《健康服務(wù)與管理導論》 課件 07 健康服務(wù)管理信息化

健康服務(wù)與管理導論健康服務(wù)與管理的信息化第一節(jié)健康信息管理一、基本概念信息客觀事物的存在狀態(tài)和運動特征的表現(xiàn)形式，在信息管理領(lǐng)域，一般認為“信息是經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)，它對接收者有用，對決策或行為有現(xiàn)實的、潛在的價值”。信息管理指對人類社會信息活動的各種相關(guān)因素（主要是人、信息、技術(shù)和機構(gòu)等）進行計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)信息資源的合理利用與有效開發(fā)的過程。一、基本概念健康信息管理是與人的健康相關(guān)的信息，包括人體生物信息和疾病相關(guān)信息等。由于人們的主要健康信息一般都是在接受健康服務(wù)（預防、保健、體檢、治療、康復）等過程中發(fā)現(xiàn)和記錄的，所以健康信息主要來源于各類衛(wèi)生服務(wù)記錄。是對健康管理工作中信息活動的各種要素進行合理的計劃、組織與控制，以及為時間健康信息資源的充分開發(fā)和有效利用所進行的綜合管理過程。健康信息管理是圍繞健康信息的收集、傳輸、存儲、加工、利用的一系列活動。健康信息一、基本概念狹義健康信息：應該有計劃推廣的健康促進或預防性健康行為的知識、特殊的疾病或慢性病所需的治療與服務(wù)、醫(yī)療救護提供者的硬件設(shè)施與各科醫(yī)學資料及健康保健的相關(guān)資料。廣義健康信息：是與健康有關(guān)的所有健康或疾病知識、健康消息、健康數(shù)據(jù)、事實與資料。

二、健康信息的特點個體屬性連續(xù)屬性群體屬性健康信息

1、信息源的類型個人信息源實物信息源文獻信息源數(shù)據(jù)庫信息源組織機構(gòu)信息源口頭交談、通信、學術(shù)交流、專題講座病例特征、人體組織標本、細胞、血液樣品論文、會議文獻、專題文獻、圖書、期刊區(qū)域衛(wèi)生信息平臺數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)存放的信息：電子健康檔案2、健康信息資源的功能(1)健康信息資源是醫(yī)學科學研究的基礎(chǔ)(2)健康信息資源是臨床醫(yī)療的依據(jù)(3)健康信息資源是全民健康的保障(4)健康信息資源是衛(wèi)生事業(yè)管理的支柱三、健康信息資源3、健康信息來源三、健康信息資源衛(wèi)生服務(wù)過程中的各種服務(wù)記錄定期或不定期的健康體檢記錄專題健康或疾病調(diào)查記錄傳染病管理兒童保健免疫預防孕產(chǎn)婦保健體檢信息住院信息門診信息戶籍管理家庭病床慢性病管理專題調(diào)查健康信息其他四、健康信息系統(tǒng)健康信息系統(tǒng)（healthinformationsystem,HlS）是集健康檔案、健康評估、健康促進等于一體的綜合信息平臺，對個人或人群的健康危險因素進行全面管理的過程。實現(xiàn)變被動的疾病治療為主動的管理健康，節(jié)約費用支出、維護健康的目的。綜合信息集中管理針對服務(wù)主要特點

五、健康信息管理的意義提高醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和體檢機構(gòu)管理效率提供了新模式解決衛(wèi)生部門數(shù)據(jù)收集存在混亂和臨床信息的丟失解決各衛(wèi)生部門數(shù)據(jù)利用的效率低、實現(xiàn)資源的共享性確立健康信息資源在衛(wèi)生醫(yī)療中的戰(zhàn)略地位提供新思路成為知識經(jīng)濟時代組織文化建設(shè)的重要組成部分第二節(jié)健康信息管理平臺一、健康信息的標準化標準化概念含義用統(tǒng)一格式對健康信息進行收集、管理及利用慢病監(jiān)測隨訪健康檔案記錄病人病情評價膳食營養(yǎng)素攝入標準化建設(shè)制定配套的相關(guān)政策措施提高公眾對標準化的認知度健全健康管理標準化機制必須要有客觀、公正無任何損傷的檢測國際標準化成立健康信息標準化技術(shù)委員會我國對口聯(lián)絡(luò)單位-----中國標準化研究院委員會下設(shè)8個工作組居民健康檔案系統(tǒng)綜合衛(wèi)生管理與決策系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)、電子病歷健康信息服務(wù)中心平臺電子病歷醫(yī)療機構(gòu)健康教育健康檔案健康服務(wù)共享共用結(jié)果互認風險干預分析決策二、健康管理平臺（一）健康管理信息平臺構(gòu)成1.客戶健康管理自主服務(wù)平臺2.醫(yī)師健康管理工作互動指導平臺3.機構(gòu)數(shù)據(jù)分析處理工作平臺（二）健康管理信息平臺功能模塊（1）調(diào)查問卷。（2）健康檔案。（3）健康評估。（4）健康管理。（5）計劃制定。（6）方案干預跟蹤。（7）干預效果評價。（三）健康管理信息平臺的管理（1）質(zhì)量管理。（2）人員組織管理。（3）健康信息資料管理。（四）健康管理信息平臺的運行流程（1）問卷填寫。（2）建立健康檔案。（3）進行健康評估。（4）制訂健康管理計劃。（5）實施健康干預。（6）健康管理效果評價。（五）居民健康檔案及其管理居民健康檔案系統(tǒng)是以區(qū)域內(nèi)健康信息的采集、存儲為基礎(chǔ)，連接區(qū)域內(nèi)各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及各類業(yè)務(wù)應用系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享的區(qū)域衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心和公共衛(wèi)生服務(wù)信息平臺，能夠滿足健康檔案跨機構(gòu)、跨組織甚至跨區(qū)域共享特點，采用無侵入式的異構(gòu)系統(tǒng)集成、標準化的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等技術(shù)，為實現(xiàn)市民卡一卡通、雙向轉(zhuǎn)診、遠程醫(yī)療、網(wǎng)上預約等增值服務(wù)提供了強大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。（六）居民健康檔案系統(tǒng)模塊（1）電子健康檔案。（2）電子病歷生成和存儲。（3）健康歷史查詢。（4）健康資訊服務(wù)。（5）基本信息修改和編輯。第三節(jié)健康信息技術(shù)發(fā)展趨勢0102030405云計算物聯(lián)網(wǎng)人工智能移動互聯(lián)智慧醫(yī)療大數(shù)據(jù)隨著健康信息技術(shù)的發(fā)展，國家政策環(huán)境的大力支持我國健康信息服務(wù)業(yè)取得了長足的發(fā)展，智慧醫(yī)療與智慧養(yǎng)老、智慧社區(qū)建設(shè)形成良性互動，信息化成為健康醫(yī)療服務(wù)模式轉(zhuǎn)變重要推動力基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，通過共享的軟硬件資源和信息，可以按需提供給計算機和其他設(shè)備利用互聯(lián)網(wǎng)等通信技術(shù)，把傳感器、控制器、機器、人員和物等聯(lián)在一起，形成人與物、物與物相聯(lián)，實現(xiàn)信息化、遠程管理控制和智能化的網(wǎng)絡(luò)，是互聯(lián)網(wǎng)延伸健康評估疾病診斷輔助決策移動互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康服務(wù)融合健康信息技術(shù)健康信息技術(shù)發(fā)展趨勢信息快速發(fā)展技術(shù)和廣泛應用大數(shù)據(jù)與臨床數(shù)據(jù)分析促進健康管理與服務(wù)模式向個性化和智能化轉(zhuǎn)變推動個人健康管