活動方案之科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

活動方案之科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案【篇一：責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)實(shí)施方案】衛(wèi)生院責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)工作方案為切實(shí)貫徹落實(shí)xx縣“3+x”責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)實(shí)施方案，依據(jù)相關(guān)制度制定的方案，結(jié)合中心的實(shí)際情況，特制定以下方案。一、工作原則(一)堅(jiān)持以人的健康為中心。對社區(qū)居民及其家庭進(jìn)行健康管理，循序漸進(jìn)，首先與65歲以上的老人、離休干部以及低保家庭人員簽訂健康服務(wù)協(xié)議，逐步推開，實(shí)現(xiàn)每個(gè)居民與家庭醫(yī)生的責(zé)任契約關(guān)系，形成家庭健康管理的良性互動。(二)堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心。做好家庭醫(yī)生的服務(wù)資質(zhì)認(rèn)定工作，提高服務(wù)水平，保護(hù)居民隱私，滿足多樣化和個(gè)性化的需求，逐步樹立家庭醫(yī)生的責(zé)任感和居民的信任感。二、工作目標(biāo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立以全科團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式下實(shí)施“家庭責(zé)任醫(yī)生”為特點(diǎn)的模式，組成九支全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其中每支團(tuán)隊(duì)組長為各科負(fù)責(zé)人，同時(shí)確定團(tuán)隊(duì)核心醫(yī)護(hù)人員。實(shí)行“分片包干，網(wǎng)格化管理，團(tuán)隊(duì)合作，責(zé)任到人”的家庭醫(yī)生責(zé)任制，以“契約式”形式促進(jìn)全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)主動服務(wù)、上門服務(wù)、與社區(qū)居民建立健康穩(wěn)固的健康服務(wù)合作關(guān)系。利用休息時(shí)間完成轄區(qū)65歲以上老人、高血壓、糖尿病、腫瘤、心血管病以及低保家庭成員健康服務(wù)合約的簽訂，并逐步建立健康檔案、實(shí)行信息化的健康動態(tài)管理。三、職責(zé)分工(一)中心成立實(shí)施家庭醫(yī)生責(zé)任制項(xiàng)目工作有院長陳文斌負(fù)責(zé)一切管理、考核、協(xié)調(diào)和組織實(shí)施，負(fù)責(zé)方案制訂，開展工作督導(dǎo)和評估考核等工作。并成立服務(wù)團(tuán)隊(duì)具體人員如下；組長；副組長；成員；(二)中心負(fù)責(zé)對全科團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括工作流程、溝通技巧、文明禮貌用語等。同時(shí)實(shí)行團(tuán)隊(duì)組長定期溝通會，總結(jié)、通報(bào)、交流項(xiàng)目工作，確保重點(diǎn)工作按期高質(zhì)量完成任務(wù)。(三)全科團(tuán)隊(duì)組長是項(xiàng)目工作的第一負(fù)責(zé)人，由各科負(fù)責(zé)人任組長，選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、具有執(zhí)業(yè)資格的全科醫(yī)生、護(hù)士及公衛(wèi)醫(yī)生共4人組成一個(gè)全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，中心根據(jù)所轄范圍人口數(shù)組建九支團(tuán)隊(duì)，實(shí)施網(wǎng)格化管理，社區(qū)分片包干，每個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)木梓鄉(xiāng)全科型公共衛(wèi)生醫(yī)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案為貫徹落實(shí)《安陸市衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)施疾病預(yù)防控制“強(qiáng)基工程”的指導(dǎo)意見》（〔2011〕61號）提出“加強(qiáng)全科型公共衛(wèi)生醫(yī)師人才培養(yǎng)”的指導(dǎo)精神，根據(jù)《安陸市衛(wèi)生局辦公室關(guān)于印發(fā)安陸市全科型公共衛(wèi)生醫(yī)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)指南的通知》（〔2011〕72號），結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。一、目的為促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，全面落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)，針對我鄉(xiāng)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生工作任務(wù)重、涉及區(qū)域廣，公共衛(wèi)生專業(yè)人員少、業(yè)務(wù)面過窄的矛盾，整合多領(lǐng)域的專業(yè)人員，建設(shè)一專多能的全科型公共衛(wèi)生隊(duì)伍，切實(shí)加強(qiáng)基層公共衛(wèi)生工作的指導(dǎo)和執(zhí)行能力，確保公共衛(wèi)生工作“關(guān)口前移，重心下沉”，不斷提高工作效率和效果。二、全科型公共衛(wèi)生醫(yī)師團(tuán)隊(duì)的組成與職責(zé)鄉(xiāng)衛(wèi)生院建立全科型公共衛(wèi)生醫(yī)師責(zé)任團(tuán)隊(duì)。2、人員組成。每個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)隊(duì)長1名，全科型公共衛(wèi)生醫(yī)師3人。隊(duì)長應(yīng)具備3年以上公共衛(wèi)生工作管理經(jīng)驗(yàn)，隊(duì)長在本單位負(fù)責(zé)人中任命或中層干部中選拔。團(tuán)隊(duì)成員采取考核選拔的方式進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)市衛(wèi)生局組織考試合格后方可錄用。各單位推薦名單于6月30日前報(bào)市衛(wèi)生局疾控科，以便組織考核。3、主要職責(zé)。負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)域（村、居委會）開展社區(qū)診斷，負(fù)責(zé)需要進(jìn)村入戶的重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的具體實(shí)施；開展鄉(xiāng)村醫(yī)生和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)村衛(wèi)生室落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院下達(dá)的公共衛(wèi)生任務(wù)（主要指健康教育、公共衛(wèi)生基本信息的收集與報(bào)告、需要村、居委會協(xié)助的相關(guān)工作）；負(fù)責(zé)收集責(zé)任區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生工作信息，建立各種臺帳，實(shí)施過程管理；負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的公共衛(wèi)生工作績效考核、評估和結(jié)果反饋。三、全科型公共衛(wèi)生醫(yī)師團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制（一）鄉(xiāng)衛(wèi)生院全科型公共衛(wèi)生醫(yī)師責(zé)任團(tuán)隊(duì)。1、統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)行動。鄉(xiāng)衛(wèi)生院根據(jù)階段性工作安排，按月將相應(yīng)的工作任務(wù)分解到責(zé)任團(tuán)隊(duì)。各責(zé)任團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的工作任務(wù)，確定各項(xiàng)任務(wù)的進(jìn)度與時(shí)間安排，并按月報(bào)告任務(wù)完成情況。2、劃分包干，落實(shí)責(zé)任。責(zé)任團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，深入責(zé)任區(qū)域的村組和居民家庭，完成規(guī)定任務(wù)量。重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中的傳染病疫情處理、結(jié)核病人和艾滋病的督導(dǎo)服藥、慢性病和重性精神疾病患者的體檢和隨訪管理，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院責(zé)任團(tuán)隊(duì)直接完成，實(shí)行“全程、無縫、鏈?zhǔn)椒?wù)”，不得將相關(guān)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給鄉(xiāng)村醫(yī)生或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員。3、定期培訓(xùn)，提高能力。責(zé)任團(tuán)隊(duì)按市衛(wèi)生局制定的工作制度、流程和鄉(xiāng)衛(wèi)生院制定的年度工作計(jì)劃與階段性公共衛(wèi)生工作任務(wù)，每月開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的任務(wù)要求、信息報(bào)送、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制關(guān)鍵點(diǎn)。4、公告公示，接受監(jiān)督。鄉(xiāng)衛(wèi)生院應(yīng)將責(zé)任團(tuán)隊(duì)人員名單及其服務(wù)內(nèi)容，在其責(zé)任區(qū)內(nèi)公告公示，爭取群眾支持，接受群眾監(jiān)督。四、全科型公共衛(wèi)生醫(yī)師團(tuán)隊(duì)考核評估鄉(xiāng)衛(wèi)生院對指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作每半年考核一次，考核內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)道德、工作態(tài)度、工作完成情況、指導(dǎo)效果、工作記錄的完整性、信息上報(bào)和反饋及時(shí)性以及基本醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)滿意度的綜合評價(jià)等。重點(diǎn)考評指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量與整改落實(shí)情況、公共衛(wèi)生工作的績效提高程度?？己私Y(jié)果合格者，由衛(wèi)生院給予獎(jiǎng)勵(lì)。鄉(xiāng)衛(wèi)生院根據(jù)《省衛(wèi)生廳、省人力資源和社會保障廳、省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)湖北省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核辦法（試行）的通知》，每半年對全科型公共衛(wèi)生醫(yī)師責(zé)任團(tuán)隊(duì)進(jìn)一次考核，考核評估情況與績效和獎(jiǎng)懲掛鉤。木梓鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年06月25日附：木梓鄉(xiāng)全科型公共衛(wèi)生醫(yī)師指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)名單及責(zé)任單位。木梓鄉(xiāng)全科型公共衛(wèi)生醫(yī)師指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)名單及責(zé)任單位隊(duì)長：鄒斌安隊(duì)員：李永侃責(zé)任單位：湯沖、雙楊、杜當(dāng)、江河、新店、群力、曾毛、天然王萍麗責(zé)任單位：木梓、黃沖、代河、夏橋、王河、太山、建新、茶場張小東責(zé)任單位：王店、雷畈、漳河、東山、張寨、金當(dāng)、方河、向店【篇三：內(nèi)科科室建設(shè)】內(nèi)科頂層設(shè)計(jì)在醫(yī)院“頂層設(shè)計(jì)”（包括戰(zhàn)略、文化和執(zhí)行力）的大背景下，創(chuàng)建科室頂層設(shè)計(jì)，頂層設(shè)計(jì)包括三個(gè)方面的內(nèi)容：制定戰(zhàn)略、塑造文化和提升執(zhí)行力。一、內(nèi)科戰(zhàn)略：根據(jù)內(nèi)科實(shí)際情況，制定三年發(fā)展規(guī)劃:1、內(nèi)科愿景：落實(shí)核心制度，拓展醫(yī)療市場，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，力爭三年內(nèi)發(fā)展成為興仁縣全面領(lǐng)先的內(nèi)科診療中心！院訓(xùn)：自強(qiáng)敬業(yè)愛院務(wù)實(shí)科訓(xùn)：精益求精、病人至上2.科室規(guī)模及人員結(jié)構(gòu)：科室目前為73張編制床位，另有13張加床，目前在職人員有38人，科室目前已達(dá)飽和，目前主要在引進(jìn)人才及培養(yǎng)人才，力爭在新院區(qū)搬遷時(shí)能將內(nèi)科分為3個(gè)科室，即感染性疾病科：床位設(shè)置在40-50張；內(nèi)一科（包括心內(nèi)、呼吸內(nèi)、內(nèi)分泌內(nèi)、老年科及腫瘤科）：床位設(shè)置在60-70張；內(nèi)二科（包括神經(jīng)內(nèi)、消化內(nèi)、腎內(nèi)及血液內(nèi)等）：床位設(shè)置在60-70張。力爭在3年內(nèi)每年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均可完成上漲50%的計(jì)劃。2.人才梯隊(duì)建設(shè)：力爭3年內(nèi)培養(yǎng)一名州級學(xué)會委員。2人在醫(yī)療和科研教學(xué)上達(dá)到副主任醫(yī)師水平，1-2人晉升副主任醫(yī)師；3人晉升主治醫(yī)師，使各專業(yè)科室形成較為合理的人才梯隊(duì)。3.科室業(yè)務(wù)開展：科室業(yè)務(wù)量在現(xiàn)有基礎(chǔ)上逐年上升，業(yè)務(wù)增長率每年均位于全院前3位內(nèi)，醫(yī)療質(zhì)量管理評分位于全院前3名內(nèi)，3年內(nèi)逐步開展新技術(shù)，并積極籌建心內(nèi)科ccu病房建設(shè)，各科?？乒芾砑霸O(shè)備引進(jìn)，力爭在醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生率為全院最低水平。3年內(nèi)在州內(nèi)開展新技術(shù)2-3項(xiàng)，重點(diǎn)是開展ccu病房的優(yōu)質(zhì)診療及護(hù)理、消化科的內(nèi)鏡下治療、神經(jīng)內(nèi)科的急性腦梗塞中西醫(yī)結(jié)合介入、溶栓治療技術(shù)等等；4.繼續(xù)教育培養(yǎng)：（1）3年內(nèi)派4人以上（含4人）到國內(nèi)知名學(xué)科學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，每個(gè)?？票匦栌?人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，對?？茖W(xué)習(xí)回科室人員，在醫(yī)院的大力協(xié)助下，科室為其開展新技術(shù)、新項(xiàng)目創(chuàng)造必要條件使其真正成才。（2）、鼓勵(lì)各級人員撰寫論文參加各級學(xué)術(shù)會議，并對科室內(nèi)發(fā)表國家級、省級文章者給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。（3）、對每年新進(jìn)人員作好科室相關(guān)繼續(xù)教育，使其更快、更好的為科室、為醫(yī)院所用。5.教學(xué)方面：（1）、認(rèn)真完成實(shí)習(xí)生教學(xué)任務(wù)，無重大教學(xué)事故。（2）、積極配合相關(guān)部門完成實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的帶教培訓(xùn)，對科室青年醫(yī)師必需進(jìn)行微創(chuàng)外科技能培訓(xùn)。6.科研方面：（1）、積極申報(bào)各級科研項(xiàng)目，力爭3年內(nèi)中標(biāo)1-2項(xiàng)。各?？曝?fù)責(zé)人爭取有科研項(xiàng)目。（2）、鼓勵(lì)各級醫(yī)師申報(bào)科研成果、專利及優(yōu)秀論文獎(jiǎng)，對臨床科研項(xiàng)目各專業(yè)組必需通力合作。（3）、3年內(nèi)在國內(nèi)學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文6篇以上。7、戰(zhàn)略發(fā)展：swot組合分析：（1）優(yōu)勢strengths1①興仁縣內(nèi)規(guī)模較大的綜合性醫(yī)院，有一定的知名度。②醫(yī)療技術(shù)水平在縣內(nèi)有良好的口碑。③重視醫(yī)療服務(wù)，有好的口碑④政府支持，各項(xiàng)醫(yī)保政策支持，特別是各種大病、重病基本免費(fèi)項(xiàng)目的開展。⑤有一支年青、凝聚力強(qiáng)、思想前衛(wèi)的團(tuán)隊(duì)。（2）劣勢weaknesses①宣傳力度不夠②知名度、專家缺乏有限③人員結(jié)構(gòu)欠完善④綜合診療能力不足⑤缺乏體制完善的內(nèi)科管理方案（3）機(jī)會opportunities①人口進(jìn)入老年化，病員廣泛②國家醫(yī)療保障體系不斷完善③基層參保人員的進(jìn)一步擴(kuò)大④其它醫(yī)院工作人員整體素質(zhì)明顯不足（4）威脅threats①競爭環(huán)境較復(fù)雜，競爭對手醫(yī)院營銷意識增強(qiáng)。②周邊地域、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi)科的廣泛建立及拓展③市醫(yī)院、州醫(yī)院離我院相距較進(jìn)，并已紛紛成功創(chuàng)建成3甲醫(yī)院，環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)水平較我院好。8、戰(zhàn)略實(shí)施安排：①完善加強(qiáng)各種科室規(guī)章制度②完善相關(guān)疾病的臨床診治路徑，提高治療水平③繼續(xù)擴(kuò)大新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，合理有序培養(yǎng)現(xiàn)有人才，適當(dāng)、適宜引進(jìn)新人才。④走進(jìn)社區(qū)，加強(qiáng)本科疾病的宣傳，提高病患意識，擴(kuò)展本科業(yè)務(wù)。⑤加強(qiáng)科室的業(yè)務(wù)宣傳，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)會溝通，多替病人著想，保持良好心態(tài)，避免醫(yī)患矛盾升華⑥聘請外院相關(guān)專家定期來科室指導(dǎo)工作，提高科室業(yè)務(wù)能力。⑦積極培養(yǎng)青年醫(yī)師，為他們制定學(xué)科目標(biāo)，加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)。⑧改善現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)意識。1、多和院領(lǐng)導(dǎo)溝通，擴(kuò)展本科室的技術(shù)設(shè)備，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的發(fā)展。⑨加強(qiáng)和周邊醫(yī)院及社區(qū)內(nèi)科的業(yè)務(wù)往來，取長補(bǔ)短，提高業(yè)務(wù)能力，擴(kuò)展診療范圍?？傊何覀兿嘈旁谠侯I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我科的戰(zhàn)略不是夢，將會在我們這一代人中得以實(shí)現(xiàn)。二、科室文化：所謂科室文化：就是科室團(tuán)隊(duì)的凝聚力、科室良好、和諧的氛圍及美德。沒有核心文化，就沒有核心競爭力。核心競爭力是大內(nèi)科獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。核心競爭力主要包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力，其本質(zhì)內(nèi)涵是讓患者得到真正好于、高于競爭對手的不可