【長(zhǎng)春民宿發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)化建議探析12000字（論文）】

長(zhǎng)春民宿發(fā)展現(xiàn)狀及完善對(duì)策研究摘要國(guó)家大力倡導(dǎo)民宿助力鄉(xiāng)村旅游和鄉(xiāng)建工作后，民宿掀起了發(fā)展浪潮，各地民宿數(shù)量呈現(xiàn)噴井式增長(zhǎng)。長(zhǎng)春民宿多以農(nóng)家樂(lè)起步，鄉(xiāng)村冰雪旅游資源豐富，發(fā)展?jié)摿Υ螅⒚袼揲_(kāi)發(fā)作為鄉(xiāng)村旅游新的增長(zhǎng)點(diǎn)和突破口，但效果卻不甚理想。由于區(qū)域、旅游業(yè)發(fā)展水平等因素限制，長(zhǎng)春民宿行業(yè)發(fā)展落后于國(guó)內(nèi)其他地區(qū)，但民宿業(yè)發(fā)展熱門地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也為長(zhǎng)春民宿后續(xù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供借鑒和鑒戒作用。本文通過(guò)梳理長(zhǎng)春民宿旅游的發(fā)展歷程，指出長(zhǎng)春民宿發(fā)展的現(xiàn)有制約因素和優(yōu)勢(shì)，并以長(zhǎng)春民宿旅游客源市場(chǎng)真實(shí)訴求為基準(zhǔn)點(diǎn)，基于現(xiàn)實(shí)發(fā)揮特有優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地為長(zhǎng)春民宿提出發(fā)展建議，為長(zhǎng)春地區(qū)旅游業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供助力。關(guān)鍵詞：民宿；發(fā)展現(xiàn)狀；民宿品牌

目錄16604一、我國(guó)民宿發(fā)展現(xiàn)狀分析 一、我國(guó)民宿發(fā)展現(xiàn)狀分析（一）民宿的含義民宿主要是從歐洲開(kāi)始的，最初的民宿是在家庭旅館的基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展起來(lái)的，這一形式也陸續(xù)在其他國(guó)家紛紛出現(xiàn)。當(dāng)然，他們對(duì)于民宿的表述存在著一定的差別。JackieClarke認(rèn)為民宿的核心是旅游用途，因此應(yīng)當(dāng)包含景點(diǎn)、交通等旅游過(guò)程中的體驗(yàn)感受。BobbiZane提到民宿主要是在私人環(huán)境下進(jìn)行的，可以在這一環(huán)境中得到個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn)。南美的民宿主要強(qiáng)調(diào)了在家庭居住的環(huán)境之中獲得的居住體驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)提供早餐，并且能夠和房主一道共同在公共區(qū)域內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)。而瑞士的民宿則是踐行的小型家庭旅館，當(dāng)然出于經(jīng)營(yíng)的目的而實(shí)現(xiàn)的，因此對(duì)于設(shè)備、衛(wèi)生等方面有著更高的約束條件。在日本，民宿則體現(xiàn)為一種新型的度假方式，是在都市開(kāi)展的家庭民宅內(nèi)實(shí)現(xiàn)的形式。文旅部發(fā)布的《旅游民宿要求與評(píng)價(jià)LB/T065-2019》對(duì)旅游民宿的定義：利用當(dāng)?shù)孛窬拥认嚓P(guān)閑置資源，經(jīng)營(yíng)用客房不超過(guò)四層、建筑面積不超過(guò)800㎡，主人參與接待，為游客提供當(dāng)?shù)刈匀弧⑽幕蜕钌a(chǎn)方式的小型住宿設(shè)施。根據(jù)所處地域，區(qū)分為城鎮(zhèn)民宿和鄉(xiāng)村民宿。房間數(shù)量是規(guī)?；?jīng)營(yíng)的表現(xiàn)，也能體現(xiàn)該民宿經(jīng)營(yíng)的商業(yè)化程度。雖然目前國(guó)內(nèi)外對(duì)于民宿還沒(méi)有形成統(tǒng)一的定義，但不難從中總結(jié)出共性：第一，民宿的房屋所有權(quán)為私人所有，且房屋面積有限。第二，民宿除滿足基礎(chǔ)性的住宿需求外，對(duì)于所在地的自然環(huán)境、人文風(fēng)俗還應(yīng)有所體現(xiàn)。第三，不同于標(biāo)準(zhǔn)化的酒店服務(wù)，民宿更多提供的是個(gè)性化的服務(wù)。（二）我國(guó)民宿業(yè)態(tài)演變我國(guó)在民宿的發(fā)展方面最早是出現(xiàn)在臺(tái)灣地區(qū)，也正是因此，在出現(xiàn)了這一形式之后，臺(tái)灣也進(jìn)一步通過(guò)具體的管理辦法的形式來(lái)對(duì)民宿加強(qiáng)了定義與約束。指出這一形式顯然是在家庭范圍內(nèi)進(jìn)行的，為游客提供住宿的服務(wù)。在這一過(guò)程中。房主在提供基礎(chǔ)的住宿服務(wù)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)輔助游客更好地開(kāi)展旅游活動(dòng)，使得游客的旅游體驗(yàn)感能夠在此基礎(chǔ)上得到更好的實(shí)現(xiàn)，從而對(duì)于自然、文化等諸多方面的觀感能夠在房主的助力下得到更好的實(shí)現(xiàn)。后來(lái)，文化和旅游部也進(jìn)一步對(duì)民宿從建筑面積角度進(jìn)行了詳細(xì)的約束，另外，在不同的區(qū)域內(nèi)，民宿也可以被分為不同的種類，在城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村地區(qū)，民宿在實(shí)際開(kāi)展的過(guò)程中所呈現(xiàn)出來(lái)的服務(wù)和體驗(yàn)感受自然也是會(huì)有著較大的差別的，這也從一個(gè)側(cè)面展現(xiàn)出民宿在不同的地區(qū)所展現(xiàn)出來(lái)的不同面貌，從而使得民宿業(yè)的發(fā)展能夠在不同的地區(qū)呈現(xiàn)出豐富多彩的特點(diǎn)表現(xiàn)。大陸的民宿肇始于上世紀(jì)80年代，由四川成都農(nóng)民自發(fā)開(kāi)辦的“農(nóng)家樂(lè)”。為了發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，又相繼出現(xiàn)了一批鄉(xiāng)村賓館和民俗旅游接待戶。在共享經(jīng)濟(jì)如火如荼發(fā)展的背景下，民宿在規(guī)模實(shí)現(xiàn)上也呈現(xiàn)出較為明顯的擴(kuò)張之勢(shì)。2015年11月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展生活性服務(wù)業(yè)促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，2017年8月原文化和旅游部出臺(tái)了全國(guó)性民宿規(guī)范性文件，還有《旅游綠皮書：2016~2017年中國(guó)旅游發(fā)展分析與預(yù)測(cè)》等國(guó)家層面規(guī)范性文件的先后出臺(tái)都為民宿發(fā)展從范圍、基本要求、安全管理等各方面提供了依據(jù)，對(duì)于民宿行業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)性意義。并且，從消費(fèi)主力軍的角度來(lái)看，主要是80、90后，他們較為年輕，對(duì)新事物的接受程度也較高，這也使得他們?cè)谕獬雎糜蔚倪^(guò)程中更加愿意嘗試看起來(lái)個(gè)性十足的民宿。（三）我國(guó)民宿發(fā)展現(xiàn)狀分析1.在線民宿房源數(shù)量和房東數(shù)量進(jìn)一步增長(zhǎng)，規(guī)?；邉?shì)明顯根據(jù)中國(guó)文化和旅游大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《2019年中國(guó)大陸民宿業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截止2019年底，攜程網(wǎng)上在售的大陸民宿共有66405家，在線民宿房源數(shù)量從2016年的59.2萬(wàn)套，上升到2018年的107.2萬(wàn)套，數(shù)量翻了一倍；房東數(shù)量從2016年的23.7萬(wàn)人，上升到2018年的32.5萬(wàn)人。單個(gè)房東擁有的平均房源個(gè)數(shù)也從2016年的2.5套，上升為2018年的3.3套，民宿產(chǎn)品定價(jià)仍以經(jīng)濟(jì)型定位為主，中高端市場(chǎng)發(fā)展廣闊，產(chǎn)業(yè)規(guī)?；邉?shì)日趨明顯。2.民宿房源目前集中在發(fā)達(dá)城市和旅游城市，加速向二三線城市滲透以2015年作為一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，大陸民宿市場(chǎng)經(jīng)過(guò)了野蠻生長(zhǎng)期，進(jìn)入有序發(fā)展期，面對(duì)2020年初新型冠狀病毒疫情的洗禮，又將展開(kāi)生存競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)進(jìn)一步洗牌。大陸民宿的房源目前仍然集中在發(fā)達(dá)的一線城市和準(zhǔn)一線城市——2019年Airbnb中國(guó)地區(qū)前10位熱門城市排名為上海、北京、成都、重慶、廣州、西安、杭州、廈門、南京、深圳。其中上海、北京、成都、重慶擁有最多超贊房東和專業(yè)房東。3.服務(wù)水平參差不齊，基本配套設(shè)施不完善，標(biāo)準(zhǔn)化步伐加快在百度搜索輸入“民宿服務(wù)質(zhì)量”關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，會(huì)跳出許多消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的抱怨和投訴，其中包括衛(wèi)生狀況不佳、設(shè)施簡(jiǎn)陋、設(shè)備有故障、宣傳與實(shí)際不符、因退訂政策導(dǎo)致的糾紛、安全問(wèn)題、擾民等。2019年7月，文旅部發(fā)布了新的《旅游民宿基本要求和評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn)LB/T065-2019，代替原LB/T065-2017標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民宿的衛(wèi)生、安全、消防等環(huán)節(jié)的要求，并健全了退出機(jī)制，明確了民宿等級(jí)劃分的條件。面對(duì)日益嚴(yán)峻的安全問(wèn)題和服務(wù)規(guī)范化呼聲，民宿行業(yè)的OTA巨頭途家和Airbnb相繼發(fā)布了房源審核機(jī)制，把房源的規(guī)范性和安全性放在首位，進(jìn)一步適應(yīng)新的行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者要求。4.民宿產(chǎn)品普及場(chǎng)景將更廣闊、更多元在線民宿預(yù)訂用戶的出行目的以旅行和休閑為主，但其他出行需求，如探親訪友、商務(wù)差旅（含偏遠(yuǎn)地區(qū)）、家庭出游、慶祝聚會(huì)、團(tuán)體轟趴，主題游等也在日益凸顯，民宿產(chǎn)品正適應(yīng)著越來(lái)越多年輕人喜歡的場(chǎng)景，開(kāi)拓更多更廣闊的細(xì)分市場(chǎng)。二、長(zhǎng)春民宿發(fā)展現(xiàn)狀分析（一）長(zhǎng)春民宿的基礎(chǔ)條件長(zhǎng)春旅游資源豐富，地區(qū)地域廣裹，有著秀美的自然風(fēng)光，絢麗的冰雪景觀，豐富的文化古跡和多彩的民族風(fēng)情，氣候資源獨(dú)特，動(dòng)植物資源珍奇，并且是全世界僅有的三大黑土區(qū)之一，土地資源豐富。豐富的資源為開(kāi)發(fā)多元類型的民宿創(chuàng)造了良好的條件。地區(qū)道路及公共交通的蓬勃發(fā)展，為自由行和自駕游的旅游者提供便捷，極大地提高了景區(qū)和鄉(xiāng)村地區(qū)等民宿集中區(qū)的可進(jìn)入性，為長(zhǎng)春民宿發(fā)展提供可提高和旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展也是民宿業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。自2015年開(kāi)始，國(guó)家出臺(tái)的多項(xiàng)關(guān)于發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)等的文件中，都鼓勵(lì)各地開(kāi)發(fā)特色民宿作為鄉(xiāng)村休閑度假產(chǎn)品，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的多樣化、個(gè)性化發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。東北的鄉(xiāng)村數(shù)量龐大，旅游業(yè)發(fā)展成為振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略性手段，因此地方政府大力推進(jìn)民宿建設(shè)和發(fā)展，以盤活鄉(xiāng)村資源，帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（二）長(zhǎng)春民宿的發(fā)展現(xiàn)狀首先為了了解長(zhǎng)春民宿業(yè)的供給方和需求市場(chǎng)的現(xiàn)狀，從而進(jìn)一步分析長(zhǎng)春民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，文章通過(guò)在途?！懊袼蕖鳖惏鍓K對(duì)符合本文定義、信息相對(duì)完整、且評(píng)論數(shù)量大于30條的長(zhǎng)春民宿進(jìn)行篩選，共選出150家長(zhǎng)春民宿，并進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)類型、房間數(shù)量、開(kāi)業(yè)時(shí)間等基本狀況統(tǒng)計(jì)，同時(shí)借助可與民宿經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行在線交流的途家網(wǎng)，對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)者特征、經(jīng)營(yíng)方式等進(jìn)行了調(diào)查，并作統(tǒng)計(jì)分類。問(wèn)卷的發(fā)放是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)地相結(jié)合的方式進(jìn)行?；ヂ?lián)網(wǎng)問(wèn)卷與實(shí)地問(wèn)卷完全一致，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷是利用問(wèn)卷星軟件，通過(guò)微博、百度貼吧、論壇等各大社交軟件及平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)卷的在線發(fā)放。實(shí)地問(wèn)卷發(fā)放調(diào)查通過(guò)走訪途中采訪的民宿經(jīng)營(yíng)者向曾經(jīng)的住客發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。本次調(diào)查共回收問(wèn)卷417份，其中有效問(wèn)卷為386份，占發(fā)放總數(shù)的92.3%。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的情況，150家民宿按照其經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容進(jìn)行分類，經(jīng)統(tǒng)計(jì)后可將其分為農(nóng)家院、精品民宿、客棧、度假村四種經(jīng)營(yíng)類型。從下圖可知，其中農(nóng)家院的數(shù)量最多，占54.6%;其次是客棧和精品民宿類，占21.2%和16.9%;度假村的數(shù)量最少，僅占7.3%。而且150家民宿中，房間數(shù)小于等于10間的有47家，在11-20間的有60家，在21-30間的占27，30間以上的民宿最少，只有15家，說(shuō)明現(xiàn)階段周莊民宿多數(shù)不超過(guò)20間客房，符合民宿小規(guī)模經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)。圖2.1長(zhǎng)春民宿類型圖2.2長(zhǎng)春民宿的房間數(shù)量統(tǒng)計(jì)由圖2.3顯示，從開(kāi)業(yè)時(shí)間來(lái)看，2006年以前開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的民宿十分稀少，只有17家；2007年后民宿數(shù)量開(kāi)始大幅度增多，在2007年-2015年間，民宿數(shù)量暴增，幾年直接就增加了80多加民宿，從16年之后民宿的有減退的趨勢(shì)，說(shuō)明長(zhǎng)春民宿的市場(chǎng)已經(jīng)基本上達(dá)到飽和狀態(tài)。圖2.3長(zhǎng)春民宿開(kāi)業(yè)時(shí)間如表2.1所示，150家民宿中，以家庭為單位經(jīng)營(yíng)的民宿數(shù)量最多，占總數(shù)的62%;其次是集體經(jīng)營(yíng)的，占17.3%;公司經(jīng)營(yíng)模式的占有12%，個(gè)人經(jīng)營(yíng)方式相對(duì)較少，占8.7%。從經(jīng)營(yíng)者的教育程度來(lái)看，本科或大專學(xué)歷的經(jīng)營(yíng)者最多，分別占26%和31.3%，碩士及以上生學(xué)歷的較少，僅為11.3%，說(shuō)明長(zhǎng)春民宿的整體受教育程度還是比較高的。表2.1長(zhǎng)春民宿經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)者受教育程度構(gòu)成數(shù)量比例經(jīng)營(yíng)方式家庭9362%集體2617.3%個(gè)人138.7%公司1812%教育程度初中及以下2114%高中/中專2617.3%大專4731.3%本科3926%碩士及以上1711.3%從不同的消費(fèi)者選擇的職業(yè)比例分配動(dòng)機(jī)可以緩解壓力和領(lǐng)域風(fēng)光基本是各職業(yè)群體選擇長(zhǎng)春民宿的最重要原因。個(gè)體工商團(tuán)體、學(xué)生團(tuán)體等群體更專注于長(zhǎng)春民宿的獨(dú)特田園風(fēng)光。位列第三、第四位的選擇動(dòng)機(jī)分別為增進(jìn)情感和景點(diǎn)組合，這表明現(xiàn)代游客喜歡在輕松優(yōu)美的環(huán)境中與親友進(jìn)行交流和交流。圖2.4長(zhǎng)春民宿不同職業(yè)消費(fèi)者選擇動(dòng)機(jī)比率分析從消費(fèi)者購(gòu)買意愿來(lái)看，約36%的受訪者沒(méi)有選擇進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)。在購(gòu)物受訪者的選擇中，旅游產(chǎn)品的比例最高，而在食品、土特產(chǎn)方面，當(dāng)?shù)剡x擇比例最低。圖2.5長(zhǎng)春民宿消費(fèi)者購(gòu)物選擇分析三、長(zhǎng)春民宿發(fā)展的SWOT分析（一）長(zhǎng)春發(fā)展民宿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1.氣候優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)春地區(qū)位于我國(guó)的整個(gè)版圖的東北部，在建筑氣候劃分區(qū)中屬于嚴(yán)寒地區(qū)。鄉(xiāng)村建筑受冬季寒冷氣候環(huán)境的影響，平面普遍采用比較松散的布局形式。建筑大多東西狹長(zhǎng)、南北狹小，以便爭(zhēng)取更多的日照。其次，由于冬季寒冷而漫長(zhǎng)，河湖表面形成深厚的冰層，山地坡面也被深厚的積雪覆蓋，成為開(kāi)展冰雪運(yùn)動(dòng)的最佳場(chǎng)地，冬季旅游資源充足帶動(dòng)區(qū)域民宿行業(yè)發(fā)展。2.資源優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)春市依托豐富厚重的農(nóng)耕與民俗文化資源，在發(fā)展特色民宿產(chǎn)業(yè)方而具有一定的資源優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)春市有悠久的“闖關(guān)東”文化，關(guān)東農(nóng)耕生活豐富，保留了濃郁的農(nóng)耕風(fēng)情文化。在很多傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村人家，依然留存?zhèn)鹘y(tǒng)農(nóng)耕用具和生活用品等。在現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展的今天，這些能夠反映傳統(tǒng)農(nóng)耕文化的實(shí)物更能喚起人們的懷舊情感。同時(shí)截至2017年末，長(zhǎng)春市有雙陽(yáng)區(qū)雙營(yíng)子回族鄉(xiāng)、九臺(tái)區(qū)胡家回族鄉(xiāng)、九臺(tái)區(qū)莽卡滿族鄉(xiāng)、榆樹市延和朝鮮族鄉(xiāng)4個(gè)民族鄉(xiāng)，43個(gè)少數(shù)民族聚居村，具有豐厚而獨(dú)特的多民族民俗文化特點(diǎn)。3.交通優(yōu)勢(shì)東北地區(qū)公路交通穩(wěn)健發(fā)展，截至2017年底，黑吉遼三省公路總里程為39.01萬(wàn)公里，二級(jí)以上公路達(dá)5.26萬(wàn)公里，占公路總里程的13.5%，農(nóng)村公路總里程達(dá)30.65萬(wàn)公里，占公路總里程的78.6%，其中黑龍江省的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村己全部實(shí)現(xiàn)道路通暢，通暢率為100%，交通水平的完善為本地旅游業(yè)及民宿發(fā)展奠定了良好的交通基礎(chǔ)。（二）長(zhǎng)春發(fā)展民宿的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)1.內(nèi)涵挖掘不夠大部分長(zhǎng)春民宿經(jīng)營(yíng)者學(xué)歷層次不高，在開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)時(shí)很想當(dāng)然地認(rèn)為，只要添加一些東北文化元素就能提高檔次和品位，升級(jí)為民宿，繼而增加銷量，包括很多己經(jīng)轉(zhuǎn)型成功的民宿經(jīng)營(yíng)者也有同樣的想法，卻忽略深入挖掘本地文脈和內(nèi)涵，千篇一律，毫無(wú)特色。2.服務(wù)質(zhì)量有待提高長(zhǎng)春民宿發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，大部分民宿旅游經(jīng)營(yíng)者盲目投入，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向把握不準(zhǔn)，缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，往往導(dǎo)致市場(chǎng)輻射范圍小，社會(huì)知名度、市場(chǎng)吸引力有限。現(xiàn)實(shí)中多數(shù)民宿經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有接受專業(yè)培訓(xùn)，缺乏基本的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)，甚至沒(méi)有基本的管理能力的培訓(xùn)，因此制約了整個(gè)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。比如有的經(jīng)營(yíng)戶服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，極少與游客交流，因而對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求了解不多，導(dǎo)致其自身發(fā)展方向的不明確，更有經(jīng)營(yíng)者還把自己當(dāng)作農(nóng)家的主人，無(wú)法與游客建立良好的關(guān)系，出現(xiàn)相互爭(zhēng)搶游客的現(xiàn)象。另外，到鄉(xiāng)村體驗(yàn)生活的旅游者中大部分人的文化水平比較高，相比當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村人，其求知欲強(qiáng)，對(duì)于新鮮事物都想問(wèn)個(gè)明白。然而大部分從事民宿經(jīng)營(yíng)者的旅游專業(yè)知識(shí)都比較欠缺，不乏部分旅游者乘興而來(lái)敗興而歸，無(wú)法讓人有賓至如歸、流連忘返的感覺(jué)，難以成為可持續(xù)發(fā)展的事業(yè)。3.發(fā)展定位不準(zhǔn)確互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)與自媒體群體、平臺(tái)的壯大，為民宿增加了曝光率，各地民宿不斷通過(guò)自媒體平臺(tái)宣傳，并形成了一批擁有強(qiáng)吸引力的“網(wǎng)紅民宿”。受這些“網(wǎng)紅民宿”的影響和啟發(fā)，長(zhǎng)春地區(qū)的民宿經(jīng)營(yíng)者也不斷投入資本建設(shè)不同主題的高端精品民宿，但由于對(duì)民宿本質(zhì)的認(rèn)識(shí)不清，缺少專業(yè)化的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，他們對(duì)市場(chǎng)需求的敏感度并不高，這些精品民宿在風(fēng)格上不僅多為模仿國(guó)內(nèi)外發(fā)達(dá)地方成功民宿，有的甚至將直接民宿打造成為如東南亞風(fēng)格、美國(guó)工業(yè)風(fēng)等多種主題的精裝房，一味追求設(shè)計(jì)和布局的美感，卻忽略了地域環(huán)境的差距，導(dǎo)致民宿整體嚴(yán)重脫離了對(duì)本土文化。（三）長(zhǎng)春發(fā)展民宿的機(jī)會(huì)1.政策利好早在2015年，國(guó)務(wù)院就印發(fā)了相應(yīng)指導(dǎo)意見(jiàn)，提出為了要促進(jìn)我國(guó)國(guó)民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，要積極發(fā)展民宿、家庭旅館等服務(wù)業(yè)態(tài)，該指導(dǎo)意見(jiàn)直接推動(dòng)了我國(guó)民宿合法化的發(fā)展，緊跟著該指導(dǎo)意見(jiàn)，各地政府紛紛出臺(tái)民宿創(chuàng)建、服務(wù)質(zhì)量等標(biāo)準(zhǔn)。2017年，隨著黨的十九大召開(kāi)，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略在我國(guó)開(kāi)始實(shí)施被明確提出，報(bào)告中也提到要?jiǎng)?chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，將民宿發(fā)展與鄉(xiāng)村振興更緊密聯(lián)系起來(lái)。在2017年和2018年的中央一號(hào)文件中，都提出發(fā)展鄉(xiāng)村民宿，鄉(xiāng)村民宿的發(fā)展受到了國(guó)家的大力支持。同時(shí)長(zhǎng)春市堅(jiān)持“文化優(yōu)先、空間整合、品牌引領(lǐng)、傳承復(fù)興”戰(zhàn)略，意圖將長(zhǎng)春市建設(shè)為長(zhǎng)吉圖經(jīng)濟(jì)帶上集齊優(yōu)良的城市品格與獨(dú)特的氣質(zhì)的文化之城。根據(jù)長(zhǎng)春市產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征的了解，確定以“一心、兩帶、多組團(tuán)”的文化產(chǎn)業(yè)模式作為長(zhǎng)春市市域產(chǎn)業(yè)空間格局：以長(zhǎng)春市的主城區(qū)為核心，重點(diǎn)發(fā)展歷史人文旅游業(yè)、推動(dòng)自然生態(tài)、及休閑養(yǎng)生等旅游業(yè)發(fā)展，這為地區(qū)民宿行業(yè)發(fā)展指明了方向。2.消費(fèi)需求和空間增大中國(guó)己經(jīng)邁入旅游新時(shí)代，休閑意識(shí)的提升使得人們?cè)絹?lái)越重視生活品質(zhì)和幸福感旅游過(guò)程中也更加注重精神層面的享受和滿足。從區(qū)域?qū)用嬷v，長(zhǎng)春的休閑游規(guī)模正在逐步擴(kuò)大，休閑旅游的蓬勃發(fā)展為民宿發(fā)展提供良好的消費(fèi)環(huán)境。（四）長(zhǎng)春發(fā)展民宿所受的威脅1.產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題首先，產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重。隨著家庭寄宿旅游的快速發(fā)展，大量的經(jīng)營(yíng)者涌入，增加了民宿產(chǎn)品的同質(zhì)性。由于運(yùn)營(yíng)商受其思維、視覺(jué)和運(yùn)營(yíng)能力的影響，“千家一店”現(xiàn)象尤為突出，就像以前的農(nóng)家樂(lè)一樣。這種現(xiàn)象也是民宿最常見(jiàn)的寫照。除了滿足飲食和睡眠的基本需求外，民宿在個(gè)性化和專業(yè)化方面也沒(méi)有顯著性。鄉(xiāng)村風(fēng)情、民俗風(fēng)情、傳統(tǒng)文化等因素?zé)o法有效整合。此外，物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善。大部分的床鋪和早餐操作員都是當(dāng)?shù)氐拇迕瘛Ｋ麄兪亲晕野l(fā)展的。他們的財(cái)力不足以改善旅游、娛樂(lè)、購(gòu)物、交通、健康、安全等旅游基礎(chǔ)設(shè)施?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的有效規(guī)劃和總體布局是不夠的。因此，地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在諸多問(wèn)題。最后，品牌是不成熟的。人們想到的第一件事是美麗的江南水鄉(xiāng)。一方面，周莊民宿的水鄉(xiāng)得到了高程度的認(rèn)可，并在全國(guó)享有盛名。另一方面，也表明還沒(méi)有形成成熟的品牌名稱。。2.來(lái)自周邊地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)長(zhǎng)春的鄉(xiāng)村旅游雖然起步晚，但是發(fā)展迅速，借鄉(xiāng)村旅游和冰雪旅游的推動(dòng)，目前一些地方的民宿己經(jīng)發(fā)展的有聲有色。但相較于前三者而言，長(zhǎng)春從整體發(fā)展水平上看，更多的是依托景區(qū)和旅游資源來(lái)發(fā)展民宿，多由村民依照傳統(tǒng)農(nóng)家樂(lè)的形式自建而成，以居民自家住宅為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的特征較強(qiáng)，民宿市場(chǎng)的進(jìn)入門檻低。近年來(lái)政府、公司牽頭組織的發(fā)展模式也有出現(xiàn)并逐漸增多，但有效引導(dǎo)規(guī)劃不足，更沒(méi)有民宿品牌帶動(dòng)，較東北其他省市民宿業(yè)發(fā)展落后一個(gè)階段，但也正因如此，從民宿發(fā)展空間上看，長(zhǎng)春民宿業(yè)又較其他三省表現(xiàn)出巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。四、長(zhǎng)春民宿業(yè)發(fā)展策略（一）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，引導(dǎo)科學(xué)發(fā)展在長(zhǎng)春民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中在，政府要發(fā)揮政府在規(guī)劃政策制定方面的作用，特別是在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的際遇和要求下，更要進(jìn)行科學(xué)綠色的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制，因地制宜確定方向目標(biāo)，構(gòu)建合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)中求進(jìn)，用規(guī)劃給文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展插上翅膀。一是制定階段性短期產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，長(zhǎng)春政府必須樹立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，認(rèn)清民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)，是滿足人民群眾精神文化需求的切入點(diǎn)，是增強(qiáng)旅游發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)對(duì)民宿產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和資源的有效整合，制定規(guī)劃時(shí)不能把“站位高遠(yuǎn)”抽象化，而是應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)“小目標(biāo)”。階段性的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃最好以三年為一個(gè)周期，每年確定一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，在每一年的工作重點(diǎn)中都充分吸納國(guó)家政策指引的精神內(nèi)涵，有計(jì)劃地推動(dòng)基礎(chǔ)較好、條件較為成熟的項(xiàng)目短期內(nèi)高效落實(shí)，有步驟地通過(guò)項(xiàng)目扶持推動(dòng)形成產(chǎn)業(yè)集聚的圈層設(shè)計(jì)，有層次地助力產(chǎn)業(yè)品牌迭代升級(jí)和企業(yè)化建設(shè)，把資源整合的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，一步一個(gè)腳印完成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短期目標(biāo)，打破過(guò)去制定規(guī)劃時(shí)常見(jiàn)的環(huán)境受損、資源浪費(fèi)、成本增加等問(wèn)題。二是出臺(tái)引導(dǎo)政策優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。政府應(yīng)當(dāng)主動(dòng)作為，積極推動(dòng)建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)體系。按“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、企業(yè)參與”的運(yùn)行機(jī)制，發(fā)揮政府在推進(jìn)文民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中出臺(tái)政策、營(yíng)造環(huán)境、搭建平臺(tái)和服務(wù)保障的職能，政府通過(guò)制訂產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從戰(zhàn)略方向和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向等方面對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)行針對(duì)性指導(dǎo)。尤其是在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的把控上，要突出重點(diǎn)樹立品牌，又要海納百川豐富種類，采取措施引導(dǎo)資源進(jìn)入本地市場(chǎng)，催生更多種類多樣的行業(yè)產(chǎn)品，促進(jìn)長(zhǎng)春民宿產(chǎn)業(yè)有活力、有吸引力。首先，政府要支持民宿產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目的引進(jìn)和建設(shè)，支持領(lǐng)域新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)，支持產(chǎn)品和服務(wù)的輸出，要積極爭(zhēng)取國(guó)家有關(guān)資金和政策的支持，加快振興鄉(xiāng)村民宿產(chǎn)業(yè)品牌。其次，政府要立足進(jìn)一步推進(jìn)關(guān)系民宿產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，制定關(guān)于支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，以得到最大的溢出效應(yīng)和疊加效應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)民宿產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展，優(yōu)化基層民宿產(chǎn)業(yè)的缺陷。（二）加強(qiáng)政策扶持，鼓勵(lì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)為推動(dòng)長(zhǎng)春民宿產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的可持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，長(zhǎng)春政府應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民宿產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的指導(dǎo)，從經(jīng)濟(jì)政策、用地保障、體制機(jī)制改革方面入手，構(gòu)建更加完善的政策服務(wù)體系。一是落實(shí)融資政策。政府要鼓勵(lì)和引導(dǎo)民宿企業(yè)面向資本融資，促進(jìn)金融資本、社會(huì)資本和文化旅游資源的對(duì)接。第一，激發(fā)企業(yè)干勁，設(shè)立專項(xiàng)扶持資金，用以獎(jiǎng)勵(lì)游客評(píng)價(jià)較高、發(fā)展?jié)摿^大的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以形成鮮明的導(dǎo)向和帶頭作用；第二，拓寬融資渠道。調(diào)動(dòng)有限資源開(kāi)辟多種融資渠道，形成以企業(yè)投入、財(cái)政資金、銀行貸款、文化基金、證券融資、民間捐助等相結(jié)合的多元化的投入機(jī)制；第三，盤活本地資源。鼓勵(lì)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)、合作社等聯(lián)動(dòng)發(fā)展，以投資者出錢、村級(jí)集體以資產(chǎn)入股方式合作，增強(qiáng)農(nóng)村本土資源的利用價(jià)值，同時(shí)為更多本地勞動(dòng)者提供就業(yè)崗位，增加收入，一舉多得。二是構(gòu)建人才服務(wù)保障體系。進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)春政府對(duì)民宿產(chǎn)業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全人才工作的服務(wù)保障體系，更好地為民宿人才、民宿企業(yè)、旅游活動(dòng)提供周全服務(wù)。第一，成立產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的制定和調(diào)整、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的制定和督促落實(shí)、組織對(duì)重大旅游項(xiàng)目的規(guī)劃和定位論證、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)文化體制改革、協(xié)調(diào)解決跨區(qū)域、跨部門的重大問(wèn)題。第二，要建立一套行之有效的采用發(fā)展保障和促進(jìn)機(jī)制。發(fā)展改革、財(cái)政、規(guī)劃、國(guó)土、工商、文廣、體育、旅游、人社、統(tǒng)計(jì)等政府職能部門在資金、政策、人才等方面對(duì)發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)給予傾斜和支持。第三，完善人才激勵(lì)保障機(jī)制。政府應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性地出臺(tái)關(guān)系人才日常生活的子女教育、醫(yī)療保障、住房安置、獎(jiǎng)勵(lì)政策等方面的優(yōu)惠措施，進(jìn)一步提高人才的工資待遇水平，激發(fā)人才的工作積極性。（三）加強(qiáng)民宿內(nèi)涵建設(shè)，增強(qiáng)民宿品牌長(zhǎng)春民宿要品牌化，應(yīng)該全力打造屬于自己的品牌特色，做地方的品牌。通過(guò)打造統(tǒng)一的區(qū)域品牌與個(gè)性化的地區(qū)品牌，實(shí)施整體品牌化策略來(lái)增強(qiáng)長(zhǎng)春民宿的對(duì)外辨識(shí)度。并在整體化的基礎(chǔ)上，劃分出不同地區(qū)民宿的主題定位，打造森林避暑民宿群、運(yùn)動(dòng)民宿群、民族風(fēng)情民宿群、田園休閑民宿群等，符合地方特色的個(gè)性化民宿集群品牌。樹立品牌的基石是規(guī)范經(jīng)營(yíng)，對(duì)滿足品牌標(biāo)準(zhǔn)的民宿發(fā)放證書，同時(shí)要加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)整體品牌形象。這樣，民宿經(jīng)營(yíng)者就會(huì)自覺(jué)地做好自己、督促他人，形成一個(gè)良性循環(huán)，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)再加以引導(dǎo)監(jiān)督，長(zhǎng)春民宿市場(chǎng)不難做到和諧有序地健康發(fā)展。打造整體的品牌化后，長(zhǎng)春民宿在宣傳方面，也應(yīng)該將長(zhǎng)春民宿包裝成一個(gè)整體，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷推介。（四）明確客源定位，助力精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)際上長(zhǎng)春擁有極其豐富多樣的旅游資源，為開(kāi)發(fā)多元的旅游類型打下了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)民宿市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的潛力也是極大的。將民宿與度假旅游，避暑旅游、康養(yǎng)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游等多元化的旅游類型相結(jié)合，是長(zhǎng)春民宿未來(lái)發(fā)展可以努力的方向。例如擁有溫泉資源的地方，適合開(kāi)發(fā)以康養(yǎng)、醫(yī)療等為主的民宿，這些民宿的客源市場(chǎng)是重視健康的人群，因此這樣的民宿就需要重點(diǎn)關(guān)注舒適度，并且開(kāi)發(fā)一些針對(duì)健康、療養(yǎng)等目的的產(chǎn)品和體驗(yàn)項(xiàng)目等。長(zhǎng)春民宿需要明確基礎(chǔ)顧客群定位，靈活選擇細(xì)分市場(chǎng)。只有通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，讓同一個(gè)區(qū)域內(nèi)的民宿錯(cuò)位發(fā)展，才能既保持民宿最大的吸引力，又保證民宿經(jīng)營(yíng)的收益不被影響。在民宿籌備及選址設(shè)計(jì)階段就要明確民宿自身的基本顧客群定位，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查探索并遵循民宿所在地自然資源及旅游客源市場(chǎng)規(guī)律，考慮如何將當(dāng)?shù)氐淖匀豢土魑{到民宿中來(lái)，保證未來(lái)民宿運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有穩(wěn)定的基礎(chǔ)客群。（五）緊跟信息化潮流，移動(dòng)終端營(yíng)銷民宿行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)營(yíng)銷，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)充分對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行運(yùn)用，借助于互聯(lián)網(wǎng)對(duì)民宿營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)單一的營(yíng)銷限制。從目前國(guó)內(nèi)民宿行業(yè)總體來(lái)看，大多數(shù)民宿尚未打造門戶網(wǎng)站，很多民宿也僅僅加入了網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng)，亦或是作了一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)址來(lái)等候客戶上門，而不再致力于做網(wǎng)上營(yíng)銷的有關(guān)工作，這反映了他們普遍沒(méi)有建立營(yíng)銷意識(shí)。因此，對(duì)于民宿公司不但要繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀念，還要盡早確定符合自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，做到未雨綢繆。同時(shí)建立民宿網(wǎng)絡(luò)體系

，現(xiàn)在人們?cè)絹?lái)越熱衷于網(wǎng)絡(luò)世界，因此可以在網(wǎng)絡(luò)欄目上完善民宿客棧住宿的體系，一是內(nèi)容要新穎，保證能及時(shí)更新；二是保證網(wǎng)頁(yè)瀏覽要安全，所提供的信息要全面；三是通過(guò)其他方面加大力度宣傳促進(jìn)銷售，如進(jìn)行直播等，推動(dòng)民宿的發(fā)展。最后建立游客信息咨詢站點(diǎn)，以更好的完善各方面體制。五、結(jié)論本文以旅游生命周期理論為基礎(chǔ)，以長(zhǎng)春地區(qū)為整體研究民宿發(fā)展趨勢(shì)。采用文獻(xiàn)分析法，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀與整理，在前人的研究基礎(chǔ)上，了解現(xiàn)有研究現(xiàn)狀并找出研究的空白和不足，確定論文研究主題及框架；搜集相關(guān)政府文件、行業(yè)報(bào)告等二手資料，分析長(zhǎng)春民宿發(fā)展歷程與發(fā)展現(xiàn)狀。采用實(shí)地調(diào)查法，應(yīng)用客觀的態(tài)度和科學(xué)的方法，深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行實(shí)地考察，并搜集大量資料以統(tǒng)計(jì)分析。本文選取長(zhǎng)春民宿旅游發(fā)展具有代表性的地點(diǎn)，對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)者和民宿旅游者親自參與觀察，了解民宿的實(shí)際狀況，以歸納其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及問(wèn)題。并通過(guò)梳理長(zhǎng)春民宿業(yè)的發(fā)展演變，以及對(duì)長(zhǎng)春民宿市場(chǎng)供給和需求狀況進(jìn)行SWOT分析，嘗試歸納出長(zhǎng)春民宿業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力差距、制約因素和發(fā)展?jié)摿Γ瑸殚L(zhǎng)春民宿業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向提出一些策略和建議，基于以上研究以了解長(zhǎng)春民宿發(fā)展情況，進(jìn)而提出長(zhǎng)春民宿服務(wù)質(zhì)量的對(duì)策及建議，主要提出完善法律法規(guī)及相關(guān)政策、注重個(gè)性化服務(wù)提升、加強(qiáng)生態(tài)環(huán)保方面的服務(wù)、以信息化手段推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展等優(yōu)化策略。作為當(dāng)今受很多游客青睞的新興旅游模式，民宿旅游中所蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)人文特質(zhì)越來(lái)越吸引人們的眼球。盡管它有自己的劣勢(shì)，也面對(duì)其他旅游模式的競(jìng)爭(zhēng)，但是瑕不掩瑜，民宿旅游所體現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)更為明顯。筆者希望通過(guò)合理的設(shè)計(jì)，打破以長(zhǎng)春民宿業(yè)的混亂格局，也希望本篇論文能夠?qū)﹂L(zhǎng)春地區(qū)民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供一定的參考價(jià)值。

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