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文檔簡介
(商辦)項目交付檢查評估報告,,,,,,,
一、項目概況,,,,,,,
項目名稱,,所屬事業(yè)部,,,,工程負(fù)責(zé)人,
項目業(yè)態(tài),,交付標(biāo)準(zhǔn),,,,毛坯、精裝套數(shù)/面積,
交付日期,,檢查日期,,,,檢查人員,
二、項目進(jìn)度類,,,,,,,
1、實(shí)體工程進(jìn)度,,,,,,,
分類,目前未完成工程量描述,,,是否存在重大進(jìn)度風(fēng)險,,對策及建議,
室外總體,,,,,,,
,,,,,,,,
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外立面及屋面,,,,,,,
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單體室內(nèi),,,,,,,
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地下室,,,,,,,
,,,,,,,,
,,,,,,,,
驗收進(jìn)度,,,,,,,
,,,,,,,,
2、功能性試驗,,,,,,,
給水試壓,,廚衛(wèi)及陽臺露臺蓄水試驗,,外墻淋水試驗,,,
三、工程質(zhì)量(實(shí)測數(shù)據(jù)詳見附件),,,,,,,
1、工程實(shí)測實(shí)量,,,,,,,
實(shí)測區(qū)域,,實(shí)測總套,實(shí)測總檢測點(diǎn)數(shù),,合格率,,
,,,,,,,,
,,,,,,,,
2、工程質(zhì)量風(fēng)險及觀感描述,,,,,,,
滲漏風(fēng)險,,,,,觀感質(zhì)量描述,,
空鼓裂縫風(fēng)險,,,,,,,
成品保護(hù)風(fēng)險,,,,,,,
其他質(zhì)量風(fēng)險,,,,,,,
3、項目交付質(zhì)量及功能風(fēng)險提示(本表所列問題為項目驗收過程中發(fā)現(xiàn)的與工程相關(guān)的投訴熱點(diǎn)問題以及重大質(zhì)量功能隱患),,,,,,,
分類,客戶投訴風(fēng)險,涉及范圍,,,處理建議與方案,,責(zé)任部門(人)
,,,,,,,,
,,,,,,,,
四、銷售風(fēng)險類(銷售端口對客戶的所有承諾,項目工程部需與銷售部門核對),,,,,,,
分類,,,銷售承諾不符情況,涉及戶數(shù)及房號,處理意見及方案,,責(zé)任部門
案場公示,透明公示,是否按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)在案場公示項目紅線內(nèi)不利因素、紅線外不利因素、差異戶型、紅線外代征地及設(shè)施信息、周邊配套信息來源、地產(chǎn)/物業(yè)服務(wù)渠道及廉政公示、車位信息、合同證照及價格信息、物業(yè)交通管理方案、工程進(jìn)度等信息,,,,,
,沙盤模型,是否準(zhǔn)確、顯著地注明項目用地紅線,,,,,
,,沙盤模型上建筑物的位置、朝向、間距、外立面、造型裝飾、樓棟層數(shù)、窗、陽臺封閉形式、地平標(biāo)高(道路高差、下沉式小院等)等客戶敏感點(diǎn)是否與報規(guī)圖紙及交付標(biāo)準(zhǔn)一致,,,,,
,,沙盤模型上的園區(qū)主要出入口、車庫出入口、景觀綠化、地面車位、花園庭院的位置及比例尺寸是否與報規(guī)圖紙及交付標(biāo)準(zhǔn)一致,,,,,
,,模型上對紅線內(nèi)不利因素是否在準(zhǔn)確位置插排提示(包括但不限于箱變、開關(guān)站、變電站、地庫出入口、通訊發(fā)射裝置、高壓線路、配電間、垃圾房等),,,,,
,,沙盤模型上對紅線外的學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)、交通等周邊配套展現(xiàn)是否與實(shí)際一致;對規(guī)劃中或建設(shè)中的情況,是否注明“規(guī)劃中/建設(shè)中”或進(jìn)行其他風(fēng)險提示。,,,,,
,,沙盤模型上對后期開發(fā)用地、市政規(guī)劃道路/設(shè)施、公共河流是否注明其屬性及管理權(quán)歸屬,,,,,
,,沙盤模型上是否有風(fēng)險規(guī)避免責(zé)提示語,,,,,
,樣板間/示范區(qū),是否在樣板間/示范區(qū)入口處擺放參觀須知展板,,,,,
,,是否樣板間/示范區(qū)入口處公示交付標(biāo)準(zhǔn),,,,,
,,是否在樣板間內(nèi)對非交付標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備、裝修材料、功能區(qū)間等進(jìn)行提示,,,,,
,銷售用語(適用于所有銷售資料,包括但不限于折頁、樓書、廣告、銷售說辭等),禁止出現(xiàn)“學(xué)區(qū)房”的宣傳,不得作出“購房即可入學(xué)”的承諾,,,,,
,,禁止對未簽約、未確定的商業(yè)配套進(jìn)行不實(shí)宣傳,如商業(yè)品牌承諾等,,,,,
,,禁止對不符合購房資格的客戶提供“包裝”承諾,,,,,
,,禁止在宣傳中包含房產(chǎn)升值、保值或投資回報的不當(dāng)承諾,,,,,
,,禁止對花園庭院的面積大小、歸屬權(quán)進(jìn)行承諾,,,,,
,,在地面有停車位或無法在小區(qū)入口直接進(jìn)入地庫的情況下,禁止宣傳為人車分流,,,,,
,,在宣傳物料上必須有經(jīng)法務(wù)審批的風(fēng)險規(guī)避免責(zé)提示語,,,,,
承諾履約,合同履約,合同/補(bǔ)充協(xié)議中約定的內(nèi)容與實(shí)際交付情況是否一致,,,,,
,銷售承諾兌現(xiàn),教育資源(學(xué)校屬性、開學(xué)時間、入學(xué)條件等)是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,商業(yè)配套的位置、規(guī)模、檔次是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,地鐵/公交等交通配套的位置、開通時間是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,小區(qū)內(nèi)會所、運(yùn)動設(shè)施的開放時間、開放對象、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,展示區(qū)的后續(xù)使用是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,項目的車位比、地面車位數(shù)量及位置是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,項目的綠化率、景觀品類是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,項目公建配套(物業(yè)用房、社區(qū)用房、治安室、醫(yī)療點(diǎn)等)的設(shè)置是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,房屋贈送面積/偷面積(露臺、閣樓、花園、地下室、車位/車庫等)的權(quán)屬、使用范圍、可實(shí)現(xiàn)性是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,各類優(yōu)惠政策(抽獎券、物業(yè)券、老帶新、裝修優(yōu)惠等)是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
綜合管理要求,群訴應(yīng)對/處理,在交付前是否有群訴爆發(fā)/群訴隱患,,,,,
,案場神訪結(jié)果,案場神秘訪客調(diào)查結(jié)果是否良好,,,,,
,準(zhǔn)業(yè)主滿意度,準(zhǔn)業(yè)主滿意度是否達(dá)到項目目標(biāo)值,,,,,
,工地開放,是否按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)舉行工地開放活動,,,,,
五、銷售風(fēng)險類(銷售端口對客戶的所有承諾,項目工程部需與銷售部門核對),,,,,,,
分類,,,銷售承諾不符情況,涉及戶數(shù)及房號,處理意見及方案,,責(zé)任部門
,透明公示,是否按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)在案場公示項目紅線內(nèi)不利因素、紅線外不利因素、差異戶型、紅線外代征地及設(shè)施信息、周邊配套信息來源、地產(chǎn)/物業(yè)服務(wù)渠道及廉政公示、車位信息、合同證照及價格信息(物業(yè)費(fèi)、公共事業(yè)費(fèi)等)、物業(yè)交通管理方案、工程進(jìn)度等信息,,,,,
,沙盤模型,是否準(zhǔn)確、顯著地注明項目用地紅線,,,,,
,,沙盤模型上建筑物的位置、朝向、間距、外立面、造型裝飾、非標(biāo)特異情況、樓棟層數(shù)、窗、陽臺封閉形式、地平標(biāo)高(道路高差、下沉式小院等)等客戶敏感點(diǎn)是否與報規(guī)圖紙及交付標(biāo)準(zhǔn)一致,,,,,
,,沙盤模型上的園區(qū)主要出入口、車庫出入口、景觀綠化、地面車位、消防撲救面/登高面、公共活動空間、公共設(shè)施設(shè)備的位置及比例尺寸是否與報規(guī)圖紙及交付標(biāo)準(zhǔn)一致。,,,,,
,,模型上對紅線內(nèi)不利因素是否在準(zhǔn)確位置插排提示(包括但不限于箱變、開關(guān)站、變電站、地庫出入口、通訊發(fā)射裝置、高壓線路、配電間、垃圾房、地庫通風(fēng)口/排煙井等),,,,,
,,沙盤模型上對紅線外的醫(yī)院、商業(yè)、交通等周邊配套展現(xiàn)是否與實(shí)際一致;沙盤展示區(qū)域紅線外的油氣站、垃圾中轉(zhuǎn)站等不利因素是否有展示,與透明公示一致;對規(guī)劃中或建設(shè)中的情況,是否注明“規(guī)劃中/建設(shè)中”或進(jìn)行其他風(fēng)險提示。,,,,,
,,沙盤模型上對后期開發(fā)用地、項目四周相鄰地塊、市政規(guī)劃道路/設(shè)施、公共河流是否注明其屬性及管理權(quán)歸屬,,,,,
,,沙盤模型上是否有風(fēng)險規(guī)避免責(zé)提示語,,,,,
,樣板間/示范區(qū),是否在樣板間/示范區(qū)入口處擺放參觀須知展板,,,,,
,,是否樣板間/示范區(qū)入口處公示交付標(biāo)準(zhǔn),,,,,
,,是否在樣板間內(nèi)對非交付標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備、裝修材料、功能區(qū)間等進(jìn)行提示,,,,,
,,LOFT/SOHO辦公樓的樣板間是否以類住宅展示(含臥室、上下水改造等),是否有相應(yīng)免責(zé)條款和展示須知。,,,,,
,,戶內(nèi)和公共走道、大堂的層高、空間感以及裝修標(biāo)準(zhǔn)是否符合實(shí)際交付標(biāo)準(zhǔn)或有差異提示,,,,,
,銷售用語(適用于所有銷售資料,包括但不限于折頁、樓書、廣告、銷售說辭等),禁止對未簽約、未確定的商業(yè)配套進(jìn)行不實(shí)宣傳,如商業(yè)品牌承諾等;商業(yè)規(guī)劃應(yīng)與報規(guī)和交付一致,如餐飲區(qū)域。,,,,,
,,禁止在宣傳中包含房產(chǎn)升值、保值或投資回報的不當(dāng)承諾,,,,,
,,禁止對花園庭院的面積大小、歸屬權(quán)進(jìn)行承諾,,,,,
,,在地面有停車位或無法在小區(qū)入口直接進(jìn)入地庫的情況下,禁止宣傳為人車分流;分區(qū)地庫如不相通,應(yīng)做相應(yīng)提示,,,,,
,,在宣傳物料上必須有經(jīng)法務(wù)審批的風(fēng)險規(guī)避免責(zé)提示語,,,,,
承諾履約,合同履約,合同/補(bǔ)充協(xié)議中約定的內(nèi)容與實(shí)際交付情況是否一致,,,,,
,,房屋功能描述與報規(guī)情況是否一致,避免出現(xiàn)偏差,如上下水位置、餐飲商鋪燃?xì)?、煙道?,,,,
,,商業(yè)配套的位置、規(guī)模、檔次是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,地鐵/公交等交通配套的位置、開通時間是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,小區(qū)內(nèi)公共空間的開放時間、開放對象、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,展示區(qū)的后續(xù)使用是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,項目的車位比、地面車位數(shù)量及位置是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,項目的綠化率、景觀品類是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,項目公建配套(物業(yè)用房、公共衛(wèi)生間、治安室、醫(yī)療點(diǎn)等)的設(shè)置是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,項目的其他設(shè)施設(shè)備安裝是否有侵占業(yè)主房屋空間/影響室視野/出行通道,如餐飲商鋪煙道、室外電子屏。,,,,,
,,項目的電梯(品牌、運(yùn)行速度、客貨分流)是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,房屋贈送面積/偷面積(儲藏室、露臺、閣樓、花園、地下室、車位/車庫等)的權(quán)屬、使用范圍、可實(shí)現(xiàn)性是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,各類優(yōu)惠政策(抽獎券、物業(yè)券、老帶新、裝修優(yōu)惠等)是否按照宣傳承諾兌現(xiàn),,,,,
,,根據(jù)各地各區(qū)相關(guān)政策,開發(fā)商是否就餐飲商鋪情況提前向有關(guān)部門備案,避免商家后期因申請執(zhí)照產(chǎn)生阻礙,向開發(fā)商索賠。,,,,,
綜合管理要求,群訴應(yīng)對/處理,在交付前是否有群訴爆發(fā)/群訴隱患,,,,,
,案場神訪結(jié)果,案場神秘訪客調(diào)查結(jié)果是否良好,,,,,
,準(zhǔn)業(yè)主滿意度,LOFT/SOHO類住宅辦公產(chǎn)品參與準(zhǔn)業(yè)主滿意度調(diào)研結(jié)果是否良好;其他商辦產(chǎn)品不涉及滿意度調(diào)研。,,,,,
,工地開放,LOFT/SOHO類住宅辦公產(chǎn)品是否按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)舉行工地開放活動;其他商辦產(chǎn)品不涉及工地開放活動。,,,,,
六、物業(yè)接收管理類,,,,,,,
,,,,,,,,
分類,檢查內(nèi)容,,現(xiàn)場情況描述,,現(xiàn)場風(fēng)險分析,,處理意見
園區(qū)建設(shè),圍墻、出入口設(shè)置及設(shè)施設(shè)備符合物業(yè)園區(qū)接收及封閉管理要求,,,,,,
,道路基礎(chǔ)、停車位、硬景基礎(chǔ)等實(shí)施完成,,,,,,
,軟景基本成形(堆坡、大小喬木及灌木種植到位)、取水點(diǎn)達(dá)到使用條件,,,,,,
,園區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)定位完成,預(yù)留預(yù)埋完成,產(chǎn)品加工完成,,,,,,
,垃圾房實(shí)施完成,達(dá)到使用條件,,,,,,
公共設(shè)施,總平雨污管網(wǎng)完成,達(dá)到接通條件,,,,,,
,總平給水系統(tǒng)完成,達(dá)到通水條件,,,,,,
,總平配電系統(tǒng)設(shè)備及管線安裝到位,,,,,,
,總平燃?xì)庀到y(tǒng)施工完成,達(dá)到通氣條件,,,,,,
,公共消防系統(tǒng)安裝調(diào)試完成,取得第三方檢測報告,,,,,,
,智能化系統(tǒng)綜合管線及設(shè)備安裝到位,,,,,,
功能機(jī)房,水泵房達(dá)到物業(yè)承接查驗要求,,,,,,
,變配電室達(dá)到物業(yè)承接查驗要求,,,,,,
,中控(含消防)中心機(jī)房達(dá)到物業(yè)承接查驗要求,,,,,,
,雨污水提排系統(tǒng)安裝測試完成,達(dá)到啟用條件,,,,,,
,物業(yè)管理用房符合物業(yè)對客服務(wù)要求,并移交物業(yè)使用,,,,,,
單體建筑,單元外立面施工完成,并完成清潔,,,,,,
,單元大堂門及附屬設(shè)施完成,達(dá)到啟用條件,,,,,,
,各管井內(nèi)設(shè)施設(shè)備安裝到位,管洞封堵完成,達(dá)到物業(yè)承接查驗要求,,,,,,
,屋頂設(shè)施設(shè)備安裝到位,達(dá)到物業(yè)承接查驗要求,,,,,,
,消防系統(tǒng)安裝調(diào)試完成,
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