保密承諾書(shū)企業(yè)客戶服務(wù)保密

保密承諾書(shū)企業(yè)客戶服務(wù)保密合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：第一條保密信息范圍1.1本協(xié)議所稱保密信息是指在服務(wù)過(guò)程中乙方接觸到的有關(guān)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等不宜對(duì)外公開(kāi)的信息。具體包括但不限于：（1）甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、市場(chǎng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)預(yù)算等經(jīng)營(yíng)信息；（2）甲方的技術(shù)研發(fā)計(jì)劃、技術(shù)路線、關(guān)鍵技術(shù)等技術(shù)創(chuàng)新信息；（3）甲方的客戶名單、聯(lián)系方式、需求信息等客戶信息。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)保密信息進(jìn)行保密，并不得泄露給任何第三方。第二條保密義務(wù)2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。2.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，確保保密信息在服務(wù)過(guò)程中的安全，防止泄露、損毀或丟失。2.3乙方承諾，在服務(wù)期間及服務(wù)結(jié)束后，繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得利用保密信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。第三條保密期限3.1本保密承諾書(shū)的保密期限為_(kāi)___年，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算。3.2雙方因履行本協(xié)議所獲悉的保密信息，在保密期限內(nèi)應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第四條違約責(zé)任4.1如乙方違反本保密承諾書(shū)的規(guī)定，泄露甲方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。4.2甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為，消除影響，并支付違約金。違約金為損失賠償?shù)腳___%。4.3如果乙方泄露保密信息給甲方造成重大損失，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1本保密承諾書(shū)履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本保密承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2本保密承諾書(shū)的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。6.3本保密承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.保密承諾書(shū)2.乙方提供的服務(wù)報(bào)告3.甲方提供的保密信息清單4.乙方的人員名單5.乙方使用的保密信息的安全協(xié)議6.乙方與第三方簽訂的保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方泄露甲方的保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和客戶信息。2.乙方未經(jīng)甲方同意，使用保密信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。3.乙方未采取適當(dāng)措施保護(hù)保密信息，導(dǎo)致信息泄露、損毀或丟失。4.乙方未按約定履行保密義務(wù)，在保密期限內(nèi)泄露保密信息。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。2.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。3.保密義務(wù)：指乙方在協(xié)議有效期內(nèi)和解除協(xié)議后，對(duì)甲方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。4.違約金：指乙方因違約行為支付給甲方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方泄露保密信息：立即要求乙方停止違約行為，消除影響，并支付違約金。2.乙方未采取適當(dāng)措施保護(hù)保密信息：要求乙方立即采取補(bǔ)救措施，防止信息進(jìn)一步泄露，并支付因此產(chǎn)生的費(fèi)用。3.乙方利用保密信息從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)：解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金，賠償甲方損失。4.協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生糾紛：友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.乙方為甲方提供企業(yè)客戶服務(wù)過(guò)程中，需要接觸甲方保密信息。2.甲方要求乙方對(duì)保密信息予以保密，確保信息安全性。3.雙方簽訂保密承諾書(shū)，明確保密義務(wù)、保