發(fā)運管理制度試題庫含答案

發(fā)運管理制度試題庫含答案

1.門衛(wèi)根據(jù)系統(tǒng)記錄（）后對進廠提貨車輛登記進廠。（）*

A、車號（正確答案）

B、品種

C、客戶名稱

D、提單號

2.如門衛(wèi)操作錯誤導致進廠車輛與登記車輛不符或將未進廠車輛登記進廠，需及時

（）。（）［單選題］*

A、點擊取消

B、撤銷登記（正確答案）

C、辦理空車出廠

D、作廢進廠登記

3.各公司根據(jù)發(fā)運大門周轉空間，如不具備排隊進行書面登記條件的，由（）提出

申請、經(jīng)公司發(fā)運分管領導、總經(jīng)理審批同意后可取消書面登記、僅執(zhí)行系統(tǒng)登

記。（）［單選題］*

A、辦公室

B、營銷部

C、水泥分廠

D、生產(chǎn)安全部

4.司磅員核驗（）或身份證后，根據(jù)車牌號在系統(tǒng)搜索訂單信息確認無誤后，進行

第一次空車過磅并開具裝運通知單。（）*

A、車輛行駛證

B、駕駛證

C、從業(yè)資格證

D、上崗證

5.原則上不得作廢裝運通知單，特殊情況下作廢裝運通知單時（已打印或未打

印），須建立《裝運通知單作廢記錄表》，注明作廢原因，經(jīng)磅房當班班長（或當

班（）等）確認后方可作廢。（）［單選題］*

A.二線人員

B.門衛(wèi)

C、班長

D二線主管

6.作廢的已打印裝運通知單必須及時收回，與（）存根聯(lián)對應裝訂保存。（）［單

選題］*

A、發(fā)貨單（正確答案）

B、出貨單

C、作廢單

D、裝車單

7.如司磅員在未履行會簽手續(xù)的情況下私自作廢水泥（熟料）（），則視為違紀行

為處理。（）［單選題］*

A、裝運通知單

B、車輛訂單

C、出廠單

D、進廠登記

8.針對相同品種提貨車輛，（）須按同車道裝運通知單列印時間順序安排裝車，保

證公司正常的發(fā)運秩序。（）［單選題］*

A、發(fā)運工段

B、水泥分廠

C、發(fā)貨員

D、生產(chǎn)調度

9.如發(fā)現(xiàn)有裝運通知單列印時間靠前的車輛未交單排隊或排隊后未按順序裝車的，

（）需聯(lián)系駕駛員，要求其及時裝車。（）［單選題］*

A、發(fā)運工段

B、水泥分廠

C、發(fā)貨員

D、生產(chǎn)調度

10.在廠裝貨車輛時間超過24小時（以裝運通知單列印時間計算），如因公司原因

造成車輛不能按順序及時裝貨的，報（）審批后，可按原順序繼續(xù)裝車；如有其他

異常情況需及時向發(fā)運主管人員報告并做好記錄說明。（）［單選題］*

A、廠總（正確答案）

B、發(fā)運主管

C、辦公室

D、二線人員

11.水泥分廠發(fā)運如遇某車道設備故障，應及時通知（），停止開立此車道裝運通

知單。（）［單選題］*

A.營銷部

B.水泥分廠

C.磅房（正確答案）

D.門衛(wèi)

12.散裝水泥（熟料）裝車前，如空重比對出現(xiàn)異常，當裝車地磅超過0.4%時，車子

退出地磅后，再進磅重磅一次。如再超過0.4%,由（）處理。（）［單選題］*

A.二線人員

B.營銷部

C、發(fā)運工段

D二線主管

13.散裝水泥（熟料）裝車前，如空重比對出現(xiàn)異常，超過（）時，則退出重磅，若

還是超過（）,經(jīng)過發(fā)貨員及發(fā)貨班長會簽裝運通知單后，車輛返回到進廠地磅，

司磅員作廢此裝運通知單重開。（）［單選題］*

A、0.4%、0.4%

B、0.4%、0.8%

C、0.8%、0.8%

D、0.4%-0.8%、0.4%-0.8%

14.在裝車過程中，若因無料或設備故障等原因，需更換車道裝車時，按以下程序

處理（）。（）*

A、若車輛已經(jīng)裝貨，根據(jù)一車四磅作業(yè)管理辦法重車出廠后再重新按照水泥（熟

料）發(fā)運流程執(zhí)行。

B、若車輛已過二次空重（A2值）但沒有開始裝貨，現(xiàn)場發(fā)貨員通知二線主管取

消裝車準備，并在裝運通知單上簽字注明更換的車道，由二線主管更換到指定車

道。（正確答案）

C、若車輛沒有過A2,現(xiàn)場發(fā)貨員、二線人員或發(fā)貨班長注明原因后由二線主管

更改車道裝車。

D、若車輛已過二次空重（A2值）已開始裝貨，現(xiàn)場發(fā)貨員通知二線主管取消裝

車，并在裝運通知單上簽字注明更換的車道，由二線主管更換到指定車道。

15.散裝發(fā)貨員登記《散裝水泥/熟料裝車記錄表》，準確記錄（）等信息。（）*

A、裝運通知單號

B、車牌號（正確答案）

C、裝運時間（正口

D、品種

16.袋裝發(fā)貨員必須認真核驗裝運通知單（）,登記《袋裝水泥裝車記錄表》，確

認無誤后方可安排裝車。（）*

A、車號是否對（正確答案）

B、品種是否正確（正確答案）

C、是否有涂改（正確答案）

D、客戶是否正確

17.水泥包裝工段袋裝計數(shù)器由（）設定。（）［單選題］*

A、發(fā)貨員（正確答案）

B、搬運人員

C、包裝工

D、發(fā)運班長

18.水泥/熟料裝車完畢后，當班發(fā)貨員在裝運通知單簽字確認，發(fā)貨員需在裝運通

知單上記錄（）等信息，并留存第一聯(lián)，將第二聯(lián)交由駕駛員帶回磅房。（）*

A、空車A2（正確答案）

B、重車B2

C、開始

D、結束裝車時間（正確答案）

19.現(xiàn)場發(fā)貨員每日須按照裝車先后依序整理水泥（熟料）裝運通知單第一聯(lián)，分別

填寫《日水泥（熟料）裝車情況核對表》，于次日上午9:00前經(jīng)發(fā)運工段長簽字確認

后，連同水泥（熟料）裝車通知單第一聯(lián)交（），作為日發(fā)運數(shù)據(jù)核對依據(jù)。（）

［單選題］*

A、財務部

B、營銷部

C、辦公室

D、水泥分廠

20.每輛袋泥車開始、結束裝車時間需錄入一車四磅系統(tǒng)，各公司根據(jù)現(xiàn)場實際條

件，明確時間（），保留原始記錄（在裝運通知單記錄），以便事后復核。（）*

A、記錄人員

B、錄入人員

C、客戶名稱

D、品種

21.車輛完成裝貨后，（）需提醒駕駛員及時過磅出廠。（）［單選題］*

A、發(fā)運工段

B、水泥分廠

C、發(fā)貨員

D、生產(chǎn)調度

22.發(fā)運管理人員或司磅員發(fā)現(xiàn)有重車未過磅車輛滯留廠內的，需聯(lián)系（）要求及

時過磅出廠。（）［單選題］*

A、營銷部

B、門衛(wèi)

C、駕駛員（正確答案）

D、生產(chǎn)調度

23.水泥（熟料）運輸車輛裝車完畢后，必須到出廠地磅進行第二次重車稱重。稱

重時司磅員須將裝運通知單（）收回，方可實施重車二次稱重、打印出廠單。（）

［單選題］*

A、第一聯(lián)

B、第二聯(lián)（正確答案）

C、第三聯(lián)

D、全部

24.司磅員如發(fā)現(xiàn)裝運通知單超出正常發(fā)運時間未收回、人為涂改等，應及時向

（）匯報，查明實際情況，防范水泥（熟料）流失風險。（）*

A、發(fā)運工段長（正確答案）

B、當班發(fā)貨班長（正確答案）

C、發(fā)貨員

D、營銷部

25.車輛出廠后發(fā)現(xiàn)有信息錯誤需要作廢、補單的，（）應保持一致。（）*

A、補單數(shù)據(jù)（正確答案）

B、原始數(shù)據(jù)（正確答案）

C、出廠數(shù)據(jù)

D、磅單數(shù)據(jù)

26.散裝水泥（熟料）在出廠過重磅時，如總重比對出現(xiàn)異常，當出廠地磅超過0.4%

時，車子退出地磅，重新進磅。再超過04%時，請（）處理。（）［單選題］*

A、水泥分廠

B、營銷部

C、二線人員

D、辦公室

27.當系統(tǒng)斷訊或異常時，使用二線主管放行，B2值為0,系統(tǒng)抓取B1值后產(chǎn)生

超過（）異常，以換磅處理取得B0值，二線主管放行并說明原因。（）［單選題］

*

A、千分之八

B、千分之六

C、千分之五

D、千分之四

28.散裝水泥（熟料）在開立出廠單時，提示累積重量超凈重（）時，需由二線人員

處理。（）［單選題］*

A、8%

B、6%

C、5%（正確答案）

D、4%

29.袋裝水泥凈重與提貨數(shù)比對異常，若還是超過0.4%-0.8%,通知二線人員前來

查明原因，經(jīng)點包無誤后放行（按照多退少補原則，點包結果由（）在裝運通知單

上簽名，注明“包數(shù)已確認無誤”）,并填寫《一車四磅二線人員異常處理單》。

（）*

A、發(fā)貨員（正確答案）

B、勞務點包員（正確答案）

C、二線人員

D、門衛(wèi)

30.袋裝車輛如總重偏輕，駕駛員可以選擇返回點包確認，確認后需（）在裝運通

知單上簽名，注明“包數(shù)已確認無誤”后方可開出廠單出廠；如駕駛員不愿意返回點

包確認，需在裝運通知單上注明“包數(shù)確認無誤，同意出廠”并簽名后方可開出廠單

出廠。（）*

A、發(fā)貨員（正確答案）

B、勞務點包員

C、駕駛員

D、門衛(wèi)

31.水泥分廠到（）領用合格證，并填寫合格證領用登記表。（）［單選題］*

A、財務部

B、營銷部

C、品質部（正確答案）

D、辦公室

32.司磅員根據(jù)車輛（船舶）的（）等打印合格證，每車次（船次）發(fā)貨限提供一張產(chǎn)品

合格證。（）*

A、裝載品種（正確答案）

B、數(shù)量

C、車船號

D、裝運通知單

33.司磅員每日匯總（）使用情況，填寫《（）每日使用登記表》（格式見附表，

于每班交接時清點確認。（）*

A、鉛封（正確答案）

B、裝運通知單

C、出廠單

D、合格證（正確答案）

34.門衛(wèi)應加強對出門聯(lián)的審核，堅持按“（）、放車”的流程，確認信息無誤后在

系統(tǒng)中確定登記出廠，在出門聯(lián)加蓋“已出廠”印章后準予放行。（）*

A、收單（正確答案）

B、核單

C、驗貨

D、點擊（正確答案）

35.如客戶提出袋泥一車多單發(fā)運要求，應按照正常發(fā)運流程做好每一單發(fā)運。先

后裝運不同品種的，現(xiàn)場（）要加強現(xiàn)場裝貨監(jiān)督。（）［單選題］*

發(fā)貨員（正確答案）

調度

發(fā)貨班長

裝車勞務工

36.如車輛未裝水泥要求空車出廠，須到出廠地磅進行空車出廠作業(yè)打印未裝貨車

輛放行證明單，（）在審核證明單、并在證明單上簽字后準予登記出廠。（D）

［單選題］*

發(fā)運工段長

司磅員

二線主管

門衛(wèi)（正確答案）

37.袋泥重車過磅完成后要求在（）分鐘內出廠。［單選題］*

30

20

15（正確答案）

10

38.對超時未出廠的袋裝水泥運輸車輛，門衛(wèi)須要求車輛重新過磅，（）共同確認無

誤、填寫《超時出廠車輛記錄表》后方可準予出廠。*

發(fā)貨員

勞務點包員

司磅員

門衛(wèi)（正確答案）

39.門衛(wèi)在每日（）前將昨日發(fā)運出廠的水泥（熟料）出廠單第二聯(lián)按照出門先后

順序整理后，按要求填制《日出廠數(shù)據(jù)匯總表》。（B）［單選題］*

A、8:30

B、9：00

C、9：30

C、10：00

40.對實行價格隨行就市的客戶，當銷售價格調整時，對同時滿足發(fā)運（）條件的

汽運客戶執(zhí)行原價格，其余訂單均需全部刪除并通知客戶按調整后價格重新下單。

（）［單選題］*

車輛已進廠

裝運通知單已打印

車輛已進廠，裝運通知單已打?。ㄕ_答案）

車輛已登記

41.為保證特殊情況的及時、有效處理，各公司根據(jù)系統(tǒng)管理要求二線人員應為

（）。（）［單選題］*

發(fā)貨班長（正確答案）

發(fā)運工段長

門衛(wèi)

生產(chǎn)調度

42.（）人員能熟練掌握發(fā)貨系統(tǒng)運行特殊情況的處理方法及流程，賬號、密碼等

信息不隨意泄露（）。*

二線人員

二線主管（正確答案）

司磅員

發(fā)貨員

43.二線人員每日9:00前將前一日填寫的《一車四磅二線人員異常處理單》匯總提

交部門負責人簽字并交財務部門核查、簽字后交還（）存檔。（）［單選題］*

發(fā)運工段

財務部

營銷部

水泥分廠

44.當出現(xiàn)手工改單時，需由（）部門辦理會簽申請。（）［單選題］*

提出改單（正確答案）

營銷部

財務部

水泥分廠

45.每日上午12點前，財務部組織（）等部門，依據(jù)《日水泥（熟料）裝車情況核對

表》、《日出廠數(shù)據(jù)匯總表》，結合一車四磅系統(tǒng)、防弊系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對發(fā)運、出門

等數(shù)據(jù)進行核對。（）*

水泥分廠

辦公室（門衛(wèi)）（正確答案）

供應部

銷售部E確答案）

46.每日上午（）前，財務部組織水泥分廠、辦公室（門衛(wèi)）、供應部、營銷部等

部門，依據(jù)《日水泥（熟料）裝車情況核對表》、《日出廠數(shù)據(jù)匯總表》，結合一車

四磅系統(tǒng)、防弊系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對發(fā)運、出門等數(shù)據(jù)進行核對。（D）［單選題］*

9點

10點

11點

12點（正確答案）

47.發(fā)運工段負責人對防弊系統(tǒng)發(fā)出的實時預警郵件（）等，要及時查看并現(xiàn)場了

解發(fā)生原因，予以回復說明。（）*

裝車超時（正確答案）

累積量超訂單量（正確答案）

無裝運通知單裝載作業(yè)（正確答案）

資料收集器失效（正確答案）

48.發(fā)運工段負責人每日查看防弊日報提示郵件，對（）異常記錄對照防弊曲線，

查找、確認原因，提出情況說明，通過郵件回復全體收件人員。（）*

黃色（正確答案）

黑色

綠色

紅色（正確答案）

49.辦公室牽頭，財務部、營銷部、水泥分廠及系統(tǒng)管理員組成檢查小組，（）對

發(fā)貨系統(tǒng)運行情況開展一次專項檢查。（）［單選題］*

A、每周

B、每旬

C、每半月

D、每月

50.由辦公室牽頭，（）組成檢查小組，每月對發(fā)貨系統(tǒng)運行情況開展一次專項檢

查。（）*

A、財務部（正確答案）

B、營銷部已確省

C、水泥分廠（正口

D、系統(tǒng)管理員

51.系統(tǒng)運行情況檢查，重點檢查空重、總重比對異常、裝運通知單作廢、（）等

特殊情況處理、會簽的規(guī)范性。（）*

A、空車出廠

B、超時出廠

C、發(fā)貨單作廢（正確答案）

D、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更改（正確答案）

52.發(fā)貨系統(tǒng)運行情況專項檢查：在檢查結束后（）內報公司領導審核，并在公司

內部進行通報。（）［單選題］*

A、1日

B、2日

C、3日

D、5日

53.水泥分廠發(fā)運工段要重點關注袋泥、散泥、熟料的裝車臺產(chǎn)、車輛在廠平均周

轉時間等發(fā)運效率指標并列入（）人員月度考核。（）［單選題］*

A、發(fā)運管理（正確答案）

B、水泥分廠

C、發(fā)貨

D、生產(chǎn)部

54.水泥分廠發(fā)運工段通過建立“（）”統(tǒng)計分析機制，找出影響發(fā)運效率異常的原

因并及時解決。（）［單選題］*

A、日/旬/月（正確答案）

B、日/周/旬

C、班/日/周

D、日/周/月

55.公司（）為發(fā)貨系統(tǒng)規(guī)范運行第一責任人。（）［單選題］*

A、主要負責人（正確答案）

B、水泥分廠

C、生產(chǎn)副總

D、銷售負責人

56.各相關職能部門（）為本部門發(fā)貨系統(tǒng)規(guī)范操作的責任人。（）［單選題］*

A、負責人

B、分管領導

C、經(jīng)理

D、主管

57.發(fā)貨系統(tǒng)涉及（）、水泥分廠司磅員、現(xiàn)場發(fā)貨員、辦公室門衛(wèi)等崗位。（）

*

A、營銷部開票結算員（正確答案）

B、財務部銷售會計（正確答案）

C、二線人員（主管）（正確答案）

D、工段長

58.各公司發(fā)貨系統(tǒng)選聘相關崗位人員按照（）的標準，經(jīng)培訓、實踐考核合格后

方可上崗。（）*

A、業(yè)務素質高（正確答案）

B、執(zhí)行能力強（正確答案）

C、職業(yè)道德良好

D、有責任心

59.發(fā)貨系統(tǒng)涉及（）應熟練掌握發(fā)貨系統(tǒng)軟件的使用、一般業(yè)務及特殊情況的處

理程序。（）［單選題］*

A、崗位人員

B、二線人員

C.職能人員

D.負責人員

60.發(fā)貨系統(tǒng)涉及崗位人員按照（）設置的賬號、崗位權限開展工作。（）［單選

題］*

A、臺訊公司（正確答案）

B、銷售管理部

C、生產(chǎn)安全部

D、水泥分廠

61.發(fā)貨系統(tǒng)涉及崗位人員如離職需在離職后（）內申請取消相關賬號登錄權限。

（）［單選題］*

A、1日

B、2日

C、3日

D、7日

62.各相關崗位人員在獲得發(fā)貨系統(tǒng)使用授權后，應及時更改初始密碼，并妥善保

管密碼，如因密碼被他人盜取，造成公司損失，由系統(tǒng)記錄的（）承擔。（）［單

選題］*

A、操作人員（正確答案）

B、網(wǎng)絡管理員

C、管理人員

D、計算機管理員

63.公司（）應定期檢查發(fā)貨系統(tǒng)網(wǎng)絡及相關設備運行狀況，保證系統(tǒng)的正常運

行。（）［單選題］*

A、網(wǎng)絡管理員

B、管理人員

C、計算機管理員

D、辦公室

64.發(fā)貨系統(tǒng)發(fā)貨單據(jù)和檔案資料由各公司（）部門負責統(tǒng)一保管和歸檔。（）

［單選題］*

A、財務

B、營銷

C、辦公室

D、水泥分廠

65.發(fā)貨系統(tǒng)裝運通知單、發(fā)貨單保留不少于（）年。（）［單選題］*

A、1

B、2

C、3

D、5

66.一車四磅作業(yè)管理辦法由銷售管理部、（）、各公司共同研討制訂/修訂。（）

*

A、財務部（正確答案）

B、行政部（正確答案）

C、裝備管理部（正確答案）

D、生產(chǎn)運營部

67?一車四磅作業(yè)流程與職責：空車過磅開立裝運通知單時，駕駛員到地磅窗口申

報（）信息。（）*

A、提貨客戶名稱（正確答案）

B、駕駛證號

C、車號（正確答案）

D、提貨品種（正確答案）

68.為確保各公司產(chǎn)品銷售發(fā)運不受（）、（）出貨系統(tǒng)及其輔助設備等突發(fā)事件

影響，防范經(jīng)營風險，特制定此預案。（）*

A、SAP系統(tǒng)

B、一車四磅出貨

C、水陸物流系統(tǒng)

D、圖控系統(tǒng)

69.應急管理小組中（）負責應急預案召集、客戶協(xié)調。（）［單選題］*

A、保全部負責人

B、營銷部負責人（正確答案）

C、財務部負責人

D、辦公室負責人

70.（）負責收款與訂單的審核協(xié)調，（）負責地發(fā)運組織、應急預案具體執(zhí)行。

（）*

A、財務部負責人

B、營銷部負責人

C、水泥分廠負責人

D、辦公室負責人

71.當SAP系統(tǒng)或一車四磅出貨系統(tǒng)發(fā)生故障時，公司應全力進行搶修，（）是公

司內部處理故障的第一責任部門，并在第一時間向杭州本部裝備管理部及總處臺泥

資訊匯報。（）［單選題］*

A、保全部

B、營銷部

C、財務部

D、辦公室

72.營銷部、財務部、辦公室和（）應全力配合做好SAP和一車四磅出貨系統(tǒng)的恢

復工作，負責做好客戶的說服解釋工作、維護現(xiàn)場車輛秩序。（）［單選題］*

A、保全部

B、水泥分廠

C、生產(chǎn)安全部

D、品質部

73.營銷部（）和（）應全力配合做好SAP和一車四磅出貨系統(tǒng)的恢復工作，負責

做好客戶的說服解釋工作、維護現(xiàn)場車輛秩序。（）*

A、生產(chǎn)安全部

B、財務部

C、水泥分廠

D、辦公室

74.相關崗位人員要服從（）統(tǒng)一指揮，各崗位負責人員在應急期間要保持通訊工

具的24小時暢通。（）［單選題］*

A、營銷部負責人

B、公司總經(jīng)理（正確答案）

C、應急管理小組

D、保全部IT

75.故障解決后，由（）宣布解除應急狀態(tài)，通知各崗位進行正常操作，同時監(jiān)督

相關崗位進行（）等操作。（）*

A、應急管理小組

B、總經(jīng)理

C、補錄單據(jù)（正確答案）

D、臺賬補簽

76.故障解決后，由應急管理小組宣布解除應急狀態(tài)，通知各崗位進行正常操作，

同時監(jiān)督相關崗位進行（）等操作。（）［單選題］*

A、系統(tǒng)改單

B、補錄單據(jù)（正確答案）

C、回拋提單

D、打印出貨單

77.各相關部門及各崗位人員應認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，查找造成故障的原因，

避免類似事件發(fā)生，由故障發(fā)生部門整理事情經(jīng)過材料，（）牽頭召開會議進行分

析。（）［單選題］*

A、保全部

B、水泥分廠

C、生產(chǎn)安全部

D、品質部

78.各相關部門及各崗位人員應認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，查找造成故障的原因，

避免類似事件發(fā)生，由（）整理事情經(jīng)過材料，（）牽頭召開會議進行分析。（）

*

A、故障發(fā)生部門（正確答案）

B、總經(jīng)理

C、保全部

D、營銷部

79.（）造成SAP及一車四磅出貨系統(tǒng)不正常工作的人員要追究責任，嚴格考核，

造成較大損失的，相關人員要承擔一定的經(jīng)濟責任。（）［單選題］*

A、人為

B、系統(tǒng)原因

C、自然因素

D、不可抗力原因

80.當出現(xiàn)突發(fā)狀況影響正常發(fā)貨作業(yè)并預計（）小時內不能恢復正常的，可考慮

啟用應急預案。（）［單選題］*

A、1

B、2

C、3

D、4

81.當出現(xiàn)下列（）突發(fā)狀況影響正常發(fā)貨作業(yè)并預計2小時內不能恢復正常的，

可考慮啟用應急預案。（）*

A、SAP停機且1小時才能恢復正常。

B、一車四磅出貨系統(tǒng)受外來病毒侵入導致內部系統(tǒng)紊亂

C、打印系統(tǒng)無法正常工作

D、地磅系統(tǒng)無法實施稱

E、圖控系統(tǒng)無法正常點擊

F、熟料輸送設備故障（正確答案）

82.如發(fā)生突發(fā)狀況，各崗位人員（開單員、銷售會計、司磅員、發(fā)貨員、門衛(wèi)

等）應在第一時間分別向所屬部門負責人和（）匯報。（）［單選題］*

A、總經(jīng)理

B、分管領導

C、系統(tǒng)管理員（正確答案）

D、杭州本部

83.系統(tǒng)管理員負責向保全部和營銷部負責人匯報，并由營銷部負責人向應急管理

小組組長（或副組長）匯報，并在應急小組組長（或副組長）的統(tǒng)一指揮下負責實

施，（）是實施應急程序的召集人。（）［單選題］*

A、總經(jīng)理

B、分管領導

C、營銷部（正確答案）

D、杭州本部

84.系統(tǒng)管理員負責向保全部和（）負責人匯報，并由營銷部負責人向應急管理小

組組長（或副組長）匯報，并在（）的統(tǒng)一指揮下負責實施。（）*

A、應急管理小組組長

B、辦公室

C、總經(jīng)理

D、營銷部（正確答案）

85.出現(xiàn)故障的部門填制（），應急管理小組成員會簽，組長（或副組長）審批，

報杭州銷售管理部備案。（）［單選題］*

A、SAP&一車四磅出貨系統(tǒng)應急預案啟動審批表

B、無訂單啟動審批表

C、SAP應急預案啟動審批表

D、出貨系統(tǒng)應急預案啟動審批表

86.無訂單作業(yè)：（）部門填制SAP&一車四磅出貨系統(tǒng)應急預案啟動審批表，

（）成員會簽，組長（或副組長）審批，報杭州銷售管理部備案。（）*

A、出現(xiàn)故障的（正確答案）

B、應急管理小組

C、保全部

D、營銷部

87?一車四磅出貨系統(tǒng)正常，SAP停機是指（）系統(tǒng)能夠正常操作，銷售開單員無

法在SAP系統(tǒng)中開立銷售訂單，財務無法通過SAP系統(tǒng)錄入客戶資金。（）［單

選題］*

A、圖控系統(tǒng)

B、放料系統(tǒng)

C、水陸物流

D、一車四磅發(fā)運

88?一車四磅出貨系統(tǒng)正常，SAP停機是指一車四磅發(fā)運系統(tǒng)能夠正常操作，銷售

開單員無法在SAP系統(tǒng)中（）,財務無法通過SAP系統(tǒng)錄入（）。（）*

A、開立專案訂單

B、開立銷售訂單（正確答案）

C、客戶資金

D、保證金

89.一車四磅出貨系統(tǒng)正常，SAP系統(tǒng)停機進行無訂單作業(yè)流程？（）*

A、銷售開單員根據(jù)財務每日保存的客戶資金余額、當日提貨金額，核實客戶資金

余額，或聯(lián)系友廠財務協(xié)助導出客戶余額表，經(jīng)友廠財務負責人簽字后參考使用。

（正確答案）

B、開單人員依據(jù)客戶賬戶余額，在一車四磅出貨系統(tǒng)中開立無訂單發(fā)貨。

案）

C、磅房司磅員在一車四磅出貨系統(tǒng)中依據(jù)無訂單開立裝運通知單。（正口

D、待SAP系統(tǒng)恢復正常后，由財務部、營銷部核對手工臺賬與一車四磅出貨系

統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性，確認無誤后由銷售開單員在當天內錄入SAP系統(tǒng)。（正口

E、錄入系統(tǒng)后，財務部、營銷部將手工臺賬與SAP系統(tǒng)數(shù)據(jù)再次核對，重點核對

客戶余額、出貨量、訂單流程完整性等信息，確認無誤后提交應急小組審簽。

確答案）

F、將簽字確認的手工登記臺賬交由營銷部存檔，財務部留存復印件備查。

90.開單人員依據(jù)客戶賬戶余額，在一車四磅出貨系統(tǒng)中開立無訂單發(fā)貨，分別經(jīng)

工廠最高業(yè)務主管和財務主管核放后生效（按系統(tǒng)已設置審批權限執(zhí)行），銷售開

單員與銷售會計同時登記（）手工臺賬。（）［單選題］*

A、《SAP系統(tǒng)分客戶無訂單發(fā)貨統(tǒng)計表》（正確答案）

B、《SAP&一車四磅出貨系統(tǒng)應急預案啟動審批表》

C、《SAP系統(tǒng)無訂單發(fā)貨統(tǒng)計表》

D、《SAP&一車四磅系統(tǒng)無訂單發(fā)貨統(tǒng)計表》

91.（）在一車四磅出貨系統(tǒng)中依據(jù)無訂單（訂單號：開立裝運通知單，注意核對

客戶名稱、提貨品種、車牌號等信息。（）［單選題］*

A、二線主管

B、磅房司磅員

C、發(fā)貨員

D、發(fā)運班長

92.待SAP系統(tǒng)恢復正常后，由財務部、營銷部核對手工臺賬與一車四磅出貨系統(tǒng)

數(shù)據(jù)的一致性，確認無誤后由（）在當天內錄入SAP系統(tǒng)。（）［單選題］*

A、銷售會計

B、門衛(wèi)

C、銷售開單員（正確答案）

D、地磅人員

93?一車四磅出貨系統(tǒng)正常，打印系統(tǒng)不正常，進行無訂單作業(yè)流程？（）*

A、磅員參照讀取一車四磅出貨系統(tǒng)中訂單數(shù)據(jù)及發(fā)貨單據(jù)結余數(shù)進行工作。計算

機正常操作，單據(jù)不打印。（正確答案）

B、司磅員開具手工單據(jù)，手工單據(jù)號碼須與電腦中自動產(chǎn)生的號碼保持一致，同

時做好《空車、重車過磅記錄表》及日常發(fā)運相關臺帳登記工作。（正確答案）

C、各項數(shù)據(jù)手工臺帳與計算機核對一致后將手工臺帳匯總登記，由辦公室、營銷

部、財務部、水泥分廠組成數(shù)據(jù)核對檢查小組核對手工臺賬與系統(tǒng)錄入的一致性，

確認無誤后，提交應急小組組長（副組長）審簽。

D、將簽字確認的手工登記臺帳及手工單據(jù)交財務部存檔，水泥分廠留存復印件備

查。（正確答案）

E、本操作以手工單據(jù)代替計算機打印單據(jù)。打印系統(tǒng)恢復正常后再將未打印單據(jù)

重新打印，并和手工單據(jù)一起留存。（正確答案）

94?一車四磅出貨系統(tǒng)正常，圖控系統(tǒng)不正常，進行無訂單作業(yè)流程？（）*

A、PLC柜手動模式啟用鑰匙由公司電氣主管保管。圖控系統(tǒng)無法正常工作時，持

鑰匙至現(xiàn)場啟動PLC手動裝車模式。

B、發(fā)貨員根據(jù)裝運通知單手動裝車，記錄《散裝水泥裝車記錄表》，裝車完畢，

由二線主管在一車四磅系統(tǒng)中準確錄入B2值。（正確答案）

C、圖控系統(tǒng)恢復正常后，由電氣主管至現(xiàn)場再次切回PLC自動模式，并收取鑰

匙。（正確答案）

D、由辦公室、營銷部、財務部、水泥分廠組成數(shù)據(jù)核對檢查小組核對手工臺賬與

系統(tǒng)錄入的一致性，確認無誤后提交應急小組組長（副組長）審簽。

E、將簽字確認的手工登記臺賬交由財務部存檔，水泥分廠留存復印件備查。（正確

答案）

95.各項數(shù)據(jù)手工臺帳與計算機核對一致后將手工臺帳匯總登記，由辦公室、營銷

部、財務部、水泥分廠組成數(shù)據(jù)核對檢查小組核對手工臺賬與系統(tǒng)錄入的一致性，

確認無誤后，提交給（）審簽。（）［單選題］*

A、應急小組組長（副組長）（正確答案）

B、部門負責人

C、總經(jīng)理

D、分管領導

96.PLC柜手動模式啟用鑰匙由公司（）保管。圖控系統(tǒng)無法正常工作時，持鑰匙

至現(xiàn)場啟動PLC手動裝車模式。（）［單選題］*

A、部門負責人

B、PLC負責人

C、系統(tǒng)管理員

D、電氣主管

97.（）根據(jù)裝運通知單手動裝車，記錄《散裝水泥裝車記錄表》，裝車完畢，由

（）在一車四磅系統(tǒng)中準確錄入B2值。（）*

A、發(fā)貨員（正確答案）

B、二線主管

C、工段長

D、廠長

98.打印系統(tǒng)、地磅正常,一車四磅系統(tǒng)不正常，進行無訂單作業(yè)流程？（）*

A、袋裝、散裝水泥車輛過磅讀取數(shù)據(jù)，在此操作過程中由公司司磅員讀取數(shù)據(jù)，

手工填寫發(fā)運相關單據(jù)，簽字確認。（正確答案）

B、及時登記《空車、重車過磅記錄表》、《散裝水泥裝車記錄》、《袋裝水泥裝

車記錄》等手工臺賬。（正確答案）

c、待一車四磅系統(tǒng)恢復正常后各崗位將手工臺賬的各項數(shù)據(jù)進行匯總，由辦公

室、營銷部、財務部、水泥分廠組成數(shù)據(jù)核對檢查小組在24小時內進行審核，確

認無誤后，在當天內錄入一車四磅出貨系統(tǒng)。（正確答案）

D、將審核后的手工登記臺帳及相關單據(jù)交財務部存檔，水泥分廠留存復印件備

查。（正確答案）

99.袋裝、散裝水泥車輛過磅讀取數(shù)據(jù)，在此操作過程中由公司（）讀取數(shù)據(jù)，手

工填寫發(fā)運相關單據(jù)，簽字確認。（）［單選題］*

A、二線主管

B、司磅員

C、發(fā)貨員

D、發(fā)運班長

100.發(fā)貨員根據(jù)裝運通知單手動裝車，記錄《散裝水泥裝車記錄表》（格式見附

表，裝車完畢，由（）在一車四磅系統(tǒng)中準確錄入B2值。（）［單選題］*

A、二線主管（正確答案）

B、調度

C、發(fā)貨員

D、發(fā)運班長

101.待一車四磅系統(tǒng)恢復正常后各崗位將手工臺賬的各項數(shù)據(jù)進行匯總，由辦公

室、營銷部、財務部、（）組成數(shù)據(jù)核對檢查小組在24小時內進行審核，確認無

誤后，在當天內錄入一車四磅出貨系統(tǒng)。錄入完畢后再次核對一車四磅系統(tǒng)數(shù)據(jù)與

手工臺賬的一致性。（）［單選題］*

A、保全部

B、品質部

C、水泥分廠

D、總經(jīng)理

102.一車四磅系統(tǒng)正常、發(fā)散設備不正常，裝車作業(yè)未經(jīng)過防弊系統(tǒng)（僅針對熟料

發(fā)運），進行無訂單作業(yè)流程？（）*

A、裝貨車輛在庫底磅記錄空車重A2后，下磅到指定定點裝車，裝車完成后返回

庫底磅過總重輔答案）

B2,然后在出廠地磅過總重B1。發(fā)貨員登記《散裝水泥/熟料裝車記錄表》，記錄

異常裝車原因。

C、發(fā)運工段長將防弊日報與裝車記錄表匯總，提交水泥分廠、營銷部、財務部審

核，確認一車四磅數(shù)據(jù)與裝車記錄數(shù)據(jù)無誤后提交應急小組組長（副組長）審簽。

（正確答案）

D、將審核后的手工登記臺帳及防弊日報等相關單據(jù)交財務部存檔，水泥分廠留存

復印件備查。（正確答案）

103.裝貨車輛在庫底磅記錄空車重A2后，下磅到指定定點裝車，裝車完成后返回

庫底磅過（）,然后在出廠地磅過總重B1。發(fā)貨員登記《散裝水泥/熟料裝車記錄

表》，記錄異常裝車原因。（）［單選題］*

A、總重B1

B、總重B2

C、空重A1

D、空重A2

104.發(fā)運工段長核對一車四磅系統(tǒng)數(shù)據(jù)和《散裝水泥/熟料裝車記錄表》的裝車記

錄，需要回復（）統(tǒng)異常提示郵件，詳細說明異常發(fā)生原因及處理方法。（）［單

選題］*

A、內控系統(tǒng)

B、防弊系統(tǒng)

C、水陸物流

D、圖控系統(tǒng)

105.一車四磅出貨系統(tǒng)正常，地磅稱重系統(tǒng)、袋裝發(fā)運設備不正常、全廠突然失

電，以下處理方式正確有？（）*

A、聯(lián)系保全部判斷異常原因，安排搶修。

B、營銷部、辦公室負責通知客戶及維護現(xiàn)場車輛秩序，等待地磅及發(fā)運設備恢復

后進行發(fā)貨。（正確答案）

C、已經(jīng)裝完未過磅的袋泥車輛可以先“空重+貨物重量”方式先登記臺賬并安排出

廠。

D、為避免耽誤駕駛員時間，已過B2磅車輛可以先安排出廠。

106.以下屬于銷售發(fā)運系統(tǒng)應急預案附表的文件有。（）*

A、應急預案啟動審批表

B、SAP系統(tǒng)分客戶無訂單發(fā)貨統(tǒng)計表

C、空車、重車過磅記錄表

D、散裝裝車記錄表（正確答案）

E、袋裝水泥裝車記錄表（正確答案）

107.水泥分廠的管理職責包括：（）。（）*

A、負責電子圍欄的劃設、修改。（正確答案）

B、聯(lián)系GPS廠商建立更新GPS安裝臺賬。（正確答案）

C、負責及時核實處理GPS斷訊情形。（正確答案）

D、負責GPS異常匯總表案件初審處理，相關管理人員負責復核處理。（正確答案）

E、參與開展每周/每月的GPS設備完好性檢查。

108.門衛(wèi)針對系統(tǒng)提示GPS不在線之車輛，初步復核是否屬實（屬于（）需對照

清單核對車號），依據(jù)流程進行處理。（）［單選題］*

A、內倒車輛

B、安裝GPS車輛

C、回頭車

D、原材料進廠車輛

109.區(qū)域GPS管理崗位人員具體負責落實7.2條職責內容，重點做好斷訊案件的及

時核實處理及異常匯總表案件的（）。（）［單選題］*

A、初審

B、復核

C、判定

D、結案

110.營銷部將經(jīng)杭州本部審批、臺訊設置完畢后的銷售地區(qū)資料提供給區(qū)域GPS

管理員或所在公司水泥分廠負責人員，由（）負責在系統(tǒng)中新增劃設。（）［單選

題］*

A、營銷部人員

B、發(fā)運人員

C、門衛(wèi)

D、財務部人員

H1.管制區(qū)異動確認流程：水陸物流系統(tǒng)發(fā)出郵件通知一區(qū)域GPS管理員或相關

主管上傳子公司內部書面會簽材料，于（）小時內在水陸物流系統(tǒng)進行說明處理一

杭州銷售管理部于水陸物流系