解決問題培訓(xùn)心得

解決問題培訓(xùn)心得解決問題培訓(xùn)心得（通用5篇）

解決問題培訓(xùn)心得篇1

今天培訓(xùn)的主題是"問題解決'。體會(huì)頗深。

從董研老師的培訓(xùn)中，讓我了解到了大到"智慧教育'以及國內(nèi)外一些信息網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用，小到我校雙平臺(tái)的運(yùn)用，使我大開眼界深深的感受到現(xiàn)在是一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，我們要不仔細(xì)用心的去學(xué)習(xí)，將會(huì)被淘汰，尤其學(xué)校給老師們提供了有力的資源平臺(tái)，我們更要學(xué)會(huì)珍惜有利的資源不斷充實(shí)自己，提高自己。

從郝晶晶老師的培訓(xùn)讓我很震驚，一位80后的新老師居然進(jìn)步這么的大，無論是專業(yè)還是思維、理解都有自己獨(dú)到的見解和認(rèn)識(shí)，儼然象一位專家型的老師，由此我體會(huì)到只要我們做個(gè)有心的、用心的、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的老師，就一定會(huì)成長(zhǎng)為專家型的老師。

鐵補(bǔ)校長(zhǎng)的培訓(xùn)，讓我最受益的是學(xué)道的編寫，即情境的設(shè)置、問題的提出、思維導(dǎo)圖的設(shè)置等。以開發(fā)學(xué)生潛能為目標(biāo)的"問題體系'。這個(gè)體系以"問題'為中心，以"方法'為中介，以"答案'為結(jié)果，根據(jù)學(xué)生的智力進(jìn)展水平構(gòu)建了五個(gè)層次的教學(xué)結(jié)構(gòu)，揭示了五種類型的"問題解決'情景對(duì)于開發(fā)學(xué)生潛能的功能作用。"所謂基本問題，老師在學(xué)道中可以設(shè)計(jì)開放性的問題讓學(xué)生有一個(gè)能夠不受限制地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和見解的環(huán)境和機(jī)會(huì)，提出質(zhì)疑，同時(shí)為學(xué)生介紹一些適當(dāng)?shù)挠懻摲椒?，提供必要的探究條件和手段，讓學(xué)生通過自己實(shí)踐或?qū)嶒?yàn)來驗(yàn)證所學(xué)的知識(shí)，以及提出的解決問題方案。

解決問題培訓(xùn)心得篇2

6月底我參加了為期兩天的《班組長(zhǎng)問題分析與解決》培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)，從中收獲頗多。對(duì)演繹思維、歸納思維有了更清晰的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新思維需要有獨(dú)特的想法，就如老師所說的，"創(chuàng)新，就是把睡過兩個(gè)月的床單拿起來抖抖，反過來再鋪上'，其實(shí)創(chuàng)新也是蠻簡(jiǎn)單的，就是把平時(shí)所掌握的知識(shí)或技能嘗試以不同的方式、方法或答案去實(shí)踐，就可以做出不一樣的結(jié)果。

老師讓我們對(duì)一些案例使用頭腦風(fēng)暴來說出筷子的幾百種用途、杯子里的水在不傾斜的情況如何倒出來等，通過這兩個(gè)案例，讓我知道其實(shí)你所想的也是別人所想的，你所想到的不一定別人也想到了，只要自己能通過自己大膽?yīng)毺氐南敕ㄈハ朊恳患尚械氖虑椋@樣才能收獲學(xué)習(xí)更多，才能不斷的提升自己。

這次培訓(xùn)讓我收獲最大的就是讓我知道如何填寫九宮格，雖然這是一道很簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)邏輯思維題，但是這次老師教了我們一個(gè)非常簡(jiǎn)便有效的填寫方法，通過規(guī)律可以快速的填寫出正確的數(shù)據(jù)，而且該方法還可以應(yīng)用到其它類似的數(shù)學(xué)游戲中，這次培訓(xùn)的最大收獲就在于此了。

對(duì)于問題的認(rèn)識(shí)，在進(jìn)行問題分析時(shí)，要知道什么是真正的問題?問題是從哪兒來的?誰的問題?問題具體是什么?我們真的想解決問題嗎?通過這五問，可以很輕松的解決出現(xiàn)在工作中及生活中的很多問題，其實(shí)，在工作和生活中，有時(shí)我們把所遇到的問題過于想得復(fù)雜化、矛盾化，所以往往在面對(duì)問題時(shí)出現(xiàn)逃避、躲避的錯(cuò)誤想法，通過這次的問題分析，讓我在以后面對(duì)出現(xiàn)的問題時(shí)可以從容面對(duì)，且能快捷的解決每一個(gè)問題。

解決問題培訓(xùn)心得篇3

晚上用兩個(gè)小時(shí)將不停地講解，從開始到結(jié)束，我記得沒有休息過，也沒有喝過一滴水。

培訓(xùn)后下面是一個(gè)學(xué)員發(fā)給我他的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，寫得非常好，如果我們學(xué)員都向她一樣每次這么仔細(xì)對(duì)待培訓(xùn)，培訓(xùn)的力量就是無窮大。下面我分享下她的培訓(xùn)總結(jié)：

本堂課程的主題是問題分析與解決，有比較高的實(shí)用性，我平時(shí)的工作正是需要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過為期兩天的課堂學(xué)習(xí)，有心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、學(xué)會(huì)探尋工作問題的根源，而不僅是關(guān)注問題表象。

在平時(shí)的工作中，因?yàn)樽约旱墓ぷ鏖啔v不足，思考不夠深化，看問題總是浮于表面。正確響應(yīng)問題的方式應(yīng)該是：發(fā)生什么事情?為什么會(huì)發(fā)生?到底存在什么問題?有什么可能的解決辦法?如何解決?阻礙問題意識(shí)最大的敵人就是：差不多、沒關(guān)系、沒辦法、好面子、官本位。

例如在串貨號(hào)的問題中，以前總是機(jī)械的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，匯報(bào)數(shù)據(jù)，至于串貨號(hào)的原因，有沒有辦法可以避開，是沒有仔細(xì)考慮過的，認(rèn)為串貨號(hào)是沒有辦法的事情：換條碼是一個(gè)純?nèi)斯さ淖鳂I(yè)，有人工參加一定不可避開的會(huì)有錯(cuò)誤產(chǎn)生。這種錯(cuò)誤的觀念一直到今年才有變化，串貨號(hào)的貨品有自制產(chǎn)品和外協(xié)產(chǎn)品，自制產(chǎn)品是倉庫條碼組的員工自行穿掛，通常錯(cuò)誤也比較多，再進(jìn)一步思考原因有：

1、自制產(chǎn)品基本為西服、大衣，該類貨品顏色款式區(qū)分不大，員工不易從外觀區(qū)分不同貨號(hào)貨品;

2、現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對(duì)總數(shù)，不能核對(duì)細(xì)節(jié);

3、員工責(zé)任心欠缺，沒有正負(fù)激勵(lì)，對(duì)于差錯(cuò)根源的產(chǎn)生沒有追究，沒有處罰。

在經(jīng)過部門的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)后，現(xiàn)在對(duì)于每次的串貨號(hào)差錯(cuò)，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對(duì)于無法查明源頭的問題，也及時(shí)報(bào)備到負(fù)責(zé)主管，引起主管重視，在平時(shí)工作加強(qiáng)監(jiān)督和宣導(dǎo)工作，加強(qiáng)員工責(zé)任感。對(duì)于現(xiàn)在車間和倉庫交接的系統(tǒng)的缺陷，也要樂觀建議是否可以加以升級(jí)改進(jìn)，糾正人工入庫偏差。

發(fā)現(xiàn)問題的最終目的不是問題本身，而且如何避開問題的再次產(chǎn)生，所以必須要追究問題的根源才能拿出解決對(duì)策。

二、科學(xué)管理：掌握問題分析的工具和方法。

運(yùn)用科學(xué)、優(yōu)選的對(duì)比法找出問題最可能的原因與機(jī)會(huì)，經(jīng)由事實(shí)分析找到原因，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因。首先所關(guān)注的問題與觀察到的事實(shí)是什么?再全面辨識(shí)及發(fā)掘可能的原因，并比較診斷事實(shí)每一個(gè)可靠的原因，最后選擇最可能的原因。

老師在這里介紹了一個(gè)比較實(shí)用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個(gè)原因類別內(nèi)窮舉各要因，最終確認(rèn)大、中、小要因，確定解決策略。

在確定原因的階段，原因的再分析是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，盲目確定原因只能是與良策背道而馳，在不明確的情況下，一定要注意原因再分析才能正確界定原因。

老師在舉例環(huán)節(jié)，有一個(gè)我印象非常深刻的實(shí)例：?jiǎn)栴}是，在"十一'期間，售后服務(wù)部貨品返修周期過長(zhǎng)，引起門店不滿。在原因分析中，有一條是品控部對(duì)于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴(yán)，導(dǎo)致產(chǎn)品返修率增高。

如果原因是產(chǎn)品質(zhì)量問題，則返修率高應(yīng)該持續(xù)在整個(gè)銷售季節(jié)，在特定的"十一'國慶環(huán)境中，最主要的矛盾應(yīng)該是工廠放假，導(dǎo)致返修時(shí)間延長(zhǎng)，那么產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，則不是引起門店不滿的要因。

如果在原因分析中，沒有正確確定引起問題產(chǎn)生的原因，結(jié)果只能是事倍功半。

三、科學(xué)管理：掌握運(yùn)用解決問題的工具和有效手段。

高效解決問題和做出決策的步驟：1、明確問題產(chǎn)生;2、產(chǎn)生可選方案;3、評(píng)估可選方案;4、做出決策/選擇方案;5、實(shí)施方案;6、事后評(píng)估。

頭腦風(fēng)暴方法是日常工作中常用和有效的問題解決工具，頭腦風(fēng)暴法要遵從一定的原則：

1、提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考;

2、禁止批評(píng)和評(píng)論，也不要自謙;

3、目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好;

4、鼓舞巧妙地利用和改善他人的設(shè)想;

5、與會(huì)人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來;

6、主張獨(dú)立思考，不允許私下交談干擾別人思維;

7、不強(qiáng)調(diào)個(gè)人成績(jī)，以小組的整體利益為重。

我們部門也多次采納頭腦風(fēng)暴法解決問題，在我參加的幾次頭腦風(fēng)暴中，有些是不太成功，主要有幾個(gè)原則沒有遵守：參加人員沒有獨(dú)立思考，容易人云亦云;批評(píng)評(píng)論他人的設(shè)想;主持人沒有激發(fā)參加人員的樂觀思考性，導(dǎo)致沒有達(dá)到設(shè)想數(shù)量。而且主持、書記、設(shè)想的數(shù)量也沒有事前明確規(guī)定，過程和結(jié)果都不是很理想。

頭腦風(fēng)暴法不是一群人開大會(huì)，要遵循科學(xué)的原則，才能取得理想的效果。

四、心得體會(huì)

問題的發(fā)生不是最糟糕的，發(fā)現(xiàn)不了問題，或者發(fā)現(xiàn)問題不去解決才是最可怕的，我們不能以"那不是我的問題'"那不可能解決'"我也沒辦法'等消極的想法回避問題，必須養(yǎng)成問題意識(shí)和改善意識(shí)。

在問題的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風(fēng)暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。

日常工作積累閱歷，培訓(xùn)課程教會(huì)科學(xué)方法，兩者的合理結(jié)合才能提高工作效率，提高產(chǎn)能。

解決問題培訓(xùn)心得篇4

作為一名已從教二十年的"老'資歷老師，我深知，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新的重要性。學(xué)期開始，我園參加的"鎮(zhèn)江市幼教藝術(shù)教研協(xié)作進(jìn)展共同體'研討活動(dòng)中邀請(qǐng)了丹陽市教育局教研室的狄留芬老師為我們作精彩的講座"幼兒園歌唱教學(xué)中存在的問題及解決策略'。早就聽說狄留芬老師長(zhǎng)期開展幼兒園音樂教學(xué)的討論與實(shí)踐，有及其豐富且獨(dú)到的幼兒園音樂教學(xué)閱歷，是鎮(zhèn)江市的學(xué)科帶頭人。上學(xué)期有幸見到過狄老師，她平易近人、溫柔隨和，臉上總是呈現(xiàn)一抹淡淡的微笑。她把自己在幼兒園音樂教學(xué)討論與實(shí)踐中的寶貴閱歷毫無保留地娓娓道來，使我對(duì)幼兒園音樂教學(xué)的內(nèi)容了解得更全面、更系統(tǒng);使我更深切地體會(huì)到音樂活動(dòng)的重要性;使我懂得幼兒園音樂教學(xué)中竟可以創(chuàng)設(shè)這么多有趣、多變的游戲;使我懂得幼兒園也可進(jìn)行合唱教學(xué);更重要的是，我深深感受到了音樂帶來的快樂與趣味，感受到音樂帶給孩子們的是一生受益。

這次狄留芬老師帶來了《幼兒園歌唱教學(xué)中存在的問題及解決策略》的研討活動(dòng)。針對(duì)幼兒園歌唱教學(xué)中常見的問題：1.教學(xué)目標(biāo)的單一;2.教學(xué)方法的枯燥;3.歌唱形式的老套;4.技能方法的缺失。一一做了分析和問題解決的策略。

幼兒園歌唱活動(dòng)中存在的問題與解決思路：

(一)教學(xué)設(shè)計(jì)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。

解決思路或辦法：目標(biāo)明確，教學(xué)環(huán)節(jié)要得當(dāng)，教學(xué)程序要嚴(yán)謹(jǐn)。

(二)教學(xué)準(zhǔn)備充分。

解決思路或辦法：教材要熟記，課前準(zhǔn)備充分，教態(tài)要自然生動(dòng)。

(三)歌唱活動(dòng)中忽視對(duì)幼兒聲音的關(guān)注

解決思路或辦法：1.從養(yǎng)成"輕聲'說話的習(xí)慣開始;2.老師正確范唱(熟記：情感投入、合理表達(dá)、把幼兒當(dāng)觀眾);3.引導(dǎo)幼兒在體驗(yàn)作品情感的基礎(chǔ)上嘗試用咬字、吐字、呼吸變變化。

狄老師重點(diǎn)研討了歌唱活動(dòng)的三個(gè)環(huán)節(jié)。歌唱活動(dòng)一般有三個(gè)環(huán)節(jié)：導(dǎo)入、學(xué)唱、表現(xiàn)。

導(dǎo)入：動(dòng)作導(dǎo)入、情景表演導(dǎo)入、講故事導(dǎo)入、歌詞朗誦導(dǎo)入、游戲?qū)?、提供感性閱歷導(dǎo)入、繪畫導(dǎo)入、發(fā)聲練習(xí)導(dǎo)入、一日活動(dòng)中的滲透(形成初步印象)。創(chuàng)設(shè)情景的目的是調(diào)動(dòng)幼兒的樂觀性和自信心，激發(fā)幼兒參加活動(dòng)的愛好。

學(xué)唱(歌詞)：借助圖譜、分句教唱法(難點(diǎn)部分)、按音樂旋律及詞邊做動(dòng)作、利用課件跟唱、借助游戲?qū)W唱、反復(fù)重復(fù)練習(xí)(每一遍的運(yùn)用不同的形式)運(yùn)用多種形式，讓幼兒體驗(yàn)歌唱帶來的快樂。幼兒年齡小、活潑好動(dòng)、愛好易轉(zhuǎn)移，情緒不穩(wěn)定。如果僅讓幼兒隨著老師一遍遍的反復(fù)學(xué)唱，勢(shì)必會(huì)引起幼兒的反感，對(duì)學(xué)唱歌曲失去愛好，老師要想提高幼兒的音樂素質(zhì)，高質(zhì)量的進(jìn)行歌唱教學(xué)，就必須運(yùn)用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，引導(dǎo)幼兒樂觀參加音樂活動(dòng)。因?yàn)橛變褐挥性趨⒓右魳穼?shí)踐的活動(dòng)中獲得能力，受到教育，才能得到進(jìn)展。從節(jié)奏入手對(duì)幼兒進(jìn)行歌唱教學(xué)，才能收到好的效果。

表現(xiàn)：歌表演、單獨(dú)、集體、合唱、對(duì)唱、接唱、輪唱、集體與個(gè)別的互動(dòng)，啟發(fā)引導(dǎo)，使幼兒掌握演唱技巧。

最后，狄老師拋出了2個(gè)討論問題：

1.幼兒園唱歌活動(dòng)有必要發(fā)聲練習(xí)嗎?

老師：有必要，但形式應(yīng)該是豐富多樣的，以游戲?yàn)橹?，增?qiáng)趣味性，不要過于強(qiáng)調(diào)純技術(shù)上的發(fā)聲練習(xí)。明確發(fā)聲練習(xí)的目的：能用自然美妙的聲音歌唱表現(xiàn)什么樣的聲音是自然美妙的?下巴放松，嘴巴自然張開，在講話的基礎(chǔ)上唱出

2.是否支持分句教唱的方法?

老師：不支持逐句教唱法，建議可以將歌曲中的難點(diǎn)句單獨(dú)拿出來教唱，并采納游戲的方式。分句教的好處：便于幼兒仿照，提高音準(zhǔn)。分句教的不足：破壞了歌曲的完整性、藝術(shù)形象和情感;難以促進(jìn)幼兒樂觀記憶和思維。

從狄留芬老師的研討里我學(xué)到了歌唱教學(xué)活動(dòng)的新理念，以及歌唱教學(xué)活動(dòng)中遇到的問題如何去把握、去解決，也不禁感慨狄留芬老師對(duì)歌唱教學(xué)的深化討論，很多意想不到的，新鮮的教學(xué)方法的運(yùn)用，是我以前都沒做到的。"教學(xué)有法，教無定法'在狄留芬老師的教研中表現(xiàn)的淋漓盡致。

解決問題培訓(xùn)心得篇5

今天我教學(xué)的是蘇教版第十一冊(cè)第七單元《解決問題的策略》第二課時(shí)的內(nèi)容。本單元選擇學(xué)生能夠接受的素材創(chuàng)設(shè)問題情境，通過讓學(xué)生主動(dòng)經(jīng)歷探索過程，幫助學(xué)生積累思想方法，進(jìn)展解題策略。本課時(shí)選取的素材是類似與我國古代的傳統(tǒng)數(shù)學(xué)名題"雞兔同籠'問題，教學(xué)的目的是讓學(xué)生繼續(xù)感受替換的數(shù)學(xué)思想方法、積累解決問題的策略。在教學(xué)中，我始終都是著眼于幫助學(xué)生體會(huì)數(shù)學(xué)思想，積累數(shù)學(xué)方法，感受解題策略。下面是我對(duì)本節(jié)課教學(xué)的幾點(diǎn)反思。

1、感受數(shù)學(xué)文化，激發(fā)學(xué)習(xí)愛好。

師：實(shí)際上，今天我們接觸的問題是我國古代的數(shù)學(xué)名題之一，古人我們稱之為"雞兔同籠'問題。它出自與我國古代的一部算書《孫子算經(jīng)》。書中的題目是這樣的："今有雞兔同籠，上有三十五頭，下有九十四足，問雞兔各幾何?'大家看，我們剛才解決的問題和這個(gè)雞兔同籠問題是不是有共同的特點(diǎn)呢?我過古人早在幾千年前就已經(jīng)會(huì)使用替換的策略來解決問題，多么了不起啊!

2，要讓學(xué)生經(jīng)歷解決問題的完整過程，在過程中尋找有效的、合適的解決問題的策略。

解決問題策略的獲得過程實(shí)際上是學(xué)生在經(jīng)歷一個(gè)解題過程中的感悟過程，教學(xué)時(shí)，在學(xué)生在明確要解決的問題后，我讓學(xué)生先自己想一想并試一試準(zhǔn)備怎樣來解決這個(gè)問題，促使學(xué)生盡可能地調(diào)動(dòng)已有的閱歷，運(yùn)用已有的解題策略去嘗試解決問題，使學(xué)生對(duì)自己的策略是否可行有一個(gè)初步的估量和體驗(yàn)。而后，老師組織學(xué)生展開溝通，在溝通與碰撞中逐步深化的體會(huì)假設(shè)、替換策略的運(yùn)用過程極其價(jià)值。

3，數(shù)學(xué)問題的討論方式要順應(yīng)學(xué)生的思維特點(diǎn)，激發(fā)起學(xué)生主動(dòng)探索的欲望，給學(xué)生以自由思考、自由表達(dá)的空間，這樣學(xué)生的愛好才會(huì)濃起來，思維才能活起來。

"雞兔同籠'問題相對(duì)是比較抽象的，教材選取了貼近學(xué)生生活的劃船問題，本身容易激發(fā)起學(xué)生討論的愛好。再加上畫圖、列表與假設(shè)、替換策略的整合運(yùn)用，使學(xué)生直觀地把握了替換過程中的道理，感受到替換策略的在解決問題中的價(jià)值，從而能自覺地接受這種數(shù)學(xué)思想方法。在展開討論的過程中，我引導(dǎo)學(xué)生其展示思維過程，組織全班同學(xué)參加到和他的討論之中，并且尊重該學(xué)生的選擇，并沒有硬牽著學(xué)生去關(guān)注與42人相差的人數(shù)與每只大小船能坐的人數(shù)差之間的關(guān)系，而是順應(yīng)于學(xué)生的思維，學(xué)生想把大船調(diào)整成幾只就把大船調(diào)整成幾只，根據(jù)他們的想法組織討論，使學(xué)生感受到自己探索的價(jià)值，獲得成功體驗(yàn)。因此，課堂中才會(huì)有學(xué)生產(chǎn)生了更多不同的假設(shè)方法，有假設(shè)大船5只小船5只的，甚至有開玩笑說假設(shè)大船6只小船4只的，最終使學(xué)生認(rèn)識(shí)到只要不違反大船、小船共10只的條件，假設(shè)的方法是很多的。

4，解決問題的策略學(xué)習(xí)，最終要指向問題的解決。

有的人認(rèn)為，教學(xué)解決問題的策略，重點(diǎn)是感受策略，而忽視了學(xué)生是否真正能解決問題。我認(rèn)為不其然，如果學(xué)生不能很好地解決問題，又何談對(duì)策略的感受和領(lǐng)悟呢。因此在解決問題的過程中，不僅僅是要使學(xué)生認(rèn)識(shí)替換策略的存在，也要讓學(xué)生充分經(jīng)歷替換的過程，能在解決具體問題中有效合理地運(yùn)用替換方法解決問題。

如何進(jìn)行替換是本節(jié)課的重點(diǎn)和難點(diǎn)，教學(xué)中，我順應(yīng)學(xué)生思維，最初是根據(jù)1只大船9只小船能坐的人數(shù)比42人少了10人，使學(xué)生直覺的認(rèn)識(shí)到大船太少，要增加大船，減少小船;而后，經(jīng)歷這樣