沒(méi)有執(zhí)行力(新)

沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

一、執(zhí)行力——就是快、準(zhǔn)、狠的完成任務(wù)的藝術(shù)具體的目標(biāo)+正確的方案+徹底的執(zhí)行=企業(yè)的執(zhí)行力二、沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

三、行動(dòng)出結(jié)果四、執(zhí)行力的特征（一）系統(tǒng)性（二）全員性（三）操作性（四）堅(jiān)韌性什么是執(zhí)行力執(zhí)行力就是要求每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍。

——默克頓——執(zhí)行力的分類個(gè)人執(zhí)行力：是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力：就是員工保質(zhì)保量地完成工作和任務(wù)的能力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：就是將公司團(tuán)隊(duì)將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力必須把執(zhí)行當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題來(lái)看就是高效地將決策變成現(xiàn)實(shí)的一種體系！執(zhí)行是管理流程中不可或缺的一環(huán)在處理執(zhí)行問(wèn)題時(shí)，執(zhí)行者必須從整個(gè)管理系統(tǒng)的角度出發(fā)，確保企業(yè)整體的利益和整個(gè)管理流程的良性循環(huán)，這樣才能跳出局面式管理，避免脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生使得管理流程的鏈條段裂。企業(yè)必須改變對(duì)“執(zhí)行”的看法首先，在制定戰(zhàn)略時(shí)要實(shí)事求是，并且使戰(zhàn)略具有可執(zhí)行性。其次，選用人員時(shí)重點(diǎn)考察其執(zhí)行能力。再次，運(yùn)營(yíng)是戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)之間的橋梁，不重視運(yùn)營(yíng)，戰(zhàn)略就不可能實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)，但沒(méi)有執(zhí)行力就不可能有運(yùn)營(yíng)結(jié)果。組織執(zhí)行力戰(zhàn)略制度人才文化工具組織流程價(jià)值前提保障核心基礎(chǔ)杠桿骨架血液結(jié)果------是------的------是員工執(zhí)行力提升的前提提高潛質(zhì)提升的關(guān)鍵持久的動(dòng)力實(shí)際的體現(xiàn)持久的保證熟練技能動(dòng)腦用心積極勤奮制度考核執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情完成到底并有結(jié)果。執(zhí)行力就是貫徹公司戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的實(shí)際操作能力。

執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人。--柳傳志--

贏者心態(tài)凡事正面積極；凡事巔峰狀態(tài)；凡事主動(dòng)出擊；凡事全力以赴；有不怕失敗的雄心；要做狼，決不做羊只有絕對(duì)服從，才能一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。只有絕對(duì)服從，員工才有超強(qiáng)的執(zhí)行力。只有絕對(duì)服從，團(tuán)隊(duì)才有卓越的執(zhí)行力。只有絕對(duì)服從，團(tuán)隊(duì)的卓越執(zhí)行力才能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。灌輸絕對(duì)服從命令的思想，撒下堅(jiān)決執(zhí)行的種子。只有專注，才有品質(zhì)；只有用心，才能卓越！對(duì)自己不嚴(yán)格，就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)；對(duì)他人不嚴(yán)格，就是對(duì)他人不負(fù)責(zé)；要業(yè)績(jī)，不要借口；要行動(dòng)，不要夢(mèng)想；合理的是鍛煉，不合理的是磨練！

高層的理念中層的技巧基層的習(xí)慣——贏在基層的執(zhí)行微利時(shí)代的精細(xì)化管理

天下大事，必做于細(xì)，一屋不掃，何以掃天下

細(xì)節(jié)造成的差距——千里之堤，潰于蟻穴偉大源于細(xì)小的積累科學(xué)管理的魅力就在于：精確、精準(zhǔn)、精細(xì)細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)是執(zhí)行力價(jià)值的前提——沒(méi)有細(xì)節(jié)管理執(zhí)行力難以發(fā)揮作用執(zhí)行力來(lái)源于心理人行為習(xí)慣性改善我們的心智模式目標(biāo)行動(dòng)方法

賴以實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值或組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力個(gè)體群體組織內(nèi)在素質(zhì)制度流程企業(yè)文化什么是執(zhí)行力

執(zhí)行——組織行為學(xué)的三種形態(tài)

1、執(zhí)行是個(gè)人完成任務(wù)的行為

2、執(zhí)行是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程

3、執(zhí)行是組織決策、運(yùn)營(yíng)、操作的系統(tǒng)集成——執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實(shí)并根據(jù)現(xiàn)實(shí)采取行動(dòng)的系統(tǒng)化方式——執(zhí)行是一門學(xué)問(wèn)什么是執(zhí)行力

員工執(zhí)行力的三層含義——基礎(chǔ)智能，表現(xiàn)：

1、智商（IQ）

2、基礎(chǔ)文化：學(xué)歷和其它綜合性知識(shí)

3、情商（EQ）——心理性格能力，表現(xiàn)：

1、靈商（SQ）事業(yè)心和使命感，主動(dòng)工作的意愿

2、敬業(yè)精神、責(zé)任感、忠誠(chéng)員工執(zhí)行力的三層含義——心理性格能力，表現(xiàn)：持續(xù)不斷的行動(dòng)習(xí)慣，積極心態(tài)與熱情——技術(shù)技能，表現(xiàn)：

1、具備完成工作任務(wù)的潛在勝任能力

2、實(shí)際完成工作任務(wù)的顯在操作能力

3、技術(shù)創(chuàng)新和能力提升的自覺(jué)能力工作重心的差異決策層管理層執(zhí)行層理念機(jī)制制度方法流程強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性體現(xiàn)方向性強(qiáng)調(diào)有效性體現(xiàn)策略性強(qiáng)調(diào)技術(shù)性體現(xiàn)執(zhí)行力怎樣全面提升執(zhí)行力

個(gè)人執(zhí)行力提升——綜合素質(zhì)：身、心、智與品、技、勤領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升組織執(zhí)行力提升——戰(zhàn)略、策略、計(jì)劃——組織、管理、控制——凝聚力、向心力、行動(dòng)力——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與持續(xù)創(chuàng)新執(zhí)行力的三個(gè)核心流程

人員流程運(yùn)營(yíng)流程戰(zhàn)略流程核心流程

是將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)并加以實(shí)施的根本力量

是將人員與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)的橋梁，是運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容

是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的過(guò)程三結(jié)合示意圖

運(yùn)營(yíng)流程戰(zhàn)略流程人員流程執(zhí)行力執(zhí)行力不佳的原因分析（一）思想上—不知道干什么，不知道工作內(nèi)容（二）行動(dòng)中—不知道怎么干，不知道操作流程（三）心態(tài)方面：

敬業(yè)精神不佳；團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)（四）工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)—缺少目標(biāo)管理要求及自我管理意識(shí)（五）溝通不暢

1、和上下級(jí)溝通不夠

2、和左右溝通不夠心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗。（六）層級(jí)不清，職責(zé)不明（七）分工不明，多頭指揮（八）利益不公（九）團(tuán)隊(duì)配合技巧不高高層執(zhí)行力差的十大原因1、只做決策不重行動(dòng)；

2、只授權(quán)不監(jiān)督；

3、目標(biāo)廣泛，重點(diǎn)不明；

4、好高騖遠(yuǎn)，脫離實(shí)際；

5、剛愎自用，獨(dú)斷專行；

6、主觀隨意，用人不當(dāng)；

7、角色錯(cuò)位，越俎待皰；

8、只忙工作，輕視學(xué)習(xí)；

9、急功近利，追求速效；

10、獎(jiǎng)懲不公，激勵(lì)乏力。

中層執(zhí)行力差的十大原因1、只聽(tīng)命令，不善變通

2、只派任務(wù)，不重檢查

3、只忙瑣事，不重協(xié)調(diào)

4、只重任務(wù)，不重激勵(lì)

5、只重方案，不重實(shí)操

6、角色錯(cuò)位，職責(zé)不清

7、偏離中心，到處插手

8、依賴下屬，缺乏行動(dòng)

9、粗心大意，忽視細(xì)節(jié)10、追求完美，不講速度基層執(zhí)行力差的十大原因1、知識(shí)不夠用——學(xué)而不多，用非所學(xué)2、技能不熟練——似懂非懂，不懂裝懂3、理解不深刻——一知半解，不求甚解4、責(zé)任感不強(qiáng)——事不關(guān)己，高高掛起5、心態(tài)不正常——打工心態(tài)，斤斤計(jì)較6、習(xí)慣不夠好——拖拖拉拉，糊里糊涂7、意志不堅(jiān)強(qiáng)——知難必退，遇挫就撤8、情緒不穩(wěn)定——大驚小怪，喜怒無(wú)常9、方法不恰當(dāng)——路子不對(duì)，技巧欠缺10、溝通不到位——既不上報(bào)，也不交流提高自我的執(zhí)行心理素質(zhì)1、不要被推著走，要主動(dòng)走2、要有舍我其誰(shuí)的責(zé)任心3、新敬業(yè)精神與績(jī)效思維4、專注于既定目標(biāo)的定力5、貫徹到底的堅(jiān)定意志6、拒絕借口，堅(jiān)決執(zhí)行，7、完成執(zhí)行與服從是責(zé)任和使命昨天是一張已被注銷的支票，明天是一張尚未到期的本票，今天則是隨時(shí)可運(yùn)用的現(xiàn)金。

執(zhí)行力來(lái)自良好的時(shí)間管理第二象限重要但不急迫的事及時(shí)做第一象限急迫又重要的事必須做第三象限不急迫但不重要的事他人做第四象限急迫又不重要的事應(yīng)該做（亦可分派）急迫重要營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化1、培養(yǎng)員工的信念，樹立正確的價(jià)值觀2、了解我們生活在一個(gè)什么樣的時(shí)代3、教育培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神4、用企業(yè)的價(jià)值理念影響每一個(gè)員工5、鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，不斷提高6、文化管理是最高境界7、讓企業(yè)的文化潛移默化到每一個(gè)員工8、構(gòu)建適合自己特點(diǎn)的執(zhí)行文化9、提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)10、辦事快捷，速度致勝11、注重溝通，共贏共勝12、關(guān)注細(xì)節(jié)，注重結(jié)果13、強(qiáng)烈的責(zé)任感14、堅(jiān)持不懈15、團(tuán)隊(duì)精神執(zhí)行力的重要性（一）保證公司目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。（二）保證公司制度得到落實(shí)。（三）保證公司各項(xiàng)工作按質(zhì)按量按時(shí)完成。（四）保證公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序進(jìn)行。（五）混沌環(huán)境需要執(zhí)行力的破解。（六）二分策略，八分執(zhí)行。（七）大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行。（八）執(zhí)行就是把領(lǐng)導(dǎo)的思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。（九）高層的理念中層的技巧基層的習(xí)慣——贏在基層的執(zhí)行執(zhí)行力就是生產(chǎn)率有效執(zhí)行的基石—職業(yè)理念（一）自律（二）制定工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)

1、事先設(shè)定

2、事中控制

3、事后總結(jié)（三）擁有良好的心態(tài)和信念（四）專注（五）提前行動(dòng)（六）敬業(yè)，對(duì)自己的職業(yè)忠誠(chéng)敬業(yè)才能優(yōu)秀，優(yōu)秀才能出眾，出眾才能卓越只有忠于職業(yè)、忠于崗位、忠于責(zé)任、忠于顧客的員工、才是優(yōu)秀的員工。成功的老板當(dāng)年都是優(yōu)秀的、敬業(yè)的員工。如中國(guó)的打工皇帝：唐駿如中國(guó)的打工皇后：董明珠、吳士宏管理者的智不能用歪了一個(gè)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的邏輯：

領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)讓你看著辦，不是不讓你辦，而是讓你抓緊辦；

領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)再想想，不是他沒(méi)想好，而是要你別再想了；

領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見(jiàn)，不是真的廣開(kāi)言路，而是在尋求同謀；

領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)你，不是因?yàn)槟阏娓傻暮?，而是在籠絡(luò)人心；

領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你，不是你真的有什么過(guò)錯(cuò)，而是提醒你別站錯(cuò)隊(duì)伍。

職業(yè)化員工的素質(zhì)特征

復(fù)合性——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然——一專多能：“德、才、學(xué)、識(shí)、質(zhì)、體”

層次性——不同層次人員綜合性能力不同（高層、中層和基層）

動(dòng)態(tài)性——在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個(gè)變量新時(shí)期員工素質(zhì)能技能專業(yè)技能、情商、經(jīng)營(yíng)人生智智商知識(shí)、文化、思考力、決策品道德仁、善、正直、職業(yè)道德性氣質(zhì)性格特征、承壓、逆境商心靈商事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情心靈商事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情

萬(wàn)事皆由心

——心能：心靈智力沒(méi)有理由的理由

——生命意志的表現(xiàn)

——事業(yè)心強(qiáng)的人把事業(yè)當(dāng)愛(ài)人創(chuàng)造力永不枯竭的源泉執(zhí)行力持久不倦的燃料性氣質(zhì)性格特征、承壓、逆境商

性格天成，與生俱來(lái)

——江山易改，本性難移性格沒(méi)有好壞之分

——用對(duì)了地方就是優(yōu)

——用錯(cuò)了地方就是劣怎樣知道自己的性格特征怎樣了解他人的性格特征性氣質(zhì)性格特征、承壓、逆境商卡特爾的十六種性格特征（是美國(guó)伊利諾州立大學(xué)人格及能力測(cè)驗(yàn)研究所教授

）性格的可塑性

——人生的經(jīng)歷就是財(cái)富心為性之先

——天將降大任于斯人也…

——意志力修煉品道德仁、善、正直、職業(yè)道德

人生之初，品性如何？隱惡揚(yáng)善

——社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展現(xiàn)代人的品德修養(yǎng)

——仁愛(ài)之心

——忠誠(chéng)敬業(yè)

——職業(yè)道德智智商知識(shí)、文化、思考力、決策

智慧的頭腦——

基礎(chǔ)智力(IQ)——敏銳的目光(觀察力)——

邏輯思維能力——敏捷的反應(yīng)力

潛能挖掘——

勤能補(bǔ)拙——巧干是智慧的體現(xiàn)能1技能專業(yè)技能、情商、經(jīng)營(yíng)人生知識(shí)素質(zhì)——合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)——廣博的知識(shí)范圍——較高的知識(shí)層次——行業(yè)的專業(yè)知識(shí)表達(dá)：交際溝通能力——文字組織能力——口語(yǔ)演講能力（語(yǔ)言、語(yǔ)氣、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)）品性心表現(xiàn)出來(lái)的人的思想和語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)的人的行為和成果能智初級(jí)水平基層員工中級(jí)水平管理人員高級(jí)水平領(lǐng)導(dǎo)干部注：知識(shí)增加并非僅僅是量的問(wèn)題不同層次人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)異同

相同點(diǎn)與不同點(diǎn)三個(gè)層次對(duì)比三個(gè)層次兩個(gè)趨向

員工的層次越高，知識(shí)越豐富，知識(shí)結(jié)構(gòu)越趨于完善初級(jí)基礎(chǔ)技能較高技能+相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)全面綜合技能+系統(tǒng)完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)各層次人員必要技能分析技術(shù)能力人事能力決斷能力備注

高層領(lǐng)導(dǎo)中層干部代表含義：很重要較重要次重要不重要基層管理者一線操作者

提問(wèn)：從上表中你看出什么樣的規(guī)律來(lái)？能2技能專業(yè)技能、情商、經(jīng)營(yíng)人生

技術(shù)素質(zhì)

——某一領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)操作能力

——?jiǎng)幽X和動(dòng)手的執(zhí)行能力領(lǐng)導(dǎo)能力——戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制卡特爾的十六種性格特征緊張困擾心平氣和緊張性知已知彼、自律謹(jǐn)嚴(yán)矛盾沖突、不明大體自律性自主、當(dāng)機(jī)立斷依賴、隨群附眾獨(dú)立性自由、批評(píng)激進(jìn)保守、服膺傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)性憂慮抑郁、煩惱多愁安詳沉著、有自信心憂慮性精明能干、世故坦白直率、天真世故性幻想、狂放不羈現(xiàn)實(shí)、合乎成規(guī)幻想性懷疑剛愎依賴隨和懷疑性敏感、感情用事理智、著重實(shí)際敏感性冒險(xiǎn)敢為畏縮退怯敢為性有恒負(fù)責(zé)權(quán)宜敷衍有恒性輕松興奮嚴(yán)肅審慎興奮性好強(qiáng)固執(zhí)謙虛順從恃強(qiáng)性情緒穩(wěn)定情緒激動(dòng)穩(wěn)定性聰慧、富有才識(shí)遲鈍、學(xué)識(shí)淺薄聰慧性樂(lè)群外向緘默、孤獨(dú)樂(lè)群性高程度特征低程度特征特質(zhì)四化的管理辦法把復(fù)雜的過(guò)程簡(jiǎn)單化把簡(jiǎn)單化的東西定量化——把簡(jiǎn)單化的東西定量化從而達(dá)到可衡量可考核