關(guān)于軟件服務(wù)合同

關(guān)于軟件服務(wù)合同合同編號(hào)：__________鑒于甲方希望委托乙方提供軟件服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條軟件服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供如下軟件服務(wù)：（1）軟件定制開發(fā)：乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)，確保軟件系統(tǒng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。（2）軟件系統(tǒng)部署與實(shí)施：乙方負(fù)責(zé)將定制開發(fā)的軟件系統(tǒng)部署到甲方指定的場(chǎng)所，并進(jìn)行實(shí)施、調(diào)試，確保軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行。（3）軟件系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：乙方在軟件系統(tǒng)交付后，按照約定為甲方提供一年的免費(fèi)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供與軟件服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持，包括電話支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式。第二條軟件服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件定制開發(fā)、部署實(shí)施及維護(hù)升級(jí)工作。第三條軟件服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)保證所提供的軟件服務(wù)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的要求，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.2乙方應(yīng)按照甲方的需求，確保軟件定制開發(fā)的質(zhì)量，包括但不限于功能完整性、性能穩(wěn)定性、界面友好性等方面。3.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)完成軟件系統(tǒng)的部署實(shí)施與維護(hù)升級(jí)工作，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第四條軟件服務(wù)費(fèi)用4.1雙方確認(rèn)，乙方提供的軟件服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元（大寫：【】元整）。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付軟件服務(wù)費(fèi)用。第五條付款方式及期限5.1甲方在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付軟件服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。5.2乙方在完成軟件定制開發(fā)、部署實(shí)施及維護(hù)升級(jí)工作后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后七個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的50%軟件服務(wù)費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方未按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件服務(wù)工作的，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=軟件服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×0.01%。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方需求文檔2.乙方軟件服務(wù)方案3.軟件服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.軟件服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃5.軟件服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.乙方技術(shù)支持聯(lián)系方式7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件8.乙方公司資質(zhì)證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件服務(wù)工作，視為違約。2.乙方提供的軟件服務(wù)不符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)要求，視為違約。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持，視為違約。4.甲方未按照約定時(shí)間支付軟件服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.甲方未按照約定提供需求文檔，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.軟件服務(wù)合同：指乙方為甲方提供軟件定制開發(fā)、部署實(shí)施、維護(hù)升級(jí)等服務(wù)，甲方支付相應(yīng)費(fèi)用的合同。2.違約金：指一方違反合同約定，向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等與知識(shí)相關(guān)的權(quán)益。4.軟件定制開發(fā)：指根據(jù)甲方需求，為甲方量身定制的軟件開發(fā)服務(wù)。5.部署實(shí)施：指將軟件系統(tǒng)安裝到甲方指定的場(chǎng)所，并進(jìn)行調(diào)試，確保軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行。6.維護(hù)升級(jí)：指在軟件系統(tǒng)交付后，為甲方提供一定期限的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供需求文檔不及時(shí)，導(dǎo)致乙方無法按計(jì)劃開展工作。解決辦法：雙方約定一個(gè)固定的需求文檔提交時(shí)間，甲方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)提供完整的需求文檔。2.問題：乙方未按照約定時(shí)間完成軟件服務(wù)工作。解決辦法：乙方應(yīng)按時(shí)完成工作，如因特殊情況無法按時(shí)完成，應(yīng)提前與甲方溝通，協(xié)商調(diào)整進(jìn)度。3.問題：軟件服務(wù)費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：甲方應(yīng)在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)支付軟件服務(wù)費(fèi)用，如需延期支付，應(yīng)與乙方協(xié)商一致。4.問題：軟件服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)保證軟件服務(wù)質(zhì)量，如不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或重新開發(fā)。5.問題：雙方在合同履行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為一家企業(yè)，需要定制開發(fā)一套企業(yè)管理軟件。2.甲方為一家電商平臺(tái)，需要乙方提供電商平臺(tái)的技術(shù)支持服