商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范 第 1 部分：總則編制說(shuō)明

《商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范第1部分：總則》編制說(shuō)明團(tuán)標(biāo)制定工作組二零二四年五月工作簡(jiǎn)況（一）任務(wù)來(lái)源根據(jù)2020年全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作要點(diǎn)，大力推動(dòng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，持續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，提升引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的能力。為響應(yīng)市場(chǎng)需求，需要制定完善的半商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，滿足市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量提升需要。依據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》，以及《團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)定》相關(guān)規(guī)定，江蘇省攝影行業(yè)協(xié)會(huì)決定立項(xiàng)并聯(lián)合等相關(guān)單位共同制定《商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范第1部分：總則》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。（二）編制背景及目的近年來(lái)，隨著居民生活水平的提高，我國(guó)商業(yè)攝影行業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，攝影企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人員都在大幅增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)方式不斷多樣化，出現(xiàn)了影樓、圖片社、照相館、沖印店、攝影工作室等多種業(yè)態(tài)，經(jīng)營(yíng)主體也呈現(xiàn)多元化，由原來(lái)單一的國(guó)有企業(yè)，發(fā)展為國(guó)有、民營(yíng)、外資、股份合作等多種經(jīng)濟(jì)成分并存。目前，由于市場(chǎng)運(yùn)作不規(guī)范，商業(yè)攝影服務(wù)關(guān)系各方的權(quán)益保障只能依靠個(gè)人誠(chéng)信來(lái)維持，有關(guān)商業(yè)攝影服務(wù)的投訴問(wèn)題處理不妥善，不全面。由此可見(jiàn)，商業(yè)攝影服務(wù)規(guī)范化是商業(yè)攝影服務(wù)行業(yè)的突出矛盾和問(wèn)題，當(dāng)前我國(guó)很多商業(yè)攝影服務(wù)企業(yè)發(fā)展不起來(lái)，就是因?yàn)槠髽I(yè)自身的管理水平低下，服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題造成的，而這些問(wèn)題的根源就在于質(zhì)量、方法、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等標(biāo)準(zhǔn)的缺失。因此，通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)商業(yè)攝影服務(wù)企業(yè)的工作進(jìn)行規(guī)范，建立健全商業(yè)攝影服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，使其更加科學(xué)和合理，有助于促進(jìn)商業(yè)攝影服務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本項(xiàng)目旨在借助標(biāo)準(zhǔn)化手段，針對(duì)項(xiàng)目所屬細(xì)分行業(yè)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用水平升級(jí)，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（三）編制過(guò)程1、項(xiàng)目立項(xiàng)階段2024年02月，按照“江蘇省攝影行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于《商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范第1部分：總則》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)的公告”要求，成立了標(biāo)準(zhǔn)起草工作組。2、理論研究階段工作組對(duì)商業(yè)攝影服務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展情況進(jìn)行了全面調(diào)研，同時(shí)廣泛搜集和檢索了商業(yè)攝影服務(wù)相關(guān)資料，并進(jìn)行了大量的討論。3、標(biāo)準(zhǔn)起草階段標(biāo)準(zhǔn)起草工作組根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)起草的需要，進(jìn)行分工。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，編制了《商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范第1部分：總則》標(biāo)準(zhǔn)草案。4、標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)階段形成標(biāo)準(zhǔn)草案稿之后，起草組召開(kāi)了多次專家研討會(huì)，從標(biāo)準(zhǔn)框架、標(biāo)準(zhǔn)起草等角度廣泛征求多方意見(jiàn)，從實(shí)踐應(yīng)用方面提升標(biāo)準(zhǔn)的適用性和實(shí)用性。經(jīng)過(guò)理論研究和實(shí)際調(diào)研，明確和規(guī)范商業(yè)攝影服務(wù)的技術(shù)內(nèi)容。于2024年5月提交《商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范第1部分：總則》標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿及征求意見(jiàn)稿編制說(shuō)明，擬定于2024年5-6月網(wǎng)上公示征求意見(jiàn)稿，廣泛征求各方意見(jiàn)和建議。5、專家審核擬定于2024年6月底召集專家審核標(biāo)準(zhǔn)，匯總專家審核意見(jiàn)之后，修改標(biāo)準(zhǔn)并發(fā)布。6、發(fā)布擬定于2024年07月發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施。（四）主要起草單位及起草人所做的工作1、主要起草單位 江蘇省攝影行業(yè)國(guó)家職業(yè)技能鑒定所，江蘇省攝影行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)攝影師專業(yè)委員會(huì)，江蘇開(kāi)放大學(xué)，江蘇省攝影行業(yè)協(xié)會(huì)婚紗攝影、兒童攝影、廣告攝影、無(wú)人機(jī)攝影、人像攝影化妝和攝制器材專業(yè)委員會(huì)。2、工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)工作的總體策劃、組織；立項(xiàng)及協(xié)調(diào)工作組工作；標(biāo)準(zhǔn)文本及編制說(shuō)明的起草和編寫(xiě)；協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)文本及編制說(shuō)明的編寫(xiě)；對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研和搜集。標(biāo)準(zhǔn)編制原則和主要內(nèi)容（一）標(biāo)準(zhǔn)制定原則本文件的制定符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需要原則，本著先進(jìn)性、科學(xué)性、合理性、可操作性、適用性、一致性和規(guī)范性原則來(lái)進(jìn)行本文件的制定。本文件起草過(guò)程中，主要按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》進(jìn)行編寫(xiě)。（二）標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)內(nèi)容本標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿包括10個(gè)部分，主要內(nèi)容如下：1、范圍介紹本文件的主要內(nèi)容以及本文件所適用的領(lǐng)域。2、規(guī)范性引用文件列出了本文件引用的標(biāo)準(zhǔn)文件。3、術(shù)語(yǔ)和定義列出了本文件所界定的術(shù)語(yǔ)和定義。4、攝影場(chǎng)地、設(shè)施和設(shè)備要求對(duì)商業(yè)攝影服務(wù)的攝影場(chǎng)地、設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行規(guī)范。5、服務(wù)人員要求對(duì)商業(yè)攝影服務(wù)的服務(wù)人員，包括接待人員、專業(yè)人員和運(yùn)營(yíng)管理者提出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求。6、攝影服務(wù)要求針對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范，包括需求咨詢階段、簽訂合同階段、挑選服飾/場(chǎng)地選擇階段、化妝造型/人員和器材準(zhǔn)備階段、正式拍攝階段、后期制作階段和售后服務(wù)。7、衛(wèi)生要求規(guī)定了場(chǎng)地衛(wèi)生和用品衛(wèi)生。8、產(chǎn)品交付要求商業(yè)攝影產(chǎn)品交付應(yīng)符合本文件的規(guī)定，包括尺寸規(guī)格及公差、質(zhì)量要求和相冊(cè)裝裱等。存儲(chǔ)保管要求對(duì)商業(yè)攝影產(chǎn)品的存儲(chǔ)保管進(jìn)行規(guī)范。投訴處理要求明確規(guī)定了商業(yè)攝影服務(wù)發(fā)生投訴處理時(shí)，應(yīng)符合的規(guī)定。主要試驗(yàn)（或驗(yàn)證）情況分析結(jié)合國(guó)內(nèi)外的行業(yè)和企業(yè)內(nèi)部管控進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證。標(biāo)準(zhǔn)中涉及專利的情況無(wú)。預(yù)期達(dá)到的效益（經(jīng)濟(jì)、效益、生態(tài)等），對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用的情況《商業(yè)攝影服務(wù)技術(shù)規(guī)范第1部分：總則》應(yīng)滿足市場(chǎng)及環(huán)境需求。對(duì)相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平的提升具有重要意義。在標(biāo)準(zhǔn)體系中的位置，與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，特別是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)性符合現(xiàn)行相關(guān)法律、法