2024售后服務(wù)委托代理協(xié)議書

2024售后服務(wù)委托代理協(xié)議書合同編號：__________甲方（委托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方為產(chǎn)品售后服務(wù)代理商，為了更好地拓展市場，提升產(chǎn)品品牌形象，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方代理甲方產(chǎn)品售后服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：一、委托內(nèi)容1.1甲方授權(quán)乙方作為其在__________地區(qū)的售后服務(wù)代理商，代理期限自____年__月__日至____年__月__日。1.2乙方負(fù)責(zé)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)提供甲方產(chǎn)品的安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)，并按照甲方的要求進(jìn)行售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。二、代理區(qū)域及范圍2.1乙方代理的區(qū)域?yàn)椋篲_________。2.2乙方應(yīng)在本協(xié)議授權(quán)范圍內(nèi)從事售后服務(wù)活動，不得超出授權(quán)范圍從事與甲方產(chǎn)品相關(guān)的經(jīng)營活動。三、代理權(quán)限及條件3.1乙方享有甲方提供的產(chǎn)品代理價格及優(yōu)惠政策。3.2乙方有權(quán)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)發(fā)展下級代理商和經(jīng)銷商，并享受甲方提供的相關(guān)支持。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求完成年度銷售任務(wù)和售后服務(wù)指標(biāo)。四、代理費(fèi)用及支付方式4.1甲方授權(quán)乙方代理其產(chǎn)品，不向乙方收取任何代理費(fèi)用。4.2乙方在完成年度銷售任務(wù)和售后服務(wù)指標(biāo)后，可享受甲方提供的優(yōu)惠政策。五、雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量合格的產(chǎn)品及相應(yīng)的技術(shù)資料。（2）甲方應(yīng)對乙方進(jìn)行產(chǎn)品知識和售后服務(wù)培訓(xùn)。（3）甲方應(yīng)按照約定向乙方提供優(yōu)惠政策和支持。（4）甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行定期考核，如乙方未能完成年度銷售任務(wù)和售后服務(wù)指標(biāo)，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)積極開展銷售活動，完成年度銷售任務(wù)。（3）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。（4）乙方應(yīng)接受甲方的考核，并按照甲方要求提供相關(guān)資料。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方（委托方）的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方（受托方）的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方產(chǎn)品技術(shù)資料4.乙方售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單及資格證書復(fù)印件5.代理區(qū)域市場分析報告6.優(yōu)惠政策及支持的具體內(nèi)容7.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程8.甲方與乙方簽訂的年度銷售任務(wù)和售后服務(wù)指標(biāo)確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定向乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量合格的產(chǎn)品及技術(shù)資料，視為違約。2.甲方未按約定對乙方進(jìn)行產(chǎn)品知識和售后服務(wù)培訓(xùn)，視為違約。3.甲方未按約定提供優(yōu)惠政策和支持，視為違約。4.乙方未按約定在授權(quán)區(qū)域內(nèi)積極開展銷售活動，完成年度銷售任務(wù)，視為違約。5.乙方未按約定提供售后服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。6.乙方超出授權(quán)范圍從事與甲方產(chǎn)品相關(guān)的經(jīng)營活動，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.委托方：指甲方，產(chǎn)品生產(chǎn)商。2.受托方：指乙方，產(chǎn)品售后服務(wù)代理商。3.代理商：指在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品并負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)的企業(yè)或個人。4.代理區(qū)域：指本協(xié)議約定的乙方負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)的地域范圍。5.代理期限：指本協(xié)議約定的乙方作為甲方售后服務(wù)代理商的期限。6.年度銷售任務(wù)和售后服務(wù)指標(biāo)：指乙方在代理期限內(nèi)應(yīng)完成的銷售數(shù)量和售后服務(wù)要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能完成年度銷售任務(wù)和售后服務(wù)指標(biāo)。解決辦法：甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。2.問題：乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，如乙方仍未能達(dá)到要求，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。3.問題：乙方超出授權(quán)范圍從事與甲方產(chǎn)品相關(guān)的經(jīng)營活動。解決辦法：甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。4.問題：甲方未按約定提供優(yōu)惠政策和支持。解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方履行約定，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以補(bǔ)救。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)商，需要拓展市場，提升產(chǎn)品