陶瓷機械售后服務協(xié)議

陶瓷機械售后服務協(xié)議合同編號：__________鑒于甲方（以下簡稱“購買方”）與乙方（以下簡稱“服務方”）就陶瓷機械售后服務達成本協(xié)議，雙方特此協(xié)議如下：第一章定義與術語1.1本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：1.1.1“陶瓷機械”指購買方從服務方購買的所有陶瓷機械設備。1.1.2“服務方”指甲方，即提供售后服務的公司。1.1.3“購買方”指乙方，即購買陶瓷機械的公司或個人。第二章服務內(nèi)容2.1服務方應提供以下售后服務：2.1.1陶瓷機械的安裝與調試。2.1.2陶瓷機械的操作培訓。2.1.3陶瓷機械的定期維護與檢修。2.1.4陶瓷機械的故障排除與維修。第三章服務期限3.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字之日起計算。3.1.1在服務期限內(nèi)，服務方應按照本協(xié)議的規(guī)定提供售后服務。第四章服務費用4.1購買方應支付服務方以下服務費用：4.1.1安裝與調試費用。4.1.2操作培訓費用。4.1.3定期維護與檢修費用。4.1.4故障排除與維修費用。第五章保密條款5.1雙方同意，在履行本協(xié)議過程中所獲悉的任何與對方有關的商業(yè)秘密、技術秘密或其他機密信息（以下簡稱“保密信息”）應予以嚴格保密。5.1.1保密信息的范圍包括但不限于產(chǎn)品設計、制造工藝、客戶信息等。5.1.2雙方應采取一切必要措施，確保保密信息不被泄露、傳播或使用，除非得到對方的書面同意或法律要求。5.1.3本條款的保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效，直至保密信息不再具有保密價值。（未完待續(xù)）第六章服務質量保證6.1服務方應保證所提供的售后服務符合行業(yè)標準和質量要求。6.1.1服務方應確保其技術人員經(jīng)過專業(yè)培訓，具備相應的技術能力和經(jīng)驗。6.1.2服務方應提供及時、高效的服務響應，確保購買方的生產(chǎn)不受影響。6.1.3服務方應定期對服務質量進行評估和改進，以提高服務滿意度。第七章物料和備件供應7.1服務方應負責提供陶瓷機械所需的物料和備件。7.1.1物料和備件應滿足陶瓷機械的性能和質量要求。7.1.2服務方應保證物料和備件的供應及時、可靠。7.1.3購買方有權要求服務方提供物料和備件的相關證明和檢測報告。第八章知識產(chǎn)權與使用權8.1雙方確認并同意，本協(xié)議項下的陶瓷機械和技術的知識產(chǎn)權歸服務方所有。8.1.1購買方不得以任何方式侵犯服務方的知識產(chǎn)權。8.1.2服務方授予購買方使用陶瓷機械和技術進行生產(chǎn)的非獨占使用權。8.1.3購買方不得將陶瓷機械和技術轉讓、出租或出借給第三方使用。第九章違約責任9.1如一方違反本協(xié)議的任何條款，守約方有權要求違約方承擔違約責任。9.1.1違約方應賠償守約方因此遭受的損失和費用。9.1.2如服務方未能按照約定提供售后服務，購買方有權要求服務方采取補救措施，并賠償因此造成的損失。9.1.3如購買方未按時支付服務費用，服務方有權暫停提供售后服務，并要求購買方支付滯納金。第十章爭議解決10.1雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何爭議。10.1.1如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的法院解決。10.1.2在爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議項下的其他義務。10.1.3本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國的法律。第十一章變更與終止11.1任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.1.1協(xié)議的變更應以書面形式確認，并作為本協(xié)議的附件。11.1.2在變更協(xié)議期間，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議項下的義務。11.1.3如雙方同意終止本協(xié)議，應簽訂書面終止協(xié)議，明確終止日期和雙方的權利義務。第十二章不可抗力12.1雙方因不可抗力無法履行本協(xié)議時，應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。12.1.1不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政治動蕩等。12.1.2受不可抗力影響的一方應采取一切合理措施減輕損失。12.1.3雙方應協(xié)商確定因不可抗力導致的協(xié)議履行障礙的解決方案。第十三章通知與送達13.1本協(xié)議項下的所有通知、要求或其他通信應通過書面形式送達對方。13.1.1通知和通信應按照對方提供的地址或傳真號碼進行送達。13.1.2如對方地址或傳真號碼發(fā)生變更，應在變更后三日內(nèi)通知對方。13.1.3通知和通信在送達對方后即視為生效。第十四章適用法律與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國的法律。14.1.1雙方同意，如發(fā)生爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。14.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的法院解決。14.1.3雙方同意，法院的判決為終局裁決，對雙方均有約束力。第十五章附則15.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。15.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.1.3本協(xié)議的附件為本協(xié)議的有效組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件：附件一：陶瓷機械清單附件二：售后服務內(nèi)容詳細說明附件三：服務費用報價單購買方（甲方）：____________________地址：______________________________聯(lián)系人：____________________________聯(lián)系電話：__________________________服務方（乙方）：____________________地址：________