文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)

第第頁文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)1前臺(tái)文員是一份很考驗(yàn)語言技巧以及接待本領(lǐng)的工作，在前臺(tái)文員工作的這段時(shí)間里，我已經(jīng)充分的體驗(yàn)和感受到了這些，前臺(tái)文員是顧客了解公司的一個(gè)緊要的窗口。在公司的前臺(tái)文員這個(gè)崗位上，我用本身的實(shí)力和本領(lǐng)證明白我有資格連續(xù)在這個(gè)崗位工作下去。為了以后我的工作也會(huì)像試用期這段時(shí)間里這樣的為工作費(fèi)心，我要對(duì)一小段時(shí)間里的工作進(jìn)行一個(gè)有價(jià)值的工作總結(jié)，希望以后也會(huì)在前臺(tái)這個(gè)崗位上連續(xù)散發(fā)本身的光與熱。前臺(tái)文員是一個(gè)很考驗(yàn)心理承受力的工作。作為一名前臺(tái)文員我們必需放正本身的心態(tài)，提高本身的心理承受力。在前臺(tái)作為一名文員，我們不僅要在第一時(shí)間里給來公司資詢的顧客供給咨詢的相關(guān)信息，這是我們面對(duì)客人是不能太緊張，要從容談定為顧客的疑難進(jìn)行解答，假如這個(gè)時(shí)候緊張的話，不僅會(huì)讓顧客質(zhì)疑我們的工作本領(lǐng)和接待水平，這就等于是在質(zhì)疑我們公司的本領(lǐng)，還會(huì)有可能給客人供給的信息顯現(xiàn)錯(cuò)誤，給客人供給錯(cuò)誤的'資訊信息，這樣會(huì)給客人帶來相應(yīng)的麻煩，從而降低我們公司在顧客心中的信任度。其次在前臺(tái)我們常常會(huì)做一些客戶投訴的事情，或則接聽客人投訴的電話。這時(shí)客人會(huì)把我們當(dāng)成他們情緒的垃圾桶，語氣態(tài)度不會(huì)很好。但是作為公司的前臺(tái)文員，卻不能流露出對(duì)顧客的不滿，由于待人親和一直是我們前臺(tái)文員服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，這也很考驗(yàn)本身的心理承受本領(lǐng)。然而這個(gè)時(shí)候作為前臺(tái)文員最緊要的是將這些消極負(fù)面情緒消化掉，不能讓讓這些不好的情緒影響我們的工作中以及平常的生活，這一點(diǎn)是很難做到的，我也是在前臺(tái)文員中對(duì)本身的心理干預(yù)了很久一段時(shí)間，才漸漸適應(yīng)這種情況，并且現(xiàn)在做的很好。不僅能夠適時(shí)解決客人投訴的問題，也不會(huì)由于這個(gè)而影響到本身工作狀態(tài)。當(dāng)然在前臺(tái)文員的工作中，我以前的工作中還存在著一些可以做的更好的地方。比如我不會(huì)特別注意前臺(tái)接待處的整理工作，在前臺(tái)工作時(shí)，有些文件或者資料總是要找一段時(shí)間，沒有很好對(duì)其進(jìn)行整理歸納，這樣在工作中會(huì)耽擱我們的工作，不僅揮霍了時(shí)間，也會(huì)給顧客留下壞影響。在此，我也不會(huì)注意前臺(tái)接待處物品的擺放，常常給別人一種紊亂的感覺，前臺(tái)是公司的臉面，是公司整體形象的緊要體現(xiàn)處之一、在前臺(tái)文員的工作中，工作本領(lǐng)是很緊要的，但是比它更緊要的是一個(gè)不斷對(duì)本身工作進(jìn)行總結(jié)，不斷進(jìn)步的工作態(tài)度。文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)2從本身正式進(jìn)入到公司開始工作到現(xiàn)在我的試用期差不多是結(jié)束了，我立刻就可以成為公司的正式地一名員工了，想想還是有一些激動(dòng)的。要說我這段時(shí)間在辦公室文員這個(gè)崗位上有什么建樹，那是不可能的，有的只是我較為認(rèn)真的完成了每一次的工作，更是獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這試用期的一切工作我都是投入了我極大的心血在完成，任何一件事情都有完全用心地在完成，就希望能夠?qū)⒈旧矸謨?nèi)的那點(diǎn)工作完成好。其實(shí)我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都是非常的關(guān)照我，也總是將那些較為簡(jiǎn)單的工作交于我，所以我在完成起來也算是特別簡(jiǎn)單的。我的本領(lǐng)能夠收獲到領(lǐng)導(dǎo)的.確定這是我萬分的榮幸，我堅(jiān)信我是可以將本身的熱血以及激情都貢獻(xiàn)于整個(gè)公司，我會(huì)盡力在本身的崗位上散發(fā)本身的光和熱。要來分析我這段時(shí)間的工作可以說是較為簡(jiǎn)單，我差不多都是有遵奉領(lǐng)導(dǎo)與同事們教授給我的方式在處理我工作中的事物，并且在完成后都是有本身檢查，就畏懼本身有可能會(huì)顯現(xiàn)一些較為簡(jiǎn)單顯現(xiàn)的錯(cuò)誤。果真在這樣的當(dāng)心謹(jǐn)慎下才沒有讓本身在工作中顯現(xiàn)失誤。其實(shí)辦公室文員的工作還是特別簡(jiǎn)單的，每天面對(duì)的不過也就是一些簡(jiǎn)單的小事，這才讓我工作起來感覺到較為輕松。工作期間的有規(guī)律生活都基本上已經(jīng)對(duì)我的生活有了一個(gè)簡(jiǎn)單的定式，這讓我感覺到每天都是很有規(guī)律的，我完全不會(huì)由于任何一點(diǎn)多出來或是驀地顯現(xiàn)的事情而亂了陣腳。我將本身全身心都投放在工作上，就希望本身能夠在工作上做出更多成績(jī)，如此才可以讓我的前途更加光明絢麗。整個(gè)試用期讓我完全的明白了我目前崗位的職責(zé)，為了更好的投入到我個(gè)人的工作中，我會(huì)不斷地磨礪本身，讓本身能夠在日后的工作上有更多的成長(zhǎng)空間。試用期的工作我一直都是在不斷地學(xué)習(xí)，就期望我還是能比較快速地適應(yīng)這份崗位的生活，現(xiàn)在我已經(jīng)是轉(zhuǎn)正了，那就說明我已經(jīng)在這份崗位上有了肯定的諳習(xí)度，那么接下來我不僅要連續(xù)學(xué)習(xí)，而更要明白的要為公司謀福利，這樣才能讓我公司長(zhǎng)期的走下去。在整個(gè)試用期我學(xué)習(xí)到了本身崗位上會(huì)運(yùn)用的學(xué)問，也知曉了挺多我未感受過的社會(huì)生活，更是讓我明白之后我應(yīng)當(dāng)要如何向前走，我堅(jiān)信這一次轉(zhuǎn)正能夠讓我對(duì)目前的工作有著更深的認(rèn)得，并且是可以為公司制造更多的利益，讓公司不斷地進(jìn)展下去。文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)3這段時(shí)間的工作讓我感慨很多，讓我感覺本身進(jìn)步了很多，雖然是短短時(shí)間的工作但是這樣的工作讓我本身的本領(lǐng)得到了很多進(jìn)步，在辦公室這一點(diǎn)是特別明顯，短暫的工作的確是特別不錯(cuò)的，我也知道本身應(yīng)當(dāng)朝著什么樣的方向進(jìn)展，我特別感謝能夠來到xx這里，這讓我有了很多的變化，我始終都信任這樣情況能夠讓我本身得到充足多的提高，對(duì)于這試用期我也總結(jié)一下。首先我是特別樂意保持好的心態(tài)，我知道本身的跟別的'老員工差距在哪里，這實(shí)在是讓我受益匪淺，保持一個(gè)好的心態(tài)，這是特別有意義的，在試用期我一直都在認(rèn)真的努力的工作，我也知道我應(yīng)當(dāng)做好什么事情，做一名文員我也的確是進(jìn)步了很多，在辦公室工作的這段時(shí)間我的確的是有很多的成長(zhǎng)，用一個(gè)平常心去看帶工作，我感覺本身的本領(lǐng)得到了很多提高，這是對(duì)在工作當(dāng)中我也是特別認(rèn)真，細(xì)心的，回顧一開始來到辦公室的時(shí)候，我一直都是特別的古怪，對(duì)于辦公室的工作也是一每天的諳習(xí)了起來，深刻的感受到了那種猛烈的工作氣氛，那種氛圍是特別好的，很能感染到我，我特別感謝，有這么一個(gè)好的工作氣氛，真的是讓我無比的舒適。當(dāng)然這近期的工作也是一個(gè)開始，我對(duì)本身要求也是比較高的，不認(rèn)為這短時(shí)間內(nèi)本身能夠得到多少的磨練，我對(duì)接下來的工作是充分了期望，特別樂意在日常辦公中努力的完善好本身本職工作，試用期結(jié)束了，可是我特別激動(dòng)，渴望本身能夠得到一個(gè)好的心態(tài)，不斷的提高本身，我堅(jiān)信只有本身不斷的積累工作閱歷才能夠得到磨練跟提升，現(xiàn)在我也特別享受這種感覺，我對(duì)本身特別有信念，不管是在什么時(shí)候這種情況都是不得多的的，我一直都在思考著怎么去讓本身積累工作閱歷，這試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就給了我很多機(jī)會(huì)，切身的讓我體會(huì)到了這其中的得失個(gè)本身的變化，我認(rèn)為只有讓本身處在一個(gè)好的狀態(tài)下面才能夠收獲的更多，這一點(diǎn)毋庸置疑。現(xiàn)在立刻就轉(zhuǎn)正了，我內(nèi)心特別激動(dòng)，對(duì)這份工作也是越來越酷愛了，當(dāng)然不單單是需要做好接下來的每一件事情，我一直認(rèn)為不是全部時(shí)候本身都能夠隨心所欲，近期的工作就是最好的證明，我不是一個(gè)遲疑的人，來到了辦公室這里工作肯定要決斷，我也會(huì)抱著十足的把握去做好日常工作，轉(zhuǎn)正后也肯定會(huì)做的更好。文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)4轉(zhuǎn)瞬來到xxx有限公司已三個(gè)月，就在前幾天上級(jí)通知我說我已經(jīng)過了試用期讓我轉(zhuǎn)正，聽到這個(gè)消息我特別高興，終究三個(gè)月的幸苦也換來了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，記得剛捧著簡(jiǎn)歷來到這里面試的時(shí)候，我是懷著萬分激動(dòng)的心情，由于我們公司是業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的一流企業(yè)，作為一名剛畢業(yè)不久的大同學(xué)假如能在這里一展拳腳，那是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)讓本身進(jìn)步的優(yōu)秀平臺(tái)，所以我起初特別激動(dòng)，在來之前就做好了極多次準(zhǔn)備，我心里特別珍惜這次面試的機(jī)會(huì)，最后通過多次篩選我通過了這次面試，我在公司這三個(gè)月的試用期里工作上無時(shí)無都是刻勤勤懇懇，下面我對(duì)這幾個(gè)月來在xx有限公司的辦公室文員工作做一個(gè)總結(jié)：一、思想覺悟方面一直以來我都遵守公司引導(dǎo)思想在前進(jìn)，一切以公司利益為重，一切以公司榮譽(yù)為先，三觀要端正，行為上要以公司員工日常行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，德行優(yōu)良。二、日常工作中在這三個(gè)月來我在工作上一直都是抱著積極進(jìn)取的精神在努力，工作當(dāng)中絕不打馬虎大意打馬虎眼，在外人看來辦公室文員的工作很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)你身在其位的'時(shí)候感受的是深深的責(zé)任感，所以肯定要認(rèn)認(rèn)真細(xì)致才行，在這三個(gè)月試用期間我工作上做到了以下幾點(diǎn)：1、按時(shí)上班，從不遲到，不違反公司的任何規(guī)定，一切以公司的榮譽(yù)為先。2、上班期間工作認(rèn)真，放低姿勢(shì)，優(yōu)秀的同事看齊，適時(shí)完成工作任務(wù)，絕不拖拉。3、在試用期間一共為xxx名新員工辦理入職手續(xù)，為新員工解決一些工作中常見的問題，搭配同事們?nèi)粘９ぷ鞔蛴×烁鞣N文件共計(jì)xxx份。4、諳習(xí)了公司的各項(xiàng)工作流程，能夠快速反應(yīng)并且處理好一些辦公室的日常突發(fā)事件。三、加強(qiáng)自身本領(lǐng)雖然通過了公司的試用期工作但是在很多方面我依舊要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，比如公司的各項(xiàng)工作流程跟注意事項(xiàng)這些方面還不夠*了解，辦公室的一些文件還不能夠快速的去辨別等等這些問題都是需要在今后的工作中連續(xù)加強(qiáng)，只有不斷的去學(xué)習(xí)才能夠進(jìn)步，才能狗提高本身，為了更好的適應(yīng)接下來的工作我肯定會(huì)連續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，好好學(xué)習(xí)有關(guān)辦公室文員方面的工作學(xué)問。在xx公司這三個(gè)月試用期的時(shí)間里讓我看到了本身身上還是有很多問題，有不足的地方需要改進(jìn)，總之在xx公司這里工作三個(gè)月使我得到了很大的磨練，我肯定會(huì)連續(xù)努力。文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)5回顧20xx年，作為公司的行政文員，三個(gè)月來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的掛念引導(dǎo)和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這三個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：一、踏實(shí)的工作態(tài)度：三個(gè)月來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自發(fā)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中顯現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。（3）在行政部經(jīng)理may的引導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免顯現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、自動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1.日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱誠(chéng)，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于碰到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會(huì)盡我所知予以解答或適時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)予以解決。2、物資管理工作：訂立公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到適時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。5、聘請(qǐng)工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約布置應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程布置工作：訂立出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支出，確保適時(shí)支出相關(guān)合作公司的'月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上***網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)覺有不正常的快件，適時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和布置工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。三、20xx年度所學(xué)學(xué)問1、行政部門經(jīng)理may的引導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、快捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的引導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本掌控、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維護(hù)和修理。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的引導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供給，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及磨練等。4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的引導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的引導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財(cái)務(wù)部同事的引導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的引導(dǎo)：對(duì)外郵件in工作證制作；中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求全面、精準(zhǔn)、適度，避開疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。2、積極自動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來，完成了近20年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在檀卷整理過程中遵從文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料供給了便利。三、工作不足及今后計(jì)劃我雖然做了一些工作，但依舊存在不少問題，重要表現(xiàn)在：工作不能與時(shí)俱進(jìn)。繁忙于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多學(xué)問雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱誠(chéng)投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)厲的態(tài)度，飽滿的熱誠(chéng)，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的`基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作本領(lǐng)，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。其次，我也將重視磨練本身的應(yīng)變本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)、組織本領(lǐng)以及制造本領(lǐng)，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善本身，以便更好地完成本身的本職工作。以上是我對(duì)四個(gè)月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服本身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)11回顧這三個(gè)月的工作，我的內(nèi)心真的感慨萬分。作為剛剛走進(jìn)社會(huì)不久的“真新人”，我對(duì)社會(huì)、職場(chǎng)甚至是本身此次負(fù)責(zé)的文員崗位都非常不了解。但也因此，我也因此機(jī)遇體會(huì)到了我們xx公司這個(gè)大家庭的暖和，體會(huì)到了四周同事的熱誠(chéng)和領(lǐng)導(dǎo)的親切。幾個(gè)月的時(shí)間下來，我在各位的幫忙和培育下有了極大的成長(zhǎng)和進(jìn)步，漸漸成長(zhǎng)為了一名合格的辦公文員?，F(xiàn)我將本身的工作經(jīng)過回顧總結(jié)如下：一、文員的思想和態(tài)度變化作為辦公文員，我重要負(fù)責(zé)公司的各種后勤工作，其中有行政、人事、前臺(tái)等多而雜的職責(zé)。為此，在思想上就要求我能更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待本身的每項(xiàng)職責(zé)，這樣才能發(fā)揮本身的職能，為公司貢獻(xiàn)正確的氣力。思想上，我積極樂觀，擅長(zhǎng)總結(jié)和分析自我。在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能自動(dòng)地思考，但遇上難題的時(shí)候也能積極請(qǐng)教，避開給工作帶來麻煩。我一直都有很強(qiáng)的責(zé)任感，但在這段工作后，我更進(jìn)一步的提升了本身的責(zé)任意識(shí)，能更加明確的認(rèn)得本身作為xx人以及文員崗位負(fù)責(zé)人的職責(zé)，并堅(jiān)守崗位，努力發(fā)揮工作價(jià)值。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作作為“真新人”，我對(duì)社會(huì)和工作的空缺是巨大的。但所謂“有空缺，就意味著還能提升”。為此，我積極的請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事，了解了公司的分布，認(rèn)得了各部門的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，知道了什么事該找什么人，并學(xué)會(huì)了積極完成本身的工作。起初我負(fù)責(zé)的多是一些簡(jiǎn)單的后勤工作，如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、打印整理資料等等。后來，等我諳習(xí)起這個(gè)環(huán)境，我也開始學(xué)習(xí)發(fā)送通知、刪選簡(jiǎn)歷和統(tǒng)計(jì)考勤等等緊要的任務(wù)。正由于知道這些任務(wù)緊要性，所以我從不敢大意馬虎，為此也順當(dāng)?shù)耐瓿闪诉@些職責(zé)，并使得本身的本領(lǐng)更進(jìn)一步的`完善。三、今后的計(jì)劃如今，我在試用期的工作已經(jīng)基本結(jié)束，也順當(dāng)通過了各階段的考核，努力為xx公司貢獻(xiàn)了本身的一份氣力。為此，我期望能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正為一名正式的xx公司的文員。如有機(jī)會(huì)加入xx公司，我會(huì)帶著這份信任，積極的提高自我本領(lǐng)，在崗位上發(fā)揮本身的自動(dòng)性，積極地為公司的建設(shè)和進(jìn)展貢獻(xiàn)出本身的熱誠(chéng)和奮斗精神。并使本身不斷提升成為一名學(xué)習(xí)型的杰出員工!文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)12我于20xx年x月xx日進(jìn)入本公司，得到了本身人生的第一份工作。任行政文員一職，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對(duì)我來說既諳習(xí)又陌生。如今，時(shí)間已經(jīng)過去了一個(gè)多月，在這短短的一個(gè)多月里，我漸漸的適應(yīng)著這個(gè)公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)進(jìn)展。在主任和同事們的掛念和引導(dǎo)下，這一個(gè)月中，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報(bào)：一、對(duì)公司的了解初到公司，我便開始閱讀關(guān)于xxxx的《xxxx行政工作標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)，這是一本非常完整公司工作手冊(cè)，包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊(cè)，我對(duì)xxxx有了肯定的了解，同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應(yīng)當(dāng)要有的工作規(guī)范。二、工作成績(jī)1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門的信息按時(shí)精準(zhǔn)的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠適時(shí)調(diào)出資料。2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的精準(zhǔn)登記，適時(shí)上報(bào)庫(kù)存所缺物品，保證倉(cāng)庫(kù)物品的整齊明確是非常緊要的。3、嘗試制作維護(hù)和修理周報(bào)。這類周報(bào)得對(duì)我來說完全是陌生領(lǐng)域，剛接觸的時(shí)候數(shù)據(jù)也常常統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，但是經(jīng)過幾周的諳習(xí)之后，已經(jīng)漸漸地能夠嫻熟的制作了。4、幫助檢查需要的文件和報(bào)告。實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月內(nèi)，恰逢xx審核，需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過不少公司的'文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每個(gè)公司又有本身的規(guī)范模式。在這些資料整理中，我學(xué)會(huì)了不少東西。行政工作是繁瑣的，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件，以及對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作本領(lǐng)的考驗(yàn)。三、存在問題及對(duì)其改進(jìn)方法1、由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，因此對(duì)于公司的銷售、維護(hù)和修理等業(yè)務(wù)尚未完全了解；2、缺乏一些基本工作學(xué)問，在工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)侯會(huì)覺得不知所措；3、工作細(xì)心度不夠，會(huì)在一些問題上顯現(xiàn)錯(cuò)漏；4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠，工作常常做不到位。四、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃首先，我必需先改進(jìn)以上工作中存在的不足，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程做進(jìn)一步的了解與諳習(xí)。其次，進(jìn)一步了解公司的人事制度和規(guī)范，把握有關(guān)人員聘請(qǐng)、培訓(xùn)、績(jī)效考核以及獎(jiǎng)懲制度的技能，希望有機(jī)會(huì)可以向人事培訓(xùn)方面進(jìn)展。最后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作本領(lǐng)和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量，并提出批判、建議。文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)13這三個(gè)月的是今日我來到公司上班也試用期滿了，學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的學(xué)問，比起來這個(gè)職位規(guī)范很多，工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好工作，做好行政文員。下面是這三個(gè)月以來的工作總結(jié)：一、考勤統(tǒng)計(jì)每天實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)訂立打卡統(tǒng)計(jì)表。月末要寫新的考勤卡。清晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。每周去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。二、諳習(xí)人事檔案三個(gè)月前xx帶我大約的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的，三個(gè)月的諳習(xí)，都大約有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。知道怎么使用了。三、接受新簡(jiǎn)歷依據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工聘請(qǐng)工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，布置面試時(shí)間，電話一一通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱誠(chéng)的'對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。四、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作本領(lǐng)的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用?？偟膩碚f行政文員這個(gè)職位事情很隨機(jī)，說多也不多，說少也不少，總是在一點(diǎn)一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時(shí)的用筆記下，煩的神比較多，由于公司從里到外大大小小的事都要負(fù)責(zé)，即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在將來的工作中要更加努力，領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴看法，我會(huì)吸取看法，更新改進(jìn)我的工作。文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)14試用期的這段時(shí)間我將本身完全的放在工作上，每天都將領(lǐng)導(dǎo)布置下來的工作完成得比較好，更是讓本身不斷去向其他的同事學(xué)習(xí)，多讀察看他們的工作。從開始工作到現(xiàn)在，我的每一點(diǎn)成長(zhǎng)都是較為明顯的，更是我能夠清楚感知到本身在這份工作上有極大的進(jìn)步，而我也是以較為快速的速度在與本身的工作相互融合，讓本身在工作的過程中更加能夠有所收獲。這樣幾個(gè)月的時(shí)間我基本將行政的工作都已經(jīng)嫻熟的把握了，就算身邊沒有同事在，我也是可以輕松的應(yīng)對(duì)，再加上本身平常在工作上對(duì)本身的總結(jié)分析，我差不多是可以將這份工作完成得更好，更是還總結(jié)出了一些在面對(duì)工作上的小技巧。終歸行政文員的工作總的來說都是極為瑣碎的事情，在做起事來沒有太多的連貫性，是需要本身對(duì)本身有一個(gè)規(guī)劃，能夠去較為輕松的面對(duì)。也正好是這些我總結(jié)出來的小技巧才讓我在本身的崗位上能將工作完成得比較好，或許也是這樣才讓我收獲到了這么大的成長(zhǎng)，才讓我有機(jī)會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)從而轉(zhuǎn)為正式員工。所以我現(xiàn)在收獲到的一切都是與我的努力分不開的。而現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我更是不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，更是不能讓領(lǐng)導(dǎo)懊悔，所以我必需要更加努力才行，更要在這份崗位上做出更多的業(yè)績(jī)。之前的我一直是以盡快轉(zhuǎn)正為本身努力的目標(biāo)，現(xiàn)在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，那我就更應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)新的目標(biāo)，這樣才能讓我在接下來的時(shí)間更有奮斗勁兒，更樂意付出本身的一切。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的確定我更是不能做出一些違反之事，更應(yīng)當(dāng)將心思的用于工作，將本身的那份對(duì)公祖的'責(zé)任心拿出來擺放在我的眼前，這樣我便是可以更好的去工作。我信任對(duì)于已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我來說，有很多的東西都是需要我去漸漸適應(yīng)的，甚至有更多的學(xué)問都等著我去學(xué)習(xí)把握。要想更好的在行政的崗位上過好本身的工作，我也是需要多多不斷地提升本身。這次之后，我對(duì)于堅(jiān)守在這份工作的信念又強(qiáng)了一點(diǎn)，終歸我堅(jiān)信我是可以將每一份需要我完成的工作都完成好，并且我還懷抱著一顆樂意在這個(gè)崗位上不斷提升自我的心。文員試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)15一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)自公司初辦伊始推出"一對(duì)一管家式服務(wù)"以來，在日常工作中無論碰到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在"一對(duì)一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。重要針對(duì)《客戶服務(wù)規(guī)范》《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》《儀態(tài)禮儀》《談吐禮儀》《送客禮儀》《接聽禮儀》《舉止行為》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們依據(jù)平常成績(jī)到月末進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再充足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格掌控、加強(qiáng)巡察，發(fā)覺小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度啟程，善意勸導(dǎo)，適時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，訂立了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建露臺(tái)、搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)覺我們立刻發(fā)整改通知書，令其立刻整改。三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平專業(yè)學(xué)問對(duì)于我們物業(yè)管理者來說很緊要。實(shí)踐中缺乏閱歷。市場(chǎng)環(huán)境漸漸形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決議了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有好處的?？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素養(yǎng)高處與低處代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的'整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的重要內(nèi)容有：1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱誠(chéng)詳細(xì)、微笑服務(wù)、態(tài)度不冷不熱、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的詳細(xì)服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員必需站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在肯定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。2、搞好專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)是重要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。重要是結(jié)合法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律學(xué)問。從法律上解決實(shí)際當(dāng)中碰到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永久保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析