內(nèi)部控制支持系統(tǒng)

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內(nèi)部控制支持系統(tǒng)2

學(xué)習(xí)目的理解信息與信息系統(tǒng)的涵義掌握信息質(zhì)量標準了解信息系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營的關(guān)系理解溝通的內(nèi)涵及其對內(nèi)部控制的作用掌握監(jiān)控系統(tǒng)的含義及其對內(nèi)部控制的支持理解企業(yè)如何建立持續(xù)的監(jiān)控程序理解內(nèi)部控制的個別評估了解報告內(nèi)部控制缺陷的方式和對象3

案例：成功從溝通開始

比利時巴克曼試驗場的內(nèi)部通信系統(tǒng)沒有有效的溝通就沒有成功的企業(yè)！4

“天羅地網(wǎng)”：沃爾瑪?shù)谋O(jiān)控系統(tǒng)

商場內(nèi)數(shù)量巨大但陳列井然有序的沃爾瑪高超的管理技巧和嚴密的監(jiān)控系統(tǒng)管理人員掌握完整全面的第一手資料

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第一節(jié)

信息與溝通概述6信息與溝通概述企業(yè)的信息

內(nèi)部溝通

信息與溝通對內(nèi)部控制的影響7

第二節(jié)信息8

信息

信息的含義信息的深度與及時性

信息質(zhì)量9

第三節(jié)信息系統(tǒng)10

信息系統(tǒng)

建立信息系統(tǒng)架構(gòu)滿足戰(zhàn)略和經(jīng)營一體化的需要信息系統(tǒng)的控制11建立信息系統(tǒng)架構(gòu)控制活動是依據(jù)信息來執(zhí)行的信息系統(tǒng)的構(gòu)建12信息系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)滿足戰(zhàn)略管理的需要信息系統(tǒng)如何支持有效的控制活動案例一則：海爾的信息系統(tǒng)滿足戰(zhàn)略和經(jīng)營一體化的需要13滿足戰(zhàn)略和經(jīng)營一體化的需要信息系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)滿足戰(zhàn)略管理的需要信息系統(tǒng)如何支持有效的控制活動案例一則：海爾的信息系統(tǒng)14信息系統(tǒng)的控制一般性控制應(yīng)用性控制兩者間的關(guān)系15

一般控制

監(jiān)控作用

咨詢作用

監(jiān)控作用

咨詢作用

包括16

應(yīng)用控制什么是應(yīng)用控制？應(yīng)用控制的作用17

一般性控制和應(yīng)用性控制的關(guān)系

一般性控制用于支持應(yīng)用性控制的功能，兩者都用于保證信息處理過程的完整性和準確性。

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第四節(jié)溝通19溝通內(nèi)涵內(nèi)部溝通外部溝通溝通方式

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溝通的內(nèi)涵溝通是指信息在企業(yè)內(nèi)部各層次、各部門，在企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、監(jiān)管者等外部環(huán)境之間的流動。

21內(nèi)部溝通下行溝通上行溝通橫向溝通案例：柯達的建議制22

外部溝通外部溝通是指外部溝通與內(nèi)部控制案例一則23溝通方式24

第五節(jié)監(jiān)控系統(tǒng)25

監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)對內(nèi)部控制的支持作用監(jiān)控系統(tǒng)的要素與主要參與者26

監(jiān)控系統(tǒng)對內(nèi)部控制的支持作用確保內(nèi)部控制在企業(yè)各層次及經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的有效實施發(fā)現(xiàn)、報告與糾正內(nèi)部控制設(shè)計、運行存在的問題與缺陷評價內(nèi)部控制實施的效率與效果幫助管理層改進識別與管理風(fēng)險的過程評估內(nèi)部控制運行狀況與效率提供相關(guān)的保證27監(jiān)控系統(tǒng)的要素與主要參與者28

內(nèi)部控制監(jiān)控系統(tǒng)的實施

持續(xù)監(jiān)控個別評估缺陷報告內(nèi)部控制監(jiān)控程序的效率性考慮

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本章重點與難點

信息的深度與及時性信息質(zhì)量的評判信息系統(tǒng)的功能及運用內(nèi)部溝通與外部溝通持續(xù)監(jiān)控與個別評估內(nèi)部控制的個別評估內(nèi)部控制的缺陷報告方式30思考題假如你是國內(nèi)一家制造業(yè)上市公司的經(jīng)理，你將如何考慮公司的內(nèi)部溝通與外部溝通問題？信息技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)內(nèi)部控制為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供了