逼走設(shè)計師的設(shè)問+犀利觀點（懸念）你會把父母送進(jìn)養(yǎng)老院嗎？看看攝影師鏡頭下的老人顛覆大眾的印象，形成反差孩子睡覺踢被子，別以為是熱

這兩種情況，家長不重視會影響發(fā)育挑戰(zhàn)認(rèn)知，激發(fā)討論英語專業(yè)的我，成為一名數(shù)學(xué)老師犀利觀點/現(xiàn)象，引發(fā)共鳴對不起，我要的是辭職報告，不是入職申請常見標(biāo)題寫法舉例2.2新媒體文案寫作技--新媒體文案的寫作要點常見的開頭寫法概述舉例巧設(shè)懸念倒敘沖突是指以一個故事高潮開場，先告訴用戶這個故事里最大的沖突事件或人物矛盾是什么，然后再按故事發(fā)生時間，慢慢地解釋故事的起因、經(jīng)過“是的，我分手了，原因是……”打破常識，即文案要出乎意料“傳統(tǒng)健身誤區(qū)全揭秘！為什么你的鍛煉方式可能完全錯誤？”

“想要減肥？別再拼命運動了！這個方法才是有效的！”開門見山開門見山指文案要直截了當(dāng)?shù)厍腥胍?。開門見山的寫法能夠讓用戶快速進(jìn)入主題，與文案描述的內(nèi)容產(chǎn)生共鳴《白楊禮贊》這篇文章一開頭就點出主旨：“白楊樹實在是不平凡的，我贊美白楊樹！”常見開頭寫法概述舉例2.2新媒體文案寫作技--新媒體文案的寫作要點常見的金句寫法概述舉例相反/或遞進(jìn)句式相反、或遞進(jìn)的句式前后意思形成反轉(zhuǎn)或者遞進(jìn)關(guān)系，設(shè)計巧妙、富含哲理。文案創(chuàng)作者使用這種句式的時候，首先要有一個深刻的觀點，其次，前后兩個分句在意思上要形成反差或遞進(jìn)1、互換被動關(guān)系，關(guān)鍵詞不變

舉例：我們一路奮戰(zhàn)，不是為了改變世界，而是為了不被世界改變

仿寫：堅持、勤奮、努力不一定會成功，但要想成功就一定得堅持、勤奮、努力2、前后關(guān)鍵詞遞進(jìn)/相反

舉例：我以為，愛情可以填滿人生的遺憾，然而，制造更多遺憾的，偏偏是愛情

仿寫：我以為有錢以后可以獲得自由，沒想到如今束縛自由的正是錢3、“再……也……”句式

舉例：再名貴的樹，也不及你記憶中的那一棵

仿寫：再小的個體，也有自己的品牌修辭法：關(guān)鍵詞的擬人化/具象化解釋————想留你在身邊，更想你擁有全世界！世界再大，大不過一盤番茄炒蛋

這句話其實把父母對子女的愛具象化為“番茄炒蛋”，以此來詮釋親情常見金句寫法概述舉例2.3短視頻腳本撰寫技能--短視頻創(chuàng)意落地確定主題在撰寫短視頻文學(xué)腳本之前，首先需要確定視頻內(nèi)容的主題，然后再根據(jù)這一主題進(jìn)行創(chuàng)作123搭建框架確定了短視頻的主題之后，創(chuàng)作人員需要搭建文學(xué)腳本的框架，設(shè)計短視頻中的人物、場景、事件等要素填充細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)打動人心，腳本需要有豐富的細(xì)節(jié)視頻內(nèi)容才能更加豐富、飽滿短視頻創(chuàng)意落地三個步驟2.3短視頻腳本撰寫技能--短視頻腳本的構(gòu)成1視頻主題視頻主題就是表達(dá)這個視頻講什么，主題可以作為視頻的封面標(biāo)題。視頻主題應(yīng)該簡練清晰、能夠點題吸引人2臺詞與旁白臺詞是指視頻中的人物對話，跟人物口型吻合屬于現(xiàn)場音。旁白是劇中人物對用戶說的話，即解說詞，是后期配音來匹配畫面。短視頻的臺詞和旁白一般較為簡單，不能啰唆；且相對夸張，需要將重點前置需要突出節(jié)奏3人物與動作故事背景、人物性格要想在短時間內(nèi)被用戶感知要通過人物臺詞、人物動作、人物表情、人物造型、道具等強(qiáng)化和突出，盡量夸張和具體形成記憶點4分鏡頭場景分鏡頭場景，即拍攝畫面，是將視聽形象轉(zhuǎn)化成文字的中間媒介，也是大多數(shù)原創(chuàng)拍攝類視頻腳本中必不可少的一項。詳細(xì)分鏡頭場景一般包括景別、對話鏡頭環(huán)境鏡頭、空鏡頭等5背景音樂很多平平無奇的短視頻，搭配巧妙的配音有趣的節(jié)奏和有氛圍的背景音樂，會有出其不意的效果2.3短視頻腳本撰寫技能--爆款腳本寫作技巧引發(fā)情緒共鳴--我也是這樣有共鳴的選題（可能是視頻中的某一句話、某個場景）會激發(fā)用戶內(nèi)心的某種情感。共鳴無法覆蓋所有用戶群體，只能說符合其中某一類群體的心理，創(chuàng)作者要做的就是弄清楚賬號的用戶畫像，抓住目標(biāo)用戶群體的心理從而寫出引發(fā)他們共鳴的腳本場景真實--有煙火氣視頻要做到貼近用戶，貼近受眾的日常生活?？梢詮囊韵聨c著手加入細(xì)節(jié)引用身邊素材不要空談理論提供實用價值--早晚用得到那些教做菜、教生活小妙招、講法律知識、講裝修小竅門之類的視頻，點贊量往往不少，也容易上熱門，這類視頻的共同點就是：提供價值這類視頻為用戶提供了有用的知識，能夠幫助用戶解決實際生活中遇到的問題，用戶看完后會有很強(qiáng)的獲得感。所以能夠激發(fā)用戶收藏和點贊，甚至轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到裂變傳播的效果2.4短視頻制作技能--拍攝的基本要素1.對焦對焦是讓拍攝主體從模糊到清晰的過程。對焦主要有兩個作用：一是對焦后，拍攝主體可以更清晰，對焦前和對焦后對比；二是通過對焦，可以突出拍攝主體，起到一定背景虛化作用，對焦前后的背景虛化對比對焦前VS對焦后對焦前后的背景虛化2.4短視頻制作技能--拍攝的基本要素2.構(gòu)圖構(gòu)圖指選擇恰當(dāng)?shù)呐臄z角度和方位，突出被攝主體，使畫面看起來更加協(xié)調(diào)。常用短視頻構(gòu)圖方法如下：中心構(gòu)圖突出重點，明確主體前景構(gòu)圖豐富畫面，層次分明2.4短視頻制作技能--拍攝的基本要素2.構(gòu)圖構(gòu)圖指選擇恰當(dāng)?shù)呐臄z角度和方位，突出被攝主體，使畫面看起來更加協(xié)調(diào)。常用短視頻構(gòu)圖方法如下：三分線構(gòu)圖平衡協(xié)調(diào)，增強(qiáng)美感黃金分割構(gòu)圖觀感舒適，獨具美感透視構(gòu)圖立體感強(qiáng)，延伸成點2.4短視頻制作技能--拍攝的基本要素2.構(gòu)圖構(gòu)圖指選擇恰當(dāng)?shù)呐臄z角度和方位，突出被攝主體，使畫面看起來更加協(xié)調(diào)。常用短視頻構(gòu)圖方法如下：九宮格構(gòu)圖畫面均衡，自然生動圓形構(gòu)圖規(guī)整唯美，不拘一格框架構(gòu)圖聚焦注意，營造神秘感2.4短視頻制作技能--拍攝的基本要素3.景別景別指拍攝設(shè)備與被攝主體的距離不同，造成被攝主體在畫面中所呈現(xiàn)出的大小的區(qū)別。根據(jù)被攝主體在畫面中所占范圍，可以將景別分為5類，遠(yuǎn)景、全景、中景、近景、特寫，具體如下：遠(yuǎn)景視野開闊，以景抒情中景表現(xiàn)力強(qiáng)，劇情全景看清全貌，突出人物關(guān)系2.4短視頻制作技能--拍攝的基本要素3.景別景別指拍攝設(shè)備與被攝主體的距離不同，造成被攝主體在畫面中所呈現(xiàn)出的大小的區(qū)別。根據(jù)被攝主體在畫面中所占范圍，可以將景別分為5類，遠(yuǎn)景、全景、中景、近景、特寫，具體如下：近景看清神態(tài)，傳遞情緒特寫專注細(xì)節(jié)，洞察心理2.4短視頻制作技能--拍攝的基本要素4.用光順光拍攝色彩飽滿，呈現(xiàn)細(xì)節(jié)側(cè)光拍攝層次分明，立體感強(qiáng)在拍攝短視頻時，怎樣使拍攝光線更充足呢？要學(xué)會借助自然光源，尋找光線好的位置拍攝可以借助打光工具等輔助設(shè)備，使光線更均勻要調(diào)好拍攝設(shè)備的燈光參數(shù)除了保證光線充足和均勻，光線的角度也很重要常見的有順光拍攝、逆光拍攝、側(cè)光拍攝、頂光拍攝這4種拍攝角度2.4短視頻制作技能--拍攝的基本要素4.用光在拍攝短視頻時，怎樣使拍攝光線更充足呢？要學(xué)會借助自然光源，尋找光線好的位置拍攝可以借助打光工具等輔助設(shè)備，使光線更均勻要調(diào)好拍攝設(shè)備的燈光參數(shù)除了保證光線充足和均勻，光線的角度也很重要常見的有順光拍攝、逆光拍攝、側(cè)光拍攝、頂光拍攝這4種拍攝角度逆光拍攝勾勒輪廓，藝術(shù)感強(qiáng)頂光拍攝陰影豐富，效果獨特2.4短視頻制作技能--運鏡技巧1.推鏡頭：走進(jìn)內(nèi)心推鏡頭指鏡頭與畫面逐漸靠近，畫面內(nèi)的被攝主體逐漸放大，使觀眾的視線從整體轉(zhuǎn)移到某一局部畫面推鏡頭主要用以展現(xiàn)主體物運動的狀態(tài)，是一種主觀鏡頭，能夠渲染情緒或烘托氛圍，讓觀眾感受到人物的內(nèi)心世界推鏡頭，人物由遠(yuǎn)到近2.4短視頻制作技能--運鏡技巧2.拉鏡頭：擴(kuò)大視野拉鏡頭指鏡頭逐漸遠(yuǎn)離主體物，向后拉遠(yuǎn)，被拍攝物體逐漸變小，逐漸擴(kuò)大視野范圍，看到局部與整體之間的聯(lián)系拉鏡頭可以表現(xiàn)主體物在環(huán)境中的位置，也可以用于銜接兩個鏡頭拉鏡頭，人物由近及遠(yuǎn)，視野范圍也逐漸變大2.4短視頻制作技能--運鏡技巧3.搖鏡頭：展現(xiàn)情緒搖鏡頭指拍攝設(shè)備本身不動，以自身（或三腳架）做支點，變動拍攝軸線進(jìn)行拍攝。搖鏡頭通常用于介紹環(huán)境、表現(xiàn)主體物運動軌跡、表現(xiàn)人物的主觀視線和內(nèi)心活動例如，唱跳歌手在表演時，攝影師可以搖動鏡頭，這樣不僅能展現(xiàn)唱跳歌手豐富的肢體動作，還能傳遞現(xiàn)場觀眾的熱情與激動搖鏡頭，鏡頭從右往左快速搖過去，畫面從一個人轉(zhuǎn)移到工位上的兩個背影2.4短視頻制作技能--運鏡技巧4.移鏡頭：畫面流動移鏡頭指拍攝設(shè)備水平移動，并按照一定運動軌跡進(jìn)行拍攝移鏡頭能使畫面中的背景不斷變化呈現(xiàn)出一種流動感，讓人有置身其中的感覺。一般在展示風(fēng)景中經(jīng)常用到移鏡頭移鏡頭，鏡頭由左往右平行移動2.4短視頻制作技能--運鏡技巧5.跟鏡頭：突出主體跟鏡頭是指攝像機(jī)跟隨主體物移動拍攝的一種攝影方法。運動軌跡可以是直線，也可以隨主體物的變化進(jìn)行有弧度的跟拍跟鏡頭不僅能夠突出被攝主體，還能讓人沉浸于畫面所表現(xiàn)的場景。注意，跟鏡頭是在運動中完成，所以需要盡量選擇平坦地面跟拍，保證拍攝效果跟鏡頭，人物邊走邊說話，鏡頭也隨著人物移動2.4短視頻制作技能--運鏡技巧6.甩鏡頭：營造緊迫感甩鏡頭指鏡頭在前一個畫面結(jié)束時快速地轉(zhuǎn)向另一個方向。在甩鏡頭的過程中畫面會變模糊，當(dāng)鏡頭穩(wěn)定時出現(xiàn)一個新的清晰畫面甩鏡頭可用于表現(xiàn)事物、時間、空間的急劇變化，營造人物內(nèi)心的緊迫感7.環(huán)繞鏡頭：營造立體感2.4短視頻制作技能--拍攝的基本要素圖2-31

環(huán)繞鏡頭演示圖環(huán)繞鏡頭也稱旋轉(zhuǎn)鏡頭，是一種難度較大的環(huán)拍方式，主要有180°環(huán)拍和360°環(huán)拍。用拍攝設(shè)備圍繞主體物進(jìn)行180°~360°的環(huán)繞拍攝，使畫面呈現(xiàn)出三維空間效果。為了使畫面更穩(wěn)定流暢，一般使用云臺穩(wěn)定器協(xié)助拍攝圖2-31所示為環(huán)繞鏡頭演示圖,圍繞被攝主體形成類似圓形的拍攝軌跡8.升降鏡頭：多角度、方位構(gòu)圖2.4短視頻制作技能--拍攝的基本要素升降鏡頭是指攝像機(jī)借助升降裝置，在升降的過程中進(jìn)行拍攝，分為升鏡頭和降鏡頭。升降鏡頭能使鏡頭畫面范圍得到擴(kuò)展和收縮，達(dá)到多角度、多方位的拍攝效果圖2-32所示為某影視劇中的一組升鏡頭，鏡頭從地面開始隨著建筑物上升圖2-32升鏡頭2.4短視頻制作技能--轉(zhuǎn)場技巧1.無技巧轉(zhuǎn)場無技巧轉(zhuǎn)場，又稱直接切換，鏡頭直接相連，前期腳本設(shè)計時需要考慮到運用哪種類型的無技巧轉(zhuǎn)場定義在短視頻創(chuàng)作中，無技巧轉(zhuǎn)場主要包含表2-7所示的幾種:類型特點適用場景案例直接切換主要、常用的鏡頭組接技巧，無技術(shù)難度適用于差別不大的場景某人上一秒在學(xué)習(xí)，下一秒在廚房做飯

運動轉(zhuǎn)場借助人、動物或其他交通工具作為場景或時空轉(zhuǎn)換的手段大多強(qiáng)調(diào)前后段落的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性人物出行，幾乎適用于大多數(shù)場景某人上一秒坐在火車上，下一秒到了北京

相似關(guān)聯(lián)物轉(zhuǎn)場前后鏡頭具有相同或相似的被攝主體形象可以在一定程度上弱化時空或段落轉(zhuǎn)換過程中觀眾的視覺跳動回憶畫面物體運動畫面某人手握著一杯咖啡，通過咖啡場景，跳轉(zhuǎn)到10年前和友人喝咖啡的情形2.4短視頻制作技能--轉(zhuǎn)場技巧類型特點適用場景案例空鏡頭轉(zhuǎn)場利用景物鏡頭來過渡，實現(xiàn)間隔轉(zhuǎn)場如天空、田野、街景、雕塑切換地點或時間，適用于大多數(shù)場景某人夏天在減肥鍛煉，鏡頭掃過泛黃的樹葉和街景，一晃秋天到了，他還在繼續(xù)鍛煉主觀鏡頭轉(zhuǎn)場利用與畫面中人物視覺方向相同的鏡頭來實現(xiàn)切換有人物互動的場景，中景或近景某人聽到天上傳來一聲巨響，抬頭一看，看見某處高樓聲音轉(zhuǎn)場用音樂、音響、解說詞、對白等與畫面的配合實現(xiàn)轉(zhuǎn)場解說詞、回憶、讀信等某人在看一封信，畫面切換到信中提到的不同場景遮擋鏡頭轉(zhuǎn)場鏡頭被某個物體暫時擋住，隨后切換到下一場景

凸顯時間、地點的變化火車穿過隧道，出隧道后鏡頭顯示人物到達(dá)另一個地方2.4短視頻制作技能--轉(zhuǎn)場技巧2.技巧轉(zhuǎn)場技巧轉(zhuǎn)場主要是通過后期剪輯達(dá)到某種效果來實現(xiàn)的，具有明顯的過渡痕跡。在短視頻創(chuàng)作中技巧轉(zhuǎn)場的類型、特點及案例如表所示定義類型特點案例淡入淡出畫面由正常逐漸暗淡，直到完全消失，或者畫面從全黑中逐漸顯露，直到清晰明亮天慢慢變黑；天慢慢變亮

疊入疊出也稱化入、化出，將前一鏡頭的結(jié)束與后一鏡頭的開始疊在一起，兩個鏡頭的連接融合漸變，給觀眾以流暢感某人在家里先后做家務(wù)、吃零食、看電

影，在同一景別下出現(xiàn)同時動作劃入劃出前一鏡頭從某一方向退出，

下一鏡頭從另一方向

進(jìn)入—甩切快速轉(zhuǎn)換鏡頭，讓觀眾視線跟隨快速閃動的畫面轉(zhuǎn)移到另一個畫面—虛實互換整個畫面由實變虛，或者由虛變實，前者一般用于段落結(jié)束，后者一般用于段落開始一個人在醫(yī)院的病床上睜開眼，

視線從

模糊到清晰，看到醫(yī)生正在給自己輸液定格又稱靜幀，就是對前一段的結(jié)尾畫面做靜態(tài)處理，使觀眾產(chǎn)生瞬間的視覺停頓電影結(jié)束，以一張照片定格多屏畫面把一個屏幕分為多個畫面，可以使兩個或多個的短視頻同時播放，大大地壓縮了短視頻的時長三個人在視頻通話，畫面被一分為三，三個人同時出現(xiàn)2.4短視頻制作技能--視頻剪輯視頻導(dǎo)出頁面剪輯功能挑選（拍攝）素材剪映首頁剪映移動端操作步驟剪映界面設(shè)計簡潔，基礎(chǔ)操作步驟如下：第一步：打開剪映第二步：挑選/拍攝素材第三步：剪輯短視頻第四步：導(dǎo)出視頻第五步：保存/發(fā)布短視頻2.4短視頻制作技能--視頻剪輯視頻切割1音頻分割2調(diào)色濾鏡3氛圍特效4文字編輯5畫面貼紙6轉(zhuǎn)場過渡7倍速8倒放9畫中畫102.剪映的10個功能操作2.5新媒體中的AI技能運用AI全稱是ArtificialIntelligence，即人工智能。其概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代，起源可以追溯到對計算機(jī)如何模擬人思考進(jìn)行的研究。隨著計算機(jī)硬件的不斷升級和算法的改進(jìn)人工智能技術(shù)得到了快速的發(fā)展，在機(jī)器人領(lǐng)域、人機(jī)交互領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域等都有一定的典型應(yīng)用機(jī)器人領(lǐng)域人機(jī)交互領(lǐng)域金融領(lǐng)域醫(yī)療領(lǐng)域2.5新媒體中的AI技能運用--AI與新媒體2023年前后，很多AI工具相繼面向大眾，包括OpenAI開發(fā)的ChatGPT、百度的文心一言、AI繪畫工具M(jìn)idjourney等，主要功能是用戶通過文本輸入，提出指令要求，AI工具產(chǎn)出答案或生成內(nèi)容很多時候，AI生成的內(nèi)容不比人類撰寫的內(nèi)容差ChatGPT是美國OpenAI公司推出的一款由人工智能技術(shù)驅(qū)動的自然語言處理工具，擁有語言理解和文本生成能力，ChatGPT結(jié)合其他AI工具，還能產(chǎn)生繪畫、真人照片、PPT、短視頻等形式的內(nèi)容，按照目前的發(fā)展速度，未來有無限可能2.5新媒體中的AI技能運用--利用AI進(jìn)行創(chuàng)意生成提供選題撰寫新媒體文章或短視頻腳本的第一步就是確定選題，以下是一個完整的提問過程，可以細(xì)分為三步，這樣得到的答案更加精準(zhǔn)第一步：設(shè)定角色提問1：你是一位資深新媒體文案工作者，接下來我會給你一個主題或事件，請你根據(jù)我提供的信息，幫我想出10個新媒體文章選題第二步：給出要求提問2：最近AI很火，我想針對AI在新媒體寫作方面的應(yīng)用進(jìn)行介紹。請為我提供10個與之相關(guān)的新媒體文章選題反饋迭代、細(xì)化要求提問3：上面的選題中，1、3、8這幾個選題比較實用，但是需要進(jìn)一步細(xì)化，請在這幾個選題的基礎(chǔ)上，盡可能細(xì)化，做到新穎、有趣、實用，能夠切實吸引讀者閱讀2.5新媒體中的AI技能運用--利用AI進(jìn)行文案寫作提供選題撰寫新媒體文章或短視頻腳本的第一步就是確定選題，以下是一個完整的提問過程，可以細(xì)分為三步，這樣得到的答案更加精準(zhǔn)第一步：設(shè)定角色提問1：你是一位資深新媒體文案工作者，接下來我會給你一個主題或事件，請你根據(jù)我提供的信息，幫我想出10個新媒體文章選題第一步：設(shè)定角色提問1：你是一位資深新媒體文案工作者，接下來我會給你一個主題或事件，請你根據(jù)我提供的信息，幫我想出10個新媒體文章選題第三步：反饋迭代、細(xì)化要求提問3：上面的選題中，1、3、8這幾個選題比較實用，但是需要進(jìn)一步細(xì)化，請在這幾個選題的基礎(chǔ)上，盡可能細(xì)化，做到新穎有趣、實用，能夠切實吸引讀者閱讀生成標(biāo)題在公眾號文章中、小紅書筆記中、抖音平臺上，一個好的標(biāo)題能夠直接影響用戶是否打開文章或視頻。而ChatGPT可以幫助創(chuàng)作者生成不同風(fēng)格的標(biāo)題，高效又精準(zhǔn)向ChatGPT提問關(guān)于夏季防暑的公眾號文章標(biāo)題，ChatGPT在短短幾秒之內(nèi)，給出了10個標(biāo)題2.5新媒體中的AI技能運用--利用AI進(jìn)行文案寫作公眾號文章通過上一小節(jié)的內(nèi)容，新媒體從業(yè)者基本已經(jīng)可以利用ChatGPT生成公眾號文章的標(biāo)題和選題。在這一基礎(chǔ)上，只需要再做以下兩步，就可以初步生成一篇完整的公眾號文章了第一步：生成文章大綱，快速梳理思維邏輯“我要撰寫一篇公眾號文章，主題是‘高考季，如何做好志愿填報，選擇合適自己的專業(yè)和學(xué)校，讓自己以后不后悔’，現(xiàn)在請幫我撰寫這篇文章的大綱”第二步：生成正文，根據(jù)已經(jīng)確認(rèn)的大綱來生成文章“上面的文章大綱我較為滿意，請根據(jù)這個大綱，幫我生成一篇完整的公眾號文章，要求如下：文章的觀點：觀點保持中立，讓讀者自己做判斷，并吸引讀者積極參與文章討論文章風(fēng)格：盡可能將理論結(jié)合案例，用較為活潑和生動的風(fēng)格目標(biāo)受眾：希望針對高中生群體及其家長，以家長群體為主篇幅限制：字?jǐn)?shù)在1000字以上，2000字以內(nèi)。”小紅書筆記2.5新媒體中的AI技能運用--利用AI進(jìn)行文案寫作短視頻腳本小紅書創(chuàng)作者也可以利用AI快速提升創(chuàng)作效率。當(dāng)然，創(chuàng)作者也需要了解小紅書的平臺特點、內(nèi)容風(fēng)格以及傳播特點。

提問2：“下面是一個小紅書爆款筆記，請幫我總結(jié)其特點”“請根據(jù)以上總結(jié)的特點，幫我撰寫一篇新的小紅書筆記，內(nèi)容是大理旅游方向”

提問1：假設(shè)你是一名小紅書旅游博主，現(xiàn)在需要寫一個關(guān)于大理旅游的爆款筆記文案，要求：有高熱度話題關(guān)鍵詞。選擇熱門話題，最好包含近期節(jié)日、熱門活動等信息，吸引用戶點擊有真實的經(jīng)驗分享?？偨Y(jié)自己的大理旅游心得體會，增強(qiáng)信任有實用的技巧建議。包含實用技巧和建議，能幫助用戶解決大理旅游的衣食住行等問題筆記內(nèi)容要通俗易懂，語言風(fēng)格盡可能活潑生動加上適當(dāng)?shù)谋砬榉柡驮掝}標(biāo)簽，以增加筆記曝光量利用ChatGPT也可以生成短視頻腳本，且能夠以腳本表格的形式呈現(xiàn)。以生成劇情類短視頻腳本為例，向ChatGPT發(fā)出這樣的指令“假設(shè)你現(xiàn)在是抖音平臺上知名的短視頻博主現(xiàn)在需要你幫我創(chuàng)作短視頻腳本，要求主題是‘討好型孩子人格的危害’，腳本時長控制在兩分鐘以內(nèi)，至少涉及兩個角色。請注意腳本要求用表格的形式呈現(xiàn)，包括鏡頭場景、角色、對話、背景音樂等元素”2.5新媒體中的AI技能運用--利用AI生成圖片美圖秀秀生成的商品圖

美圖秀秀的模特試衣功能

AI不僅能夠幫助新媒體從業(yè)者生成創(chuàng)意，撰寫文案，還能生成圖片。這里主要介紹兩個圖片加工和生成工具1.美圖秀秀前文提到過美圖秀秀，美圖秀秀除了基本的圖片編輯和美化功能，還新增了AI電商設(shè)計和AI平面設(shè)計的功能，具體如下：快速生成商品圖快速生成海報圖快速生成PPT快速生成鞋服設(shè)計圖2.5新媒體中的AI技能運用--利用AI生成圖片Midjourney的圖片生成2.MidjourneyMidjourney是AI繪圖熱潮中表現(xiàn)較為亮眼的工具，它能夠根據(jù)用戶的語言描述生成相應(yīng)的圖像。無論是油畫、平面繪畫還是攝影圖像、圖標(biāo)，Midjourney都能生成高質(zhì)量的作品Midjourney是一個英文環(huán)境的AI工具，所以它的界面也以英文為主。用戶在注冊賬號后需要進(jìn)入相關(guān)頻道，輸入英文的繪畫描述指令，等待一分鐘左右，系統(tǒng)便可生成4張圖片微信篇跨圈層的超級社交平臺33.1微信與微信營銷微信從2011年上線以來，逐漸成為國內(nèi)乃至全球范圍內(nèi)最受歡迎的通信軟件之一，積累了龐大的用戶基礎(chǔ)。微信生態(tài)產(chǎn)品豐富、形式多樣，利用微信進(jìn)行新媒體營銷，已經(jīng)成為各大企業(yè)和品牌必須重視的一種方法3.1微信與微信營銷--超級社交媒體-微信清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授彭蘭在其著作《社會化媒體：理論與實踐解析》中指出，微信將人際傳播、群體傳播、大眾傳播等聚合，實現(xiàn)了三者的無縫銜接和全面貫通覆蓋所有年齡層覆蓋所有地域?qū)訋缀醺采w用戶所有的生活場景3.1微信與微信營銷--微信生態(tài)的主要板塊及功能微信生態(tài)內(nèi)的產(chǎn)品板塊大致可分為7個板塊微信生態(tài)產(chǎn)品板塊1即時通信板塊7小程序板塊2朋友圈板塊3微信公眾平臺板塊5微信支付板塊6發(fā)現(xiàn)頁板塊4視頻號板塊3.1微信與微信營銷--微信的營銷價值個人微信的營銷價值對于個人來說，微信的營銷價值有以下三點：輸出個人品牌維護(hù)客戶關(guān)系維護(hù)客戶關(guān)系企業(yè)微信的營銷價值對于企業(yè)來說，微信的營銷價值有以下幾點：信息入口客戶服務(wù)用戶調(diào)研品牌宣傳電子商務(wù)線上線下營銷結(jié)合微信個人號的營銷價值可以從個人和企業(yè)兩個維度來考慮3.2如何運營微信個人號--個人微信與企業(yè)微信項目個人微信企業(yè)微信產(chǎn)品定位滿足個人用戶的社交需求滿足企業(yè)用戶的營銷需求產(chǎn)品功能即時通信、個人社交、分享生活對內(nèi)辦公、對外客戶管理身份展示微信號、個性簽名、朋友圈等統(tǒng)一的企業(yè)名稱后綴標(biāo)識好友上限最高10000人外部客戶最多20000人朋友圈條數(shù)無上限，有個人朋友圈展示窗口可以發(fā)送客戶朋友圈，一天最多發(fā)送3條無個人朋友圈展示窗口消息群發(fā)需手動群發(fā)，單次最多發(fā)9個社群可一次性發(fā)多個社群和客戶，無上限單個客戶一周只接收一次群發(fā)艾特消息進(jìn)群方式邀請進(jìn)群、掃碼進(jìn)群掃碼、邀請進(jìn)群，支持自動拉群社群管理人工手動管理，功能單一機(jī)器人助理，關(guān)鍵詞監(jiān)控，群成員去重等數(shù)據(jù)統(tǒng)計無數(shù)據(jù)統(tǒng)計可設(shè)置客戶標(biāo)簽，統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù)、群聊數(shù)據(jù)等個人微信和企業(yè)微信的詳細(xì)功能對比3.2如何運營微信個人號--企業(yè)微信的基本功能企業(yè)微信的功能可以分為對內(nèi)和對外兩個維度企業(yè)微信的對內(nèi)功能組織架構(gòu)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析即時通信移動辦公考勤管理企業(yè)微信的對外功能涉及營銷的，主要是對外功能的維度，主要有以下幾點：自動打招呼實現(xiàn)一鍵群發(fā)朋友圈宣傳自動建群企業(yè)綁定宣傳觸點客戶關(guān)系管理3.2如何運營微信個人號--微信個人號營銷與運營不論是用微信個人號還是用企業(yè)號展開商業(yè)營銷與運營，都要做好以下幾點1.賬號名片設(shè)置昵稱：對于準(zhǔn)備打造個人品牌的用戶，建議將微信昵稱設(shè)置為自己的本名或全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)名。對于企業(yè)微信賬號，一般需要統(tǒng)一昵稱形式：如“企業(yè)名+昵稱”頭像：應(yīng)盡可能使用穿著正式、較為簡潔清晰的形象照或職業(yè)照作為頭像，使用真人頭像，可以強(qiáng)化信任。應(yīng)盡量避免使用隨意的生活照或者風(fēng)景照個性簽名：個性簽名在添加好友的時候容易被看到，直接影響新增好友的通過率。個性簽名最多可以設(shè)置30個字，風(fēng)格可以嚴(yán)肅也可以幽默，關(guān)鍵是能夠展示自己的專業(yè)性背景圖：朋友圈背景圖對比于微信頭像能夠容納更多信息，因此也是微信名片“裝修”的重點朋友圈設(shè)置：如果想要利用微信展開商業(yè)營銷和運營，朋友圈要盡量保持活躍，要讓客戶了解狀態(tài)，了解是否正?！盃I業(yè)”3.2如何運營微信個人號--微信個人號營銷與運營2.溝通話術(shù)與技巧簡明扼要，不卑不亢通過朋友圈了解對方準(zhǔn)備幾條常用的話術(shù)未經(jīng)對方允許不要將其微信名片推送給他人未經(jīng)溝通盡量不要用語音或視頻開啟聊天溝通和提問前盡量組織好語言，簡明扼要地說明事情盡可能避免長篇大論，內(nèi)容較多時需進(jìn)行簡單排版發(fā)送大文件前要詢問對方哪種方式接收方便與好友（客戶）進(jìn)行日常溝通要注的微信社交禮儀包括：加上好友后要及時向?qū)Ψ阶鲎晕医榻B，做息我介紹的技巧包括：3.朋友圈運營注意“軟度”——廣告不能太生硬注意廣告比例——廣告不能太多注意閱讀場景——內(nèi)容不能太長好的朋友圈運營要做到以下幾點3.3微信公眾號營銷與運營--內(nèi)容運營概念微信公眾號的內(nèi)容運營主要是指通過圖片、文字、音頻、視頻等形式，采用創(chuàng)作、采集、編輯等手段生產(chǎn)內(nèi)容來滿足用戶的需求，達(dá)到吸引并留住用戶、為產(chǎn)品或品牌帶來商業(yè)轉(zhuǎn)化的目的原創(chuàng)原創(chuàng)即獨立完成的創(chuàng)作，而非改編、翻譯、注釋、整理他人已有創(chuàng)作而產(chǎn)生的作品轉(zhuǎn)載很多微信公眾號運營者會選擇轉(zhuǎn)載一些與自己定位相關(guān)的內(nèi)容而非全部原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需要獲得他人賬號許可并開通轉(zhuǎn)載白名單約稿約稿是內(nèi)容創(chuàng)作者根據(jù)運營團(tuán)隊提出的創(chuàng)作要求完成原創(chuàng)文章或其他形式的作品123內(nèi)容產(chǎn)出模式3.3微信公眾號營銷與運營--內(nèi)容運營2.內(nèi)容創(chuàng)作技巧常見的公眾號文章類型有以下7種，創(chuàng)作者可根據(jù)這些類型來產(chǎn)出內(nèi)容：教程型這類文章的作用是教會用戶某一種技能或解決某一個問題，主打?qū)嵱脙r值故事型故事型文章一般以敘述見長。小說類、傳記類、報道類、歷史類等題材都經(jīng)常使用講故事的方式吸引用戶觀點型觀點型文章就是通過文章向用戶傳遞自己的觀點、評價、態(tài)度，一般具有鮮明的立場和個人風(fēng)格整合型整合型文章沒有明顯的主觀判斷，更多的是搜集并整理某一類與主題相關(guān)的內(nèi)容廣告型廣告型文章的目的很明顯，即廣而告之，促進(jìn)用戶產(chǎn)生購買、報名、轉(zhuǎn)發(fā)等行為UGC型用戶生成內(nèi)容（UserGeneratedContent，UGC