護(hù)理管理學(xué)習(xí)題庫(kù)（含答案）

護(hù)理管理學(xué)習(xí)題庫(kù)（含答案）一、單選題（共100題，每題1分，共100分）1、組織結(jié)構(gòu)是整個(gè)管理系統(tǒng)的“框架”，它表明各部分間的相互關(guān)系不包括A、聯(lián)系方式B、空間位置C、利益關(guān)系D、聚散狀態(tài)E、排列順序正確答案：C2、某護(hù)士長(zhǎng)在領(lǐng)導(dǎo)護(hù)士們完成病房護(hù)理工作的過程中，注意個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，這樣護(hù)士們的行為趨向統(tǒng)一，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并取得成效非常有益。這種領(lǐng)導(dǎo)方法符合領(lǐng)導(dǎo)工作的A、協(xié)調(diào)目標(biāo)原理B、指明目標(biāo)原理C、激勵(lì)原理D、直接管理原理E、溝通聯(lián)絡(luò)原理正確答案：A3、處理沖突的方法不包括A、設(shè)立意見箱B、明確共同的組織目標(biāo)C、加強(qiáng)組織內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)D、培訓(xùn)相關(guān)人員E、確定公正處理沖突的原則正確答案：C4、不屬于絕大多數(shù)員工具有的心理需求是A、渴望獲得理解的心理B、愿意保持一致的心理C、希望得到承認(rèn)的心理D、追求公平的心理E、希望充分自由的心理正確答案：E5、下列不屬于控制條件的是A、有明確可衡量的標(biāo)準(zhǔn)B、暢通的信息傳遞渠道C、以目標(biāo)和執(zhí)行者的積極性為基礎(chǔ)D、與組織文化相匹配E、控制人員有較高的素質(zhì)正確答案：D6、被后人稱為“管理過程之父”的是A、泰勒B、梅奧C、盧因D、法約爾E、韋伯正確答案：D7、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)于剛參加工作的新護(hù)士應(yīng)該采取的領(lǐng)導(dǎo)行為是A、高關(guān)系高工作B、低工作高關(guān)系C、低工作低關(guān)系D、高工作低關(guān)系E、高工作高關(guān)系正確答案：D8、不屬于接收者障礙的是A、思想觀念的差異導(dǎo)致誤解B、過度加工，導(dǎo)致信息模糊失真C、心理障礙，導(dǎo)致信息阻隔D、選擇失誤，導(dǎo)致信息的誤解E、知覺偏差，導(dǎo)致理解的偏差正確答案：D9、下列屬于反饋控制措施的是A、常規(guī)器械消毒滅菌率B、急救物品完好率C、現(xiàn)場(chǎng)檢查D、護(hù)理人員素質(zhì)E、基礎(chǔ)護(hù)理合格率正確答案：E10、控制的關(guān)鍵是A、衡量績(jī)效B、糾正偏差C、糾正措施D、前饋控制E、建立標(biāo)準(zhǔn)正確答案：B11、評(píng)估形勢(shì)時(shí)首先應(yīng)將以下的哪一項(xiàng)內(nèi)容看作一個(gè)整體，通過調(diào)查進(jìn)行分析A、對(duì)手B、系統(tǒng)C、服務(wù)D、組織E、社會(huì)需求正確答案：B12、功能制護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)是A、工作有計(jì)劃，有評(píng)價(jià)，病人得到較全面的護(hù)理B、提高護(hù)士技能操作的熟練程度，工作效率較高C、護(hù)士工作的獨(dú)立性增強(qiáng)D、對(duì)患者實(shí)施全面、細(xì)致、高質(zhì)量的護(hù)理E、工作的主動(dòng)性和獨(dú)立性加強(qiáng)正確答案：B13、直線-參謀型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是A、直線領(lǐng)導(dǎo)和職能部門職權(quán)明確B、組織反應(yīng)靈敏C、組織適應(yīng)性好D、滿足統(tǒng)一指揮和嚴(yán)格責(zé)任制要求E、聯(lián)系便捷，管理成本低正確答案：D14、“計(jì)劃工作要從組織系統(tǒng)的整體出發(fā)，進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃”體現(xiàn)了計(jì)劃的A、組織性原則B、整體性原則C、系統(tǒng)性原則D、統(tǒng)籌性原則E、重點(diǎn)性原則正確答案：C15、下列屬于有效聆聽要點(diǎn)的是A、保持情緒高漲B、平等待人C、充分利用反饋機(jī)制D、多運(yùn)用描述性語(yǔ)言E、提出問題正確答案：E16、某醫(yī)院對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，院內(nèi)培訓(xùn)的方法不包括A、科室輪轉(zhuǎn)B、定期查房C、床邊教學(xué)D、讀書報(bào)告會(huì)E、國(guó)內(nèi)進(jìn)修正確答案：E17、管理的二重性是指A、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑B、客觀性和自然屬性C、人際關(guān)系和社會(huì)屬性D、人為屬性和環(huán)境屬性E、自然屬性和社會(huì)屬性正確答案：E18、造成患者中度殘疾、器官組織損傷，導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的是A、二級(jí)醫(yī)療事故B、五級(jí)醫(yī)療事故C、-級(jí)醫(yī)療事故D、三級(jí)醫(yī)療事故E、四級(jí)醫(yī)療事故正確答案：A19、美國(guó)心理學(xué)家維納將成功與失敗歸因?yàn)樗姆N可能性，下列錯(cuò)誤的是A、態(tài)度B、努力C、機(jī)遇D、能力E、任務(wù)的難度正確答案：A20、屬于有效聆聽的方法是A、盡量排除外界干擾B、進(jìn)行反復(fù)溝通C、重視溝通細(xì)節(jié)D、傳達(dá)有效信息E、平等待人正確答案：A21、管理者工作千頭萬(wàn)緒，為防止時(shí)間浪費(fèi)，可用的時(shí)間管理方法是A、保持時(shí)間利用的連續(xù)性方法B、記錄統(tǒng)計(jì)時(shí)間法C、消耗時(shí)間的計(jì)劃化，標(biāo)準(zhǔn)化方法D、充分利用自己的最佳工作時(shí)間E、擬訂時(shí)間進(jìn)展表正確答案：E22、標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本目的是A、提高工作質(zhì)量與工作效率B、增進(jìn)系統(tǒng)個(gè)體效能C、標(biāo)準(zhǔn)化原理D、一切活動(dòng)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)E、將標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于管理全過程正確答案：A23、下列不是管理方法的是A、思想教育方法B、民主方法C、法律方法D、行政方法E、社會(huì)心理學(xué)方法正確答案：B24、下面不符合護(hù)理管理發(fā)展趨勢(shì)的是A、管理手段的自動(dòng)化B、管理人才的專業(yè)化C、管理體制的合理化D、管理思想的單一化E、管理方法的科學(xué)化正確答案：D25、某醫(yī)院對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理，如聘用的護(hù)理人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的面試和操作考試、成立護(hù)理質(zhì)量控制小組、進(jìn)行夜班巡視、調(diào)查病人滿意度等。“調(diào)查病人滿意度”屬于質(zhì)量控制的A、環(huán)節(jié)質(zhì)量評(píng)價(jià)B、結(jié)果質(zhì)量評(píng)價(jià)C、行為過程評(píng)價(jià)D、基本素質(zhì)評(píng)價(jià)E、基礎(chǔ)質(zhì)量評(píng)價(jià)正確答案：B26、領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原理包括A、間接管理原理B、協(xié)調(diào)過程原理C、指明目標(biāo)原理D、充分授權(quán)原理E、下達(dá)命令原理正確答案：C27、首先提出“以人為本”的管理思想的是A、法約爾B、霍桑C、韋伯D、梅奧E、泰勒正確答案：D28、屬于協(xié)調(diào)原則的是A、勤于公關(guān)B、目標(biāo)導(dǎo)向C、個(gè)體優(yōu)化D、堅(jiān)持原則E、增加利益正確答案：B29、信息發(fā)送者將信息譯成接收者能夠理解的一系列符號(hào)，如語(yǔ)言、文字、圖表、照片、手勢(shì)等，這屬于溝通過程的A、反饋環(huán)節(jié)B、解碼環(huán)節(jié)C、編碼環(huán)節(jié)D、信息源環(huán)節(jié)E、傳遞信息環(huán)節(jié)正確答案：C30、決策的前提是A、組織協(xié)商B、擬訂方案C、調(diào)查研究D、確定目標(biāo)E、確立問題正確答案：E31、正式組織的特點(diǎn)不包括A、組織成員興趣愛好一致B、明確的職責(zé)C、為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D、組織成員分工協(xié)作E、明確的隸屬關(guān)系正確答案：A32、某私營(yíng)醫(yī)院聘任了大量兼職護(hù)士，護(hù)士在排班上有很大的自主性，可自己選擇是否上夜班，這種排班方式稱為A、民主排班B、集權(quán)式排班C、分權(quán)式排班D、自由排班E、自我排班正確答案：E33、按計(jì)劃的表現(xiàn)形式劃分為A、專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃B、區(qū)域性計(jì)劃C、數(shù)字化的計(jì)劃（預(yù)算）D、戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃和戰(zhàn)略計(jì)劃E、時(shí)間計(jì)劃正確答案：C34、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)隨著A、員工的成熟度的變化而變化B、員工的心理成熟度的變化而變化C、領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度的變化而變化D、員工的工作成熟度的變化而變化E、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力的變化而變化正確答案：A35、雙人三班制的缺點(diǎn)是A、以人為本B、連續(xù)工作時(shí)間長(zhǎng)C、夜班時(shí)間長(zhǎng)，護(hù)士較疲勞D、所需人力較多E、提高質(zhì)量正確答案：D36、屬于組織創(chuàng)新重要來(lái)源的是A、傾聽B、控制C、反饋D、溝通E、激勵(lì)正確答案：D37、某醫(yī)院護(hù)理部擬對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容不包括A、科室規(guī)章制度B、護(hù)理基本技術(shù)操作要求C、醫(yī)院簡(jiǎn)介D、醫(yī)院組織體系E、專業(yè)知識(shí)正確答案：E38、管理的經(jīng)濟(jì)方法的優(yōu)點(diǎn)是A、易犯官僚主義的錯(cuò)誤B、善于發(fā)揮基層人員的主動(dòng)性C、提高社會(huì)效益D、增加了主管人員的主觀主義作風(fēng)E、提高經(jīng)濟(jì)效益正確答案：E39、當(dāng)計(jì)劃為下屬提供了明確的工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑，表明此計(jì)劃有利于A、控制工作B、明確工作目標(biāo)C、提高經(jīng)濟(jì)效益D、減少工作中的失誤E、人員的管理正確答案：C40、下列不屬于談話技巧的是A、善于啟發(fā)下級(jí)講真情實(shí)話B、善于激發(fā)下級(jí)的談活愿望C、直接批評(píng)下屬D、善于抓住重要問題E、運(yùn)用傾聽技巧正確答案：C41、沖突的雙方都不尋求解決方法，任其發(fā)展，期待環(huán)境的變化來(lái)解決分歧，這種沖突處理方法是A、和平共處B、轉(zhuǎn)移目標(biāo)C、推延D、不予理睬E、壓制沖突正確答案：C42、護(hù)理人員編設(shè)按實(shí)際工作量計(jì)算法中，確定編設(shè)的依據(jù)不包括A、床位使用率B、出勤率C、工作班次D、實(shí)際工作量E、工作效率正確答案：A43、護(hù)理質(zhì)量常用的評(píng)價(jià)方式包括A、同級(jí)評(píng)價(jià)，越級(jí)評(píng)價(jià)B、抽樣調(diào)查，上級(jí)評(píng)價(jià)C、滿意度，同級(jí)評(píng)價(jià)D、滿意度，抽樣調(diào)查E、隨機(jī)抽樣評(píng)價(jià)，越級(jí)評(píng)價(jià)正確答案：C44、讓不同年齡階段、個(gè)性、特長(zhǎng)的護(hù)理人員充分發(fā)揮個(gè)人潛能，體現(xiàn)了護(hù)理人員編設(shè)原則中的A、滿足病人需要原則B、優(yōu)化組合原則C、合理結(jié)構(gòu)原則D、以人為本原則E、經(jīng)濟(jì)效能原則正確答案：B45、下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)的要素的是A、達(dá)到組織目標(biāo)B、有領(lǐng)導(dǎo)能力C、有下屬D、組織結(jié)構(gòu)E、有追隨者正確答案：D46、行政管理方法的優(yōu)點(diǎn)是A、減少主管人員的主觀主義B、有利于提高經(jīng)濟(jì)效益C、有利于發(fā)揮基層單位能動(dòng)性D、信息傳遞快E、有利于常規(guī)問題的處理正確答案：E47、屬于有效溝通原則的是A、根據(jù)實(shí)際情況，靈活應(yīng)對(duì)B、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接發(fā)布命令C、組織結(jié)構(gòu)完整性D、保持信息權(quán)威性E、盡量應(yīng)用正式溝通正確答案：C48、重視溝通細(xì)節(jié)的處理屬于A、有效溝通的方法B、有效溝通的原則C、有效溝通的要求D、有效溝通的意義E、有效溝通的策略正確答案：A49、下列選項(xiàng)不屬于制定標(biāo)準(zhǔn)的要求的是A、準(zhǔn)確B、簡(jiǎn)明C、科學(xué)D、統(tǒng)一E、合理正確答案：E50、授權(quán)最根本的一條準(zhǔn)則是A、合理授權(quán)B、監(jiān)督控制C、視能授權(quán)D、權(quán)責(zé)對(duì)等E、合法授權(quán)正確答案：C51、以下選項(xiàng)不屬于控制基本方法的是A、預(yù)算控制B、目標(biāo)控制C、技術(shù)控制D、質(zhì)量控制E、進(jìn)度控制正確答案：C52、組織文化區(qū)別于組織其他內(nèi)容的根本點(diǎn)是指組織文化的A、整合性B、實(shí)踐性C、綜合性D、文化性E、自覺性正確答案：D53、梅奧人際關(guān)系管理理論的核心是A、實(shí)行科學(xué)化管理B、公平的分配制度C、調(diào)動(dòng)人的積極性D、提高勞動(dòng)生產(chǎn)力E、合理地任用人員正確答案：C54、“計(jì)劃越詳細(xì)，控制越容易”體現(xiàn)的控制原則是A、追求卓越原則B、控制關(guān)鍵點(diǎn)原則C、與計(jì)劃相一致原則D、標(biāo)準(zhǔn)合理性原則E、直接控制原則正確答案：C55、某一所醫(yī)院正在籌備建設(shè)過程中，醫(yī)院籌備委員會(huì)要求主管護(hù)理的委員會(huì)成員進(jìn)行一系列工作。在“設(shè)計(jì)組織的運(yùn)作方式”階段的主要任務(wù)不包括A、管理規(guī)范的設(shè)計(jì)B、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)C、聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)D、各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)E、工作程序的設(shè)計(jì)正確答案：B56、自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、表?yè)P(yáng)、地位等需要屬于A、愛與歸屬的需要B、尊重的需要C、生理需要D、安全需要E、自我實(shí)現(xiàn)的需要正確答案：B57、建設(shè)性沖突是指由于手段或認(rèn)識(shí)不同而產(chǎn)生的沖突，但沖突雙方的A、方法一致B、途經(jīng)一致C、認(rèn)知一致D、感情一致E、目標(biāo)一致正確答案：E58、下列不屬于正式溝通的優(yōu)點(diǎn)的是A、效果較好B、有較強(qiáng)的約束性C、可以使信息溝通保持權(quán)威性D、比較靈活E、易于保密正確答案：D59、主要將工作結(jié)果與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，對(duì)出現(xiàn)的偏差進(jìn)行糾正，防止偏差的繼續(xù)發(fā)展或再度發(fā)生，屬于A、全面控制B、同期控制C、質(zhì)量控制D、前饋控制E、反饋控制正確答案：E60、強(qiáng)調(diào)以患者為中心的護(hù)理方式是A、小組護(hù)理和責(zé)任制護(hù)理B、責(zé)任制護(hù)理和綜合護(hù)理C、綜合護(hù)理和個(gè)案護(hù)理D、功能制護(hù)理和責(zé)任制護(hù)理E、個(gè)案護(hù)理和小組護(hù)理正確答案：B61、需要層次理論對(duì)護(hù)理管理者的基本啟示是A、提供充分的激勵(lì)因素是激發(fā)積極性的有效途徑B、激勵(lì)是沒有終點(diǎn)的C、需要分層次是有極點(diǎn)的D、設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)應(yīng)加大效價(jià)綜合值E、期望是永無(wú)止境的正確答案：B62、個(gè)案護(hù)理的缺點(diǎn)是A、護(hù)士工作壓力大B、護(hù)理缺乏整體性C、對(duì)護(hù)士業(yè)務(wù)知識(shí)要求較高D、護(hù)理缺乏連續(xù)性E、對(duì)管理者要求高正確答案：D63、下列屬于護(hù)理人員排班基本原則的是A、重視護(hù)士排班需求原則B、責(zé)權(quán)利一致原則C、靈活調(diào)整原則D、職務(wù)要求明確原則E、人員結(jié)構(gòu)合理原則正確答案：E64、古典管理理論中科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點(diǎn)是A、工作方法、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化B、實(shí)行差別工資C、實(shí)行職能工長(zhǎng)制D、確定合理的工作量E、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率正確答案：E65、下列對(duì)領(lǐng)導(dǎo)概念的敘述正確的是A、由主觀和客觀環(huán)境構(gòu)成B、由個(gè)體和群體目標(biāo)構(gòu)成C、一個(gè)社會(huì)組織系統(tǒng)D、組織構(gòu)成E、由領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)成正確答案：C66、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力影響力的特點(diǎn)是A、激勵(lì)作用大B、比較穩(wěn)定C、影響力有不可抗拒性D、下屬信服、尊敬E、影響力持久正確答案：C67、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定一切，布置下屬執(zhí)行，權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)者，很少聽取下屬的意見。這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于A、自主型B、命令型C、投盛型D、自由放任型E、民主參與型正確答案：B68、某醫(yī)院有400張病床，根據(jù)編制原則，其工作人員的編設(shè)約為A、560～600B、520～560C、500～600D、420-～560E、640～680正確答案：A69、不屬于護(hù)理質(zhì)量控制內(nèi)容的是A、護(hù)理信息管理B、?？谱o(hù)理管理C、新業(yè)務(wù)新技術(shù)管理D、處理護(hù)理缺陷的管理E、基礎(chǔ)護(hù)理管理正確答案：D70、責(zé)任制護(hù)理的優(yōu)點(diǎn)是A、對(duì)患者實(shí)施全面、細(xì)致、高質(zhì)量的護(hù)理B、工作有計(jì)劃，有評(píng)價(jià)，病人得到較全面的護(hù)理C、提高護(hù)士技能操作的熟練程度，工作效率較高D、護(hù)士工作的獨(dú)立性增強(qiáng)E、工作的主動(dòng)性和獨(dú)立性加強(qiáng)正確答案：D71、法律管理方法的作用是A、提高行政效果B、實(shí)現(xiàn)既定管理目標(biāo)C、使管理活動(dòng)有序進(jìn)行D、提高社會(huì)利益E、使管理系統(tǒng)達(dá)到高度統(tǒng)一正確答案：C72、依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可以分為A、技術(shù)控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制B、前饋控制、同期控制、反饋控制C、日?？刂?、定期控制D、間接控制、直接控制E、專題控制、專項(xiàng)控制、全面控制正確答案：B73、按控制的業(yè)務(wù)范圍不同，控制可以分為A、前饋控制、同期控制、反饋控制B、日常控制、定期控制C、間接控制、直接控制D、技術(shù)控制、質(zhì)量控制、資金控制、人力資源控制E、專題控制、專項(xiàng)控制、全面控制正確答案：D74、常規(guī)器械消毒滅菌合格率屬于哪類控制A、全面控制B、同期控制C、質(zhì)量控制D、前饋控制E、反饋控制正確答案：D75、計(jì)劃的最后一個(gè)步驟是A、反饋B、編制預(yù)算C、選定方案D、制訂輔助計(jì)劃E、評(píng)價(jià)方案正確答案：B76、管理過程中關(guān)鍵的職能是A、控制職能B、人員管理C、計(jì)劃職能D、領(lǐng)導(dǎo)職能E、組織職能正確答案：A77、對(duì)于所有組織來(lái)說(shuō)，沖突都是與生俱來(lái)的，組織應(yīng)當(dāng)接納沖突。這是沖突觀念的A、建設(shè)性沖突觀點(diǎn)B、傳統(tǒng)觀點(diǎn)C、人際關(guān)系觀點(diǎn)D、相互作用觀點(diǎn)E、現(xiàn)代觀點(diǎn)正確答案：C78、激勵(lì)機(jī)制的源頭是A、了解對(duì)象B、信任下屬C、明確動(dòng)機(jī)D、洞察需要E、滿足需要正確答案：D79、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利包括A、用人權(quán)、管理權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)B、獎(jiǎng)罰權(quán)、用人權(quán)、決策權(quán)C、用人權(quán)、決定權(quán)、經(jīng)濟(jì)權(quán)D、經(jīng)濟(jì)權(quán)、管理權(quán)、決定權(quán)E、獎(jiǎng)罰權(quán)、決策權(quán)、管理權(quán)正確答案：B80、行政管理方法的作用是A、使管理活動(dòng)有序進(jìn)行B、實(shí)現(xiàn)既定管理目標(biāo)C、提高行政效果D、提高社會(huì)利益E、使管理系統(tǒng)達(dá)到高度統(tǒng)一正確答案：E81、經(jīng)濟(jì)管理方法的作用是A、使管理系統(tǒng)達(dá)到高度統(tǒng)一B、提高社會(huì)利益C、提高行政效果D、實(shí)現(xiàn)既定管理目標(biāo)E、使管理活動(dòng)有序進(jìn)行正確答案：C82、減少或避免破壞性沖突發(fā)生的措施不包括A、獎(jiǎng)勵(lì)持異議者B、及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生破壞性沖突的因素C、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)榜樣的影響力D、重視溝通E、對(duì)組織成員加強(qiáng)全局觀教育正確答案：A83、目標(biāo)管理的基本程序是A、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、總結(jié)評(píng)估B、目標(biāo)設(shè)定、執(zhí)行階段、總結(jié)評(píng)估C、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查評(píng)價(jià)D、目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、總結(jié)評(píng)估E、計(jì)劃階段、執(zhí)行階段、檢查評(píng)價(jià)、反饋機(jī)制正確答案：C84、屬于直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的是A、責(zé)權(quán)明確B、多頭領(lǐng)導(dǎo)C、強(qiáng)調(diào)專業(yè)化D、責(zé)任分散E、職能機(jī)構(gòu)重疊正確答案：A85、對(duì)生產(chǎn)和工作在時(shí)間上進(jìn)行控制的方法是A、結(jié)果控制B、質(zhì)量控制C、過程控制D、時(shí)間控制E、進(jìn)度控制正確答案：E86、屬于護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)特征的是A、特定的對(duì)象B、一定的權(quán)威性C、嚴(yán)格的目的性D、廣泛的領(lǐng)域E、明確的科學(xué)性正確答案：A87、管理中最能促使員工關(guān)注組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，提高行政效果的方法是A、社會(huì)心理學(xué)方法B、思想教育方法C、法律方法D、行政方法E、經(jīng)濟(jì)方法正確答案：E88、屬于“低可變性行為”的是A、社會(huì)不贊成的行為B、已有成功改變實(shí)證的行為C、正處于發(fā)展時(shí)期的行為D、與傳統(tǒng)生活方式關(guān)系不大的行為E、形成時(shí)間已久的行為正確答案：E89、目標(biāo)管理的執(zhí)行階段包括A、咨詢指導(dǎo)、調(diào)節(jié)平衡、反饋控制B、協(xié)議授權(quán)、調(diào)節(jié)平衡、反饋控制C、咨詢指導(dǎo)、調(diào)節(jié)平衡、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)D、協(xié)議授權(quán)、咨詢指導(dǎo)、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)E、協(xié)議授權(quán)、咨詢指導(dǎo)、反饋控制正確答案：A90、授權(quán)的第一步是A、分析需授權(quán)的工作B、描述過程C、選擇授權(quán)對(duì)象D、分析責(zé)任的輕重E、明確授權(quán)內(nèi)容正確答案：A91、協(xié)調(diào)的作用有A、勤于溝通B、整體優(yōu)化C、調(diào)動(dòng)員工積極性D、利益一致E、目標(biāo)導(dǎo)向正確答案：C92、QUACERS模式重視的是A、精確的度量B、強(qiáng)調(diào)顧客的需要C、一切評(píng)價(jià)以事實(shí)為準(zhǔn)繩D、用數(shù)據(jù)說(shuō)話E、滿足工作人員的需求正確答案：E93、確定組織發(fā)