保健品保修承諾書模板

保健品保修承諾書模板合同編號：__________保健品保修承諾書一、承諾方信息1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：__________________4.聯(lián)系電話：________________二、被承諾方信息1.名稱：____________________2.地址：____________________3.聯(lián)系人：__________________4.聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為乙方提供保健品銷售服務(wù)，為保證乙方的合法權(quán)益，甲方向乙方作出如下保修承諾：一、保修范圍1.甲方所提供的保健品在正常使用情況下，自購買之日起______天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方提供免費(fèi)維修、更換或退款等服務(wù)。2.保修期內(nèi)的保健品，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致無法正常使用，乙方有權(quán)要求甲方按購買價格的一定比例給予賠償。二、保修期限1.本保健品的保修期限為______年，自購買之日起計算。2.如乙方購買的保健品超出保修期限，甲方仍愿意提供有償維修服務(wù)，具體費(fèi)用雙方可協(xié)商確定。三、保修條件1.乙方需提供購買憑證、產(chǎn)品說明書和保修卡等有效證明，以證明所購買的保健品為甲方提供。2.保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量問題，必須是在正常使用、合理保養(yǎng)和維護(hù)的情況下發(fā)生的。3.乙方在保修期限內(nèi)提出的保修要求，甲方應(yīng)在接到要求后______天內(nèi)給予答復(fù)，并在______天內(nèi)完成維修、更換或退款等服務(wù)。四、保修服務(wù)1.甲方提供的保修服務(wù)，應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方應(yīng)對保修過程中的個人信息保密，不得泄露給第三方。3.甲方在提供保修服務(wù)時，應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得故意拖延、無理拒絕或收取不應(yīng)收取的費(fèi)用。五、其他約定1.如本承諾書與雙方簽訂的銷售合同發(fā)生沖突，以本承諾書為準(zhǔn)。2.本承諾書的解釋權(quán)歸甲方所有，如有爭議，雙方可友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。3.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字）：_______________乙方（簽字）：_______________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.購買憑證2.產(chǎn)品說明書3.保修卡4.銷售合同5.維修記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供保修服務(wù)2.甲方延遲提供保修服務(wù)3.甲方無理拒絕或拖延保修服務(wù)4.甲方泄露乙方個人信息5.乙方未按約定使用和保養(yǎng)保健品三、法律名詞及解釋：1.保健品：指具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品。2.保修期限：指保健品生產(chǎn)廠家或銷售商提供的免費(fèi)維修、更換或退款等服務(wù)的時間限制。3.保修服務(wù)：指保健品生產(chǎn)廠家或銷售商在保修期限內(nèi)對產(chǎn)品質(zhì)量問題提供的維修、更換或退款等服務(wù)。4.違約行為：指合同一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方在保修期限內(nèi)提出的保修要求，甲方拖延或無理拒絕。解決辦法：乙方可以與甲方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。2.問題：甲方泄露乙方個人信息。解決辦法：乙方可以要求甲方停止泄露并賠償損失，如協(xié)商不成，可以向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.保健品銷售商向購買者提供保修服務(wù)。