2023年4月自考00163管理心理學(xué)試題及答案含評分標(biāo)準(zhǔn)

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年月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試

20234

管理心理學(xué)試題答案及評分參考

課程代碼00163

()

一、單項選擇題:本大題共30小題,每小題1分,共30分。

1.B2.B3.A4.C5.A6.D7.C8.D9.C10.A

11.D12.A13.A14.D15.C16.C17.B18.B19.A20.C

21.D22.B23.C24.B25.C26.D27.A28.A29.D30.B

二、多項選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。

31.ACD32.ABCDE33.AD34.BDE35.ABCDE

三、簡答題:本大題共5小題,每小題5分,共25分。

管理應(yīng)以尊重人關(guān)心人關(guān)愛人與人的生命改善與提高人的生活工作質(zhì)量為出發(fā)點

36.(1)、、、。

分

(1)

管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)弘揚(yáng)人性給人以尊嚴(yán)尊重人的人格維護(hù)人的健康與和諧生存發(fā)展的權(quán)

(2),,,、

力發(fā)揮人的主體作用與主觀能動性作用分

,。(2)

管理要提倡開發(fā)人的潛能創(chuàng)造與體現(xiàn)人的價值分

(3)、。(1)

管理要實現(xiàn)人員企業(yè)社會與環(huán)境的和諧發(fā)展分

(4)、、。(1)

創(chuàng)造力的管理分

37.(1)。(1)

掌握招聘的能力標(biāo)準(zhǔn)合理招聘選擇人才分

(2),。(1)

根據(jù)人的能力差異對員工實施有效的職業(yè)技術(shù)教育和能力訓(xùn)練分

(3),。(1)

人盡其才量才任用分

(4),。(1)

貫徹正確的用人原則與方法分

(5)。(1)

把物質(zhì)激勵與精神激勵結(jié)合起來分

38.(1)。(1)

因人而異的原則分

(2)。(1)

獎懲幅度大小適宜的原則分

(3)。(1)

公平性與效益結(jié)合的原則分

(4)。(1)

獎勵的導(dǎo)向性原則分

(5)。(1)

管理心理學(xué)試題答案及評分參考第頁共頁

1(3)

式網(wǎng)絡(luò)是兼有鏈?zhǔn)捷喪教攸c的溝通網(wǎng)絡(luò)只有關(guān)鍵成員位于溝通的核心成為溝通

39.(1)Y、,,

的中間媒介分

。(1)

解決簡單問題效率高解決復(fù)雜問題效率低分

(2),。(1)

傳遞信息速度較快分

(3)。(1)

是逐級管理的溝通方式職工滿意度不高士氣較低分

(4),,。(1)

是一種經(jīng)過篩選大大提高信息質(zhì)量的溝通網(wǎng)絡(luò)形式分

(5),。(1)

目標(biāo)原則

40.(1)。

價值原則

(2)。

卓越原則

(3)。

參與原則

(4)。

成效激勵原則

(5)。

親密原則

(6)。

誠信正直原則

(7)。

環(huán)境適宜原則

(8)。

注每點分答對任意點得滿分

(:1,5)

四、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。

企業(yè)應(yīng)重視保健因素的作用分創(chuàng)造良好的保健環(huán)境與條件可以消除負(fù)面情緒

41.(1),(1),,

提高員工的激勵水平分

。(2)

有效的管理應(yīng)在保健因素的基礎(chǔ)上分多采用工作豐富化自主性挑戰(zhàn)性成就與

(2),(1)、、、

創(chuàng)造性等方式能使工作本身成為一種強(qiáng)有力的激勵因素分

,。(2)

要使工資與獎金分開兩者都成為激勵因素分把它們與企業(yè)經(jīng)營好壞與部門

(3),。(2),、

組織個人的工作成效聯(lián)系起來才能收到應(yīng)有的激勵效果分

、,。(2)

競爭有助于改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理體制管理機(jī)制與方法打破平均主義的桎梏提高與

42.(1)、,,

發(fā)展企業(yè)的生產(chǎn)力水平分

。(3)

競爭有助于職工樹立新觀念增強(qiáng)主體與主人翁意識充分調(diào)動職工的積極性主動性

(2),,、、

創(chuàng)造性增強(qiáng)競爭動力分

,。(3)

團(tuán)體之間的競爭會增強(qiáng)團(tuán)體內(nèi)部合作和凝聚力緩和團(tuán)體內(nèi)部的沖突協(xié)調(diào)團(tuán)體內(nèi)部的

(3),,

人際關(guān)系分

。(2)

競爭的壓力會迫使組織團(tuán)體從戰(zhàn)略眼光出發(fā)發(fā)展科學(xué)技術(shù)造成一種尊重知識尊重

(4)、,,、

科學(xué)尊重人才的社會氛圍分

、。(2)

五、案例分析題:本題15分。

甲屬于粘液質(zhì)分該氣質(zhì)類型的優(yōu)點是鎮(zhèn)靜踏實分缺點是反應(yīng)較遲鈍分

43.(1),(1),(1);(1)

乙屬于膽汁質(zhì)分該氣質(zhì)類型的優(yōu)點是外向開朗反應(yīng)快效率高分缺點是暴

,(1)、、,(1)

躁任性自我控制力差分

、。(1)

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2(3)

乙更適合該崗位分公關(guān)經(jīng)理是一個與企業(yè)形象密切相關(guān)的崗位需要具備良好

(2)。(2),

的外表較強(qiáng)的關(guān)系管理能力靈敏的新聞嗅覺和市場洞察力所以相對而言乙更適合

,,,,

該崗位