2022年10月自學考試03006護理管理學部分真題含解析

2022年10月自學考試03006護理管理學部分真題一、單項選擇題1、在護理人員排班方法中，周排班法的特點是______。A．適用于護理人員相對穩(wěn)定的科室B．護理人員班次輪轉(zhuǎn)較頻繁C．較好地滿足了護理人員的個人需求D．排班模式相對固定2、權(quán)變領導理論認為，適宜采取授權(quán)式領導方式的員工類型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟3、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A．中華醫(yī)學會B．中國紅十字會C．衛(wèi)健委D．疾病預防控制中心4、組織在未來一段時間內(nèi)的總體戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略措施，屬于______。A．高層計劃B．中層計劃C．底層計劃D．作業(yè)計劃5、護理人員邊工作邊接受指導、教育的學習過程,屬于______。A．脫產(chǎn)培訓B．半脫產(chǎn)培訓C．崗前培訓D．在職培訓6、定期進行護理安全隱患報告，屬于風險管理的______。A．風險鑒別B．風險評估C．風險控制D．風險監(jiān)察7、科學管理理論的創(chuàng)始人是______。A．法約爾B．泰羅C．麥格雷戈D．韋伯8、整分合原則的關鍵環(huán)節(jié)是______。A．分解B．綜合C．整體D．協(xié)作9、下列關于計劃的描述,正確的是______。A．是為實現(xiàn)組織目標而對未來的行動做出具體的安排B．是通過組織設計、資源配置為決策和計劃的有效實施創(chuàng)造條件C．是通過權(quán)責分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體D．是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的10、提出組織需建立參謀機構(gòu)的理論是______。A．泰羅的科學管理理論B．法約爾的一般管理理論C．韋伯的行政組織理論D．弗魯姆的期望理論11、下列關于績效評價方法的描述，正確的是______。A．目前應用最廣泛的是行為特征評定法B．強迫選擇比例法要求定時按目標考核來進行C．描述法側(cè)重于評定護理人員在工作中的突出行為D．關鍵事件法可以采用等級制12、屬于社區(qū)護理質(zhì)量管理評價指標的是______。A．發(fā)病率B．對戒煙的支持率C．居家護理率D．兒童生長發(fā)育指標13、護士長積極組織護理人員對墜床病人進行搶救，屬于______。A．風險評估B．風險前控制C．風險中控制D．風險后控制14、屬于護理人員培訓準備階段的內(nèi)容是______。A．確立培訓目標B．選擇培訓教師C．設計培訓課程D．確定評價標準15、護理部制定各種應急預案并組織演練,屬于______。A．現(xiàn)場控制B．前饋控制C．反饋控制D．事后控制16、控制作用發(fā)生在行動之后的是______。A．前饋控制B．現(xiàn)場控制C．過程控制D．反饋控制17、強調(diào)管理在處理問題時應留有余地，體現(xiàn)管理的______。A．整分合原則B．彈性原則C．反饋原則D．能級原則18、建立在法理型統(tǒng)治基礎上，具有專業(yè)化功能以及固定規(guī)章制度、科層分級的組織類型是______。A．非正式組織B．學習型組織C．官僚制組織D．網(wǎng)絡組織19、某三甲醫(yī)院只招聘有護士執(zhí)業(yè)證書且身體健康的本科畢業(yè)生作為員工，體現(xiàn)的控制類型是______。A．前饋控制B．現(xiàn)場控制C．反饋控制D．事后控制20、根據(jù)我國衛(wèi)生組織的分類，中華護理學會屬于______。A．衛(wèi)生行政組織B．衛(wèi)生事業(yè)組織C．群眾性衛(wèi)生組織D．預防服務組織二、多項選擇題21、下列關于目標的描述,正確的包括______。A．目標要有重點B．目標應具有可測量性C．目標應高于執(zhí)行者工作能力D．相互關聯(lián)的部門之間應制定共同目標E．制定目標應考慮各方面關系的協(xié)調(diào)22、關于領導定義的描述，正確的包括______。A．領導的本質(zhì)是一種影響力B．領導是一個管理過程C．領導的作用是合理安排護理人員D．領導的功能是限制偏差累積E．領導的根本目的是領導人們實現(xiàn)目標23、反饋的基本要求包括______。A．靈敏B．準確C．協(xié)調(diào)D．有力E．封閉24、關于護理人員職業(yè)生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A．該階段發(fā)生在從業(yè)第1年B．職業(yè)要求是熟悉業(yè)務和積累經(jīng)驗C．存在問題是工作績效不明顯和穩(wěn)定性較低D．管理者應引導護士進行自我評估和準確定位E．管理者應加強護士管理能力的培養(yǎng)25、關于護理人員職業(yè)生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A．該階段發(fā)生在從業(yè)第1年B．職業(yè)要求是熟悉業(yè)務和積累經(jīng)驗C．存在問題是工作績效不明顯和穩(wěn)定性較低D．管理者應引導護士進行自我評估和準確定位E．管理者應加強護士管理能力的培養(yǎng)三、名詞解釋題26、非正式組織27、反饋原則28、彈性原則29、護理成本控制30、彈性原則四、簡答題31、簡述影響組織變革的內(nèi)部環(huán)境因素。32、簡述護理人員培訓的原則。33、簡述現(xiàn)代管理的特點。34、簡述制定計劃的步驟。35、簡述能級原則在護理管理中的應用。36、簡述社區(qū)健康教育管理的主要措施。37、簡述領導者有效溝通的技巧。五、論述題38、試述時間管理在護理管理中的應用。39、試述控制的內(nèi)容。

參考答案一、單項選擇題1、B2、D3、D4、A5、D6、D7、B8、A9、A10、B11、C12、C13、C14、A15、B16、D17、B18、C19、A20、C二、多項選擇題21、ABDE22、ABE23、ABD24、BCD25、BCD三、名詞解釋題26、是正式組織內(nèi)的成員由于生活接觸、感情交流、情趣相近、利害一致、未經(jīng)人為設計而產(chǎn)生的交互行為，并由此形成自然的人際關系。27、是指在管理中，要隨時注意收集反饋信息，并與管理目的進行比較，當行動偏離目的時，要及時進行調(diào)整，以達到預期的管理目的。28、指管理應具有伸縮性,要求決策和處理問題時留有余地，組織結(jié)構(gòu)設計上應富有彈性。29、是按照成本控制流程，對護理活動進行財務管理的過程。30、指管理應具有伸縮性,要求決策和處理問題時留有余地，組織結(jié)構(gòu)設計上應富有彈性。四、簡答題31、①組織戰(zhàn)略目標的調(diào)整；②組織技術條件的變化；③組織人員條件的變化；④組織本身成長的要求。32、(1)按需施教，學用一致原則；(2)個人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標相適應原則；(3)全員培訓和重點培養(yǎng)相結(jié)合原則；(4)整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓相結(jié)合原則；(5)當前需要與長遠發(fā)展相結(jié)合原則。33、(1)強調(diào)人的因素；(2)強調(diào)信息的作用；(3)強調(diào)組織的績效；(4)強調(diào)系統(tǒng)分析方法；(5)強調(diào)組織的預測能力；(6)強調(diào)變革和創(chuàng)新。34、(1)確定目標；(2)分析組織實現(xiàn)目標的資源；(3)修正目標；(4)確定計劃方案；(5)確定具體行動計劃；(6)監(jiān)測評估。35、(1)準確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長，并按其特長安排工作；(2)注重對護士能力的培養(yǎng)；(3)注意對能級的動態(tài)對應；(4)不同的能級應該表現(xiàn)出不同的責任、權(quán)力及物質(zhì)利益和精神榮譽。36、(1)普及社區(qū)衛(wèi)生保健服務的開展，使社區(qū)護士真正樹立現(xiàn)代護理觀，堅持以人為本，以健康為中心。(2)從社區(qū)實際出發(fā)舉辦多種形式的學習和培訓。(3)增加人員設備,減輕社區(qū)護士的工作負擔,使社區(qū)護士有時間進行健康教育工作。(4)將健康教育真正視為社區(qū)護士的工作職責，建立適宜的工作計量法，使勞動和報酬掛鉤。(5)增加對健康教育的投入，重視健康教育內(nèi)容和方法的研究。37、(1)注意語言和非語言技巧；(2)恰當?shù)淖晕冶砺叮?3)合理的立場；(4)積極的傾聽和同感理解。五、論述題38、護理工作具有責任重大、工作中不確定因素多、需要與有關方面密切配合等特點，所以在護理管理中運用時間管理的方法，對于提高計劃的效果、管理的效能都有重要的作用。具體做法有：(1)養(yǎng)成每天記錄的習慣，對自己的時間消耗做到心中有數(shù)，記錄每天所做事情及其消耗的時間；(2)通過記錄分析尋找時間浪費的原因，找出不必做的事情、可以委托或授權(quán)做的事情等；(3)根據(jù)合理安排時間的方法做好時間計劃，保持時間利用的相對連續(xù)性，以避免時間浪費；(4)合理安排時間時還應學會授權(quán)，保證時間上的彈性管理。39、①對人員的控制。護理管理者的控制對象主要包括：各級護理管理者、各級各類護理人員和護理專業(yè)的學生。②對財務的控制。對護理管理者來說，主要的工作是進行護理預算和護理成本控制。③對作業(yè)的控制。