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文檔簡介

企業(yè)文化建設(shè)

工具箱北京鼎智匯海管理參謀有限責(zé)任公司制作課程操作手冊中層第一冊內(nèi)部資料——如何成為職場中的智慧型員工職場新人成功秘訣讓員工職業(yè)化,正確理解與公司之間的關(guān)系秘訣5秘訣6秘訣7秘訣8課程概要沒有任何借口的行為準(zhǔn)那么秘訣1秘訣2秘訣3秘訣4為自己而工作跟團(tuán)隊一起作戰(zhàn)遵循與老板溝通的商業(yè)美學(xué)原那么忠誠于公司

忠誠于公司

持續(xù)擁有激情,把工作當(dāng)事業(yè)

感恩第一節(jié)課根源認(rèn)同價值觀境界成功秘訣一:為自己而工作工作效率更高的從融入文化到對待工作的三重一、工作效率更高的根源案例:佛塔里的老鼠啟示:“人們向你跪拜,只是因為你所占的位置,不是因為你!二、從融入文化到認(rèn)同價值觀

融入公司文化認(rèn)同公司價值觀1.融入公司文化的4個層面管理人員的姓名、經(jīng)歷、背景、好惡和禁忌運營模式未來發(fā)展目標(biāo)成長歷程及聲望方法:如何融入公司文化?靠眼睛去觀察用語言去溝通用心去體驗用行動去參與教學(xué)視頻:融入文化先用行動參與鼎智匯海團(tuán)隊士氣展示步驟1

分組:

部門之間

打亂平分步驟2發(fā)資料聽公司文化介紹通關(guān)步驟3步驟4實踐訓(xùn)練:融入公司文化2.認(rèn)同公司價值觀的3種方法自豪感歸屬感認(rèn)同感認(rèn)同公司價值觀改進(jìn)行動:如何融入公司價值觀1.認(rèn)同感對自己的工作很有興趣,找到并放大自己工作的最大價值且為之自豪2.主動關(guān)心公司當(dāng)下開展?fàn)顩r3.發(fā)現(xiàn)公司缺乏,努力奉獻(xiàn)改進(jìn)方法2.歸屬感感恩公司創(chuàng)立的平臺2.正面理解公司文化3.努力學(xué)習(xí)提高工作水平,進(jìn)而奉獻(xiàn)更高價值3.自豪感主動對身邊人介紹公司積極地把公司產(chǎn)品推薦給客戶了解公司為什么而存在三、對待工作的三重境界工具:比爾?蓋茨給職場年輕人的告誡故事:三個工匠“五三一”總結(jié)掌握的五個核心觀念三個方法一個要立刻采取的行動成功秘訣二:跟團(tuán)隊一起作戰(zhàn)“我們”大于“我”想成功,要溝通享受融入團(tuán)隊的樂趣,成為受歡送的員工一、二、三、一、“我們”大于“我”1.從西游記團(tuán)隊看團(tuán)隊組合和管理2.培養(yǎng)團(tuán)隊精神1.從《西游記》看團(tuán)隊組合和管理孫悟空:豬八戒:白龍馬、沙和尚:從中可以總結(jié)出什么道理?能力型員工。本事大但很難約束。廝混型員工?;斐曰旌?,目標(biāo)感不強烈。忠誠型員工。本事差但對目標(biāo)沒有二心。理想型員工。目標(biāo)最為堅定,是目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者。唐僧:2.培養(yǎng)團(tuán)隊精神1.大局觀案例:美國父母與中國父母的區(qū)別2.協(xié)作精神案例:微軟的合作精神二、想成功,要溝通

1.習(xí)慣講“我們”3.溝通的3句話16個字2.5個原那么培養(yǎng)溝通能力

只有“我們”1、習(xí)慣講我們團(tuán)隊中沒有:“他們”、“你們”、“你”、“他”、“我”

5個原那么主動溝通分清場合理解別人學(xué)會表達(dá)學(xué)會自重2、五個原那么培養(yǎng)溝通能力

敢于溝通勤于溝通善于溝通3句話3、溝通的3句話16個字16個字欣賞尊重寬容平等信任負(fù)責(zé)誠信熱心實踐訓(xùn)練:溝通能力測試你真心相信溝通在團(tuán)隊中的重要性嗎?你平時是否時刻注意尋求與團(tuán)隊成員溝通的機會?在公開場合,你能很清晰地表達(dá)自己的觀點嗎?在團(tuán)隊會議中,你善于發(fā)表自己的觀點嗎?你是否經(jīng)常與團(tuán)隊成員保持聯(lián)系?在休閑時間,你經(jīng)常閱讀書籍和報紙嗎?你能獨自寫出一份報告嗎?你會將身邊的同事分出親疏遠(yuǎn)近嗎?評分方法:答復(fù)“是”得1分,答復(fù)否不加分12345678在與同事溝通的過程中,你能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎?你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎?你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎?你喜歡與同事一起進(jìn)餐嗎?經(jīng)常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通?在與別人溝通的過程中,你會處于主導(dǎo)地位嗎?你覺得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎?9101112131415溝通能力測試9-15評分結(jié)果評分結(jié)果得分為10-15分,說明你是一個善于溝通的員工得分為6-10分,說明你協(xié)調(diào)、溝通能力比較好,但是有待改進(jìn)得分為1-6分,說明你溝通能力有些差,你與團(tuán)隊之間的關(guān)系有些危險三、融入團(tuán)隊的7個原那么要有一顆“公心”低調(diào)做人不要窩里斗放棄個人好惡講究分寸為人大度積極參加團(tuán)隊的集體活動如何融入團(tuán)隊?“五三一”總結(jié)掌握的五個核心觀念三個方法一個要立刻采取的行動成功秘訣三:遵循與老板溝通的商業(yè)美學(xué)原那么原那么好處獲得晉升獲得平安被賞識

執(zhí)行不理解的就在執(zhí)行中理解改進(jìn)行動:如何對待老板的任務(wù)理解的要執(zhí)行

一、如何晉升——做得和老板一樣好

能當(dāng)上老板的人通常都是職場上的成功者,并且有他成功的道理。作為員工,要知道老板不是好當(dāng)?shù)摹?/p>

當(dāng)疑心老板不對,請參照第一條

老板永遠(yuǎn)是對的21實踐方法:如何向老板學(xué)習(xí)

二、如何得到賞識——贏得老板的心1.我們要去適應(yīng)老板,不能指望老板來適應(yīng)我們2.老板有錯不算錯,自己有錯是大錯3.功績總是老板的,不要占有;錯誤總是自己的,不做辯白4.與老板溝通的四個細(xì)節(jié)贏得老板的心三、如何獲得平安——與老板交往的4條底線

1.老板的面子不能傷2.老板的風(fēng)頭不能搶3.老板的心思要揣摩4.老板的心思莫說透一則關(guān)于曾國藩的故事斯大林好方案的來源“五三一”總結(jié)掌握的五個核心觀念三個方法一個要立刻采取的行動

人災(zāi)人在人材人才人財成功秘訣四:放下心氣先有目標(biāo)一、放下心氣才華不是學(xué)歷、文憑、資歷,而是低調(diào)的姿態(tài)和永續(xù)的學(xué)習(xí)力。故事:一位博士與兩個本科生的故事二、先有目標(biāo)1.自問:我是關(guān)鍵員工還是問題員工?2.實現(xiàn)從問題員工向關(guān)鍵員工的轉(zhuǎn)變

工具:SMART原那么目標(biāo)倒推法中期目標(biāo)3即時行動1短期目標(biāo)2長期目標(biāo)4具體化量化可行結(jié)果導(dǎo)向時間限制“五三一”總結(jié)掌握的五個核心觀念三個方法一個要立刻采取的行動成功秘訣五:忠誠于公司忠誠的3種體現(xiàn)衡量忠誠的2條標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)忠誠的3個行動一、忠誠的3種表達(dá)1.要忠誠于公司故事:一位博士與兩個本科生的故事2.要忠誠于自己的老板故事:豫讓的故事3.要忠誠于自己的職業(yè)二、表達(dá)忠誠的3個行動故事:被淘汰的小和尚1.麻木是最嚴(yán)重的背叛,主動是最光輝的榮耀故事:如果夠不到目標(biāo),就向前跨一步2.低頭拉車的同時還要抬頭看路3.主動精神的員工會這樣做三、衡量忠誠的2條標(biāo)準(zhǔn)1.誠信契約,職場里最重要的是人品故事:頑固不化的趙總2.職業(yè)化,不僅要有能力,還要有職業(yè)操守“五三一”總結(jié)掌握的五個核心觀念三個方法一個要立刻采取的行動成功秘訣六:沒有任何借口的行為準(zhǔn)那么沒有任何借口的一二三3個原那么沒有任何借口的日常慣行沒有任何借口,但也要有結(jié)果一、沒有任何借口的3個原那么1.2.3.領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事就一定要做到自我執(zhí)行的精神案例:巴頓將軍如何提拔人練就執(zhí)行力員工:第一,閉嘴;第二,干活兒二、沒有任何借口的日常慣行1第一是行動23第二是聚焦案例:華為如何對新員工入進(jìn)行培訓(xùn)第三培養(yǎng)一種“全力以赴”的心態(tài)案例:獵狗與兔子內(nèi)心十分清楚,這件肯定是要達(dá)成的向上級公眾承諾1.不設(shè)退路改進(jìn)行動:到達(dá)全力以赴的狀態(tài)不打私人延遲下班時間集中精力工作提前1天準(zhǔn)備完成任務(wù)所需工具提前7天準(zhǔn)備充足資源調(diào)整好狀態(tài)2.排除干擾3.充足準(zhǔn)備三、沒有任何借口,但也要有結(jié)果沒有結(jié)果,執(zhí)行等于零。1.自律——對自己的言行全部負(fù)責(zé)故事:艾森豪威爾——是游戲也要當(dāng)真世界上的成功者幾乎都有一個共同的特征,那就是他們對自己所說的和所做的一切負(fù)全部責(zé)任。

2.注重細(xì)節(jié)是最有責(zé)任心的員工◆不踩著鈴聲踏進(jìn)辦公室,手里還抓著沒來得及吃的早點;◆不把文案頁碼搞得前后顛倒;◆工作時間不要與同事喋喋不休;◆不在老板不在的時間偷懶;◆不貪圖公司的財物;◆不做兼職;◆不做夸張打扮;◆不一臉?biāo)罋獬脸粒弧舨煌泼?;◆不將個人情緒發(fā)泄在客戶身上;◆不一下班就立刻消失;◆不頻繁請病假;◆不言而無信;◆不在工作時間打私人;◆不把辦公室家庭化;……“五三一”總結(jié)掌握的五個核心觀念三個方法一個要立刻采取的行動開放的心態(tài)秘訣七:持續(xù)擁有激情,把工作當(dāng)事業(yè)獲得激情的4個策略做聰明的員工一、獲得激情的4個策略用心積極向上專注對目標(biāo)渴望

藝術(shù)家一樣工作無論工作多么普通,但你如果像藝術(shù)家一樣精益求精。你就會很快脫穎而出。策略1.用心

策略2.積極向上偉大的人格背后是積極向上的力量工作就是我們的生活本身,對工作不熱忱就是對生活不負(fù)責(zé)任

無所保存全力以赴狂熱偏執(zhí)策略3.專注

渴望渴望渴望渴望渴望渴望目標(biāo)策略4.對目標(biāo)渴望123看世界的方式行為方式成功二、開放的心態(tài)

實踐方法:如何調(diào)整自我心態(tài)我不能整天愁眉苦臉,我不能做一個破壞別人情緒的人我不快樂,但不能讓別人不快樂臉上要寫著“快樂”三、做聰明的員工聰明難,糊涂更難;裝傻難,真傻更難

2.大智假設(shè)愚真誠會讓我們贏得一切

“五三一”總結(jié)掌握的五個核心觀念三個方法一個要立刻采取的行動成功秘訣八:感恩感恩是一種積極的人生觀什么是感恩感恩身邊的人

積極一、感恩是一種積極的人生觀你如何對待別人別人也就會用同樣的方式給予你回報二、什么是感恩“樂于把得到好處的感謝呈現(xiàn)出來且回饋他人”

老板和公司同事父母感恩三、感恩身邊的人實踐訓(xùn)練:感恩的故事主題演講

我要感恩的人是:_________我為什么會感恩他〔她

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