高米店街道政務(wù)服務(wù)代辦員考試附有答案

高米店街道政務(wù)服務(wù)代辦員考試[復(fù)制]

您的姓名：[填空題]*_________________________________社區(qū)名稱：[填空題]*_________________________________1.政務(wù)服務(wù)站應(yīng)遵循依法行政、規(guī)范統(tǒng)一、便民高效、公開廉潔的原則，為群眾和企業(yè)提供()的政務(wù)服務(wù)。[單選題]*快速高效優(yōu)質(zhì)便捷(正確答案)高質(zhì)量高效率2.選址面積堅(jiān)持場(chǎng)地使用節(jié)約化，村、社區(qū)政務(wù)服務(wù)站原則上利用現(xiàn)有的村和社區(qū)兩委所在的辦公場(chǎng)所，本著功能整合、科學(xué)設(shè)置的原則，辦事大廳使用面積原則上不少于（）平米，嚴(yán)禁以建立政務(wù)服務(wù)站為名違規(guī)擴(kuò)建辦公場(chǎng)所。[單選題]*152030(正確答案)353.網(wǎng)絡(luò)配備至少配備互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)專網(wǎng)接口，信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到對(duì)接（）和（）的基本要求。[單選題]*“審批平臺(tái)”“網(wǎng)上政務(wù)大廳”“審批平臺(tái)”“網(wǎng)上服務(wù)大廳”(正確答案)“手機(jī)APP”“網(wǎng)上服務(wù)大廳”“手機(jī)APP”“在線審批系統(tǒng)”4.申請(qǐng)社會(huì)保障卡掛失與解掛需要什么材料？[單選題]*身份證原件(正確答案)戶口本原件身份證復(fù)印件銀行卡原件5.有條件的政務(wù)服務(wù)站可配備WIFI無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，供辦事人員（）使用。[單選題]*有償免費(fèi)(正確答案)合理抵押6.（）辦理模式。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)對(duì)政務(wù)服務(wù)代辦員開展全業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并授權(quán)依法開展業(yè)務(wù)咨詢、受理、協(xié)調(diào)、代辦、送達(dá)等工作。[單選題]*“綜合窗口”(正確答案)“代辦窗口”“專辦窗口”“協(xié)同窗口”7.配合上級(jí)政務(wù)部門開展（）工作，通過PC端、APP端和公眾號(hào)端等多樣便捷的服務(wù)端口，為公眾提供智慧化服務(wù)，推廣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。[單選題]*“一站式辦理”“一網(wǎng)通辦”(正確答案)“全網(wǎng)通辦”“綜合窗口”8.政務(wù)服務(wù)站實(shí)行直接辦理和幫代辦服務(wù)方式。幫代辦應(yīng)按照（）流程開展工作。[單選題]*“受理→委托→代辦→回交→費(fèi)用”“委托→受理→代辦→回交→費(fèi)用”(正確答案)“代辦→受理→委托→回交→費(fèi)用”“委托→受理→費(fèi)用→回交→代辦”9.對(duì)違反規(guī)章制度的人員，各鎮(zhèn)、街道政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育、談話提醒并責(zé)令整改；情節(jié)嚴(yán)重的，給予（）；涉嫌違紀(jì)違法的上報(bào)鎮(zhèn)、街道紀(jì)委，依紀(jì)依法處理。[單選題]*警告辭退(正確答案)罰金拘留10.建立政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南核查機(jī)制，對(duì)線上線下辦事指南內(nèi)容不一致、未按辦事指南要求辦理等問題進(jìn)行專項(xiàng)核查，各有關(guān)部門要在（）個(gè)工作日內(nèi)完成核查問題的整改工作。[單選題]*35(正確答案)71011.在各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心建立線上咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)，依托全市一體化在線平臺(tái)，為企業(yè)群眾提供全程即時(shí)（）服務(wù)。[單選題]*“在線導(dǎo)辦”(正確答案)“一網(wǎng)通辦”“幫代辦”“預(yù)約辦理”12.制定（）制度，加大內(nèi)部監(jiān)督監(jiān)管力度，在事項(xiàng)辦理過程中，有關(guān)工作人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，除在接件、受理、窗口送達(dá)以及必要的現(xiàn)場(chǎng)勘查、專業(yè)技術(shù)審查、調(diào)解仲裁、聽證、庭審、考試等環(huán)節(jié)外，不得與企業(yè)群眾有任何影響依法履職的單獨(dú)接觸交往。[單選題]*“零接觸”(正確答案)“預(yù)約”“面對(duì)面”“綜窗”13.制定（）辦結(jié)工作制度，編制“簽一次、簽兩次”事項(xiàng)清單，除依法依規(guī)需要集體決策的事項(xiàng)外，有關(guān)政府部門應(yīng)賦予進(jìn)駐各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心工作人員充分的行政審批權(quán)限，[單選題]*最多簽兩次(正確答案)最多簽一次最多簽三次最多簽四次14.各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心全面實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的（）受理模式，除國(guó)家另有規(guī)定或特殊原因外，原則上不得按部門、按事項(xiàng)設(shè)置專業(yè)窗口。[單選題]*一窗(正確答案)綜窗一站一網(wǎng)15.在2019年基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)共享、電子證照應(yīng)用、告知承諾等方式，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)材料進(jìn)一步壓減（）。[單選題]*10%20%(正確答案)15%25%16.鼓勵(lì)有代表性的企業(yè)家參與營(yíng)商環(huán)境政策的制定。政策正式實(shí)施前設(shè)立不少于（）日的過渡期，并通過政府網(wǎng)站、實(shí)體辦事大廳等渠道進(jìn)行公示，對(duì)政策進(jìn)行廣泛的宣傳解讀。[單選題]*30(正確答案)15202517.在政務(wù)服務(wù)站內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置公告欄，公告內(nèi)容為政務(wù)服務(wù)站工作人員（）等。在顯著位置設(shè)立投訴意見箱，公布服務(wù)監(jiān)督電話。*姓名(正確答案)職責(zé)(正確答案)咨詢服務(wù)電話(正確答案)部門18.第十條涉及（

）等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，鎮(zhèn)、街道政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合工作實(shí)際，下放至政務(wù)服務(wù)站。水、電、氣、暖等與百姓息息相關(guān)的民生事項(xiàng)，也可納入政務(wù)服務(wù)站辦理。*社保(正確答案)計(jì)生(正確答案)民政(正確答案)殘聯(lián)(正確答案)19.政務(wù)服務(wù)站要建立（）的模式，建立統(tǒng)一規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制。*一窗口受理(正確答案)一站式代辦(正確答案)一網(wǎng)式通辦(正確答案)一地式全辦20.政務(wù)服務(wù)代辦員由村、社區(qū)安排，實(shí)行全天坐班工作制，AB角值班。代辦員要具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感、掌握相關(guān)的政策法規(guī)、熟悉本村或社區(qū)內(nèi)基本情況，按照（）的要求，提供綜合代辦服務(wù)。*一人多崗(正確答案)一崗多職(正確答案)一人一崗多人一崗21.代辦員要認(rèn)真受理群眾提出的申請(qǐng)，并采?。ǎ┑榷喾N措施幫助解決;對(duì)確實(shí)不能辦理的事項(xiàng)，要說(shuō)明原因，耐心細(xì)致地做好解釋工作。*立即辦(正確答案)預(yù)約辦承諾辦(正確答案)幫代辦(正確答案)22.編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上線下一體化辦理流程圖表，明確清晰地標(biāo)注線上線下所涉及的（），并附以相應(yīng)的文字說(shuō)明。*法定程序(正確答案)環(huán)節(jié)(正確答案)時(shí)限(正確答案)規(guī)定23.制定延時(shí)服務(wù)實(shí)施方案，編制延時(shí)服務(wù)事項(xiàng)清單，為企業(yè)群眾提供（）延時(shí)服務(wù)。*“早晚彈性辦”(正確答案)“午間不間斷”(正確答案)“周末不休息”(正確答案)“早晚延時(shí)辦”24.申請(qǐng)高齡老年人津貼需要什么