土木工程知識點(diǎn)-建設(shè)工程質(zhì)量管理

本文為梁志飛老師精心編輯土木工程知識點(diǎn)之一，大家下載下來好好學(xué)習(xí)吧！土木工程知識點(diǎn)-建設(shè)工程質(zhì)量管理一、18載創(chuàng)優(yōu)業(yè)績輝煌

金華市的建設(shè)工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)活動，自1992年設(shè)立雙龍杯優(yōu)質(zhì)工程獎以來，在各級政府建筑主管部門、建筑業(yè)行業(yè)協(xié)會、廣大建筑施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，共已創(chuàng)出了雙龍杯優(yōu)質(zhì)工程591項(xiàng)，同時，還創(chuàng)出了省錢江杯優(yōu)質(zhì)工程202項(xiàng)，國優(yōu)魯班獎工程21項(xiàng)，國優(yōu)銀質(zhì)獎工程8項(xiàng)；另外，還在市外、省外創(chuàng)出市優(yōu)、省優(yōu)工程千余項(xiàng)。

18年來的實(shí)踐證明，建設(shè)工程的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)活動對于全面提高建設(shè)工程的質(zhì)量；對于推進(jìn)建筑行業(yè)的科技進(jìn)步和工法工藝創(chuàng)新及四新技術(shù)的應(yīng)用；對于提高建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理素質(zhì)，造就一支綜合素質(zhì)過硬的項(xiàng)目經(jīng)理和工程技術(shù)管理隊(duì)伍；對于提高項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)、行業(yè)的聲譽(yù)品牌和競爭能力，都發(fā)揮了極其巨大的作用。創(chuàng)優(yōu)活動為金華市建筑業(yè)從泥木工倉庫向建筑大市、強(qiáng)市的跨越作出了重大的不可磨滅的貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)優(yōu)形勢不容樂觀

建設(shè)工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)活動所發(fā)揮的作用和所作出的貢獻(xiàn)的現(xiàn)實(shí)，要求我們政府、協(xié)會和企業(yè)，應(yīng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，把這項(xiàng)工作做得更好?？墒牵档脴I(yè)內(nèi)同仁高度關(guān)注的是，近年來，創(chuàng)雙龍杯優(yōu)質(zhì)工程的數(shù)量正在逐年減少。創(chuàng)出雙龍杯優(yōu)質(zhì)工程最多的一年是2005年，共創(chuàng)出66只雙龍杯優(yōu)質(zhì)工程，2008年降到41只，2009年降至27只。申報錢江杯優(yōu)質(zhì)工程的數(shù)量也在逐年下降，前幾年各建筑施工企業(yè)申報錢江杯優(yōu)質(zhì)工程的數(shù)量，要高出省建協(xié)給金華市指標(biāo)數(shù)的一倍以上，而2008年，省建協(xié)給金華的指標(biāo)（包括義烏市）是19項(xiàng)，卻只申報了17項(xiàng)，2009年，省建協(xié)給金華的指標(biāo)（包括義烏市）仍是19項(xiàng)，而最后只有13項(xiàng)工程申報。

三、政策激勵很有必要

出現(xiàn)以上情況的原因是什么呢？比較統(tǒng)一的說法是：政府對創(chuàng)優(yōu)工程的政策激勵力度不夠大。事實(shí)也說明，這確是重要原因之一。

1995年12月，市政府出臺了一個鼓勵建設(shè)工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的文件：即《金華市人民政府關(guān)于鼓勵施工企業(yè)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的通知》（金政發(fā)[1995]247號）。文件規(guī)定，創(chuàng)優(yōu)工程與企業(yè)資質(zhì)升級、企業(yè)評先、招投標(biāo)加分、項(xiàng)目經(jīng)理評優(yōu)評級掛鉤，并實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、經(jīng)濟(jì)獎勵等。2007年2月出臺的《金華市人民政府關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、加快建筑強(qiáng)市建設(shè)的通知》（金政發(fā)[2007]14號）中，也規(guī)定每年對在本行政區(qū)內(nèi)創(chuàng)出省級以上優(yōu)質(zhì)工程的本市建筑業(yè)企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理（不含參建），由市政府通報表彰，并給予適當(dāng)獎勵。近些年，凡能較好執(zhí)行市政府對創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的鼓勵政策的地區(qū)，創(chuàng)優(yōu)的熱情就高，創(chuàng)出的優(yōu)質(zhì)工程就多；凡是沒實(shí)施創(chuàng)優(yōu)激勵政策的地區(qū)，創(chuàng)優(yōu)熱情就低，有的地區(qū)甚至已多年沒有創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)工程了。

所以，為了推動建設(shè)工程的創(chuàng)優(yōu)工作，作為政府出臺一些激勵創(chuàng)優(yōu)的政策措施是完全必要的。但是，作為企業(yè)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，將創(chuàng)優(yōu)的動力、熱情完全寄托在政府的激勵政策上，把自己創(chuàng)不出優(yōu)質(zhì)工程的原因推到政府的激勵創(chuàng)優(yōu)政策力度不強(qiáng)上，也是有失偏頗的。

四、創(chuàng)優(yōu)是企業(yè)生存發(fā)展的需要

推動建設(shè)工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)既是社會發(fā)展進(jìn)步的需要，是政府和協(xié)會的應(yīng)盡責(zé)任；同時也是建筑施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理提高信譽(yù)品牌，提高競爭力，增強(qiáng)生存發(fā)展能力的需要，也是企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)盡的社會責(zé)任。

試想：如果一家建筑施工企業(yè)自成立以來，從沒有創(chuàng)出過優(yōu)質(zhì)工程，那么這家企業(yè)的資質(zhì)等級能不斷晉升嗎？這家企業(yè)的市場競爭力能不斷提高嗎？這家企業(yè)能走出去開拓市場嗎？這家企業(yè)能夠做大做強(qiáng)嗎？這家企業(yè)能被評為誠信企業(yè)、先進(jìn)企業(yè)嗎？這家企業(yè)還有生存發(fā)展能力嗎？這家企業(yè)的董事長、總經(jīng)理、總工程師乃至員工們面對廣大用戶，面對建筑同行，面對社會還有面子嗎？還有光彩嗎？還好意思嗎？不感到心中有愧嗎？

同樣，如果我們的項(xiàng)目經(jīng)理、建造師們干了幾年、十幾年還創(chuàng)不出優(yōu)質(zhì)工程；那么也會很難接到工程，很難獲得優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的稱號，其任職資格等級也很難晉升，在同行面前很沒有面子，很沒有光彩；不但沒法向社會交待，就連兒女面前都交待不了。

總而言之，建設(shè)工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)也是建筑施工企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)理、建造師本身生存發(fā)展的需要。所以，如果企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)樵谡型稑?biāo)中，沒有對優(yōu)質(zhì)工程加分的激勵措施，沒有對優(yōu)質(zhì)工程進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎勵，就認(rèn)為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程沒花頭，就沒有創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的積極性了；那不但是不夠明智的，也是不夠盡職盡責(zé)的。

五、學(xué)習(xí)中天集團(tuán)和潘有華的創(chuàng)優(yōu)理念

中天建設(shè)集團(tuán)的質(zhì)量宗旨是每建必優(yōu)、精細(xì)管理。他們視工程質(zhì)量為企業(yè)的生命。他們并沒有因?yàn)檎畬ㄔO(shè)工程創(chuàng)優(yōu)激勵力度不強(qiáng)而減弱了創(chuàng)優(yōu)的積極性。他們在公司內(nèi)部有行之有效的創(chuàng)優(yōu)管理辦法和激勵措施，有優(yōu)秀的創(chuàng)優(yōu)文化，每建必優(yōu)已成為全體干部員工的自覺行動。該公司每年都有一批工程被評為市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)工程，已創(chuàng)出國優(yōu)工程13項(xiàng)（不包括參建的工程），其中魯班獎優(yōu)質(zhì)工程12項(xiàng)，占全市21項(xiàng)魯班獎工程的57%.因受申報數(shù)量限制，他們只好先在公司內(nèi)部評審挑選，否則，獲優(yōu)質(zhì)獎的工程數(shù)量還會更多。中天集團(tuán)創(chuàng)優(yōu)熱情為什么會持續(xù)不減？因?yàn)樗麄冋J(rèn)為每建必優(yōu)是企業(yè)生存發(fā)展、做大做強(qiáng)做優(yōu)的需要，認(rèn)為精心締造美好家園是企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。

中天得到持續(xù)健康又好又快地發(fā)展，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，企業(yè)的各個方面的建設(shè)都走在全省、全國的前列，成為全省產(chǎn)值第一、全國納稅第一的建筑施工企業(yè)；其重要原因得益于他們有正確的創(chuàng)優(yōu)文化和輝煌的創(chuàng)優(yōu)業(yè)績。

晟元集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理潘有華同志的質(zhì)量目標(biāo)也是每建必優(yōu)。他所承建的工程幾乎都達(dá)到了優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。只要工程的規(guī)模達(dá)到評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的，均創(chuàng)出了市優(yōu)或省優(yōu)和國優(yōu)工程。他擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理20多年來承建的30多項(xiàng)各類工業(yè)與民用建筑工程中，合格率達(dá)100%，優(yōu)良率達(dá)99.7%.有8項(xiàng)工程獲得金華市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程獎，15項(xiàng)工程獲得金華市雙龍杯優(yōu)質(zhì)工程獎，8項(xiàng)工程獲得省錢江杯優(yōu)質(zhì)工程獎。2007年，他承建的永康市人民醫(yī)院病房樓工程獲得了全國工程質(zhì)量最高獎魯班獎。潘有華的創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的動力是什么呢？他說：一是為了報效公司，是公司培養(yǎng)了他，他只有創(chuàng)出很多優(yōu)質(zhì)工程，為公司爭光，提高公司的信譽(yù)和競爭力，才能對得起公司的培養(yǎng)；二是為了對用戶和社會負(fù)責(zé)，只有把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品奉獻(xiàn)給用戶才能對得起用戶和社會；三是為了自己的心安，一個工程要使用幾十年、上百年，作為承建者要對工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)，只有把工程做好了，才不會出現(xiàn)質(zhì)量投訴，才能使自己能夠心安理得地過日子，同時也是對兒女負(fù)責(zé)，不讓兒女因他們的父輩承建的工程質(zhì)量出了問題而受得影響。潘有華的創(chuàng)優(yōu)理念說明，建設(shè)工程創(chuàng)優(yōu)是一個項(xiàng)目經(jīng)理的基本的道德和良心。

潘有華的創(chuàng)優(yōu)理念和創(chuàng)優(yōu)業(yè)績，在中國建筑行業(yè)內(nèi)豎起了建筑工程創(chuàng)優(yōu)標(biāo)桿。由此，他不但連年被授予市、省或全國的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的光榮稱號，2005年還喜獲全國勞動模范的殊榮。2008年，他以豎起了建筑工程創(chuàng)優(yōu)標(biāo)桿的業(yè)績，成為改革開放30年中國建筑業(yè)30名先鋒人物之一，成為中國建筑業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的先鋒代表。

六、政府、協(xié)會、企業(yè)同心同力抓創(chuàng)優(yōu)

綜上所述表明，為了使我市建設(shè)工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)活動能得到科學(xué)、持續(xù)地推進(jìn)，需要政府、協(xié)會、企業(yè)形成合力。

1、政府要抓政策、抓激勵

各級政府要進(jìn)一步加大激勵建設(shè)工程創(chuàng)優(yōu)的政策措施。百年大計，質(zhì)量第一。工程質(zhì)量關(guān)系到國家和人民的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到行業(yè)和企業(yè)的生存發(fā)展。建設(shè)工程創(chuàng)優(yōu)活動作為全面提高行業(yè)工程質(zhì)量的有效抓手，政府從政策措施上予以推動激勵是完全必要的，十分應(yīng)該的，應(yīng)該十分堅決地、理直氣壯地對優(yōu)質(zhì)工程實(shí)施獎勵政策。宜從以下幾個方面對創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程進(jìn)行激勵。

①和企業(yè)的技術(shù)資質(zhì)等級掛鉤，和項(xiàng)目經(jīng)理或建造師的執(zhí)行資格等級掛鉤，把創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程列為技術(shù)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格等級評審的條件之一。

②和企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理的市場準(zhǔn)入資格掛鉤，把創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程作為市場準(zhǔn)入的必要條件之一。

③和企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理開拓業(yè)務(wù)掛鉤，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)工程在招投標(biāo)中加分的政策。

④和企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理評先評優(yōu)掛鉤，把優(yōu)質(zhì)工程作為企業(yè)評先、項(xiàng)目經(jīng)理評優(yōu)的重要條件之一。

⑤和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎勵。

2、協(xié)會要抓服務(wù)、抓指導(dǎo)

建筑協(xié)會要進(jìn)一步加大對創(chuàng)優(yōu)工程的指導(dǎo)服務(wù)。要糾正重結(jié)果、輕過程，重評審評比、輕過程指導(dǎo)服務(wù)的偏向?？稍谝韵聨讉€方面著重抓好指導(dǎo)服務(wù)工作。

①進(jìn)行前期調(diào)查論證，確立創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。對各單位在建工程進(jìn)行調(diào)查摸底，凡法定建設(shè)程序、工程規(guī)模具備創(chuàng)優(yōu)條件，建設(shè)單位有創(chuàng)優(yōu)意愿，施工單位和項(xiàng)目經(jīng)理有創(chuàng)優(yōu)決心的工程，在施工單位申報的基礎(chǔ)上，通過專家論證，確定年度創(chuàng)市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的目標(biāo)。

②加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)過程的指導(dǎo)服務(wù)，確保創(chuàng)優(yōu)成功。對已列為創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的工程，要組成由有關(guān)各方組成的創(chuàng)優(yōu)小組，制訂和落實(shí)創(chuàng)優(yōu)措施，加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)過程的咨詢服務(wù)。通過培訓(xùn)、參觀交流、QC小組攻關(guān)等活動，攻克技術(shù)難關(guān)，爭取把所有問題都克服解決在創(chuàng)優(yōu)過程中，確保一次性創(chuàng)優(yōu)成功，避免在評審檢查時返工整改。

③加強(qiáng)總結(jié)交流，提高創(chuàng)優(yōu)水平。一年一度的優(yōu)質(zhì)工程評審結(jié)束后，各企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理都要認(rèn)真進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)，并形成書面總結(jié)資料。建筑協(xié)會可適時召開創(chuàng)優(yōu)總結(jié)研討會，組織參觀交流、書面交流和專家點(diǎn)評。要對創(chuàng)優(yōu)過程中發(fā)明創(chuàng)造的新技術(shù)、新工藝、新工法、優(yōu)秀QC小組成果進(jìn)行論證評估，申請專利，編印成冊，以利在今后的創(chuàng)優(yōu)工作中加以推廣運(yùn)用。對創(chuàng)優(yōu)過程中存在的困難和問題也要加以研討和總結(jié)，探索克服這些困難和問題的辦法和措施，力求類似的困難和問題不在以后的創(chuàng)優(yōu)工作中重復(fù)發(fā)生。通過年復(fù)一年的創(chuàng)優(yōu)實(shí)踐、總結(jié)、提高，促使全市的創(chuàng)優(yōu)水平不斷地上臺階、上檔次。

3、企業(yè)要抓措施、抓落實(shí)

①要構(gòu)建創(chuàng)優(yōu)文化。要向中天集團(tuán)和潘有華同志學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高創(chuàng)優(yōu)的社會責(zé)任感，要從骨子里認(rèn)識到工程創(chuàng)優(yōu)是自己生存發(fā)展的必要條件，樹立起每建必優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)理念和決心。

1994年10，市政府、市建工局和市建筑協(xié)會聯(lián)合組團(tuán)進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的調(diào)研中，形成了創(chuàng)優(yōu)的三點(diǎn)共識：第一，為了企業(yè)生存和事業(yè)發(fā)展，必須要創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程；第二，優(yōu)質(zhì)工程是可以創(chuàng)出來，關(guān)鍵在于對創(chuàng)優(yōu)工作有足夠認(rèn)識，有創(chuàng)優(yōu)觀念；第三，創(chuàng)優(yōu)是不虧本的，既有經(jīng)濟(jì)效益，又有社會效益，名牌效應(yīng)是十分明顯的。這三點(diǎn)共識，成為我市創(chuàng)優(yōu)文化的重要內(nèi)涵。中天集團(tuán)的實(shí)踐告訴我們，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程要有優(yōu)質(zhì)文化為指導(dǎo)。

②要建立創(chuàng)優(yōu)保證體系。工程一承接到手，就要確立起創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)，要把工程創(chuàng)優(yōu)作為一個系統(tǒng)工程來抓，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)大目標(biāo)，細(xì)抓子目標(biāo)、分目標(biāo)，實(shí)施精細(xì)管理。每個大小目標(biāo)都要有切實(shí)可行的創(chuàng)優(yōu)措施，包括思想政治工作，職工的物質(zhì)生活和精神文化生活，生產(chǎn)生活的環(huán)境保障、工程款和民工工資、技術(shù)工藝、材料設(shè)備、安全文明生產(chǎn)、QC小組活動、與建設(shè)各方主體的協(xié)調(diào)配合、獎罰標(biāo)準(zhǔn)等等方面，都要確保創(chuàng)優(yōu)的嚴(yán)密措施。把創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)分解到每一道工序，要把措施落實(shí)到每個環(huán)節(jié)，把責(zé)任落實(shí)到每一個人，建立起全面、全員、全過程的創(chuàng)優(yōu)保證體系。

在前面提到的那次創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的調(diào)研中，我們還總結(jié)了創(chuàng)優(yōu)奪魁的6條經(jīng)驗(yàn)：一是要樹立強(qiáng)烈的創(chuàng)優(yōu)意識和堅強(qiáng)的創(chuàng)優(yōu)決心；二是有明確的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和具體的創(chuàng)優(yōu)計劃；三是有過硬的創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目經(jīng)理和素質(zhì)優(yōu)良的施工隊(duì)伍，以及有各關(guān)科室的配合協(xié)調(diào)，通力合作、全力支持；四是有鼓勵創(chuàng)優(yōu)的政策和嚴(yán)格的考核獎罰制度；五是不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新、鞏固成果、發(fā)揚(yáng)成績，繼續(xù)拼搏，繼續(xù)前進(jìn)；六是積極爭取上級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)?shù)刂鞴懿块T和建設(shè)單位的大力支持。這雖然是創(chuàng)優(yōu)活動初期的經(jīng)驗(yàn)，但對指導(dǎo)當(dāng)前的創(chuàng)優(yōu)工作，仍然有借鑒意義。特別是在創(chuàng)優(yōu)的鼓勵政策方面，不管政府對企業(yè)有沒有鼓勵政策，中天集團(tuán)對項(xiàng)目經(jīng)理們創(chuàng)優(yōu)鼓勵政策則從來沒有停止過，而且力度很大，在一年一度的總結(jié)表彰大會上當(dāng)場兌現(xiàn)。而有的企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)優(yōu)積極性不高的重要原因之一，是企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的支持力度、激勵力度不夠，認(rèn)為建設(shè)工程創(chuàng)不創(chuàng)優(yōu)質(zhì)是項(xiàng)目經(jīng)理自己的事，舍不得拿出錢來獎勵創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，這是不夠明智的做法。建議這類企業(yè)學(xué)學(xué)中天集團(tuán)的做法，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的激勵措施。

總而言之，對于建設(shè)工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的工作，政府、協(xié)會和企業(yè)要共同努力，政府