DB45-T 2767-2023 高速公路伴隨式出行信息服務(wù)技術(shù)指南

13.220.20

R

1045

27672023

accompanying

DB45/T

2767—2023目 次前言

.................................................................................

II1

范圍

...............................................................................

12

規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13

術(shù)語和定義

.........................................................................

14

縮略語

.............................................................................

15

總則

...............................................................................

25.15.2

.......................................................................

2

.......................................................................

26

信息分類

...........................................................................

26.1

概述

...........................................................................

26.2 動態(tài)出行信息

...................................................................

36.3

靜態(tài)出行信息

...................................................................

46.4 其他相關(guān)信息

...................................................................

47

服務(wù)內(nèi)容與形式

.....................................................................

47.1 概述

...........................................................................

47.2

.......................................................................

47.37.4

.......................................................................

5

.......................................................................

68

數(shù)據(jù)共享與安全

.....................................................................

7附錄

A（規(guī)范性） 靜態(tài)出行信息服務(wù)各信息要素界定范圍...................................

8A.1

高速公路基礎(chǔ)信息要素界定范圍

...................................................

8A.2

...............................................

8附錄

B（資料性） 出行信息服務(wù)示例.....................................................

9B.1

.......................................................

9B.2

突發(fā)事件信息服務(wù)示例

...........................................................

9參考文獻(xiàn)

.............................................................................

10IDB45/T

2767—2023前 言本文件按照

1.1—《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由廣西壯族自治區(qū)交通運(yùn)輸廳提出并宣貫。本文件由廣西交通運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口。集團(tuán)有限公司、廣西交通設(shè)計集團(tuán)有限公司、廣西壯族自治區(qū)高速公路發(fā)展中心。林、李欣、譚湘葉、黃蔚、梁若翔、李春勇、陳鷙翱、徐威、葉青、俞山川、李敏、寧麗燕、王長海、羅海宇、梁明偉、潘前、黃瀚璋。IIDB45/T

2767—2023高速公路伴隨式出行信息服務(wù)技術(shù)指南1

范圍息服務(wù)的總則、信息分類、信息服務(wù)內(nèi)容與形式、數(shù)據(jù)共享與安全等技術(shù)指導(dǎo)。設(shè)和運(yùn)行管理。2

規(guī)范性引用文件文件。GB/T

917 公路路線標(biāo)識規(guī)則和國道編號GB

2894

GB

5768.2 道路交通標(biāo)志和標(biāo)線

第2部分：道路交通標(biāo)志GB

5768.3 道路交通標(biāo)志和標(biāo)線

第3部分：道路交通標(biāo)線GB

5768.5 道路交通標(biāo)志和標(biāo)線

第5GB/T

第3部分：客運(yùn)貨運(yùn)符號GB/T

22239信息安全技術(shù) GB/T

29101

GB/T

29103—2012 道路交通信息服務(wù) 通過可變情報板發(fā)布的交通信息GB/T

合作式智能運(yùn)輸系統(tǒng) 專用短程通信 第4部分：設(shè)備應(yīng)用規(guī)范GB/T

35273 信息安全技術(shù) 個人信息安全規(guī)范GB/T

35764 公開地圖內(nèi)容表示要求JT/T

1354 車輛出行語音導(dǎo)航用語播報要求3

術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1伴隨式出行信息服務(wù) accompanying

全時空、交互式信息服務(wù)。4

縮略語下列縮略語適用于本文件。APP：應(yīng)用軟件（Application）1DB45/T

2767—2023ETC：電子（不停車）收費(fèi)（Electronic

Toll

）PC：個人計算機(jī)（

）5

總則5.1 基本原則5.1.1 高速公路伴隨式出行信息服務(wù)宜遵循“內(nèi)容規(guī)范、精準(zhǔn)精煉、及時準(zhǔn)確、動態(tài)交互”的基本原則。5.1.2 宜綜合考慮投入成本、用戶覆蓋范圍、服務(wù)連續(xù)性等因素，整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，統(tǒng)一信息服務(wù)內(nèi)容和數(shù)據(jù)交互方式，全程、實(shí)時發(fā)布各類出行信息。5.1.3 宜因地制宜、因路制宜、因時制宜，適應(yīng)當(dāng)?shù)刈匀缓腿宋沫h(huán)境，鼓勵提供特色化的信息服務(wù)。5.1.4 宜具備以下功能：——設(shè)置敏感字監(jiān)測及過濾功能；——設(shè)置賬戶凍結(jié)功能。5.1.5 使用的地圖應(yīng)符合

35764

的規(guī)定。5.2 總體框架車載智能終端等多種方式實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)總體框架見圖

1。服務(wù)載體 移動設(shè)備終端 車載智能終端 廣播端 PC

共享數(shù)據(jù)采集

高速公路伴隨式出行信息服務(wù)系統(tǒng)總體框架6

信息分類6.1 概述6.1.1 按照出行過程，服務(wù)信息包括出行前信息、出行中信息、出行后信息?！鲂星靶畔⒎?wù)。出行規(guī)劃信息服務(wù)、高速公路運(yùn)輸管理信息服務(wù)等。2信息類型出行過程出行前出行中出行后動態(tài)出行信息出行規(guī)劃信息交通運(yùn)行狀態(tài)信息突發(fā)事件信息計劃事件信息氣象環(huán)境信息沿線設(shè)施服務(wù)狀態(tài)信息車路協(xié)同信息—靜態(tài)出行信息高速公路基礎(chǔ)信息高速公路服務(wù)設(shè)施信息高速公路運(yùn)輸管理信息高速公路基礎(chǔ)信息高速公路服務(wù)設(shè)施信息高速公路運(yùn)輸管理信息—其他相關(guān)信息交通政務(wù)及行業(yè)信息www.b應(yīng)急救援信息重要鄰近點(diǎn)信息zfxw.出行服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查公眾反饋建議失物招領(lǐng)com其他拓展服務(wù)DB45/T

2767—2023——出行中信息服務(wù)。交通運(yùn)行狀態(tài)信息服務(wù)、突發(fā)事件信息服務(wù)、計劃事件信息服務(wù)、氣象環(huán)境信息服務(wù)、沿線設(shè)施服務(wù)狀態(tài)信息服務(wù)、車路協(xié)同信息服務(wù)、應(yīng)急救援信息服務(wù)等。——出行后信息服務(wù)。出行服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查、公眾反饋建議、失物招領(lǐng)及其他拓展服務(wù)等。6.1.2 按照信息類型，服務(wù)信息包括動態(tài)出行信息、靜態(tài)出行信息、其他相關(guān)信息。6.1.3 高速公路伴隨式出行信息需求見表

1。表1 高速公路伴隨式出行信息需求6.1.4 高速公路伴隨式出行信息不應(yīng)包含以下內(nèi)容：——非公開的政治活動信息；——管理單位內(nèi)部管理信息；——易造成公眾恐慌或不良社會影響的敏感事件信息。6.2 動態(tài)出行信息包括但不限于：——出行規(guī)劃信息。包括從出發(fā)地到目的地可以采用的出行方式、兩點(diǎn)或多點(diǎn)之間的推薦路徑及行程時間、重大節(jié)假日出行攻略等信息；——交通運(yùn)行狀態(tài)信息。包括擁擠度、平均速度、行程時間等信息；預(yù)計恢復(fù)時間、繞行路線等信息；——計劃事件信息。包括有計劃開展的養(yǎng)護(hù)施工信息、改（擴(kuò)）建施工信息、重大社會活動信息等，宜包含受影響路段的路線編號、路線名稱、路段范圍、施工開始時間及預(yù)計結(jié)束時間、交通管制措施、繞行路線等信息；——?dú)庀蟓h(huán)境信息。包括路域惡劣天氣及不利行車環(huán)境影響路段的路線編號、路線名稱、路段范圍、預(yù)計天氣類型及影響時段等，還可根據(jù)實(shí)際需要增加交通管制措施等信息；——沿線設(shè)施服務(wù)狀態(tài)信息。包含收費(fèi)站服務(wù)狀態(tài)、服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）服務(wù)狀態(tài)、沿線能源補(bǔ)充信息、停車信息等；——車路協(xié)同信息。包括安全類、效率類、服務(wù)類信息等。3DB45/T

2767—20236.3 靜態(tài)出行信息包括但不限于：——高速公路基礎(chǔ)信息。包括路線信息、橋梁信息、隧道信息和互通立交信息，各信息要素界定范圍按附錄

A

中的

規(guī)定；——高速公路服務(wù)設(shè)施信息。包括收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）等信息，各信息要素界定范圍按附錄

A

中的

規(guī)定；——高速公路運(yùn)輸管理信息。包括“兩客一?！避囕v通行限制、大件運(yùn)輸管理要求、貨車差異化收費(fèi)、“綠通車”預(yù)約通行信息等。6.4 其他相關(guān)信息包括但不限于：——交通政務(wù)及行業(yè)信息。包括公路交通法律法規(guī)以及公路交通行業(yè)政策、通告、宣傳等信息；——應(yīng)急救援信息。包括高速公路應(yīng)急救援組織及機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、報警渠道、應(yīng)急自救知識等；——重要鄰近點(diǎn)（客運(yùn)站、旅游景點(diǎn)、自駕營地等）信息。包括重要鄰近點(diǎn)名稱、位置、到達(dá)該鄰近點(diǎn)的距離、行程時間等信息；——出行服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查、公眾反饋建議、失物招領(lǐng)及其他拓展服務(wù)。7

服務(wù)內(nèi)容與形式7.1 概述7.1.1 高速公路伴隨式出行信息服務(wù)的載體主要是移動設(shè)備終端和車載智能終端。7.1.2 高速公路伴隨式出行信息服務(wù)的形式包括語音、地圖、文字、標(biāo)識、圖片和視頻等。7.1.3 高速公路伴隨式出行信息服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合

GB/T

三級及以上服務(wù)質(zhì)量的規(guī)定。7.1.4 同一高速公路出行信息采用不同載體發(fā)布時，應(yīng)保持發(fā)布信息在內(nèi)容上的一致性要求，出行信息應(yīng)準(zhǔn)確且無歧義。7.1.5 高速公路出行信息服務(wù)機(jī)構(gòu)可根據(jù)用戶需求，提供其他個性化、定制化的出行信息服務(wù)。7.1.6 隱私保護(hù)符合以下要求：——高速公路出行信息不應(yīng)包含用戶姓名、身份證號、聯(lián)系電話、個人或車輛運(yùn)動軌跡、車牌號碼等信息；——服務(wù)機(jī)構(gòu)在信息服務(wù)過程中獲取的個人信息應(yīng)符合

35273

7.2 服務(wù)載體7.2.1 移動設(shè)備終端包括但不限于：——移動設(shè)備終端信息服務(wù)包括基于智能手機(jī)、平板電腦等移動設(shè)備提供的在線應(yīng)用服務(wù)，如微信公眾號、微信小程序、高速公路

APP

等；——移動設(shè)備終端宜提供表

1

——功能操作響應(yīng)時間應(yīng)不大于

1

s，系統(tǒng)應(yīng)支持在線優(yōu)化升級。4DB45/T

2767—20237.2.2 車載終端包括但不限于：——可通過普通車聯(lián)網(wǎng)終端、智能網(wǎng)聯(lián)汽車車載終端提供在線應(yīng)用服務(wù)；注：智能網(wǎng)聯(lián)汽車是指搭載先進(jìn)的車載傳感器、控制器、執(zhí)行器等裝置，并融合現(xiàn)代通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)車與X全、高效、舒適、節(jié)能”行駛，并最終可實(shí)現(xiàn)替代人來操作的新一代汽車?！嗣嫦蚱胀ㄜ嚶?lián)網(wǎng)終端提供表

1

所列的出行中信息服務(wù)（車路協(xié)同信息除外）；——宜面向智能網(wǎng)聯(lián)汽車提供車路協(xié)同信息，并應(yīng)符合

服務(wù)時延應(yīng)小于

100

ms。7.3服務(wù)形式7.3.1 語音包括但不限于：——語音內(nèi)容宜為交通運(yùn)行狀態(tài)信息、突發(fā)事件信息，可根據(jù)實(shí)際需求發(fā)布其他相關(guān)信息；——發(fā)布的出行信息語音應(yīng)采用普通話；——車輛出行語音導(dǎo)航用語應(yīng)符合

JT/T

——中文語速宜控制在每分鐘

150

個字符至

180

7.3.2 地圖包括但不限于：——簡潔、美觀、含義明確；——包含公路線路名稱、編號、樁號、收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）、交通樞紐等位置及名稱；——使用不同顏色表示交通運(yùn)行狀態(tài)；——圖形化符號應(yīng)符合

GB

5768.2、GB

、GB

規(guī)定。7.3.3 文字包括但不限于：——以文字形式發(fā)布的出行信息中含有的要素應(yīng)齊全；——文字信息結(jié)構(gòu)和示例見

GB/T

—

第

5

章要求及按附錄

A

中的相關(guān)規(guī)定；——文字應(yīng)采用漢字，根據(jù)需要可提供東盟語種及英文。7.3.4 標(biāo)識包括但不限于：——出行信息標(biāo)識及符號應(yīng)符合

917、GB

2894、GB

5768.2、GB

5768.5、GB/T

的規(guī)定；——相關(guān)標(biāo)識及符號應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一。7.3.5 圖片包括但不限于：——圖片可溯可查；——圖片內(nèi)容宜為高速公路交通運(yùn)行狀態(tài)信息，可根據(jù)實(shí)際需求發(fā)布其他相關(guān)信息；——時間、路線名稱、位置、運(yùn)行狀態(tài)等出行信息的關(guān)鍵內(nèi)容宜包含在圖片內(nèi)；5信息類型（動態(tài)出行信息）服務(wù)形式語音地圖文字標(biāo)識圖片視頻出行規(guī)劃信息—■■□交通運(yùn)行狀態(tài)信息■■■■■■突發(fā)事件信息■■■■□□計劃事件信息■■■■□□氣象環(huán)境信息■■■■□□沿線設(shè)施服務(wù)狀態(tài)信息■■■■■□車路協(xié)同信息■■■■——注：

■——應(yīng)選項；——可選項。服務(wù)載體服務(wù)形式語音地圖文字標(biāo)識圖片視頻移動設(shè)備終端■■■■■□車載智能終端■■■■□□路側(cè)端——■■廣播端■—————PC

端—■■■■■注：

■——應(yīng)選項；□——可選項。DB45/T

2767—2023——圖片宜采用聯(lián)合圖像專家組定義的一種圖像壓縮格式（JPG損壓縮位圖片格式（

16:9、

規(guī)格，分辨率不應(yīng)低于

，像素清晰度不應(yīng)低于

72

DPI。7.3.6 視頻包括但不限于：——視頻可溯可查；——視頻宜采用主流格式且視頻清晰；——視頻時長合理，以不少于

5

s

7.3.7 服務(wù)載體和服務(wù)形式服務(wù)載體和服務(wù)形式對應(yīng)關(guān)系見表2。表2 服務(wù)載體和服務(wù)形式對應(yīng)表7.3.8 服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式對應(yīng)關(guān)系見表3B。表3 服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式對應(yīng)表7.4服務(wù)時效并根據(jù)各服務(wù)載體的特點(diǎn)予以更新，信息發(fā)布時效性要求見表4。6序號信息類型信息內(nèi)容發(fā)布失效要求1靜態(tài)信息基礎(chǔ)信息≤12

h2靜態(tài)信息服務(wù)設(shè)施信息≤12

h3動態(tài)信息出行規(guī)劃信息≤10

min4動態(tài)信息交通運(yùn)行狀態(tài)信息≤5

min5動態(tài)信息突發(fā)事件信息*引發(fā)高速公路（含收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)）處于阻塞狀態(tài)擁堵超過2

km、主線收費(fèi)站排隊長度超過500

m且持續(xù)時間較長的突發(fā)事件信息應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)后

內(nèi)發(fā)布*引發(fā)高速公路（含收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)）處于阻塞狀態(tài)擁堵超過2

km、主線收費(fèi)站排隊長度超過500

m且持續(xù)時間較長的突發(fā)事件信息應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)后

內(nèi)發(fā)布*引發(fā)高速公路（含收費(fèi)站）處于中斷狀態(tài)或嚴(yán)重阻塞狀態(tài)的突發(fā)事件信息應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)后

內(nèi)發(fā)布隧道火災(zāi)事故安全預(yù)警信息≤1

min30min內(nèi)發(fā)布6動態(tài)信息計劃事件信息*因高速公路搶修作業(yè)、臨時性施工養(yǎng)護(hù)等需要臨時實(shí)施交通管制或封閉的養(yǎng)護(hù)施工信息應(yīng)在實(shí)施交通管制或封閉

min內(nèi)發(fā)布*因高速公路養(yǎng)護(hù)施工、改（擴(kuò)）建施工、重大社會活動等計劃性事件需要半幅封閉或者中斷交通的，應(yīng)在進(jìn)場前3日發(fā)布7動態(tài)信息氣象環(huán)境信息≤30

min8動態(tài)信息沿路設(shè)施服務(wù)狀態(tài)信息≤30

min9動態(tài)信息車路協(xié)同信息100

ms10其他相關(guān)信息交通政務(wù)及行業(yè)信息等不定期注1：發(fā)布時效要求指從事件發(fā)現(xiàn)到信息正式發(fā)布的時間；注2：“*”信息內(nèi)容時效性為強(qiáng)制性要求，未標(biāo)“*”信息內(nèi)容時效性為推薦性要求。DB45/T

2767—2023表4 信息發(fā)布時效要求8

數(shù)據(jù)共享與安全8.1 高速公路伴隨式出行信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)建立數(shù)據(jù)交換與共享機(jī)制。8.2 高速公路伴隨式出行信息服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)確保媒體、載體發(fā)布的信息內(nèi)容和時效性保持一致、同步更新。8.3 高速公路伴隨式出行信息服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)符合

22239

7DB45/T

2767—2023附 錄 A（規(guī)范性）靜態(tài)出行信息服務(wù)各信息要素界定范圍A.1 高速公路基礎(chǔ)信息要素界定范圍A.1.1 路線信息應(yīng)包含公路路線編號、路線名稱、通行限制信息等，宜根據(jù)實(shí)際需求增加路段名稱、起止點(diǎn)樁號、點(diǎn)等信息。A.1.2 橋梁信息度、橋梁跨越地物類型、橋梁技術(shù)狀況評定等級等信息。A.1.3 隧道信息度、隧道高度、隧道照明狀況等信息。A.1.4 互通立交信息應(yīng)包含互通立交名稱、相交公路路線編號、樁號及通行限制信息，宜根據(jù)實(shí)際增加立交方向。A.2 高速公路服務(wù)設(shè)施信息要素界定范圍A.2.1 收費(fèi)站基礎(chǔ)信息應(yīng)包含收費(fèi)站名稱、運(yùn)營單位、收費(fèi)站位置、所屬公路、車道數(shù)等信息。A.2.2 服務(wù)區(qū)（含停車區(qū)）基礎(chǔ)信息應(yīng)包含服務(wù)區(qū)名稱、服務(wù)區(qū)位置等要素，可根據(jù)實(shí)際需求增加包括但不限于以下信息：——服務(wù)區(qū)面積；——公共廁所廁位；——停車位數(shù)量；——充電樁數(shù)量以及充電收費(fèi)信息；——餐飲住宿（包括餐飲住宿名稱、位置、預(yù)訂電話、價格、房型、房間數(shù)量等）；——商超（包括商超總數(shù)、連鎖品牌名稱、支付方式等）；——ETC

——加油（氣）站（包括加油站位置、油品種類、加氣站信息等）；——車輛維修站（包括車輛維修站位置、聯(lián)系電話、經(jīng)營項目、主修車型等）；——母嬰室；——無障礙通道；——醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。8服務(wù)載體信息結(jié)構(gòu)示例移動設(shè)備終端路段名稱+行駛方向+事故類型+告知/建議/禁令信息示例1：前方（）公里事故，注意減速；示例2：前方事故，請從（）下道；示例3：能見度低，減速慢行；示例4：前方（）公里施工，封閉（）車道車載智能終端時間+路段名稱+行駛方向+事故類型+/建議/禁令信息示例1：8:00，前方（）米有車輛拋錨，注意安全駕駛；示例2：