云計(jì)算服務(wù)信用承諾書

云計(jì)算服務(wù)信用承諾書合同編號：__________甲方（合同提供方）：乙方（合同接受方）：鑒于甲方是一家專業(yè)從事云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)，乙方愿意接受甲方的云計(jì)算服務(wù)，為了保證雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本信用承諾書。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供云計(jì)算服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：（1）云主機(jī)服務(wù)；（2）云存儲服務(wù)；（3）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)；（4）云計(jì)算帶寬服務(wù)；（5）其他相關(guān)云計(jì)算服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，確保乙方正常使用。第二條服務(wù)期限2.1本承諾書的有效期限為____年，自雙方簽字之日起計(jì)算。2.2在本承諾書的有效期內(nèi)，甲方應(yīng)持續(xù)提供本承諾書中約定的云計(jì)算服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用。3.2雙方可另行簽訂服務(wù)費(fèi)用結(jié)算協(xié)議，作為本承諾書的附件。第四條甲方信用承諾4.1甲方承諾在提供云計(jì)算服務(wù)過程中，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，不以任何方式損害乙方的合法權(quán)益。4.2甲方承諾按照本承諾書的約定提供云計(jì)算服務(wù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。4.3甲方承諾在服務(wù)過程中，對乙方的數(shù)據(jù)和信息保密，不得泄露給第三方。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)。5.2乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用。5.3乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本承諾書的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照本承諾書的約定提供云計(jì)算服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3乙方未按照甲方的要求支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1本承諾書履行過程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本承諾書自雙方簽字之日起生效。甲方（合同提供方）：乙方（合同接受方）：簽字：簽字：日期：日期：一、附件列表：1.云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明2.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算協(xié)議3.甲方信用承諾證明文件4.乙方業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)提供證明文件5.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照本承諾書的約定提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于服務(wù)穩(wěn)定性、安全性和可靠性不符合約定。2.甲方泄露乙方數(shù)據(jù)和信息給第三方。3.乙方未按照甲方的要求支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。4.乙方利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動。三、法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：通過網(wǎng)絡(luò)提供計(jì)算資源、存儲資源和應(yīng)用程序等服務(wù)的技術(shù)。2.信用承諾：甲方對提供云計(jì)算服務(wù)的品質(zhì)、安全和保密等方面做出的承諾。3.違約行為：違反合同約定的一方行為。4.法律法規(guī)：國家制定的具有普遍約束力的法律和行政法規(guī)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)穩(wěn)定性問題：與甲方溝通，要求其提高服務(wù)穩(wěn)定性，可要求甲方在一定期限內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。2.服務(wù)費(fèi)用爭議：查閱服務(wù)費(fèi)用結(jié)算協(xié)議，按照協(xié)議約定的方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。3.數(shù)據(jù)和信息泄露：發(fā)現(xiàn)泄露情況時(shí)，立即與甲方溝通，要求其采取補(bǔ)救措施，必要時(shí)可要求甲方賠償損失。4.乙方違法活動：立即停止提供服務(wù)，與乙方溝通，要求其停止違法活動，必要時(shí)可依法向有關(guān)部門報(bào)告。五、所有應(yīng)用場景