2024全新天貓代運(yùn)營(yíng)合同范本下載

2024全新天貓代運(yùn)營(yíng)合同范本合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、定義1.1甲方：指__________（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方全稱(chēng)）。1.2乙方：指__________（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方全稱(chēng)）。1.3天貓代運(yùn)營(yíng)：指乙方根據(jù)甲方的要求，為其在天貓平臺(tái)上的店鋪進(jìn)行商品銷(xiāo)售、訂單處理、客戶服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等業(yè)務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容（1）商品上架：根據(jù)甲方提供的商品信息，由乙方負(fù)責(zé)在天貓平臺(tái)上進(jìn)行商品上架操作。（2）訂單處理：乙方負(fù)責(zé)接收并處理甲方在天貓平臺(tái)上的訂單，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤地完成。（3）客戶服務(wù)：乙方提供專(zhuān)業(yè)的客戶服務(wù)，解答買(mǎi)家咨詢(xún)，處理買(mǎi)家投訴，確保買(mǎi)家滿意度。（4）營(yíng)銷(xiāo)推廣：乙方根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方需求，制定營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，提高甲方店鋪的曝光度和銷(xiāo)售額。（5）數(shù)據(jù)分析：乙方定期向甲方提供店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，便于甲方了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保天貓店鋪的正常運(yùn)營(yíng)，并努力提高店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。三、服務(wù)期限3.1本合同的有效期為_(kāi)_________年，自雙方簽字之日起生效，至合同約定的服務(wù)期滿之日終止。3.2乙方應(yīng)在合同到期前__________個(gè)月，與甲方協(xié)商是否續(xù)約。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供天貓代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)_________元/月。（2）業(yè)績(jī)提成：按照甲方店鋪月銷(xiāo)售額的__________%收取。4.2甲方應(yīng)在每月__________日前，支付乙方上一個(gè)月的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。4.3甲方應(yīng)在每月銷(xiāo)售額公布后__________日內(nèi)，按照業(yè)績(jī)提成比例支付乙方提成。五、權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方應(yīng)向乙方提供合法、真實(shí)、有效的商品信息，并確保商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。（2）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)給予必要的配合和支持。（3）甲方不得干預(yù)乙方的運(yùn)營(yíng)策略和操作行為，但有權(quán)要求乙方提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告。（4）甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專(zhuān)業(yè)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，確保天貓店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。（2）乙方應(yīng)妥善處理甲方店鋪的訂單和客戶投訴，確保買(mǎi)家滿意度。（3）乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，便于甲方了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況。（4）乙方應(yīng)遵守天貓平臺(tái)的規(guī)則，維護(hù)甲方的品牌形象。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)停止提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。6.3乙方未按約定提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.甲方品牌授權(quán)書(shū)

4.乙方代運(yùn)營(yíng)資質(zhì)證明

5.天貓平臺(tái)店鋪

6.商品清單

7.營(yíng)銷(xiāo)推廣方案

8.數(shù)據(jù)報(bào)告模板

9.合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：指合同約定的支付時(shí)間內(nèi)，甲方未能支付乙方應(yīng)得的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和業(yè)績(jī)提成。

2.乙方未按約定提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)：指合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，乙方未能按照甲方要求進(jìn)行商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等業(yè)務(wù)。

3.甲方干預(yù)乙方的運(yùn)營(yíng)策略和操作行為：指甲方未經(jīng)乙方同意，擅自要求乙方改變運(yùn)營(yíng)策略或操作行為。

4.乙方違反天貓平臺(tái)規(guī)則：指乙方在天貓平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)行為違反天貓平臺(tái)的規(guī)則，導(dǎo)致店鋪被封禁或其他損失。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指合同中約定的委托方全稱(chēng)。

2.乙方：指合同中約定的受托方全稱(chēng)。

3.天貓代運(yùn)營(yíng)：指乙方根據(jù)甲方要求，為其在天貓平臺(tái)上的店鋪進(jìn)行商品銷(xiāo)售、訂單處理、客戶服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等業(yè)務(wù)。

4.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)所收取的固定服務(wù)費(fèi)用。

5.業(yè)績(jī)提成：指乙方按照甲方店鋪月銷(xiāo)售額的一定比例收取的額外服務(wù)費(fèi)用。

6.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，催促其支付服務(wù)費(fèi)用；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)停止提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

2.乙方未按約定提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，提出整改要求；如乙方仍不改正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。

3.甲方干預(yù)乙方的運(yùn)營(yíng)策略和操作行為：甲方應(yīng)尊重乙方的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)性，不得隨意干預(yù)；如甲方仍干預(yù)，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，并通知甲方后果。

4.乙方違反天貓平臺(tái)規(guī)則：乙方應(yīng)立即整改，避免再次違規(guī)；如乙方仍違規(guī)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為品牌制造商或經(jīng)銷(xiāo)商，希望在天貓平臺(tái)上開(kāi)設(shè)官方旗艦店，但無(wú)暇顧及店鋪運(yùn)營(yíng)。

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