信息技術(shù)安全承諾函

PAGEPAGE1信息技術(shù)安全承諾函本信息技術(shù)安全承諾函（以下簡稱“承諾函”）由以下雙方于____年__月__日簽署：甲方（承諾方）：__________地址：__________乙方（接受方）：__________地址：__________鑒于甲方是一家提供信息技術(shù)服務(wù)的公司，乙方是一家需要信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，達成如下協(xié)議：一、定義1.1本承諾函中，“信息技術(shù)服務(wù)”是指甲方為乙方提供的計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、通信等技術(shù)支持和服務(wù)。1.2“信息安全”是指保護計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等信息資源免受破壞、篡改、泄露等威脅的措施和能力。1.3“個人信息”是指乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中收集、存儲、傳輸、處理的個人數(shù)據(jù)。二、承諾內(nèi)容2.1甲方承諾遵守國家有關(guān)信息技術(shù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護等方面的法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合國家信息安全等級保護要求。2.2甲方承諾采取必要的技術(shù)措施和管理措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。2.3甲方承諾對乙方的個人信息進行嚴格保密，未經(jīng)乙方同意，不得將其個人信息提供給任何第三方。2.4甲方承諾在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方系統(tǒng)存在安全漏洞或潛在風(fēng)險，應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)助乙方采取相應(yīng)措施進行修復(fù)和防范。2.5甲方承諾對乙方提供的服務(wù)進行持續(xù)改進，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足乙方日益增長的信息技術(shù)需求。三、乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)要求甲方按照本承諾函提供符合約定質(zhì)量的信息技術(shù)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)提供必要的信息技術(shù)設(shè)施和環(huán)境，以便甲方順利提供服務(wù)。3.3乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)指導(dǎo)和建議，加強自身信息系統(tǒng)的安全防護，提高信息安全意識。3.4乙方應(yīng)積極配合甲方進行信息安全風(fēng)險評估和漏洞修復(fù)工作。3.5乙方不得將甲方提供的服務(wù)用于非法用途，不得利用甲方提供的服務(wù)侵犯他人合法權(quán)益。四、違約責(zé)任4.1雙方應(yīng)嚴格遵守本承諾函的約定，如一方違反承諾，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方違反本承諾函的約定，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等后果的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3乙方違反本承諾函的約定，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決5.1雙方在履行本承諾函過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他條款6.1本承諾函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。6.2本承諾函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________授權(quán)代表（簽名）：______________年__月__日____年__月__日2024帶目錄帶附件詳細版-信息技術(shù)安全承諾函目錄一、定義二、承諾內(nèi)容三、乙方的權(quán)利與義務(wù)四、違約責(zé)任五、爭議解決六、其他條款附件一：信息安全等級保護要求附件二：數(shù)據(jù)保護措施附件三：個人信息保護政策附件四：風(fēng)險評估與漏洞修復(fù)流程正文一、定義1.1本承諾函中，“信息技術(shù)服務(wù)”是指甲方為乙方提供的計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、通信等技術(shù)支持和服務(wù)。1.2“信息安全”是指保護計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等信息資源免受破壞、篡改、泄露等威脅的措施和能力。1.3“個人信息”是指乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中收集、存儲、傳輸、處理的個人數(shù)據(jù)。二、承諾內(nèi)容2.1甲方承諾遵守國家有關(guān)信息技術(shù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護等方面的法律法規(guī)，確保其提供的服務(wù)符合國家信息安全等級保護要求。2.2甲方承諾采取必要的技術(shù)措施和管理措施，確保乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。2.3甲方承諾對乙方的個人信息進行嚴格保密，未經(jīng)乙方同意，不得將其個人信息提供給任何第三方。2.4甲方承諾在提供服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方系統(tǒng)存在安全漏洞或潛在風(fēng)險，應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)助乙方采取相應(yīng)措施進行修復(fù)和防范。2.5甲方承諾對乙方提供的服務(wù)進行持續(xù)改進，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足乙方日益增長的信息技術(shù)需求。三、乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)要求甲方按照本承諾函提供符合約定質(zhì)量的信息技術(shù)服務(wù)。3.2乙方應(yīng)提供必要的信息技術(shù)設(shè)施和環(huán)境，以便甲方順利提供服務(wù)。3.3乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)指導(dǎo)和建議，加強自身信息系統(tǒng)的安全防護，提高信息安全意識。3.4乙方應(yīng)積極配合甲方進行信息安全風(fēng)險評估和漏洞修復(fù)工作。3.5乙方不得將甲方提供的服務(wù)用于非法用途，不得利用甲方提供的服務(wù)侵犯他人合法權(quán)益。四、違約責(zé)任4.1雙方應(yīng)嚴格遵守本承諾函的約定，如一方違反承諾，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方違反本承諾函的約定，導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等后果的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3乙方違反本承諾函的約定，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決5.1雙方在履行本承諾函過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他條款6.1本承諾函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。6.2本承諾函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________授權(quán)代表（簽名）：______________年__月__日____年__月__日附件一：信息安全等級保護要求附件二：數(shù)據(jù)保護措施附件三：個人信息保護政策附件四：風(fēng)險評估與漏洞修復(fù)流程附件列表：1.附件一：信息安全等級保護要求2.附件二：數(shù)據(jù)保護措施3.附件三：個人信息保護政策4.附件四：風(fēng)險評估與漏洞修復(fù)流程法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)服務(wù)：指甲方為乙方提供的計算機軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、通信等技術(shù)支持和服務(wù)。2.信息安全：指保護計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等信息資源免受破壞、篡改、泄露等威脅的措施和能力。3.個人信息：指乙方在使用甲方提供的服務(wù)過程中收集、存儲、傳輸、處理的個人數(shù)據(jù)。實際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項：1.信息安全漏洞：甲方在提供服務(wù)過程中可能發(fā)現(xiàn)乙方系統(tǒng)存在安全漏洞或潛在風(fēng)險。解決辦法：甲方應(yīng)及時通知乙方，并協(xié)助乙方采取相應(yīng)措施進行修復(fù)和防范。2.數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失：甲方違反承諾函約定導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等后果。解決辦法：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。3.個人信息保護：甲方在提供服務(wù)過程中需嚴格保密乙方的個人信息。解決辦法：甲方應(yīng)建立健全個人信息保護政策，并嚴格執(zhí)行，確保個人信息不被泄露、濫用或侵犯。4.服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)：甲方未能按照承諾函提供符合約定質(zhì)量的信息技術(shù)服務(wù)。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方進行改進，并可根據(jù)實際情況追究甲方的違約責(zé)任。適用場景：本合同適用于以下場景：1.甲方