大型商場物業(yè)設備管理培訓資料

PAGEPAGE1大型商場物業(yè)設備管理培訓資料一、前言隨著城市化進程的加快，大型商場成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡馁徫镄蓍e場所。物業(yè)設備作為商場正常運營的重要保障，其管理的重要性不言而喻。為了提高商場物業(yè)設備管理的專業(yè)水平，提高設備管理人員的工作效率，特制定本培訓資料。二、大型商場物業(yè)設備管理概述1.物業(yè)設備管理的重要性物業(yè)設備管理是商場運營的基礎工作，關系到商場的正常經(jīng)營、顧客的購物體驗以及商場的整體形象。良好的物業(yè)設備管理能夠確保商場的設施設備安全、可靠、高效運行，為顧客提供舒適的購物環(huán)境，提高商場的競爭力。2.物業(yè)設備管理的范圍大型商場物業(yè)設備管理主要包括以下幾個方面：（1）供電系統(tǒng)：包括高壓供電、低壓供電、應急電源、配電柜等設備的管理與維護。（2）照明系統(tǒng)：包括室內(nèi)照明、戶外照明、廣告照明等設備的管理與維護。（3）空調(diào)系統(tǒng)：包括中央空調(diào)、通風系統(tǒng)、冷熱源設備等的管理與維護。（4）給排水系統(tǒng)：包括生活給水、消防給水、排水管道、水泵房等設備的管理與維護。（5）電梯及扶梯：包括垂直電梯、自動扶梯、觀光電梯等設備的管理與維護。（6）消防系統(tǒng)：包括火災自動報警系統(tǒng)、滅火設備、疏散指示等設備的管理與維護。（7）安防監(jiān)控系統(tǒng)：包括視頻監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等設備的管理與維護。（8）其他設備：包括停車場設備、音響廣播系統(tǒng)、網(wǎng)絡通信設備等的管理與維護。三、物業(yè)設備管理培訓內(nèi)容1.物業(yè)設備管理基礎知識（1）物業(yè)設備管理的基本概念和任務（2）物業(yè)設備管理的基本原則和制度（3）物業(yè)設備管理人員的職責和素質(zhì)要求2.物業(yè)設備管理操作技能（1）供電系統(tǒng)的管理與維護1）高壓供電系統(tǒng)的運行與維護2）低壓供電系統(tǒng)的運行與維護3）應急電源的管理與維護4）配電柜的運行與維護（2）照明系統(tǒng)的管理與維護1）室內(nèi)照明的運行與維護2）戶外照明的運行與維護3）廣告照明的運行與維護（3）空調(diào)系統(tǒng)的管理與維護1）中央空調(diào)的運行與維護2）通風系統(tǒng)的運行與維護3）冷熱源設備的運行與維護（4）給排水系統(tǒng)的管理與維護1）生活給水的運行與維護2）消防給水的運行與維護3）排水管道的運行與維護4）水泵房的運行與維護（5）電梯及扶梯的管理與維護1）垂直電梯的運行與維護2）自動扶梯的運行與維護3）觀光電梯的運行與維護（6）消防系統(tǒng)的管理與維護1）火災自動報警系統(tǒng)的運行與維護2）滅火設備的運行與維護3）疏散指示的運行與維護（7）安防監(jiān)控系統(tǒng)的管理與維護1）視頻監(jiān)控的運行與維護2）門禁系統(tǒng)的運行與維護3）巡更系統(tǒng)的運行與維護（8）其他設備的管理與維護1）停車場設備的運行與維護2）音響廣播系統(tǒng)的運行與維護3）網(wǎng)絡通信設備的運行與維護3.物業(yè)設備管理應急預案（1）電梯應急預案（2）火災應急預案（3）停水停電應急預案（4）其他突發(fā)事件應急預案四、培訓方式與要求1.培訓方式（1）集中授課：講解物業(yè)設備管理的基本知識和操作技能。（2）現(xiàn)場實操：實地操作，熟悉各類設備的運行與維護。（3）案例分析：分析典型故障案例，提高故障排除能力。（4）互動討論：針對實際問題，進行交流討論，分享經(jīng)驗。2.培訓要求（1）認真參加培訓，做好筆記。（2）積極參與實操和討論，提高動手能力。（3）遵守培訓紀律，尊重講師和同學。（4）完成培訓作業(yè)，鞏固所學知識。五、總結通過本次培訓，希望各位學員能夠掌握大型商場物業(yè)設備管理的基本知識和操作技能，提高工作效率，為商場的正常運營和顧