石油化工保修承諾書樣本

石油化工保修承諾書樣本合同編號：__________石油化工保修承諾書樣本鑒于甲方為石油化工產品的生產商和供應商，乙方為甲方產品的購買方和使用方，雙方為了保障甲方的合法權益，明確雙方在產品質量及售后服務方面的權利和義務，經友好協(xié)商，特訂立本保修承諾書。一、產品保修范圍與期限1.2本保修承諾書的保修期限為自產品交付乙方之日起至產品保質期結束之日止。若產品無明確保質期，則保修期限為自產品交付乙方之日起兩年。二、產品質量保證2.1甲方保證所提供的產品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方產品說明書所載明的技術要求。2.2甲方在產品生產過程中，將嚴格遵循產品質量管理體系，確保產品質量和安全。2.3甲方在產品交付乙方之前，將按照乙方要求對產品進行檢驗，確保產品符合約定的質量標準。三、售后服務承諾3.1甲方設立專門的售后服務體系，為乙方提供產品安裝、維修、技術咨詢等服務。3.2甲方在接到乙方提出的售后服務請求后，將在規(guī)定的時間內派員前往乙方所在地進行處理。3.3甲方在保修期限內，對產品出現(xiàn)的質量問題將免費提供維修或更換服務。若不屬于免費保修范圍，甲方將按照實際情況收取相應的維修費用。3.4甲方在保修期限外，對產品出現(xiàn)的質量問題仍提供有償維修服務，具體費用雙方可協(xié)商確定。四、違約責任4.1若甲方未能按照約定提供產品或產品存在質量問題，甲方應承擔相應的違約責任，向乙方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。4.2若乙方未按照約定支付貨款，乙方應承擔相應的違約責任，向甲方支付違約金，違約金金額為應付款項的10%。五、爭議解決5.1雙方在履行本保修承諾書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本保修承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.3本保修承諾書未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本保修承諾書具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.產品說明書2.產品質保書3.產品出廠檢驗報告4.產品安裝調試記錄5.售后服務記錄6.保修承諾書二、違約行為及認定：1.甲方未能按照約定時間交付產品，或交付的產品不符合約定的質量標準，視為甲方違約。2.甲方在保修期限內，未能按照約定提供售后服務，或提供的售后服務不符合約定的標準，視為甲方違約。3.乙方未能按照約定支付貨款，視為乙方違約。4.乙方在合同有效期內，未經甲方同意，擅自對產品進行改動或維修，導致產品質量下降，視為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.石油化工產品：指石油、天然氣及其衍生產品，包括化學品、燃料、潤滑油等。2.保修承諾書：指甲方對乙方購買的產品在保修期限內提供的免費維修或更換服務，以及超出保修期限的有償維修服務的承諾。3.保質期：指產品在正常儲存條件下的有效期限，在此期間產品品質保證。4.售后服務：指產品交付乙方后，甲方提供的產品安裝、維修、技術咨詢等服務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品交付延誤：甲方應及時與乙方溝通，說明原因，并采取措施加快生產進度，確保按約定時間交付產品。2.產品質量問題：甲方應按照約定進行更換或維修，并追究生產部門的責任。3.售后服務不滿意：甲方應加強售后服務人員的培訓，提高服務質量，及時解決乙方的問題。4.乙方逾期付款：甲方可以催告乙方支付欠款，并有權根據逾期付款的天數(shù)加收滯納金。5.乙方擅自改動產品：甲方應要求乙方停止改動，并承擔因改動導致的產品質量下降的責任。五、所有應用場景：1.甲方為石油化工產品生產商，乙方為產品經銷商或終端用戶。2.甲方向乙方銷售產品，并承諾提供保