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科室患者排班管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了優(yōu)化醫(yī)院科室患者的排班管理,提高醫(yī)療服務效率,保障患者的合理就診需要,訂立本《科室患者排班管理制度》(以下簡稱“本制度”)。本制度的訂立依據(jù)為《醫(yī)療衛(wèi)生法》《醫(yī)院管理方法》以及醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院全部科室患者的排班管理事項。第三條定義排班:依據(jù)醫(yī)療資源的合理調(diào)配和患者就診需求,對科室患者進行時間布置和人員調(diào)度的行為。排班負責人:由各科室負責人指定,負責監(jiān)督和協(xié)調(diào)本科室患者的排班工作。患者信息:包含就診人的姓名、年齡、病情等相關(guān)人員信息。第二章排班管理流程第四條排班計劃訂立各科室排班負責人每周訂立一份排班計劃,包含具體的值班日期、值班醫(yī)生和護士等相關(guān)人員信息。排班計劃應提前一周發(fā)布,并在科室內(nèi)顯著位置公示,確保患者和醫(yī)務人員能夠清楚了解。排班計劃的訂立應綜合考慮科室的運行情形、醫(yī)務人員的工作情況和患者的就診需求,確保醫(yī)療資源的合理調(diào)配。第五條患者排班就診人員在到達醫(yī)院后,需前往相應科室的掛號窗口進行排班登記。排班登記時,患者需供應有效的身份證明和相關(guān)病歷資料。排班登記人員應耐性解答患者的咨詢,并依照醫(yī)院訂立的規(guī)定進行排班。若患者就診需求與排班計劃不符,登記人員應樂觀與排班負責人進行溝通調(diào)整。第六條排班信息管理科室排班負責人應確保排班信息的準確性和保密性??剖遗虐嘭撠熑藨皶r更新排班信息,確保醫(yī)務人員和患者能夠及時取得。排班信息的存儲和傳輸應符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,采取安全可靠的方式進行。第七條排班調(diào)整在排班過程中,若發(fā)生不行抗力的突發(fā)情況,如醫(yī)務人員的突發(fā)疾病或其他不行控因素,科室排班負責人應及時進行調(diào)整。排班調(diào)整應做到及時通知科室內(nèi)全部醫(yī)務人員,并在排班信息中進行更新?;颊咴谂虐嗾{(diào)整后,應及時得到通知和布置。第八條排班考核與獎懲對于科室排班負責人,醫(yī)院將建立排班考核制度,依照排班準確性、工作成效等指標進行考核。對于工作出色的科室排班負責人,醫(yī)院將予以相應嘉獎和表揚;對于工作不到位或存在失職情況的,將予以相應的紀律處分。第三章附則第九條責任追究對于違反本制度規(guī)定,給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失或?qū)е虏涣己蠊?,將依?jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度予以追責處理。對于有意泄露、竄改或欠妥處理患者信息的人員,將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)追究法律責任。第十條制度的解釋本制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部,如有需要,可隨時進行修改和增補
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