2021年管理學(xué)全套試題庫

管理學(xué)原理試題（一）一、單項選取題(在每小題四個備選答案中選出一種對的答案，并將對的答案號碼填在題后括號內(nèi)，每小題1分，共15分)1．決定管理社會屬性是()(1)生產(chǎn)方式(2)生產(chǎn)力(3)生產(chǎn)關(guān)系(4)上層建筑2．被稱為組織理論之父管理學(xué)家是（）(1)泰羅(2)法約爾(3)韋伯(4)巴納德3．在籌劃工作環(huán)節(jié)中，籌劃決策核心是()(1)擬定目的(2)評價各種方案(3)選取方案（4）制定派生籌劃4．木桶原理是下列哪一原理形象說法（）(1)限定因素原理(2)許諾原理(3)靈活性原理(4)變化航道原理5．預(yù)測研究中最活躍活動是()(1)社會將來預(yù)測(2)技術(shù)預(yù)測(3)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(4)市場預(yù)測6．普通意義上組織泛指(）(1)按照一定目和程序構(gòu)成一種權(quán)責(zé)構(gòu)造(2)各種各樣社團(tuán)、企事業(yè)單位(3)具備共同目的團(tuán)隊(4)具備不同分工協(xié)作單位7．管理寬度按算術(shù)級數(shù)增長時，主管人員和下屬間關(guān)系將以()(1)等比級數(shù)增長(2)等比級數(shù)減少(3)幾何級數(shù)增長（4）幾何級數(shù)減少8．洛克希德導(dǎo)彈與航天公司擬定管理幅度一種辦法是（）(1)上下級關(guān)系理論(2)格拉丘納斯法(3)變量根據(jù)法(4)分權(quán)法9．上層主管人員重要任務(wù)是()(1)監(jiān)督執(zhí)行(2)協(xié)調(diào)執(zhí)行(3)監(jiān)督控制(4)決策控制10．考核成果要反饋到（）(1)考核評判人員(2)最高檔主管人員(3)組織顧問(4)被考核主管人員11人與人之間溝通過程中有重要意義是()(1)思想品德因素（2)氣質(zhì)因素(3)心理因素（4）文化素質(zhì)因素12．社會人”基本假設(shè)之一是()(1)人們把追求感情當(dāng)成重要目(2)人是最勤奮(3)人是為完畢組織目的而工作（4）人是由社會需求而引起工作動機13．“用獎賞兼某些嚇唬及懲罰辦法去勉勵下屬；容許某些自下而上傳遞信息；向下屬征求某些想法與意見，并容許把某些決策權(quán)授予下屬，但加以嚴(yán)格政策控制”，是指下列哪種管理辦法()(1)運用——命令式辦法（2)溫和命令式辦法(3)商量式辦法(4)集體參加式辦法14．最抱負(fù)原則是()(1)實物原則（2)費用原則(3)資金原則（4）可考核原則15現(xiàn)場控制重要為()所采用控制辦法(])基層主管人員（2)中層主管人員(3)高層主管人員(4)非主管人員二、多項選取題(在每小題五個備選答案中選出二個至五個對的答案，并將對的答案號碼分別填在題后括號內(nèi)。對的答案未選全或有選錯，該小題無分。每小題1分，共15分)1．美國管理學(xué)家德魯克以為管理者責(zé)任涉及()(1)管理物資(2)管理資金(3)管理組織(4)管理管理者(5)管理工作和工人2．形成“管理理論叢林”學(xué)派中包具有()(1)管理過程學(xué)派(2)管理技術(shù)學(xué)派(3)社會合伙學(xué)派(4)群體行為學(xué)派(5)數(shù)學(xué)學(xué)派3．所謂籌劃工作前提，就是籌劃工作()(1)假定條件(2)基本條件(3)預(yù)期環(huán)境(4)外部環(huán)境(5)內(nèi)部條件4．籌劃工作基本原理涉及()(1)限定因素原理(2)許諾原理(3)靈活性原則(4)可控性原理(5)變化航道原理5．德爾菲法要點是()(1)背靠背地征詢意見(2)對專家意見進(jìn)行記錄歸納(3)要忠實于專家們回答(4)溝通反饋意見(5)給專家們物質(zhì)與精神獎勵6．對備選方案規(guī)定是()(1)互相包容(2)互相排斥(3)具備典型性(4)具備普通性(5)具備代表性7．按地區(qū)劃分部門長處有()(1)有助于改進(jìn)地區(qū)協(xié)調(diào)(2)有助于改進(jìn)地區(qū)之間協(xié)調(diào)(3)有助于培養(yǎng)全面管理人才（4）有助于獲得地區(qū)經(jīng)營經(jīng)濟(jì)效益(5)有助于加強主管部門控制8．當(dāng)代觀點以為，人員配備要涉及()(1)選人(2)評人(3)育人(4)使用人(5)留住人9．主管人員考核辦法有個演變過程，普通涉及如下哪些階段()(1)老式個人品質(zhì)考核(2)對主管人員績效考核(3)按崗位技能原則考核(4)按主管人員原則進(jìn)行考核(5)按崗位責(zé)任制考核10．領(lǐng)導(dǎo)工作涉及下列哪些原理()(1)命令一致原理(2)不斷培養(yǎng)原理(3)責(zé)權(quán)利一致原理(4)指明目的原理(5)溝通聯(lián)系原理11．溝通聯(lián)系原則是()(1)上、下級平等原則（2)精確性原則(3)科學(xué)性原則（4）完整性原則(5)戰(zhàn)略上使用非正式組織原則12．勉勵需求理論創(chuàng)始人麥克萊蘭究表白()(1)生理與安全需要比較強烈（2)成就需要比較強烈(3)成就需要可以通過培養(yǎng)來提高(4)一種組織成敗與她們具備高成就需要人數(shù)關(guān)于(5)自我成就需要是最強烈13．既有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)理論可以分為三大類〔)(1)性格理論(2)行為方式理論(3)勉勵理論(4)權(quán)變理論(5)溝通聯(lián)系理論14．管理控制和普通控制相似點在于()(1)同是一種信息反饋過程（2）都是為了實現(xiàn)組織目的(3)都涉及擬訂原則、衡量績效、糾正偏差三個基本環(huán)節(jié)(4)都是一種有組織系統(tǒng)(5）都是防止系統(tǒng)活動變化15．控制活動原則來自籌劃工作所擬定()(1)目的(2)政策(3)戰(zhàn)略(4）規(guī)范(5)制度三、填空題(每空1分，共15分)1．19世紀(jì)末20世紀(jì)初浮現(xiàn)是管理學(xué)形成標(biāo)志。2．管理過程學(xué)派以為管理職能有籌劃工作、、人員配備、指揮和控制。3．法約爾著作《》為管理過程學(xué)派觀點提供了理論基本。4．程序規(guī)定了解決問題辦法、環(huán)節(jié)。5．嚴(yán)格地講，預(yù)計機會不是籌劃工作過程一種構(gòu)成某些，但卻是籌劃工作真正。6．目的和詳細(xì)籌劃普通構(gòu)成一種。即目的與目的之間左右關(guān)聯(lián)，上下貫通，彼此呼應(yīng)，融為一種整體。7．部門劃分應(yīng)遵循，以使機構(gòu)富有效能和有效率。8．所謂決策，就是為達(dá)到一定，從兩個以上可行方案中選取一種合理方案分析判斷過程。9．概率合用于非常規(guī)，不重復(fù)決策。10．組織內(nèi)外部環(huán)境變化，都規(guī)定對組織進(jìn)行調(diào)節(jié)，以適應(yīng)變化。11．盼望理論以為，勉勵力等于盼望值乘以。12．移情作用是說：一種人將自己意識以投射在她人身上能力。13．控制是一種信息過程．14．組織適應(yīng)性原理，是指組織機構(gòu)越是、全面、完整，設(shè)計控制技術(shù)越是能反映組織機構(gòu)中崗位職責(zé)，也就越有助于糾正偏離籌劃誤差。15．直接控制相對于間接控制而言，它是通過提高主管人員來進(jìn)行控制工作。四、名詞解釋(每小題3分，共15分)1．管理運動2．指揮鏈3．勉勵原理4．時距鑒定法5．“T”字形知識構(gòu)造五、簡答題(每小題5分共20分)什么是預(yù)測?2．溝通聯(lián)系形式。3．人員配備責(zé)權(quán)利一致原理4．內(nèi)部提高有哪些長處?六、闡述題(每小題10分，共20分)1．論述霍桑實驗所得出結(jié)論。2．試述組織工作原理。管理學(xué)原理試卷一答案及評分原則一、單項選取題(每小題1分，共15分)1．(3)2．(3)3．(3)4．(1)5．(2)6．(2)7．(3)8(3)9．（4）10．(4)11．(3)12．（4）13．（3)14．(4)15．(1)二、多項選取題(每小題1分，共15分)1．(3)(4)(5)2．(1)(3)(4)(5)3．(1)(3)4．(1)(2)(3)(5)5．(2)(2)(4)6。(2)(3)(5)7(1)(3)(4)8．(1)(2)(3)(4)(5)9．(1)(2)(4)10．(1)(4)(5)11．(2)(4)(5)12．(2)(3)(4)13．(1)(2)(4)14．(1)(2)(3)(4)(5)15．(1)(2)(3)(4)(5)三、填空題(每空1分，共15分)1，泰羅科學(xué)管理2．組織工作3．工業(yè)管理與普通管理4．例行5．起點6．網(wǎng)絡(luò)7．分工原理8．目的9．主觀10．構(gòu)造11．效價12．想象力13．反饋14．明確15．素質(zhì)四、名詞解釋(每小題3分，共15分)1．管理運動是19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代在美國產(chǎn)生人們對管理重要性結(jié)識，以及由此而產(chǎn)生對經(jīng)濟(jì)發(fā)展重大影響過程。（2分）它以科學(xué)管理為其重要構(gòu)成某些，并為提高勞動生產(chǎn)率提供了一種思路和解決問題框架。（1分）2．指揮鏈?zhǔn)侵笍慕M織上層到下層主管人員之間所形成一條權(quán)力線。3．是指主管人員越是可以理解下屬需求和愿望，并予以滿足，她就越是可以調(diào)動下屬積極性，使之能為實現(xiàn)組織目的作出更大貢獻(xiàn)。4．時距鑒定法是用分析某個職位所承擔(dān)工作來衡量該職位鑒定問題需耗費時間長度，鑒定期距越長，該職務(wù)所要付出時間也越多。5．“T”字形知識構(gòu)造中‘T”字形一豎指是管理學(xué)知識，規(guī)定之方面知識越深越好：“T”字形一橫指是管理所涉及關(guān)于知識，規(guī)定越廣越好。五、簡答題(每小題5分，共20分)1．預(yù)測是指對將來環(huán)境所做出預(yù)計，它以過去為基準(zhǔn)推測將來，以已知預(yù)測未知，(2分)預(yù)測不是臆測，“將來等于過去和當(dāng)前函數(shù)”，(1分)預(yù)測是對將來事件陳述，是籌劃工作—個環(huán)節(jié)．籌劃闡明要使將來成為如何，預(yù)測闡明將來會如何。(2分)2．(1)正式溝通與非正式溝通；(1分)(2)上行溝通、下行溝通和平行溝通；(1分)(3)單向溝通與雙向溝通．(1分)（4）口頭溝通和書面溝通；(1分)(5)用含蓄形式進(jìn)行溝通和使用迅速處置人員以及聯(lián)系人員。(1分)3．責(zé)權(quán)利一致原理，是指組織越是想要盡快地保證目的實現(xiàn)，就越是使主管人員責(zé)權(quán)利相一致。(2分)主管人員必要有足夠權(quán)務(wù)才干擔(dān)當(dāng)她應(yīng)負(fù)責(zé)任，才干實行她籌劃，這個權(quán)力在很大限度上體現(xiàn)是其自主限度。(1分)職責(zé)就是主管人員工作任務(wù)，同樣也是她義務(wù)。(1分)主管人員必要也應(yīng)當(dāng)?shù)玫脚c其權(quán)力、職責(zé)相應(yīng)待遇，既涉及物質(zhì)上，也涉及精神上。(1分)4．(1)人選比較精確。(1分)(2)能較快勝任工作。(1分)(3)勉勵成員上進(jìn)心。(1分)(4)提高員工士氣和興趣。（1分）（5）可使組織對其成員培訓(xùn)投資獲得回收。(1分)六、闡述題(每小題10分，共20分)4．梅奧等人對霍桑實驗材料總結(jié)后得出了四點結(jié)論：（1)職工是“社會人”。古典管理理論招人視為“經(jīng)濟(jì)人”，以為金錢是刺激積極性唯一動力，生產(chǎn)效率重要受工作辦法、條件制約；實驗闡明職工還要受到社會和心理影響，生產(chǎn)效率重要取決于職工積極性、家庭和社會生活以及公司中人與人關(guān)系。(3分)(2)公司中存在非正式組織，古典管理理論只注意管理組織機構(gòu)、職權(quán)劃分、規(guī)章制度等，實驗闡明，除正式團(tuán)隊外，公司中還存在非正式小團(tuán)隊，小團(tuán)隊通過不成文規(guī)范左右其成員感情傾向和行為。(3分)(3)新型領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工滿足度。要對各級主管人員進(jìn)行訓(xùn)練，使其學(xué)會理解人們邏輯與非邏輯行為，學(xué)會通過同工人交談理解其感情技巧，使正式組織經(jīng)濟(jì)需要與非正式組織社會需要獲得平衡。(2分)(4)存在著霍桑效應(yīng)，對于新環(huán)境好奇與舉，可以導(dǎo)致最佳成績，至少在最初階段是如此。如何保持霍桑效應(yīng)，是管理學(xué)應(yīng)注重和研究問題。(2分)2．組織工作原理涉及：(1)目的統(tǒng)一原理(1分)(2)分工協(xié)作原理(1分)(3)管理寬度原理(1分)(4)責(zé)權(quán)一致原理(1分)(5)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理(1分)(6)穩(wěn)定性適應(yīng)性相結(jié)合原理(1分)(以上原理規(guī)定展開解釋，酌情給1—4分)．管理學(xué)原理試題二一、單項選取題(在每小題四個備選答案中選出一種對的答案，并將其號碼填在題后括號內(nèi)，每小題1分，共15分))1．主管人員層次劃分是指()(1)內(nèi)層外層(2)深層淺層(3)表層里層(4)上中下層

2．已為管理學(xué)形成奠定了堅實基本，尚未能建立起管理理論階段是()(1)初期管理實踐與管理思想階段（2）管理理論萌芽階段(3)古典管理理論階段（4）新古典管理理論階段

3．在籌劃工作環(huán)節(jié)中，籌劃決策核心是()(1）擬定目的（2）評價各種方案(3)選取方案（4）制定派生籌劃4．變化航道原理是使籌劃執(zhí)行過程具備()(1)適應(yīng)能力(2)應(yīng)變能力(3)協(xié)調(diào)能力(4)制定派生籌劃

5．被稱為組織理論之父管理學(xué)家是（）(1)泰羅(2)法約爾(3)韋伯(4)巴納德

6．職能型組織構(gòu)造最大缺陷是()(1)橫向協(xié)調(diào)差(2)多頭領(lǐng)導(dǎo)（3)不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)(4)合用性差7．在高度專業(yè)化社會，按人數(shù)劃分部門辦法將()(1)逐漸裁減（2）逐漸擴大(3)保存下來（4）不復(fù)存在

8．人員配備規(guī)定采用()(1)封閉系統(tǒng)辦法(2)半封閉系統(tǒng)辦法(3)半開放系統(tǒng)辦法（4）開放系統(tǒng)辦法

9．上層主管人員重要任務(wù)是()(1)監(jiān)督執(zhí)行(2)協(xié)調(diào)執(zhí)行(3)監(jiān)督控制(4)決策控制

10．有效溝通規(guī)定之一是()(1)溝通速度要快(2)溝通人員素質(zhì)要高(3)力求表達(dá)清晰(4)溝通渠道暢通

11．主管人員在實現(xiàn)目的過程中下達(dá)命令越一致，則領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方()(1)對最后成果責(zé)任感就越大(2)對最后成果責(zé)任感就越小(3)互有關(guān)系就越密切(4)互有關(guān)系就越不協(xié)調(diào)

12．工作豐富化是指體當(dāng)前工人中是一種更高()(1)盼望值(2)熱情(3)挑戰(zhàn)性和成就感（4）紀(jì)律性

13．控制活動應(yīng)當(dāng)()(1)與籌劃工作同步進(jìn)行(2)先于籌劃工作(3)在籌劃工作之后進(jìn)行（4）與籌劃工作結(jié)合進(jìn)行

14．分析工作執(zhí)行成果，將它與控制原則相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將浮現(xiàn)偏差，分析其因素及影響并采用辦法進(jìn)行控制，是屬于()(1)現(xiàn)場控制(2)反饋控制(3)前饋控制(4)直接控制

15．在領(lǐng)導(dǎo)工作中，溝通聯(lián)系是指（）(1)人與人之間交流(2)人與機器之間交流(3)機器與機器之間交流(4)上級人員與下級人員交流二、填空題(每空1分，共15分)

1．管理是一種現(xiàn)象和社會現(xiàn)象．

2．管理過程學(xué)派以為管理是一種過程，即讓別人同自己一道去實現(xiàn)過程。

3．籌劃工作是一項指引性、、科學(xué)性很強管理活動。4．預(yù)測既是籌劃工作前提條件，又是籌劃工作。5．是籌劃工作核心。6．多維立體組織構(gòu)造適合于跨國公司或大公司．7．“安東尼構(gòu)造”是美國管理學(xué)院提出來。8．選拔主管人員方式，可考慮從內(nèi)部提高，也可考慮從外部。9．部門劃分應(yīng)遵循，以使機構(gòu)富有效能和有效率。

10．溝通聯(lián)系，指，簡稱溝通。

11．盼望理論以為，勉勵力等于盼望值乘以。

12．吉賽利在其《》一書在研究了八種個性特性和五種勉勵特性。13．控制是一種信息過程。

14．在進(jìn)行現(xiàn)場控制時，主管人員要親臨第一線進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)觀測和監(jiān)督，以為控制根據(jù)，服從組織原則，遵從正式指揮系統(tǒng)統(tǒng)一指揮，逐級實行控制．15．直接控制相對于間接控制而言，它是通過提高主管人員來進(jìn)行控制工作。

三、多項選取題(在每小題五個備選答案中，選出二個至五個對的答案，并將其號碼分別填在題后括號內(nèi)。對的答案未選全或有選錯，該小題無分．每小題1分，共15分)1．最早發(fā)生”工業(yè)革命”和浮現(xiàn)”管理運動”國家是()

(1)法國(2)西班牙(3)英國（4）奧地利(5)美國2．劃分籌劃種類標(biāo)志有()

(1)按職能劃分（2）按范疇劃分(3)按體現(xiàn)形式分(4)按內(nèi)容劃分(5)按控制限度分3．德爾菲法要點是()(1)背靠背地征詢意見(2)對專家意見進(jìn)行記錄歸納(3)要忠實于專家們回答（4）溝通反饋意見(5)給專家們物質(zhì)與精神獎勵4．組織工作特點是()(1)組織工作是一種過程(2)組織工作是動態(tài)(3)組織工作要充分考慮非正式組織影響(4)組織工作要充分考慮環(huán)境因素(5)組織工作要充分考慮組織性質(zhì)5．分工協(xié)作原理規(guī)定了組織構(gòu)造分工有()

(1)組織內(nèi)外分工(2)管理層次分工(3)責(zé)任分工(4)部門分工(5)職權(quán)分工6．下列因素中屬于增大管理幅度有()

(1)恰當(dāng)授權(quán)(2)受過良好訓(xùn)練下屬(3)面對問題比較復(fù)雜(4)考核制度較健全(5)事前有良好籌劃7．下列因素中屬于縮小管理幅度有()(1)恰當(dāng)授權(quán)(2)主管人員能力較強(3)面對問題比較復(fù)雜(4)所屬人員接觸是新辦法、新技術(shù)(5)事前有良好籌劃8．美國行為科學(xué)家謝恩歸納分類了人性假設(shè)是()

(1)自然人(2)經(jīng)濟(jì)人(3)社會人（4）自我實現(xiàn)人(5)復(fù)雜人9．X理論某些基本要點是()(1)多數(shù)人十分勤奮（2)多數(shù)人沒有雄心大志(3)多數(shù)人個人目的與組織目的一致（4）多數(shù)人干工作都是為了金錢、地位(5）多數(shù)人樂意負(fù)責(zé)

10．管理控制與普通控制相似點是()(1)同是一具信息反饋過程（2)都是為了維持現(xiàn)狀(3)管理控制也包括三個基本環(huán)節(jié)(4)管理控制也是一種有組織系統(tǒng)(5)管理控制也是一種簡樸信息反饋

11．對主管人員工作成效衡量，應(yīng)當(dāng)做到()(1)對其工作和個人素質(zhì)同步進(jìn)行考核(2)擬定某些可考核原則(3)采用實物或貨幣計量原則（4）采用定量或定性原則(5)采用無形原則

12．現(xiàn)場控制重要內(nèi)容涉及()(1)向下級批示恰當(dāng)工作辦法和工作過程(2)監(jiān)督下級工人以保證籌劃目的實現(xiàn)(3)發(fā)現(xiàn)不合原則偏差時，及時采用糾正辦法(4)對下層人員進(jìn)行表揚或批評(5)修正籌劃目的13．強烈管理愿望來源于（）(1)對環(huán)境細(xì)致分析(2)對管理工作性質(zhì)透徹理解(3)對自己能力充分自信(4)對某種地位追求(5)對物質(zhì)利益追求

14．如下關(guān)于溝通聯(lián)系目論述對的是()

(1)溝通聯(lián)系目是增進(jìn)組織變革(2)大型組織主管人員應(yīng)當(dāng)特別注意組織內(nèi)部溝通聯(lián)系(3)應(yīng)使組織中每一種成員都理解溝通聯(lián)系目(4)并不是每一種成員都要有溝通技能(5)大型組織主管人員應(yīng)當(dāng)特別注意組織外部溝通聯(lián)系

15．雙因素理論中雙因素分別具備如下特性()

(1)勉勵因素同工作環(huán)境和工作條件關(guān)于(2)保健因素可以起到直接勉勵作用(3)勉勵因素可以產(chǎn)生使職工滿意效果(4)保健因素改進(jìn)只能防止職工不滿情緒(5)勉勵因素得不到滿足會產(chǎn)生不滿四、名詞解釋(每小題3分，共15分)

1．管理學(xué)2．隧道視野3．廣義籌劃工作4．目的管理5．正式溝通五、簡答題(每小題5分，共20分)1．外部招聘長處。2．決策特性。3．指引與領(lǐng)導(dǎo)工作指明目的原理．

4．按籌劃形式可把籌劃分為哪些種類？六、闡述題(每小題10分，共20分)1．試述如何解決直線人員、參謀人員和職能人員關(guān)系？2．試述管理方格理論五種典型管理方式。管理學(xué)原理試題（二）答案及評分原則一、單項選取題(每小題1分，共15分)

1．(4)2．(2)3．(3)4．(2)5．(3)6．(2)7．(1)8．(4)9．(4)10．(3)11．(1)12．(3)13．(3)14．(2)15．(1)二、填空題(每小題1分，共15分)1．文化2．既定目的3．預(yù)見性4．成果5．決策6跨地區(qū)7．斯隆8．招聘9．分工原理10．信息交流11．效價12．管理才干摸索13．反饋14．籌劃(或原則)15素質(zhì)

三、多項選取題(每小題1分，共15分)

1．(3)(5)2．(1)(2)(3)（4）3．(1)（2）(4)4．(1)(2)(3)5．(2)(4)(5)6。(1)(2)(4)(5)7，(3)(4)8．(2)(3)(4)(5)9．(2)(4)10．(1)(2)(3)(4)11．(1)(2)(4)12．(1)(2)（3）13．(1)(2)(3)14．(1)(2)(3)15(3)(4)

四、名詞解釋題(每小題3分，共15分)

1．管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理過程普遍規(guī)律、基本原理和普通辦法和科學(xué)。

2．按職能劃分部門，容易使各職能部門專業(yè)人員產(chǎn)生隧道視野，即除了自身領(lǐng)域外，其他什么也看不見，從而給各部門之間橫向協(xié)調(diào)帶來一定困難。

3．廣義籌劃工作是指制定籌劃、執(zhí)行籌劃、檢查籌劃執(zhí)行狀況三個緊密銜接工作過程。

4．目的管理是讓組織主管人員和員工親自參加目的制定，在工作中實行自我控制，并努力完畢工作目的一種管理制度和辦法。5．就是通過組織明文規(guī)定渠道進(jìn)行信息傳遞和交流。五、簡答題(每小題5分，共20分)1．外部招聘長處：(1)有廣泛人才來源，（1分）(2)可避免近親繁殖，帶來新思想、新辦法，（1分）(3)可避免組織內(nèi)沒有提高人積極性受挫，避免情緒不快和不團(tuán)結(jié)，（1分）(4)節(jié)約培訓(xùn)費用和時間。（2分）2．決策特性可以概括為：(1)有明確而詳細(xì)決策目的。(1分)(2)要以理解和掌握信息為基本。(1分)(3)要有二個以上備選方案，以便進(jìn)行比較選取。(1分)(4)要對控制方案進(jìn)行綜合分析和評估。(1分)(5)追求最也許優(yōu)化效應(yīng)。（1分)3．指明日標(biāo)原理，是指指引與領(lǐng)導(dǎo)工作越是能使全體人員明確理解組織目的，則人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目的所做貢獻(xiàn)就會越大。(3分)這個原量表白，使人們充分理解組織目的和任務(wù)，是指引和領(lǐng)導(dǎo)工作重要構(gòu)成某些(1分)，這一工作越是有效，就越能使組織中全體人員懂得應(yīng)當(dāng)如何完畢任務(wù)和實現(xiàn)目的(1分)4．(1)宗旨(2)目的(1分)(3)戰(zhàn)略(1分)(4)政策（5)程序(1分)（6）規(guī)則（7）規(guī)劃（1分）（8）預(yù)算。(1分)六、闡述題(每小題10分，共20分)1．三種人員在管理工作中互有關(guān)系本質(zhì)上是一種職權(quán)關(guān)系。直線職權(quán)意味著作出決策，發(fā)布命令并付諸實行，是基本權(quán)利，參謀職權(quán)僅僅意味著協(xié)助和建議權(quán)力，職能職權(quán)是直線職權(quán)一某些，也有直線職權(quán)特點，但范疇不大于直線職權(quán)，重要解決怎么作和何時做問題。(4分)注意發(fā)揮參謀人員作用。理順直線和參謀關(guān)系，普通參謀只是為直線提供信息、出謀劃策配合直線工作；發(fā)揮參謀作用應(yīng)注意：參謀獨立地提出建議，直線不為參謀所左右。(3分)恰當(dāng)限制職能職權(quán)使用：限制使用范疇（如何做，何時做），限制使用級別，職能職權(quán)不應(yīng)越過上級下屬第一級。職能職權(quán)應(yīng)當(dāng)集中在組織構(gòu)造中關(guān)系最接近那一級。(3分)2．布萊克和穆頓于1964年設(shè)計了一種巧妙管理方格圖，令人醒目表達(dá)主管人員對生產(chǎn)關(guān)懷限度和對人關(guān)懷限度。(1分)1．1型方式：表達(dá)對工作和人都極不關(guān)懷，這種方式領(lǐng)導(dǎo)者只做某些維持自己職務(wù)最低限度工作，也就是只要不出差錯，多一事不如少一事，因而稱為“貧乏型管理”。(1分)9．1型方式：表達(dá)對工作極為關(guān)懷，但忽視對人關(guān)懷，也就是不關(guān)懷工作人員需求和滿足，并盡量使后者不至于干擾工作進(jìn)行。這種方式領(lǐng)導(dǎo)者擁有很大權(quán)力，強調(diào)有效控制下屬，努力完畢各項工作。因而稱為“獨裁、重任務(wù)型管理”。(2分)。1．9型方式：表達(dá)對人極為關(guān)懷，也就是關(guān)懷工作人員需求與否得到滿足，注重搞好關(guān)系和強調(diào)同事和下級同自己感情。但忽視工作效果。因而被稱為“鄉(xiāng)村俱樂部型管理”(1分)。5．5型方式：表達(dá)即對工作關(guān)懷，也對人關(guān)懷，兼而有之，限度適中，強調(diào)適可而止。這種方式領(lǐng)導(dǎo)既對工作質(zhì)量和數(shù)量有一定規(guī)定，又強調(diào)通過引導(dǎo)和勉勵去使下屬完畢任務(wù)。但是這種領(lǐng)導(dǎo)往往缺少進(jìn)取心，樂意維持現(xiàn)狀。因而被稱為“中庸之道型管理”(2分)。9．9型方式：表達(dá)對工作和對人都極為關(guān)懷，這種方式領(lǐng)導(dǎo)者能使組織目的與個人需求最有效地結(jié)合起來，既高度注重組織各項工作，又能通過溝通和勉勵，使群體合伙，下屬人員共同參加管理，使工作成為組織成員自覺自愿行動，從而獲得高工作效率，因而被稱為“戰(zhàn)斗集體型管理”。(2分)應(yīng)當(dāng)指出，上述五種典型，也僅僅是理論上描述，都是一種極端狀況。在實際生活中，很難浮現(xiàn)純之又純典型領(lǐng)導(dǎo)方式。(1分)管理學(xué)原理試題（三）一、填空題(每空1分，共15分)1．新古典管理理論階段重要是指理論形成發(fā)展。2．孔茨把管理理論稱之為“管理理論叢林”。3．德魯克以為，通過目的管理就可以對進(jìn)行有效地管理。4．預(yù)測活動第一步是。5．籌劃工作前提條件是指籌劃在實行過程中預(yù)期。6．決策程序涉及擬定，擬定備選方案，評價備選方案，選取方案。7．組織內(nèi)外部環(huán)境變化，都規(guī)定對組織進(jìn)行調(diào)節(jié)，以適應(yīng)變化。8．人員配備采用開放系統(tǒng)辦法要在組織內(nèi)部貫徹，反過來又和關(guān)于。9．組織中溝通聯(lián)系目是。

10．非正式溝通是在之外進(jìn)行信息傳遞或交流。

11．提出領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)流坦南鮑姆以為：一種適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)辦法取決于和個性。

12．作為管理一項職能，控制工作是指主管人員對下屬工作成效進(jìn)行測量、衡量和并采用相應(yīng)糾正辦法過程。

13．由于籌劃工作是進(jìn)行控制根據(jù)，因此從邏輯上講，控制過程第一步是。

14．控制工作重點是正在進(jìn)行籌劃過程。

15．組織適應(yīng)性原理，是指組織機構(gòu)越是、全面、完整，設(shè)計控制技術(shù)越是能反映組織機構(gòu)中崗位職責(zé)，也就越有助于糾正偏離籌劃誤差。二、單項選取題(在每小題四個備選答案中選出一種對的答案，并將其號碼填在題后括號內(nèi)。每小題1分，共15分)

1．提出管理具備籌劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五個要素管理學(xué)家是()(1)泰羅(2)巴納德(3)孔茨(4)法約爾2．巴納德是哪個學(xué)派代表人物()(1)社會技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派(2)社會合伙學(xué)派(3)決策理論學(xué)派(4)管理過程學(xué)派

3．群體行為學(xué)派最早代表人物是()(1)法約爾（2)泰羅(3)梅奧(4)巴納德

4．中、短期預(yù)測慣用辦法是()(1)因果關(guān)系(2)直觀法(3)時間序列法(4)回歸分析法

5．預(yù)測既是籌劃工作前提條件，又是籌劃工作()(1)構(gòu)成某些（2）基本(3)成果(4）保證

6．直線型組織構(gòu)造普通只合用于()（1)大型組織(2)小型組織(3)需要職能專業(yè)化管理組織（4）有必要按職能實行專業(yè)化管理小型組織

7．職能型組織構(gòu)造最大缺陷是()(1)橫向協(xié)調(diào)差(2)多頭領(lǐng)導(dǎo)(3)不利于培養(yǎng)上層領(lǐng)導(dǎo)（4）合用性差

8．主管人員是在組織中對她人及其工作負(fù)責(zé)()(1)管理人員(2)技術(shù)人員(3)財務(wù)人員（4）工人

9．主管人員權(quán)力很大限度上體現(xiàn)是其()(1)能力(2)素質(zhì)（3）物質(zhì)基本（4）自主限度

10．下行溝通是指()(1)組織中上層領(lǐng)導(dǎo)按指揮系統(tǒng)從上而下情報溝通（2)下級意見、信息向上級反映(3)下級之間意見交流(4)通過上級組織明文規(guī)定渠道進(jìn)行信息傳遞

11．工作豐富化是指體現(xiàn)工作中是一種更高()(1)盼望值（2)熱情(3)挑戰(zhàn)性和成就感（4）紀(jì)律性

12．領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)流理論強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)方式具備開放系統(tǒng)性能，這對主管人員權(quán)力()(1)是一種威脅（2)是一種助力(3)提出了挑戰(zhàn)（4）可充分運用13．四分圖理論把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為()(1)對生產(chǎn)十分關(guān)懷（2）對職工十分關(guān)懷(3)體制和體諒(4)積極和悲觀

14．有效控制工作，可覺得主管人員提供()(1)有用信息(2)科學(xué)管理辦法(3)實現(xiàn)籌劃辦法（4）先進(jìn)合理原則

15．管理控制與普通控制()(1)基本含義完全相似(2)基本含義完全不同(3)既有相似點，也有不同點(4)兩者之間區(qū)別不大

三、多項選取題(在每小題五個備選答案中，選出二個至五個對的答案，并將其號碼分別填在題后括號內(nèi)。對的答案未選全或有選錯，該小題無分。每小題1分，共15分)1．形成管理外部環(huán)境中政治環(huán)境因素涉及有()(1)國家法律(2)政府機構(gòu)(3)社會輿論（4）價值觀念(5)道德原則

2．將來管理組織發(fā)展趨勢將是()(1)面臨變化較?。?）組織構(gòu)造長期穩(wěn)定(3)部門劃分將會更細(xì)（4）各部門專業(yè)化限度將越來越高（5）各類成員比例將會發(fā)生重大變化

3．目的管理自身缺陷有()（1）目的管理理論尚未普及宣傳（2）恰當(dāng)目的不易擬定(3)目的普通是短期，而與長期目的脫節(jié)(4)不靈活(5)完畢成果不易評價

4．預(yù)測種類按內(nèi)容分為()(1)社會將來預(yù)測(2）技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(3)長期預(yù)測(4)中期預(yù)測(5)短期預(yù)測

5．組織下層主管人員所做決策傾向于()(1)戰(zhàn)略型(2)常規(guī)型(3)科學(xué)性(4)必定型(5)戰(zhàn)術(shù)型6．矩陣組織弱點有()(1)穩(wěn)定性較差（2）多頭領(lǐng)導(dǎo)(3）適應(yīng)性不強(4）靈活性不夠（5）部門之間難以協(xié)調(diào)7．多維組織構(gòu)造適合于()（1)跨國公司(2)跨地區(qū)大公司(3)大型公司公司(4)中型公司公司(5)高科技公司8．職責(zé)就是主管人員()工作條件（2）工作任務(wù)(3)事業(yè)心(4）義務(wù)(5)工作崗位

9．人員配備應(yīng)涉及原理有()

(1)民主化原理(2)科學(xué)性原理(3)責(zé)權(quán)利一致原理(4)用人之長原理(5)客觀性原理

10．溝通過程—般有三種體現(xiàn)形式，它們是()

(1）領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間交流（2）機器與機器之間交流(3)上、下級互通情報(4）人與人之間交流(5)人與機器之間交流11．溝通聯(lián)系作用是()(1)互相理解信息(2)使組織中人們認(rèn)清形勢(3)互相交流感情(4)使決策更加合理有效(5)穩(wěn)定職工思想，統(tǒng)一組織行動12．X理論要點涉及（)(1)普通人都是勤奮(2)控制和懲罰不是唯一手段(3)多數(shù)人沒有雄心大志，不肯負(fù)任何責(zé)任(4)多數(shù)人個人目的與組織目的相矛盾(5)多數(shù)人工作都是為了金錢與地位13．領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)內(nèi)容是()(1)自知之明(2)懂得領(lǐng)導(dǎo)者知識(3)主觀努力改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦法(4)移情作用(5)客觀性14．指揮和勉勵領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指()(1)在實踐中樹立必要權(quán)威(2)善于運用各種通訊手段進(jìn)行溝通(3)指令內(nèi)容力求切合實際（4）在組織中鼓動工作和勉勵辦法要多樣化（5)及時傳達(dá)群眾對領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)定15．管理活動中“慢性問題”是指()(1)經(jīng)常發(fā)生影響組織尋常活動問題(2)長期存在會影響組織素質(zhì)問題(3)人們對其存在已習(xí)覺得常，不肯承認(rèn)和解決問題(4)對多數(shù)人工作和利益會產(chǎn)生顯而易見影響問題(5)容易被人們發(fā)現(xiàn)，承認(rèn)和解決問題

四、名詞解釋(每小題3分，共15分)1．管理運動2．德魯克3．決策4．保健因素

5．前饋控制

五、簡答題(每小題5分、共20分)1．管理基本特性。2．影響管理寬度因素。

3．選聘主管人員應(yīng)注意哪些問題。

4．PERT(時間網(wǎng)絡(luò)分析法或籌劃評審法)長處和缺陷．六、闡述題(每小題10分，共20分)1．試述籌劃工作詳細(xì)環(huán)節(jié)。2．試述指引與領(lǐng)導(dǎo)工作基本原理。

管理學(xué)原理試題（三）答案及評分原則

一、填空題(每空1分，共15分)

1．行為科學(xué)2．各個流派3．管理者4．提出課題5．內(nèi)外部環(huán)境6．決策目的7．構(gòu)造8．外部環(huán)境9．增進(jìn)變革10．正式溝通渠道11．環(huán)境12．評價13．制定籌劃14．實行15．明確二、單項選取題(每小題1分，共15分)1(4)2．(2)3．(3)4．(4)5．(3)6．(4)7．(2)8．(1)9．(4)10．(1)11．(3)12．(3)13．(3)14．(1)15．(3)

三、多項選取題(每小題1分，共15分)

1．(1)(2)2．(2)(3)(4）(5)3．(2)(3)(4)4．(1)(2)5．(2)（4)(5)6．(1)(2)7．(1)(2)8．(2)(4)9．(3)(4)10．(2)(4)(5)11．(2)(4)(5)12．(3)(4)(5)13．（1)(2）(4)(5)14．(1)(2)(3)(4)15．(2)(3)四、名詞解釋題(每小題3分，共15分)1．人們對管理重要性結(jié)識、以及由此而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)發(fā)展重大影響過程，被稱為管理運動。它發(fā)生在美國。2．美國人，1954年她在《管理實踐》中一方面提出了目的管理和自我控制主張。3．所謂決策，就是為達(dá)到一定目的，從兩個以上可行方案中選取一種合理方案分析判斷過程。或者：決策是決策者通過各種考慮和比較后來，相應(yīng)當(dāng)做什么和如何做所作決定。(以上兩個答案，只要答對一種就可以給3分)4．赫茨伯格通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)人們對諸如本組織政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個人生活所需等等，如果得到后則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿。她把此類因素統(tǒng)稱為“保健因素”。5．又叫預(yù)先控制，是主管人員運用所能得到最新信息，涉及上一種控制循環(huán)中所產(chǎn)生經(jīng)驗教訓(xùn)，重復(fù)認(rèn)真地對也許浮現(xiàn)成果進(jìn)行預(yù)測，然后將其同籌劃規(guī)定進(jìn)行比較，從而在必要時調(diào)節(jié)籌劃或控制影響因素以保證目的實現(xiàn)。五、簡答題(每小題5分，共20分)1．（1）管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象，任何組織都需要管理，管理具備普遍性(1分)(2)管理主體是管理者，管理者對管理效果承擔(dān)重大責(zé)任（1分）(3)管理任務(wù)是實現(xiàn)組織規(guī)定目的。主管人員分三個層次，管理工作實質(zhì)是承擔(dān)籌劃、組織、人員配備，指引與領(lǐng)導(dǎo)、控制這五個基本職能(2分)(4)管理核心是解決好人際關(guān)系(1分)

2．影響管理寬度因素有：

(1)主管人員與其下屬雙方能力(1分)（2）面對問題種類(1分)(3)組織溝通類型及辦法(1分)(4)授權(quán)(1分)(5)籌劃及組織穩(wěn)定性(1分)

3．要做好選聘工作，應(yīng)注意問題是：

(1)選聘條件要恰當(dāng)(1分)(2)主持選聘人員應(yīng)具備較高素質(zhì)和能力，并且具備伯樂式慧眼(1分)(3)注意侯選人潛在能力(1分)（4）對的對待文憑與水平關(guān)系(1分)(5)敢于啟用年輕人（1分）

4．PERT長處：(4分)

(1)它促使主管人員去進(jìn)行籌劃工作。（2）它促使主管人員將籌劃擬定工作交給下級去做。(3)它促使主管人員把注意力集中在也許需要采用糾正辦法核心問題上。(4)從某種意義上說，它是一種前饋控制。(5)使具備分網(wǎng)絡(luò)整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有也許在恰當(dāng)時間針對組織構(gòu)造中恰當(dāng)職位和管理層次提出報告和為采用行動施加壓力。

PERT局限性：(1分)

它最重要缺陷是它只強調(diào)時間因素而不強調(diào)費用因素，因此只合用于注重時間因素那些籌劃或合用于那些與時間因素有密切直接關(guān)系規(guī)劃．

六、闡述題(每小題10分，共20分)

1．籌劃工作是一種持續(xù)不斷循環(huán)(1分)。所有籌劃工作環(huán)節(jié)都是相似(1分）。依次涉及：(1)預(yù)計機會(1分)(2)擬定目的(1分)(3)擬定前提(1分)(4)擬定可供選取方案(1分)(5)評價各種方案(1分)(6)選取決策(1分)（7）制定派生籌劃(1分）(8)用預(yù)算形式使籌劃數(shù)字化(1分)。2．（一）指明目的原理，指指引與領(lǐng)導(dǎo)工作越是能使全體人員明確理解組織目的，則人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目的所做貢獻(xiàn)就會越大。(1分)

(二)目的協(xié)調(diào)原理，指個人目的與組織目的越能獲得協(xié)調(diào)一致，人們行為就越會統(tǒng)一，從而為實現(xiàn)組織目的所獲得效率就會越高，效果越好。(2分)(三)命令一致原理，指主管人員在實現(xiàn)目的過程中下達(dá)命令越是一致，個人在執(zhí)行命令中發(fā)生矛盾就越少，領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方對最后成果責(zé)任感也就越大。(2分)(四)直接管理原理，指主管人員同下級直接接觸越多，所掌握各種狀況就會越精確，從而指引與領(lǐng)導(dǎo)工作就會更加有效．(1分)(五)溝通聯(lián)系原理，指主管人員與下屬之間越是有效地、精確地、及時地溝通聯(lián)系，整個組織就越會成為一種真正整體．(2分)(六)勉勵原理，指主管人員越是理解下屬需求和愿望，并予以滿足，她就越能調(diào)動下屬積極性，使之為實現(xiàn)目的作出更大貢獻(xiàn)．(2分)管理學(xué)原理試題（四）一、多項選取題(在每小題五個備選答案中，選出二個至五個對的答案，并將其號碼分別填在題后括號內(nèi)。對的答案未選全或有選錯，該小題無分。每小題1分，共15分)1．管理基本特性有()(1)管理是一種社會現(xiàn)象(2)管理是一種文化現(xiàn)象（3)管理主體是管理音（4）管理重心是決策(5)管理核心是解決好人際關(guān)系2．組織外部環(huán)境涉及要素有()(1)行業(yè)（2）原材料供應(yīng)(3)產(chǎn)品市場（4）政治狀況(5)社會文化3．狹義行為科學(xué)理論涉及內(nèi)容有()(1)個體行為理論（2）社會行為理論(3)團(tuán)隊行為理論(4)職能行為理論（5)組織行為理論4．“管理科學(xué)理論”內(nèi)容涉及有()(1)運籌學(xué)(2)系統(tǒng)分析(3)勉勵過程理論(4)勉勵強化理論(5)決策科學(xué)化5．組織高層主管人員所做決策傾向于()(1)戰(zhàn)略型(2)常規(guī)型(3)科學(xué)性（4）必定型(5)經(jīng)驗型6．主觀決策法特點是()(1)辦法靈便(2)易產(chǎn)生主觀性(3)缺少嚴(yán)格論證(3)易為普通管理干部所接受(5)適合于非常規(guī)決策7．矩陣組織弱點有()(1)穩(wěn)定性較差(2)多頭領(lǐng)導(dǎo)(3)適應(yīng)性不強（4）靈活性不夠(5)部門之間難以協(xié)調(diào)8．當(dāng)前國外慣用明確職務(wù)辦法有()(1)德爾菲法(2)因果關(guān)系分析法(3)比較法（4）職務(wù)系數(shù)法(5)時間序列計算法9．指引與領(lǐng)導(dǎo)工作原理涉及()(1)指明目的原理(2)命令一致原理(3)直接管理原理(4)溝通聯(lián)系原理(5)勉勵原理10．社會人要點是()(1)人們經(jīng)濟(jì)需求是首要(2)人是由社會需求而引起動機(3)人們只能從工作上社會關(guān)系去謀求意義(4)多數(shù)人個人目的與組織目的不一致(5)職工非常注重對同事們社會影響11．需求層次理論內(nèi)容有()(1)工作與工作條件需求(2)文藝、文化娛樂生活需求(3)生理需求、安全需求、社交和愛情需求（4）自尊與尊重別人需求(5)自我實現(xiàn)需求12．現(xiàn)場控制有效性取決于主管人員()(1)個人素質(zhì)(2)個人作風(fēng)(3)指引表達(dá)方式以及下屬對這些指引理解限度(4)權(quán)限和責(zé)任(5)工作態(tài)度13，慣用實物預(yù)算單位有()(1)直接工時數(shù)(2)臺時數(shù)(3)原材料數(shù)量(4)負(fù)債數(shù)(5)實物銷售量和生產(chǎn)量14．當(dāng)前，控制辦法和技術(shù)不但涉及老式辦法并且還廣泛地研究和運用()(1)運籌學(xué)（2）控制論(3)信息科學(xué)（4）系統(tǒng)科學(xué)(5)電子計算機技術(shù)15．最慣用綜合控制辦法是()(1)收支預(yù)算（2）總預(yù)算(3)損益控制(4)投資回收率(5)公司自我審核二、、填空題(每空1分，共15分)1．管理是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理，沒有實踐則無所謂藝術(shù)。2．新古典管理理論階段重要是指理論形成發(fā)展。3．組織行為學(xué)這一名稱是專指學(xué)中行為科學(xué)。4．程序規(guī)定了解決問題辦法、環(huán)節(jié)。5．決策需要有“”與“代替方案”這兩方面因素。6．主管人員必要有足夠權(quán)力才干擔(dān)當(dāng)她應(yīng)負(fù)責(zé)任，才干實行她。7．就是指人們但愿從事管理主觀規(guī)定。8．指引與領(lǐng)導(dǎo)工作，就是對組織內(nèi)每個成員和全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和活動過程。9．美國心理學(xué)家馬斯洛提出需求層次理論，她以為人類需求是以形式浮現(xiàn)。10．領(lǐng)導(dǎo)工作是對個體和群體進(jìn)行方向上引導(dǎo)，類似于“”。11．盼望理論以為，勉勵力等于盼望值乘。12．對于新投資和綜合控制來說，最廣泛運用原則是。13．反饋控制工作重點是把注意力集中在上，并將它作為將來行為基本。14．對于一種合格主管人員來說，進(jìn)行控制工作時，不能沒有觀點，她要從整體利益出發(fā)實行控制，將各個局部目的協(xié)調(diào)一致。15．預(yù)算也是一種籌劃，它是用數(shù)字編制反映組織在綜共籌劃。三、單項選取題(在每小題四個各選答案中選出一種對的答案，并將其號碼填在題干捷括號內(nèi)．每小題1分，共15分)1．普通說來組織外部要素是()(1)可以控制(2)無法控制(3)某些可以控制(4)不可以控制2．作為學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)總辦法論指引是()(1)系統(tǒng)辦法(2)理論聯(lián)系實際辦法(3)唯物辯證法（4）比較分析法3．法約爾提出管理原則有()(1)5項(2)6項(3)10項（4）14項4．籌劃效率是指()(1)蹤制籌劃要快(2)籌劃預(yù)期目的保證明現(xiàn)(3)投入與產(chǎn)出比例高(4)籌劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行5．籌劃工作核心是()(1)制定目的(2)制定方案(3)做出決策(4)選取方案6．被稱為決策“硬技術(shù)”決策辦法是指()(2)邊際分析法(2)主觀決策法(3)科學(xué)決策法(4)計量決策法7．事業(yè)部制組織構(gòu)造產(chǎn)生于本世紀(jì)()(1)代(2)30年代(3)40年代（4）50年代8．籃子籌劃是由下列哪個國家某些培訓(xùn)中心實行一種培訓(xùn)辦法()(1)美國(2)英國(3)日本（4）德國9．從管理職能來看，指引和領(lǐng)導(dǎo)工作所引起下屬才干約占（）(1)60％(2)40％(3)20％（4）50％10．主管人員與下屬之間越是有效地、精確地、及時地溝通聯(lián)系，整個組織就越會成為—個真正整體，這是指()(1)目的協(xié)調(diào)原理(2)勉勵原理(3)溝通聯(lián)系原理(4)命令一致原理11．內(nèi)容型勉勵理論涉及()(1)盼望理論、強化理論(2)需求層次理論、雙因素理論、勉勵需求理論(3)x理論、Y理（4）超Y理論、公平理論12．最抱負(fù)原則是()(1)實物原則（2）費用原則(3)資金原則(4)可考核原則13．運用原則成本分析辦法進(jìn)行控制，是屬于按辦法環(huán)節(jié)分類()（1）現(xiàn)場控制(2)反饋控制(3)前饋控制（4）直接控制14．直接控制原則是()(1)主管人員及下屬質(zhì)量越高，就越不需要進(jìn)行間接控制(2)主管人員及下屬質(zhì)量越差，就越需要進(jìn)行直接控制(3)主管人員及下屬質(zhì)量越高，就越不需要進(jìn)行直接控制(4)主管人員及下屬質(zhì)量越差，就越需要進(jìn)行間接控制15．不論采用哪種控制辦法和技術(shù)，都必要有一種保障系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是()(1)生產(chǎn)經(jīng)營指揮系統(tǒng)(2)管理信息系統(tǒng)(3)研究開發(fā)系統(tǒng)（4）信息傳遞系統(tǒng)四、名詞解釋(每小題3分，共15分)1.人才生命周期2.管理突破過程3．職務(wù)規(guī)定明確原理4.預(yù)計機會5.組織構(gòu)造五、簡答題(每小題5分，共20分)1．管理過程學(xué)派基本觀點．2．什么是目的管理?3．指引與領(lǐng)導(dǎo)工作目的協(xié)調(diào)原理．4．有效溝通規(guī)定。六、闡述題(每小題10分，共20分)1．試述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及其基本內(nèi)容。2．試述決策程序管理學(xué)原理試題（四）答案及評分原則一、多項選取題（每小題1分，共15分）1.⑴⑵⑶⑷⑸2.⑴⑵⑶⑷⑸3.⑴⑶⑸4.⑴⑵⑸5.⑴⑶6.⑴⑵⑶⑷⑸7.⑴⑵8.⑶⑷9.⑴⑵⑶⑷⑸10.⑵⑶⑸11.⑴⑵⑸12.⑴⑵⑶13.⑴⑵⑶⑸14.⑴⑵⑶⑷⑸15.⑵⑶⑷⑸二、填空題（每空1分，共15分）1.實踐性2.行為科學(xué)3.管理4.例行5.目的6.籌劃7.管理愿望8.實行影響9.層次10.帶頭羊11.效價12.投資回收率13.歷史成果14.全局15.將來某一時期三、單項選取題（每小題1分，共15分）1.⑶2.⑶3.⑷4.⑶5.⑶6.⑷7.⑴8.⑷9.⑵10.⑶11.⑵12.⑷13.⑵14.⑴15.⑵四、名詞解釋(每小題3分,共15分)1.正如一種產(chǎn)品有其產(chǎn)生、形成、發(fā)展和衰退周期同樣，組織中人才也有其生命周期。一種人才在組織中生命周期，可分為上個階段,即引入階段、成長階段、成熟階段和衰落階段.2.要使控制工作真正起作用，就要重點解決“慢性問題”,打破現(xiàn)狀。要解決慢性問題，要需要一定期間,這段活動時間就叫管理突破過程。3.是指對主管職務(wù)及其相應(yīng)工作人員規(guī)定越是明確、培訓(xùn)和評價主管人員辦法越是完善，主管人員工作質(zhì)量也就越有保證。4.預(yù)計機會是在實際籌劃工作開始之邁進(jìn)行,是對將來也許浮現(xiàn)機會加以預(yù)計，展望也許獲得成果,是籌劃工作起點。5.組織構(gòu)造是表白組織各某些排列順序、空間位置、聚散狀態(tài),聯(lián)系方式，以及各要素之間互有關(guān)系一種模式。它是執(zhí)行管理和經(jīng)濟(jì)模式體制。五、簡答題(每小題5分，共20分)1．這一學(xué)派基本觀點：(1)管理是一種過程(1分)(2)管理過程職能有五個(1分)(3)管理職能具備普遍性(1分)（4）管理應(yīng)具備靈活性(1分)這一種學(xué)派主張按管理職能建立一種作為研究管理問題概念框架。(1分)2．最高層領(lǐng)導(dǎo)依照組織面臨形勢和社會需要，制定出一定期期內(nèi)所要達(dá)到總目的，然后層層貫徹。下級主管以至每個職工據(jù)此分別制定出目的和保證辦法，形成一種目的體系。(3分)并把目的完畢狀況作為各部門或個人考核根據(jù)、(2分〕3．目的協(xié)調(diào)原理，指個人目的與組織目的能獲得協(xié)調(diào)一致，人們行為就會趨向統(tǒng)一從而為實現(xiàn)目的所獲得效率就會越高，效果就會越好。(3分)在指引和領(lǐng)導(dǎo)下級時，主管人員必要要注意運用個人需要動機去實現(xiàn)集體目的(1分)。在闡明籌劃與委派任務(wù)時，協(xié)調(diào)個人與集體目的，使人們可以發(fā)揮出忘我精神使管理工作更加順利。(1分)。4．(1)力求表達(dá)清晰。(1分)(2)傳遞力求精確。(1分)(3)避免過早評價。(1分)(4)消除下級人員顧慮。(1分)(5)主管人員必要積極進(jìn)行溝通聯(lián)系、對情報過程加以控制。(1分)六、闡述題(每小題10分，共20分)1．①領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是富有創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)辦法。主管人員要具備靈活運用各種領(lǐng)導(dǎo)辦法和原則能力與技巧，才干帶領(lǐng)和引導(dǎo)人們克服邁進(jìn)道路上困難而實現(xiàn)組織目的。(2分)②決策藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)者要及早察覺組織發(fā)展各種有利、不利條件，集中群眾對的意見做出科學(xué)決策。③用人藝術(shù)，知入善任，人無完人，取其長避其短，用人不疑。(2分)④授權(quán)、指揮、勉勵藝術(shù)，恰當(dāng)放權(quán)、恰當(dāng)指揮和用各種辦法來勉勵下屬。(2分)⑤集中精力抓重要環(huán)節(jié)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)變革藝術(shù)以及履行職能藝術(shù)，善于抓重要矛盾加以解決，要因勢利導(dǎo)，對的解決變革中新問題。要對自己領(lǐng)導(dǎo)職能有對的結(jié)識，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，注意自己自然影響力提高。(2分)2．(1)擬定決策目的，擬定備選方案。(1分)備選方案是指可供進(jìn)一步選取也許方案。備選方案要有兩個以上，但也不能過多，備選方案要有概括性，典型性和代表性。(1分)擬定備選方案要盡量找出限制性因素。(1分)’(2)評價備選方案。(1分)評價原則是看哪一方案最有助于達(dá)到?jīng)Q策目的；(1分)評價根據(jù)有經(jīng)驗、實驗、分析和研究評價辦法有主觀和計量兩種(1分)；評價尺度有必達(dá)目的和但愿達(dá)到目的，用來分別衡量各方案”(1分)，評價時，要注重量與質(zhì)因素。(1分)(3)選取方案。(1分)對各種備選方案進(jìn)行總體權(quán)衡后，由組織決策者挑一種最佳方案。(1分)管理學(xué)原理試題(五)一、單項選取題(在每小題四個備選答案中選出一種對的答案，并將其號碼填在題后括號內(nèi)。每小題1分，共15分)管理是生產(chǎn)過程固定有屬性，是指()(1)管理目性(2)管理必要性(3)管理科學(xué)性（4）管理民主性2．決定學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)必要性是()(1)管理自然性(2)管理社會性(3)管理重要性(4)管理歷史性3．資料與否齊全、對的，直接影響著預(yù)測成果()(1)精度(2)科學(xué)性(3)可行性(4)性質(zhì)4．長期預(yù)測慣用辦法是()(1)時間序列法(2)因果關(guān)系法(3)外推法（4）直觀法5．直線一參謀型組織構(gòu)造重要缺陷是()(1)構(gòu)造復(fù)雜(2)多頭指揮(3)職責(zé)權(quán)限不清（4）不利調(diào)動下屬積極性和積極性6．組織系統(tǒng)圖水平形態(tài)表達(dá)()(1)層次關(guān)系(2)職權(quán)關(guān)系(3)業(yè)務(wù)關(guān)系（4）分工或部門化7．介于社會科學(xué)和自然科學(xué)兩者之間交叉學(xué)科是()(1)經(jīng)濟(jì)學(xué)(2)管理學(xué)(3)法學(xué)(4)農(nóng)業(yè)科學(xué)8．管理學(xué)應(yīng)屬于()(1)社會科學(xué)(2)邊沿科學(xué)(3)經(jīng)濟(jì)學(xué)(4)自然科學(xué)9．Y理論要點之一是()(1)多數(shù)人個人目的與組織目的是相矛盾(2)多數(shù)人工作都是為了滿足基本需要(3)人是由社會需求而引起動機(4)在恰當(dāng)條件下，普通人不但會接受某種職責(zé)，并且還會積極謀求職責(zé)10．領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)流倡導(dǎo)者們以為一種適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)辦法取決于()(1)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)(2)群眾水平(3)環(huán)境和個性（4）男性或女性11．利克特管理模之一是()(1)自己管理自己模式(2)按職工意見管理公司模式(3)團(tuán)結(jié)友愛管理模式(4)商量式管理模式12．控制工作通過糾正偏差行動與管理其他四個職能緊密結(jié)合在一起，使管理過程形成一種()(1)完全封閉系統(tǒng)(2)完全開放系統(tǒng)(3)相對封閉系統(tǒng)(4)自動控制系統(tǒng)13．管理控制系統(tǒng)實質(zhì)上也是一種()(1)完全封閉系統(tǒng)(2)信息反饋系統(tǒng)(3)閉合回路系統(tǒng)（4）自動控制系統(tǒng)14．按糾正辦法環(huán)節(jié)劃分三種類型，其中作為控制工作基本是()(1)直接控制(2)反饋控制(3)前饋控制（4）現(xiàn)場控制15．圖表系統(tǒng)法(即甘特圖)這種控制辦法最重要進(jìn)步，是體現(xiàn)了()(1)時間滯后原理(2)控制核心點原理(3)綜合平衡原理（4）反饋原理二、多項選取題(在每小題五個備選答案中，選出二個至五個對的答案，并將其號碼分別填在題后括號內(nèi)。對的答案未選全或有選錯，該小題無分。每小題1分，共15分)1．管理基本特性有()(1)管理是一種社會現(xiàn)象(2)管理是一種文化現(xiàn)象(3)管理主體是管理者（4）管理重心是決策(5)管理核心是解決好人際關(guān)系2．在“管理理論萌芽階段”，管理理論發(fā)展?fàn)顩r為()(1)已經(jīng)區(qū)別了管理職能與公司職能(2)意識到管理將發(fā)展成一門科學(xué)(3)預(yù)見到管理地位會不斷提高(4)管理學(xué)已經(jīng)形成(5)已經(jīng)建立起管理理論3．籌劃按其所涉及范疇，可分為()(1)戰(zhàn)略籌劃（2）戰(zhàn)術(shù)籌劃(3)上層籌劃（4）中層籌劃(5)基層籌劃4．預(yù)測環(huán)節(jié)有()(1)提出課題和任務(wù)（2）收集整頓資料(3)建立預(yù)測模型(4)擬定預(yù)測辦法(5)評估預(yù)測成果后交付決策5．準(zhǔn)時間長短，預(yù)測可分為()(1)超長期預(yù)測(2)長期預(yù)測，(3)中期預(yù)測(4)短期預(yù)期(5)超短期預(yù)測6．上下級關(guān)系數(shù)量增長就能()(1)增長管理寬度(2)增長管理層次(3)減少管理寬度(4)減少管理層次(5)對管理層次和管理寬度沒有什么影響7上下級關(guān)系數(shù)量減少就能()(1)增長管理寬度(2)增長管理層次(3)減少管理寬度(4)減少管理層次(5)對管理層次和管理寬度沒有什么影響8．主管人員應(yīng)具備什么樣條件，詳細(xì)說來就是要看候選人()(1)與否具備管理愿望(2)與否德才兼?zhèn)?3)與否革命化、知識化、專業(yè)化、年輕化(4)與否具備管理能力(5)與否堅持”四項”基本原則9．從波特和勞勒勉勵模式中可以看到()(1)勉勵不是一種簡樸因果關(guān)系(2)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)評價一種人報酬構(gòu)造(3)把努力一成績一滿足這一連鎖關(guān)系結(jié)合到整個管理系統(tǒng)中去（4）注意內(nèi)在和外在報酬(5)注意表揚與批評10．四分圖理論把領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為()(1)積極（2）上進(jìn)(3)悲觀（4）體制(5)體諒11．管理方格圖中對人關(guān)懷含義涉及()(1)個人對實現(xiàn)目的所承擔(dān)責(zé)任(2)保持工人自尊(3)建立在信任基本上責(zé)任（4）保持良好工作環(huán)境(5)滿意人際關(guān)系12．主管人員通過對獲得偏差信息進(jìn)行分析，就可以找出()(1)哪些方面浮現(xiàn)偏差（2)偏差大小(3)偏差浮現(xiàn)因素（4）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)人員(5)需要采用辦法13．管理突破含義涉及()(1)實現(xiàn)控制工作第二個目(2)重點解決組織尋常活動慢性問題(3)重點解決組織尋?；顒又屑毙詥栴}（4）使系統(tǒng)活動趨于相對穩(wěn)定，實現(xiàn)組織既定目的（4）使系統(tǒng)活動維持在一種平衡點上14．慣用實物預(yù)算單位有()(1)直接工時數(shù)(2)臺時數(shù)(3)原材料數(shù)量(4)負(fù)債數(shù)（5）實物銷售量和生產(chǎn)量15．“以零為基數(shù)”零基)預(yù)算合用于()(1)輔助性生產(chǎn)(2)服務(wù)性公司(3)生產(chǎn)性公司（4）機關(guān)團(tuán)隊(5)事業(yè)單位三、填空題(每空1分，共15分)1．管理是管理者．2．組織類型、形式和規(guī)模也許各有差別，但其內(nèi)部都具有個基本要素。3．本世紀(jì)年代到年代最新古典管理理論階段．4.也被稱之?dāng)?shù)字化籌劃。5．社會將來預(yù)測重要對象是由于科學(xué)技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生種種。6．管理又稱管理幅度。7．“安東尼構(gòu)造”把經(jīng)營管理提成戰(zhàn)略規(guī)劃層、戰(zhàn)術(shù)籌劃層和層三個層次．8．格拉丘納斯指出，管理寬度按算術(shù)級數(shù)增長時，主管人員和下層間也許存在互有關(guān)系將以級數(shù)增長。9．主管人員不論是從內(nèi)部提高，還是外部招聘。都要勉勵。10．選拔主管人員程序基本上是一套獲得候選人關(guān)于資料。11．研究關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)問題理論可以歸結(jié)為三大類：即領(lǐng)導(dǎo)性格理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論和。12．咱們把管理中控制工作簡稱或控制工作。13．在進(jìn)行現(xiàn)場控制時，要注意避免單憑進(jìn)行工作。14．信息系統(tǒng)功能是通過數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)傳播、數(shù)據(jù)存貯、、以及信息分發(fā)等五個子系統(tǒng)來實現(xiàn)。15．管理信息系統(tǒng)基本功能是產(chǎn)生并向關(guān)于管理部門提供和控制信息。四、各詞解釋(每小題3分，共15分)1．系統(tǒng)分析2戰(zhàn)略3．矩陣構(gòu)造4．保健因素5．現(xiàn)場控制五、簡答題(每小題5分，共20分)1：管理過程學(xué)派基本觀點．2．什么是目的管理?3．指引與領(lǐng)導(dǎo)工作目的協(xié)調(diào)原理．；4．有效溝通規(guī)定。六、闡述題(每小題10分，共20分)1．試述決策程序。2．試述人員配備基本原理，管理學(xué)原理試題(五)答案及評分原則一、單項選取題(每小題1分，共15分)1．(2)2．(3)3．(1)4．(2)5．(4)6．o)7r(2)8．(2)9。凹10．(3)11．o)12J3)13．(2)14．（4）15．(2)二、多項選取題(每小題1分，共15分)1．(1)(2)(3)(5)2．(1)(2)幅)3．(3)(4)(5)4。(1)(2)(3)（4）(5)5．(2)(3)(4)6．(2)(3)7．(1)(4)8．(1)(4)9．(1)（2)(3)10．(4)(5)11．(1)(2)(3)(4)(5)12．(3)(4)13．(1)(2)14．(1)(2)(3)(5)15．(1)(2)三、填空題(每空1分、共t5分)1．主體2。五3．304*預(yù)算5．社會問題6．寬度7．運營管理8．幾何9．公開競爭10．辦法11．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論12．管理控制13．主觀意志14．信息解釋與顯示15．決策（4）、名詞解釋題(每小題3分，共15分)1．這一概念是由美國蘭德公司是1949年一方面提出．它把系統(tǒng)觀念引入管理辦法之中，以為事物是極其復(fù)雜系統(tǒng)．運用科學(xué)和數(shù)學(xué)辦法對系統(tǒng)中事件進(jìn)行研究和分析。(3分)2．戰(zhàn)略是一種組織為全面實現(xiàn)目的對主攻方向以及資源進(jìn)行布置總綱．(2分)總目的與總戰(zhàn)略要通過度目的、分戰(zhàn)略逐漸實行(1分)．3．矩陣構(gòu)造是在組織構(gòu)造上，既有職能劃分垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按項目劃分橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)構(gòu)造。(3分)4．赫茨伯格通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)人們對諸如本組織政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個人生活所需等等，如果得到后則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿，她把此類因素統(tǒng)稱為“保健因素”。(3分)5．它是一種重要為基層主管人員所采用控制工作辦法．即主管人員通過進(jìn)一步現(xiàn)場來親自監(jiān)督檢查、指引和控制下屬人員活動。(3分)五、簡答題(每小題5分，共20分)1．這一學(xué)派基本觀點：(1)管理是一種過程(1分)(2)管理過程職能有五個(1分)(3)管理職能具備普遍性(1分)（4）管理應(yīng)具備靈活性(1分)這一種學(xué)派主張按管理職能建立一種作為研究管理問題概念框架。(1分)2．最高層領(lǐng)導(dǎo)依照組織面臨形勢和社會需要，制定出一定期期內(nèi)所要達(dá)到總目的，然后層層貫徹。下級主管以至每個職工據(jù)此分別制定出目的和保證辦法，形成一種目的體系。(3分)并把目的完畢狀況作為各部門或個人考核根據(jù)、(2分〕3．目的協(xié)調(diào)原理，指個人目的與組織目的能獲得協(xié)調(diào)一致，人們行為就會趨向統(tǒng)一從而為實現(xiàn)目的所獲得效率就會越高，效果就會越好。(3分)在指引和領(lǐng)導(dǎo)下級時，主管人員必要要注意運用個人需要動機去實現(xiàn)集體目的(1分)。在闡明籌劃與委派任務(wù)時，協(xié)調(diào)個人與集體目的，使人們可以發(fā)揮出忘我精神使管理工作更加順利。(1分)。4．(1)力求表達(dá)清晰。(1分)(2)傳遞力求精確。(1分)(3)避免過早評價。(1分)(4)消除下級人員顧慮。(1分)(5)主管人員必要積極進(jìn)行溝通聯(lián)系、對情報過程加以控制。(1分)六、闡述題(每小題10分，共20分)1．(1)擬定決策目的，擬定備選方案。(1分)備選方案是指可供進(jìn)一步選取也許方案。備選方案要有兩個以上，但也不能過多，備選方案要有概括性，典型性和代表性。(1分)擬定備選方案要盡量找出限制性因素。(1分)’(2)評價備選方案。(1分)評價原則是看哪一方案最有助于達(dá)到?jīng)Q策目的；(1分)評價根據(jù)有經(jīng)驗、實驗、分析和研究評價辦法有主觀和計量兩種(1分)；評價尺度有必達(dá)目的和但愿達(dá)到目的，用來分別衡量各方案”(1分)，評價時，要注重量與質(zhì)因素。(1分)(3)選取方案。(1分)對各種備選方案進(jìn)行總體權(quán)衡后，由組織決策者挑一種最佳方案。(1分)2．(一)職務(wù)規(guī)定明確原理。指對主管職務(wù)及其相應(yīng)人員規(guī)定越是明確，培訓(xùn)和評價主管人員辦法越是完善，主管人員工作質(zhì)量也就越有保證。(2分)(二)責(zé)權(quán)利一致原理。指組織越是想要盡快地保證目的實現(xiàn)，就越是要使主管人員責(zé)權(quán)利相一致(2分)(三)公開競爭原理。指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務(wù)接班人間勉勵公開競爭。(2分)(四)用人之長原理，指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才干職位上，就越能使組織得到最大收益(2分)(五)不斷培養(yǎng)原理。指任何一種組織，越是想要使主管人員能勝任其所承擔(dān)職務(wù)，就越是需要她們?nèi)ゲ粩嗟亟邮苡?xùn)練和進(jìn)行自我培訓(xùn)(2分)管理學(xué)原理試題（六）一、填空題(每空1分，共15分)1．19世紀(jì)末20世紀(jì)初浮現(xiàn)是管理學(xué)形成標(biāo)志。2．管理過程學(xué)派以為管理職能有籌劃工作、、人員配備、指揮和控制。3．法約爾著作《》為管理過程學(xué)派觀點提供了理論基本。4．程序規(guī)定了解決問題辦法、環(huán)節(jié)。5．嚴(yán)格地講，預(yù)計機會不是籌劃工作過程一種構(gòu)成某些，但卻是籌劃工作真正。6．目的和詳細(xì)籌劃普通構(gòu)成一種。即目的與目的之間左右關(guān)聯(lián)，上下貫通，彼此呼應(yīng)，融為一種整體。7．部門劃分應(yīng)遵循，以使機構(gòu)富有效能和有效率。8．所謂決策，就是為達(dá)到一定，從兩個以上可行方案中選取一種合理方案分析判斷過程。9．概率合用于非常規(guī)，不重復(fù)決策。10．組織內(nèi)外部環(huán)境變化，都規(guī)定對組織進(jìn)行調(diào)節(jié)，以適應(yīng)變化。11．盼望理論以為，勉勵力等于盼望值乘以。12．移情作用是說：一種人將自己意識以投射在她人身上能力。13．控制是一種信息過程．14．組織適應(yīng)性原理，是指組織機構(gòu)越是、全面、完整，設(shè)計控制技術(shù)越是能反映組織機構(gòu)中崗位職責(zé)，也就越有助于糾正偏離籌劃誤差。15．直接控制相對于間接控制而言，它是通過提高主管人員來進(jìn)行控制工作。二、單項選取題(在每小題四個備選答案中選出一種對的答案，并將對的答案號碼填在題后括號內(nèi)，每小題1分，共15分)1．決定管理社會屬性是()(1)生產(chǎn)方式(2)生產(chǎn)力(3)生產(chǎn)關(guān)系(4)上層建筑2．被稱為組織理論之父管理學(xué)家是（）(1)泰羅(2)法約爾(3)韋伯(4)巴納德3．在籌劃工作環(huán)節(jié)中，籌劃決策核心是()(1)擬定目的(2)評價各種方案(3)選取方案（4）制定派生籌劃4．木桶原理是下列哪一原理形象說法（）(1)限定因素原理(2)許諾原理(3)靈活性原理(4)變化航道原理5．預(yù)測研究中最活躍活動是()(1)社會將來預(yù)測(2)技術(shù)預(yù)測(3)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(4)市場預(yù)測6．普通意義上組織泛指(）(1)按照一定目和程序構(gòu)成一種權(quán)責(zé)構(gòu)造(2)各種各樣社團(tuán)、企事業(yè)單位(3)具備共同目的團(tuán)隊(4)具備不同分工協(xié)作單位7．管理寬度按算術(shù)級數(shù)增長時，主管人員和下屬間關(guān)系將以()(1)等比級數(shù)增長(2)等比級數(shù)減少(3)幾何級數(shù)增長（4）幾何級數(shù)減少8．洛克希德導(dǎo)彈與航天公司擬定管理幅度一種辦法是（）(1)上下級關(guān)系理論(2)格拉丘納斯法(3)變量根據(jù)法