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國際旅游服務(wù)協(xié)議書范本合同編號(hào):__________國際旅游服務(wù)協(xié)議書第一章:定義與解釋1.1定義"協(xié)議"指本國際旅游服務(wù)協(xié)議書,包括所有附件、附錄和附錄中的內(nèi)容。"服務(wù)提供方"指甲方,即提供旅游服務(wù)的實(shí)體或個(gè)人。"客戶"指乙方,即接受旅游服務(wù)的實(shí)體或個(gè)人。1.2解釋除非本協(xié)議中另有規(guī)定,否則本協(xié)議中的條款應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋,不應(yīng)賦予任何限制性的含義。第二章:服務(wù)內(nèi)容2.1旅游服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照本協(xié)議的條款和條件,向客戶提供以下旅游服務(wù):2.1.1機(jī)票預(yù)訂與支付服務(wù)提供方應(yīng)為客戶預(yù)訂并支付往返目的地的機(jī)票。2.1.2住宿安排服務(wù)提供方應(yīng)為客戶預(yù)訂并支付在目的地的住宿費(fèi)用。2.1.3旅行保險(xiǎn)服務(wù)提供方應(yīng)為客戶購買旅行保險(xiǎn),以確保客戶在旅行期間的安全和保障。2.2服務(wù)變更服務(wù)提供方保留在必要時(shí)對(duì)旅游服務(wù)進(jìn)行變更的權(quán)利,但應(yīng)提前通知客戶,并盡力確保變更對(duì)客戶造成的影響最小化。第三章:價(jià)格與支付3.1價(jià)格客戶應(yīng)按照服務(wù)提供方所提供的價(jià)格支付旅游服務(wù)的費(fèi)用。3.2支付方式客戶可以選擇以下支付方式之一:3.2.1信用卡支付客戶可以提供信用卡信息以支付旅游服務(wù)費(fèi)用。3.2.2轉(zhuǎn)賬支付客戶可以通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用。3.3支付時(shí)間客戶應(yīng)在協(xié)議簽署后的五個(gè)工作日內(nèi)支付旅游服務(wù)費(fèi)用。第四章:取消與退款4.1取消旅游服務(wù)客戶有權(quán)在簽署協(xié)議后的一定時(shí)間內(nèi)取消旅游服務(wù),但需按照以下條款進(jìn)行:4.1.1取消時(shí)間客戶應(yīng)在旅游出發(fā)前至少提前30天通知服務(wù)提供方取消旅游服務(wù)。4.1.2取消費(fèi)用客戶取消旅游服務(wù)將產(chǎn)生一定的取消費(fèi)用,具體費(fèi)用根據(jù)取消時(shí)間和服務(wù)提供方的規(guī)定而定。4.2退款根據(jù)取消條款,客戶有權(quán)要求退款。服務(wù)提供方應(yīng)在收到取消通知后的30天內(nèi)將應(yīng)退款項(xiàng)退還給客戶。第五章:責(zé)任與賠償5.1服務(wù)提供方的責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全性,并按照協(xié)議的條款和條件履行其義務(wù)。5.2客戶的責(zé)任客戶應(yīng)遵守服務(wù)提供方的規(guī)定和要求,并確保自己的行為不會(huì)對(duì)旅游服務(wù)造成不利影響。5.3賠償如果一方違反本協(xié)議的條款和條件,導(dǎo)致另一方遭受損失或損害,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。以上是國際旅游服務(wù)協(xié)議書的前五章內(nèi)容,每個(gè)章節(jié)都包含了若干個(gè)條款和條款細(xì)節(jié)及說明。您可以根據(jù)需要繼續(xù)添加剩余的章節(jié)和條款。第六章:行程安排6.1行程制定服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的要求和偏好,制定詳細(xì)的旅游行程安排,并在協(xié)議簽署前提交給客戶確認(rèn)。6.2行程變更服務(wù)提供方保留在必要時(shí)對(duì)行程安排進(jìn)行變更的權(quán)利,但應(yīng)提前通知客戶,并盡力確保變更對(duì)客戶造成的影響最小化。6.3行程取消服務(wù)提供方有權(quán)在不可抗力情況下取消行程,但應(yīng)立即通知客戶,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的退款處理。第七章:旅游保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)購買服務(wù)提供方應(yīng)為客戶購買旅行保險(xiǎn),以確??蛻粼诼眯衅陂g的安全和保障。7.2保險(xiǎn)范圍旅行保險(xiǎn)應(yīng)包括但不限于意外傷害、疾病醫(yī)療、行李丟失等風(fēng)險(xiǎn)。7.3保險(xiǎn)理賠客戶在旅行期間如發(fā)生保險(xiǎn)事故,服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)助客戶進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。第八章:住宿安排8.1住宿標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的預(yù)算和需求,為客戶預(yù)訂符合協(xié)議約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)。8.2住宿變更服務(wù)提供方保留在必要時(shí)對(duì)住宿安排進(jìn)行變更的權(quán)利,但應(yīng)提前通知客戶,并盡力確保變更對(duì)客戶造成的影響最小化。8.3特殊需求客戶如有特殊住宿需求,應(yīng)在協(xié)議簽署前通知服務(wù)提供方,服務(wù)提供方應(yīng)盡力滿足客戶的需求。第九章:交通安排9.1交通工具服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)行程安排,為客戶預(yù)訂合適的交通工具,并確保交通工具的安全性和舒適性。9.2交通變更服務(wù)提供方保留在必要時(shí)對(duì)交通工具進(jìn)行變更的權(quán)利,但應(yīng)提前通知客戶,并盡力確保變更對(duì)客戶造成的影響最小化。9.3特殊需求客戶如有特殊交通需求,應(yīng)在協(xié)議簽署前通知服務(wù)提供方,服務(wù)提供方應(yīng)盡力滿足客戶的需求。第十章:爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決如雙方在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。10.2仲裁如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3法律適用本協(xié)議的履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.4保密雙方在協(xié)商和仲裁過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息應(yīng)予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得披露給任何第三方。第十一章:通訊與通知11.1通訊方式雙方同意以電子郵件為主要通訊方式,除非本協(xié)議另有規(guī)定或雙方另有約定。11.2通知送達(dá)任何通知或書面通訊均應(yīng)以電子郵件形式發(fā)送,并視為在發(fā)送當(dāng)日送達(dá)對(duì)方。11.3語言本協(xié)議的通訊語言為中文,除非雙方另有約定。第十二章:不可抗力12.1定義不可抗力指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等。12.2影響如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相應(yīng)的證明。12.3免責(zé)受不可抗力影響的一方在履行本協(xié)議方面不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力減輕對(duì)方因不可抗力所造成的損失。第十三章:違約責(zé)任13.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的條款和條件,均視為違約行為。13.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對(duì)方的損失、支付違約金等。13.3違約救濟(jì)守約方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的條款和條件,要求違約方采取補(bǔ)救措施,以減輕或消除違約行為所造成的影響。第十四章:適用法律與管轄14.1適用法律本協(xié)議的履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄法院如協(xié)商和仲裁無法解決爭(zhēng)議,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。第十五章:協(xié)議的變更與終止15.1協(xié)議變更本協(xié)議的變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽署后生效。15.2協(xié)議終止本協(xié)議可在以下情況下終止:15.2.1協(xié)議履行完畢;15.2.2雙方協(xié)商一致終止;15.2.3一方違約,守約方有權(quán)終止本協(xié)議。15.3終止后的義務(wù)本協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議終止前產(chǎn)生的義務(wù)。附件:附件一:旅游行程安排附件二:旅行保險(xiǎn)條款附件三:住宿安排明細(xì)附件四:交通安排明細(xì)簽字部分:甲方(服務(wù)提供方)簽字:____________________日期:____________________
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