小區(qū)保安員管理制度

第第頁小區(qū)保安員管理制度精選小區(qū)保安員管理制度7篇【精選】作為一個小區(qū)保安員我們該怎么做呢？倘若你不知道做什么的話應當去看一下規(guī)章制度，今日我在這給大家整理了一些小區(qū)保安員管理制度，就讓我們一起來看看吧！小區(qū)保安員管理制度精選篇1一、目的與適用范圍本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責和方法,保證器械功能完好、正常使用。適用于保安警用全部器械。二、職責1、當班保安員負責正確使用、妥當保管器械。2、保安大隊負責保安器械的采購、發(fā)放、送檢。3、管理處負責本小區(qū)保安器械的管理。三、工作規(guī)程1、對講機管理(1)對講機是保安員執(zhí)行任務的工具,屬于公司的公共財產,每個員工都有責任和義務保證對講機的正常使用。(2)對講機只供員工值勤時使用,嚴禁用作其他用途,特別情況須由管理處領導同意方可。(3)對講機由值班人員使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領導批準。(4)對講機嚴格按規(guī)定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理,若損壞照價賠償。(5)員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免顯現問題時相互推卸責任。發(fā)覺問題應做好記錄并適時上報主管領導加以處理。(6)對講機充電器由相應的班長領用,妥當保管、正確使用。2、警棍的管理(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務時的專用工具和武器。(2)所配警棍只供當班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴禁佩帶和使用。(3)嚴禁將警棍供給他人,無特別情況或未經管理處主任批準,嚴禁帶出。(4)嚴禁用警棍嘻戲打鬧,嚴禁將警棍交與他人玩耍。(5)執(zhí)勤保安必需將警棍隨身攜帶,不得任意擱放或托他人代為保管。(6)使用人員要愛惜使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當分不清實在責任人時,由該崗位人員共同賠償。(7)交接班時,交接班人員要進行器械和其他物品交接驗收工作,確保其處于完好狀態(tài)。四、文件和記錄1、保安一日工作情況記錄2、領用物資記錄小區(qū)保安員管理制度精選篇2為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特訂立本制度。本公司全部保安人員?？倓詹控撠煴局贫鹊挠喠ⅰ⑿薷募皥?zhí)行的監(jiān)督;總經理核準執(zhí)行;1、各崗位保安應著制服，保持儀容乾凈、精神狀態(tài)佳、態(tài)度溫和、認真負責;2、熱誠接待來訪人員，總經理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;3、監(jiān)督員工打卡秩序;4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必需有人代班，無關人員不得進入保安室;5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關的事，監(jiān)守自盜。6、不定時巡察廠內各區(qū)域，包含各樓層水、電源開關及倉庫物資，保證緊要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生;7、廠內如發(fā)生民事糾紛，應適時勸阻和制止，并適時報告保安隊長或總務處理;8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;9、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設施的巡察，發(fā)覺問題適時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。(一)人員進出管理1、節(jié)假日及上班以外時間，倘若公司生產部沒加班，保安應阻攔員工進入生產部及倉庫，其它特別情況須經相關部門審核登記方可進入。2、員工上班時間出廠應持《出廠證》，有攜帶物品時，須有負責人檢查，無放行條時，保安有權制止其外出。(特別情況應記入值班記錄表備底。3、員工應自發(fā)維護廠內及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包含在廠里邊走邊吃東西的行為;4、被公司開除及離職人員，保安應憑批準后的放行條予以放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經發(fā)覺，立刻扣留其全部物品。5、外來人員因公入廠，保安應先幫其聯絡，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入。6、上班時間，嚴禁私訪，若有特別情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。(二)車輛進出管理1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名，并持有派車單(2、外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《出廠證》。保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由負責人在《出廠證》出廠貨物內容一欄上注明并簽字，值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號與出廠證核對，無誤后才予以放行。3、全部車輛入廠后均應在指定地點停放，腳踏車出入廠門，必需下車推行。(三)物品進出管理1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自發(fā)接受保安的檢查與登記。2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有相關主管審核，在《出廠證》攜帶物件一欄上注明，經核實無誤后方可出廠。3、廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應適時詢問相關人員加以確認。(四)嚴禁進廠的外來人員1、攜帶易燃易爆及不安全品的人員及車輛;2、不明身份、衣冠不整的人員;3、推銷產品及收購廢品的人員及車輛;4、非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者;5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;6、來訪人員不能出示有效證件者;(五)嚴禁進廠的公司員工1、攜帶違禁物品者;2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;3、衣帽不整、形象外表太差者;4、未經主管核準擅自帶客參觀者;5、已經離職者;(六)嚴禁出廠人員、車輛及物品1、人同車輛出廠時拒絕檢查者;2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;3、所持《出廠證》，但未經負責人簽核者;4、員工上班外出，無《出廠證》、《請假單》者;5、員工出廠，攜帶物品，《出廠證》上無負責人簽核者;6、員工攜帶物品有《出廠證》，但物單不符者;(七)檢查時應注意的事項1、不可觸及人身;2、重要是檢查有無公司產品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;3、檢查時要謙和有禮，避開引起被檢查人的誤會與反感，必需時婉言說明，并請諒解;4、嚴禁有公報私仇、有意刁難等欠妥行為;1、遇火災、水災、臺風等自然禍害時應勇于救助，情節(jié)嚴重應快速向有關部門和主管匯報，如遇臺風警報，保安人員應時刻準備防范;2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應快速與保安隊長及其它保安聯系，并立刻打當地派出所電話報警，處理完畢后，應將事情經過仔細記錄在保安日志上，嚴重事件應當保護好現場;3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時，保安人員應適時勸阻，并制止事態(tài)的進一步進展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時，應幫助調解，并適時報告保安隊優(yōu)點理;4、員工發(fā)生急病或工傷時，應立刻通知保安隊長和總務，以便快速布置廠車或120救助車適時送往醫(yī)院;小區(qū)保安員管理制度精選篇3(一)值班情形交接1、接時交接班，仔細了解上一班次值情況;2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件;3、檢查來訪人員情況;4、上級規(guī)定或寄存物品的轉交;(二)警具、警械的交接1、交接班時，認真檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);2、接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無關人員玩耍;3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外)，應追究當事人責任;4、全部交接物品，應在當面交接時清點，檢查清晰，并仔細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責;小區(qū)保安員管理制度精選篇41、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，適時矯正保安人員的不規(guī)范行為;2、查崗查夜的時間由隊長自行布置，晚上不得少于2次;3、在查看時發(fā)覺有違紀行為，應適時記錄，作為考核的依據;4、每日查勤情況應仔細記錄于查勤日報告上，次日交總務審查;5、查勤內容:保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內容。6、保安巡邏內容:上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期;消防栓是否供水，防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通，作業(yè)現場有無隱患;水電設施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。小區(qū)保安員管理制度精選篇5第一條為了加強保安隊伍的管理工作，保障本園區(qū)的正常工作秩序，搞好人員接待和出入的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據，當好園區(qū)衛(wèi)士，確保園區(qū)人員、財產、治安、消防安全，特訂立本制度。第二條認真做好保安管理工作，自發(fā)順從上級管理人員的工作布置，自動供給搭配，做好交接班記錄。第三條保安人員代表本園區(qū)執(zhí)行相關規(guī)章制度，園區(qū)其它部門員工應搭配保安人員工作。第四條園區(qū)保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安隊上進行合理布置。第五條執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重點災變時，更應臨危不亂，決斷快捷，作適當之處理，并立刻報告上級。第六條保安當值班期間發(fā)覺可疑情況或發(fā)覺糾紛事件應適時與相關管理者聯系。對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的進展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。第七條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應適時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯系。第一條責任范圍：適用于本園區(qū)全部區(qū)域。第二條重要職責：1、貫徹執(zhí)行園區(qū)關于內部安全守衛(wèi)工作的方針，政策和有關規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。2、依據制度實施本園區(qū)人員、財產、治安、消防安全管理工作。第三條崗位職責（一）保安隊長的工作職責：負責保安隊伍的建設、園區(qū)安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內部各項規(guī)定，適時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，適時傳達、落實上級命令。實在如下：1、負責維護管轄區(qū)域內治安秩序，防備和查處安全事故，做好與相關單位的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。2、訂立各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全守衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件，如火災、偷盜等立刻報警，并快速與消防隊、治安辦部門聯系。3、建立正常的巡察制度并明確重點守衛(wèi)目標，做到點、面結合。4、依據所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。5、緊密保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡察管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行引導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，適時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤重要有以下內容：5.1保安儀容儀表；5.2當班保安值班日志及巡邏記錄；5.3設施管理事宜；5.4人員交接班記錄；6、完善管轄區(qū)域內安全防范措施，檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。7、檢查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并適時進行矯正，提出處理看法，跟進處理結果。8、協調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。9、接待投訴，協調處理各種糾紛和治安違紀行為。10、負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。11、把握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務技能培訓。12、做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。13、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。（二）保安人員工作職責及注意事項保安人員的工作職責：執(zhí)行園區(qū)的安全、門禁的相關制度、異常事件的匯報。1、保安人員必需為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。2、維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，除去隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必需嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章懲罰管理條例》進行懲罰。3、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行仔細登記，交接班時移交清晰，責任明確。4、對來訪業(yè)主和客人熱誠、有禮、耐性文明問詢和自動引導，維護公司良好形象。5、在規(guī)定的站崗時間段內，必需順從保安隊長布置按要求站崗。5.1站崗時間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站崗20分鐘送各企業(yè)）（特別天氣不站崗）。5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，任意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作。5.3對于進入園區(qū)的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內時，必需舉手示意其不得入內。5.4保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證，正確著裝。6、保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，適時發(fā)覺可疑人和事，并進行妥當處理。7、加強防火活動，及近發(fā)覺火災隱患苗頭，并除去之。應熟記園區(qū)內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)覺有失效的應立刻通知保安隊長。對緊要的電燈、門窗等有缺損時，應適時上報主管部門處理。8、保安應當負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內清潔整齊美觀。9、員工遵守安全守則，規(guī)章制度。10、保安必需提前非常鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，適時提出相關工作報告。12、保安人員必需依照保安隊長訂立的周計劃訓練時間進行訓練，非特別情況，不得缺席。13、保安值班時間依照公司相關規(guī)定敏捷執(zhí)行。小區(qū)保安員管理制度精選篇6第一條火警事故1、發(fā)覺火災應立刻趕到失火現場查看，并注意兼顧廠房安全，立刻向119火警臺報案，且通知部門主管，保安依然堅守崗位。2、若發(fā)生火苗應即以滅火器將火源熄滅。3、若已使用滅火器依然無法將火勢撲滅時，應：3、1火速打電話至119，并集合各企業(yè)義務消防員或懇求援助。3、2同時通知園區(qū)內人員或其他緊要企業(yè)干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。3、3指揮員工及賓客向安全地區(qū)疏散。3、4保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取各企業(yè)財務。3、5通知派出所幫助交通，管制事宜。3、6火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形，并保持完整現場，以供警方處理。3、7注意警方處理時，亦不能破壞現場，以免影響保險公司的認定理賠。3、8若于下班時間發(fā)生火警，立刻撲滅，若無法撲滅。立刻通知119與主管部門。第二條惡劣氣候惡劣氣候，員工停止上班，保安人員應完成以下事項：1、檢查全部企業(yè)門窗及照明電源。2、將散置于室外易于被風吹或吹損壞的物品移于室內或予以固定處置。3、遇有禍害或須援助時，立刻報警求援并報告上級領導。第三條員工打斗事件1、園區(qū)內給企業(yè)員工打斗，應快速予以制止，將當事人交由各企業(yè)處理為原則，如當事人不聽制止時，可與值班保安或園區(qū)的其他人員合力制止。2、打斗現場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現場多而雜化，應將肇事者代理現場再行處理。3、事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應立刻請派出所幫助處理。4、注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局，失去理智。5、若為下班時間，應即刻電話通知保安隊長級部門主管；有安全之慮時，即刻電請派出所些幫助。第四條不良分子前來滋事處理1、管制人員不得與不良分子對打。2、關閉大門和全部出入口，勿使不良分子進入尋訊滋事。3、通知上級領導前來援助處理。4、認清來者容貌、特征、人數、有無攜帶刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據。5、若下班以后應立刻通知派出所并電話聯絡上級領導。第五條打劫被盜事件1、發(fā)覺可疑人物，應與班長聯系并一人監(jiān)視。2、發(fā)覺廠區(qū)物資被盜，急按對講報警系統(tǒng)，適時與上級領導聯系。3、保持被盜現場。第六條意外事故1、園區(qū)內員工和外來員工打架鬧事，值班人員應適時制止勸導，避開事態(tài)擴大。2、人員急病，應立刻撥打120急救電話，并通知上級領導。專職安全護衛(wèi)人員,身體健康,責任心強,工作認真負責,體態(tài)良好,有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;接受過安全護衛(wèi)或相關訓練,訓練有素,把握基本安全護衛(wèi)技能,并定期進行安全防范學習,加強安全防范本領;熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關法律法規(guī),能恰當的處理和應對小區(qū)護衛(wèi)工作;思想品質好,作風正派,酷愛安全護衛(wèi)工作,無不良記錄;安全護衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具;當班時佩戴統(tǒng)一標志和執(zhí)勤工號,穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;上崗時精神振作,舉止應文明,姿勢良好,大方、得體,精神振作,姿勢良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食,不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋,不彎腰駝背,前傾后靠;講一般話,可以進行簡單英語會話;交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。各出入口24小時有值班看管,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;依照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經業(yè)主委員會批準的商販入內,大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導等工作。參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。日間巡邏次數不少于6次,夜間巡邏次數不少于8次,重點部位、重點時間以及特別情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規(guī)范整齊;適時發(fā)覺和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的`詢問;在碰到突發(fā)事件時,適時報告警方與管理服務中心,必需時實行正當防衛(wèi),防止事態(tài)擴大,幫助保護現場和證據;安全巡邏有記錄有檢查。參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。訂立緊急事故處理預案,至少包含:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應急等;有緊急事件救助組織,并始終處于緊急事故反應狀態(tài);書面描述緊急事故救助組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進行反應訓練;高層住宅按消防要求組織進行疏散演習;對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能削減破壞和損失程度;依照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復生活秩序,如:幫忙恢復電力供應、搶救財產等。設有業(yè)主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;接到報警信號,確認后管理服務中心應立刻派人趕往現場查看,予以恰當的緊急處理;涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;幫助有關部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;對小區(qū)內外圍界限、角落、車庫、道路的照明設施加強維護,保持必需的照明;建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料?？傮w管理服務標準:達到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務標準》五級標準。應急及突發(fā)事件接報后立刻趕到現場處理。保安員崗前、崗中培訓率達到98%。對保安服務的滿足率達到92%以上。小區(qū)保安員管理制度精選篇7保安部的重要職能是負責物業(yè)的安全守衛(wèi)工作,其管理范圍,依據公安機關治安管理的范圍、基層守衛(wèi)組織的職責和社會治安防范責任條例的有關規(guī)定,重要包含物業(yè)守衛(wèi)、物業(yè)內部治安秩序管理、物業(yè)內部違法犯罪案件的查處、物業(yè)事故的防備和查處、物業(yè)消防管理、物業(yè)安全監(jiān)控室的管理六個方面。一.物業(yè)守衛(wèi)物業(yè)守衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力氣,對內部的緊要目標、場所、出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,防備違法犯罪和治安禍害事故發(fā)生的專門工作。物業(yè)守衛(wèi)的范圍,重要在物業(yè)內部及物業(yè)四周通道部分。守衛(wèi)的重要目標通常有物業(yè)的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。物業(yè)守衛(wèi)的重要特點是公開性、防備性和服務性。物業(yè)守衛(wèi)人員應統(tǒng)一著裝,佩帶標志,以公開的身份進行守衛(wèi)工作。其工作重要是把握人員、車輛進出的情況,掌控違章物品,發(fā)覺事故苗子,制止違法犯罪現象。物業(yè)守衛(wèi)的最大特點,是既要守衛(wèi)物業(yè)安全,又要兼顧服務,如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務,與有關人員取得聯系等。物業(yè)的守衛(wèi)工作分為定點守衛(wèi)和巡邏兩大類。定點守衛(wèi)指崗位固定的守衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內巡察,以便適時發(fā)覺和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應與固定守衛(wèi)崗位搭配,依據物業(yè)的設備設施及日間、夜間的不憐憫況分別訂立。在守衛(wèi)工作中發(fā)覺問題,應弄清情況,防止事態(tài)進展,并適時報告保安部或其他有關部門。二.物業(yè)內部治安秩序管理物業(yè)的內部治安管理,是指保安部在總經理的`領導和公安機關的引導下對物業(yè)內部的公共秩序進行管理,以保護客戶、員工和物業(yè)的人身及財產安全。物業(yè)內部治安秩序管理還包含物業(yè)內不安全物品、易燃和易爆化學品的管理、物業(yè)內車輛交通及停放的秩序管理和物業(yè)內治安動態(tài)信息的收集和處置。三.物業(yè)內部違法犯罪案件的查處保安部負責對物業(yè)內部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理看法,報請公安機關審批。作為公安機關的基層組織,保安部還應完成公安和安全機關交辦的各項任務,幫助公安機關偵破案件。保安部在查處物業(yè)內部違法犯罪案件的職責權限為:(一)負責刑事治安案件和調查取證工作,填寫“治安案件處理報告表”,并提出處理看法,連同案件全部材料,報請公安機關審批;(二)組織犯罪嫌疑線索的調查;(三)查處物業(yè)內部的破壞事故和治安禍害事故;(四)查處物業(yè)內部的非正常死亡事件。四.物業(yè)事故的防備和查處事故指意外的損失或災害。物業(yè)事故,重要是指在物業(yè)內部意外發(fā)生的/造成物質損失和人身傷亡的變故和災害.事故具有兩個顯著特征:①造成了肯定的物質損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴重,未造成后果的不算事故。②事故的發(fā)生超出人們的正常設想,一般都是意外發(fā)生的。保安部在防備和追查事故中的職責:(一)同總經理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進行安全教育