GB∕T 39570-2020 電子商務(wù)交易產(chǎn)品圖像展示要求

A10中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)交易產(chǎn)品圖像展示要求R2020-12-14發(fā)布2021-07-01實(shí)施國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)GB／T39570—2020 1范圍 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語和定義 4基本原則與要求 4.1基本原則 4.2基本要求 5產(chǎn)品圖片展示要素與要求 5.1產(chǎn)品圖片展示要素 5.2產(chǎn)品圖片展示要求 6產(chǎn)品視頻展示要素與要求 6.1產(chǎn)品視頻展示要素 6.2產(chǎn)品視頻展示要求 ⅠGB／T39570—2020本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由全國電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC83)提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：山東省標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、安徽省利鵬紗業(yè)有限公司、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、韓都衣舍電子商務(wù)集團(tuán)股份有限公司、中國物品編碼中心、重慶市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院、浙江省物品編碼中心、山東標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、濟(jì)寧市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督信息所、威海市技術(shù)監(jiān)督信息研究所、廣東橘信電子商務(wù)有限公司、廣東潮族實(shí)業(yè)有限公司、佛山小林智慧科技發(fā)展有限公司。1GB／T39570—2020電子商務(wù)交易產(chǎn)品圖像展示要求本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)交易產(chǎn)品圖像展示的基本原則與要求、產(chǎn)品圖片展示要素與要求以及產(chǎn)品視頻展示要素與要求等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于電子商務(wù)交易中對(duì)實(shí)體產(chǎn)品的圖像展示。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T25068.1—2012信息技術(shù)安全技術(shù)IT網(wǎng)絡(luò)安全第1部分：網(wǎng)絡(luò)安全管理GB/T35408—2017電子商務(wù)質(zhì)量管理術(shù)語GB/T35411—2017電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息展示要求3術(shù)語和定義GB/T35408—2017界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1將電子商務(wù)交易產(chǎn)品信息通過圖片、視頻等形式在電子商務(wù)交易平臺(tái)上公布，呈現(xiàn)給顧客的活動(dòng)。3.2以展示商品外觀、功能為目的的主視頻圖像。3.3全面闡釋產(chǎn)品特點(diǎn)與細(xì)節(jié)的視頻。4基本原則與要求產(chǎn)品圖像展示的信息應(yīng)與交易產(chǎn)品的實(shí)際外觀、功能與性能等一致。產(chǎn)品包裝或信息變化時(shí)，產(chǎn)品圖像展示信息應(yīng)及時(shí)更新并予以說明。產(chǎn)品圖像展示應(yīng)覆蓋產(chǎn)品主要要素信息。2GB／T39570—20204.2.1圖像展示不應(yīng)出現(xiàn)涉及宗教、種族、民族歧視內(nèi)容以及有害于社會(huì)主義道德風(fēng)尚或者有其他不良影響的畫面。4.2.2電子商務(wù)交易產(chǎn)品圖像信息展示應(yīng)符合GB/T35411—2017第5章和第6章的要求，以及本標(biāo)準(zhǔn)第5章和第6章的規(guī)定。4.2.3交易產(chǎn)品圖像的展示應(yīng)符合GB/T25068.1—2012的安全管理要求。5產(chǎn)品圖片展示要素與要求5.1產(chǎn)品圖片展示要素產(chǎn)品圖片應(yīng)包括產(chǎn)品信息，其他信息宜包括以下方面：—外包裝；—配件；5.2產(chǎn)品圖片展示要求5.2.2.1圖片宜完整展示產(chǎn)品，產(chǎn)品居中擺放，適當(dāng)留白；確保產(chǎn)品外觀和細(xì)節(jié)清晰、不模糊，為突出產(chǎn)品某個(gè)部分可對(duì)其他部分進(jìn)行局部虛化。5.2.2.2圖片不宜采用過于復(fù)雜的邊框和影響產(chǎn)品展示效果的水印。5.2.2.3圖片展示不宜使用不同產(chǎn)品的拼圖形式，應(yīng)對(duì)單一產(chǎn)品進(jìn)行充分展示，可對(duì)同一產(chǎn)品的不同顏色、角度或細(xì)節(jié)圖進(jìn)行拼圖排版，圖片應(yīng)整體布局合理、擺放有序，便于瀏覽，套餐組合類商品除外。5.2.2.4圖片的顏色宜無明顯色差，避免圖片的過度美顏、美化等。5.2.3.1圖片的尺寸大小合理，圖片短邊尺寸不宜小于800像素。5.2.3.2圖片亮度宜適中，避免過于灰暗或過度曝光，產(chǎn)品背景宜簡(jiǎn)潔。5.2.3.3在特殊光線下拍攝的產(chǎn)品圖片應(yīng)有對(duì)光線或白平衡方面的說明。6產(chǎn)品視頻展示要素與要求6.1產(chǎn)品視頻展示要素產(chǎn)品視頻應(yīng)包括產(chǎn)品基本信息，其他信息宜包括以下方面：—產(chǎn)品的使用場(chǎng)景和使用方法；—產(chǎn)品的組裝、安裝、調(diào)試等過程。GB／T39570—20206.2產(chǎn)品視頻展示要求6.2.2.1主圖視頻宜以簡(jiǎn)潔方式展示產(chǎn)品主要信息，主圖視頻可采用無音頻方式制作。6.2.2.2詳情視頻宜全面展示產(chǎn)品的特性、應(yīng)用場(chǎng)景、注意事項(xiàng)等，宜采用解說、字幕等方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述。6.2.2.3主圖視頻宜與產(chǎn)品主圖保持一致，內(nèi)容不可與詳情視頻內(nèi)容相同。6.2.3.1視頻尺寸應(yīng)大小合理，視頻清晰度宜符合平臺(tái)要求。6.