淘寶運營的主要工作內容及店鋪運營知識

淘寶運營的主要工作內容及店鋪運營知識寶貝關鍵字優(yōu)化原則1:經常優(yōu)化標題2:務必寫滿30個關鍵字3:同類的寶貝標題不可以完全相同4:標題中不要故意放置一些關鍵詞5:不能寫與寶貝無關的關鍵詞6:不能為了突出關鍵詞用括號包起來7:重要關鍵詞沒必要完全重復8:贈品不能作為寶貝銷售9:不要使用大量類似重復的標題10:不要在標題中過多描寫品牌11:不要刻意使用特殊符號12:標題中寫出主要類目及屬性13:不要使用大量的垃圾詞語14:淘寶的搜索規(guī)律15:無關因素規(guī)律16:搜索結果排名規(guī)律17:等效搜索詞規(guī)律18:高級搜索頁搜索規(guī)律19:對應淘寶的優(yōu)化策略20:寶貝剩余時間策略淘寶促銷免費活動資源整理活動工作流程:(一)平臺評估流程:平臺的評估流程就是將基礎信息搜集完畢,并根據流程以及規(guī)范化的把平臺的前期評估過程流程化丶系統(tǒng)化,評估流程系統(tǒng)化的最大好處就是,不會錯過任何一個細節(jié),活動策劃者與執(zhí)行者對于該資源會有全局性的認識。(二)資源申請流程:對于資源的申請,不應是根據資源來現(xiàn)選對應的商品,而是有計劃有目的地根據資源來現(xiàn)選對應的商品,而是有計劃有目的地根據本月的營銷目標與營銷思路針對性的選擇合適的資源。具體來說,在月初就應把本月可以用來配合自愿申請的單品進行調整并針對性的進行申請。貨到快遞員,加入以上圖片后,每張圖片進行簡要介紹,并說上一句話:感謝您的選擇,XXXX百余名員工正在為您的購物提供服務。1:盡量不用放輪播,花里胡哨的圖片,不如一個大的主題圖片有效。2:超級大的圖片加載起來很慢,3分鐘首頁的圖片都沒有加載完,注意簡介度和打開速度。3:首頁配色不要太多,顏色跳躍太過于刺眼,別讓顧客感覺進了一個雜貨鋪。4:導航混亂,沒有清晰明確的頂部導航。5:店鋪裝修不能抓住重點,不僅要符合自己的文化,也要考慮顧客的審美觀。6:首頁搞的太復雜7:寶貝詳情內頁入口太多8:忽略了首頁的搜索功能,加入快捷搜索框在首頁店招下部?？赐暌陨习它c,再根據此運營手冊的用戶體驗度等章節(jié),總結4個答案給各位:一:體現(xiàn)店鋪的形象,給人一種信任感,3-5秒內留住訪客的注意力。二:店鋪首頁是寶貝詳情頁的流量入口,吸引住訪客,并讓她產生點擊,進入內頁,產生PV,PV越高,深度越深,產生訂單的幾率越大。三:突出重點。比如:熱銷寶貝丶最新促銷丶折扣丶新品。5秒內,簡單丶快速丶精準的傳達給訪客你最想表達的信息。四:簡單丶清晰的風格,不要讓顧客產生討厭或者產生不舒服的感覺,盡量讓更少的人在5秒內關閉窗口。注意事項:1、從上到下,從左到右,將重要信息有序合理的排放在重要的位置2、重要的內容在第一屏位置優(yōu)先落入到用戶的眼簾;并不一定放中間3、各個模塊要有層次性展示;頁面布局的同級頁面布局需統(tǒng)一4、做好店鋪的導航層次感和文化感首頁推廣的模特寶貝圖片加入標簽:如:熱賣萬件,5折,今日特惠等。寶貝排名因素淘寶目前默認的流量分配是：所有寶貝占90%，人氣排名占10%。即：淘寶搜索系統(tǒng)會按照這個比例，把用戶隨機分配到“所有寶貝”和“人氣”排序上。一丶相關性。二丶櫥窗推薦。三丶下架時間。四丶寶貝權重。五丶店鋪權重。以上5點排名因素是按照影響從大到小依次列出的，下面依次來分析：一丶相關性這里的相關性是指：寶貝與用戶搜索關鍵詞的相關性。相關性是基礎。如果相關性不好，其他的因素優(yōu)化的再好，排名也不會很靠前，或者根本就沒有展現(xiàn)機會。相關性主要包括：1類目相關。2屬性相關。3標題相關。二丶下架時間所有寶貝排名，是在一定下架時間范圍內，按照寶貝權重和店鋪權重的綜合得分（這個得分是通過各個參數得分加權得來的）進行排序的。不同關鍵詞搜索結果，下架時間范圍是不同的。和寶貝的競爭量有關。寶貝的競爭量越大，時間范圍越小，排名掉下去的越快；競爭量越小，時間范圍越大，排名掉下去的越慢。因為對任何關鍵詞的搜索，所有寶貝能展示的結果是有限的，每頁最多不超過45個寶貝，共100頁。因此，所有排名是很不穩(wěn)定的。一般7天一個周期。正因為這樣，對于某個關鍵詞搜索，寶貝競爭量較小時，所有寶貝排名更穩(wěn)定，停留時間更長。另外，寶貝權重和店鋪權重高的寶貝，排名相對穩(wěn)定，停留時間也比較長。三丶櫥窗推薦買家從哪里可以看到我們櫥窗推薦的寶貝呢？淘寶首頁選擇搜索或者點擊“我要買”根據類目來搜索時，櫥窗推薦寶貝會優(yōu)先展現(xiàn)出來。所以櫥窗推薦很重要。位置數目是據店鋪寶貝數量丶開店時間丶信用度（賣家信用度+買家信用度的一半）及交易額度等因素而定的。當然能獲得櫥窗位越多越好，商城的寶貝是可以全部推薦的。鋪櫥窗推薦位有限的情況下，可以這樣來選擇推薦寶貝：首先，店鋪的爆款，或賣的較好的幾款，可以一直推薦。店鋪爆款或人氣寶貝是店鋪流量的重要入口，我們要盡可能的提高人氣寶貝的展現(xiàn)量。其次，快下架的寶貝要優(yōu)先推薦。所有寶貝排名因素里，快下架的寶貝會優(yōu)先展示，我們要對這些有優(yōu)先展示地位的寶貝進行薦。四、寶貝權重所有排名算法里，同樣會加入寶貝權重，這個很容易理解。如果系統(tǒng)根據下架時間讓你的寶貝有了很好的排名，但寶貝轉化成交率很低，不受歡迎，以后系統(tǒng)肯定會把機會給更受歡迎的寶貝。寶貝權重主要從以下幾個因素考核：1成交量2轉化率3收藏量4買家評分5支付寶使用率。五丶店鋪權重在這5中因素中，店鋪權重對排名的因素很小，但也有影響，主要包括以下幾個方面：1.動態(tài)評分2.違規(guī)情況：降權丶屏蔽丶