2024年《社會工作綜合能力（中級）》核心備考題庫（含典型題、重點題）

PAGEPAGE12024年《社會工作綜合能力（中級）》核心備考題庫（含典型題、重點題）一、單選題1.學校社會工作為服務對象小張?zhí)峁┓諘r了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，維持正常生活都成了問題，社會工作者的適當做法是()。A、在學校發(fā)動募捐，幫小張渡過難關(guān)B、向?qū)W校領(lǐng)導匯報，希望減免小張學費C、將情況告訴小張的同學，爭取他們的理解D、與小張商討，尋找解決問題的辦法答案：D解析：社會工作者應遵循當事人自決和知情同意及保密原則，本案例中的小張將父母情況視為個人隱私，社會工作者應該在給予尊重、共同商討的前提下，尋找解決的辦法。2.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡，并運用各種治療方法，幫助小組組員學習新的行為，適應新的社會關(guān)系網(wǎng)絡，體現(xiàn)的是小組治療模式的（）。A、個別性與共同性相結(jié)合的原則B、公平性原則C、綜合性原則D、建構(gòu)性原則答案：D解析：本題考查小組治療模式的實施原則。建構(gòu)性原則是指帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡，并運用各種治療方法，幫助小組組員學習新的行為，適應新的社會關(guān)系網(wǎng)絡。3.（）的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提。A、專業(yè)技巧B、專業(yè)方法C、專業(yè)理論D、專業(yè)價值觀答案：D解析：社會工作專業(yè)價值觀的建立與履行是社會工作專業(yè)化的重要前提，也是社會工作專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的一個標志。4.使能者是社會工作者所承擔的一個重要服務角色，下列對“使能”的理解正確的是()。A、使能的目的是有系統(tǒng)地影響服務對象的人際互動或內(nèi)在的心理功能，控制或減輕問題的癥狀B、使能就是面對服務對象不但要提供直接服務或幫助，也要幫助其在可能的情況下自強自立、克服困難，即“助人自助”C、使能就是使服務對象有能力面對問題和解決問題D、使能就是社會工作者直接向服務對象提倡某些行為答案：C解析：使能就是使服務對象有能力面對問題和解決問題。社會工作主要靠對服務對象內(nèi)在能力的激發(fā)去解決問題，所以社會工作者要根據(jù)服務對象的現(xiàn)實問題，幫助他們克服畏難情緒，激發(fā)其潛能，增強其自信心，同時增強其實際能力，協(xié)助其克服困難、改善自己的不良境遇。這時，社會工作者就扮演著使能者角色。5.養(yǎng)老機構(gòu)的社會工作者為住養(yǎng)老人提供的社會工作個案輔導服務屬于（）。A、普通社會工作B、專業(yè)社會工作C、非專業(yè)社會工作D、行政性社會工作答案：B解析：專業(yè)社會工作是由受過社會工作專業(yè)訓練的人開展的助人活動。因此，本題中的服務屬于專業(yè)社會工作。6.不同的社會工作方法在應用個別化原則時是有所區(qū)別的，其中最強調(diào)個別化原則的是（）。A、個案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、社會工作行政答案：A解析：考點：個別化原則。個案工作方法最強調(diào)個別化原則，而小組工作方法和社區(qū)工作方法則相對關(guān)注服務對象的共性需求。7.(2016年)我國的社會福利行政體系運作方法呈現(xiàn)出多元主體互動的趨勢。關(guān)于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是（）。A、政府和企業(yè)各自承擔在社會福利供給中的應盡責任B、政府在社會政策實施問責制度中重點強調(diào)內(nèi)部監(jiān)督C、社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利D、自上而下政治模式的主導地位受政策對象的影響答案：A解析：改革開放以來，特別是近幾年來，我國制定了內(nèi)容豐富的社會政策，因此，實施機制——社會福利行政體系的運作，也在發(fā)生變化，某些領(lǐng)域的社會政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢。不但政府承擔社會福利責任，而且企業(yè)也負有社會保障的責任。另外，一些民間組織也進入某些社會服務領(lǐng)域。因此，社會福利行政運行方式呈現(xiàn)出多元主體互動的局面：自上而下的政治模式仍然占主導地位，但政策實施進程也受到了下層和政策對象的影響；與財政體制相一致，社會福利(社會保障)的責任也主要由各級政府分擔。這樣，一方面發(fā)揮了多方的積極性，另一方面也可能出現(xiàn)推諉福利責任的現(xiàn)象。8.關(guān)于教育小組，下列說法不正確的是（）。A、教育小組促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式B、教育小組可以幫助組員學習新知識、新方法C、教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所D、教育小組不重視成員之間的互助答案：D解析：在社會工作比較成熟的國家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而增進小組組員適應社會(生活)的知識和技能。在開展教育小組工作時，社會工作者除了要重視組員的自助外，也應重視組員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與互相學習來增強組員的態(tài)度和能力。9.(2018年)關(guān)于社會工作者角色的說法，正確的是（）。A、社會工作者為服務對象提供心理咨詢。體現(xiàn)了社會工作者的合并服務角色B、社會工作者幫助服務對象多方籌措資源，體現(xiàn)了社會工作者的使能者角色C、社會工作者建議服務對象呼吁社會關(guān)注，體現(xiàn)了社會工作者政策影響者角色D、社會工作者對服務質(zhì)量進行有效監(jiān)督。體現(xiàn)了社會工作者的行政管理者角色答案：D解析：本題考查社會工作者的角色。社會工作者的合并角色是指包含了多種功能的綜合角色。提供心理咨詢屬于服務提供者的角色。社會工作的使能者就是使服務對象有能力面對問題和解決問題。政策影響者角色是對普遍性的問題提出政策建議以對現(xiàn)有的政策或制度進行改變。行政管理者角色是社會工作者對工作過程進行有效監(jiān)督，同時對服務過程和與助人相關(guān)的諸多資源、信息進行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)過程的高效。10.(2016年)關(guān)于人類需要的說法，正確的是（）。A、萊恩多亞爾和伊恩高夫認為成長和自主是人的基本需要B、阿爾德弗爾ERG理論的主要特點是強調(diào)需要層次的順序C、馬斯洛認為人的高級需要出現(xiàn)后，其低級需要就消失了D、需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉答案：D解析：本題考查人類需要的含義。人的需要是人腦對生理和社會需求的反應，是個體對內(nèi)部環(huán)境和外部生活條件的穩(wěn)定要求，它通常以愿望、意向等形式表現(xiàn)出來。需要是人的基本特性，是人類活動和行為積極性的源泉。從某種意義上說，需要可以看作是人類一切活動的出發(fā)點和歸宿。11.(2019年)社會工作者擬運用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問題。下列做法中，符合該模式實施特點的是()。A、基于社會工作者專業(yè)判斷來決定行動方案B、請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍栴}成因進行科學分析C、依據(jù)上級部門的要求來評估問題的緊迫性D、引導居民對問題進行討論并逐漸達成共識答案：D解析：地區(qū)發(fā)展模式的主要實施特點有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問題。②通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合。地區(qū)發(fā)展模式所關(guān)注的社區(qū)，一般都存在著社區(qū)居民對社區(qū)事務漠不關(guān)心、居民之間關(guān)系淡薄、居民普遍缺乏解決問題的能力等現(xiàn)象。因此，社區(qū)工作者在進入這類社區(qū)時，都會以培養(yǎng)居民自主、自立，發(fā)展互助，建立社區(qū)團結(jié)為目標。以分析社區(qū)問題為例，社區(qū)工作者由于接受過專業(yè)訓練，所以對社區(qū)問題會有一個科學和專業(yè)的判斷，但是社區(qū)工作者并不是直接把判斷結(jié)論告知居民，而是引導居民討論、分析并逐漸達成共識。③過程目標的重要性超過任務目標。④特別重視居民的參與，故選D項。ABC三項屬于社會策劃模式。12.解決家庭問題時社會工作者一般采用（）。A、個案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、行政工作方法答案：A解析：個案工作是指運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過一連串的專業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個個人或者家庭發(fā)掘和運用自身的能力及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況，實現(xiàn)對人的尊重和肯定的過程。13.(2015年)關(guān)于社會工作研究方法論的說法。正確的是（）。A、實證主義方法論認為社會現(xiàn)象具有不可重復性B、馬克思主義方法論強調(diào)研究過程的經(jīng)驗性和實踐性C、建構(gòu)主義方法論認為研究對象對事實的建構(gòu)是恒定不變的D、反實證主義方法論強調(diào)應從人們的客觀經(jīng)驗出發(fā)認識社會答案：B解析：一、實證主義方法論的觀點是，社會研究對象與自然科學研究對象者是純客觀的，它們不依賴于研究者而獨立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復的規(guī)律，因此A項錯誤。二、建構(gòu)主義方法論的特征之一，社會問題要經(jīng)歷一個建構(gòu)過程，某種現(xiàn)象從浮現(xiàn)到被視為問題是復雜的建構(gòu)過程；它取決于人們對何謂正常的界定，而且不同人對同一問題有不同建構(gòu)．因此C項錯誤。三、反實證主義方法論反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，因此D項錯誤。14.(2017年)服務對象：“我工作很忙，平時婆婆幫忙帶孩子。你也知道隔代親，老人家比較寵孩子，小孩子現(xiàn)在說話就沒大沒小的，管了婆婆就不高興，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不親了”社會工作者：“您剛才講的，我的理解是您希望孩子懂規(guī)矩，但是找不到讓婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是嗎？”上述對話中，社會工作者采用的技巧是（）A、忠告B、澄清C、對焦D、對質(zhì)答案：B解析：個案工作中,社工常常重復服務對象的說過的話這不僅僅是一個簡單的重復的過程,也是社工把服務對象模糊不清的信息或不清楚的陳述作更詳細的解說的過程,使未明確的信息轉(zhuǎn)化為清楚、具體、深入的信息,我們將工作手法稱之為澄清。15.強調(diào)不存在唯一的、不變的客觀事實，事實是研究者與被研究者的價值互動而達到的生成性理解，推崇這一觀點的是()。A、建構(gòu)主義方法論B、馬克思主義方法論C、后現(xiàn)代主義方法論D、反實證主義方法論答案：A解析：建構(gòu)主義不認為存在唯一的、不變的客觀事實，事實是研究者與被研究者的價值互動而達到的生成性理解。16.()在總結(jié)自己的臨床輔導經(jīng)驗的基礎上，提出了人本治療模式。A、米紐秦B、林德曼C、羅杰斯D、漢金斯答案：C解析：人本治療模式是由美國心理學家卡爾羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導經(jīng)驗后提出的。17.團體督導必須是定期且持續(xù)的，督導頻率太過頻繁，會增加被督導者的壓力，但如果間隔時間過長，則無法及時針對被督導者的需求提供指導。因此，團體督導的頻率應根據(jù)被督導者的需求、督導目標、服務和機構(gòu)性質(zhì)做出適當?shù)囊?guī)劃。團體督導最為合理的時間安排是（）。A、每周或每個月舉行一次，每次約1～2小時B、每周或每兩周一次，每次半個小時至一個小時C、每周或每個月舉行一次，每次半個小時至一個小時D、每周或每兩周一次，每次約2～3小時答案：A解析：團體督導是一個督導者和數(shù)位被督導者，以小組討論的方式，定期(通常是每周、每兩周或每個月舉行一次，每次一至兩個小時)舉行討論會議。小組人員由二三人至七八人不等。答案選A選項?？键c：團體督導的時間安排。18.社會工作者張興針對社區(qū)一些不能適應社會的人進行矯正工作，成立了“照亮我的路”小組，這個小組屬于（）。A、治療小組B、成長小組C、教育小組D、支持小組答案：A解析：本題考查小組工作的類型。治療小組的組員一般來自那些不適應社會環(huán)境或其社會關(guān)系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群。19.增強權(quán)能理論下的實務社會工作中，社會工作者最基本的角色是服務對象的()。A、傾訴對象B、知心人C、伙伴D、引導者答案：C解析：在增強權(quán)能社會工作中，社會工作者應避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，而是要與服務對象建立平等的伙伴關(guān)系。在針對團隊開展增強權(quán)能社會工作時，社會工作者應該鼓勵團體成員建立協(xié)同關(guān)系，形成團體成員之間的互相幫助。在與服務對象的關(guān)系中，社會工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服務對象的伙伴。20.(2018年)在社會工作實務中，運用精神分析理論時應遵循的原則是（）。A、以自由聯(lián)想為基本方法B、鼓勵服務對象增強自己的權(quán)能C、修正不理性的自我對話D、持續(xù)評估服務對象的環(huán)境變化答案：A解析：本題考查精神分析理論在實務中的原則。精神分析社會工作應堅持以下原則：在治療過程中堅持個別化原則；強調(diào)與服務對象簽訂治療契約；治療者要為服務對象提供一個安全與支持的環(huán)境；精神分析療法采取的基本方法是自由聯(lián)想；在治療過程中要傾聽和理解服務對象的想法和感受，并給予支持與接納。21.小虹很小時候便一人生活，父母為改善家庭貧窮生活，常年在外打工，小虹每天除了要努力學習功課之外，還要給自己煮飯，喂養(yǎng)牲畜等，這樣的生活經(jīng)歷讓小虹很早便開始獨立和自強。社會工作者用優(yōu)勢視角來看小虹，小虹具有()行為品質(zhì)。A、堅強B、勤勞勇敢C、抗逆力D、學習能力答案：C解析：抗逆力是優(yōu)勢視角的重要概念，一般來講，可以把抗逆力理解為一種即使身陷明顯的特定壓力和困境中也不會退縮，也不會表現(xiàn)出不良的行為品質(zhì)。這在一定層面上為優(yōu)勢視角理論的發(fā)展提供了理論支持。題干當中小虹雖然家庭貧窮的經(jīng)歷，讓小虹很早便開始獨立和自強，正是這樣的生活經(jīng)歷使她具有了抗逆力的行為品質(zhì)。22.社會服務機構(gòu)需要取得良好的公信力，必須通過評估向社會大眾和資源贊助人提交（），用來證明機構(gòu)提供的服務是有效的，滿足了服務對象的需求，獲得了應有的社會效果。A、服務方案B、服務效果C、服務宗旨D、服務表現(xiàn)和成果答案：D解析：考點：社會服務機構(gòu)的公信力。社會服務機構(gòu)的公信力是指社會服務機構(gòu)獲得政府、社會和公眾信任的能力。社會服務機構(gòu)實現(xiàn)了它的承諾就會獲得各方信任，就具有公信力。社會服務機構(gòu)必須通過評估向社會大眾和資源贊助人提交服務表現(xiàn)和成果用來證明服務是有效的，滿足了服務對象的需求，獲得了應有的社會效果。這種社會交代會直接影響社會和公眾對該機構(gòu)的信任。23.(2018年)某社會工作服務機構(gòu)正在執(zhí)行一項“社會工作參與精準扶貧”的項目，社會工作者準備運用非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表入戶了解貧困家庭面臨的困境。關(guān)于非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表的說法，正確的是（）。A、比較適用于服務對象行為發(fā)生改變的調(diào)查研究B、比較適合收集有明確答案，且容易識別的資料C、只有預先設計好的調(diào)查問題，沒有調(diào)查問題的答案選項D、既有預先設計好的調(diào)查問題，也有調(diào)查問題的答案選項答案：C解析：本題考查非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表。非結(jié)構(gòu)式調(diào)查表只有預先設計好的固定的調(diào)查問題，但沒有調(diào)查問題的答案選項，調(diào)查對象需要根據(jù)自己的理解填寫調(diào)查問題的答案。24.(2019年)社會工作者小何在制訂社區(qū)工作計劃時，逐一考察各個行動計劃是否符合機構(gòu)宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于()。A、提出策略B、評估策略C、設計策略D、篩選策略答案：B解析：運用符合性、可接受性、可行性三個指標去評估上一階段提出的每個策略。符合性考察的是策略是否符合機構(gòu)的宗旨和目標，可接受性則關(guān)心策略是否為社區(qū)成員所接受，可行性指的是在現(xiàn)實中實現(xiàn)該策略的可能性以及資源是否能滿足其需要。在評估之后，應刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。25.新進機構(gòu)的社會工作者小剛向督導老張反映，社區(qū)的刑滿釋放人員李某經(jīng)常流露出“破罐子破摔”的心態(tài)，幫助他改變很難。老張向小剛傳授了如何挖掘長處、提升自我形象的工作技巧。老張督導的內(nèi)容屬于()方面的知識。A、服務對象B、社會教育C、工作過程D、工作協(xié)調(diào)答案：C解析：教導有關(guān)“工作過程”的知識。督導者必須教導助人的有關(guān)技巧，包括社會工作者必須做的事是什么，如果要協(xié)助個人、團體、社區(qū)有效處理社會問題，社會工作者應該如何行動，督導者也必須教導和解釋為什么機構(gòu)會采用這種特殊的介入方法。26.在嬰幼兒階段，擁有（）的嬰兒往往有更多的探索行為。A、自我意識B、語言能力C、安全心理D、安全型依戀答案：D解析：在嬰幼兒自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過程，是一種感情上的聯(lián)結(jié)和紐帶。在嬰幼兒階段，擁有安全型依戀的嬰兒往往有更多的探索行為。C項是迷惑項。本題主要是對嬰幼兒階段的社會性發(fā)展特征進行考查。27.(2015年)小李克服家庭經(jīng)濟困難考上了大學。最近父親突然病故，母親又重病住院．他感到壓力巨大，對生活失去了信心。學校社會工作者依據(jù)存在主義理論為小李開展服務．其恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A、向小李傳授應對壓力的技巧B、動員志愿者為小李提供感情慰藉服務C、啟發(fā)小李察覺到當前壓力來自環(huán)境而非個人D、引導小李認識到應對壓力的經(jīng)歷對人生具有積極意義答案：D解析：存在主義取向的社會工作臨床治療者強調(diào)，不應預先設定服務對象應該如何生活，應該肯定服務對象有獨特的生活方式，有選擇的能力與自由，而社會工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)助服務對象肯定自己的本質(zhì)。存在主義社會工作強調(diào)個人生命的意義，強調(diào)個人的人在價值，認為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。28.社會工作者要對服務對象的處境和狀況進行評估，其所運用的知識屬于（）。A、學科知識B、政策知識C、技術(shù)知識D、文化知識答案：C29.鐘某最近在工作、生活中遇到很多挫折，他感到壓力極大，在尋求社會工作者幫助的過程中一直在不停地述說各種各樣的事情，對此社會工作者應該采用（）的引導性方式。A、摘要B、歸納C、對焦D、澄清答案：C解析：考點：引導性技巧的內(nèi)容和類型。對焦是個案工作中引領(lǐng)性技巧的一種，是指社會工作者對服務對象偏離的話題或者寬泛的討論進行引導，將討論集中于某個焦點。據(jù)此，本題選C項。30.(2016年)婚姻登記處的社會工作者小李在接待過程中，發(fā)現(xiàn)正準備離婚的王女士反復動員5歲的女兒今后跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過了解得知，王女士主要擔心帶著孩子會給自己的再婚造成困難。這讓身為年輕母親的小李對王女士的行為極為不滿，在接下來的服務中，小李正確的做法是（）。A、阻止王女士的錯誤做法B、申請轉(zhuǎn)介王女士給其他同事C、立即糾正王女士的錯誤想法D、關(guān)心王女士丈夫的處境答案：B解析：本題考查社會工作價值觀的操作原則。社會工作雖然是一種價值主導的專業(yè)實踐，但社會工作者仍要避免將自己的價值觀強加于服務對象，不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，更不應將自己的負面情緒發(fā)泄在服務對象身上。作為一種專業(yè)服務活動，社會工作者應堅持與服務對象一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時，在這些專業(yè)服務的各個環(huán)節(jié)，社會工作者應始終堅持力圖實現(xiàn)自我決定的原則，不應直接或間接地強迫服務對象接受任何決定與服務。因此小李應申請轉(zhuǎn)介王女士給其他同事。31.從發(fā)展社會工作的理論而言，社會工作研究除了可以檢驗社會工作的理論以外，還可以（）。A、評估服務成效，從而改進服務質(zhì)量B、分析因果，從而提出解題思路C、對實踐細節(jié)進行提煉，以凝練某種理論D、提出工作方案，從而改善社會服務答案：C解析：社會工作研究應該對社會工作理論進行檢驗。同時，社會工作研究也應該對實踐細節(jié)進行提煉，以凝練某種理論。事實上，社會工作理論大多來自社會工作研究對實踐的總結(jié)，社會工作研究也應該以對社會工作的完善和進步為自己的使命。32.社會工作者小馨綜合分析某新建社區(qū)流動兒童的生理、心理、教育、情緒等方面的個體性特征，掌握流動人口及其子女的社會背景，了解流動兒童的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設計出具有針對性的、組員當下的能力能夠適應的朋輩支持小組活動。社會工作者小馨的做法體現(xiàn)了小組活動的設計技巧中的()。A、扣緊小組目標B、考慮組員的特征及能力C、小組活動的基本要素D、經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)答案：B解析：考慮組員的特征及能力在設計小組活動時，社會工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教育程度等個體性特征，認識和把握組員的社會關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設計出具有針對性的、組員當下的能力能夠適應的小組活動。只有這樣，小組活動方能做到有效和精彩。33.人數(shù)、網(wǎng)絡所包括的人員的類型(職業(yè)和領(lǐng)域)、網(wǎng)絡中人們之間的距離等，指的是()。A、社會支持網(wǎng)絡的模式B、社會支持網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)C、社會支持網(wǎng)絡的內(nèi)容D、社會支持網(wǎng)絡的功能答案：B解析：對服務對象的社會支持網(wǎng)絡評估包括結(jié)構(gòu)和內(nèi)容兩個方面。社會支持網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡的組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡所包括的人員的類型(職業(yè)和領(lǐng)域)、網(wǎng)絡中人們之間的距離等。內(nèi)容則是指網(wǎng)絡所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達性支持。34.個案管理的服務對象大多是同時遭受多樣的問題，在獲得幫助和資源利用方面有困難的（）人群A、兒童和老人B、個人和家庭C、家庭和社區(qū)D、青年和老人答案：B解析：考點：個案管理的服務對象。個案管理是一種提供服務的方法，它是由專業(yè)社會工作者評估服務對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導一套包含多種項目的服務，以滿足特定服務對象的復雜需求。35.社會工作者通過社區(qū)調(diào)研了解到，某社區(qū)有一些家長存在著教育子女方面的困難，因此組織開展了“家長技巧訓練小組”，幫助組員學習教育子女的知識、方法。該小組屬于（）。A、成長小組B、教育小組C、治療小組D、興趣小組答案：B解析：考點：小組工作的類型：教育小組。根據(jù)小組工作的目標，小組的類型有教育小組、成長小組、治療小組、興趣小組，其中教育小組是幫助小組成員學習新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式，從而增進小組組員適應社會（生活）的知識和技能。教育小組被廣泛地應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。36.某城市社區(qū)有一些居民家里的寵物經(jīng)常在小區(qū)內(nèi)隨地大小便，引起了其他居民的不滿，甚至發(fā)生過口角。社會工作者小趙決定運用地區(qū)發(fā)展模式來解決這個問題。下列小趙的做法中，較為適當?shù)氖?)。A、建議在小區(qū)空地開辟一塊遛狗專用區(qū)B、制訂多個解決方案，交由雙方居民代表投票C、擬定居民文明公約，交由社區(qū)大會討論D、召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題答案：D解析：社區(qū)工作者在進入社區(qū)時，都會以培養(yǎng)居民自主、自立，發(fā)展互助，建立社區(qū)團結(jié)為目標。以分析社區(qū)問題為例，社區(qū)工作者由于接受過專業(yè)訓練，所以對社區(qū)問題會有一個科學和專業(yè)的判斷，但社區(qū)工作者并不是直接把判斷結(jié)論告知居民，而是引導居民討論、分析并逐漸達成共識。37.(2018年)某社會工作服務機構(gòu)為了推進機構(gòu)的規(guī)范化運作，建立了一套完整的內(nèi)外部評估機制。下列評估的內(nèi)容中，屬于機構(gòu)外部公信力評估的是（）。A、確立與理事會意見一致的機構(gòu)宗旨目標B、機構(gòu)參與行業(yè)協(xié)會組織的同業(yè)交流情況C、要求財務部門定期向員工公開財務報告D、向社會公開說明經(jīng)費運用于服務的情況答案：D解析：本題考查社會服務機構(gòu)的公信力評估。公信力評估主要是外部評估，主要包括以下四個方面：(1)資金的合理使用和運作。社會服務機構(gòu)必須說明其經(jīng)費是否被合理地運用于服務項目。(2)服務和活動與組織使命和宗旨保持一致。(3)財務與信息的透明化。(4)規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。38.(2019年)存在主義社會工作認為個人具有選擇的自由。下列符合存在主義理論的是()。A、人格基礎是個人進行自由選擇的前提條件B、個人能夠選擇的行動必然受限于社會規(guī)范C、個人選擇的自由包括免除責任的自由D、個人選擇的自由會帶來更多不確定性答案：D解析：存在主義的核心是個人的存在，個人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動兩個方面。只有通過自己所選擇的行動，人才能認識到自由，因為人的本質(zhì)是由自己所選擇的行動來決定的。人類能夠通過個人的自由去創(chuàng)造或界定自我，人格和社會結(jié)構(gòu)是自由的人們選擇的結(jié)果。因此，人也必須為自己的行為負責，即人的自由不包括免除責任的自由。存在主義認為，個人的自由首先表現(xiàn)在他認識到由于受傳統(tǒng)文化和習俗的束縛而缺乏自由。在存在主義看來，任何一個決定都可能在帶來自由的同時，帶來更多的不確定性。這種不確定性可能意味著痛苦乃至恐怖的結(jié)果，因為所有這一切都是由人們來承擔的。39.(2018年)社區(qū)里有些獨居老人身患多種疾病，需要親屬照顧，這讓他們覺得自己很沒用，感覺生活沒意思。社會工作者老張準備開展主題為“再覓彩虹路”的小組服務，幫助老人重新樹立信心。小組第五節(jié)的目標是，在當前條件下構(gòu)建個人未來的正向生活，促使組員肯定自我價值。下列活動中，最適宜實現(xiàn)第五節(jié)小組目標的是（）。A、流金歲月回顧多彩一生B、絢麗生活展望幸福的人生C、晴朗天空喚醒童年記憶D、心靈共鳴認識同處境老人答案：B解析：本題考查小組活動設計。題干中，小組第五節(jié)目標是：在當前條件下構(gòu)建未來的正向生活，促使組員肯定自我價值，因此B選項最符合題意。40.社會工作者小馮是“青少年成長關(guān)愛計劃”的負責人，該項目的服務對象是低收入家庭的子女。小馮在項目開展中扮演著多種角色，下列做法中，屬于資源籌措角色的是()。A、協(xié)助低收入家庭子女建立成長小組B、提升低收入家庭子女的自信心C、招募志愿者為低收入家庭子女開設興趣班D、設計低收入家庭子女喜歡的游戲活動答案：C解析：社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡政府部門、企事業(yè)單位、社會組織（包括基金會）和廣大社會成員，向他們籌集服務對象所需要的資源，可以說為服務的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任。41.(2018年)社會工作服務機構(gòu)的項目主管指派一名社會工作者與社區(qū)黨支部書記溝通落實黨群服務項目，并與社區(qū)居民代表座談交流。為了確保上述工作的順利開展，該主管最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A、給予社會工作者足夠的職權(quán)B、給予社會工作者足夠的自由C、幫助社會工作者與同事協(xié)調(diào)D、幫助社會工作者向公眾交代答案：A解析：本題考查社會服務機構(gòu)的運作。授權(quán)是上級主管適當?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。社會工作服務機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容有：(1)授權(quán)任務；(2)授予“權(quán)力”，一項授權(quán)任務必須擁有足夠的職權(quán)才能完成：(3)所授權(quán)力要進行明確的限制。42.小周的繼父每次酒后都會毆打小周，小周本來就性格內(nèi)向，因長期被繼父毆打，更加不敢與他人交往，缺乏安全感，以致難以走入社會獨立生活。社會工作者試圖將小周的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對其生活有意義的經(jīng)驗，社會工作者這樣做的依據(jù)是（）。A、精神分析理論B、存在主義理論C、社會支持理論D、認知行為理論答案：B解析：考點：存在主義理論。存在主義社會工作強調(diào)個人生命的意義，強調(diào)個人的內(nèi)在價值，認為包括個人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。在本案例中。社會工作者通過工作，讓小周認識到家庭暴力對他來說是一個痛苦的經(jīng)歷，但當他克服并度過了這一痛苦經(jīng)歷之后，他將會比同齡人更為堅強和獨立。43.格蘭諾維特提出了人際連接的強度概念可以由互動時間多寡，對彼此的情緒強度、親密度和相互援助表現(xiàn)出來。下列對該概念的描述中說法正確的是()。A、“強連接”對自我的社會心理活動有重要作用B、“強連接”是連接個人更廣泛的社會圈C、個人從弱連接中更容易獲得表達性支持D、個人從強連接則更容易獲得工具性支持答案：A解析：格蘭諾維特(Granovertter)提出了人際連接的強度概念可以由互動時間多寡，對彼此的情緒強度、親密度和相互援助表現(xiàn)出來。他指出“強連接”對自我的社會心理活動有重要作用，互動的目的是維持既有的連接?！叭踹B接”則是連接個人更廣泛的社會圈，互動的目的在于拓展連接的多樣性。關(guān)于強連接與弱連接的作用各家看法不同，一般來講，個人從強連接中更容易獲得表達性支持，而從弱連接則更容易獲得工具性支持。44.(2018年)12歲的小麗是社會工作者小張的服務對象。在一次個案服務時，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張再追問時，小麗卻矢口否認。根據(jù)上述內(nèi)容，小張在解決這個倫理難題時首先要遵循的是（）。A、最小傷害原則B、生命質(zhì)量原則C、自主自由原則D、隱私保密原則答案：A解析：本題考查倫理原則的優(yōu)先次序。依據(jù)倫理原則的優(yōu)先次序，從高到低依次是：保護生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、生命質(zhì)量原則、隱私保密原則、真誠原則。在具體的服務過程中，社會工作者要呵護和關(guān)愛兒童，落實兒童保護的細則，通過采取各種保護性的措施預防任何可能針對兒童身體、心理或精神上的傷害。45.小學三年級學生小強厭學并多次逃學，社會工作者運用心理社會治療模式，促進小強的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療技巧的是（）。A、幫助小強宣泄不良情緒B、請老師平時多關(guān)注小強的學習C、和小強一起制訂行為改善計劃D、定期與小強及其母親會談答案：B解析：本題考查心理社會治療模式的治療技巧。根據(jù)服務提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。直接治療技是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法。與此相對應，間接治療技巧是指通過輔導第三方或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。46.老張屬于低收入人群，年近50的他一直單身，加上自身性格的缺陷，身邊很少有朋友，經(jīng)常有無力感、無助感，假如你是一名社會工作者，對老張展開服務工作最適宜的理論是（）A、增強權(quán)能理論B、社會支持理論C、存在主義理論D、精神分析理論答案：A解析：本題考查增強權(quán)能理論。增強權(quán)能理論認為，社會工作專業(yè)所面對的群體常常是社會中權(quán)能最弱的人群，他們所擁有的資源與調(diào)動資源的能力也是最低的。但是，他們的這種狀態(tài)并非他們自身的缺陷，他們權(quán)能的缺乏是由于社會中強勢力量的壓迫使他們形成了無力感、無助感、疏離感和失去自控感。增強權(quán)能理論強調(diào)的是社會工作者要幫助處于特殊地位的個人和群體增強他們的權(quán)能。47.某社會工作機構(gòu)有一個項目是針對“印象家園”小區(qū)提供親子服務，但社區(qū)居民對這些社會工作者們都不是很熟悉，為了讓社區(qū)居民能夠了解和認識他們。進入社區(qū)后，社會工作者們參與到社區(qū)自行舉辦的傳統(tǒng)活動中，這主要體現(xiàn)了社會工作者們通過（）讓社區(qū)認識自己。A、報道社區(qū)活動B、經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中C、積極參與社區(qū)重要活動D、主辦社區(qū)活動答案：C解析：考點：進入社區(qū)的方式。社會工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認識和熟悉自己：(1)積極參與社區(qū)重要活動；如參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動或在社區(qū)已形成傳統(tǒng)的活動，盡量在這些活動中爭取亮相的機會。這類活動居民的參與率通常較高，社區(qū)各團體和組織的代表也會出席，是獲得廣泛認識的好機會，讓大家逐漸了解和熟悉自己。故本題選C;(2)主辦社區(qū)活動；(3)積極介入社區(qū)事務；(4)經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中；(5)報道社區(qū)活動48.某社會服務機構(gòu)在新年伊始，召開職工大會，評定每位員工的工作能力和成果，對于具有高度自主性和足夠能力的員工，可以讓其自主選擇工作崗位。管理者此舉用了（）的激勵措施。A、增進員工對工作的興趣B、了解員工的個體差異C、提供員工參與決策的機會D、降低員工的職業(yè)倦怠答案：B解析：社會服務機構(gòu)領(lǐng)導激勵員工的方式主要有以下幾種。(一)了解員工的個別差異(二)用目標引導員工，增進其對工作的興趣(三)提供員工參與決策的機會(四)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃其中，了解員工的個別差異強調(diào)的是：各種研究都表明，人們的態(tài)度、人格和其他個人表現(xiàn)具有差異性，因此，管理者要充分認識這種差異，要盡可能根據(jù)個人的特點分配工作。例如，讓那些既有能力又有意愿的成熟員工承擔更多或更重要的工作；通過工作內(nèi)容的擴展，降低員工對工作的倦??；對于那些具有高度自主性和足夠能力的員工，可以重新設計工作職位，讓他們能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟，由此來滿足員工的高層次需求和提高其工作動力。49.(2015年)某兒童福利院接收了一些曾被拐賣的兒童，這些兒童健康狀況差，經(jīng)常表現(xiàn)出膽怯、驚恐。為此，社會工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導，協(xié)助其恢復和發(fā)展社會功能。該小組較適合采取的工作模式是（）。A、互動模式B、治療模式C、發(fā)展模式D、社會目標模式答案：C解析：發(fā)展模式旨在解決和預防服務對象社會功能的衰減問題、恢復和發(fā)展服務對象的社會功能。發(fā)展模式關(guān)注的焦點在于小組組員的社會功能而不是有關(guān)生理和病理方面的因素，重視的是組員個人潛力的發(fā)掘與發(fā)揮而不是治療性輔導。50.(2018年)社會工作者小王為社區(qū)志愿者開設一個為老年人服務技能訓練小組。在一次主題為“老年人特點”的小組討論會上，志愿者老趙說：“老年人的行為就像小孩，要哄著點兒，有時候不承認自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴經(jīng)常和兒媳婦爭吵，有一次兒媳婦買了一件高檔羊絨衫，老伴說兒媳婦不會節(jié)約；還有一次……”其他組員也紛紛附和。這時，小王最適宜的回應是（）。A、“家里的事兒就不要說了，現(xiàn)在輪到老張發(fā)言了?！盉、“老趙您先別說了，我們也請其他組員談談想法?！盋、“剛才老趙談了老年人的一些特點，誰能說說其他特點”D、“剛才老趙有點跑題了，現(xiàn)在我們請老張說說你的想法?！贝鸢福篊解析：本題考查小組討論中引導的技巧。討論中有時會出現(xiàn)場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時社會工作者要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調(diào)討論的程序，從而保證討論正常有序地進行。51.(2017年)老張退休后，一直不能適應退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會工作者小李求助。社會工作者小李介入后采用任務中心模式對老張開展服務。此時，小李應重點關(guān)注老張的（）A、自主性B、認知C、抗逆力D、動機答案：A解析：任務中心模式在運用任務實現(xiàn)目標過程中非常關(guān)注服務對象的自主性。52.(2015年)社會工作者小張在社區(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設小組”。在小組進行過程中，大家圍繞老年志愿者隊伍培育展開了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認為社區(qū)工作繁重，老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風險，這項工作應暫時放一放；另一部分社區(qū)工作者認為老年志愿者隊伍的培育可以促進社會互助，建設關(guān)懷社區(qū)。雙方爭論不休，都希望小張能支持自己的觀點。這時，小張宜采取的做法是（）。?A、不做決斷，提供資料信息，分析利弊B、及時切斷問題討論，適時轉(zhuǎn)移話題C、鼓勵比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言D、讓小組成員輪流發(fā)言，闡述自己的觀點答案：A解析：在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，即不再擔任小組的領(lǐng)導者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導者。社會工作者在此階段的責任和角色主要在于做信息、資源的提供者和連接者。53.(2016年)為了激發(fā)志愿者參與服務的動機，社會工作者需要發(fā)揮支持性功能，督導志愿者為服務對象提供高品質(zhì)的服務。下列志愿者督導的做法中，屬于發(fā)揮支持性功能的是（）。A、幫助志愿者了解服務對象的特點B、教導志愿者掌握服務的介入方法C、開展志愿者培訓和資格認證D、強化志愿者自我功能并建立自信答案：D解析：支持性督導的功能包括：(1)及時給予鼓勵與關(guān)懷。(2)持續(xù)激勵志愿者的工作士氣。(3)增強自我功能與建立自信。(4)疏解因為服務所造成的負面情緒。(5)協(xié)助志愿者認清自我角色和肯定服務價值。54.（2020年真題）丁先生夫婦結(jié)婚多年，直到40歲才生下一對雙胞胎。夫妻兩將孩子的生活安排得十分細致，對他們的學習要求極為嚴格。丁先生夫妻對孩子的教養(yǎng)方式是（）。A、專制型B、嬌縱型C、沖突型D、支配型答案：D解析：P60-66專制型：家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利等不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。B嬌縱型。父母盲目的溺愛和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)模式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，容易使孩子養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的"霸王"心態(tài)，這種"霸王"心態(tài)如果不能得到及時矯正，很容易發(fā)展為反社會型人格。沖突型：家庭成員間人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價值導向不一致，構(gòu)成沖突型家庭教養(yǎng)模式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷醋、撒謊等心理特征，且大多數(shù)有激烈的反抗性，可能出現(xiàn)反社會的傾向。支配型：家長過分溺愛與嚴加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理。一方面是過度保護，包攬生活中的一切；一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個性心理特征。根據(jù)題干，答案為D。55.初中生小輝是一個內(nèi)向的孩子，父親對他期望一直很大，對他管教很嚴厲，學習上稍一出錯就會遭到父親的嚴厲批評，甚至打罵；而且，父親經(jīng)常會罵他笨，干什么都不行，經(jīng)常對他表現(xiàn)得很失望。在與社會工作者的交談中，小輝也覺得自己笨，什么都不會。社會工作者依據(jù)()理論，幫助小輝分析，實際上并不是小輝笨，而是他經(jīng)常遭受父親的否定性評價，致使他自己也認為自己笨。社會工作者決定從改變小輝父親的看法做起，幫助小輝走出困境。A、認知行為B、精神分析C、增強權(quán)能D、人本主義答案：C解析：增強權(quán)能是指增強人的權(quán)利和能力。增強權(quán)能取向的社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作者為受助人提供幫助應該著重于增強受助者的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。題中社會工作者的介入體現(xiàn)了增強權(quán)能的理念來幫助受助者改變。56.社會服務機構(gòu)必須向（）提交服務表現(xiàn)和成果用來證明服務是有效的。A、政府B、服務對象C、機構(gòu)高層領(lǐng)導者D、社會大眾和資源贊助者答案：D解析：社會服務機構(gòu)必須通過評估向社會大眾和資源贊助人提交服務表現(xiàn)和成果用來證明服務是有效的，滿足了服務對象的需求，獲得了應有的社會效果。這種社會交代會直接影響社會和公眾對該機構(gòu)的信任。57.社會工作者根據(jù)服務對象的現(xiàn)實問題，幫助其克服畏難情緒，激發(fā)其潛能，增強其獨立解決問題的能力，協(xié)助其改善不良境遇，這一做法體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。A、使能者B、倡導者C、關(guān)系協(xié)調(diào)者D、政策影響者答案：A解析：考點：社會工作者的直接服務角色。使能就是使服務對象有能力面對問題和解決問題。社會工作主要靠對服務對象內(nèi)在能力的激發(fā)去解決問題，所以社會工作者要根據(jù)服務對象的現(xiàn)實問題，幫助他們克服畏難情緒，激發(fā)其潛能，增強其自信心，同時增強其實際能力，協(xié)助其克服困難、改善自己的不良境遇。這時，社會工作者就扮演著使能者角色。58.小王的兒子非常受寵，在家非常霸道，夫妻兩人平時以兒子為中心，有求必應。久而久之，小王的兒子變成了家里的“小皇帝”。家庭的權(quán)力掌握在兒子手中。社會工作者協(xié)助小王認識到這種家庭結(jié)構(gòu)是病態(tài)的，建議他采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里。這種做法是運用了結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中（）的治療技巧。A、互動方式B、集中焦點C、感覺震撼D、打破平衡答案：D解析：打破平衡是指協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。題中，社會工作者協(xié)助小王認識到自己家庭中病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，并建議他改變這種家庭權(quán)力運作模式，采取一些辦法把權(quán)力重新集中到夫妻二人手里，屬于打破平衡的治療技巧。59.(2016年)小學生軍軍寫作業(yè)總是拖拉，社會工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時間表。執(zhí)行一段時間后，軍軍的學習習慣有了明顯改善。上述社會工作者的做法主要是基于行為（）。A、可控性特點B、整合性特點C、發(fā)展性特點D、多樣性特點答案：A解析：本題考查人類行為的特點。人類行為的特點：(1)適應性。(2)多樣性。(3)整合性。(4)可控性。(5)發(fā)展性。其中，可控性是指人類行為是人發(fā)出的行為，人類能有意識地控制和調(diào)節(jié)自身的行為，使其向著目標前進。60.小王覺得在同學聚會中說得不好，會遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內(nèi)容。A、認知行為治療模式B、心理社會治療模式C、危機干預模式D、家庭治療模式答案：A解析：考點：認知行為治療模式。認知行為治療模式假設人們在日常生活中就要對日常發(fā)生的事件進行評估，這樣的評估就會影響人們的情緒和行為，而行為又會反過來影響人們的認知和情緒。這樣認知、情緒和行為就會圍繞著日常生活中的事件形成相互影響的循環(huán)圈。61.(2018年)根據(jù)人本主義理論，社會工作者在小組工作中應（）。A、積極地確立社會工作者的專業(yè)權(quán)威地位B、建立獎懲制度以加強對組員行為的約束C、培育小組領(lǐng)袖以提升小組事務決策效率D、幫助所有組員能夠充分表達自己的情感答案：D解析：本題考查人本主義理論的相關(guān)知識。人本主義社會工作實務的基本價值：一是強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力。強調(diào)每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關(guān)注。二是在社會生活中，人們彼此負有責任。在小組過程中，要強化每一個人對他人的責任感。三是個人具有歸屬與被包容的權(quán)利。在小組工作實踐中，小組成員的歸屬權(quán)利要得到尊重，小組要能夠包容每個人的個性。四是人們具有參與和被聆聽的權(quán)利。強調(diào)小組是全體成員的小組，每一個人都具有參與決定小組事務的權(quán)利。五是人們具有自由表達的權(quán)利。小組要重視創(chuàng)造鼓勵表達的氣氛，讓每一個成員能夠充分表達自己的情感和意見。六是群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。七是人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利。專業(yè)人員是小組的參與者而非最后的決定者。62.經(jīng)過需求評估和可利用資源的確認后設計一整套服務，并且通過各種服務的聯(lián)結(jié)最終促使服務對象學會獨立自主，這就是個案管理提供的（）服務。A、包裹式B、全面式C、專業(yè)化D、個案化答案：A解析：考點：個案管理的包裹式服務。所謂包裹式服務，是指經(jīng)過需求評估和可利用資源的確認后設計一整套服務，并且通過各種服務的聯(lián)結(jié)最終促使服務對象學會獨立自主。個案管理強調(diào)服務的連續(xù)性，既包括時間上的連續(xù)性，也包括服務的完整性，以此來保障服務對象所獲得的各項服務之間緊密的聯(lián)結(jié)。63.在政府購買社會工作服務背景下,項目申請書、中期報告、結(jié)項報告及佐證資料成為重要的社會工作服務資料。社會工作專業(yè)碩士研究生小張嘗試運用某市10年來的項目服務資料揭示社會工作專業(yè)服務的特點與變遷。關(guān)于小張開展的研究的說法,正確的是()。A、該研究可以同時采用定量與定性的研究分析方法B、該研究的研究步驟與實驗研究的研究步驟一致C、該研究對于顯性內(nèi)容進行類似于定性資料的編碼D、該研究資料分析時依據(jù)的抽樣單位是固定不變的答案：A解析：根據(jù)題干“小張嘗試運用某市10年來的項目服務資料揭示社會工作專業(yè)服務的特點與變遷”可知采用的是內(nèi)容分析法。內(nèi)容分析主要采用定量研究方法,但也可采用定性分析技術(shù),故A正確。內(nèi)容分析的程序與調(diào)查研究的一般步驟相近,故B錯誤。對于直接可見的顯性內(nèi)容,可進行類似于問卷的編碼,故C錯誤。在依據(jù)一類單位無法發(fā)現(xiàn)有價值信息時,可以變換為其他抽樣單位,故D錯誤。64.老劉的兒子小陽今年剛剛大學畢業(yè)，老劉一直希望兒子能從政，于是鼓勵小陽去考公務員。小陽并不贊成父親的看法，他不喜歡在政府工作，覺得太刻板，不適合自己，他很想自己做點什么，能夠自由自在，還不受拘束。為此，父子倆發(fā)生了激烈的爭吵，又都說服不了對方，于是找到社會工作者尋求幫助。此時，社會工作者的正確做法是（）。A、支持小陽的觀點B、勸說老劉尊重小陽的選擇C、勸說小陽接受父親的意見D、促進小陽與父親的溝通答案：D解析：社會工作者應遵循個別化和非評判的原則，每個人都應當有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應充分尊重服務對象的個別差異，尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。作為一種專業(yè)服務活動，社會工作者應堅持與服務對象在一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時，在這些專業(yè)服務的各個環(huán)節(jié)，社會工作者應始終堅持力圖實現(xiàn)自我決定的原則，不應直接或間接地強迫服務對象接受任何決定與服務。65.（2020年真題）在一個社區(qū)居民骨干志愿服務能力提升小組的第四次活動中，有幾位組員因觀點不同爭執(zhí)起來，都希望社會工作者小李支持他們的看法。此時小李決定運用焦點回歸法來處理組員的爭執(zhí)，其最適宜的回應是（）。A、“各位剛才的做法擾亂了小組秩序，希望以后大家注意一下自己的言行”B、“我很高興看到大家愿意表達自己的看法，只有相互交流，才能實現(xiàn)小組目標”C、“我認為李阿姨的觀點比較契合實際，王大爺?shù)恼f法有點太偏激了，不太可行”D、“剛才大家對志愿者隊伍建設有不同意見，其他人還有什么意見想談談嗎？”答案：B解析：P185-187焦點回歸法即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。D選項有爭議，D選項只把問題拋給了其他人。66.(2019年)社會工作者基于反實證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發(fā)展歷程。下列研究關(guān)注點中，符合反實證主義方法論的是()。A、描述殘障人士自信心重建的平均時間B、注重精準測量殘障人士的自信心水平C、注重發(fā)現(xiàn)提升殘障人士自信心的規(guī)律D、理解殘障人士自信心重建的主觀體驗答案：D解析：19世紀末20世紀初，歐洲大陸興起了與實證主義對立的思想。它反對從自然科學中尋找可以運用于人文科學和社會科學的方法，提出了從個人的主觀動機或體驗中尋找認識社會的方法，試圖以個人行動的主觀根源說明人的活動、社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)和社會發(fā)展，從而形成了反實證主義思潮。67.(2017年)某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往，彼此都不認識。針對這一問題，社會工作者小宋通過組織社區(qū)聯(lián)歡活動來增加居民之間的接觸和交流，增進居民之間的相互信任。上述小宋的做法，主要體現(xiàn)社會工作在社會層面功能的是（）A、維持社會秩序B、建構(gòu)社會資本C、促進正常生活D、實現(xiàn)社區(qū)照顧答案：B解析：對社會的功能：維持社會秩序；建構(gòu)社會資本；促進社會和諧；推動社會進步。社會資本的增加能夠促進社會成員之間的良好關(guān)系，增加他們的相互信任，有助于建立一個相互關(guān)懷的社會。68.形成結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍是社會工作事業(yè)發(fā)展的基本要求。專業(yè)的社會工作者要依據(jù)一定的專業(yè)方法進行活動，以下關(guān)于社會工作專業(yè)方法的表述錯誤的是（）。A、方法主要來源于社會工作者的個人經(jīng)驗B、方法來源于普遍經(jīng)驗C、方法被實踐證明是有效的D、方法可以通過教育和培訓習得答案：A解析：社會工作者開展服務工作不是靠個人經(jīng)驗，而是更多地使用作為普遍經(jīng)驗的專業(yè)方法。這些方法經(jīng)過大量實踐被證明是有效的，同時也是通過教育和培訓可以學得的。69.(2016年)李先生中年失業(yè)，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子為此跟他離了婚，帶著孩子搬走了。李先生找社會工作者小林傾訴：“我太沒用了，活著真沒意思。”小林說：“李先生，您已經(jīng)在非常努力地找工作了，只是因為經(jīng)濟形勢暫時不好，工作不好找，您別灰心，我們一起再看看是否有其他工作機會?！毙×值纳鲜龌貞裱奈C介入原則是（）。A、限定目標B、反映感受C、提供支持D、替代選擇答案：A解析：本題考查危機介入的基本原則。危機介入的基本原則：(1)及時處理。由于危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，需要社會工作者及時接案、及時處理，盡可能減少對服務對象及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時機。(2)限定目標。危機介入的首要目標是以危機的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大。(3)輸入希望。當危機發(fā)生之后，服務對象通常處于迷茫、無助、失望的狀態(tài)，所以在危機中幫助服務對象的有效方法是給服務對象輸入新的希望，讓服務對象重新找回行動的動力。(4)提供支持。(5)恢復自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。70.（2020年真題）社會工作者小馬計劃在某社區(qū)開展一個針對未就業(yè)青年的服務項目，并積極爭取基金會資助。在項目設計階段，小馬在充分了解未就業(yè)青年的問題和需求后，接下來首先要做的工作是（）A、制定項目工作目標B、規(guī)劃項目服務內(nèi)容C、確定項目評估方法D、編制項目資金預算答案：A解析：P255-257社會服務方案策劃的步驟和方法：1．問題的認識和分析階段，包括問題的認識分析以及需要評估。2．目標制定階段。包括界定總目標和影響性目標，建立目標的優(yōu)先次序。3．方案安排階段。包括制定可行性方案，選擇理想的可行性方案，決定資源需求和爭取資源，制定行動計劃。4．考慮服務的評估。71.在小組工作準備階段，社會工作者通過（）或（）形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。A、個別會見資料考察B、個別會見家庭走訪C、資料考察家庭走訪D、個別會見社區(qū)走訪答案：A解析：社會工作者通過個別會見或資料考察形式，對可能的小組組員進行必要的遴選和評估。本題主要考查小組工作準備階段組員遴選和評估的形式。72.(2018年)某社會工作服務機構(gòu)的社會工作者小陶負責社區(qū)殘障人士康復服務項目，小陶既要負責項目前期的組織實施，又要負責項目后期的評估總結(jié)、報告撰寫等工作。近期，她負責的項目又受到質(zhì)疑，情緒低落，認為工作沒有前景。為了鼓舞小陶的士氣，機構(gòu)領(lǐng)導最適宜采取的激勵措施是（）。A、為小陶總結(jié)經(jīng)驗教訓B、吸納小陶參與機構(gòu)高層決策C、為小陶拓展工作任務D、幫助小陶重新設計工作職位答案：D解析：本題考查社會服務機構(gòu)的激勵措施。社會服務機構(gòu)的激勵措施主要有以下幾種：了解員工的個別差異；用目標引導員工，增進其對工作的興趣；提供員工參與決策的機會；協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃。73.()綜合各種相關(guān)的理論把心理社會治療模式加以發(fā)揚光大，把心理社會作為這種治療模式的概括。A、漢密爾頓B、漢金斯C、霍利斯D、班杜拉答案：C解析：美國哥倫比亞大學的學者霍利斯綜合各種有關(guān)理論把心理社會治療模式加以發(fā)揚光大，正式出版了心理社會治療模式的代表作《個案工作：一種心理社會理論》一書，把心理社會作為這種治療模式的概括，強調(diào)這種治療模式具有雙重焦點，既關(guān)注心理，也關(guān)注社會。74.社會工作者需要通過對服務對象問題的界定和測評，確認個案管理服務對象的真實需求，以便能夠有效運用資源，滿足服務對象獨特的需要，這是（）的目的。A、個案結(jié)果評估B、個案過程評估C、個案管理評估D、個案效果評估答案：C解析：考點：個案管理的評估與選擇。個案管理評估的目的是確認服務對象的真正需要，以便能夠有效運用資源，滿足服務對象獨特的需求。75.下列屬于社會服務機構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類型的是()。A、功能參謀式組織結(jié)構(gòu)B、職能式組織結(jié)構(gòu)C、直線功能式組織結(jié)構(gòu)D、直接式組織結(jié)構(gòu)答案：B解析：社會服務機構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為：直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。故選B。選項D是直接式組織結(jié)構(gòu)，不是直線式組織結(jié)構(gòu)故不選。76.下列說法不符合馬克思主義方法論的是（）。A、強調(diào)經(jīng)驗事實先于理論而存在，強調(diào)知識來源于實踐B、強調(diào)對經(jīng)驗事實進行靜態(tài)分析C、強調(diào)研究過程的經(jīng)驗性與實踐性D、通過將各種有相關(guān)關(guān)系的資料的綜合，揭示經(jīng)驗事實中隱含的本質(zhì)答案：B解析：馬克思方法論具有哲學方法論和具體研究方法論兩個層面的含義：①在哲學層次上，強調(diào)經(jīng)驗事實先于理論而存在，強調(diào)知識來源于實踐；以歷史的、發(fā)展的觀點取代了靜態(tài)分析，認為客觀世界的矛盾是動態(tài)的；認為只有通過對歷史過程的認識才能解釋人們的社會行為，知識發(fā)展也是辯證的，人類認識的世界是經(jīng)過思想加工的。②在研究方法上，強調(diào)研究過程的經(jīng)驗性與實踐性，重視以歷史事實與社會事實說明社會規(guī)律；認為應該把社會作為整體研究，側(cè)重分析社會及分系統(tǒng)的相互關(guān)系；強調(diào)在占有大量資料的基礎上，對研究對象進行詳細深入地觀察與分析，然后，將各種相關(guān)資料予以綜合，揭示其隱含的本質(zhì)，以解釋研究對象，形成對社會的整體認識。B項，馬克思主義方法論強調(diào)對經(jīng)驗事實進行動態(tài)而非靜態(tài)分析。77.（2020年真題）某醫(yī)院的社會工作者小文最近發(fā)現(xiàn)前來就診的部分兒童有些行為問題，為此小文為他們開設行為治療小組。從治療模式的實施原則出發(fā)，小文的恰當做法是（）A、運用心理學、社會工作等跨學科的知識和技巧，幫助兒童養(yǎng)成良好習慣B、運用催化、刺激、示范、提供咨詢等技巧，促進組員之間的開放與互動。C、通過趣味小組活動促進組員之間相互分享和幫助，培養(yǎng)兒童自我發(fā)展的能力D、鼓勵兒童相互之間面對面地互動，幫助兒童自我發(fā)展的能力答案：A解析：P176-178治療模式下的小組工作，其對象通常是有較嚴重的情緒問題、行為障礙、人格問題、精神異常或有社會偏差行為的人。工作的目標是通過治療幫助組員在心理、社會和文化適應方面得到康復、發(fā)展和完善，并預防對個人造成不良影響的消極因素的出現(xiàn)。因此，組員在小組活動中獲得的主要是矯治性的治療，通過這種治療以獲得發(fā)展性和預防性的幫助。社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持和實施：綜合性原則、建構(gòu)性原則、個別性與共同性相結(jié)合的原則。78.實證主義方法論呼應宏觀社會工作方面的理論，從宏觀層面指引社會工作的研究。實證主義方法論的（）主張是社會工作研究倫理的基本要求。A、尊重自決權(quán)B、社會公正C、實踐功能D、價值中立答案：D解析：實證主義方法論大致呼應宏觀社會工作方面的研究。其價值中立主張是社會工作研究倫理的基本要求；強調(diào)研究的實踐功能，也很符合社會工作研究的實務導向性?？键c：實證主義方法論的價值中立。79.社會服務機構(gòu)領(lǐng)導為了增加員工工作的興趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是()。A、輪換工作崗位B、減少崗位工作量C、提高福利待遇D、發(fā)放崗位補貼答案：A解析：社會福利機構(gòu)的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會感到枯燥乏味，因此，機構(gòu)管理者可以通過工作輪換、工作任務拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺。也可以借此機會評估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃。80.下列情形屬于恪守工作原則的是（）。A、尊重服務對象的自決權(quán)B、挑戰(zhàn)不公正的政策C、注意研究經(jīng)費來源是否合法清白D、對被研究者私人資料予以保密答案：A解析：社會工作的倫理要求恪守工作原則，包括：①尊重服務對象的自決權(quán)；②提升其參與權(quán)；③整體視角看待服務對象；④弄清和開發(fā)服務對象的優(yōu)勢。81.學校社會工作者小吳計劃為大學新生開設成長小組。為了小組能夠順利開展,小吳在開始階段適宜的做法是()。A、詢問組員對小組場地和小組目標的意見與建議以B、邀請組員分享經(jīng)驗,鼓勵組員表達自己的觀點C、與組員們建立專業(yè)關(guān)系,促進組員們相互支持D、與組員討論小組信念,引導組員制定小組規(guī)范答案：D解析：制定小組規(guī)范。小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準則。小組的規(guī)范有三類:一是秩序性規(guī)范,用來界定組員之間的互動準則;二是角色規(guī)范,界定和明確組員所期望的具體角色和行為;二是文化規(guī)范,澄清和說明小組的信念和基本價值,強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結(jié)合作等原則。82.個案工作是指對面臨困境的（）展開專業(yè)的幫助活動。A、個人或社區(qū)B、個人或家庭C、個人或團體D、社區(qū)或單位答案：B解析：個案工作必須具備一些基本的要素才能稱為個案工作。這些基本要素包括：第一，個案工作的服務對象是生活中遇到困難的單個個人或者家庭。第二，采用的方法是個別化的工作方式。個案工作采用的方法是一對一的專業(yè)服務方式，通過社會工作者與服務對象一對一的各種活動和交流，針對服務對象的具體問題實施各種必要的幫助活動。第三，幫助的目標是促進個人與周圍環(huán)境或者他人之間關(guān)系的更加和諧。83.（）是指修正一些認知上的錯誤假定，包括過度概括、選擇性認知或歸因、過度責任或個人肇因假定、自我認錯或頂罪、災難化思考、兩極化思考等。A、問題解決B、歸因C、認知治療原則D、意識類屬答案：C解析：考點：認知治療原則。所謂認知治療原則，指的是修正一些認知上的錯誤假定，包括過度概括、選擇性認知或歸因、過度責任或個人肇因假定、自我認錯或頂罪、災難化思考、兩極化思考等。84.（2020年真題）某社會工作服務機構(gòu)承接了某街道辦事處“社區(qū)微治理”項目，計劃在4個社區(qū)開展服務。為了盡快進入社區(qū)，讓社區(qū)居委會和社區(qū)居民認識并熟悉自己，社會工作者最適宜采取的工作方式是（）A、了解居民的生活習慣B、觀察社區(qū)的周邊環(huán)境C、參加社區(qū)的傳統(tǒng)活動D、分析社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)答案：C解析：P224-226本題考查進入社區(qū)的方式：積極參與社區(qū)重要活動、主辦社區(qū)活動、積極介入社區(qū)事務、經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中、報道社區(qū)活動。85.(2018年)習近平總書記在黨的十九大報告中指出，“中國特色社會主義進入新時代”。李克強總理在2018年《政府工作報告》中指出：“打造共建共治共享社會治理格局?！龠M社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務健康發(fā)展?！边@意味著，我國專業(yè)社會工作將在新時代獲得更大發(fā)展。關(guān)于專業(yè)社會工作的說法，正確的是（）。A、經(jīng)濟增長是專業(yè)社會工作發(fā)展的目標B、社會和諧是專業(yè)社會工作發(fā)展的前提C、專業(yè)社會工作在社會治理中發(fā)揮著重要作用D、專業(yè)社會工作的主要職能是維護社會安全答案：C解析：本題考查專業(yè)社會工作。“打造共建共治共享社會治理格局……促進社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務健康發(fā)展。”從題干中，我們可以看出，“促進社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務健康發(fā)展”都是為了“打造共建共治共享社會治理格局”。因此，專業(yè)社會工作在社會治理中發(fā)揮著重要作用。C項正確。86.(2018年)埃里克森的人類發(fā)展階段論與弗洛伊德的精神分析理論的區(qū)別在于，前者重點強調(diào)人格發(fā)展中的（）。A、生物因素B、社會因素C、心理因素D、道德因素答案：B解析：本題考查人類行為的心理學理論。埃里克森的人格心理學說既考慮到生物學的影響，也考慮到文化和社會因素，他認為在人格發(fā)展中，個人與其周圍環(huán)境的互動起著主導和整合的作用。每個人成長的過程都普遍經(jīng)歷著生理的、心理的以及社會事件的發(fā)展順序，按一定的成熟度分階段地向前發(fā)展。87.某社會服務機構(gòu)的領(lǐng)導要求大家以工作為中心，強調(diào)服務運作的行動力和執(zhí)行力，領(lǐng)導者給予工作人員大量的指導和建議，機構(gòu)的管理層次分明，組織結(jié)構(gòu)清晰?；鶎庸ぷ魅藛T大多對領(lǐng)導產(chǎn)生依賴心理。服務機構(gòu)這種領(lǐng)導方式是（）風格。A、民主型領(lǐng)導B、參與型領(lǐng)導C、專制型領(lǐng)導D、放任型領(lǐng)導答案：C解析：考點：領(lǐng)導方式的類型。專制型領(lǐng)導方式的特點是：把權(quán)力集中到自己手中，獨斷專行，從不考慮別人的意見，所有決策均由領(lǐng)導者作出，下屬只能接受命令；從不把任何消息告訴下屬，下屬沒有參與決策的機會，而只能察言觀色、奉命行事；主要依靠行政命令、紀律約束、訓斥和懲罰，只有偶爾的獎勵；領(lǐng)導者預先安排一切工作程序和方法，下屬只能服從；很少參與團體的社會活動，與下屬保持相當?shù)男睦砭嚯x。從“以工作為中心”可得出此題答案為C。88.小組工作的理論基礎對小組工作具有一定的啟示作用。以下哪項表述體現(xiàn)了符號互動理論對小組工作的啟示（）。A、小組工作中注意對組員進行正確引導，促進彼此之間健康互動B、小組工作是幫助組員在小組中感知他人對自己的反映C、幫助社會工作者認識小組凝聚力的重要D、社會工作者也要關(guān)心小組的改變，通過小組改變影響個人改變答案：A解析：考點：符號互動論對小組工作的啟示。1、人類是互動的產(chǎn)物。小組工作就是一個符號互動的場域，在這個場域中組員經(jīng)過與他人之間的互動而實現(xiàn)社會化和人性化。2、人類的行為與互動是由“符號”及其意義而引起的，人類不是對外部刺激產(chǎn)生簡單的反應，而是對刺激作出能動的反應，對其賦予新的社會意義，并在此過程中積極地塑造自我。因此該理論提示，在小組工作過程中要注意對組員進行正確引導，促使成員彼此之間進行健康互動，塑造積極自我。89.在結(jié)案之后，社會工作者對服務對象的狀況安排一些鞏固聯(lián)系，并且調(diào)動服務對象周圍的資源，以及持續(xù)評估服務工作的效果。那么社會工作者提供的以上服務屬于哪一階段的服務（）。A、結(jié)案階段B、跟蹤服務階段C、連接資源階段D、評估與診斷階段答案：B解析：考點：跟蹤服務。結(jié)案之后并不意味著服務工作結(jié)束，就一般情況來說，社會工作者還需要根據(jù)服務對象的情況安排跟蹤服務。跟蹤服務主要有3個方面的任務：一是根據(jù)服務對象的狀況安排一些結(jié)案之后的練習，鞏固服務對象已經(jīng)取得的進步，增強服務對象獨立面對問題的能力；二是調(diào)動服務對象的周圍資源，增強服務對象的社會支持；三是持續(xù)評估服務工作的效果。90.(2016年)社會工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強調(diào)個案輔導過程應以服務對象為中心建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)造一個有利于服務對象自我成長的環(huán)境，幫助服務對象通過個人的力量實現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會工作者采用的是（）。A、理性情緒治療模式B、人本治療模式C、社會中心治療模式D、行為治療模式答案：B解析：本題考查人本治療模式的治療策略。人本治療模式認為，如果注重分析和治療服務對象的問題，就會把社會工作者自己的價值標準強加給服務對象，反而妨礙服務對象的自我成長。因此，有效的輔導方式不是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。91.小濤的父母常常因為一些家庭瑣事而吵架，而每次吵架之后夫妻兩個都會進入冷戰(zhàn)狀態(tài)，互不交流。有些事情就通過小濤來傳達。這種家庭結(jié)構(gòu)模式被稱為（）。A、糾纏與疏離B、聯(lián)合對抗C、倒三角D、三角纏答案：D解析：三角纏是指家庭成員之間通過第三方實現(xiàn)相互溝通交流，這樣就把第三方帶入兩人的互動關(guān)系中。題中，小濤就是父母實現(xiàn)交流的第三方。92.（2020年真題）關(guān)于社會福利事項對社會工作價值觀影響的說法，正確的是（）A、中國古代官方的救濟行為是儒家“仁愛”思想的表現(xiàn)B、西方福利國家建立前社會工作者價值觀是以效率為中心C、社會工作價值觀的內(nèi)涵隨社會福利思想的變化而演進D、中國社會工作價值觀更多地收西方社會福利思想影響答案：C解析：P39-40考查對福利體系和價值觀的整體理解。93.高二學生小明在和社會工作者交談中透露了他想自殺的想法，并要求社會工作者保密，下列社會工作者的做法中，較為妥當?shù)氖牵ǎ?。A、告訴小明的老師和同學B、告訴小明的父母C、和社會工作機構(gòu)同事商討幫助小明的方法D、和小明進行深入溝通，如果不能阻止其自殺意念，及時向所在社會工作機構(gòu)報告答案：D解析：這是社會工作者面臨的倫理困境之一，即保密問題。一般情況下，我們注重為服務對象保密的原則，在特殊情況下，要做特殊處理。本題中，社會工作者得知小明有自殺意向，在保密原則的前提下(并且小明有此種要求)，先和小明進行溝通，盡力排除或消解自殺的意念，如果不能阻止，要及時向所在社會工作機構(gòu)報告。A、B、C項都違背了基本的保密原則。本題主要是對社會工作倫理困境中的保密問題進行考查?？忌山Y(jié)合教材其他部分綜合理解保密問題。94.關(guān)于社會服務機構(gòu)的籌資管理，下列說法錯誤的是（）。A、社會服務機構(gòu)在募款的時候必須能了解捐款人的動機和行為B、募款時應該用感性打動民眾，不應該運用策略滿足捐款人的需要C、一些企業(yè)為了合理避稅而捐款D、企業(yè)行為的捐贈能為其贏得在當?shù)氐牧己寐曌u答案：B解析：B項，募款是以捐款者為導向，社會服務機構(gòu)在募款時必須能了解捐款人的動機與行為，除了用感性的要求打動捐款人外，運用理性策略滿足他們的需要也是重要的一環(huán)。要獲得捐款，就要分析捐款人的動機。95.某社會工作服務機構(gòu)通過政府購買服務承接了“喘息服務”項目,為認知癥老人的家庭照顧者提供服務。為了讓家庭照顧者能夠獲得短暫的休息,社會工作者招募志愿者上門陪伴老人,邀請養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)護理人員為家庭照顧者傳授照顧方法。從社區(qū)照顧實施策略角度看,上述服務屬于()。A、在社區(qū)照顧B、由社區(qū)照顧C、對社區(qū)照顧D、由社區(qū)倡導答案：C解析：對社區(qū)照顧是指對照顧者進行支援性服務。96.(2018年)某社會工作服務機構(gòu)受區(qū)民政局委托，對轄區(qū)內(nèi)834戶低保和低收入家庭進行入戶走訪和需求調(diào)研，在此基礎上設計了一個精準扶貧項目。該機構(gòu)根據(jù)項目需要編制各項開支預算。從制定財務預算方法的角度看，該機構(gòu)采用的是（）。A、單項預算法B、零基預算法C、方案預算法D、增量預算法答案：C解析：本題考查社會服務機構(gòu)的財務預算方法。方案預算法是以某項活動計劃為基礎，根據(jù)方案的需要列明各項開支和資源設備等，編成一份預算方案，適用于向某些基金會申請資助。97.認知行為治療模式下，面談的次數(shù)根據(jù)服務對象問題的復雜程度而定，一般為()。A、5～10次B、5～20次C、10～20次D、20～30次答案：B解析：一般情況下，認知行為治療模式根據(jù)服務對象問題的復雜程度安排5～20次的面談。98.(2017年)某養(yǎng)老機構(gòu)在開展老年人入院評估時，充分發(fā)揮機構(gòu)內(nèi)醫(yī)生、護士和社會工作者的優(yōu)勢，相互配合完成老年人身體、心理、社交等多方面的評估。從機構(gòu)運作功能的角度看，上述安排屬于（）A、授權(quán)B、溝通C、命令D、協(xié)調(diào)答案：D解析：協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是社會服務機構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程，通過發(fā)揮團隊精神，順利執(zhí)行各部門的活動，實現(xiàn)共同目標。協(xié)調(diào)的目的包括：一是促進各部門的密切配合、分工合作，從而如期實現(xiàn)工作目標；二是推動各部門和員工步調(diào)一致，化個別努力為集體合作的行動，增進組織效率。99.社會工作者對“全社會”的倫理責任是（）。A、提升實踐能力B、鼓勵公民參與C、推進專業(yè)完整D、倡導自我決定答案：B解析：社會工作者對全社會的倫理責任。社會工作的核心目標是促進社會福祉的發(fā)展和促進社會進步，因此，社會工作者的職責和專業(yè)實踐始終對社會有著不可推卸的責任和道義承擔。每一名社會工作者都應在專業(yè)范圍內(nèi)各盡其責、盡心盡力，為推動社會變遷及發(fā)展、促進社會正義而不懈努力。具體表現(xiàn)在：促進整體社會福祉；鼓勵公民參與；倡導社會與政治行動。100.某社會工作服務機構(gòu)初次進入社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務。為了加強與社區(qū)其它組織的交往,該機構(gòu)適宜的做法是()。A、在做出一定成績后再加強與其他組織交往B、主動邀請其他組織參加本機構(gòu)舉辦的活動C、與其他組織交往時需確保本機構(gòu)利益的最大化D、與其他組織合作時通過口頭承諾界定各方責任答案：B解析：組織間交往的一般準則(1)盡早與各組織交往,為未來可能的合作奠定基礎(A錯誤)(2)交往時要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益,樹立利益共享的印象(C錯誤)(3)交往各方可以簽訂合作協(xié)議,表達合作期望、目標和守則,強化和規(guī)范合作關(guān)系(D錯誤)(4)要注意主動維系組織間的交往關(guān)系(B正確)101.(2015年)小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應當（）。A、鼓勵小李積極面對困難