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文檔簡介
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第一篇企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第一篇在新的一年里,旅游分公司達(dá)到第三贏:是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平,高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。
此階段分二步開展:
第一步,借助新公司組建工作計(jì)劃線的推廣,通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放,來宣傳b線的活動。b線的推廣工作;
第一,可以通過新公司組建工作計(jì)劃線的宣傳;
第二,和社會知名的旅游機(jī)構(gòu)合作,選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費(fèi)用初定為100元/人,服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險、各個門票費(fèi)用、生態(tài)就餐費(fèi)用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗(yàn)撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費(fèi)項(xiàng)目包括駿馬飛馳、細(xì)狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導(dǎo)游的銷售激勵方案,安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客,自費(fèi)項(xiàng)目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。
第二步,增加b線的活動范圍。
具備一定的條件后,可以在槐林中,建造自己的住宿環(huán)境,可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠并且與眾不同,讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費(fèi)項(xiàng)目利潤空間大。
在進(jìn)行以上二步活動中,要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價格檔次各異,讓所有顧客都有消費(fèi)機(jī)會。增加熟食包裝,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品,提高價格,提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂活動。(建議增加槐林種植面積,植樹造林,美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵,陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。)翻出槐林空地的土壤,春天可以讓游客自己體驗(yàn)用牛車耕地,自己親手種植植物,美化槐林環(huán)境,為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘創(chuàng)造條件,可謂雙贏。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂項(xiàng)目,增加看點(diǎn),增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池,讓游客體驗(yàn)釣魚的樂趣,釣魚者付一定費(fèi)用后,魚可以由餐廳加工制作成熟食。
工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)做好“一日游”活動,保證工作有序開展。作為集團(tuán)公司的對外服務(wù)窗口,旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴(kuò)大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”,開展“免費(fèi)團(tuán)體游”與“自費(fèi)自駕游”活動,為集團(tuán)下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù),促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展。
2、積極開展宣傳工作,努力拓展?fàn)I銷市場。以“組織游客進(jìn)行觀光旅游”為導(dǎo)向,大力宣傳公司產(chǎn)品達(dá)到“營銷”的目的,拓展西安、咸陽市場客源,把握動態(tài)、大力營銷、多形式開發(fā)市場,將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
3、拓寬營銷思路,精心策劃宣傳,提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢,重點(diǎn)籌劃“自駕游活動”及娛樂項(xiàng)目的開展,圍繞“細(xì)狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項(xiàng)開展娛樂項(xiàng)目活動,增加旅游公司的亮點(diǎn),從而增加收益!
4、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升員工素質(zhì)。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,下大力、多形式搞好員工培訓(xùn),提高各個版塊員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過硬隊(duì)伍,增強(qiáng)旅游公司的核心競爭力。
5、加強(qiáng)旅游安全管理,杜絕車輛不安全事故。加強(qiáng)司機(jī)的安全培訓(xùn)教育工作(每月1號和2號),完善車輛在處理突發(fā)情況時救援組織及機(jī)制措施。
6、降低費(fèi)用成本,深化營銷策略。旅游公司計(jì)劃在財務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用上減少成本開支,在銷售收入、開設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度,爭取降低虧損費(fèi)用。必須買的把費(fèi)用降低到最大化,可有可無的盡量不要購買,以最小的成本達(dá)到收益最大化,盡量使我們的利潤達(dá)到最大化。
7、加強(qiáng)“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展。糧食銀行是我公司的一項(xiàng)業(yè)務(wù),在的工作中,我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能,有目標(biāo)、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù)。
總之,在吳總,王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,在集團(tuán)公司各兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下,通過我們旅游分公司全體同仁的團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),同時,伴隨著公司知名度和美譽(yù)度的不斷提升,,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為集團(tuán)旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第二篇今年我院在民政局、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行_《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,嚴(yán)格按照《山西省民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用,嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù),按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束,規(guī)范、健康發(fā)展,進(jìn)一步探索與強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的技能、禮儀培訓(xùn),全力推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面進(jìn)入新階段。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報如下:
一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化自身素質(zhì)。
要求全體人員熱愛醫(yī)療事業(yè),關(guān)心醫(yī)院發(fā)展,以集體利益為重,胸懷開闊,不謀私利,能干事,干好事,要無私奉獻(xiàn),刻苦耐勞;在工作作風(fēng)上要敢于負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任,在個人情操上,要嚴(yán)于律已,善于學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)。
二、以德為首
我們始終高度重視醫(yī)院思想政治工作,將其擺在醫(yī)院工作的'重要位置。我們堅(jiān)持以德為首的原則,取得了良好效果,具體做法:一是建立了每月有效的政治學(xué)習(xí)制度。二是建立良好的醫(yī)患關(guān)系。組織學(xué)習(xí)如何與患者溝通及換位思考等多種溝通方式,把緊張的醫(yī)患關(guān)系消滅在萌芽中。
三,扎實(shí)開展培訓(xùn)工作
組織醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),通過理論與實(shí)際操作的培訓(xùn)提升醫(yī)護(hù)人員
的專業(yè)技術(shù)水平。
四、醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)
不斷更新醫(yī)護(hù)人員的新觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。新的一年醫(yī)院計(jì)劃購買《新生兒復(fù)蘇課程》、《教媽媽喂養(yǎng)》、《給寶寶看病》等多種新版書籍,配備新的醫(yī)院管理系統(tǒng)。將理論結(jié)合到實(shí)際工作中,更新觀念,豐富知識,提高能力、科學(xué)發(fā)展,以全新的醫(yī)療素質(zhì)迎接新的挑戰(zhàn)。
五、扎實(shí)做好其他專項(xiàng)工作
1、精神文明建設(shè)和社會治安綜合治理工作做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有創(chuàng)新。努力營造溫馨的醫(yī)療環(huán)境,無事故發(fā)生。
2、積極響應(yīng)上級號召,熱心于社會公益活動。
20xx年我們將以必勝的信心迎難而上,戰(zhàn)勝困難,闊步前進(jìn);以更加昂揚(yáng)的工作姿態(tài),飽滿的工作熱情,投入到新的工作之中;以踏實(shí)的作風(fēng),求實(shí)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,努力開創(chuàng)醫(yī)院嶄新局面,再創(chuàng)新的輝煌。
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第三篇(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善本部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、禮貌執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的安保隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;構(gòu)成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際狀況做好20_年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入酒吧街;維護(hù)酒吧街安全。
3.做好民歌湖的巡查工作,個性是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、各商家構(gòu)成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作。
二.配合行政部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、職責(zé)心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)自組建安保隊(duì)伍以來安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)本部門工作、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的用心性和主動性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、職責(zé)感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),透過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作潛力。
2.定期對全體安保人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,用心營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與職責(zé)感。
3.在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識、服務(wù)意識、禮貌執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)潛力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際狀況對安保人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理職責(zé)制,分解落實(shí)工作任務(wù),職責(zé)到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五.加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確職責(zé)。明確維保職責(zé)和工作流程,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
透過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的86.職業(yè)精神,使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立禮貌、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第四篇一、市場狀態(tài)分析
1、20xx年度市場分析
20xx年度在準(zhǔn)備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準(zhǔn)備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬元—8萬元的占六成,裝修費(fèi)用在8萬元以上的占兩成,預(yù)算在10萬元以上者占兩成?;臼袌鲂螒B(tài)為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風(fēng)格與簡單大方為主。全包,套餐已經(jīng)受大眾接受。
2、20xx年度市場預(yù)分析
20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設(shè)置套餐陷進(jìn)影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進(jìn)行底價進(jìn)攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會更關(guān)注一站式購物的建材團(tuán)購和展會購買建材套餐。
3、消費(fèi)者消費(fèi)心里分析
20xx年大包,套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價陷進(jìn)過會客戶對各種低價活動敬而遠(yuǎn)之,會更加在意對一分價格一分質(zhì)量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設(shè)計(jì)實(shí)用性,環(huán)保,售前售中售后服務(wù)會等方面。
二、SWOT分析
1、公司優(yōu)勢
1)管理層有信心把公司做成品牌公司;
2)企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機(jī)遇;
3)公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
4)適應(yīng)市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;
5)依托管理層,有大量可用資源;
6)之前有大量計(jì)劃準(zhǔn)備時間與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
7)活動制定合理對客戶產(chǎn)生一定心里吸引力;
2、公司劣勢
1)目前情況公司知名度低;
2)由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;
3)公司部門設(shè)定給公司帶來默契配合程度的下降;
4)新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù);
5)具體活動實(shí)施細(xì)則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明;
6)媒體投放與廣告宣傳制作為進(jìn)行;
3、公司機(jī)會
1)企業(yè)宣傳先行,配合媒體效應(yīng)對公司發(fā)展有一定影響力;
2)新進(jìn)員工活力充沛,思維廣泛對公司發(fā)展有建設(shè)性幫助;
3)有成熟小區(qū)活動組織經(jīng)驗(yàn);
4)低價陷進(jìn)給客戶帶來負(fù)面影響,有一說一對客戶吸引力加強(qiáng);
5)各種活動策劃能力完善;
4、公司威脅
1)各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
2)與同類型公司類似,沒形成特色;
3)各類公司與建材商活動頻繁;
4)建材商與游擊隊(duì)勾結(jié);
三、普通公司家裝營銷業(yè)務(wù)介紹
家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團(tuán)隊(duì),我們必須拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的套路,尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話———————————約客戶到公司來坐坐
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù),客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內(nèi)可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準(zhǔn)客戶,全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝營銷業(yè)務(wù)
準(zhǔn)備工作和必備工具:手機(jī)記錄本2個筆名片夾資料夾
每天要做的三件事:找客戶交朋友學(xué)知識
學(xué)會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內(nèi)創(chuàng)造的價值和財富。
制定工作計(jì)劃和目標(biāo),最重要的如何完成自己制定的計(jì)劃和目標(biāo),這就涉及到一個執(zhí)行力的問題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
五、公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位
相對于裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。
A類,經(jīng)濟(jì)能力一般,但是請游擊隊(duì)又不放心,大公司的報價又覺得消費(fèi)不起,這類客戶屬于比較挑剔,但是公司利潤點(diǎn)又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù),讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,但是在人性化的服務(wù)方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設(shè)計(jì)師和營銷人員做好一對一的個性化服務(wù),盡量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”
口碑建立的基礎(chǔ),對二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的。
B類,屬于社會的中產(chǎn)階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對生活質(zhì)量有一定追求,該類客戶一般都是有1—2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn),相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向。
C類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經(jīng)驗(yàn),對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務(wù)能夠達(dá)到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù),我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設(shè)計(jì)部可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b,例如成立一個由經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師組成的大宅設(shè)計(jì)院,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),讓客戶體驗(yàn)到我們的用心,而往往這類客戶服務(wù)好了,利潤一般A類客戶的幾倍。總結(jié),相信大家應(yīng)該聽過田忌賽馬的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
六、公司年度營銷目標(biāo)
1、20xx年公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位
1)以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域;
2)以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,裝修消費(fèi)能力萬元以上客戶為主,輻射所有客戶;
3)以498活動全年從始灌終,堅(jiān)定不移的走下去;
2、公司銷售目標(biāo)
1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標(biāo),其中我們要將目標(biāo)分解,如月計(jì)劃,季度計(jì)劃,逐一的把細(xì)化的目標(biāo)完成好,那么才可能完成我們的大計(jì)劃。
2)建設(shè)一支或多只營銷能力強(qiáng),執(zhí)行力高,穩(wěn)定性好的營銷團(tuán)隊(duì)(人數(shù)不低于正常5人隊(duì)伍配置)。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時進(jìn)行傳幫帶作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達(dá)到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到C類客戶關(guān)注。
3、營銷方式
1)市場營銷
2)電話營銷
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第五篇今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計(jì)劃如下:
一、總計(jì)劃
今年計(jì)劃總收入萬元,計(jì)劃支出萬元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬元。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入:
(1)賓館計(jì)劃收入10萬元
(2)旅游船只收入5萬元
(3)上壩收費(fèi)3萬元
(4)綠化收入萬元
(5)房屋出租收入3萬元
(6)果園收入萬元
(7)勞務(wù)輸出收入11萬元
總計(jì)收入萬元
計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng):
(1)工資支出總額為15萬元
(2)提取三金萬元
(3)勞動保險萬元
(4)勞動保護(hù)萬元
(5)電話費(fèi)萬元
(6)差旅費(fèi)萬元
(7)辦公費(fèi)萬元
(8)折舊及攤消6萬元
(9)稅金萬元
(10)招待費(fèi)萬元
總計(jì)劃支出為
二、總計(jì)劃的詳細(xì)說明和工作部署
1.金湖賓館
為了鼓勵整個經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識,對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10萬元人民幣。若局里作出計(jì)劃,對賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標(biāo)底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個全體員工參加的動員大會,讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨(dú)立起來。
如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館,我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會招標(biāo),用社會的力量來管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。
雖然我們計(jì)劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營情況,及時回流資金,為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。
在安全上,做到每周一次安全會,一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件,為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。
2.船只管理
今年我們實(shí)行的政策,還是像以往一樣,實(shí)行公開競標(biāo)。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo),實(shí)行競標(biāo)上崗,競標(biāo)底價分別為萬元、萬元、萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo),再對局內(nèi)職工招標(biāo),如局內(nèi)沒有人競標(biāo),再對離退休人員招標(biāo)。
對船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規(guī)定,必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,雖然屬承包性質(zhì),在簽合同上對各項(xiàng)要求都得嚴(yán)格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。
3.上壩收費(fèi)
在上壩收費(fèi)上,我們想延續(xù)原有的方式,對全局進(jìn)行公開招標(biāo),競標(biāo)上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價為3萬元人民幣。
4.綠化工作
今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分,分配到人,依據(jù)工作量掛牌管理,做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項(xiàng)工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計(jì)劃的所有任務(wù)。
以上,是我在__年的工作計(jì)劃,感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正。祝我們?nèi)占t公司在__年里與時俱進(jìn),勇創(chuàng)輝煌!
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第六篇一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好__年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),做好招聘工作計(jì)劃,參加全國性或區(qū)域性的'大型人才交流洽談會,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在__年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評定等項(xiàng)工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好__年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實(shí)際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥,并做好人事部門工作總結(jié)。
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第七篇今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開,“**”品牌得到了社會的初步認(rèn)同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實(shí)”、著力“五個推行”。其工作計(jì)劃如下:
一、以**項(xiàng)目建設(shè)為中心,切實(shí)完成營銷任務(wù)
**項(xiàng)目,是省、市重點(diǎn)工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項(xiàng)目所蘊(yùn)含的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。因此,公司計(jì)劃:
確保一季度**工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
**第一期工程占地面積為60畝,總投資億元,建筑面積萬平方米。建筑物為**商業(yè)廣場裙樓、**大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進(jìn)入實(shí)施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實(shí)力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
二、以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo),逐步完成兩個建立
“**”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團(tuán)。
1、注冊成立企業(yè)集團(tuán),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
20xx年,公司在能滿足注冊資金要求的前提下,將注冊成立“**集團(tuán)公司”。同時,將獨(dú)立注冊或變更所轄子公司名稱,即:
**有限公司(已成立)**有限責(zé)任公司(待更名)**物業(yè)管理有限公司(已成立)**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)**大酒店管理有限公司(待成立)**集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下:
①**集團(tuán):
**、**、**、*、財務(wù)總監(jiān)(待定)、**集團(tuán)公司設(shè):
辦公室、人力資源部、財務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
②**醫(yī)藥有限公司:
**、**、**
③**醫(yī)藥物流中心:
**、**、**
④**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:
**、**、**
⑤**物業(yè)管理有限公司:
**、**、**
⑥**大酒店管理有限公司:
**、**、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各子公司實(shí)行獨(dú)立核算,獨(dú)立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的競爭力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成**特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以**發(fā)展為歷史契機(jī),加快內(nèi)部“三個調(diào)整”
**的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使**集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林。
1、人員調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務(wù)實(shí)精神。
2、機(jī)構(gòu)調(diào)整
機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指**有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是:
總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務(wù)部,即“兩室四部”。隨著**項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。**房地產(chǎn)、**醫(yī)藥商業(yè)公司、**物流中心、**物業(yè)管理四個獨(dú)立法人公司進(jìn)入籌備期,明年正式獨(dú)立營運(yùn)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。找房地產(chǎn)資料到中國地產(chǎn)商
3、例會制調(diào)整
20xx年實(shí)行的例會制,對階段性工作總結(jié)提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅(jiān)持的同時,作好以下調(diào)整:
一是例會時間。在每星期六的上午進(jìn)行。
二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法,完善提高。
四是以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第八篇第一部分:20xx年度展望
公司辦理層要聯(lián)合和帶領(lǐng)全部員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩(wěn)當(dāng)辦理,穩(wěn)步成長”為主題工作目標(biāo),全部員工發(fā)揚(yáng)開辟、務(wù)實(shí)、立異、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作風(fēng)格,使總公司交易、策劃、效益穩(wěn)步上升,美滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo),保存了公司連續(xù)、鞏固的成長態(tài)勢。
(1)營銷辦理方面:公司連續(xù)保存當(dāng)前辦理架構(gòu)鞏固,并連續(xù)向標(biāo)準(zhǔn)化辦理與數(shù)字化辦理轉(zhuǎn)化,連續(xù)進(jìn)步企業(yè)本身技巧辦理程度。
(2)公司財務(wù)狀況方面:資金富裕,財務(wù)健康,能富裕闡揚(yáng)伶俐運(yùn)轉(zhuǎn)效用。
(3)人力資本投入:年度公司踐諾多項(xiàng)工作的辦理改革,強(qiáng)化構(gòu)造效用見效頗大,員工工作自動性較高,人員能自動互助出產(chǎn)需求;對付新進(jìn)入公司的員工,應(yīng)當(dāng)構(gòu)造好轉(zhuǎn)正以后的培訓(xùn)工作。
第二部分20xx年度工作目標(biāo)及目標(biāo)
全年兌現(xiàn)產(chǎn)值:(暫定)萬元,比客歲同期增加成全年籌劃指標(biāo);上繳稅收:籌劃指標(biāo);兌現(xiàn)利潤:劃指標(biāo)。萬元,比客歲同期增加%,%,超額完%,結(jié)束全年結(jié)束全年計(jì)萬元,比客歲同期增加
年度目標(biāo)籌劃(暫定)年度目標(biāo)籌劃(暫定)
主目標(biāo):
1、加強(qiáng)策劃辦理,接辦項(xiàng)目要高于往年,美滿的結(jié)束了承接工程項(xiàng)目公約產(chǎn)值任務(wù);
2、加強(qiáng)安定質(zhì)量辦理,確保在建工程安定質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo),美滿工程項(xiàng)目查抄管理伎倆,加強(qiáng)工程項(xiàng)目標(biāo)辦理實(shí)效性;
3、經(jīng)過議定開辟、縫補(bǔ)、調(diào)整、優(yōu)化等伎倆整合現(xiàn)有渠道資本,構(gòu)成鞏固的優(yōu)良客戶收集。建立公道的績效薪酬辦理系統(tǒng)、科學(xué)的日報辦理軌制、履行經(jīng)理獎金責(zé)任制。
4、力求打造一支專業(yè)性強(qiáng)、市場反響急劇、履行力高、責(zé)任心強(qiáng)的高效銷售團(tuán)隊(duì)。
輔目標(biāo):
1、建立員工企業(yè)意識,培養(yǎng)員工對付企業(yè)精良成長的責(zé)任心和競爭意識。
2、建立各部分的和諧及橫縱向關(guān)聯(lián),結(jié)束向銷售終端的高雅化運(yùn)作。
年度目標(biāo)籌劃思路:
(一)理清市場脈絡(luò),大力大舉拓展交易
1、以交易為龍頭,穩(wěn)拓交易,穩(wěn)增效益,穩(wěn)步促成在總公司帶領(lǐng)的帶領(lǐng)下,交易成長部人員頂著競爭猛烈的壓力,迎著招投標(biāo)工作難度加大的堅(jiān)苦,連續(xù)加大交易工作力度,自動出擊,自動雷同客戶,及時把握市場變化的脈搏,注意分析、積聚和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),自動參加果然招標(biāo)及業(yè)主自行構(gòu)造招標(biāo)的聘請投標(biāo)項(xiàng)目,使公司篡奪到更多的中標(biāo)工程交易。
(二)以項(xiàng)目施工辦理為重點(diǎn),加大力大舉度,進(jìn)步集體本質(zhì)和辦理程度
1、嚴(yán)抓質(zhì)量安定和文明施工,毫不松弛地抓好項(xiàng)目施工辦理工作
2、結(jié)束步隊(duì)天資就位,展開風(fēng)險評級和資審備案。公司進(jìn)一步加大了總公司施工步隊(duì)的天資從頭就位的工作力度,經(jīng)過議定對報告天資就位資料進(jìn)行當(dāng)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最終的承諾申請、確認(rèn)簽字后,總公司年度施工集會上公告了各施工步隊(duì)及其當(dāng)真人的從頭任免,較好地完成了步隊(duì)料理和從頭就位的工作。
3、加強(qiáng)工程項(xiàng)目資金利用的辦理為加強(qiáng)對各工程項(xiàng)目標(biāo)監(jiān)控辦理,包管施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度;
(三)以內(nèi)部辦理為中間,理順干系,穩(wěn)當(dāng)辦理
1、進(jìn)一步美滿公司內(nèi)部各種規(guī)章軌制。以軌制管人,按軌制辦事,使企業(yè)辦理進(jìn)一步走向典范化。
2、根據(jù)公司成長必要,展開多種類別的員工培訓(xùn)。此中包括崗?fù)ぜ记膳嘤?xùn),員工本質(zhì)類培訓(xùn)等,以加強(qiáng)進(jìn)修,進(jìn)步本質(zhì)為目標(biāo),有效進(jìn)步員工技巧,塑造多才華、復(fù)合型的員工。公司還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的籌謀性和針對性,構(gòu)造員工進(jìn)行交易、辦理、法律、科技等多方面知識的進(jìn)修和培訓(xùn)。
3、為加強(qiáng)辦理、遁藏風(fēng)險,構(gòu)造召開五花八門、珍視實(shí)效的辦理集會總公司根據(jù)交易辦理工作必要。
4、以工錢本,增強(qiáng)人力資本辦理行政人事部進(jìn)一步健康人力資本庫辦理方法,匯集人才資本信息,為項(xiàng)目部用人供給人才資本信息儲蓄。
5、各個部分應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工作交換,以便在工作中各司其職闡揚(yáng)效用。
6、財務(wù)部分人員應(yīng)加大財稅信息雷同工作力度,及時把握國度稅收政策,富裕闡揚(yáng)了部分的本能機(jī)能效用。
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第九篇為讓公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的方案性,行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度作業(yè)方案,并遵循方案開展具體作業(yè),更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支撐公司的決策,幫忙各部門達(dá)到公司20xx年的工作目標(biāo)。
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會,補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實(shí)現(xiàn)個人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,及時準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報。
二、績效考核
(一)思路分析
績效考核有兩個關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績效考核的底子意圖,不是為了處分未完成作業(yè)目標(biāo)和不盡職盡責(zé)的職工,而是有效激勵職工,不斷改進(jìn)作業(yè)方法和作業(yè)品質(zhì),建立公正的競爭機(jī)制,繼續(xù)不斷地進(jìn)步安排作業(yè)效率,培育職作業(yè)業(yè)的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時查找作業(yè)中的不足并加以調(diào)整改進(jìn),從而推動作業(yè)成果達(dá)到。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。
3、重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩小?/p>
3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理……)
個人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門、崗位調(diào)整)
4、向職工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和職工事業(yè)前途,關(guān)心職工心思需求,依據(jù)職工特性擬定適合的工作發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定職工的有效方法,當(dāng)心思需求得到滿足,職工的工作積極性和穩(wěn)定性都會進(jìn)步。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
職工聯(lián)系工作的成效,很大程度反映在職工隊(duì)伍穩(wěn)定性上,職工聯(lián)系應(yīng)該包括企業(yè)和職工、上級和下級、職工和職工之間的聯(lián)系,妥善處理好職工聯(lián)系,不僅是公司杰出社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的設(shè)想,準(zhǔn)備采納座談、集會表等方式,引導(dǎo)職工與公司多進(jìn)行交流,拉近企業(yè)與職工、上級與下級、職工與職工之間的間隔,增強(qiáng)職工的歸屬感。
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第十篇根據(jù)總公司《關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)的總體要求》,結(jié)合我廠實(shí)際情況。為了做好企業(yè)環(huán)境建設(shè),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,營造良好的工作及生產(chǎn)生活環(huán)境,使環(huán)境建設(shè)更好地服務(wù)于企業(yè),內(nèi)增效益,外樹形象,提高企業(yè)知名度,把酒廠建成集生產(chǎn)、銷售、旅游觀光為一體的現(xiàn)代化開放企業(yè)。結(jié)合總公司年終對我廠檢查提出存在的不足,我們會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,爭取在__年使我廠環(huán)境建設(shè)工作更上一個臺階,在__年我們將主要做好以下幾方面工作:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視企業(yè)環(huán)境建設(shè)
抓好企業(yè)環(huán)境建設(shè)首先要領(lǐng)導(dǎo)重視,成立以李懷民廠長為組長的環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,共有16人。從領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念,提出明確要求,把環(huán)境建設(shè)工作切實(shí)落實(shí)到實(shí)處。通過召開有關(guān)會議和生產(chǎn)例會,具體布置此項(xiàng)工作,使全廠的環(huán)境建設(shè)做到四統(tǒng)一,即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布置、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一檢查。把環(huán)境建設(shè)工作作為一項(xiàng)長期任務(wù),配合企業(yè)“321”戰(zhàn)略任務(wù)的一項(xiàng)重要工作來抓,貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終。
二、加強(qiáng)檢查力度,把工作真正落實(shí)到實(shí)處
按照總公司制定的環(huán)境建設(shè)準(zhǔn)則精神,結(jié)合我廠《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》(環(huán)境建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理?xiàng)l例),進(jìn)一步明確各部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及責(zé)任人。為了保證廠區(qū)環(huán)境建設(shè)工作真正落實(shí)到實(shí)處,環(huán)境建設(shè)小組堅(jiān)持每周對全廠各部門情況進(jìn)行檢查,并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,檢查結(jié)果并在全廠進(jìn)行通報,與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤,對存在問題比較嚴(yán)重的部門,由企業(yè)管理部對其進(jìn)行200-500元不等的經(jīng)濟(jì)處罰。
三、加強(qiáng)環(huán)境投資力度,改善廠區(qū)環(huán)境
按照廠部精神,為更好的打造對外觀光式企業(yè),我們將在今年加大廠區(qū)環(huán)境的整頓力度,具體要落實(shí)以下幾方面工作:
1、投資500萬元新建廠大門、噴泉、雕塑,對3000平米路面進(jìn)行改造,同時對大門兩側(cè)和主路兩邊1200平米進(jìn)行綠化。(在4月份完成)
2、太空水北側(cè)東西兩塊綠化帶1200平米種上灌木和三葉草。(在4月份完成)
3、對成品庫和包裝庫前700平米綠地進(jìn)行改造,種上三葉草,把包裝庫西側(cè)原有的月季進(jìn)行改造,種植重瓣的品種月季,達(dá)到花在廠中,一步一景的效果。(在5月份完成)
4、為歡度國慶節(jié)準(zhǔn)備在廠區(qū)擺放5個花壇,各種草花約12000盆。以達(dá)到烘托節(jié)日氣氛,達(dá)到展示企業(yè)形象的目的。(這項(xiàng)工作在9月20日完成)
5、在太空水前新建“老__”微縮景觀,綠地面積3000平米,展示三百年的__二鍋頭源遠(yuǎn)流長的歷史和酒文化,增加客戶對原產(chǎn)地和老字號的了解,為打造__二鍋頭世界第一品牌,達(dá)到宣傳我廠的目的。(此項(xiàng)工作將在9月完成)
6、加強(qiáng)保潔人員的管理,消滅臟亂死角,通過規(guī)范化、制度化、日?;墓芾?,創(chuàng)造井然有序、整潔舒適的生產(chǎn)、工作環(huán)境。
7、對廠門外路燈進(jìn)行更新。
8、與旅游公司密切配合,加強(qiáng)對參觀游客的管理及引導(dǎo),堅(jiān)決杜絕吸煙現(xiàn)象的發(fā)生,保證企業(yè)的防火安全。
9、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法要求,加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作,以確保食品衛(wèi)生安全。
10、爭取__年對全廠所有垃圾點(diǎn)進(jìn)行封閉管理。
為確保__年各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利完成,全廠上下齊努力,充分認(rèn)識環(huán)境建設(shè)在企業(yè)的重要性。牢固樹立“我與奧運(yùn)同行,人人都是環(huán)境”的思想,著眼全廠發(fā)展大局,從每一名員工做起,確實(shí)把環(huán)境建設(shè)工作擺在重要位置,抓緊抓好,為加速我廠的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第十一篇策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,XX應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,XX應(yīng)于去年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍,良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運(yùn)營基礎(chǔ)
XX項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運(yùn)營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定XX醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
XX的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實(shí),科學(xué)求真”決定了XX品牌的打造,XX集團(tuán)的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《XX工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于XX的各類人才,并相應(yīng)建立XX專業(yè)人才庫,以滿足XX集團(tuán)公司各崗位的需要。
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第十二篇一、與在外營銷人員的聯(lián)系
1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。
2、營銷人員費(fèi)用的申請、借款、核銷事宜。
3、營銷人員與公司的信息交流
4、營銷人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核)
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核)
2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)
對各商業(yè)公司,進(jìn)行核實(shí)。
接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。
3、購銷合同的存檔、登記(對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促)
4、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
2、公司對外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第十三篇過去的一年,公司的環(huán)保工作雖然取得了一定成績,但仍存在許多不足,主要表現(xiàn)在:__催化劑鹽泥濾出率仍然不高,__脫硫硫磺提煉回收率低,__污水處理效果至今沒有根本性的好轉(zhuǎn),環(huán)?,F(xiàn)場管理漏洞還比較多,部分員工(包括管理人員)環(huán)保責(zé)任心不強(qiáng),違章違規(guī)現(xiàn)象仍時有發(fā)生等。同時隨著各級部門環(huán)保執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)、城市建設(shè)的不斷擴(kuò)展和民眾對環(huán)境質(zhì)量要求的不斷提高,公司所面臨環(huán)保工作壓力依然非常大。
為在新的一年里統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),指導(dǎo)各部門更好地開展20__年環(huán)保工作,特制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
圍繞公司“推行清潔生產(chǎn),抓好污染治理,實(shí)現(xiàn)環(huán)境友好”的環(huán)境方針和年度工作目標(biāo),進(jìn)一步落實(shí)環(huán)保責(zé)任制,加大環(huán)保宣教力度,加強(qiáng)外部交流與溝通,突出清潔生產(chǎn),著力抓好污染治理,抓實(shí)抓細(xì)環(huán)?,F(xiàn)場管理工作,持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系,完善環(huán)保應(yīng)急設(shè)施,確保年度環(huán)保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
1.確保全年廢水、廢氣穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放,進(jìn)一步削減污染物排放總量。
公司總排口平均濃度:氨氮≤40mg/l、CODcr≤300mg/l;全年外排廢水CODcr同比下降10%,氨氮同比下降1%。
各類鍋爐煙氣達(dá)標(biāo)排放,即SO2≤900mg/Nm,煙塵≤200mg/Nm。
2.外環(huán)境監(jiān)測各污染因子達(dá)標(biāo)率在98%以上。
3.廢渣實(shí)現(xiàn)零排放,其他固廢得到有效利用與處置。
4.環(huán)境敏感點(diǎn)噪聲達(dá)標(biāo)率100%。
5.杜絕重大環(huán)境污染事故。
6.環(huán)境管理體系有效運(yùn)行,通過第三方監(jiān)督審核。
7.通過江山市環(huán)境信用等級評定。
三、主要措施
1.加強(qiáng)環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步落實(shí)環(huán)保責(zé)任制。
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第十四篇一、20xx年的經(jīng)營方針
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(SWOT)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經(jīng)營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級干部的各項(xiàng)經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、20xx年的經(jīng)營目標(biāo)
(一)核心經(jīng)營目標(biāo)
20xx年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
年度銷售收入6500萬元,增長率93%,保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元,增長率338%,稅后利潤率12%,資產(chǎn)回報率20%,保底利潤360萬元。
在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分
三、主要經(jīng)營策略
(一)市場策略
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴(kuò)大市場覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項(xiàng)資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標(biāo)市場策略。
4.國內(nèi)市場應(yīng)以“強(qiáng)勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計(jì)劃66家,力爭120家),應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
(二)產(chǎn)品策略
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.國際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品,從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國區(qū)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對櫥柜產(chǎn)品,應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴(kuò)充2、2、3系列,必要調(diào)整4、5、6系列,少量改進(jìn)7、8、9系列,增加低價位烤漆系列、中價位實(shí)木系列,新上石英石項(xiàng)目。
2)針對衣柜產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品。
3)針對浴柜產(chǎn)品,以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入,力推國貿(mào)、淡對國內(nèi)”為策略,以出訂單為主,以適度利潤為目標(biāo)。國內(nèi)市場除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
(三)品牌與招商策略
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第十五篇一、行政辦公室工作
辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)董事長、總經(jīng)理與各部門的橋梁,是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,是保持酒店內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。
從20__年度酒店工作來看,酒店的各項(xiàng)決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實(shí),酒店后勤工作是否保障有力,員工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室。
為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用,在20__年度,我將和同事們在以下4個方面開展辦公室工作:
1、發(fā)揮辦公室的參謀職能。
A、在決策形成過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。
B、在決策實(shí)施過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進(jìn)展情況、審時度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。
C、在決策實(shí)施過程結(jié)束后,在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
2、發(fā)揮辦公室的承辦職能。
A、對上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),如工作調(diào)研、信息反愧工作總結(jié)等,需要認(rèn)真對待,按期完成。
B、對于酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策,帶領(lǐng)本部員工不折不扣地去落實(shí)(負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任)。
C、對員工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)频甑囊庖娊ㄗh,根據(jù)實(shí)際情況去處理。
3、發(fā)揮辦公室的管理職能。
A、文書管理。對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織安排,負(fù)責(zé)督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義。
B、事務(wù)管理。對會議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)認(rèn)真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。
4、發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。
抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),即致力于上下級之間關(guān)系融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。
二、人力資源部工作
人力資源是酒店最寶貴的資源,在酒店經(jīng)營、管理中是起決定作用的資源。人力資源部工作的優(yōu)劣直接影響酒店的生存與發(fā)展。人力資源部肩負(fù)著為酒店實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),為員工創(chuàng)造豐盛人生的偉大使命。20__年度將協(xié)助人力資源部做好下列4項(xiàng)工作:
1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點(diǎn),是人事行動指南和工作綱領(lǐng)。前期,酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟(jì)寧香港大酒店的方法來進(jìn)行。但是離達(dá)到提高效率、降低成本、減少風(fēng)險的效果有一定的差距。為了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行業(yè)的水平。將協(xié)助人力資源部設(shè)計(jì)出實(shí)用、簡單的組織架構(gòu),編寫清晰明確的崗位職責(zé)、職務(wù)權(quán)限和激勵機(jī)制。
2、招聘與配置:
招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面,將協(xié)助人力資源部依據(jù)所有崗位先內(nèi)部招聘、再社會招聘的原則,為員工提供更多的晉升機(jī)會。在人員配置方面,協(xié)助相關(guān)部門共同制訂出合理的人員編制,并鼓勵員工在酒店范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃?,但必須?jiān)持一個原則,沒有培養(yǎng)出接-班人的崗位不允許晉升或調(diào)換崗位。也就是說,想升職或換崗的人員,必須先培養(yǎng)接-班人。
3、培訓(xùn)
培訓(xùn)工作是酒店基業(yè)長青的動力源,是員工成長的充電器。卓有成效的培訓(xùn)工作是酒店與員工共同發(fā)展的重要保障。將協(xié)助人力資源部建立實(shí)用完善的培訓(xùn)體系、編制專項(xiàng)培訓(xùn)預(yù)算、制定具體的培訓(xùn)目標(biāo),全面推進(jìn)培訓(xùn)工作。
A、在培訓(xùn)內(nèi)容上將分四個部分實(shí)施:包括文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能、專業(yè)技能和管理技能。
B、在培訓(xùn)時間上,將力爭做到全年人均學(xué)習(xí)時間累計(jì)達(dá)到十二天,即保證月均有一天的學(xué)習(xí)時間。
C、在培訓(xùn)層次上將分為四類:包括高管培訓(xùn)、中層培訓(xùn)、基層培訓(xùn)和員工培訓(xùn)。
D、在培訓(xùn)性質(zhì)上將分為入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)。
4、績效與激勵
績效管理是人力資源管理的生命線。員工能為公司創(chuàng)造價值,能夠?yàn)楣編砜冃В瑔T工就是資源、是資本、是財富。不管是直接創(chuàng)造價值,還是間接創(chuàng)造價值,只要能創(chuàng)造價值,員工的報酬就是投資,否則就是成本或者是浪費(fèi)。激勵機(jī)制是人力資源管理的加油站。通過有效的激勵機(jī)制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績效。否則,干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣,或者績效考核激勵機(jī)制不能夠做到客觀公正,企業(yè)必將難以生存發(fā)展。必須通過卓有成效的績效管理,做到能者上、平者讓、庸者下,甚至是績效提升速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度的,也要根據(jù)強(qiáng)制排序、末位淘汰的原則進(jìn)行末位淘汰。只有這樣我店才能基業(yè)長青、穩(wěn)步發(fā)展。將協(xié)助人力資源部加大績效管理和激勵的力度,堅(jiān)持定量評價與定性評價相結(jié)合,結(jié)果評價與行為評價相結(jié)合,個人評價與上級評價相結(jié)合,季度評價與年度評價相結(jié)合,個人收入與公司效效益相結(jié)合,強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向,注重行為控制。逐步加大績效工資的比例,制作酒店短、中、長期的激勵措施。
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第十六篇2年度第二季度的市場營銷狀況與去年同期相比,業(yè)績沒有上升,并且個別地區(qū)出現(xiàn)業(yè)績下降。公司分析后發(fā)現(xiàn),大部分原因是金融危機(jī)的影響,居民購買力沒有上升,第二季度的市場營銷狀況沒有取得預(yù)期的效果。
我們第二季度的市場營銷狀況不太好,但是馬上迎來的第三季度是我們業(yè)績上升的最佳時期,這是我們在分析市場銷售效果的基礎(chǔ)上決定的。因此制定第三季度工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績大幅提升。
一、總體目標(biāo)
1.在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳墶?/p>
2.重新整合品牌資源,適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢。
3、定位高端,建立相應(yīng)的資源配置,提高核心競爭力。
二、競爭態(tài)勢
1、上半年競爭激烈明顯減弱,金融危機(jī)兩極分化,受金融危機(jī)影響,上半年和對方之間競爭激烈相對較小。各競爭對手為了應(yīng)對疲憊的市場,開始出現(xiàn)兩極分化的跡象,東易、好易居三家公司穩(wěn)定下來。戰(zhàn)略適當(dāng),基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)是根本原因。
拜占庭是業(yè)界最強(qiáng)大的對手。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)如下
品牌聲譽(yù)高,聲譽(yù)好
定位高端,清晰標(biāo)語
材料的使用有鮮明的賣點(diǎn)
工程一直質(zhì)量很高
工地管理、包裝、售后服務(wù)一直保持良好狀態(tài)
設(shè)計(jì)師很擅長將自己鮮明的賣點(diǎn)與對方進(jìn)行比較
2.新的競爭對手
與往年不同的是,新行業(yè)的加入使受金融危機(jī)影響的上半年市場進(jìn)一步惡化。百安住的包清工,一貫的模式吸引了很多顧客的目光。那個月的產(chǎn)量都在二百萬三百萬人之間。百安居住的市場定位明顯偏低,其主要目的是銷售材料,多為中低檔品的裝修。但是,在早期的市場中,作為一種新型號,它也影響了高端客戶。
三、營銷戰(zhàn)略
1、新材料的引進(jìn)和適度推廣,是新材料更加安心和自信的保證。妥善升級基礎(chǔ)板材,為客戶提供選擇,適度推進(jìn),形成差異化的賣點(diǎn)。
2、建立新品牌樓梯隊(duì)伍,形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力。設(shè)立a6工作室,以適合青島的模式運(yùn)營,以a6為著力點(diǎn),推廣a6市場,提高品牌含量,塑造高級設(shè)計(jì)實(shí)力的象征。
四、市場分析
金融危機(jī)受到有效抑制,下半年市場將會變暖,但整體市場空之間還沒有達(dá)到理想狀況。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期,下半年有幾個新盤開工,但對今年的裝飾市場沒有多大影響。盡管如此,波浪下的集中簽名行為并不是不可期待的。因金融危機(jī)而推遲裝修的業(yè)主會積累到8月左右,形成比較集中的簽名高峰,有可能會提前到來。
五、分階段計(jì)劃
1、9月是傳統(tǒng)季節(jié),適度開展系列促銷活動,整體活動貫穿東易家裝節(jié)。主要活動有優(yōu)秀的作品巡回展、設(shè)計(jì)咨詢、戶型發(fā)表、家具講座、樣品間活動等。家裝節(jié)期間發(fā)表了參觀、展示新材料工地、咨詢a6高級設(shè)計(jì)師等活動形式,同時發(fā)表了相應(yīng)的優(yōu)惠項(xiàng)目。
2、7月要做好客戶的資源儲備,通過看房活動、住宅咨詢等方式增加咨詢量。著手引進(jìn)和試用新材料,做好相關(guān)培訓(xùn)工作。對a6模型進(jìn)行研究,使框架定型化。7月份的市場營銷主題是:夏季精品家裝旅游,我在工地看到,主要推進(jìn)手段是:
發(fā)表精彩的工地系列軟件文章
在6月發(fā)布戶型設(shè)計(jì)之后,將在熱點(diǎn)小區(qū)成品樣板之間進(jìn)行介紹。
采用軟文+新聞形式,新聞主要從品牌建設(shè)角度采錄。
工地參觀活動使用大量廉價的欄花廣告發(fā)布工地活動。
各大報紙都刊登了各種各樣的欄目花廣告、品牌和一句話的活動信息。
城市新聞家庭版發(fā)布小版工地調(diào)查清單:預(yù)訂東易優(yōu)秀工地搜索引擎、園區(qū)工地參觀。
3、8月準(zhǔn)備迎來小賽季,主要面向上半年因非典而推遲裝修的客戶。
開始推進(jìn)a6,推進(jìn)新材料。
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第十七篇一、指導(dǎo)思想
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,保持_員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證_員的先進(jìn)性,調(diào)動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍,加強(qiáng)后勤外來務(wù)工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
(二)、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實(shí)行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅(jiān)持總公司值班制度,加強(qiáng)公司勞動紀(jì)律,嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日常考核和績效工資掛鉤。
4、加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費(fèi)。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
(三)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入加工場所。
3、加強(qiáng)對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo),生產(chǎn)過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。
4、開展文明服務(wù)窗口評選活動,加強(qiáng)與伙食管理委員會的聯(lián)系,加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意。
6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時,認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結(jié),提出老餐廳的改造方案。
(四)、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),開展公寓文化建設(shè),切實(shí)與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進(jìn)行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項(xiàng)目。
4、加強(qiáng)對學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動,開展宿舍衛(wèi)生競賽。
(五)、以師生員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅(jiān)持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學(xué)生座談會,設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進(jìn)。
4、加強(qiáng)和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購工作,為學(xué)生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。
企業(yè)全年工作計(jì)劃制定第十八篇所謂業(yè)務(wù)就是市場,業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司,開展業(yè)務(wù)最重要的就是:以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏得客戶的信任,滿足客戶的需求,在社會上樹立良好的企業(yè)形象,在客戶中建立較好的信譽(yù)。同時,在接到業(yè)務(wù)后,還要注意了解客戶的需求,建立良好的合作基礎(chǔ),這樣才能使我們的業(yè)務(wù)越來越多、越做越大。
通過了解貴公司的基本情況,我認(rèn)為貴公司的受案業(yè)務(wù)范圍較窄。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務(wù),只有走對路才能有出路。對此,我從以下幾個方面提出一些看法,希望能有助于貴公司的發(fā)展。
首先,要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。
(1)戶外廣告就是在看守所或_門口,或在去往看守所、_的交通要道設(shè)置醒目廣告牌,以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務(wù),讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌,及時與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外,貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進(jìn)行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些免費(fèi)法律咨詢活動,提高公司的知名度。
(2)報紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報紙上發(fā)布咨詢公司的代理業(yè)務(wù)廣告。當(dāng)然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。
其次,要提高接待受案方面的工作質(zhì)量。
(1)在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員,負(fù)責(zé)電話解答及接待工作。關(guān)于電話解答和接待,這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
(2)要按一條龍的服務(wù)模式開展工作。幫助客戶獲得法律咨詢以及其他一些法律程序上的幫助(比如取保候?qū)?,提供辯護(hù)人,代理取證等)。只要客戶需要,公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認(rèn)可,使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度,最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(3)公司對業(yè)務(wù)員要進(jìn)行定期的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新,市場也在不斷地變化,技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好,不斷提高公司團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
第三,關(guān)于公司今后發(fā)展模式的一些建議。
(1)咨詢公司的業(yè)務(wù)種類要從單一化擴(kuò)展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時,也要做好民事、經(jīng)濟(jì)、行政方面的案子。
(2)作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項(xiàng)目,比如:投資決策、招標(biāo)投標(biāo)、項(xiàng)目開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、企業(yè)改制、股份轉(zhuǎn)讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項(xiàng)目。
(3)聯(lián)合律師事務(wù)所進(jìn)行顧問合作,因?yàn)槁蓭熓聞?wù)所可以按受委托人的委托,可以指派律師代為辦理行政許可、行政注冊、參與行政仲裁,代理委托人進(jìn)行辯解,申請并參與聽證、提出行政復(fù)議,對國家行政機(jī)關(guān)的違法行為提起控告、申訴,申請國家賠償?shù)?,在必要時還可以進(jìn)入行政訴訟程序
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