2024年行政管理、人事管理等管理人員綜合技能知識考試題庫（考點提分）

2024年行政管理、人事管理等管理人員綜合技能知識考試題庫第一部分單選題(100題)1、突發(fā)事件的處置工作程序是()。①發(fā)生或確認即將發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件的，啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案；②制定并組織實施搶險救援方案，防止引發(fā)次生、衍生事件；③協(xié)調(diào)有關(guān)地區(qū)和部門提供應(yīng)急保障；④部署做好維護現(xiàn)場治安秩序和當(dāng)?shù)胤€(wěn)定工作；⑤及時、準(zhǔn)確地向上級報告應(yīng)急處置工作進展情況。

A、②①⑤③④

B、①②③④⑤

C、②③①⑤④

D、④②①③⑤

【答案】：B2、下列哪項是行政決策中“群體決策”的主要優(yōu)點?

A:決策迅速

B:責(zé)任明確

C:集思廣益

D:節(jié)省成本

【答案】：C3、我國各級政府2013年組織2100萬城鄉(xiāng)勞動者參加職業(yè)培訓(xùn)，此舉所履行的政府職能是()。

A、市場監(jiān)督

B、社會管理

C、公共服務(wù)

D、經(jīng)濟調(diào)控

【答案】：C4、現(xiàn)代科學(xué)行政決策是隨著社會化大生產(chǎn)和()的發(fā)展而發(fā)展起來的。

A、市場經(jīng)濟

B、現(xiàn)代科技

C、電腦

D、社會問題與行政范圍

【答案】：B5、新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A、從18世紀(jì)到19世紀(jì)末

B、從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代

C、從20世紀(jì)30年代至I」20世紀(jì)60年代

D、從20世紀(jì)60年代至今

【答案】：C6、行政管理中的“責(zé)任政府”意味著?

A:政府必須向公民負責(zé)

B:政府必須向企業(yè)負責(zé)

C:政府必須向上級政府負責(zé)

D:政府必須向媒體負責(zé)

【答案】：A7、與傳統(tǒng)管理方式相比，目標(biāo)管理有其鮮明的特點，下列不符合其特點的是()。

A、重視人的因素

B、重視工作過程而非成果

C、建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系

D、重視成果

【答案】：B8、為完成高度保密和緊急任務(wù)時不宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。

A、說服方式

B、激勵方式

C、示范方式

D、強制方式

【答案】：A9、行政決策過程中，以下哪個環(huán)節(jié)是不可或缺的?

A:信息收集

B:方案制定

C:決策執(zhí)行

D:決策監(jiān)督

【答案】：A10、下列哪項是行政組織設(shè)計中“管理幅度”的主要影響因素?

A:行政機關(guān)的地理位置

B:行政機關(guān)的預(yù)算

C:行政機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D:下屬人員的工作能力和數(shù)量

【答案】：D11、下列哪項是行政管理創(chuàng)新的重要途徑?

A:加大資金投入

B:擴大組織規(guī)模

C:引入新技術(shù)

D:增加員工數(shù)量

【答案】：C12、傳播方法的運用要體現(xiàn)共享性、突出快速性、確保真實性和0。

A、注重雙向性

B、注重廣泛性

C、注重多樣性

D、注重多向性

【答案】：A13、那些新穎、無結(jié)構(gòu)、常具有不尋常影響的決策，在管理學(xué)上稱為()。

A、經(jīng)驗決策

B、科學(xué)決策

C、程序化的決策

D、非程序化的決策

【答案】：D14、一切影響溝通的消極、負面、阻礙因素，在管理學(xué)中稱為()。

A、溝通失真

B、溝通損耗

C、溝通噪音

D、背景噪音

【答案】：C15、下列哪項是行政執(zhí)行中的“監(jiān)督控制”的主要目的?

A:提高行政效率

B:評估決策效果

C:確保行政目標(biāo)實現(xiàn)

D:加強行政機關(guān)權(quán)威

【答案】：C16、政府機構(gòu)的主體是()。

A、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)

B、辦公、辦事機構(gòu)

C、職能機構(gòu)

D、派出機構(gòu)

【答案】：C17、下列部門中承擔(dān)政府內(nèi)部事務(wù)管理職能的是0。

A、人民檢察院

B、紀(jì)律檢查委員會

C、人民法院

D、行政監(jiān)察部門

【答案】：D18、把權(quán)力關(guān)進制度的籠子，需要推進權(quán)力運行的()。

A、透明化、正?；?/p>

B、制度化、規(guī)范化

C、技術(shù)化、程序化

D、集體化、高效化

【答案】：B19、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是()。

A、因素分析.

B、職能分解與設(shè)計

C、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計

D、運行保障設(shè)計

【答案】：C20、從管理學(xué)的角度將行政學(xué)定義為組織、領(lǐng)導(dǎo)、計劃、協(xié)調(diào)和控制手段，有效地處理公務(wù)和政務(wù)活動的是0。

A、魏勞畢

B、古德諾

C、懷特

D、戈德特納

【答案】：C21、下列哪項是行政管理中“依法行政”的核心要求?

A:行政行為必須合法

B:行政行為必須高效

C:行政行為必須創(chuàng)新

D:行政行為必須民主

【答案】：A22、下列哪項是行政執(zhí)行的主要環(huán)節(jié)?

A:決策制定

B:決策監(jiān)督

C:決策執(zhí)行

D:決策評估

【答案】：C23、公共政策問題確定后，政策制定者首先要考慮的是

A、擬定政策方案

B、確定政策目標(biāo)

C、擇定政策方案

D、評估政策方案

【答案】：B24、管理效率的()要求人們在提高管理效率的同時，擴大視野，關(guān)注管理效率帶來的各種社會作用。

A、多重化

B、集約化

C、綜合化

D、評價

【答案】：A25、公共政策表現(xiàn)為一個系統(tǒng)的動態(tài)運行過程，即(),不斷循環(huán)往復(fù)。

A、政策咨詢—政策制定—政策評估—政策終止B、政策輸人一政策制定—政策輸出一政策反饋

C、政策提出一政策制定—政策實施—政策終結(jié)

D、政策提出——政策制定一政策監(jiān)督——政策終止

【答案】：B26、轉(zhuǎn)變政府職能是深化行政體制改革的核心，而政府職能轉(zhuǎn)變的核心則在于處理好()的關(guān)系。

A、政府與市場

B、政府與人民

C、計劃與市場

D、政府與企業(yè)

【答案】：A27、下列哪項是行政管理中“權(quán)力下放”的主要目的?

A:減輕上級負擔(dān)

B:加強中央集權(quán)

C:提高行政效率

D:擴大行政規(guī)模

【答案】：C28、下列哪項是行政領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任?

A:制定政策

B:執(zhí)行政策

C:監(jiān)督政策執(zhí)行

D:對政策執(zhí)行結(jié)果負責(zé)

【答案】：D29、從行政管理機構(gòu)的性質(zhì)來看，統(tǒng)計局屬于()。

A、咨詢機構(gòu)

B、監(jiān)督機構(gòu)

C、信息機構(gòu)

D、執(zhí)行機構(gòu)

【答案】：C30、一切管理活動的共性是()。

A、使管理職能細化

B、實行組織控制的例外原則

C、管理組織必須按照科層制設(shè)立

D、為了實現(xiàn)特定目標(biāo)

【答案】：D31、下列哪項是行政協(xié)調(diào)的主要功能?

A:激勵員工

B:提高效率

C:決策制定

D:監(jiān)督執(zhí)行

【答案】：B32、下列哪項是行政管理中“政策評估”的主要目的?

A:制定新政策

B:評估政策效果

C:監(jiān)督政策執(zhí)行

D:協(xié)調(diào)政策沖突

【答案】：B33、下列哪項是行政領(lǐng)導(dǎo)者在決策中應(yīng)遵循的原則?

A:追求個人利益最大化

B:遵循個人喜好

C:集體決策、民主決策

D:權(quán)力集中、個人決斷

【答案】：C34、在公司治理模式中以外部監(jiān)督為主的模式是()。

A、德國模式

B、英美模式

C、日本模式

D、東亞模式

【答案】：B35、()的核心是以人們各種需要為基本內(nèi)容的動力問題。

A、能級原理

B、效益原理

C、人本原理

D、激勵原理

【答案】：D36、行政管理中的“效能”通常指的是?

A:工作的效率

B:工作的效果

C:工作的質(zhì)量

D:工作的數(shù)量和速度

【答案】：B37、下列哪項是行政協(xié)調(diào)中的“組織協(xié)調(diào)”的主要內(nèi)容?

A:協(xié)調(diào)不同個體之間的關(guān)系

B:協(xié)調(diào)不同部門之間的工作

C:協(xié)調(diào)行政機關(guān)與社會的關(guān)系

D:協(xié)調(diào)不同層級之間的關(guān)系

【答案】：B38、我國行政組織系統(tǒng)中的公安派出所屬于()。

A、辦公機關(guān)

B、派出機構(gòu)

C、職能機關(guān)

D、領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)

【答案】：B39、行政管理活動屬于()。

A、執(zhí)行性活動

B、領(lǐng)導(dǎo)性活動

C、強制性活動

D、民主性活動

【答案】：A40、激勵理論中的雙因素理論，涉及一個叫作“保健因素”的概念。它指的是()。

A、能影響和促進職工工作滿意感的因素

B、能保護職工心理健康的因素

C、能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素

D、能預(yù)防職工生理疾病的因素

【答案】：C41、下列對預(yù)測與決策關(guān)系的表述，不正確的是0o

A、預(yù)測是為決策服務(wù)的

B、預(yù)測貫穿于決策的全過程

C、決策是預(yù)測的前提條件

D、決策和預(yù)測關(guān)系密切

【答案】：C42、當(dāng)評價結(jié)果用于評選最佳員工時，()是一個十分有效的方法。

A、配對比較法

B、強制分配法

C、等級擇一法

D、行為錨定量表法

【答案】：A43、建設(shè)有中國特色的社會主義行政學(xué)的基本理論依據(jù)是()。

A、經(jīng)濟學(xué)理論

B、政治學(xué)理論

C、行政管理二重性原理

D、管理學(xué)理論

【答案】：C44、下列哪項是行政倫理中“責(zé)任原則”的主要體現(xiàn)?

A:行政行為追求效益

B:行政領(lǐng)導(dǎo)者享有特權(quán)

C:行政行為不受約束

D:行政行為應(yīng)對結(jié)果負責(zé)

【答案】：D45、行政決策權(quán)力高度集中，由行政領(lǐng)導(dǎo)者獨立行使的領(lǐng)導(dǎo)類型是()。

A、分權(quán)型

B、民主型

C、參與型

D、集權(quán)型

【答案】：D46、下列說法有誤的是()。

A、人們習(xí)慣上把只有一個方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”

B、“霍布森選擇”也有可能帶來好的結(jié)果

C、韓信的“背水一戰(zhàn)”說明，“霍布森選擇“在絕大多數(shù)情況下都不會有好結(jié)果

D、“當(dāng)看上去只有一條路可走時，這條路往往是錯誤的”

【答案】：C47、下列哪項是行政決策中的“風(fēng)險決策”的主要特征?

A:決策結(jié)果確定無疑

B:決策結(jié)果完全不可預(yù)測

C:決策結(jié)果有多種可能性

D:決策過程簡單明了

【答案】：C48、在實踐中，評價管理者職位最常用的方法是()。

A、時距判定法

B、比較法

C、職務(wù)系數(shù)法

D、德爾菲法

【答案】：B49、()是指依法由任免機關(guān)在其任免權(quán)限內(nèi)，通過決定或命令直接委派其所需人員擔(dān)任某種行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的制度。

A、選任制

B、聘任制

C、考任制

D、委任制

【答案】：D50、下列哪項是行政監(jiān)督中的“審計監(jiān)督”的主要特點?

A:側(cè)重于過程監(jiān)督

B:側(cè)重于結(jié)果監(jiān)督

C:側(cè)重于合法性監(jiān)督

D:側(cè)重于合理性監(jiān)督

【答案】：B51、下列關(guān)于決策的說法錯誤的是()。

A、決策是由人的主觀意志對客觀存在的多種可能性進行選擇

B、決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項活動

C、決策選擇主要是依據(jù)事實判斷來進行的

D、決策選擇是高級的認識選擇

【答案】：C52、下列哪項是行政決策中的“非程序決策”與“程序決策”的主要區(qū)別?

A:決策結(jié)果是否確定

B:決策過程是否復(fù)雜

C:決策是否遵循固定程序

D:決策是否由行政領(lǐng)導(dǎo)者作出

【答案】：C53、管理層次多的結(jié)構(gòu)成為高聳結(jié)構(gòu)，關(guān)于高聳結(jié)構(gòu)，下列說法錯誤的是()。

A、每個層次的單位管理范圍較小

B、管理成本較大

C、信息溝通不易

D、有利于發(fā)展下層管理者和作業(yè)人員的積極性

【答案】：D54、()是指一個行政機關(guān)或者行政首長直接領(lǐng)導(dǎo)的下級單位或人員的數(shù)目。

A、管理機構(gòu)

B、管理幅度

C、管理層次

D、管理級別

【答案】：B55、實行公示制有利于()。①從機制上保證選舉干部處于群眾監(jiān)督之下；②公民行使干部的任免權(quán)；③在重大問題上避免失誤；④激發(fā)廣大群眾參與政治、行使監(jiān)督權(quán)的熱情。

A、①②③

B、①②④

C、①③④

D、①②③④

【答案】：C56、秘書人員要為領(lǐng)導(dǎo)安排會晤做好預(yù)約事宜。當(dāng)客人提出會見領(lǐng)導(dǎo)時，秘書人員需要記錄對方的信息內(nèi)容不包括

A、姓名

B、職務(wù)

C、要求

D、年齡

【答案】：D57、職位分類制度是()。

A、政府機構(gòu)管理工作的基礎(chǔ)

B、政府財務(wù)管理工作的基礎(chǔ)

C、政府檔案管理工作的基礎(chǔ)

D、政府人事管理工作的基礎(chǔ)

【答案】：D58、秘書對領(lǐng)導(dǎo)者的從屬和服從，其范圍限于0o

A、日常活動.

B、事務(wù)管理

C、參謀服務(wù)

D、職能活動

【答案】：D59、在公共管理機構(gòu)規(guī)模及其效能關(guān)系問題上，常常存在兩種不同觀點的爭論：一種觀點認為“一個和尚挑水喝，兩個和尚拾水喝，三個和尚沒水喝”;另一種觀點認為，如果“三個和尚”都很負責(zé)，結(jié)果也會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明()。

A、在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果

B、即使管理無方，人多還是比人少好辦事

C、縱然管理有方，也不一定是人多好辦事

D、管理工作的效能需要考慮系統(tǒng)內(nèi)部部分的整體功能

【答案】：D60、行政監(jiān)督是()。

A、行政對國民的監(jiān)督

B、行政對企業(yè)的監(jiān)督

C、行政對學(xué)校的監(jiān)督

D、監(jiān)督主體對行政的監(jiān)督

【答案】：D61、下列哪項是行政協(xié)調(diào)中“溝通”的主要作用?

A:傳遞信息

B:懲罰錯誤

C:替代決策

D:消除矛盾

【答案】：A62、下列關(guān)于危機管理的說法不正確的是()。

A、明確矛盾和工作失誤，但要封鎖一些信息，避免引起騷亂

B、堅持暢通群眾利益訴求機制，構(gòu)建危機公關(guān)平臺C、處置危機，必須以人為本，設(shè)身處地為群眾著想

D、必須以第一時間為原則，迅速采取處置措施

【答案】：A63、下列對預(yù)測與決策關(guān)系的表述，不正確的是()。

A、預(yù)測是為決策服務(wù)的

B、預(yù)測貫穿于決策的全過程

C、決策是預(yù)測的前提條件

D、決策和預(yù)測關(guān)系密切

【答案】：C64、以泰勒為代表的科學(xué)管理學(xué)派的主要思想不包括0。

A、實行標(biāo)準(zhǔn)化管理

B、工人是社會人，而不僅僅是經(jīng)濟人

C、實行刺激性的計件工資

D、使管理職能細化，在此基礎(chǔ)上實行“職能工長制”

【答案】：B65、下列哪項不是行政倫理的基本原則?

A:公正原則

B:廉潔原則

C:高效原則

D:誠信原則

【答案】：C66、行政決策的基本特征不包括?

A:目標(biāo)性

B:選擇性

C:預(yù)見性

D:隨意性

【答案】：D67、以管理學(xué)科的基本原理、基本理論作為其研究對象的是屬于()。

A、管理學(xué)

B、微觀管理學(xué)

C、中觀管理學(xué)

D、宏觀管理學(xué)

【答案】：A68、管理學(xué)中()的核心是以人的各種需要為基本內(nèi)容的動力問題。

A、激勵原理

B、人本原理

C、效益原理

D、權(quán)變原理

【答案】：A69、“必須始終堅持以人為本、執(zhí)政為民，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益。”這句話體現(xiàn)的社會主義行政道德規(guī)范是()。

A、為人民服務(wù)

B、實事求是

C、公正行政

D、廉潔奉公

【答案】：A70、下列哪項是行政倫理中的“公正原則”的主要體現(xiàn)?

A:行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)享有特權(quán)

B:行政決策應(yīng)優(yōu)先考慮個人利益

C:行政權(quán)力應(yīng)公平地分配和使用

D:行政行為應(yīng)追求最大效益

【答案】：C71、能使行政監(jiān)督有的放矢的是()。

A、實行政務(wù)公開

B、三令五申

C、加大懲戒力度

D、完善各種監(jiān)督程序

【答案】：A72、期望值理論表明，在進行激勵時要處理好幾個方面的關(guān)系，這些關(guān)系不包括()

A、努力與績效的關(guān)系

B、努力與工作的關(guān)系

C、績效與獎勵的關(guān)系

D、獎勵與滿足個人需要的關(guān)系

【答案】：B73、從政府組織體制上說，橫向上任何一級政權(quán)機關(guān)可大致分為三個分系統(tǒng)，下列不屬于此系統(tǒng)的是()。

A、國家權(quán)力機關(guān)決策分系統(tǒng)

B、立法機關(guān)決策子系統(tǒng)

C、政府(狹義)決策分系統(tǒng)

D、政黨決策分系統(tǒng)

【答案】：B74、政府單純依靠行政約束機制而無力達到預(yù)期公共目標(biāo)的現(xiàn)象就是0。

A、政府失靈

B、政策失效

C、政府越位

D、契約失靈

【答案】：A75、在社會主義市場經(jīng)濟條件下，下列屬于我國政府的文化職能的是()。

A、宏觀調(diào)控職能

B、提供公共產(chǎn)品和服務(wù)職能

C、市場監(jiān)管職能

D、發(fā)展衛(wèi)生體育職能

【答案】：D76、政府信息公開不包括使用()的方式。

A、政府公報

B、內(nèi)部文件

C、政府網(wǎng)站

D、新聞發(fā)布會

【答案】：B77、雙因素理論中的保健因素，指()。

A、能影響和促進職工工作滿意度的因素

B、能保護職工心理健康的因素

C、能影響和預(yù)防職工不滿意感發(fā)生的因素

D、能預(yù)防職工心理疾病的因素

【答案】：C78、()是指依靠行政組織的法定職權(quán)，運用決定、命令、指示、指導(dǎo)等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。

A、傳播方法

B、法律方法

C、行政方法

D、經(jīng)濟方法

【答案】：C79、我國行政內(nèi)部監(jiān)督體系包括一般監(jiān)督和()。

A、職能監(jiān)督

B、主管監(jiān)督

C、專門監(jiān)督

D、法制監(jiān)督

【答案】：C80、在行政信息管理活動中，明確行政信息管理的主體、職能配置及其運行機制，主要是解決()的問題。

A、“誰來管”

B、“管什么”

C、“怎么管”

D、“管的效果如何”

【答案】：A81、在管理的職能中，()是管理過程的活動靈魂，是集中體現(xiàn)管理者素質(zhì)和管理能力的活動，是實現(xiàn)管理效率和效果的關(guān)鍵。

A、計劃職能

B、組織職能

C、領(lǐng)導(dǎo)職能

D、控制職能

【答案】：C82、公共政策問題得到認定后，政策制定者首先要考慮的是()。

A、擬定政策方案

B、選擇政策方案：

C、確定政策目標(biāo)

D、評估政策方案

【答案】：C83、下列關(guān)于行政溝通的說法，哪項是正確的?

A:行政溝通只存在于行政機關(guān)內(nèi)部

B:行政溝通是單向的

C:行政溝通的目的是為了實現(xiàn)行政目標(biāo)

D:行政溝通不受時間、空間限制

【答案】：C84、下列哪項是行政管理中“官僚制”的主要特征?

A:權(quán)力集中

B:靈活多變

C:民主參與

D:層級分明

【答案】：D85、社會公正是社會成員對社會是否“合意”的一種價值評判，其實質(zhì)是要求各種權(quán)力在社會成員之間合理分配，各種義務(wù)由社會成員合理承擔(dān)。下列對社會公正理解正確的是0。

A、它就是社會正義

B、它就是社會公平

C、它是一種價值理念

D、它是一個絕對概念

【答案】：C86、下列對行政管理中的能級原理表述正確的是()。

A、承認人具有能力的差別

B、有效管理的關(guān)鍵是員工參與

C、系統(tǒng)內(nèi)相互關(guān)聯(lián)的個體是按一定的結(jié)構(gòu)框架存在的

D、提高群體安全生產(chǎn)凝聚力

【答案】：A87、下面說法正確的是()。

A、社會問題是政策問題的一部分

B、社會問題轉(zhuǎn)變?yōu)檎邌栴}必須經(jīng)過公眾議程

C、社會問題必須經(jīng)過一定程序才能成為政策問題

D、公眾議程對政府議程沒有任何影響

【答案】：C88、“囚徒困境”說明()。

A、雙方按自己的利益行事，結(jié)果一方贏，一方輸

B、雙方都獨立按照自己的利益行事，則雙方不能得到最好的結(jié)果

C、雙方都獨立按照自己的利益行事，則雙方能得到最好的結(jié)果

D、雙方都獨立按照自己的利益行事，沒有一方贏，也沒有一方輸

【答案】：B89、在公共管理機構(gòu)規(guī)模及其效能關(guān)系問題上，常常存在兩種不同觀點的爭論：一種觀點認為“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”;另一種觀點認為，如果“三個和尚”都很負責(zé)，結(jié)果也會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明()。

A、在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果

B、即使管理無方，人多還是比人少好辦事

C、縱然管理有方，也