企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（20XX年度）編制：審核：批準(zhǔn)：一、序言與社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧與可持續(xù)發(fā)展。發(fā)展的首位，努力營(yíng)造和諧并富有活力的人才培養(yǎng)環(huán)境。我們積極奉行“以人為本任感的幸福企業(yè)。二、企業(yè)簡(jiǎn)介上海公司于2005年1月投資興建，主要負(fù)責(zé)為華東地區(qū)開關(guān)柜廠和供電局等國(guó)內(nèi)外知名開關(guān)企業(yè)生產(chǎn)配套互感器及絕緣件。公司于2012年成立了國(guó)際事業(yè)部，是公司亞和南太平洋。公司投入優(yōu)秀人力組合和足夠資金，本著不求最大，但求最佳的思想以品質(zhì)卓越的產(chǎn)品滿足客戶需求。上海公司年產(chǎn)互感器50萬(wàn)臺(tái)，主要產(chǎn)品電壓等級(jí)為35kV（）及以下電壓等級(jí)的氧澆注的電流、電壓互感器。上海公司現(xiàn)有職工200余人，其中工程技術(shù)人員及管理人員XX名。公司設(shè)有總經(jīng)政事業(yè)部、財(cái)務(wù)部、國(guó)際事業(yè)部十個(gè)主要管理部門，總經(jīng)理直接管理公司各項(xiàng)事務(wù)。上海公司廠區(qū)占地面積5萬(wàn)平方米現(xiàn)有35k（及以下電壓等級(jí)環(huán)氧樹脂澆注驗(yàn)室，公司內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。公司至目前擁有實(shí)用型專利50個(gè)，發(fā)明利XX個(gè)；是上海市高新技術(shù)企業(yè)之一。格的質(zhì)量控制，全面確保產(chǎn)品質(zhì)量。上海公司現(xiàn)已初步建立起適應(yīng)于現(xiàn)代科技和高度競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)管理體系公司在斷努力地追求卓越品質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)“全球中壓互感器首先供應(yīng)商”的愿景。三、產(chǎn)品服務(wù)1.上海公司的產(chǎn)品售后服務(wù)體系健全，嚴(yán)格實(shí)施《客戶服務(wù)管理制度；公司本著誠(chéng)實(shí)守信、顧客滿意的原則建立了技術(shù)、售后服務(wù)人員24小時(shí)待機(jī)制度，銷售和技術(shù)人員立客戶投訴抱怨管理機(jī)制。2.公司定期采用拜訪或調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查對(duì)客戶提出的要求和議要加強(qiáng)改進(jìn)和采用，定期檢查和分析客戶滿意度情況。3.公司通過(guò)GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，目前質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行已有近十時(shí)間。4.在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量負(fù)面信息或報(bào)道為0起四、對(duì)供應(yīng)鏈伙伴的責(zé)任1.維護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)人合法權(quán)益，平等對(duì)待所有產(chǎn)權(quán)人。2.兌現(xiàn)債權(quán)人承諾，安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。3.時(shí)提出采購(gòu)計(jì)劃，應(yīng)公司審核同意簽訂采購(gòu)合同并按照采購(gòu)合同安排產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)檢驗(yàn)合格方可允許入場(chǎng)，對(duì)驗(yàn)收不合格的材料要堅(jiān)決要求退貨或者更換產(chǎn)品。4.款，合法保障供應(yīng)商的權(quán)益。跟供應(yīng)商合作愉快，得到供應(yīng)商的信任。五、承擔(dān)誠(chéng)信責(zé)任1.守法誠(chéng)信負(fù)面信息?？蛻魸M意，對(duì)內(nèi)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，杜絕商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為。2.信，包括合同履行的統(tǒng)計(jì)、顧客回訪等。3.活動(dòng)，特別是在汶川大地震慈善捐助活動(dòng)中員工參與率100%。六、成立工會(huì)上海公司為推進(jìn)工會(huì)建設(shè)和提升員工福利和豐富員工業(yè)余生活在20XX年XX月XX日成立了上海公司第一屆工會(huì)委員會(huì)；合理設(shè)置了組織結(jié)構(gòu)、會(huì)員條件與義務(wù)和福利權(quán)益至關(guān)重要，同時(shí)也推動(dòng)了公司的企業(yè)文化建設(shè)。七、擔(dān)負(fù)環(huán)保、職業(yè)健康安全責(zé)任1.環(huán)境管理方面上海公司通過(guò)GB/T24001-2004環(huán)境管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)求，辦理了《排放污染物許可證，并定期進(jìn)行三廢監(jiān)測(cè)。按照法律法規(guī)要求進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)。從建廠至今無(wú)環(huán)保違規(guī)負(fù)面信息。2.職業(yè)健康安全方面上海公司通過(guò)GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證和嚴(yán)格遵守職業(yè)健康安相關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了職業(yè)健康危害申報(bào)。公司通過(guò)了國(guó)家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)的審定，并取得了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企的證書。本年度制定的年度安全培訓(xùn)計(jì)劃全部實(shí)施，員工安全意識(shí)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。對(duì)普通崗位和存在職業(yè)病危害的崗位進(jìn)行了職業(yè)病體檢員工所有體檢項(xiàng)目均未發(fā)現(xiàn)常。從建廠至今無(wú)職業(yè)健康安全違規(guī)負(fù)面信息各特種設(shè)備全部通過(guò)年檢。年安全生產(chǎn)和環(huán)保資金投入情況。20XX年總共投入安全生產(chǎn)和環(huán)保資金共計(jì)約XX萬(wàn)多元來(lái)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和管理方案，如為各車間安裝了24臺(tái)濕簾冷風(fēng)機(jī)，起到了很好的通員工安全。4.開展職業(yè)健康安全管理活動(dòng)為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司廣大員工對(duì)安全生產(chǎn)工作的思想認(rèn)司的安全防范意識(shí)，堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生，確保公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展；公司在20XX年12月30日對(duì)所有車間和部門人員開展了消防滅火演練活動(dòng)公司安全工程師向員工講解了滅火器的使用滅火方法消防水帶與水槍的對(duì)接及握法員工都做了親身體驗(yàn)真正體現(xiàn)了“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防方針，灌輸群防、群治的意識(shí)。八、展望20XX年1．完善科技創(chuàng)新體系建設(shè)。堅(jiān)持從構(gòu)建自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系和強(qiáng)化企業(yè)自身技術(shù)創(chuàng)新能力研發(fā)具有行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)和國(guó)家科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目提升科技計(jì)劃項(xiàng)目作為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。2.工學(xué)習(xí)積極性和業(yè)務(wù)素質(zhì)拓寬企業(yè)民主管理保障員工合法權(quán)益加強(qiáng)幫扶解困工作為弱勢(shì)群體提供切實(shí)幫助。3.織