治安卡口投標(biāo)技術(shù)文件

上海市公安局楊浦分局治安卡口二期工程建設(shè)〔設(shè)備局部〕投標(biāo)文件技術(shù)方案江蘇東大金智建筑智能化系統(tǒng)工程2012年11月29日目錄第1章需求分析51.1工程概述51.2總體需求分析61.3工程界面6第2章設(shè)計(jì)依據(jù)和原那么82.1設(shè)計(jì)依據(jù)82.2設(shè)計(jì)原那么8第3章圖像監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案123.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)123.2卡口前端系統(tǒng)設(shè)計(jì)133.2.1系統(tǒng)組成133.2.2觸發(fā)單元133.2.3抓拍及識(shí)別處理單元143.2.4前端存儲(chǔ)藏份單元153.2.5傳輸單元153.2.6前端軟件模塊配置163.2.7硬件設(shè)備配置173.3全景監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)183.3.1系統(tǒng)組成183.3.2分局全景高清監(jiān)控存儲(chǔ)183.3.3平臺(tái)接入183.4系統(tǒng)性能183.5主要產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格213.5.1固定高清全景攝像機(jī)213.5.2鏡頭223.5.3防護(hù)罩223.5.4卡口高清一體化攝像機(jī)223.5.5車(chē)牌補(bǔ)光燈指標(biāo)233.5.6高亮LED人臉抓拍補(bǔ)光燈243.5.7高清卡口檢測(cè)識(shí)別設(shè)備243.5.8網(wǎng)絡(luò)防雷器253.5.9電源防雷器253.5.10穩(wěn)壓電源263.5.11工業(yè)級(jí)以太網(wǎng)交換機(jī)263.5.12以太網(wǎng)光端機(jī)263.5.13光端機(jī)箱273.5.14派出所以太網(wǎng)交換機(jī)273.5.15通訊效勞器〔刀片〕283.5.16通訊效勞器〔PC〕283.5.17高清NVR28第4章施工組織設(shè)計(jì)304.1工程進(jìn)度安排304.2施工組織方案304.3施工準(zhǔn)備314.3.1施工技術(shù)準(zhǔn)備314.3.2勞動(dòng)力方案安排314.4主要施工方法324.5工程管理機(jī)構(gòu)配備情況324.5.1工程管理機(jī)構(gòu)配備情況表334.5.2本工程負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表344.5.3工程管理機(jī)構(gòu)設(shè)置35第5章售后效勞375.1效勞理念375.2針對(duì)本工程的售后效勞承諾375.2.1產(chǎn)品質(zhì)量保證期承諾375.2.2保修期內(nèi)效勞承諾375.2.3保修期滿(mǎn)后的維修保養(yǎng)措施385.3針對(duì)本工程的效勞范圍描述395.4針對(duì)本工程的效勞內(nèi)容描述395.5售后效勞相關(guān)規(guī)定395.6本市售后效勞機(jī)構(gòu)及人員405.7效勞資料及表單41第6章技術(shù)人員培訓(xùn)方案466.1培訓(xùn)小組466.2培訓(xùn)方式466.3培訓(xùn)目標(biāo)476.4培訓(xùn)內(nèi)容及方案47第7章工程驗(yàn)收方案487.1總那么487.2系統(tǒng)測(cè)試497.3系統(tǒng)驗(yàn)收方案49需求分析工程概述楊浦區(qū)位于上海中心城區(qū)東北部，地處黃浦江下游西北岸，與浦東新區(qū)隔江相望，西臨虹口區(qū)，北與寶山接壤。楊樹(shù)浦港縱貫區(qū)境南北，楊浦即以此演變得名，南部沿江地帶是曾經(jīng)的上海公共租界東區(qū)，中部偏東區(qū)域那么為“大上海方案”實(shí)施地。楊浦區(qū)不僅擁有中心城區(qū)里最長(zhǎng)的15.5公里的白金濱江岸線(xiàn)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力也十分強(qiáng)勁，市區(qū)內(nèi)唯一的規(guī)劃生態(tài)島嶼復(fù)興島亦坐落于該區(qū)。楊浦坐擁上海四大城市副中心之一，十大商業(yè)中心之一的江灣五角場(chǎng)；上海第三代國(guó)際社區(qū)新江灣城；產(chǎn)值豐厚的環(huán)同濟(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)圈；世界500強(qiáng)聚集的大連路總部研發(fā)集聚區(qū)以及東外灘。2011年已在楊浦區(qū)地域范圍建設(shè)了高清卡口一期工程，已建設(shè)了68個(gè)斷面，涉及173根車(chē)道，包含機(jī)動(dòng)車(chē)道和非機(jī)動(dòng)車(chē)道，系統(tǒng)建設(shè)包括前端卡口圖片采集、全景監(jiān)控、中心網(wǎng)絡(luò)傳輸以及分局中心應(yīng)用平臺(tái)。這些高清卡口的建成，對(duì)滿(mǎn)足公安各業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)視頻監(jiān)控信息的深化需求、實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)運(yùn)行車(chē)輛和行人進(jìn)行有效管理、支撐安保工作等均發(fā)揮了積極的作用。隨著楊浦區(qū)的開(kāi)展，對(duì)公安各業(yè)務(wù)部門(mén)的管理工作提出了更高的要求，上海市公安局寶山分局通過(guò)楊浦分局治安卡口圖像系統(tǒng)二期工程建設(shè)，新增建設(shè)56個(gè)治安卡口斷面，141根車(chē)道，包括109根機(jī)動(dòng)車(chē)道和32根非機(jī)動(dòng)車(chē)道，系統(tǒng)要求卡口采用101臺(tái)高清卡口攝像機(jī)采集前端圖片信息，并配設(shè)共計(jì)56臺(tái)高清固定全景攝像機(jī)進(jìn)行路面全景監(jiān)控。第一、二期建設(shè)的卡口系統(tǒng)將形成有效合力，力求不留視頻監(jiān)控卡口的盲區(qū)，擴(kuò)大原高清視頻監(jiān)控卡口的范圍，彌補(bǔ)高清視頻監(jiān)控卡口的空白區(qū)。有效解決當(dāng)前警力相對(duì)缺乏、政府投入相對(duì)有限的問(wèn)題，同時(shí)提升城市綜合管理的能力，最大限度地發(fā)揮公安機(jī)關(guān)維護(hù)穩(wěn)定、打擊犯罪的職能?？傮w需求分析要求總體設(shè)計(jì)方案合理，建設(shè)目標(biāo)明確，必須符合有關(guān)國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家與部頒標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定的要求，要從技術(shù)和機(jī)制上保證信息共享和綜合利用，高清卡口系統(tǒng)的操作平臺(tái)、數(shù)據(jù)格式、通訊接口與協(xié)議等必須是開(kāi)放〔標(biāo)準(zhǔn)或公開(kāi)〕的，可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通并支持上海市公安局車(chē)輛拍照識(shí)別系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的應(yīng)用，特別是應(yīng)與上海市公安局車(chē)輛管控信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫融合，保證系統(tǒng)具有良好的可靠性、可擴(kuò)展性和可維護(hù)性，并提供SDK開(kāi)發(fā)包以實(shí)現(xiàn)和第三方數(shù)字監(jiān)控平臺(tái)的聯(lián)網(wǎng)。本系統(tǒng)要求對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)采用“視頻+地感”雙重檢測(cè)觸發(fā)方式，抓拍車(chē)牌圖片和司乘人員特征圖片，對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)及行人要求采用純視頻檢測(cè)方式，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛捕獲和人臉抓拍，并在前端進(jìn)行本地識(shí)別分析記錄，將識(shí)別結(jié)果以“圖片+文字信息”的方式通過(guò)光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸至楊浦分局中心機(jī)房的通訊效勞器。全景攝像機(jī)負(fù)責(zé)全方位監(jiān)控所在卡口整體道路情況，所有高清卡口信號(hào)和高清監(jiān)控信號(hào)均通過(guò)公安光纖網(wǎng)絡(luò)先會(huì)聚至屬地派出所再通過(guò)派出所與分局的已有光纜路由接入楊浦分局監(jiān)控中心系統(tǒng)，所有中心端設(shè)備均配置在分局。此外要求系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)架構(gòu)與技術(shù)路線(xiàn)與楊浦已建的卡口一期系統(tǒng)必須一致，卡口信號(hào)系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)與楊浦卡口一期系統(tǒng)卡口應(yīng)用平臺(tái)融合，全景監(jiān)控信號(hào)必須實(shí)現(xiàn)與楊浦卡口一期系統(tǒng)全景高清監(jiān)控平臺(tái)融合，系統(tǒng)必需開(kāi)放相關(guān)接口，便于接入上海市公安局車(chē)牌識(shí)別平臺(tái)。工程界面本工程工程范圍主要為高清卡口前端抓拍識(shí)別單元、全景監(jiān)控?cái)z像單元接入以及楊浦分局中心相關(guān)平臺(tái)設(shè)備的相關(guān)軟硬件設(shè)備采購(gòu)及安裝調(diào)試，包括高清固定全景攝像機(jī)單元、防雷器、高清監(jiān)控錄像顯示相關(guān)設(shè)備、高清卡口攝像機(jī)單元、補(bǔ)光設(shè)備、高清卡口檢測(cè)識(shí)別設(shè)備、電源設(shè)備、工業(yè)交換機(jī)、光端機(jī)、各類(lèi)效勞器等。前端設(shè)備〔卡口攝像機(jī)單元、固定高清全景攝像機(jī)單元、補(bǔ)光設(shè)備、高清卡口檢測(cè)識(shí)別設(shè)備、工業(yè)交換機(jī)、車(chē)輛檢測(cè)器、光端機(jī)、防雷器、電源設(shè)備等〕的安裝和調(diào)試。分局中心機(jī)房設(shè)備〔卡口通訊效勞器和高清NVR〕的安裝和調(diào)試。室外機(jī)箱、立桿，挑臂、龍門(mén)架、光纜，取電接地，根底等工作不在本次投標(biāo)范圍。地感線(xiàn)圈的采購(gòu)、敷設(shè)以及相關(guān)的地面開(kāi)挖工作不在本次投標(biāo)范圍。設(shè)計(jì)依據(jù)和原那么設(shè)計(jì)依據(jù)《上海市公安局卡口信息識(shí)別系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)-通信數(shù)據(jù)接口要求》《上海公安卡口信息識(shí)別系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)-電子警察數(shù)據(jù)接入要求》《城市監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第9局部：卡口信息識(shí)別、比對(duì)、檢測(cè)系統(tǒng)技術(shù)要求》〔GA/T669.9-2008〕《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌》GA36-2007《公路車(chē)輛智能監(jiān)測(cè)記錄系統(tǒng)通用技術(shù)條件》GA/T497-2009《機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌圖像自動(dòng)識(shí)別技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》GA/T833-2009《電視視頻通道測(cè)試方法》GB3659-83《彩色電視圖像質(zhì)量主觀評(píng)價(jià)方法》GB7401-1987《工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GBJ115-87《平安防范工程程序與要求》GA/T75-94《中華人民共和國(guó)公共平安行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》GA38-92《上海公安數(shù)字高清圖像監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)V1.0》其他相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《上海市公安局楊浦分局治安卡口二期〔設(shè)備局部〕》招標(biāo)文件設(shè)計(jì)原那么指導(dǎo)思想：系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)以“實(shí)用、可靠、先進(jìn)、可行”為指導(dǎo)思想。設(shè)備選型應(yīng)遵循以下原那么：實(shí)用性在整個(gè)系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)過(guò)程中，必須始終堅(jiān)持性能價(jià)格比最優(yōu)的原那么。在實(shí)用性、先進(jìn)性和充分滿(mǎn)足系統(tǒng)功能要求的根底上，采用成熟先進(jìn)的系統(tǒng)和技術(shù)，盡可能降低投資。必須考慮設(shè)備的可靠與穩(wěn)定，減少維護(hù)費(fèi)用，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。減少重復(fù)投資?？蓴U(kuò)展性由于需求的不斷開(kāi)展變化，對(duì)系統(tǒng)功能的要求和系統(tǒng)建設(shè)的要求也會(huì)不斷的增多，因此，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，不僅能完全滿(mǎn)足現(xiàn)階段的要求，還必須對(duì)未來(lái)卡口的功能提升提供接口，使系統(tǒng)能支持平滑的技術(shù)升級(jí)和功能擴(kuò)展。兼容性系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須嚴(yán)格遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，所有數(shù)據(jù)格式和接口都是按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，即要在功能上推陳出新，又要兼容舊的系統(tǒng)，以保護(hù)用戶(hù)的投資。系統(tǒng)的軟硬件均應(yīng)采用模塊化設(shè)計(jì)，模塊間的數(shù)據(jù)傳輸均采用標(biāo)準(zhǔn)的傳輸協(xié)議，任何一個(gè)模塊的升級(jí)都不會(huì)影響到其它模塊的正常應(yīng)用?？紤]到以后的需求會(huì)不斷增加，系統(tǒng)建設(shè)的數(shù)量將隨之?dāng)U大，要求系統(tǒng)架構(gòu)和系統(tǒng)平臺(tái)都具備靈活且經(jīng)濟(jì)的擴(kuò)充性，能夠很好地隨業(yè)務(wù)系統(tǒng)未來(lái)的擴(kuò)充和變化進(jìn)行橫向或縱向的擴(kuò)展，并且能夠具備動(dòng)態(tài)調(diào)整資源的能力，根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行狀況及時(shí)地調(diào)整和分配有限的系統(tǒng)資源，提高資源的利用率。可靠性系統(tǒng)采用的安防所有設(shè)備，須是檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品。系統(tǒng)設(shè)備選型要符合系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求的前提下，綜合考慮其性能價(jià)格比以及室外環(huán)境等因素。系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備〔攝像機(jī)、主控制設(shè)備、線(xiàn)材等〕必須采用國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的產(chǎn)品，室外機(jī)柜的設(shè)計(jì)，必須具有防盜、耐高溫、抗寒、排風(fēng)等特點(diǎn)，使用的電氣接線(xiàn)端子、過(guò)載、漏電及斷路保護(hù)裝置、避雷裝置、熔斷器等裝置均符合國(guó)家有關(guān)電氣平安標(biāo)準(zhǔn)要求?？刂浦鳈C(jī)設(shè)置于室內(nèi)機(jī)房?？紤]系統(tǒng)全天候?qū)崟r(shí)性需求，要求系統(tǒng)具備7*24小時(shí)連續(xù)不間斷運(yùn)行的能力，需充分考慮系統(tǒng)的高可靠性，選用高集成設(shè)備，采用自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)監(jiān)控等技術(shù)來(lái)有效地保證系統(tǒng)的高可用性和可靠性。對(duì)于系統(tǒng)中核心的路口設(shè)備及檢測(cè)軟件、重要的效勞器及后臺(tái)效勞軟件等，必須支持掉電恢復(fù)后設(shè)備及軟件自動(dòng)恢復(fù)正常連接、斷網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴恢復(fù)后設(shè)備及軟件自動(dòng)恢復(fù)正常連接，啟動(dòng)過(guò)程無(wú)需人工干預(yù)。能夠與分局已建的模擬標(biāo)清監(jiān)控系統(tǒng)無(wú)縫兼容，實(shí)現(xiàn)高/標(biāo)清資源的統(tǒng)一用戶(hù)管理，統(tǒng)一攝像機(jī)編號(hào)、統(tǒng)一權(quán)限管理，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)管理。開(kāi)放性系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須符合有關(guān)國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家與部頒標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定的要求；系統(tǒng)的操作平臺(tái)、通訊接口與協(xié)議等必須對(duì)用戶(hù)開(kāi)放開(kāi)放〔標(biāo)準(zhǔn)或公開(kāi)的〕，可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通并支持二次開(kāi)發(fā)或功能調(diào)整，與指揮中心的系統(tǒng)互聯(lián)。先進(jìn)性設(shè)備選型、技術(shù)運(yùn)用等方面在實(shí)用性根底上，應(yīng)充分考慮一定的前瞻性。因業(yè)務(wù)、運(yùn)行及技術(shù)條件等外部環(huán)境的變化，利用圖像監(jiān)控系統(tǒng)和治安卡口的成熟經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，充分結(jié)合視頻圖像處理技術(shù)的跨越性開(kāi)展等，提高系統(tǒng)的綜合利用效率，為治安、刑偵、交通等業(yè)務(wù)提供綜合效勞，防止投入即陷入技術(shù)落后，且躲避因業(yè)務(wù)、運(yùn)行環(huán)境的變化而造成系統(tǒng)大范圍調(diào)整的可能。平安性本系統(tǒng)應(yīng)具有防破壞和防入侵的平安性功能。整個(gè)系統(tǒng)、設(shè)備、中心機(jī)房和前端均應(yīng)考慮防雷擊、斷電和人為破壞，軟件不受病毒感染、黑客攻擊，應(yīng)具有高度的平安和保密性。尤其是網(wǎng)絡(luò)平安必須采取包括IP地址和Mac地址綁定等準(zhǔn)入控制機(jī)制在內(nèi)的一系列平安防范措施。系統(tǒng)還應(yīng)具有防誤操作特性，有較強(qiáng)的抗干擾、抗靜電能力，同時(shí)提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)措施。提供用戶(hù)等級(jí)權(quán)限保護(hù)，有效排除人為因素的干擾。節(jié)能性為最大程度上降低工程建設(shè)與后期運(yùn)行維護(hù)本錢(qián)，系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面充分表達(dá)節(jié)能與環(huán)保的要求：設(shè)備節(jié)能：本工程中前端設(shè)備采用集成度高、功耗小的機(jī)電設(shè)備，在設(shè)備選購(gòu)時(shí)，相同性?xún)r(jià)比的前提下，應(yīng)選用功耗更低更節(jié)能的產(chǎn)品。工程建設(shè)節(jié)能：施工作業(yè)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)空調(diào)溫度、照明燈具的使用；盡量利用白天作業(yè)，以減少夜間增加照明的能源消耗。精確管理，施工安排周密，進(jìn)行高效作業(yè)，特別是外場(chǎng)作業(yè)，盡量減少去現(xiàn)場(chǎng)的次數(shù)，增加在現(xiàn)場(chǎng)的施工時(shí)間和提高施工效率。系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)節(jié)能：盡可能多采用網(wǎng)上電子信息流轉(zhuǎn)方式，節(jié)約使用紙張，減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。完善節(jié)能規(guī)章制度，將所有的節(jié)能行為要求制定成標(biāo)準(zhǔn)。延續(xù)性系統(tǒng)的建設(shè)不是一期可以完全到達(dá)最終目標(biāo)的，而是一個(gè)長(zhǎng)期投入、不斷完善、密度不斷配合于車(chē)輛防控力度增加而增加的系統(tǒng)，因此系統(tǒng)的建設(shè)必須是具備延續(xù)性，可持續(xù)開(kāi)展的。標(biāo)準(zhǔn)化及開(kāi)放性系統(tǒng)與公安網(wǎng)、智能交通網(wǎng)等多個(gè)外部系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，以及外場(chǎng)接入中心系統(tǒng)，因此需要制定通用、標(biāo)準(zhǔn)和平安的數(shù)據(jù)通訊協(xié)議和接口，保證系統(tǒng)的開(kāi)放性和系統(tǒng)的功能擴(kuò)展要求。參照的各種設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)指標(biāo)均需符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并可提供對(duì)多廠(chǎng)家產(chǎn)品的支持能力，是開(kāi)放的可兼容系統(tǒng)，能與不同廠(chǎng)商的產(chǎn)品兼容，可以有效保護(hù)投資，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的互聯(lián)、互通及系統(tǒng)整合。圖像監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)【圖】楊浦分局治安卡口二期圖像監(jiān)控系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)示意圖卡口前端系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)組成楊浦分局治安卡口二期系統(tǒng)前端系統(tǒng)主要由以下功能單元組成：機(jī)動(dòng)車(chē)道觸發(fā)單元：含線(xiàn)圈和車(chē)輛檢測(cè)處理器；抓拍及識(shí)別處理單元：含智能閃光燈和高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)；備份存儲(chǔ)單元：含前端存儲(chǔ)設(shè)備；傳輸單元：含工業(yè)交換機(jī)和光纖收發(fā)器；非機(jī)動(dòng)車(chē)道觸發(fā)單元：視頻觸發(fā)〔含在高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)內(nèi)部〕；抓拍及識(shí)別處理單元：含智能閃光燈和高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)；備份存儲(chǔ)單元：含前端存儲(chǔ)設(shè)備；傳輸單元：含工業(yè)交換機(jī)和光纖收發(fā)器；觸發(fā)單元機(jī)動(dòng)車(chē)道本設(shè)計(jì)機(jī)動(dòng)車(chē)道采用地感線(xiàn)圈觸發(fā)方式作為系統(tǒng)的主要車(chē)輛檢測(cè)手段。同時(shí)考慮到地感線(xiàn)圈受路面情況的影響較大，一旦發(fā)生路面改造或者破路施工，容易造成地感線(xiàn)圈的損壞，為了在地感線(xiàn)圈突發(fā)受損之后有彌補(bǔ)措施，采用智能視頻捕獲手段作為地感線(xiàn)圈的備份，當(dāng)?shù)馗芯€(xiàn)圈不能正常工作時(shí)，卡口前端系統(tǒng)能自動(dòng)切換到智能視頻捕獲方式實(shí)現(xiàn)視頻觸發(fā)抓拍。待地感線(xiàn)圈修復(fù)后，系統(tǒng)系統(tǒng)切換到地感線(xiàn)圈觸發(fā)，無(wú)需人工操作。視頻觸發(fā)功能集成在高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)中，使得卡口前端系統(tǒng)更簡(jiǎn)潔〔無(wú)需額外增加攝像機(jī)和視頻檢測(cè)設(shè)備〕。車(chē)輛檢測(cè)處理器與高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)之間采用RS485方式通信，車(chē)輛檢測(cè)處理器不僅能通過(guò)485信號(hào)觸發(fā)高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)抓拍，同時(shí)能將車(chē)輛速度信息傳遞給高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)。本設(shè)計(jì)采用的高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)支持2路獨(dú)立的補(bǔ)光設(shè)備同步補(bǔ)光，可同時(shí)或分別對(duì)車(chē)道進(jìn)行控制補(bǔ)光。非機(jī)動(dòng)車(chē)道本設(shè)計(jì)非機(jī)動(dòng)車(chē)道采用視頻觸發(fā)作為系統(tǒng)唯一的車(chē)輛檢測(cè)手段。根據(jù)環(huán)境條件，高清攝像機(jī)進(jìn)行補(bǔ)光控制，實(shí)時(shí)進(jìn)行視頻分析，檢測(cè)所有運(yùn)動(dòng)物體并抓拍高清晰圖片。視頻觸發(fā)功能集成在高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)中，使得卡口前端系統(tǒng)更簡(jiǎn)潔〔無(wú)需額外增加攝像機(jī)和視頻檢測(cè)設(shè)備〕。本設(shè)計(jì)采用的高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)支持2路獨(dú)立的補(bǔ)光設(shè)備同步補(bǔ)光，可同時(shí)或分別對(duì)車(chē)道進(jìn)行控制補(bǔ)光。抓拍及識(shí)別處理單元無(wú)論是機(jī)動(dòng)車(chē)道還是非機(jī)動(dòng)車(chē)道，抓拍及識(shí)別處理單元由高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)加一套補(bǔ)光燈組成包括LED常亮補(bǔ)光燈和閃光燈。LED常亮補(bǔ)光燈用于對(duì)車(chē)道場(chǎng)景補(bǔ)光，閃光燈與攝像機(jī)進(jìn)行心跳同步，并且采用可控窄脈沖閃光燈補(bǔ)光方式。利于抓拍圖片的顏色真實(shí)復(fù)原，提高車(chē)身顏色識(shí)別效果。高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)采用200萬(wàn)像素〔分辨率1600×1200〕拍攝2個(gè)車(chē)道。車(chē)牌識(shí)別率能否保證取決于車(chē)牌在照片中所占像素的多少，?？低曌灾餮邪l(fā)的號(hào)牌識(shí)別算法能夠在車(chē)牌橫向像素點(diǎn)不小于90時(shí)保證號(hào)牌識(shí)別的準(zhǔn)確率。ISP成像控制、補(bǔ)光燈聯(lián)動(dòng)信號(hào)輸出、車(chē)牌號(hào)碼識(shí)別、車(chē)身顏色識(shí)別、車(chē)輛通過(guò)視頻輔助觸發(fā)、線(xiàn)圈及線(xiàn)圈監(jiān)測(cè)器狀態(tài)網(wǎng)管等關(guān)鍵技術(shù)集成在高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)中提高了系統(tǒng)穩(wěn)定性，保障前端系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)能同時(shí)輸出高清照片和車(chē)牌識(shí)別數(shù)據(jù)，具備強(qiáng)光抑制功能，減弱白天強(qiáng)光對(duì)東西方向安裝的高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)和夜間機(jī)動(dòng)車(chē)大燈對(duì)高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)拍照的影響，從所拍照片上能清晰呈現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)正面全貌、車(chē)牌及司乘人員面部特征。高清抓拍機(jī)與一套補(bǔ)光燈安裝在同一根立桿挑臂上，減少立桿數(shù)量和投資費(fèi)用，減少后期設(shè)備污物清理難度。高清抓拍機(jī)能針對(duì)大小型車(chē)輛、摩托車(chē)、電瓶車(chē)、自行車(chē)、行人及其它非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行24小時(shí)全數(shù)捕獲。對(duì)違章變道、逆行、壓線(xiàn)、停車(chē)等交通違法行為進(jìn)行記錄。設(shè)備能適用于各種天氣下全天候室外工作，設(shè)備要選擇節(jié)能環(huán)保的材料，不影響環(huán)境。前端存儲(chǔ)藏份單元提供卡口數(shù)據(jù)的異地冗余備份，在與用戶(hù)應(yīng)用效勞器網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接不暢或者的情況下，前端存儲(chǔ)設(shè)備可以暫存車(chē)輛通行數(shù)據(jù)，待鏈路恢復(fù)后自動(dòng)上傳補(bǔ)錄到中心集中存儲(chǔ)設(shè)備中。這樣保證了所有車(chē)輛通行信息不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)狀況不好而喪失。根據(jù)每個(gè)路口攝像機(jī)的實(shí)際數(shù)量配置前端存儲(chǔ)設(shè)備及中心網(wǎng)絡(luò)磁盤(pán)陣列容量，保證外場(chǎng)每車(chē)道15天的存儲(chǔ)需求。傳輸單元系統(tǒng)采用千兆交換機(jī)作為高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的前端會(huì)聚設(shè)備，并通過(guò)光纖將數(shù)據(jù)傳輸至分管監(jiān)控中心。傳輸?shù)倪^(guò)程中需要實(shí)現(xiàn)以下1、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸優(yōu)先級(jí)由于傳輸中勢(shì)必需要考慮傳輸優(yōu)先級(jí)的問(wèn)題，為了防止因傳輸帶寬以及各個(gè)環(huán)節(jié)處理速度不一致導(dǎo)致系統(tǒng)局部鎖死。所以在傳輸?shù)倪^(guò)程中需要考慮數(shù)據(jù)傳輸?shù)南群髥?wèn)題，重要的數(shù)據(jù)擁有最高的優(yōu)先級(jí)。如下表所示。傳輸優(yōu)先級(jí)〔1代表最高〕數(shù)據(jù)傳輸對(duì)象1實(shí)時(shí)布控?cái)?shù)據(jù)2調(diào)用車(chē)牌、非機(jī)及行人的識(shí)別數(shù)據(jù)與圖片3設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)數(shù)據(jù)、設(shè)備故障報(bào)警數(shù)據(jù)4實(shí)時(shí)采集車(chē)牌、非機(jī)及行人的識(shí)別數(shù)據(jù)5實(shí)時(shí)采集圖片文件2、數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制依據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容與不同的應(yīng)用需求，分為實(shí)時(shí)傳輸與定周期傳輸。設(shè)備實(shí)時(shí)報(bào)警數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)布控?cái)?shù)據(jù)、實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)采用實(shí)時(shí)傳輸，而聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)、歷史補(bǔ)傳數(shù)據(jù)、時(shí)鐘同步數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)那么采用定周期傳輸，且選取交通流較少時(shí)段進(jìn)行，防止對(duì)實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)傳輸造成影響。3、數(shù)據(jù)傳輸保障對(duì)于因網(wǎng)絡(luò)故障而未能將前端采集信息上傳至中心的，應(yīng)能在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，將相關(guān)缺失數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)傳，保證數(shù)據(jù)的完整性，以提高數(shù)據(jù)的可用性。4、通信傳輸功能要求〔1〕編寫(xiě)通信程序，通過(guò)一定進(jìn)程優(yōu)先級(jí)與中斷策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)調(diào)用數(shù)據(jù)等的傳輸要求?！?〕系統(tǒng)抓拍的機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人的圖片和數(shù)據(jù)保存在前端控制主機(jī)，同時(shí)經(jīng)過(guò)通信程序向中心通信效勞器實(shí)時(shí)傳輸，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，數(shù)據(jù)和圖片暫存在控制主機(jī)上，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)時(shí)再進(jìn)行續(xù)傳。5、信息平安保障要求〔1〕系統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)用層運(yùn)用數(shù)據(jù)傳輸校驗(yàn)、數(shù)據(jù)加密以及數(shù)字水印等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)外場(chǎng)采集數(shù)據(jù)的完整性、不被篡改性等的保護(hù)。系統(tǒng)內(nèi)制定嚴(yán)格的身份認(rèn)證與權(quán)限管理架構(gòu)，運(yùn)用用戶(hù)身份認(rèn)證、接入設(shè)備認(rèn)證、數(shù)字簽名、日志管理、訪(fǎng)問(wèn)控制及業(yè)務(wù)審計(jì)等技術(shù)手段提供信息平安效勞。系統(tǒng)內(nèi)部部署一套防病毒軟件，借助數(shù)據(jù)分發(fā)效勞器，采用定時(shí)、手動(dòng)方式發(fā)布實(shí)時(shí)更新病毒庫(kù)，實(shí)現(xiàn)中心、外場(chǎng)設(shè)備及系統(tǒng)的病毒入侵防護(hù)，確保系統(tǒng)信息的平安?！?〕行業(yè)內(nèi)系統(tǒng)互聯(lián)楊浦分局治安卡口圖像系統(tǒng)與公安信息網(wǎng)車(chē)駕管理系統(tǒng)、違法車(chē)輛數(shù)據(jù)庫(kù)等之間的信息交互，按照市局統(tǒng)一規(guī)劃，圖像網(wǎng)與公安信息網(wǎng)間的數(shù)據(jù)傳輸需在市局層面實(shí)現(xiàn)，在其尚未建設(shè)完成前，可通過(guò)人工方式進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞。楊浦分局治安卡口圖像系統(tǒng)與市交警總隊(duì)道口車(chē)駕系統(tǒng)、固定電子警察系統(tǒng)之間的信息交互，雙方協(xié)商后可通過(guò)增加邊界平安設(shè)施進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的傳輸。前端軟件模塊配置功能模塊子系統(tǒng)包括以下模塊：1〕圖像數(shù)據(jù)采集模塊：負(fù)責(zé)從攝像機(jī)讀取圖像和數(shù)據(jù)。2〕數(shù)據(jù)庫(kù)與索引模塊：負(fù)責(zé)儲(chǔ)存本地的圖像和相關(guān)的文本信息。3〕應(yīng)用模塊：負(fù)責(zé)與中心端的數(shù)據(jù)交換以及通信。4〕中央控制模塊：負(fù)責(zé)控制協(xié)調(diào)各個(gè)模塊。5〕權(quán)限管理與平安模塊：負(fù)責(zé)權(quán)限認(rèn)證，數(shù)據(jù)加密及其它平安措施。6〕系統(tǒng)管理與維護(hù)模塊：提供遠(yuǎn)程維護(hù)管理功能、設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)功能、軟件狗功能和系統(tǒng)日志功能。識(shí)別模塊子系統(tǒng)包括以下模塊：1〕目標(biāo)檢測(cè)模塊：用于從圖片中提取目標(biāo)〔人，車(chē)〕并對(duì)目標(biāo)分類(lèi)。2〕車(chē)牌識(shí)別模塊：進(jìn)行車(chē)牌識(shí)別。3〕衣服顏色提取模塊：提供提取人物衣服的顏色功能。4〕車(chē)身顏色提取模塊：提供車(chē)身的顏色功能。硬件設(shè)備配置每2個(gè)車(chē)道配置一臺(tái)高清智能工業(yè)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)作為抓拍攝像機(jī)，用于采集行駛車(chē)輛的完整外形圖片和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理。高清智能相機(jī)分辨率應(yīng)到達(dá)1600×1200像素；ISP成像控制、補(bǔ)光燈聯(lián)動(dòng)信號(hào)輸出等關(guān)鍵技術(shù)均集成在高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)及職能控制板中完成；機(jī)動(dòng)車(chē)道卡點(diǎn)設(shè)置一臺(tái)4通道車(chē)輛檢測(cè)器，用于圖像抓拍觸發(fā)及交通根本參數(shù)檢測(cè)。每一條車(chē)道設(shè)置兩個(gè)地感線(xiàn)圈，用作圖片抓取檢測(cè)的觸發(fā)信號(hào)，同時(shí)作為檢測(cè)交通流量和車(chē)輛速度。非機(jī)動(dòng)車(chē)道或者機(jī)非混合車(chē)道不設(shè)置車(chē)輛檢測(cè)處理器，通過(guò)攝像機(jī)內(nèi)自帶的視頻觸發(fā)功能進(jìn)行采集。每個(gè)車(chē)道配置一組補(bǔ)光燈，包括LED常亮燈和閃光燈作為輔助光源，確保低照度條件以下圖片的清晰度；每個(gè)卡點(diǎn)設(shè)置一臺(tái)高清智能卡口控制器，車(chē)牌號(hào)碼識(shí)別、車(chē)身顏色識(shí)別、車(chē)輛通過(guò)視頻輔助觸發(fā)及用作前端信息備份存儲(chǔ)；每個(gè)卡點(diǎn)配置一個(gè)機(jī)柜，機(jī)箱安裝在立桿的適當(dāng)位置。機(jī)箱內(nèi)安裝配電設(shè)備、安裝支架和線(xiàn)槽，并提供維護(hù)電源插座。機(jī)箱防護(hù)等級(jí)為IP66。每個(gè)卡點(diǎn)配置一個(gè)固定高清全景攝像機(jī)，用于實(shí)時(shí)記錄卡口斷面的圖像，并通過(guò)后端圖像網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)轿挥诜志值母咔錘VR內(nèi)進(jìn)行存儲(chǔ)。全景監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)由于高清卡口攝像機(jī)智能抓取實(shí)時(shí)的圖片，無(wú)法對(duì)車(chē)道的整體做出全面的監(jiān)控，因此一般需要在每個(gè)卡口斷面設(shè)置一個(gè)高清全景攝像機(jī)。使后端對(duì)于整個(gè)卡口斷面的視線(xiàn)范圍更寬、更廣、更全面。系統(tǒng)組成楊浦分局治安卡口二期系統(tǒng)全景高清監(jiān)控系統(tǒng)主要由以下功能單元組成：全景高清監(jiān)控圖像采集單元：高清全景攝像機(jī)；傳輸單元：含工業(yè)交換機(jī)和光纖收發(fā)器；分局全景高清監(jiān)控存儲(chǔ)在楊浦分局配置高清NVR用于此次建設(shè)的全景監(jiān)控信號(hào)并發(fā)存儲(chǔ)、實(shí)時(shí)直播與點(diǎn)播，高清視頻信號(hào)通過(guò)光纖，直接存儲(chǔ)于NVR設(shè)備本地，前端不進(jìn)行全景監(jiān)控錄像的存儲(chǔ)。根據(jù)要求，錄像分辨率要求到達(dá)200萬(wàn)像素以上，碼流要求到達(dá)8Mbps/路、25幀/秒24小時(shí)實(shí)時(shí)錄像，錄像保存時(shí)間至少為30天。平臺(tái)接入存儲(chǔ)前端全景攝像機(jī)的高清NVR接入分局卡口一期系統(tǒng)已建的全景高清監(jiān)控平臺(tái)，分局用戶(hù)通過(guò)《上海市公安局圖像信息綜合應(yīng)用平臺(tái)》統(tǒng)一調(diào)看楊浦分局一期、二期高清全景視頻，高清全景監(jiān)控功能必須與楊浦卡口一期系統(tǒng)全景監(jiān)控系統(tǒng)一致。系統(tǒng)性能信息提取1號(hào)牌結(jié)構(gòu)支持識(shí)別的號(hào)牌結(jié)構(gòu)包括：?jiǎn)闻抛址Y(jié)構(gòu)的號(hào)牌、武警用小型汽車(chē)號(hào)牌、警用汽車(chē)號(hào)牌和雙排字符結(jié)構(gòu)的號(hào)牌。2號(hào)牌顏色支持識(shí)別藍(lán)、黃、白、黑四種底色的機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌。3車(chē)身顏色支持識(shí)別10種車(chē)身顏色，白色、銀色、黑色、紅色、紫色、藍(lán)色、黃色、綠色、褐色、粉紅色。4車(chē)輛類(lèi)型支持識(shí)別4種車(chē)型，大、中、小、其他〔拖拉機(jī)/摩托車(chē)〕。5非機(jī)動(dòng)車(chē)信息提取支持附帶車(chē)輛的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息，包括經(jīng)過(guò)時(shí)間、經(jīng)過(guò)地點(diǎn)、行駛方向等。6人的信息提取支持包含對(duì)象經(jīng)過(guò)時(shí)間、經(jīng)過(guò)地點(diǎn)、行駛方向及行為人的衣著主體顏色等。7設(shè)備檢測(cè)支持前端采集設(shè)備，包括攝像機(jī)、控制主機(jī)、檢測(cè)線(xiàn)圈、車(chē)檢器、補(bǔ)光燈、機(jī)箱、光端機(jī)等的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)信息與故障報(bào)警信息。延時(shí)性8號(hào)牌識(shí)別時(shí)間≤200mS9寫(xiě)入本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)所需時(shí)間小于20ms10實(shí)時(shí)采集、處理信息后到全部寫(xiě)入中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)所需時(shí)間小于500ms準(zhǔn)確性11車(chē)輛圖像捕獲率≥99%(5～120km/h)，≥97%(120～200km/h)12號(hào)牌識(shí)別準(zhǔn)確率白天≥95%，夜間≥90%13號(hào)牌顏色識(shí)別準(zhǔn)確率白天≥99%，夜間≥97%14號(hào)牌結(jié)構(gòu)識(shí)別準(zhǔn)確率≥95%15車(chē)身顏色識(shí)別準(zhǔn)確率白天≥70%，夜間≥65%16車(chē)輛類(lèi)型識(shí)別準(zhǔn)確率≥90%17非機(jī)動(dòng)車(chē)及行人捕獲率白天≧99%，夜間≧97%18非機(jī)動(dòng)車(chē)道捕獲有效圖片率≥85%19控制主機(jī)保存天數(shù)至少15天其他20時(shí)鐘同步誤差?！?00ms21圖像分辨率不低于200萬(wàn)像素22色彩模式RGB，24位真彩色23壓縮格式JPEG24圖片大小約250KB/張25數(shù)據(jù)格式車(chē)輛經(jīng)過(guò)時(shí)間、地點(diǎn)、車(chē)道、行駛方向、號(hào)牌號(hào)碼、號(hào)牌顏色、車(chē)輛圖像、車(chē)身顏色、車(chē)輛類(lèi)型等26自動(dòng)恢復(fù)上傳功能具備工作環(huán)境要求27正常工作溫度－20℃～＋70℃28正常工作濕度≤95%29電源范圍AC220V50Hz±10%30防護(hù)等級(jí)IP6531抗靜電放電、電快速瞬變脈沖、浪涌、電壓短時(shí)中斷等干擾支持32具有過(guò)載，漏電和短路保護(hù)裝置支持33設(shè)備應(yīng)節(jié)能、環(huán)保、易于維護(hù)；支持34系統(tǒng)能連續(xù)7×24小時(shí)連續(xù)工作，同時(shí)在不同光照和環(huán)境條件下能正常工作。支持35系統(tǒng)可靠性要求MTBF大于30000小時(shí)主要產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格固定高清全景攝像機(jī)1/3英寸，逐行掃描CMOS2.8-8mm高清鏡頭，F(xiàn)1.2，自動(dòng)光圈水平視角100°-34°分辨率:720P(1280x720)，并且支持這些分辨率下的幀速到達(dá)30/25幀/秒；編碼支持H.264Main和BasiclineProfile攝像機(jī)必須能支持產(chǎn)生3路擴(kuò)展720P(1280x720)分辨率的30/25幀/秒的H.264或MotionJPEG視頻流。攝像機(jī)必須支持濾片式日夜轉(zhuǎn)換功能。日間模式，彩色時(shí)感光度要求小于等于0.1lux、F1.2；夜間模式，黑白時(shí)感光度要求小于等于0.02lux、F1.2；寬動(dòng)態(tài)范圍120dB(0.4-400000lux)攝像機(jī)必須具備SD/SDHC插槽用于本地存儲(chǔ)；攝像機(jī)需支持H.264CBR和VBR；攝像機(jī)需支持走廊模式，圖像可旋轉(zhuǎn)90°，180°，270°；攝像機(jī)支持曝光區(qū)域設(shè)置；攝像機(jī)支持外部IO輸入，視頻移動(dòng)偵測(cè)，音頻偵測(cè)；攝像機(jī)至少支持1個(gè)IO報(bào)警輸入接口，1個(gè)IO輸出接口；攝像機(jī)必須支持雙向全雙工音頻；內(nèi)置麥克風(fēng)攝像機(jī)支持1個(gè)3.5mm麥克風(fēng)接口和1個(gè)3.5mm音頻輸出接口；攝像機(jī)支持前端嵌入式智能分析，可根據(jù)需求選擇智能分析模塊上傳至攝像機(jī)，利用攝像機(jī)進(jìn)行分析；攝像機(jī)支持ONVIF；鏡頭畫(huà)面尺寸：1/2”型；焦距：8-40mm；光圈范圍：F1.4–F250；光圈驅(qū)動(dòng)方式：DC驅(qū)動(dòng)；視角范圍〔1/2”〕：43.4°～9.1°；最短攝像距離：1.8m；后焦距：8.02mm；光圈速度：1.5秒〔全開(kāi)-全閉〕；變焦：手動(dòng)變焦；聚焦：自動(dòng)聚焦；擁有齒輪變焦定焦技術(shù)；擁有varifocalplus專(zhuān)利技術(shù)；邊緣清晰度與中心畫(huà)面清晰度保持一致，變焦過(guò)程中全畫(huà)面均能到達(dá)300萬(wàn)像素；具備防眩光功能；防護(hù)罩全天候防護(hù)罩；室外安裝；使用固定支架；符合IP66標(biāo)準(zhǔn)；帶遮陽(yáng)罩、加熱器、風(fēng)扇帶光學(xué)玻璃卡口高清一體化攝像機(jī)200萬(wàn)像素高清攝像機(jī)分辨率：1600X1200；CCD傳感器：1/1.8”幀頻：15fps；信噪比：48dB；白平衡：自動(dòng)/手動(dòng)；補(bǔ)光同步：人臉補(bǔ)光燈(支持輪閃),車(chē)牌補(bǔ)光燈(支持防閃爍),補(bǔ)光延時(shí)可調(diào)；可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)不同情況對(duì)攝像機(jī)的參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。自動(dòng)智能增益車(chē)牌補(bǔ)光燈指標(biāo)用于高清車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)前端的車(chē)牌補(bǔ)光，以頻閃狀態(tài)工作。工作溫度：-20℃～+65工作濕度：20～90%平均功率：＜30W峰值功率：36W輸出視角：10°最遠(yuǎn)有效照射距離：40m～45m防水等級(jí)：IP66高亮LED人臉抓拍補(bǔ)光燈用于高清車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)前端的車(chē)牌補(bǔ)光和人臉辨識(shí)圖抓拍補(bǔ)光；以低亮頻閃配合高亮抓拍狀態(tài)工作；供電方式：AC220V50HZ工作溫度：-20℃～+65工作濕度：20～90%平均功率：＜100W峰值功率：315W輸出視角：8°最遠(yuǎn)有效照射距離：20m～25m防水等級(jí)：IP66高清卡口檢測(cè)識(shí)別設(shè)備選用高性能的DSP嵌入式卡口智能控制器，設(shè)備具體指標(biāo)如下：每個(gè)攝像機(jī)配置一臺(tái)高清智能卡口控制器，確?？刂破骶哂凶銐虻奶幚砟芰M(mǎn)足高檢測(cè)率和識(shí)別率；系統(tǒng)基于嵌入式平臺(tái)；設(shè)備內(nèi)嵌視頻采集、圖像預(yù)處理、車(chē)牌檢測(cè)、車(chē)牌切分、字符識(shí)別、跟蹤和比對(duì)、圖像壓縮、數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ苣K。實(shí)時(shí)處理高清攝像機(jī)輸入的視頻流，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛檢測(cè)抓拍、車(chē)牌識(shí)別、司乘人員人臉抓拍、非機(jī)動(dòng)車(chē)與行人抓拍功能。抓拍圖片必須有清晰的人臉特征和車(chē)輛特征。輸出信息：車(chē)輛大圖〔具備清晰的車(chē)輛特征和人臉特征〕、車(chē)牌小圖、車(chē)牌顏色、車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)牌顏色以及車(chē)輛附加信息〔車(chē)速、車(chē)型等〕視頻流逐幀分析識(shí)別：可提取出視頻中所存在的車(chē)牌號(hào)碼信息、顏色信息，并同時(shí)提供相應(yīng)的包含車(chē)輛的單幀或多幀圖片、車(chē)牌小圖、車(chē)牌二值化圖等信息；每秒鐘處理10幀高清全圖圖像的車(chē)牌識(shí)別面板指示燈：電源指示燈(POWER)，工作指示燈(WORK)，攝像機(jī)連接指示燈(LAN1)，客戶(hù)端連接指示燈(LAN2)，硬盤(pán)指示燈(HDD)，設(shè)備狀態(tài)指示燈(STAT)允許車(chē)速范圍：0～200km/h自帶260G的硬盤(pán)存儲(chǔ)空間滿(mǎn)足前端存儲(chǔ)的要求，硬盤(pán)不返還。平均無(wú)故障時(shí)間：MTBF≥25000小時(shí)平均修復(fù)障時(shí)間：MTTR≤10分鐘工作環(huán)境溫度：-20℃～+60℃網(wǎng)絡(luò)防雷器RJ45接口；Ethernet100BaseT；標(biāo)稱(chēng)放電電流5KA(非屏蔽)電源防雷器標(biāo)稱(chēng)電壓：280V最大持續(xù)工作電壓：300V額定放電電流：20kA最大放電電流：40kA保護(hù)電平：1.5kV容許短路電流：25kA穩(wěn)壓電源220VAC輸入功耗：1000W工業(yè)級(jí)以太網(wǎng)交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)端口：8個(gè)百兆網(wǎng)口。即插即用：IP地址沖突檢測(cè)、自動(dòng)配置復(fù)原、DHCP中繼代理。平安：基于MAC的端口平安，每端口支持多個(gè)地址。交換：靜態(tài)VLAN、端口優(yōu)先級(jí)-802.1D/p,播送/組播/單播限制。電源冗余：支持2個(gè)電源冗余，電源能夠支持24VDC;能夠在-30°C-70°C的環(huán)境下正常工作,無(wú)風(fēng)扇設(shè)計(jì).網(wǎng)絡(luò)冗余：支持環(huán)網(wǎng)技術(shù)組環(huán)，所有環(huán)間切換都有交換機(jī)自動(dòng)完成，并且會(huì)在環(huán)發(fā)生故障時(shí)通過(guò)網(wǎng)管軟件發(fā)出報(bào)警信息。維護(hù)管理：具有集中維護(hù)管理功能，采用簡(jiǎn)明、直觀的維護(hù)管理界面和系統(tǒng)平安機(jī)制，采用支持SNMPv2協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，完成對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理任務(wù)。診斷：支持LEDs、Cable-tester〔斷線(xiàn)距離〕、Silage、Logfile、RMON、端口鏡像〔Portmirroring〕等功能，實(shí)現(xiàn)和完成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的診斷功能。外置閃存：支持外置閃存，可將交換機(jī)的配置信息和操作系統(tǒng)備份或升級(jí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)故障設(shè)備的快速替換。認(rèn)證要求：CUL508、CUL1604、IEC61850-3。產(chǎn)品保修：出廠(chǎng)3年保修。以太網(wǎng)光端機(jī)每個(gè)室外機(jī)箱配置1對(duì)，傳輸至少1路以太網(wǎng)，設(shè)備技術(shù)指標(biāo)要求如下：20KM傳輸距離全數(shù)字，無(wú)壓縮，無(wú)損傷傳輸；自動(dòng)兼容NTSC，PAL，SECAM視頻制式數(shù)據(jù)格式支持RS422、RS485、RS232、曼碼/Biphase數(shù)據(jù)工業(yè)級(jí)設(shè)計(jì)，帶電熱插拔，無(wú)須停機(jī)維護(hù)；過(guò)載保護(hù)，自動(dòng)恢復(fù)獨(dú)立式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，工業(yè)級(jí)應(yīng)用器件，能夠在高溫、高濕環(huán)境下穩(wěn)定工作接收端可按需求選擇標(biāo)準(zhǔn)19英寸帶電源、以太網(wǎng)、光路狀態(tài)指示帶網(wǎng)管功能以太網(wǎng)參數(shù)物理接口RJ4510/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)接口全或半雙工，MDX，支持IEEE802.310/100Base-T以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境：工作溫度：-40℃～+7工作濕度：0～95%無(wú)冷凝MTBF：不少于100000小時(shí)光端機(jī)箱19英寸標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱14槽派出所以太網(wǎng)交換機(jī)交換容量〔全雙工〕：240Gbps；包轉(zhuǎn)發(fā)率〔整機(jī)〕：130.9Mpps；管理端口：1個(gè)Console口；業(yè)務(wù)端口描述：48個(gè)10/100/1000Base-T以太網(wǎng)端口，4個(gè)復(fù)用的1000Base-X千兆SFP端口擴(kuò)展插槽：2個(gè)擴(kuò)展插槽；功耗〔滿(mǎn)負(fù)荷時(shí)〕：155W；工作環(huán)境溫度：0℃～50℃工作環(huán)境相對(duì)濕度〔非凝露〕：10%～90%。通訊效勞器〔刀片〕CPU：?jiǎn)晤w6CE5-2640CPU，2.5GHz/1333MHz緩存：15MB；內(nèi)存：8GDDR3；2塊300GB10KSAS盤(pán)；2個(gè)1000M網(wǎng)口；雙端口ISCSI加速卡1塊；Window2008Server操作系統(tǒng)。通訊效勞器〔PC〕CPU：2顆XEON6核E7-4807CPU，1.8GHz以上；緩存：18MB內(nèi)存：16GDDR3；硬盤(pán)：2塊300GBSAS盤(pán)，RAID；2個(gè)1000M網(wǎng)口；雙電源冗余；雙端口ISCSI加速卡1塊；Window2008Server操作系統(tǒng)。高清NVR圖像接入：?jiǎn)闻_(tái)高清NVR需提供8路高清1080P視頻流接入。錄像碼流：8Mbps/路，25幀全幀率的30天24小時(shí)的不間斷錄像。界面：采用中文圖形化管理界面提供效勞。硬盤(pán)：采用專(zhuān)業(yè)級(jí)硬盤(pán)單元，提供冗余機(jī)制的磁盤(pán)陣列保證錄像平安，可根據(jù)系統(tǒng)性能配置熱備磁盤(pán)。內(nèi)置硬盤(pán)休眠技術(shù)和SMART檢測(cè)技術(shù)，降低功耗并提供硬盤(pán)損壞檢測(cè)技術(shù)。并發(fā)能力：a、存儲(chǔ)所連接的8路實(shí)時(shí)高清圖像；b、同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)8路實(shí)時(shí)高清圖像給本地高清圖像轉(zhuǎn)發(fā)效勞器；c、同時(shí)供圖像IP專(zhuān)網(wǎng)用戶(hù)調(diào)看8路回放高清圖像。設(shè)備接入：支持高清、模擬標(biāo)清攝像機(jī)的接入、轉(zhuǎn)發(fā)及上墻能力。監(jiān)視器顯示：至少1路高清數(shù)字監(jiān)視器顯示。支持磁盤(pán)數(shù)量：8塊。視頻播放：可支持多路錄像瀏覽及高速下載和多路實(shí)時(shí)流媒體點(diǎn)播方式進(jìn)行視頻播放。負(fù)載均衡：支持負(fù)載均衡，單路視頻轉(zhuǎn)發(fā)量至少支持20路同時(shí)并發(fā)。接口：提供RJ4510M/100M/1000M自適應(yīng)以太網(wǎng)口、RS485接口、RS232接口、USB2.0接口。安裝：19英寸標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱安裝。工作溫度：-10℃--＋55操作系統(tǒng)：采用嵌入式操作系統(tǒng)，防止病毒入侵造成危害。MTBF：30000小時(shí)以上。每臺(tái)NVR要求配置8塊3T硬盤(pán)。施工組織設(shè)計(jì)工程進(jìn)度安排根據(jù)招標(biāo)文件對(duì)工程建設(shè)的總體要求，以及在同類(lèi)工程建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)，我們按照以下步驟實(shí)施的整體思路，提出本工程工程建設(shè)的實(shí)施進(jìn)度方案。本工程方案2012年12月10日開(kāi)工，2013年6月18日完工，工期為190天。期中在簽訂合同后90天內(nèi)完成系統(tǒng)整體的安裝和調(diào)試，進(jìn)入系統(tǒng)試運(yùn)行，試運(yùn)行90天后進(jìn)行最后的驗(yàn)收。我公司將按照工程實(shí)施進(jìn)度方案，完成對(duì)工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括人員組織、技術(shù)小組的工作進(jìn)展、工程建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量、系統(tǒng)階段的驗(yàn)收等方面，實(shí)施全面的管理和監(jiān)督。并通過(guò)工程階段性總結(jié)，報(bào)告工程實(shí)施情況，調(diào)整建設(shè)進(jìn)度，全面保證工程能夠按照高效率、高質(zhì)量的要求順利地完成。施工組織方案我司對(duì)系統(tǒng)施工人員有嚴(yán)格要求，參與施工的工程師是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的工程師，還有5年以上的工程管理人員及施工人員，此次參加施工的主要工程師都參加過(guò)多個(gè)類(lèi)似系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)和施工，具有設(shè)計(jì)、安裝和調(diào)試同類(lèi)工程三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。我司還擁有一批質(zhì)量過(guò)硬，經(jīng)驗(yàn)豐富的系統(tǒng)施工人員，他們是具有多年行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的熟練工人。擁有如此高水平的設(shè)計(jì)施工隊(duì)伍，對(duì)本工程來(lái)說(shuō)無(wú)疑是增加了很高的質(zhì)量保障。工程組成員，分工明確，責(zé)任到人，同時(shí)還應(yīng)發(fā)揚(yáng)相互協(xié)作精神，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程開(kāi)展工作。實(shí)施由總指揮負(fù)責(zé)組織，由工程技術(shù)組，質(zhì)量管理組，工程管理組，材料管理組完成，平安員負(fù)責(zé)平安監(jiān)督。設(shè)計(jì)組作為支援。在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中，以控制工程質(zhì)量為主，以控制工程進(jìn)度為輔，不斷督導(dǎo)檢查，以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為設(shè)計(jì)依據(jù)，以工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為檢驗(yàn)依據(jù)，保證工程順利完成，直至工程驗(yàn)收。施工準(zhǔn)備施工技術(shù)準(zhǔn)備組織有關(guān)人員熟悉施工圖紙和有關(guān)技術(shù)資料，勘察工地現(xiàn)場(chǎng)，充分了解和掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)意圖、功能特點(diǎn)，作好技術(shù)交底工作。其次組織舉行專(zhuān)題技術(shù)培訓(xùn)、討論會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)平安知識(shí)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。勞動(dòng)力方案安排根據(jù)工程設(shè)計(jì)，實(shí)施及工程管理經(jīng)驗(yàn)，我公司組建組織機(jī)構(gòu)并配備相關(guān)人員。設(shè)工程總指揮、工程經(jīng)理、工程副經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、設(shè)計(jì)工程師、工程技術(shù)人員、質(zhì)量管理工程師、工程管理人員、平安員等。設(shè)計(jì)部：按系統(tǒng)的情況配備相關(guān)技術(shù)工程師，共配備3名設(shè)計(jì)工程師，負(fù)責(zé)本工程設(shè)計(jì)工作。工程技術(shù)組：配備3名技術(shù)工程師，負(fù)責(zé)本工程施工工作，管理工程隊(duì)。質(zhì)量管理組：配備2名質(zhì)檢員，從質(zhì)量管理角度予以負(fù)責(zé)。工程管理組：配備1名工程管理人員，由工程經(jīng)理、副經(jīng)理帶隊(duì)。材料設(shè)備管理組：配備1材料管理人員。平安員1名負(fù)責(zé)監(jiān)督平安生產(chǎn)。主要施工方法系統(tǒng)安裝施工開(kāi)始前，施工圖紙、資料應(yīng)齊全，施工圖紙、施工方案已經(jīng)甲方批準(zhǔn)；為確保工程質(zhì)量和加快工程施工進(jìn)度，所有布線(xiàn)和局部電路制作、安裝、實(shí)行“工廠(chǎng)化加工”；工程使用的電纜質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；已安裝好的布線(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備、器件應(yīng)做好保護(hù)工作，以防造成損壞和污染；布線(xiàn)系統(tǒng)施工中做好工程施工記錄，隱蔽工程在施工過(guò)程中應(yīng)進(jìn)行中間驗(yàn)收，并做好簽證；工程管理機(jī)構(gòu)配備情況工程管理機(jī)構(gòu)配備情況表序號(hào)姓名職務(wù)職稱(chēng)及資格證書(shū)主要資歷﹑經(jīng)驗(yàn)及承當(dāng)過(guò)的工程1錢(qián)學(xué)松工程主管工程師上海檢測(cè)中心、上海消防大廈等2張健工程負(fù)責(zé)人工程師上海檢測(cè)中心、上海消防大廈等3何桂宏工程經(jīng)理工程師上海世博村〔A地塊〕VIP生活樓、吳江大廈智能化工程等4周穎平安員助理工程師連云港東方商務(wù)中心智能化工程、上海世博A地塊VIP生活樓智能化工程5陳慧預(yù)算管理員工程師連云港東方商務(wù)中心智能化工程、上海世博

A地塊VIP生活樓智能化工程6蔣宏坤施工員工程師上海檢測(cè)中心、無(wú)錫惠山人民醫(yī)院等7徐彬材料員助理工程師吳江大廈建筑智能化工程、連云港東方商務(wù)中心智能化工程8毛衛(wèi)寧質(zhì)檢員助理工程師上海世博村、吳江大廈等注：投標(biāo)人應(yīng)將表列其他人員的資歷情況填寫(xiě)并附相關(guān)證明。投標(biāo)方代表簽字：本工程負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷表1.一般情況姓名何桂宏年齡40技術(shù)職務(wù)工程經(jīng)理職務(wù)工程師本合同中擬任職務(wù)工程經(jīng)理為申請(qǐng)人效勞時(shí)間10年學(xué)歷大學(xué)本科相關(guān)職業(yè)資格工程師取得職業(yè)資格時(shí)間2010年2.經(jīng)歷年份負(fù)責(zé)過(guò)的主要工程該工程中任職備注〔類(lèi)型、金額〕2007年8月2009年5月吳江大廈建筑智能化工程

建筑面積115903平方，其中：地上83224平方，地下32679平方米?？蛲步Y(jié)構(gòu)，其中：地上20層，局部22層；地下2層。

合同價(jià)：3308萬(wàn)元工程經(jīng)理2008年3月2010年6月世博村〔A地塊〕VIP生活樓工程〔世博洲際五星級(jí)酒店〕弱電工程和會(huì)議音響系統(tǒng)工程。

總建筑面積接近40萬(wàn)平方米，共計(jì)25幢客房樓、9幢文物保護(hù)建筑和假設(shè)干配套裙樓，客房總數(shù)超過(guò)2200間。

合同價(jià)：3418萬(wàn)元工程經(jīng)理投標(biāo)方代表簽字：工程管理機(jī)構(gòu)設(shè)置我們認(rèn)為在一個(gè)優(yōu)秀的方案制定后，能否很好地執(zhí)行該工程直接關(guān)系到工程的成功，而能否按照方案來(lái)實(shí)施工程取決于是否有一組合格的人員參與?？紤]本工程重要性，公司將在總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下調(diào)集部門(mén)骨干力量，建立精干、合理和高效的工程管理組織，加強(qiáng)工程設(shè)計(jì)、設(shè)備制造、現(xiàn)場(chǎng)施工和安裝調(diào)試方面的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成在公司內(nèi)部絕對(duì)權(quán)威的統(tǒng)一指揮。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理市場(chǎng)部技術(shù)部工程中心營(yíng)運(yùn)部財(cái)務(wù)部辦公室設(shè)計(jì)室工程經(jīng)理一部工程經(jīng)理二部工程經(jīng)理三部監(jiān)事會(huì)副總經(jīng)理總工程師總會(huì)計(jì)師工程經(jīng)理一部工程經(jīng)理二部軟件研發(fā)部倉(cāng)庫(kù)教育事業(yè)部材料供給部售后效勞效勞理念我公司一直堅(jiān)決不移地貫徹品牌戰(zhàn)略，只要客戶(hù)將需求告訴我們，一切皆由我們負(fù)責(zé)處理。我們希望通過(guò)“健康工程”的實(shí)施來(lái)效勞客戶(hù)，同時(shí)也帶動(dòng)我們自身的開(kāi)展。隨著治安卡口系統(tǒng)在整個(gè)建筑物或建筑群中的作用越來(lái)越重要，該系統(tǒng)的售后維護(hù)和技術(shù)支持工作也日益引起業(yè)主的重視。我公司作為國(guó)內(nèi)較有影響力的系統(tǒng)集成公司，通過(guò)自身不斷的努力和廣闊客戶(hù)的配合、以及國(guó)內(nèi)外著名廠(chǎng)商的支持，充分考慮客戶(hù)的的需求，建立了較為完善的售后效勞體系，保證客戶(hù)的系統(tǒng)正常運(yùn)行，保護(hù)用戶(hù)投資的效勞功能得到最大化的發(fā)揮。針對(duì)本工程的售后效勞承諾產(chǎn)品質(zhì)量保證期承諾本工程投標(biāo)中涉及的各系統(tǒng)產(chǎn)品提供所有系統(tǒng)及設(shè)備的免費(fèi)保修期不少于36個(gè)月。保修期內(nèi)效勞承諾自工程竣工之日起，我公司在三年內(nèi)提供免費(fèi)的質(zhì)量保證效勞；在系統(tǒng)正式移交業(yè)主后，公司依據(jù)合同承諾的條款負(fù)責(zé)質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)維修保養(yǎng)，并免費(fèi)培訓(xùn)假設(shè)干名系統(tǒng)維護(hù)人員；效勞范疇：整個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、系統(tǒng)設(shè)備的維修、排除系統(tǒng)故障、系統(tǒng)操作和維護(hù)人員的培訓(xùn)、提供設(shè)備常用的備品備件；質(zhì)保期內(nèi)，我公司派專(zhuān)人對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行定期試驗(yàn)和檢查，每一季度進(jìn)行一次系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，更換不合格的設(shè)備和材料。質(zhì)保期內(nèi)，提供7*24小時(shí)售后效勞，售后效勞響應(yīng)時(shí)間2小時(shí)以?xún)?nèi)，4小時(shí)內(nèi)修復(fù)。遇特定時(shí)期、重大安保工作、重大突發(fā)事件或其他甲方認(rèn)為的重要情況時(shí)，遇故障需半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)修復(fù)，或根據(jù)甲方要求派技術(shù)、維護(hù)人員在甲方指定的機(jī)房值守，遇故障即時(shí)處理。如關(guān)鍵部件發(fā)生故障，一時(shí)無(wú)法排除，集成商應(yīng)提供同類(lèi)型號(hào)備用應(yīng)急替換設(shè)備。免費(fèi)保修期內(nèi)中標(biāo)方需安排每個(gè)月一次的定期巡檢。質(zhì)保期結(jié)束時(shí)，我公司維護(hù)人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的維護(hù)和檢查，對(duì)維護(hù)中暴露出的故障隱患及時(shí)處理，不留隱患。質(zhì)保期內(nèi)，如果業(yè)主的系統(tǒng)操作人員有所變動(dòng)，我公司負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)；業(yè)主在享有我公司所提供的售后效勞和技術(shù)支持外，還同時(shí)享有廠(chǎng)家為系統(tǒng)提供的其他質(zhì)保效勞；工程保修期滿(mǎn)后，承包人應(yīng)對(duì)工程實(shí)行終身維修〔只收設(shè)備、材料本錢(qián)費(fèi)〕。保修期滿(mǎn)后的維修保養(yǎng)措施系統(tǒng)保修期滿(mǎn)后，我司將與用戶(hù)方針對(duì)本系統(tǒng)保修期后的維護(hù)商討續(xù)保效勞，續(xù)保效勞我司提供三種方式；方式一(系統(tǒng)包干方式)：針對(duì)本系統(tǒng)保修期滿(mǎn)后的三年內(nèi)，我司提供全面的續(xù)保效勞，效勞內(nèi)容與保修期內(nèi)一致，收費(fèi)比例由雙方協(xié)商，針對(duì)本系統(tǒng)保修期滿(mǎn)后的五年后，視情況雙方商討；方式二〔人工費(fèi)按次計(jì)取〕：針對(duì)本系統(tǒng)保修期滿(mǎn)后的三年內(nèi)，我司接到用戶(hù)保修信息后，我公司在內(nèi)4小時(shí)派人趕到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)診斷故障情況，并在48小時(shí)內(nèi)排除故障或更換設(shè)備。如出現(xiàn)設(shè)備故障需要更換時(shí)〔竣工后3年內(nèi)〕，將首先從公司備件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取相應(yīng)更換產(chǎn)品替換故障設(shè)備，以恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，然后對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行如下處理：故障設(shè)備如能通過(guò)修理解決，那么將維修好的設(shè)備仍提供用戶(hù)方，將我方提供的備件更換下來(lái)，用戶(hù)支付相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用，人工費(fèi)按次計(jì)取單價(jià)另行協(xié)商；如故障設(shè)備無(wú)法修理，那么在用戶(hù)方認(rèn)可的情況下，將備件提供用戶(hù)，所更換產(chǎn)品按投標(biāo)單價(jià)執(zhí)行，人工費(fèi)按次計(jì)取，每人/天或次200元。方式三〔人工費(fèi)包干〕：針對(duì)本系統(tǒng)保修期滿(mǎn)后的三年內(nèi)，我司接到用戶(hù)保修信息后，我公司在內(nèi)4小時(shí)派人趕到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)診斷故障情況，并在48小時(shí)內(nèi)排除故障或更換設(shè)備。設(shè)備更換收取費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與方式二一致，人工費(fèi)用包干，具體人工包干價(jià)格雙方協(xié)商解決。針對(duì)本工程的效勞范圍描述我公司的效勞不僅提供故障排除效勞，而且根據(jù)工程生命周期，從方案、設(shè)計(jì)到實(shí)施和日常運(yùn)作，都提供全程效勞，幫助客戶(hù)掌握和利用最新的治安卡口技術(shù)，提高系統(tǒng)的整體回報(bào)率。針對(duì)本工程的效勞內(nèi)容描述保修期內(nèi)根本效勞是我公司向所承接的安防系統(tǒng)工程的客戶(hù)提供的免費(fèi)質(zhì)保效勞。具體效勞內(nèi)容包括技術(shù)咨詢(xún)和支持、故障診斷和排除、設(shè)備和系統(tǒng)維護(hù)、軟件升級(jí)、系統(tǒng)巡檢、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)專(zhuān)員效勞等。技術(shù)支持我司向客戶(hù)提供每周7×24小時(shí)的技術(shù)支持，效勞021－61400123，效勞021－61400589；售后效勞電子信箱service@wiscom；WEB支持wiscom；故障診斷和排除保修期內(nèi)，如出現(xiàn)系統(tǒng)故障，我公司及時(shí)派人趕到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)診斷故障情況，并在最短時(shí)間內(nèi)排除故障或更換設(shè)備。時(shí)間相應(yīng)承諾見(jiàn)上述保修期內(nèi)效勞承諾。軟件升級(jí)我公司客戶(hù)效勞中心負(fù)責(zé)向客戶(hù)提供免費(fèi)應(yīng)用軟件升級(jí)效勞。設(shè)備和系統(tǒng)維修當(dāng)客戶(hù)系統(tǒng)故障確定為設(shè)備故障，我公司客戶(hù)效勞中心負(fù)責(zé)提供備件保證客戶(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修。系統(tǒng)巡檢我公司派專(zhuān)人每季度進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測(cè)和維護(hù)保養(yǎng)，更換不合格的設(shè)備和材料。售后效勞相關(guān)規(guī)定工程竣工后進(jìn)入售后效勞程序。工程工程經(jīng)理在竣工程序結(jié)束前，向售后效勞部門(mén)提交有關(guān)客戶(hù)聯(lián)系方式，工程竣工資料，竣工圖紙，技術(shù)說(shuō)明書(shū)，操作手冊(cè)，備忘錄等相關(guān)工程資料?？蛻?hù)效勞部門(mén)根據(jù)相關(guān)資料建立客戶(hù)效勞檔案?？蛻?hù)檔案必須詳細(xì)記錄客戶(hù)的相關(guān)信息，相關(guān)維修維護(hù)情況。客戶(hù)效勞部在接手工程的同時(shí)要與客戶(hù)及時(shí)取得聯(lián)系，并書(shū)面的形式通知客戶(hù)有關(guān)公司客戶(hù)效勞的程序和聯(lián)系方式，聯(lián)系人等。所有聯(lián)系資料一律存檔?？蛻?hù)效勞部門(mén)必須定期向客戶(hù)咨詢(xún)有關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行情況，定期現(xiàn)場(chǎng)檢查有關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行情況，所有反應(yīng)情況一律書(shū)面記錄、存檔。技術(shù)效勞人員在確定甲方需要售后效勞內(nèi)容并完成現(xiàn)場(chǎng)效勞工作后，依據(jù)效勞的內(nèi)容填寫(xiě)《客戶(hù)效勞任務(wù)單》。《客戶(hù)效勞任務(wù)單》按順序編號(hào)，但凡申領(lǐng)的客戶(hù)效勞聯(lián)系單，必須反應(yīng)給客戶(hù)效勞部門(mén)，任何人不得私自撕毀，隱匿有關(guān)效勞單據(jù)?？蛻?hù)效勞部門(mén)定期向總經(jīng)理辦公室和總工辦提交客戶(hù)工程效勞情況總結(jié)。本市售后效勞機(jī)構(gòu)及人員為了及時(shí)給本地的客戶(hù)提供最快捷、方便的效勞，我公司在本地設(shè)有售后效勞機(jī)構(gòu)，提供本地化效勞，將配備多名專(zhuān)業(yè)工程師，負(fù)責(zé)客戶(hù)的要求。本市售后效勞地址：上海市楊浦區(qū)國(guó)泰路11號(hào)復(fù)旦科技園1705室常駐技術(shù)人員清單：序號(hào)姓名性別出生日期學(xué)歷專(zhuān)業(yè)1王唯男1974.4本科計(jì)算機(jī)2金濱海男1972.7本科計(jì)算機(jī)3劉晚成男1981.5本科計(jì)算機(jī)4石永正男1982.3本科計(jì)算機(jī)5王敏龍男1980.3本科計(jì)算機(jī)效勞資料及表單我們將定期地對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)、維護(hù)，以保證系統(tǒng)能夠長(zhǎng)時(shí)間的正常運(yùn)行。每次定期維護(hù)或排除系統(tǒng)故障均應(yīng)填寫(xiě)《系統(tǒng)維護(hù)記錄單》、《客戶(hù)效勞任務(wù)單》及《客戶(hù)效勞反應(yīng)單》。系統(tǒng)維護(hù)記錄單編號(hào)：客戶(hù)信息工程名稱(chēng)：客戶(hù)名稱(chēng)：合同對(duì)應(yīng)號(hào)：聯(lián)系人：：：通信地址：：序號(hào)系統(tǒng)或設(shè)備名稱(chēng)故障或維護(hù)內(nèi)容處理情況記錄日期維護(hù)人員簽名客戶(hù)效勞任務(wù)單編號(hào)：客戶(hù)信息工程名稱(chēng)：客戶(hù)名稱(chēng)：合同對(duì)應(yīng)號(hào)：聯(lián)系人：：：通信地址：：客服內(nèi)容效勞內(nèi)容、需提供效勞部門(mén)或人員、響應(yīng)時(shí)間要求：售后效勞部經(jīng)理簽名/日期：處理意見(jiàn)提供效勞部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)：簽名/日期：需要的工具、設(shè)備、材料、人工費(fèi)用〔需要領(lǐng)用時(shí)填寫(xiě)〕：申請(qǐng)人員簽名/日期：總經(jīng)理或副總經(jīng)理意見(jiàn)〔需要征求意見(jiàn)時(shí)〕：簽名/日期：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估根據(jù)客戶(hù)效勞反應(yīng)單及回訪(fǎng)記錄：完成任務(wù)量□全部□局部□未完成效勞質(zhì)量□好□一般□差響應(yīng)速度□快□一般□慢效勞績(jī)效□優(yōu)□良□中□差授權(quán)評(píng)定人簽名/日期：備注客戶(hù)效勞反應(yīng)單編號(hào)：客戶(hù)信息工程名稱(chēng)：客戶(hù)名稱(chēng)：合同對(duì)應(yīng)號(hào)：聯(lián)系人：：：地址：：故障現(xiàn)象及處理方案記錄人簽名/日期：?jiǎn)栴}處理情況客服人員：客戶(hù)意見(jiàn)售服人員是否介紹處理方案□是□否本次效勞的響應(yīng)速度□快□一般□慢原因：售服人員的效勞態(tài)度□好□一般□差原因：本次效勞完成的任務(wù)量□全部□局部□未完成本次效勞的質(zhì)量□好□一般□差原因：客戶(hù)意見(jiàn)和建議：