高鐵餐車服務(wù)承諾

高鐵餐車服務(wù)承諾合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為高鐵列車提供餐車服務(wù)，為確保服務(wù)質(zhì)量，提高旅客滿意度，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就餐車服務(wù)事宜達成如下承諾：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的餐車服務(wù)要求，提供品種豐富、質(zhì)量合格、衛(wèi)生安全的餐飲產(chǎn)品。1.2甲方應(yīng)保證餐車服務(wù)時間與高鐵列車運行時間相匹配，確保旅客在用餐時間能夠享受到餐飲服務(wù)。1.3甲方應(yīng)保持餐車環(huán)境整潔，設(shè)施設(shè)備齊全，確保旅客用餐舒適。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1甲方應(yīng)嚴格執(zhí)行食品安全法律法規(guī)，確保餐飲產(chǎn)品符合國家食品安全標準。2.2甲方應(yīng)加強對餐車服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。2.3甲方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理服務(wù)中存在的問題。第三條價格與收費3.1甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的價格體系進行收費，保證價格合理、透明。3.2甲方應(yīng)在餐車明顯位置公布菜單及價格，方便旅客選擇。3.3甲方應(yīng)按照實際提供的餐飲產(chǎn)品進行收費，不得擅自增加費用。第四條合作期限4.1本合同合作期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。4.2合同期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，可提前一個月書面續(xù)約。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本合同約定履行各自權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。5.3乙方未按照約定支付費用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至合同約定終止之日止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.高鐵餐車服務(wù)要求2.食品安全法律法規(guī)3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制4.價格體系5.菜單及價格6.餐飲產(chǎn)品樣品7.服務(wù)人員培訓(xùn)資料8.合同履行證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照乙方提供的餐車服務(wù)要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未保證餐車服務(wù)時間與高鐵列車運行時間相匹配。3.甲方未保持餐車環(huán)境整潔，設(shè)施設(shè)備不齊全。4.甲方未嚴格執(zhí)行食品安全法律法規(guī)，餐飲產(chǎn)品不符合國家食品安全標準。5.甲方未按照約定價格體系進行收費，價格不合理或不透明。6.甲方未按照實際提供的餐飲產(chǎn)品進行收費，擅自增加費用。7.乙方未按照約定支付費用。三、法律名詞及解釋：1.高鐵餐車服務(wù)承諾：高鐵列車上提供的餐飲服務(wù)承諾，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、價格與收費等方面的約定。2.食品安全法律法規(guī)：國家制定的關(guān)于食品安全的管理法規(guī)和標準。3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制：對餐車服務(wù)過程中的質(zhì)量進行監(jiān)督和管理，以確保服務(wù)質(zhì)量符合約定。4.價格體系：乙方規(guī)定的餐車餐飲產(chǎn)品的價格體系，包括各菜品的價格。5.違約行為：在合同履行過程中，違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方提供的餐飲產(chǎn)品不符合要求或質(zhì)量問題：乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。2.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償損失。3.甲方未按照約定價格體系進行收費：乙方有權(quán)要求甲方退還多收費用或支付違約金。4.乙方未按照約定支付費用：甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.合同履行過程中發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.高鐵列車運營期間，提供餐車服務(wù)。2.甲方為乙方提供餐飲產(chǎn)