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全科醫(yī)師操作規(guī)程第一章總則第一條根據(jù)國家、省、市衛(wèi)生計(jì)生委制定的有關(guān)規(guī)定,為保障患者的安全和醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范全科醫(yī)師的操作行為,保證醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,制定本規(guī)程。第二條本規(guī)程適用于本醫(yī)院全科醫(yī)師的操作行為,并參照相關(guān)科室的規(guī)范操作。第三條全科醫(yī)師在診療過程中應(yīng)堅(jiān)持以患者為中心、依據(jù)醫(yī)學(xué)倫理和職業(yè)道德規(guī)范進(jìn)行問診、檢查、診斷、治療和康復(fù),做好醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。第四條全科醫(yī)師應(yīng)當(dāng)具備醫(yī)療學(xué)、醫(yī)患溝通技巧、實(shí)踐技能等方面的知識(shí)、能力和素質(zhì),不斷更新知識(shí)和技能并根據(jù)患者的需求和病情特點(diǎn),進(jìn)行診斷和治療方案的制訂,并參照本院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二章診作規(guī)范第五條全科醫(yī)師在問診時(shí)應(yīng)做到尊重、耐心、細(xì)致、全面,了解疾病的病史、癥狀、病情等要素。第六條全科醫(yī)師應(yīng)對(duì)病史記錄和詢問患者過程中的細(xì)節(jié)有著嚴(yán)格要求,同時(shí)保障患者隱私。第七條問診中的溝通技巧,全科醫(yī)師應(yīng)準(zhǔn)確、明確地解釋治療方案,避免使用難懂的專業(yè)術(shù)語。第三章檢查操作規(guī)范第八條全科醫(yī)師應(yīng)掌握一定的常規(guī)體格檢查和必要的??茩z查技能,并熟練應(yīng)用合理利用檢查手段為診斷和治療提供必要的支持。第九條全科醫(yī)師在進(jìn)行檢查時(shí)要與患者保持良好的溝通協(xié)調(diào),尊重患者權(quán)益,及時(shí)、妥善地解答患者疑問,盡可能減少檢查對(duì)患者的不適程度。第十條全科醫(yī)師在進(jìn)行檢查時(shí)應(yīng)盡量避免詢問與檢查無關(guān)的隱私問題,嚴(yán)格保護(hù)患者信息但保質(zhì)保量。第四章診斷操作規(guī)范第十一條全科醫(yī)師應(yīng)準(zhǔn)確地進(jìn)行診斷和鑒別診斷,在不延誤病情的情況下,選擇對(duì)患者輕微刺激或無神經(jīng)癥狀的檢查方法,并遵循診斷協(xié)議。第十二條全科醫(yī)師在診斷時(shí)應(yīng)從整體上考慮患者,進(jìn)行全面的病史收集和檢查,提高診療準(zhǔn)確率,避免誤診或延誤診斷。第五章治操作規(guī)范第十三條全科醫(yī)師應(yīng)準(zhǔn)確、規(guī)范地選擇合適的治療手段,采用符合規(guī)范的治療方法和指導(dǎo)患者注意事項(xiàng),并通過對(duì)患者的檢查、記錄和計(jì)劃進(jìn)行細(xì)致分析、判斷、提醒,控制藥物的合理用量和療程。第十四條全科醫(yī)師應(yīng)在治療過程中做好藥品配送的工作,對(duì)所開藥品進(jìn)行嚴(yán)格管理,并結(jié)合患者的實(shí)際情況給予患者方便的用藥指導(dǎo)和服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。第六章康復(fù)操作規(guī)范第十五條全科醫(yī)師應(yīng)在患者出院和康復(fù)階段認(rèn)真落實(shí)康復(fù)計(jì)劃,進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)。第十六條全科醫(yī)師應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行康復(fù)記憶和教育指導(dǎo),積極開展康復(fù)技術(shù)研究,完善康復(fù)治療體系和服務(wù)體系,做好經(jīng)濟(jì)管理。第七章不良評(píng)審及處罰第十七條對(duì)全科醫(yī)師操作的違規(guī)現(xiàn)象,本醫(yī)院將進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)審,并視違規(guī)程度,予以不同的處理。第八章附則本規(guī)程于發(fā)布之日起執(zhí)行,如有違反本規(guī)程的員工,將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分,并要求進(jìn)行進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)并及時(shí)糾正。本規(guī)程解釋權(quán)屬于本醫(yī)

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